IVU.locate STANDORTE STRATEGISCH OPTIMIEREN

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1 IVU.locate STANDORTE STRATEGISCH OPTIMIEREN

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3 Geographische Analysen für Hohe PlanungssicherHeit Effizienz erfordert Kenntnisse über Markt und Raum Informationstechnologie hat Prozesse in allen Unternehmen weltweit verändert. Zu Beginn war es die Umsetzung von analogen Workflows in digitale. Heute ist der Einsatz von IT fester Bestandteil der Wertschöpfung. Noch in den 90er Jahren wurde die Planung des optimalen Vertriebsnetzes mittels analoger Landkarten und Stecknadeln an großen Pinnwänden vorgenommen. Inzwischen unterstützen intelligente Softwaresysteme mit leicht zu bedienenden Analysewerkzeugen die Auswertung vielschichtiger Sachverhalte und sorgen so für Planungssicherheit. Das manuelle Durchforsten endloser Listen und Tabellen nach markanten Informationen gehört der Vergangenheit an. Die Herausforderung besteht nunmehr in der Bewältigung immer größerer Informationsmengen mit ganz unterschiedlicher Datenqualität und der zunehmenden Komplexität der Planungsaufgaben. Seit mehr als 35 Jahren ist die IVU Traffic Technologies AG im Bereich der geographisch gestützten Planungs- und Analysesysteme erfolgreich. Heute bietet sie mit IVU. locate ein Softwareprodukt für die effiziente Planung und Optimierung stationärer Filialnetze, die detaillierte Markt-, Kunden- und Standortanalyse, die effektive Verteilung von Werbemitteln sowie die Logistik und Vertriebs optimierung. Erstmalig sind so alle im Unternehmen verfügbaren Datenquellen in einem System vereint fachlich, zeitlich und räumlich. 3

4 WETT- BEWERBER KUNDEN ZIEL- GRUPPEN TOUREN VERTRIEB MARKT- POTENZIAL ANALYSE OPTIMIERUNG REKLAMA- TION STANDORTE PLANUNG STREU- GEBIETE GEBIETE MEDIA ZUSTELLER 4

5 Analysieren, PLanen, Optimieren IVU. locate IVU. locate ist eine kartenbasierte Softwarelösung mit speziell an die Kundenbedürfnisse anpassbaren Workflows für alle Fachbereiche eines Einzelhandelsunternehmens ob Expansion, Marketing oder Logistik. Für eine aussagekräftige Analyse führt IVU. locate alle Daten im Unternehmen in einem System zusammen, um sie in Kombination mit externen Marktdaten, wie beispielsweise Bevölkerungsdaten und Kaufkraftdaten, auszuwerten. Die übersichtliche Darstellung auf der Karte bringt neue Erkenntnisse, die in Tabellen häufig verborgen bleiben. Eine direkte Anbindung der vorhandenen CRM- oder Stammdatensysteme sorgt für die Aktualität der Informationen. Zudem erlaubt die offene Systemstruktur die bedarfsgerechte Eingliederung beliebiger Karten und Geodaten. Integriert werden: Karten und Luftbilder von Nokia HERE, Microsoft Bing Maps, Google Maps sowie OpenStreetMap routingfähige Straßennetze von Navteq und TomTom Rasterkarten, ADAC-Stadtpläne, Gelände- und 3D-Modelle Geokodierung sowie Adresssuchen für beliebig viele Adressen IVU. locate analysiert die Ist-Situation anhand komplexer Datenmodelle und unterstützt bei der Entwicklung von Zielen und Maßnahmen zur Umsetzung in einer effektiven Planung. Integrierte Optimierungsalgorithmen sorgen für einen wirtschaftlicheren Betrieb. Das modulare Baukastenprinzip der GIS-Lösung ermöglicht die flexible Skalierung entsprechend den jeweiligen Kundenbedürfnissen. IVU. locate kann als standardisierte Einzelplatzlösung für Analysten und Planer oder als webbasierte Fachlösung für die unternehmensweite Nutzung durch eine Vielzahl von Anwendern eingesetzt werden. 5

