McAfee Web Gateway 7.4.0

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1 Versionshinweise Revision A McAfee Web Gateway Inhalt Informationen zu dieser Version Neue Funktionen und Verbesserungen Behobene Probleme Installationsanweisungen Bekannte Probleme Produktdokumentation Informationen zu dieser Version Dieses Dokument enthält wichtige Informationen über die aktuelle Version. Es wird dringend empfohlen, das gesamte Dokument zu lesen. McAfee Web Gateway (Web Gateway), Version 7.4.0, wird als kontrollierte Version bereitgestellt. Es handelt sich um eine Hauptversion, die neue Funktionen und Verbesserungen einführt und Probleme behebt, die in vorherigen Versionen vorhanden waren. Neue Funktionen und Verbesserungen Diese Version des Produkts beinhaltet die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen. Advanced Threat Defense-Integration Mit dem McAfee Advanced Threat Defense-Web-Sicherheitsprodukt können Web-Objekte nach dem Eingang auf Web Gateway über einen bestimmten Web-Server als Reaktion auf eine Anfrage gescannt werden, die weitergeleitet wurde. Abhängig von den Scan-Ergebnissen, die McAfee Advanced Threat Defense Web Gateway zustellt, wird entschieden, ob das Web-Objekt an den anfragenden Client weitergeleitet wird. Weitere Informationen erhalten Sie im Kapitel Web-Filterung des McAfee Web Gateway-Produkthandbuchs. JavaScript Object Notation-Daten JavaScript Object Notation- (JSON-)Daten können auf Web Gateway verarbeitet werden. Mit der Notation können Daten unterschiedlichen Typs übertragen werden. 1

2 Auf Web Gateway können JSON-Daten beispielsweise aus externen Listen oder aus Scan-Berichten abgerufen werden, die von McAfee Advanced Threat Defense erstellt werden. Nach dem Abrufen der Daten stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: Lesen der JSON-Daten Ändern der JSON-Daten Erstellen neuer Objekte mit JSON-Daten Weitere Informationen erhalten Sie im Kapitel Listen des McAfee Web Gateway-Produkthandbuchs. Verbesserte bedingte DNS-Weiterleitung Die Verwendung von DNS- (Domain Name System-)Servern zur Auflösung von URL-Informationen in IP-Adressen kann nun auf Web Gateway konfiguriert werden, um auch Informationen einzubeziehen, die bei umgekehrten DNS-Suchen erfasst wurden. Weitere Informationen erhalten Sie im Kapitel Proxys des McAfee Web Gateway-Produkthandbuchs. Verbesserte Regelverfolgung Optionen zum Erstellen und Prüfen von Regelverfolgungen wurden geändert, damit sie sich besser für das Debugging von Problemen bei der Regelverarbeitung eignen. Darüber hinaus wird eine leistungsstarke Suchfunktion bereitgestellt. Weitere Informationen erhalten Sie im Kapitel Fehlerbehebung des McAfee Web Gateway-Produkthandbuchs. Verbessertes Öffnen von Dateien Das Öffnen von Dateien wurde verbessert, indem das gemeinsame Öffnungsprogramm nun auch solche PDF-Dateien verarbeiten kann, die in früheren Produktversionen nicht geöffnet werden konnten und so als beschädigt klassifiziert wurden. Handhabung zusätzlicher Vorfälle Zur Handhabung von Ereignissen wurden Vorfälle hinzugefügt, die sich auf das WCCP-Protokoll beziehen, einschließlich Vorgänge zum Hinzufügen und Entfernen eines WCCP-Routers. Behobene Probleme Die folgenden Probleme wurden in dieser Version des Produkts behoben. Eine Liste der Probleme, die in vorherigen Versionen behoben wurden, finden Sie in den Versionshinweisen zur jeweiligen Version. Bugzilla-Referenznummern sind in Klammern angegeben. 2

