Personaldienstleistungen

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1 Certified Program Personaldienstleistungen Certified Program 2 Semester, berufsbegleitend Veranstaltungsorte: Krems Linz

2 Personaldienstleistung schafft Zukunft Zeitarbeit sichert Arbeitsplätze Die Nachfrage nach dieser mnen Arbeitsform spiegelt die Konjunkturzyklen der Wirtschaft wider. Das dokumentiert auch die Stichtagserhebung, die vom Wirtschaftsministerium alljährlich für diese Branche durchgeführt wird. Deren jahrelanger kontinuierlicher Aufwärtstrend setzt sich - nicht zuletzt aufgrund der (auch krisenbedingten) Notwendigkeit zu weiterer Flexibilisierung der Arbeitsmärkte - unverändert fort und bedeutet weltweit für die Branche: Potenzial für und Dynamik von Personaldienstleistungen nehmen in der heutigen Arbeitswelt kontinuierlich zu. Universitäre Ausbildung Die von der angebotenen Aus- und Weiterbildungen im Bereich Personaldienstleistungen tragen der Professionalisierung von Zeitarbeit Rechnung. Der Lehrgang Personaldienstleistungen (Certified Program) vermittelt fundierte Grundlagen für die Gestaltung von Personaldienstleistungsprozessen. Zeitarbeit gewinnt für Unternehmen mehr und mehr an Bedeutung. Die Donau Universität Krems bietet durch ihre enge Zusammenarbeit mit der Praxis ein maßgeschneidertes Ausbildungsprogramm für den Wissensbedarf der ganzen Branche und schafft so verbesserte und einheitliche Qualitätsstandards. Mag. Klaus Lercher, MBA Präsident des Österreichischen Verbandes Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung Ziel ist es, die fachlichen Kompetenzen der TeilnehmerInnen auszubauen und zu ihrer beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung beizutragen. Dr. in Ulrike Kastler Lehrgangsleitung

3 Module Das Studienprogramm gliedert sich in fünf Schwerpunktthemen, deren Inhalte in Präsenzmodulen vermittelt werden.* Fach 1 Rechtliche Grundlagen Der/die TeilnehmerIn soll Basiswissen und Verständnis für branchenspezifische Rechtsgrundlagen erwerben, rechtliche Risiken erkennen und diese bewerten. > Einführung in die Personaldienstleistung und das Personalwesen > Allgemeines Branchenrecht > Anwendung von Kollektivverträgen und Gesetzen > Vertragsgestaltung Fach 2 Betriebswirtschaftliche Grundlagen Der/die TeilnehmerIn soll in der Lage sein, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und auf die Branche zu transferieren. > Branchenspezifische Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre > Grundlagen der Kalkulation und des Controllings > Branchenspezifische Grundlagen der Personalverrechnung Fach 3 Grundlagen der Personalbeschaffung Der/die TeilnehmerIn soll Instrumente der Personalbeschaffung und -auswahl sowie der Gesprächsführung kennen lernen und selbstständig in der Praxis anwenden können. > Grundlagen und Instrumente der Personalbeschaffung und -auswahl > Gestaltung von Einstellungsprozessen > Gesprächsführung Fach 4 Grundlagen des Vertriebes Der/die TeilnehmerIn soll Einblick in die Techniken und Methoden zur Vertriebsabwicklung von Personaldienstleistungen erhalten. > Marktrecherche und Bedarfserhebung > Umgang mit Zielgruppen > Grundlagen der Verkaufstechnik Fach 5 Grundlagen der Qualitätssicherung Der/die TeilnehmerIn soll in der Lage sein, seine eigenen Arbeitsbereiche mithilfe der Techniken der Qualitätssicherung zu optimieren. > Grundlagen des Prozess- und Zeitmanagements > Grundlagen der EDV-gestützten Administration und Verwaltung * Bei den aufgelisteten Inhalten handelt es sich um eine vorläufige Auswahl. Das tatsächliche Angebot an Lehrveranstaltungen wird entsprechend den vorherrschenden Markterfordernissen adaptiert.

