SOFTWARE HAUSARZTZENTRIERTE VERSORGUNG PRO X HZV_ LEITFADEN INSTALLATION VERSION /2015 WIR ENTWICKELN VISIONEN!
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- Karsten Becker
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1 SOFTWARE HAUSARZTZENTRIERTE VERSORGUNG VERSION /2015 WIR ENTWICKELN VISIONEN!
2 INSTALLATION Die Installation von PRO X HZV ist auch auf mehreren Rechnern in einem Netzwerk möglich. Ein Rechner des Netzwerks muss dabei als Server dienen. Im Falle von Praxisgemeinschaften muss für jede Praxis ein eigener Server installiert werden. Diese müssen sich auf unterschiedlichen Rechnern befinden. Die Anforderungen an die Hard- und Software und der Ablauf einer Installation wird in folgenden Absätzen ausführlich erläutert. HARDWARE-/SOFTWAREVORAUSSETZUNGEN Die nachfolgenden Voraussetzungen sind für eine korrekte Installation und einen späteren Betrieb mit voller Funktionalität erforderlich. BETRIEBSSYSTEM Windows (Client und Server) ab XP Ab Q wird Windows XP für die Serverinstallation nicht mehr unterstützt SOFTWARE Die folgenden beiden Programme befinden sich auf der CD und können optional gleich mit installiert werden. Adobe Reader 9.1 (zum Lesen des Handbuches) Teamviewer (für die Fernwartung; Installation wird empfohlen) HARDWARE-/SOFTWAREVORAUSSETZUNGEN Minimale Hardware: DualCore ab 2x 2,66 GHz Client mind. 2 GB RAM / Server mind. 4 GB RAM Grafikkarte mit einer Auflösung von 1024x768 bei 16bit Farbtiefe Externe Grafikkarte Nvidia mit mind. 128MB DVD-ROM-Laufwerk CD-Brenner für das Erzeugen von Abrechnungs-CDs Serielle und Parallele Schnittstellen Tastatur, Maus Monitor 17, Auflösung mind. 1024x768, 75 Hz oder größer Für zukünftige Updates, Online-Abrechnung und Fernwartung ist ein Internetzugang erforderlich Drucker: Tintenstrahl- oder Laserdrucker, Nadeldrucker Freigegebene Kartenlesegeräte: CROSSSOFT. GmbH 2
3 Fa. Hypercom GmbH medcompact Fa. Sagem Monètel (ehemals Orga) alle Geräte Fa. SCM Microsystems GmbH ehelath 100 Fa. Cherry GmbH ST-1503 Fa. Zemo GmbH VML-GK1 Zudem können alle Geräte betrieben werden, welche die CT-API-Schnittstelle unterstützen. VORBEREITUNG Sie benötigen für die Installation Administratorrechte für das Betriebssystem. Falls Sie nicht als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind, beenden Sie Windows. Starten Sie dann Windows erneut und melden Sie sich bei der Windows-Anmeldung mit dem Benutzernamen und dem Kennwort des Administrators an. Hinweis: Die Microsoft-Firewall für Windows wird während der Installation von PRO X HZV automatisch eingestellt. Sollten Sie eine andere Firewall benutzen, so deaktivieren Sie diese bitte für die Dauer der Installation von PRO X HZV. Wenn Sie Ihre Firewall nicht deaktivieren möchten, wird im Verlaufe der Installation ein Dialogfenster erscheinen, in dem Sie gefragt werden, ob das Programm "install blockiert werden soll. Geben Sie hier bitte an, dass das Programm "install NICHT geblockt werden soll, da PRO X HZV ansonsten nicht installiert werden kann. DURCHFÜHREN DER INSTALLATION 1. Beenden Sie alle Programme. 2. Legen Sie die CD in das CD/DVD-Laufwerk des Rechners. 3. Wenn die Autostartoption des CD/DVD-Laufwerks aktiviert ist, startet die Installation automatisch. Andernfalls müssen Sie die Installation manuell starten. Hierzu wählen Sie bitte das CD/DVD-Laufwerk über den Arbeitsplatz oder den Explorer aus. Öffnen Sie das Verzeichnis PROXHZV und klicken Sie die Datei "install.exe doppelt an. Hinweis: Sofern Sie Windows Vista oder Windows 7 als Betriebssystem haben, erscheint jetzt ein Dialogfenster mit der Meldung, dass das nicht identifizierte Programm "install versucht, auf den Computer zuzugreifen. Wählen Sie an dieser Stelle bitte <Zulassen> aus, da die Installation von PRO X HZV ansonsten abgebrochen wird. CROSSSOFT. GmbH 3