3 Netzwerkkommunikation Beim Weiterleiten von POST-Anfragen gemäß den HTTP- und HTTPS-Protokollen schlug der Kernprozess mit der Signalbezeichnung 11 fehl. (845746, ) In einer umgekehrten Proxy-Konfiguration, die für das HTTP-Protokoll konfiguriert ist, stieg die CPU-Last aufgrund einer Schleife an, die im Falle eines Web-Servers auftrat, der nicht auf eine weitergeleitete Anfrage reagierte. Der Proxy hingegen versuchte jedoch weiterhin eine Antwort zu lesen. (879980) Die Verarbeitung einer URL im Rahmen eines HTTP-Protokolls führte zu einem Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum anfragenden Web-Server aufgrund einer falschen Interpretation des Serververhaltens beim Einrichten der Verbindung. (895862) DNS-Suchen Bei der Verwendung einer anderen IP-Version anstelle der als Fallback in einer DNS-Konfiguration konfigurierten IP wurden durch die DNS-Serversuchanfragen beim Warten auf die Antwort des DNS-Servers die funktionierenden Threads blockiert. Dies führte zu einer reduzierten Leistung und zum Verwerfen von Datenpaketen. (886371) Die Verwendung einer Sicherung zum Wiederherstellen einer Appliance als Knoten in einer Central Management-Konfiguration schlug beim ersten Versuch fehl, konnte bei der Wiederholung jedoch erfolgreich ausgeführt werden. Dies war auf ein Problem beim Herstellen einer Verbindung zu DNS-Servern zurückzuführen, da dieser Vorgang nicht für die wiederholte Sicherung ausgeführt wurde. (891731) Nach der Änderung der DNS-Einstellungen, um einen primären DNS-Server durch einen anderen Server zu ersetzen, wurde bei einigen Anfragen an das Global Threat Intelligence-System weiterhin der alte Server verwendet. Aus diesem Grund musste die Appliance zur Behebung des Problems erneut gestartet werden. (893739) Zertifikate Bei der Ausführung von zwei Appliances als Knoten in der Central Management-Konfiguration wurden die Einstellungen der Benutzeroberfläche aufgrund der Verwendung eines Zertifikats, das keinen Wert für einen gemeinsamen Namen bereitstellte, nicht auf dem als Scan-Knoten konfigurierten Knoten angezeigt. (883910) Bei der Installation des Hardwaresicherheitsmoduls konnten die Zertifikatsschlüssel nach dem erneuten Start der Appliance nicht aus dem Modul geladen werden und ein weiterer Neustart war erforderlich, um den Ladevorgang zu ermöglichen. (904808) Client-Anfragen wurden auf einer Appliance aufgrund eines Problems bei der Handhabung von Zertifikatsketten nicht verarbeitet und ein Neustart musste ausgeführt werden, damit die Verarbeitung fortgesetzt wurde. (911401) Kontingentverwaltung In einer Central Management-Konfiguration mit Volumenkontingent-Beschränkungen wurde die Kontingentzeit bei jedem Neustart einer Appliance verdoppelt, obwohl der Benutzer keine Zeit in Anspruch genommen hatte. (886864) Nach dem Einreichen gültiger Anmeldeinformationen für ein autorisiertes Außerkraftsetzen konnte der Benutzer die Sitzung nicht fortsetzen. Dies war auf einen Fehler mit dem Kontingent-Plugin zur Verarbeitung äußerst langer Benutzernamen zurückzuführen, da der Benutzername in diesem Fall bei der LDAP-Authentifizierung erweitert wurde. (909810) 3