4 Lehrgangs-Patenschaft Jeder Lehrgang steht unter der Schirmherrschaft von kompetenten und namhaften BranchenvertreterInnen, die für Fragen rund um das Lehrgangsgeschehen, aber auch als KontaktpartnerInnen für den fachlichen Austausch zur Verfügung stehen. Beirat Der Beirat unterstützt die Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen der Branche und engagiert sich für die strategische Gesamtausrichtung des Lehrgangskonzepts. Eine fundierte Ausbildung ist die Basis jeder Karriere! Aufgesetzt auf die Lehre haben hier auch QuereinsteigerInnen die Chance, ihr Wissen in der Personaldienstleistung zielgerichtet zu erweitern und zu perfektionieren. Dieser Lehrgang wird wesentlich zur Professionalisierung und Weiterentwicklung der Branche sowie zur Imageverbesserung beitragen. Michael Fleischhacker, MSc Prokurist, Bilfinger Personalservice Österreich GmbH Lehrgangsabsolvent KommR Gerhard Flenreiss Fachgruppenobmann der gewerblichen Dienstleister, Wirtschaftskammer Wien Geschäftsführender Gesellschafter MediCare Ein gut geschultes Management in der Arbeitskräfteüberlassung und -vermittlung hebt die Qualität der angebotenen Dienstleistungen. Elke Ness, MSc Geschäftsführerin headwayaustria Vorstandsmitglied des Österreichischen Verbandes Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung Lehrgangsabsolventin Hermann Danner WKO Berufsgruppensprecher der Personalbereitsteller Oberösterreich Vorsitzender Gütezeichen AKÜ Geschäftsführer Mayer & Schöftner Birgit Gerstorfer Landesgeschäftsführerin des AMS Oberösterreich Mag. Klaus Lercher, MBA Präsident des Österreichischen Verbandes Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung Geschäftsführer Trenkwalder Personaldienste GmbH Modulares System Der Lehrgang versteht sich als Teil einer modularen Aus- und Weiterbildung für die Branche Personaldienstleistungen : Die Inhalte des Lehrganges sind jeweils auf die nächsthöhere Stufe anrechenbar. Insgesamt handelt es sich um ein durchgängiges Weiterbildungskonzept, das AbsolventInnen eine Karriereperspektive in einem attraktiven Berufsfeld bietet. MSc Akademische/r ExperteIn 90 ECTS (+1 Semester) 60 ECTS (+1 Semester) Lernkonzept Präsenzphasen und Selbststudium Die Fachthemen werden in komprimierten Präsenzphasen vermittelt und in der Zeit zwischen den Präsenz-Blöcken durch die Studierenden nachbereitet und vertieft. Virtuelle Lernplattform < Zusätzlich zu den Präsenzphasen arbeiten und kommunizieren die Studierenden auf Basis der Lernplattform MOODLE. Der Erwerb von Fachkompetenzen im Bereich neue Medien passiert somit ganz nebenbei ein Referenzpunkt, der von keinem mnen Arbeitsplatz mehr weg zu denken ist. < Certified Program 30 ECTS (2 Semester) Abschlussprüfung Die Abschlussprüfung findet in Form einer Präsentation und eines Fachgespräches am Ende des Lehrganges Certified Program statt. Die geprüften Inhalte entsprechen jedenfalls jenen der Lehrabschlussprüfung Personaldienstleistungen. Darüber hinaus wird branchenvertiefendes Wissen reflektiert. Lehrabschluss mit 5 Jahren Berufserfahrung Reifeprüfung mit 2 Jahren Berufserfahrung QuereinsteigerInnen mit 5 Jahren Berufserfahrung

