Wir bringen Hannover nach Hause Das Verkehrsunternehmen in der Region

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Nele Fiedler
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1 Wir bringen Hannover nach Hause Das Verkehrsunternehmen in der Region

1 2 FAHRSCHEINVERKAUF Willkommen in der Welt des Nahverkehrs Tickets und Cards.

Alle Fahrscheine, die länger als einen Tag gültig sind, heißen Cards.

Beratung im Service Center City Wie fahre ich am günstigsten?

2 1 2 FAHRSCHEINVERKAUF Willkommen in der Welt des Nahverkehrs Tickets und Cards. Für die spontane Fahrt: der Einzelfahrschein, genannt Ticket. Alle Fahrscheine, die länger als einen Tag gültig sind, heißen Cards. Besonders günstig und bequem für Vielfahrer und Pendler im Abo erhältlich. Beratung im Service Center City Wie fahre ich am günstigsten? Welche Card ist die richtige für mich? Unsere Mitarbeiter im Service Center City, im Herzen Hannovers am Kröpcke, beraten Sie gern. Fahrscheinverkauf Bei unserem Fahrpersonal im Bus gibt es die Fahrkarte gegen Bargeld.

Treten Sie ein in die Welt des öffentlichen Nahverkehrs.

über tausend Haltestellen in Hannover. Staus, Drängler, Parkplatznot sind in dieser Welt unbekannt.

Sie bietet Mobilität zum kleinen Preis für ein großes Netz: Das Gebiet des Großraum-Verkehr Hannover (GVH) erstreckt sich über die

3 Treten Sie ein in die Welt des öffentlichen Nahverkehrs. Mit den Bussen und Bahnen der üstra chauffieren Sie freundliche Fahrer in modernen, bequemen Fahrzeugen bis an Ihr Ziel: eine unserer über tausend Haltestellen in Hannover. Staus, Drängler, Parkplatznot sind in dieser Welt unbekannt. Der Schlüssel zu dieser Welt ist die Fahrkarte. Sie bietet Mobilität zum kleinen Preis für ein großes Netz: Das Gebiet des Großraum-Verkehr Hannover (GVH) erstreckt sich über die ganze Region Hannover und auf den wichtigsten Verkehrsadern auch darüber hinaus. Vorverkauf in der Nachbarschaft Beim Händler um die Ecke kann man sich mit Tickets bevorraten oder eine Card für den ganzen Monat erwerben. Kauf am Automaten Unsere Automaten stehen an allen Stadtbahnhaltestellen und haben rund um die Uhr geöffnet.

3 4 HALTESTELLEN UND FAHRZEUGE Wo die Wartezeit im Nu vergeht Neue Buswartehäuschen bieten Regenschutz und trotzdem freie Sicht.

Mit einem dichten Netz und kurzen Takten bringt die üstra ihre Fahrgäste schnell vom Fleck.

Hier findet der Fahrgast Schutz vor dem Wetter und alle Fahrplaninformationen. So vergeht die Wartezeit im Nu.

4 3 4 HALTESTELLEN UND FAHRZEUGE Wo die Wartezeit im Nu vergeht Neue Buswartehäuschen bieten Regenschutz und trotzdem freie Sicht. Beleuchtung, Sitzgelegenheiten und Informationsvitrinen sorgen für Komfort beim Warten. Mit einem dichten Netz und kurzen Takten bringt die üstra ihre Fahrgäste schnell vom Fleck. Bis der Bus oder die Bahn kommt, bieten die Haltestellen einen sicheren und sauberen Aufenthaltsort. Hier findet der Fahrgast Schutz vor dem Wetter und alle Fahrplaninformationen. So vergeht die Wartezeit im Nu. Tunnelstationen Unsere 19 Tunnelstationen sind so individuell wie unsere Fahrgäste. Ihre Gestaltung ist hell und freundlich und bietet Raum für Kunst. Hochbahnsteige An der Oberfläche bieten unsere modernen Hochbahnsteige bequemen Einstieg und Witterungsschutz. Optisch wirken sie mit hellen, transparenten Materialien zurückhaltend und unaufdringlich.