4 Web-Filterung Wenn der Wert der URL.Categories-Eigenschaft als leere Liste festgelegt wurde, da keine Filterkategorien für eine angeforderte URL gefunden werden konnten, wurde für die URL.CategoriesForURL-Eigenschaft derselbe Wert festgelegt, obwohl eine andere Regel mit einer unterschiedlichen URL verarbeitet wurde. (851335) Eine Datei im XLS-Format wurde durch eine Filterregel für Medientypen blockiert, obwohl sie nicht beschädigt war. Dies war auf ein Problem beim Lesen der Datei zurückzuführen. (881412) Bei Aktivierung des SafeSearcher Enforcer konnte eine URL auf einer Google-Website aufgrund eines SafeSearch-Parameters nicht gefunden werden, der fälschlicherweise an den Domänennamen angehängt wurde. (887763) Beim Einreichen eines Tickets als Anfrage an die McAfee Platinum-Support-Website wurde die Anfrage auf Web Gateway durch eine Regel zum Erkennen beschädigter Objekte blockiert, obwohl mit der Anfrage kein Objekt gesendet wurde. (895968) Eine Download-Anfrage wurde durch eine Regel blockiert, die angewendet wurde, nachdem der Medientyp einer eingebetteten exe-datei nicht erkannt werden konnte, obwohl der Medientyp auf Web Gateway unterstützt wird. (900369) Die List:LastMatches-Eigenschaft wurde nicht mit Werten gefüllt, als die URL.Host.BelongsToDomains- bzw. die String.BelongsToDomains-Eigenschaft gleichzeitig innerhalb eines Regelsatzes verwendet wurde. (909721) Beim Herunterladen eines VMware-Installationsprogramms wurde eine eingebettete vtar-datei durch den Erkennungsprozess von Medientypen auf Web Gateway als eingebettete vtar-datei klassifiziert. Dies war auf einen Fehler beim Prozess zur Unterscheidung von tar- und vtar-formaten zurückzuführen..(904507) Protokollierung Bei der Ausführung von Web Gateway auf einer virtuellen Plattform führte der Versuch, einen Snapshot für eine Sicherung zu erstellen, zu einem VMware-Fehler, da VMware versuchte, Protokolldateien in das Dateisystem zu schreiben, nachdem es zur Vorbereitung des Snapshots bereits eingefroren wurde. (891116) Protokolldateien wurden im Zugriffsprotokoll gespeichert, bis die Festplatte auf einer Appliance vollständig gefüllt und temporäre Dateien mit einer Größe von null Byte erstellt wurden. Dieses Problem trat auf, da der Ordner der Zugriffsprotokolle keine Konfigurationsdatei enthielt. Dadurch konnte der Protokolldatei-Manager die Dateien erst nach dem Erreichen der Standardgröße rotieren, obwohl die Rotation aufgrund der auf der Appliance zu verarbeitenden Last früher hätte stattfinden müssen. (897349) Bei der Protokollierung des Webcache-Status wurde ein Cache-Treffer als Cache-Fehler in das Protokoll geschrieben, falls keine Cache-Validierung angefordert wurde. (903300) Benutzeroberfläche Mit den Unterfunktionen der Suche zur Anzeige von Regeln im Kontext wurde eine Regel innerhalb dieses Regelsatzes angezeigt, jedoch war die Regel nicht ausgewählt und der Benutzer musste nach unten scrollen. (895156) In einer Konfiguration mit mehr als Listen reagierte die Benutzeroberfläche bei der Ausführung einer Listenfilterung innerhalb des Dialogfensters zur Erstellung von Regelkriterien äußerst langsam. (897110) Weitere Objekte, die für einen bestimmten Administrator hätten sichtbar sein sollen, wurden zwar auf der Benutzeroberfläche angezeigt, waren jedoch nicht zugänglich, wie in der Konfiguration vorgesehen. (908199) 4

5 Speichern der Konfigurationsänderungen Beim Versuch, Änderungen in den WCCP-Proxy-Einstellungen zu speichern, trat ein Fehler auf, wenn der Listener-Thread für den WCCP-Manager nicht wie erforderlich dem Kernprozess beitrat. (880073) Beim Speichern von Änderungen für eine Konfiguration mit ungefähr Listen durch einen Administrator nahm das Speichern ungefähr 40 Sekunden in Anspruch. Während dieser Zeit konnten keine Aktionen auf der Benutzeroberfläche durch diesen Administrator oder andere Administratoren durchgeführt werden, die zur gleichen Zeit angemeldet waren. Anmeldungen neuer Administratoren waren ebenfalls nicht möglich. (881331) Beim Speichern der Änderungen konnte keine Anmeldung auf der Benutzeroberfläche durchgeführt werden und auch der Zugriff auf Listeninhalte war für einen kurzen Zeitraum nicht möglich. (882464) REST-Schnittstelle Bei Verwendung der REST-Schnittstelle zum Zugriff auf Web Gateway konnte auf die Standardbenutzeroberfläche durch die Anmeldung über einen Browser nicht zugegriffen werden, auch nicht bei weiteren REST-Anfragen. Sie musste neu gestartet werden, da all diese Anfragen während der Initialisierungsphase der Benutzeroberfläche gesendet wurden. (880431) Beim Abrufen des Inhalts einer Liste mithilfe der REST-Schnittstelle wurde der Link zurückgegeben, was dazu führte, dass das Ergebnis fälschlicherweise eine zweite Positionsnummer für den angeforderten Eintrag enthielt. (887671) Sonstiges Die Konfiguration einer WCCP-Einrichtung auf einer Appliance schlug fehl, da einige automatisch generierte Kernelmodule fehlten, die manuell zur Aktivierung der Einrichtung geladen werden mussten. (882897) Bei der Abfrage eines LDAP-Servers zu mehreren Attributen wurden die Ergebnisse nicht korrekt in den Eingaben auf Web Gateway dargestellt, da keine leerer Platz für Attribute verwendet wurden, die keine Werte auf dem LDAP-Server enthielten. (884115) Eine Datei zur Verfolgung von Regeln konnte aufgrund eines Problems bei der Ausführung einer HTML-Codierung für ein Und-Zeichen nicht geöffnet werden. (886384) In einer Konfiguration mit mehr als Listen schlugen Versuche beim Hinzufügen oder Löschen von Knoten für Central Management mit Fehlerbenachrichtigungen fehl oder die Konfiguration war nicht synchronisiert. (897321) Die Liste mit Vorfällen in der Web Gateway-Dokumentation enthielt einen Vorfall, der bei Verwendung durch Administratoren aufgrund von Problemen mit der Produktumgebung niemals ausgelöst werden würde. (899102). Die Bandbreitenbeschränkung funktionierte beim Filtern des Web-Verkehrs im HTTP-Protokoll, jedoch nicht in HTTPS, es sei denn, der SSL Scanner-Regelsatz war aktiviert. (900411) Eine Liste konnte auf der Benutzeroberfläche nicht gelöscht werden, so dass angenommen wurde, dass die Liste genutzt wird, obwohl kein Objekt mit einem Verweis auf die Liste vorhanden war. (906991) Der Kernprozess schlug mit der Signalbezeichnung 11 fehl, wenn zwei funktionierende Proxy-Threads dieselbe Instanz des Regelmoduls aufgerufen hatten, um Variablen auf der Statusseite im Rahmen der Transaktion für eine Anfrage aufzulösen. (907685) Client-Anfragen wurden auf einer Appliance nicht verarbeitet und ein Neustart musste ausgeführt werden, damit die Verarbeitung fortgesetzt wurde. (910431) 5