6 Standort- und Marktanalysen auf Faktenbasis Weil die fundierte Planung und Optimierung des stationären Vertriebsnetzes nicht nur auf einem guten Bauchgefühl basiert Die Eröffnung einer neuen oder Schließung einer bestehenden Filiale ist immer eine strategische Investition. Denn das Filialsystem ist die tragende Säule vieler Geschäftsmodelle. Eine einzelne Standortentscheidung beeinflusst die Struktur des gesamten Filialnetzes. Nur wenn regionale Gegebenheiten wie Infrastruktur, Kundenstamm, Zielgruppenpotenziale sowie Wettbewerbersituation stimmen, kann ein Filial standort wirtschaftlich erfolgreich sein. Ob Bottom-up- oder Top-down-Strategie, je nach Expansionsziel ist eine fundierte Marktanalyse die Basis aller Entscheidungen. Mit einer White- Spot-Analyse können diejenigen Gebiete identifiziert werden, in denen der Betrieb einer Filiale Erfolg verspricht. Mittels Greenfield-Analysen lässt sich ein optimales Referenz-Filialnetz berechnen. Und mit sogenannten Impact-Szenarien kann ermittelt werden, wie sich die Eröffnung, die Schließung oder auch die Umwandlung einer Filiale in ein anderes Format auf die Gesamtperformance des Filialnetzes auswirkt. Die Berechnung von Einzugsbereichen anhand der Fahrtzeit und unter Berücksichtigung des Umfeldes (Gravitationsmodell) ist dabei nur eine von vielen Funktionen, die diese Analysen unterstützen. Alle Analyse ergebnisse können in übersichtlichen Scoring- und Bewertungsmodellen zusammengefasst und anschließend als Standort- Exposé ausgedruckt werden. Und da sich Kriterien mit den Jahren verändern, ist die Kalibrierung der Analysen sowie die Integration neuer Daten jederzeit möglich. Dank IVU. locate können wir uns jederzeit ein umfassendes Bild vom Umfeld eines potenziellen Filialstandortes machen. Sämtliche relevanten Informationen werden in einem sehr leistungsfähigen zentralen GeoServer der IVU verdichtet und aufbereitet. Über eine eigens aufgebaute Geodateninfrastruktur stehen diese Daten verschiedenen Anwendern im Postkonzern bereichsübergreifend zur Verfügung. Endre Erdelji Experte für Filial- und Geoinformations systeme bei der Deutschen Post AG 6

7 Käufer gesucht IVU. locate findet für jedes Produkt die optimalen Vertriebsgebiete. 7

8 ZUSAMMENHÄNGE VERSTEHEN Detaillierte Kundenanalysen helfen, Bedürfnisse zu erkennen und geeignete Maßnahmen für Expansion, Vertrieb und Marketing abzuleiten. 8

9 Die eigenen Kunden richtig kennen Wer langfristig Erfolg haben will, muss die Bedürfnisse seiner Kunden kennen und guten Service bieten Neben dem optimalen Filialstandort ist die langfristige Kundenbindung ein wichtiger Erfolgsfaktor. Zufriedene Kunden kommen wieder und empfehlen Anbieter und Produkte weiter. Die Basis hierfür sind um fassende Kenntnisse über den Bedarf, die Anforderungen, Wünsche und das Verhalten der eigenen Kunden. Insbesondere die geographische Kundenanalyse bietet eine Vielzahl neuer Erkenntnisse. Durch die kombinierte Auswertung von Kunden- und Raumdaten liefert IVU. locate Wissen zu den relevanten Einzugsbereichen einzelner Filialen, den Herkunftsgebieten der Kunden oder auch der soziodemografischen Struktur von käuferstarken Regionen. Die Anbindung von unternehmenseigenen CRM-Systemen und die Anreicherung der Kundendaten mit weiteren Umfeld-Daten, wie Bevölkerungsstruk turen, Lifestyle-Typologien oder Wettbewerbersitua tionen, erlauben eine noch detailliertere Segmentierung des Kundenstamms. Auf dieser Basis können konkrete Maßnahmen für die Expansion, den Produktvertrieb oder die Werbung abgeleitet werden. Dank IVU. locate ist es uns möglich, unsere umfangreichen statistischen Daten erstmalig kartographisch zu verorten und für unsere Analysen zu verwenden. So können wir nun das Verkaufspunktenetz für unsere Buslinien optimal an den Bedürf nissen unserer Kunden ausrichten. Roberto Gonzales, Metro Cali, Kolumbien 9

10 Effizienz in Marketing und Tourenplanung Weil ein guter Standort nur die halbe Miete ist und Erfolgspotenziale vor allem in einem wirtschaftlichen Betrieb und dem gezielten Einsatz von Werbemitteln stecken Gezielte Werbung ist das wohl wirksamste Mittel, um die Aufmerksamkeit für die eigenen Produkte zu erhöhen. Mit seinen komplexen Methoden zur Mediaplanung sorgt IVU. locate dafür, dass Werbung den potenziellen Kunden auch erreicht und Streuverluste vermieden werden. Die Durchgängigkeit des Systems ermöglicht es, die Erkenntnisse der Expansionsabteilungen zum optimalen Standort, zu Einzugsbereichen und Kundenstrukturen für die Planung der Werbegebiete heranzuziehen. Dabei können sämtliche Werbeträger einbezogen und die optimalen Medienkombinationen ermittelt werden. So integriert IVU. locate unter anderem Plakatstandorte, die Verbreitung von Zeitschriften und anderen Printmedien sowie Erkenntnisse zu potenziellen Zielgruppen. Ganze Marketingkampagnen zur gezielten Neukundengewinnung können mit IVU. locate einfach und effektiv erstellt werden. Auch die Planung und Verwaltung der Zustelllogistik sowie der eigenen Lagerlogistik wird von IVU. locate unterstützt. Die Funktionen zur Mediaplanung bedienen dabei alle Bereiche: Planung von Austrägergebieten Ressourcendisposition für eine gleichmäßige Auslastung Reklamationsmanagement Berechnung von optimalen Zustellrouten automatisiertes Erstellen von Karten durch einen integrierten Seriendruck Geht es um die räumliche Selektion von Werbeträgern, bildet IVU. locate für uns die Basis. Zugeschnitten auf unsere hohen Anforderungen im Bereich des Geo marketings, ist IVU. locate von der Adress-Geokodierung über komplexe Routing- Algorithmen bis hin zu Potenzialund Wett bewerberanalysen das Werkzeug der Wahl für all unsere räumlichen Fragestellungen. Dirk Lüger Unit Director Service & Forschung, Jost von Brandis 10