4 4. Die Installation wird vorbereitet. Bitte warten. Bestätigen Sie den Start der Installation mit Klick auf <Weiter>. 5. An dieser Stelle müssen Sie sich nun entscheiden, ob Sie eine Einzelplatz- oder Mehrplatzlösung wünschen und den entsprechenden Schritten folgen. CROSSSOFT. GmbH 4
5 Server und/oder Client Komponente wählen bei Mehrplatzlösung Auf dem Rechner, der als Server verwendet werden soll, muss die Komponente Server ausgewählt werden. Optional kann auf dem Rechner auch der Client (Komponente Client wählen) mit installiert werden. Auf allen weiteren Rechnern, auf denen PRO X HZV laufen soll, muss nur der Client installiert werden. 6. CROSSSOFT. GmbH Unter dem Punkt Tools können Sie auswählen, ob Adobe Reader und Teamviewer installiert werden sollen. Der Teamviewer wird für die Fernwartung der PRO X HZV Hotline benötigt. Nach Auswahl der gewünschten Komponenten klicken Sie bitte auf <Weiter>. 5
6 7. Es erscheint ein Dialog-Fenster, in dem Sie Ihr KV Gebiet auswählen müssen. Nach der Auswahl klicken Sie bitte auf <Weiter>. 8. Wählen Sie den Installationsordner aus und klicken Sie auf <Installieren>. CROSSSOFT. GmbH 6
7 9. Das Programm wird installiert. Bitte warten. Der Installationsprozess wird ca. 30 Minuten dauern. Bitte beachten Sie, dass sich der Fortschrittsbalken sehr langsam bewegen wird, wenn ca. 90% der Installation durchgeführt wurden. Brechen Sie den Installationsprozess an dieser Stelle bitte nicht ab. 10. Die Installation ist abgeschlossen. Auf <Fertig stellen> klicken. CROSSSOFT. GmbH 7
8 11. Auf Ihrem Desktop wurde ein Icon PRO X HZV angelegt. Zudem wurde die Programmgruppe "PRO X HZV hinzugefügt. Hinweis: Wenn Sie mit VMWare auf einem Mac arbeiten, müssen Sie DirectX deaktivieren. ERSTES STARTEN DES PROGRAMMS Starten Sie das Programm mit einem Doppelklick auf das PRO X HZV-Icon auf dem Desktop. Um mit dem System ordnungsgemäß arbeiten zu können, müssen nach dem ersten Start von PRO X HZV einige grundlegende Einstellungen vorgenommen werden. Hinweis: Die im Folgenden beschriebene Eingabe von Daten wird am Beispiel der in der Region Bayern gültigen HzV-Verträge beschrieben. In anderen Regionen ist analog vorzugehen. SERVERANMELDUNG Beim ersten Starten wird vor der Anmeldung nach der IP-Adresse und dem Port des Servers gefragt, falls diese Werte nicht den hinterlegten Standardwerten entsprechen. Im Falle einer Einzelplatzlösung (Server und Client sind auf einem Rechner installiert worden) tragen sie hier bitte bei Server localhost ein. Wenn der Server auf einem anderen Rechner installiert wurde, so müssen sie hier die IP-Adresse des Rechners eintragen, auf dem sich der Server befindet. Unter Port tragen Sie den Wert 3700 ein. Wenn die Anmeldung mit diesem Port fehlschlägt (siehe Abbildung 1), dann versuchen Sie bitte den Port Sollte auch das nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. CROSSSOFT. GmbH 8
9 EINGABE VON GRUNDLEGENDEN PRAXISDATEN Nach dem ersten Start erscheint ein Fenster, in dem die 9-stellige BSNR und der Typ der Praxis angegeben werden müssen. Zusätzlich wird ihnen hier noch einmal die KV-Region angezeigt, welche Sie bei der Installation ausgewählt haben. Durch die Eingabe der Region werden Ihnen im PRO X HZV nur die entsprechenden Verträge angezeigt, die für Ihre Region in Frage kommen. Eine Auflistung der aktuell zur Verfügung stehenden Verträge der einzelnen KV-Regionen können Sie der Anlage 2 Verträge im Überblick entnehmen. Die Handhabung des PRO X HZV ist anhand der HzV-Verträge in Bayern beschrieben. Die TK und IKK classic (ehem.vereinigte IKK) Verträge werden bundesweit einheitlich abgerechnet und werden im Handbuch anhand des Beispiels der HzV-Bayern Verträge erklärt. Sind alle Felder korrekt ausgefüllt, klicken Sie auf <Ok>, um die Daten abzuspeichern. Sie gelangen in die Praxisdaten. CROSSSOFT. GmbH 9