6 Installationsanweisungen Die Anforderungen zur Installation von Web Gateway, Version 7.4.0, sind abhängig von der Version, die Sie derzeit auf einer Appliance ausführen. Wenn Sie Version im Beta-Test verwendet haben, empfehlen wir Ihnen, das Image der Appliance mithilfe eines Images der neuen Version erneut aufzuspielen. Ab Version oder einer anderen 7.3.x-Version: Aktivieren Sie das Repository für die neue Version. Siehe Aktivieren des Repository. Führen Sie ein Upgrade auf die neue Version durch. Siehe Upgrade von oder einer anderen 7.3.x-Version. Ab der 7.2.x-Version oder einer anderen früheren 7.x-Version: Erstellen Sie eine Sicherung der Konfiguration. Erstellen Sie mit den Optionen unter Fehlerbehebung Sichern/Wiederherstellen auf der Benutzeroberfläche eine Sicherung. Führen Sie ein Upgrade auf die neue Version durch. Siehe Upgrade von 7.2.x oder einer anderen 7.x-Version. Der Upgrade-Prozess beinhaltet ein größeres Upgrade des Betriebssystems. Er umfasst mehrere Schritte und nimmt mehr Zeit als gewohnt in Anspruch. Falls der Upgrade-Prozess fehlschlägt oder unterbrochen wird, können Sie das Image der Appliance mithilfe eines Images der neuen Version erneut aufspielen und die Sicherung der Konfiguration installieren. Daneben stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: Erstellen Sie eine Sicherung der Konfiguration. Spielen Sie das Image der Appliance mithilfe eines Images der neuen Version erneut auf, und installieren Sie die Sicherung der Konfiguration. Ab Version 6.8.x oder 6.9.x müssen Sie das Image der Appliance mithilfe eines Images der neuen Version erneut aufspielen. Laden Sie ein Image der neuen Version von der folgenden Download-Seite des McAfee Content & Cloud Security Portal herunter: https://contentsecurity.mcafee.com/software_mwg7_download Weitere Informationen zum erneuten Aufspielen eines Images erhalten Sie unter McAfee Web Gateway-Installationshandbuch. Aktivieren des Repository Aktivieren Sie das Repository für die neue Version, bevor Sie ein Upgrade von Version oder einer anderen 7.3.x-Version durchführen. 1 Melden Sie sich an der Appliance mithilfe von SSH an, um ein Upgrade auf einer Systemkonsole durchzuführen. 2 Führen Sie folgenden Befehl aus: mwg-switch-repo