Bitte einsteigen Unsere moderne Bus- und Stadtbahnflotte macht das Gefahrenwerden zum Genuss.

Aus Hannovers Stadtbild sind die grün-silbernen Fahrzeuge nicht mehr wegzudenken.

liegen. Das jüngste Kind der Flotte ist der Solaris-Bus.

eine Stadtrundfahrt zum Preis einer Fahrkarte bietet.

5 Bitte einsteigen Unsere moderne Bus- und Stadtbahnflotte macht das Gefahrenwerden zum Genuss. Optik und Design stimmen ebenso wie Fahrund Sitzkomfort. Aus Hannovers Stadtbild sind die grün-silbernen Fahrzeuge nicht mehr wegzudenken. Bedient werden sie von geschulten und freundlichen Fahrerinnen und Fahrern, denen ihre Fahrgäste am Herzen liegen. Das jüngste Kind der Flotte ist der Solaris-Bus. Er wird vor allem auf der Erlebnislinie 100/200 eingesetzt, die Hannovers Sehenswürdigkeiten verbindet und eine Stadtrundfahrt zum Preis einer Fahrkarte bietet. TW 2000 In Hannover liebt man den Silberpfeil: Die modernen Stadtbahnwagen mit der auffälligen Lackierung wurden zur Expo 2000 angeschafft. Maschseeflotte Auf dem Maschsee im Herzen Hannovers ist die üstra seit 70 Jahren präsent. Die Flotte der Tochterfirma ÜSTRA REISEN sticht jährlich von April bis Oktober in See.

5 6 EIN-, AUS- UND UMSTIEG Umsteigen ohne Hürden Öffentlicher Nahverkehr ist immer nur so gut wie seine Vernetzung.

Für die Fahrgäste bedeutet das: Von der einen Linie zur anderen sind es immer nur ein paar Schritte.

Egal ob Sie ein-, aus- oder umsteigen, egal was Ihr Handicap ist.

6 5 6 EIN-, AUS- UND UMSTIEG Umsteigen ohne Hürden Öffentlicher Nahverkehr ist immer nur so gut wie seine Vernetzung. Deshalb sind bei der üstra Busse und Bahnen perfekt aufeinander abgestimmt, alle Linien optimal vertaktet. Für die Fahrgäste bedeutet das: Von der einen Linie zur anderen sind es immer nur ein paar Schritte. Und damit die nicht zum Hürdenlauf werden, sind weite Teile unseres Netzes barrierefrei. Egal ob Sie ein-, aus- oder umsteigen, egal was Ihr Handicap ist. Taxi am Endpunkt Auch wenn die üstra nicht überall hinfährt, bringen wir unsere Fahrgäste abends und nachts bis an die Haustür. Auf Wunsch ruft der Fahrer schon von unterwegs ein Funktaxi an die Haltestelle. Kombinierte Mobilität Unbegrenzte Beweglichkeit durch HANNOVERmobil: Es bietet Abonnenten nicht nur eine kostenlose BahnCard, sondern auch die bequeme Nutzung von CarSharing-Autos und attraktive Rabatte beim Taxifahren.

Unsere moderne Betriebsleittechnik steuert die Fahrzeuge

Damit unsere Fahrgäste sicher an ihr Ziel kommen ohne

Busrampe Unsere Busse nehmen mit ihren elektrisch

7 Unsere moderne Betriebsleittechnik steuert die Fahrzeuge so, dass die Anschlüsse gesichert sind. Damit unsere Fahrgäste sicher an ihr Ziel kommen ohne überflüssige Warterei. Busrampe Unsere Busse nehmen mit ihren elektrisch ausfahrbaren Rampen jede Hürde. Stationsaufzug Fast alle unserer unterirdischen Stationen sind mit Aufzügen erreichbar.