10 ERGÄNZUNG DER PRAXISDATEN Nach dem Eintragen der Basisdaten können Sie auf dem Reiter <Praxisdaten> Ihre Daten zur Praxis ergänzen. Sind alle Felder korrekt ausgefüllt, klicken Sie auf <Übernehmen«>, um die Daten abzuspeichern. HINZUFÜGEN VON ÄRZTEN Wählen Sie den Reiter <Ärzte> aus, um weitere Ärzte hinzuzufügen. Es dürfen nur Ärzte hinzugefügt werden, die in der oben angegebenen BSNR arbeiten. CROSSSOFT. GmbH 10
11 Um einen neuen Arzt anzulegen, klicken Sie bitte auf <Neuer Arzt> und füllen die Felder aus. Bitte beachten Sie, dass die LANR 9-stellig angegeben werden muss. Bei Ärzten, die in HzV-Verträge eingeschrieben sind, müssen die entsprechenden Verträge aktiviert werden, da sie ansonsten nicht als Abrechner für den jeweiligen Vertrag auftreten können. Verträge, die nicht anwählbar sind, müssen vorher unter <Verträge> aktiviert werden. Durch Auswahl eines bereits eingegebenen Arztes in der linken Auswahlliste werden seine Daten angezeigt und können bearbeitet werden. Sind alle Felder korrekt ausgefüllt, klicken Sie auf <Übernehmen>, um die Daten abzuspeichern. PASSWORT DES ADMINISTRATORS EINGEBEN Wählen Sie den Reiter <Administrator> aus, um das Passwort des Administrators einzugeben. Geben Sie das Kennwort für den Administrator in das obere Textfeld ein und bestätigen Sie diese Eingabe durch nochmaliges Eingeben des Kennworts in das untere Textfeld. Klicken Sie auf <Übernehmen>, um die Daten abzuspeichern. Das Administrator-Passwort wird benötigt, um später die hier gemachten Eingaben zu überarbeiten CROSSSOFT. GmbH 11
12 FESTLEGEN DER HZV-VERTRÄGE Auf dem Reiter <Verträge> können Sie festlegen, welche Verträge für Ihre Praxis aktiviert werden sollen. Ein Vertrag muss dann auf aktiv gesetzt werden, wenn mindestens einer der Ärzte aus dieser Praxis in den Vertrag eingeschrieben ist. Es erscheinen nur Verträge für die eingestellte Region. Nicht aktive Verträge können durch den Button <alle Verträge aktivieren> oder durch Markieren des Vertrages und klicken auf <Vertrag aktivieren> einzeln aktiviert werden. Rot markierte aktive Verträge können nicht mehr deaktiviert werden. Nachdem Sie alle Praxis- und Arztdaten eingetragen haben, klicken Sie auf <Benutzerverwaltung verlassen>. Durch die Änderungen in der Benutzerverwaltung ist ein Neustart des Programms erforderlich. Klicken Sie auf <Ja> und es erfolgt automatisch ein Neustart des Programms, wenn Sie noch Änderungen in der Benutzerverwaltung vornehmen möchten, klicken Sie auf <Nein>. CROSSSOFT. GmbH 12
13 ERSTER LOGIN Klicken Sie auf den Button, der links von Ihrem Namen steht und geben Sie in das Feld <Passwort> Ihr Kennwort ein. PRO X HZV wird jetzt gestartet. ERSTER LOGIN Es müssen ein Kartenlesegerät und ein Drucker eingerichtet werden. KARTENLESEGERÄT EINRICHTEN Wählen Sie den Menüpunkt Einstellungen Geräte. Stecken Sie eine KVK oder egk in das Kartenlesegerät ein. Klicken Sie auf <Automatisch erkennen> und folgen Sie den Anweisungen. Hinweis: Wenn am Rechner noch nie ein Kartenlesegerät angeschlossen war, muss zuerst ein Treiber installiert werden. CROSSSOFT. GmbH 13
