Word of Mouth Marketing München, 16. Oktober 2014

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2 WORD-OF-MOUTH MARKETING Empfehlungsmarketing-Kampagnen sind ein extrem authentisches und interaktives Marketing-Tool, das Konsumenten motiviert, über ihre Erlebnisse mit Marken oder Produkten zu sprechen und crossmedial davon zu berichten. Sie können unseren Userinnen Produkte zum Testen zur Verfügung stellen. Wir regen zur Konversation und zum Austausch an, ein messbarer WORD OF MOUTH Effekt entsteht: Ihr Produkt ist in aller Munde! Konsumenten sind heutzutage mündig und wollen mitreden keine vorgefertigten Botschaften empfangen. Bei uns ist das ausdrücklich gewünscht! Über die positiv gemachten Erfahrungen wird diskutiert und Produkte so stetig weiterempfohlen. Das persönliche Empfehlungsmarketing ist die vertrauenswürdigste Form der Werbung. Wir suchen nach Leuten, die Meinungsführer in ihrem persönlichen Umfeld sind. Der Deal: Teilnehmer geben uns ihr ausführliches Profil, dafür bekommen Sie von uns Produkte oder Dienstleistungen, die zu Ihnen passen und die sie kostenlos testen dürfen. Während des Tests sind wir in engem Dialog mit den Multiplikatoren. Thematische Specials und Aktionen runden die Kampagne ab. Das Ziel: Wir machen Leute nachhaltig zu Fans einer Marke und lösen dadurch eine Schneeballeffekt aus WoM 2

3 Positive und glaubwürdige Empfehlungen Der Schneeballeffekt WoM 3

4 Projektablauf 1 ) Aufrufen Reichweitenstark und crossmedial rufen wir mit co-branded Werbemittel (Print, Online, Mobile und Social Web) zu Ihre WoM-Kampagne auf und akquirieren so unsere Leserinnen und User. 2) Selektieren Selektion der gewünschten Anzahl an Testern nach Ihren Kriterien und Wünschen. Verfügbare Auswahlkriterien: Soziodemografische Informationen, Antworten aus dem Bewerbungsfragebogen und Ergebnisse der Umfragen. 3) Betreuen Wir kümmern uns um die Tester so gut, dass sie zu Experten Ihres Produktes werden. Sie werden mit umfangreichen Produktinformationen und Hintergrundwissen ausstattet. In der Testphase werden Gesprächsanreize gesetzt so dass ein Austausch der Tester zustande kommt. 4) Befragen Wir erstellen ein detaillierten Fragebogen, der per Newsletter an die Tester versendet wird. 5) Auswerten Nach Ende der Kampagne erstellen wir eine detailliertes Reporting nach quantitativen und qualitativen Merkmalen, um Sie über den Erfolg zu informieren und präsentieren dies gerne bei Ihnen vor Ort. 6) Verbreiten Zu guter Schluss kommunizieren wir die positiven Ergebnisse Ihrer WoM-Kampagne im Rahmen einer co-branded Crossmedia-Kampagne und bieten Ihnen für weitere Maßnahmen die Verwendung unseres Siegels an WoM 4

5 Userstrom Am Beispiel #jolietesterin Advertorials zur Bewerbung der Marke und des Tests Startseite #jolietesterin Projektblog auf #jolietesterin Facebook-Integration Teaser Jolie.de Beispielhafte Visualisierungen WoM Zusätzlich werden Tester durch Anzeigen in der JOLIE gewonnen. 5

6 Gebrandeter Projektblog Google Optimiert - Life Time Online Jedes Testprodukt erhält einen eigenen Projektblog, die im Look and Feel des Produktes gestaltet ist. Die Mechanik ist immer wiederkehrend dies ist wichtig für die Usability. Die Produkttesterinnen können sich ausgiebig über die Produkte und das Unternehmen informierten. Nicht nur Ihre Produktinformationen haben hier Platz sondern auch die Testberichte, Fotos und Videos der Testerinnen können hier hochgeladen werden. Der gesamte Projektblog und die Site ist Google-optimiert, so dass auch andere User über Google auf die Site kommen und sich über den Test und das Produkt informieren können. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Site immer online sein wird. So haben Sie auch langfristigen Effekt. Zusätzlich posten und berichten die Testerinnen in ihrem privaten Umfeld eigenen Blogs, Vergleichsportale, sozial Media usw WoM 6

7 Vorteile für die User Moderne Menüführung mit leicht einzuprägender user journey Kinderleichte Medieneinbindung (Foto-/Videoupload) Persönliche Betreuung & Moderation durch erfahrenes Produkttestteam Individuell gestalteter/ SEO-optimierter Kampagnenblog, lifetime online Ausweisung der Empfehlungswahrscheinlichkeit nach Abschluss des Projektes durch Prüfsiegel WoM 7

8 Rundum Sorglos Paket Alles aus einer Hand KONZEPTION & UMSETZUNGS- PLANUNG REKRUTING ZIELGRUPPE UMSETZUNG TEST- KAMPAGNE GENERIERUNG EMPFEHLUNGS- EFFEKTE ANALYSE & AUSWERTUNG VERBREITUNG DER ERGEBNISSE WoM 8

9 Ihre Ansprechpartner Elisabeth Keihl Group Head digitale Medien / Crossmedia T E Bastian Richter Brand Manager digitale Medien / Crossmedia T E Tam Spehr Brand Manager digitale Medien / Crossmedia T E Melanie Stockamp Brand Manager digitale Medien / Crossmedia T E WoM 9

10 Ihre Ansprechpartner vor Ort SALES REGION NORD / OST SALES REGION WEST SALES REGION SÜD Büro Hamburg Büro Düsseldorf Büro Stuttgart Leitung Marco Janssen Leitung Monika Ditzel Leitung Andrea Tappert Yvonne Giesecke Dorotheenstraße Hamburg T 040 / E Büro Hannover + Berlin Leitung Marco Janssen Hartmut Koch Sodenstraße Hannover T / E Katrin Mauer / Claudia Rosenberger Humboldtstraße Düsseldorf T / E SALES REGION MITTE Büro Frankfurt Leitung José-Luís Gómez Berraco Jutta Huhn / Marc Christian Lautner Adalbertstraße Frankfurt/ Main T 0 69 / E Kai Frölich Mörikestraße Stuttgart T / E Büro München Leitung Andrea Tappert Nicole Lindsay Leonrodstraße München T 0 89 / E WoM 10

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