11 SCHNELL AM ZIEL Intelligente Optimierungsalgorithmen sorgen für einen effizienten Ressourceneinsatz bei der Zustellung und Lagerlogistik. 11

12 IVU weltweit IVU-Systeme lösen logistische Fragestellungen auf dem ganzen Globus. Für insgesamt 500 Kunden ist die IVU weltweit aktiv. Ausführliche Informationen finden Sie online: DEUTSCHE POST AG Planung und Netzoptimierung für über Filialen, Mediaplanung für den wöchentlichen Versand an 18 Mio. Haushalte in 20 Ballungsräumen DENNREE Intelligente Potenzialbewertung für die Standortund Expansionsplanung 12

13 JOST VON BRANDIS Außenwerbeberatung: Ermitteln von optimalen Standorten für Außenwerbung und passenden Zielgebieten für die jeweilige Kundenwerbung DHL Standortplanung für Packstationen, Tourenoptimierung für dynamische Zustellbezirke METRO CALI Optimierung des Verkaufspunktenetzes mit Geodaten live aus der Cloud 13

14 IVU. 35 Jahre Erfahrung Seit mehr als 35 Jahren entwickelt die IVU erfolgreich branchenspezifische IT-Systeme zur Steuerung und Optimierung logistischer Prozesse. Mit ihren standardisierten Softwareprodukten und maßgeschneiderten Lösungen unterstützt sie weltweit über 500 Kunden der verschiedensten Branchen vom öffentlichen Personen- und Güterverkehr über die Transportlogistik, Ver- und Entsorgung bis hin zur öffentlichen Verwaltung, zu Postdiensten, Handel und Touristik. Eines der deutschlandweit anspruchsvollsten GIS-Projekte läuft seit über 15 Jahren erfolgreich bei der Deutschen Post AG. Mit IVU.locate plant und optimiert der größte Filialist Deutschlands sein Netz aus Filialen und DHL-Packstationen sowie die dazugehörigen Vertriebsgebiete. Zudem übernimmt IVU.locate die tägliche Mediaplanung für den Versand des Trägermediums Einkaufaktuell an 18 Millionen Haushalte in 20 Ballungsräumen. Das umfasst die passgenaue Zusammenstellung, hausnummerngenaue Verteilung sowie abschließende Rechnungsstellung. Doch auch die beste Technik ist nur so gut wie ihre Entwickler. Deshalb beruht die Stärke der IVU ganz wesentlich auf der Leistung, dem Wissen, der Motivation und Persönlichkeit ihrer Mitarbeiter. Mehr als 350 Ingenieure an acht Standorten in sieben Ländern arbeiten täglich an den leistungsstarken Softwarelösungen von morgen. Sie beraten Kunden, erarbeiten Konzepte, optimieren Abläufe und implementieren Systeme schnell und reibungslos. 14

15 IVU. locate im überblick STANDORTANALYSEN Netzplanung und Netzoptimierung, Abdeckungsprüfungen Scoring und Ranking Benchmarking Einzugsbereiche nach Fahrzeiten und Fahrstrecken Kennzahlenberechnungen MARKTANALYSEN Zielgruppenanalysen Wettbewerberanalysen Potenzialanalysen White-Spot-Analysen, unterversorgte Gebiete identifizieren KUNDENANALYSEN Segmentierung, Profiling und Kategorisierung von Kunden CRM-Anbindung Zielgruppenidentifikation Adressvalidierung und Geokodierung PRODUKTE UND VERTRIEB Gebietsplanung Produktcontrolling Vertriebsstrategie logistik Tourenplanung und -optimierung Lager- und Logistikplanung Zustellbezirke planen und optimieren Reklamationsanalysen werbung UND MARKETING Werbe- und Verteilgebiete planen Responseanalysen auf Kampagnen Mediamix optimieren TECHNOLOGIE Freie Integration von Markt- und Kartendaten Umfangreiche Im- und Exportfunktionen Schnittstellen zu Oracle, MS SQL-Server, etc. Integration von Google Maps, OpenStreetMap, Nokia HERE und Bing Maps Zentrale Datenhaltung, desktop- und webbasierte Oberflächen Modulares Baukastenprinzip 15

16 IVU Traffic Technologies AG Bundesallee Berlin T F post@ivu.de Gründung 1976 Börsengang 2000 Mitarbeiter 350 Vorstand Martin Müller-Elschner (CEO) Dr. Helmut Bergstein Frank Kochanski Hauptsitz Berlin (DE) Niederlassungen Aachen (DE) Birmingham (UK) Bogotá (CO) Dubai (AE) Rom (IT) Santiago de Chile (CL) Veenendaal (NL) Stand: Oktober 2013