7 8 VERANSTALTUNGSVERKEHR Wir bringen Hannover nach Hause Nach Feuerwerk und Fußballmatch, Großkonzert und Messebesuch warten wir schon auf Sie, um Sie in kurzer Zeit und sicher nach Hause zu

8 7 8 VERANSTALTUNGSVERKEHR Wir bringen Hannover nach Hause Nach Feuerwerk und Fußballmatch, Großkonzert und Messebesuch warten wir schon auf Sie, um Sie in kurzer Zeit und sicher nach Hause zu bringen. Flexible Einsätze zu Veranstaltungen aller Art sind unsere Spezialität. Besonders bequem: Zu vielen Veranstaltungen benötigen Sie keinen Fahrschein die Eintrittskarte gilt als Ticket.

9 10 INFORMATION UND SICHERHEIT Wir begleiten unsere Fahrgäste mit Aufmerksamkeit Die Betriebsleitstelle ist das Herz

Von hier wird nicht nur der Verkehr gesteuert, von hier werden auch stets aktuelle Informationen an unsere Fahrgäste

Wer dazu Fragen hat, kann über die Infosäule sofort Kontakt mit der Leitstelle aufnehmen egal, von welcher Haltestelle

10 9 10 INFORMATION UND SICHERHEIT Wir begleiten unsere Fahrgäste mit Aufmerksamkeit Die Betriebsleitstelle ist das Herz unserer Technik. Von hier wird nicht nur der Verkehr gesteuert, von hier werden auch stets aktuelle Informationen an unsere Fahrgäste weitergegeben. Wer dazu Fragen hat, kann über die Infosäule sofort Kontakt mit der Leitstelle aufnehmen egal, von welcher Haltestelle aus. Mit Videotechnik wird das gesamte Tunnelsystem überwacht und der Verkehr gesteuert. Stationsanzeige Elektronische Anzeigen informieren über die nächsten Verbindungen oder aktuelle Verkehrsmaßnahmen. Fahrgastfernsehen Unser Fahrgastfernsehen vertreibt die Zeit mit einem aktuellen Programm aus Information und Unterhaltung.

11 Infosäule Fragen kostet nichts: Ein Knopfdruck und der Fahrgast ist sofort mit der Leitstelle verbunden. Hilfe ist dann im Notfall schnell vor Ort. protec Streife Das geschulte Sicherheitspersonal der protec zeigt freundlich und wachsam Präsenz im Netz.

11 12 REINIGUNG UND INSTANDHALTUNG Wenn alles schläft, herrscht bei uns Hochbetrieb Die üstra ist hellwach, wenn Hannover

Damit unsere Fahrgäste wenige Stunden später saubere Fahrzeuge und Stationen und ein funktionierendes Gleisnetz vorfinden.

Eigentümerin Infrastrukturgesellschaft Region Hannover instand gehalten.

12 11 12 REINIGUNG UND INSTANDHALTUNG Wenn alles schläft, herrscht bei uns Hochbetrieb Die üstra ist hellwach, wenn Hannover schläft. In der nächtlichen Pause erledigen wir all die Arbeiten, die während des laufenden Betriebs nicht möglich sind. Damit unsere Fahrgäste wenige Stunden später saubere Fahrzeuge und Stationen und ein funktionierendes Gleisnetz vorfinden. Gleisarbeiten auf der Strecke 190 Kilometer Gleisnetz und umfangreiche Tunnelanlagen werden von der üstra im Auftrag der Eigentümerin Infrastrukturgesellschaft Region Hannover instand gehalten. Reinigung der Stationen Unsere Tunnelstationen werden in der verkehrsarmen Zeit blitzblank geputzt. Fahrzeuge in der Werkstatt Regelmäßig gewartet, bleiben unsere Fahrzeuge betriebssicher.