5 Personaldienstleistungen, Certified Program Zielgruppe > Angesprochen werden Personen, die im Bereich Personaldienst- > leistungen tätig sind sich auf eine solche Tätigkeit vorbe- > reiten. Angestrebt wird die Qualifizierung von VermittlerInnen, > ÜberlasserInnen und/ BeschäftigerInnen. Der universitäre > Lehrgang ist für jüngere und erfahrenere Interessierte gleicher- > maßen geeignet. Zulassungsvoraussetzungen Zugelassen werden können alle BewerberInnen, die 1. über die Universitätsreife (z.b. Reifeprüfung, Berufsreifeprüfung,...) 1. und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung verfügen 2. mindestens fünf Jahre Berufserfahrung vorzuweisen haben. 2. Aus- und Weiterbildungszeiten (z.b. Lehrabschluss) können 2. eingerechnet werden. Über die Aufnahme der BewerberInnen entscheidet die Lehrgangsleitung. Sprache Deutsch < Veranstaltungsorte Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30, 3500 Krems WIFI OÖ (Linz) Wiener Straße 150, 4021 Linz Der jeweilige Veranstaltungsort wird auf bekanntgegeben. Abschluss Zertifikat Dauer 2 Semester (5x2 Präsenztage) ECTS-Punkte 30 ECTS Teilnahmegebühr EUR 2.450,- (keine USt enthalten) inkl. sämtlicher Prüfungsgebühren Die Universität für Weiterbildung Studierende mit Berufserfahrung Die Studierenden der sind Studierende mit hohen Ansprüchen. Sie sind durchschnittlich 40 Jahre alt, verfügen über mehrjährige Berufserfahrung und in der Regel über einen höheren Bildungsabschluss (Universität, Fachhochschule Akademie). Innovation und höchste Qualitätsstandards Die widmet sich den gesellschaftlichen, organisatorischen und technischen Herausforderungen unserer Zeit und entwickelt innovative markt- und kundenorientierte Studienangebote. Höchste Qualitätsstandards, die Verbindung von Wissenschaftlichkeit mit Praxisorientierung und der Einsatz innovativer Lehr- und Lernmethoden zeichnen alle Studienangebote aus. Forschung für die Lehre Die widmet sich in erster Linie der transferfähigen und anwendungsorientierten Forschung in Spezialgebieten. Wissenschaftliche Erkenntnisse bilden die Basis für die praxisbezogene Lehre. Zudem ermöglicht die Forschungsarbeit intensive Kooperationen mit Universitäten, Unternehmen und anderen öffentlichen Institutionen. Einzigartige Lernumgebung Ihren Standort hat die 80 km von Wien entfernt in einer der schönsten Kulturlandschaften Europas, der Wachau. Die mn adaptierte ehemalige Tabakfabrik Stein, ein charakteristischer Industriebau des beginnenden 20. Jahrhunderts, und die neuen Räumlichkeiten auf dem Campus Krems bieten eine offene, innovations- und motivationsfördernde Umgebung.

6 Die ist spezialisiert auf berufsbegleitende Weiterbildung und bietet exklusive Master-Studiengänge und Kurzprogramme in den Bereichen Medizin, Gesundheit und Soziales Wirtschaft und Unternehmensführung Recht, Verwaltung und Internationales Bildung, Medien und Kommunikation sowie Kunst, Kultur und Bau. Mit mehr als Studierenden und AbsolventInnen aus 80 Ländern ist sie einer der führenden Anbieter von Weiterbildungsstudien in Europa. Die verbindet über 15 Jahre Erfahrung in postgradualer Bildung mit permanenter Innovation in Forschung und Lehre. Krems liegt in der einzigartigen Natur- und Kulturlandschaft Wachau, 80 km von Wien entfernt. Die Universität für Weiterbildung Information und Anmeldung Dr. in Ulrike Kastler (Lehrgangsleitung) Barbara Auer (Organisationsassistenz) Zentrum für Professionelle Kompetenz- und Organisationsentwicklung Dr.-Karl-Dorrek-Straße Krems Tel. +43 (0) Fax +43 (0) Impressum Herausgeber:, Zentrum für Professionelle Kompetenz- und Organisationsentwicklung Für den Inhalt verantwortlich: Dr. in Ulrike Kastler Fotos: S.Stöckl, H.Hurnaus Druck: 2012; Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten. Stand: 10/2012