7 Sie können nun ein Upgrade auf die neue Version durchführen. Upgrade von oder einer anderen 7.3.x-Version Führen Sie von Version oder einer anderen 7.x-Version auf der Benutzeroberfläche oder einer Systemkonsole ein Upgrade auf die neue Version durch. Aufgaben Upgrade über die Benutzeroberfläche auf Seite 7 Um ein Upgrade auf der Benutzeroberfläche einer Appliance auszuführen, wählen Sie die Appliance aus, und verwenden Sie die bereitgestellte Upgrade-Option. Upgrade auf einer Systemkonsole auf Seite 7 Melden Sie sich für ein Upgrade auf einer Systemkonsole bei einer Appliance an, und führen Sie die Upgrade-Befehle aus. Upgrade über die Benutzeroberfläche Um ein Upgrade auf der Benutzeroberfläche einer Appliance auszuführen, wählen Sie die Appliance aus, und verwenden Sie die bereitgestellte Upgrade-Option. 1 Wählen Sie Konfiguration Appliances. 2 Wählen Sie in der Appliances-Struktur die zu aktualisierende Appliance aus. Die Appliance-Symbolleiste wird oben rechts von der Registerkarte angezeigt. 3 Klicken Sie auf Appliance-Software aktualisieren. Das Upgrade auf die neue Version wird durchgeführt. 4 Klicken Sie auf Neustart, um die Installation abzuschließen. Upgrade auf einer Systemkonsole Melden Sie sich für ein Upgrade auf einer Systemkonsole bei einer Appliance an, und führen Sie die Upgrade-Befehle aus. 1 Melden Sie sich bei der zu aktualisierenden Appliance mit SSH an. 2 Führen Sie die folgenden zwei Befehle aus: yum upgrade yum yum upgrade Das Upgrade auf die neue Version wird durchgeführt. 3 Fühlen Sie den folgenden Befehl aus, um die Installation abzuschließen: reboot 7

8 Upgrade von 7.2.x oder Versionen vor 7.x. Führen Sie von einer 7.2.x- oder einer früheren 7.x-Version ein Upgrade auf die neue Version auf einer Systemkonsole durch. 1 Melden Sie sich anhand von SSH bei der Appliance an, für die Sie ein Upgrade durchführen möchten. 2 Führen Sie die folgenden zwei Befehle aus: yum upgrade yum yumconf\* mwg-dist-upgrade 7.4 Das Upgrade auf die neue Version wird durchgeführt. Die Appliance führt nach dem Upgrade eigenständig einen Neustart durch, um die Installation abzuschließen. Mehr als ein Neustart ist möglich. Bekannte Probleme Eine Liste der bekannten Probleme in dieser Produktversion finden Sie im folgenden McAfee KnowledgeBase-Artikel: KB Produktdokumentation Für jedes Produkt von McAfee steht ein umfassender Dokumentationssatz zur Verfügung. Folgende Produktdokumentationen stehen für Web Gateway zur Verfügung: McAfee Web Gateway-Produkthandbuch Beschreibt die Funktionen und Möglichkeiten von Web Gateway und bietet einen Überblick über das Produkt sowie ausführliche Anleitungen zur Konfiguration und Wartung McAfee Web Gateway-Installationshandbuch Beschreibt das Einrichten von Web Gateway sowie unterschiedliche Geräte, die mit dem Produkt ausgeführt werden können. McAfee Web Gateway-Schnellstartanleitung Beschreibt allgemeine Schritte zum Einrichten einer Web Gateway-Version, die als vorinstallierte Appliance-Software auf einer Hardware-Plattform geliefert wird. Dieses Dokument wird im gedruckten Format mit der vorinstallierten Software und der Hardware geliefert. Web Gateway, Version 7.4.0, wird nicht als vorinstallierte Software bereitgestellt. Quellen für Produktinformationen McAfee stellt Ihnen die Informationen zur Verfügung, die Sie in den einzelnen Phasen der Produktimplementierung benötigen von der Installation bis hin zur täglichen Nutzung und 8

9 Fehlerbehebung. Nach der Produktveröffentlichung erhalten Sie Informationen zu diesem Produkt online in der KnowledgeBase von McAfee. 1 Wechseln Sie zum McAfee Technical Support ServicePortal unter 2 Greifen Sie unter Self Service (Online-Support) auf die erforderlichen Informationen zu: Zugriff auf Benutzerdokumentation 1 Klicken Sie auf Product Documentation (Produktdokumentation). 2 Wählen Sie ein Produkt und dann eine Version aus. 3 Wählen Sie ein Produktdokument aus. KnowledgeBase Klicken Sie auf Search the KnowledgeBase (KnowledgeBase durchsuchen), um Antworten auf Ihre produktbezogenen Fragen zu erhalten. Klicken Sie auf Browse the KnowledgeBase (KnowledgeBase durchblättern), um Artikel nach Produkt und Version aufzulisten. Copyright 2013 McAfee, Inc. Keine Vervielfältigung ohne vorherige Zustimmung. McAfee und das McAfee-Logo sind Marken oder eingetragene Marken von McAfee, Inc. oder der Tochterunternehmen in den USA und anderen Ländern. Alle anderen Namen und Marken sind Eigentum der jeweiligen Besitzer. 0-A15

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