13 Reinigung des Fahrzeugs Keine Chance für Schmierfinken: Ohne gründliche Reinigung verlässt kein Fahrzeug den Betriebshof. Fahrzeug-Check Bevor der Morgen graut, laufen unsere Fahrzeuge wieder aus nachdem sie gründlich überprüft wurden.

13 14 UMWELTSCHUTZ Wir halten Hannovers Luft rein Vorfahrt für die Natur: Stadtbahnen schonen die Umwelt und fügen sich in

Denn im Vergleich zum Autoverkehr verbraucht die üstra pro Fahrgast wesentlich weniger Energie und stößt deutlich weniger

Mit der Energie, die wir verwenden, gehen wir besonders pfleglich um und erzeugen sie zum Teil selbst: aus Bremsenergie

14 13 14 UMWELTSCHUTZ Wir halten Hannovers Luft rein Vorfahrt für die Natur: Stadtbahnen schonen die Umwelt und fügen sich in die Landschaft ein. Jeder Fahrgast mehr im Nahverkehr ist ein Gewinn für die Umwelt. Denn im Vergleich zum Autoverkehr verbraucht die üstra pro Fahrgast wesentlich weniger Energie und stößt deutlich weniger Schadstoffe aus. Mit der Energie, die wir verwenden, gehen wir besonders pfleglich um und erzeugen sie zum Teil selbst: aus Bremsenergie umgewandelt oder aus Sonnenlicht gewonnen. Solardach Leinhausen Auf dem Dach unseres Betriebshofes in Leinhausen wurde eines der größten Solardächer Hannovers eingerichtet. Abgasentgiftung Unsere modernen Busse erfüllen mit der Euro-5-Norm bereits heute die Abgasstandards der Zukunft.

Die üstra: Partner der Region Hannover für den Nahverkehr Als hannoversches Verkehrsunternehmen ist die üstra der Region Hannover eng verbunden.

15 Die üstra: Partner der Region Hannover für den Nahverkehr Als hannoversches Verkehrsunternehmen ist die üstra der Region Hannover eng verbunden. Mit unserem Verkehrsangebot leisten wir einen unverzichtbaren Beitrag zum Zusammenwachsen der Region Hannover. Rund Fahrgäste bringt die üstra täglich an ihr Ziel. Schnelle und pünktliche Verbindungen zum Arbeitsplatz, zur Schule, zum Einkaufen, zu Sport- und Kulturveranstaltungen steigern die Attraktivität der Wirtschaftsregion Hannover und tragen wesentlich zur Zufriedenheit der Bürgerinnen und Bürger bei. Gleichzeitig entlastet die üstra mit Mitarbeitern den Arbeitsmarkt und bietet Jugendlichen eine Ausbildung in zahlreichen Berufen. Die üstra versteht sich als Partner der Region Hannover und als Dienstleister ihrer Bürgerinnen und Bürger. Die Region Hannover ist nicht nur Aufgabenträger des öffentlichen Nahverkehrs, für den sie die grundlegenden planerischen Vorgaben liefert, sie stellt auch die Finanzierung der Verkehrsleistungen als öffentliche Daseinsvorsorge sicher. Im engen Zusammenspiel mit der Region Hannover und im Zusammenspiel mit unseren Partnern im Großraum-Verkehr Hannover wollen wir auch künftig mit einem guten Nahverkehrsangebot für ein wichtiges Stück Lebensqualität in der Region Hannover sorgen. Impressum üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG Postfach Hannover Telefon (05 11) Telefax (05 11) Vorstand: André Neiß, Wilhelm Lindenberg Konzeption und Text Udo Iwannek Bild- und Textredaktion Katja Raddatz Foto Daniel Möller Photographie, Daniel Bitsch, Boris Kaune, üstra Bildarchiv, protec Gestaltung B:SiGN Werbeagentur

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