Masterplan Wohnweb 2.0

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1 Masterplan Wohnweb 2.0 Erweiterung der Website um das Tool Wohnweb 2.0 im Rahmen des Projektes QUALIST, ouptut Executive Summary This document is a result of the project QUALIST, output The existing web-platform provides the possibility for easy searching of Houses, farmhouses, apartments and plots in the Waldviertel. It also informs about the advantages of linving in the Waldviertel, an overview of the activities of the initiative Wohnen im Waldviertel, information about the project QUALIST, information about the participating communities and partners and much more. Within the project QUALIST, this website shall be expanded by a so called Wohnweb 2.0 by two modules: 1.1. Living environment representation The web portal will enable a simple query of the living environment around a given residential location based on the following topics: Town & Community Business & location Leisure and recreation School & Education Social Work & Health Security & Accessibility When someone clicks on a specific real estate offer or wants to learn generally about the Waldviertel, the strengths and offers of the Waldviertel region as well as hard and soft location factors for assessing quality of life of the region shall be clearly illustrated. Examples of location factors: infrastructure, child care, employment, health care, public transport, recreational activities, associations, safety aspects etc. This allows the visitors of the website to find out simply, what the living-environment offers. Customer management system for regional ambassadors and regional agents. Regional ambassadors are people with a strong connection to the Waldviertel that inspire voluntary and unpaid people in other regions of the advantages of living in the Waldviertel. Regional agents are employees of the communities that care about the people interested to settle in the community. This project is implemented through the CENTRAL EUROPE Programme co-financed by the ERDF. Seite 1/5

2 1.2. Customer management system The website will be expanded by an internal customer relationship management (CRM) system. This shall make it possible to manage and document inquiries from prospectively interested people. Thus, the cooperation engaged people - professionally or voluntarily - becomes more efficient. The data collected can also be used for evaluation purposes. 2. Grundlagen Die bereits bestehende Plattform bietet eine moderne und einfach handhabbare Suchfunktion, durch die Häuser, Bauernhäuser, Wohnungen und Grundstücke zum Kaufen oder Mieten, aber auch interessante Wohnbauprojekte von Wohnraumsuchenden gefunden werden können. Daneben beinhaltet die Webseite auch die besten Argumente für das Wohnen im Waldviertel, eine Übersicht über die Aktivitäten der Initiative Wohnen im Waldviertel, eine Präsentation der 44 Gemeinden und der Projektpartner und vieles mehr. Das Tool Mein Wohnweb bietet UserInnen ein umfassendes Service bei der Objektsuche: SUCHASSISTENT Suchkriterien für das Wunsch-Objekt eingeben und zurücklehnen. Das System sendet dem User/der Userin neue, passende Objekte automatisch zu. PERSÖNLICHE MERKLISTE Interessante Objekte können in einer Merkliste gespeichert werden und unkompliziert weiter gesendet werden. ÄHNLICHE OBJEKTE UserInnen erhalten einen Vorschlag jener Objekte, die nicht genau den Suchkriterien entsprechen, aber dennoch interessant sein könnten. NEWSLETTER Regelmäßige Benachrichtigungen über neue Objekte, Aktivitäten in der Region und vieles mehr via Mail und postalisch. Diese Website soll um das Wohnweb 2.0 erweitert werden. Diese besteht aus zwei Modulen: 2.1. Wohnumfelddarstellung Das Webportal soll eine einfache Abfrage des Wohnumfeldes rund um einen bestimmten Wohnstandort anhand folgender Themen ermöglichen: Gemeinde & Gemeinschaft Wirtschaft & Standort Freizeit & Naherholung Schule & Bildung Soziales & Gesundheit Sicherheit & Erreichbarkeit This project is implemented through the CENTRAL EUROPE Programme co-financed by the ERDF. Seite 2/5

3 Wenn jemand auf ein konkretes Immobilien-Angebot klickt oder sich generell über das Waldviertel informieren will, sollen die Vorzüge und Angebote der Region Waldviertel sowie harte und weiche Standortfaktoren, die für die Beurteilung der Region als Wohn- und Lebensqualität wichtig sind, anschaulich dargestellt werden. Beispiele für Standortfaktoren: Infrastruktur, Kinderbetreuung, Arbeitsmarkt, Gesundheitsversorgung und förderung, ÖPNV, Freizeitangebote, Vereinsangebote, Sicherheitsaspekte u.a.m. Damit können die BesucherInnen der Website einfach und übersichtlich herausfinden, was die Umgebung bietet. Die Suche nach dem optimalen Wohnstandort wird erleichtert Funktionen und Anforderungen im Detail Implementierung der Umfelddarstellung Umsetzen der Funktionalität und Erweiterung der Objektdarstellung damit die entsprechenden Umfeldinformationen dargestellt und ausgegeben werden können Kartendarstellung Optimierung der Google-Kartendarstellung auf der Plattform bzw. Templating, damit die Umfelddarstellung losgelöst von den Wohnobjekten dargestellt werden kann Bewertungen / User Meldungen Schaffung eines Bewertungs- und Meinungssystems über das User zu den Informationen Kommentare und Meinungen abgeben können Datenausbau / Datenwartung Daten werden sich laufend verändern bzw. auch laufend neue hinzugefügt werden. Schaffen der Möglichkeit rasch und einfach diese zu aktualisieren bzw. neue Contentbereiche hinzuzufügen Augmented Reality und neue Technologien Konzeption der Entwicklung neuer Ideen und interessanter Möglichkeiten für die Plattform Mobile-Version Realisieren einer einfach speziell auf mobile Endgeräte optimierten Version der Objektsuche Newslettersystem Installation, Konfiguration und Einrichtung eines Newslettersystems SMS-Service Technische Umsetzung eines SMS-Infoservices This project is implemented through the CENTRAL EUROPE Programme co-financed by the ERDF. Seite 3/5