14 Wenn das Lesegerät nicht erkannt wurde, klicken Sie auf <Systemverzeichnis durchsuchen>. Dadurch wird ein Suchvorgang ausgelöst, der mehrere Minuten dauern kann. Bitte brechen Sie den Suchvorgang nicht ab. DRUCKER EINRICHTEN Wählen Sie in der Menüzeile Stammdaten Formulare. Wählen Sie im linken Baum das Formular aus, für das sie einen Drucker festlegen möchten. Durch Doppelklick auf den Eintrag oder durch Klick auf <Bearbeiten> öffnet sich ein Einstellungsdialog, in dem Sie einen der vorhandenen Drucker auswählen und die Seitenränder einstellen können. Hinweis: An dieser Stelle empfiehlt sich ein Probedruck, um die Einstellungen zu überprüfen. WICHTIGE HINWEISE FÜR DIE ARBEIT MIT PRO X HZV Praxisindividuelle Einstellungen Sie können PRO X HZV in vielen Bereichen an Ihre Praxisbedürfnisse anpassen. So können Sie zum Beispiel einstellen, ob nur ein Patientenbereich benutzt werden oder ob für jeden geöffneten Patienten ein eigener Bereich vorhanden sein soll. Ferner können Sie beispielsweise einstellen, ob bei der ICD-Suche im Beschreibungstext gesucht werden soll und ob dabei eine genaue Suche oder eine Volltextsuche verwendet werden soll. Näheres zu den vielfältigen Einstellungsmöglichkeiten lesen Sie bitte im Benutzerhandbuch im Kapitel <Einstellungen> nach. Das Benutzerhandbuch können Sie aufrufen, indem Sie in der Menüzeile des Programms auf <?> klicken und dann den Menüpunkt Handbuch auswählen. Stammbehandler PRO X HZV ordnet Patienten Stammbehandler zu. Ist einem Patienten ein Stammbehandler zugewiesen, so wird beim Aufruf des Patienten der Stammbehandler automatisch als Behandler gesetzt. Sie können den aktuellen Behandler selbstverständlich dann noch manuell verändern. CROSSSOFT. GmbH 14
15 Versichertennachweise Um einen Patienten in einem Quartal abrechnen zu können, muss für den Patienten in diesem Quartal ein gültiger Versichertennachweis vorliegen. Dieser Nachweis kann durch das Einlesen der egk in PRO X HZV in diesem Quartal erbracht werden. Wurde die egk im betreffenden Quartal nicht eingelesen, muss von der Praxis manuell dokumentiert werden, dass für das Abrechnungsquartal ein Versichertennachweis vorgelegt wurde. Wurde der Patient per Ersatzverfahren aufgenommen, so kann dies durch das Anhaken der Auswahlbox "Versichertennachweis liegt vor im Ersatzverfahren-Dialog geschehen. Ansonsten muss die Vorlage eines Versichertennachweises über den Button <Nachweis vorgelegt> im Reiter <Versichertendaten> dokumentiert werden. Mindestvoraussetzungen für die Abrechenbarkeit von Fällen Um einen Fall abrechnen zu können, müssen folgende Mindestvoraussetzungen erfüllt sein: Für den Patienten ist im Abrechnungsquartal ein gültiger Versichertennachweis dokumentiert. Es gibt für den Patienten mindestens eine noch nicht abgerechnete Leistung. Für den Patienten ist im Abrechnungsquartal mindestens eine abrechnungsfähige endstellige Diagnose dokumentiert oder es liegt eine entsprechende Dauerdiagnose vor. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass gesicherte Diagnosen nur dann abrechnungsfähig sind, wenn sie endstellig sind (außer im Vertrag AOK_Hessen). Darüber hinaus sind die jeweiligen vertragsspezifischen Anforderungen zu erfüllen. Verträge, bei denen die Abrechnung noch nicht gestartet ist In PRO X HZV ist für diverse Verträge, bei denen die Abrechnung noch nicht gestartet ist, bereits eine Einschreibfunktionalität vorhanden: Patienten können per Karte oder Ersatzverfahren aufgenommen werden und es ist der Druck des Versicherteneinschreibbelegs und (sofern vorhanden) der Patienten-Teilnahmeerklärung möglich. Die Eingabe von Ziffern und Diagnosen ist bei Verträgen mit nur Einschreibfunktionalität" nicht möglich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline Tel.: 04 31/ Mit freundlichen Grüßen aus Kiel Ihr CROSSSOFT. -Team ENTWICKELT UND VERTRIEBEN DURCH: CROSSSOFT. GmbH 15
16 Amtsgericht Kiel HRB 6457 USt-IdNr.: DE Geschäftsführender Gesellschafter: Weiterer Geschäftsführer: Dirk Sommer Dr. Thorsten Hoffmann Kiel Knooper Weg 126/128 Tel.: (04 31) Fax: (04 31) CROSSSOFT. GmbH 16
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