4 FAQ-Bereich Technische Umsetzung eine Frequently Asked Questions Bereiches auf der Plattform Service- und Informationsbereich für Botschafter Schaffen der technischen Rahmenbedingungen um spezielle Informationen für die Waldviertel Botschafter hinterlegen zu können Schnellinfoservice für Botschafter (Info, SMS, Twitter, Mail) Die Botschafter sollen sehr rasch und einfach über unterschiedliche Kommunikationskanäle erreicht werden können. Es sollen die technischen Möglichkeiten geschaffen werden um dies zu ermöglichen Kundengruppen und Segmentierung Über die Plattform soll es zukünftig möglich sein beliebige Kundengruppen definieren zu können und die User diesen Gruppen komfortabel zuzuordnen. Diese dienen in der Folge für eine gezieltere Ansprache RSS-Feeds Aktuelle Beiträge und News soll als RSS Feed zur Verfügung gestellt werden können Umfragesystem Auf der Plattform soll für Meinungserhebungen ein einfaches Umfragesystem zum Einsatz kommen Forum Um die Kommunikation der User untereinander zu fördern ist der Einsatz eines Forums geplant Mehrsprachigkeit Eine Light-Version der Webseite (die wesentlichsten Inhalte und auch die Objektsuche) sollen zukünftig auch in Englisch und in Tschechisch verfügbar sein Kundenmanagement-System für Regionsbotschafter und Standortbeauftragte Regionsbotschafter sind Menschen mit einem starken Bezug zur Region Waldviertel, die freiwillig und unbezahlt Menschen in anderen Regionen von den Vorzügen des Wohnens im Waldviertel begeistern. Standortbeauftragte sind Angestellte der Gemeinden, die sich speziell um die Anwerbung von Ansiedelungswilligen und um deren Betreuung kümmen, wenn sie sich dazu entschlossen haben, sich in der Gemeinde anzusiedeln. This project is implemented through the CENTRAL EUROPE Programme co-financed by the ERDF. Seite 4/5

5 Die Website soll um ein internes Kundenmanagement-System (CRM) erweitert werden. Dieses soll es ermöglichen, Anfragen von InteressentInnen für Immobilien zentral zu verwalten und zu dokumentieren. Damit soll die Zusammenarbeit aller in diesem Bereich beruflich oder freiwillig tätigen Personen effizienter werden und so mehr Ansiedelungen für das Waldviertel gewonnen werden. Die dabei gesammelten Daten sollen für unterschiedliche Auswertungen herangezogen werden: Erfolgsstatisik, Motive, Bedürfnisse usw. 3. Umsetzungsschritte die technische Konzeption auf Basis von inhaltlichen Vorgaben. die technische Implementierung der Datenbank inklusive technische Aufbereitung und Georeferenzierung dieser Daten. Zusätzlich müssen die Arbeitsschritte für die technische Erneuerung und Wartung dieser Daten standardisiert und dokumentiert werden. technische Umsetzung der geforderten Funktionalitäten inkl. Analyse, Konzeption, Planung, Implementierung, Test und laufender Servicierung Implementierung einer übersichtlichen und leicht bedienbaren und erfassbaren grafischen Aufbereitung des Wohnweb 2.0 in die bereits bestehende Plattform Gemeint ist die Präsentation bzw. einfache Abfrage des wirtschaftlichen, ökologischen und sozialen Umfeldes rund um einen bestimmten Wohnstandort und idealerweise auch ein virtuelles Erlebbarmachen der Region. technische Konzeption, Entwicklung und Implementierung eines Kundenmanagement- Systems in die bereits bestehende Plattform inkl. Auswertungsmöglichkeiten der Daten des Systems. drei Evaluierungs- und Adaptierungsprozesse, in denen die implementierten Funktionen technisch und hinsichtlich Bedienbarkeit und Akzeptanz geprüft und gegebenenfalls angepasst werden. Erstellung einer technischen Dokumentation des Wohnweb 2.0 Erstellung des technischen Teils eines Konzepts für die Übertragbarkeit des Wohnweb 2.0 auf die Websites anderer Regionen. 4. Organisatorische, technische und inhaltliche Grundbedingungen Die CI Linie des Projektes ist vorgegeben. Das Wohnweb 2.0 muss in die bereits bestehende Plattform integriert werden. Die Implementierung des Wohnweb 2.0 (inkl. CRM) muss bis Juni 2011 abgeschlossen sein. Die drei Evaluierungs- und Adaptionsprozesse müssen bis Dezember 2012 abgeschlossen sein. This project is implemented through the CENTRAL EUROPE Programme co-financed by the ERDF. Seite 5/5

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