S Stadt-Sparkasse Langenfeld

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1 S Stadt-Sparkasse Langenfeld Kommunikation Monika Suski Telefon: 02173/ Fax: 02173/ sparkasse-langenfeld.de Medien-Info Geschäftsjahr 2014: Der Vorstand zeigt sich insgesamt zufrieden Der Sparkassenvorstand, Dirk Abel und Stefan Noack, blickt zufrieden auf das vergangene Geschäftsjahr Auch für das neue Jahr gilt der Vorsatz, als zuverlässiger Finanzpartner für die Menschen und Unternehmen in Langenfeld vor Ort zu sein. Vorstandsvorsitzender Dirk Abel und Vorstandsmitglied Stefan Noack (v.l.n.r.) vor der Sparkassen-Hauptstelle. Sie blicken beide zuversichtlich auf das neue Geschäftsjahr und sind sich sicher, gemeinsam mit ihren Mitarbeitern, die Aufgaben und Herausforderungen weiterhin gut zu meistern.

2 Wie die vorläufigen Zahlen zeigen, war es für die Stadt-Sparkasse Langenfeld trotz des herausfordernden wirtschaftlichen Umfelds ein solides Geschäftsjahr Die Bilanzsumme sank um 17 Mio. Euro auf Mio. Euro (-1,2%) und das Geschäftsvolumen (Bilanzsumme und Eventualverbindlichkeiten) fiel um 18 Mio. Euro auf Mio. Euro (-1,3%). Nach der anhaltend kräftigen Ausweitung in den Jahren vor 2013, gab das Kreditvolumen um 15 Mio. Euro auf Mio. Euro (-1,4%) erneut nach, dies jedoch deutlich geringer als noch im Vorjahr (-4,6%). Die Kundeneinlagen sanken mit -0,3% geringfügig auf Mio. Euro. Unser oberstes strategisches Ziel bleibt auch weiterhin die dauerhafte Selbstständigkeit unseres Hauses, sagt Dirk Abel, Vorstandsvorsitzender der Stadt- Sparkasse Langenfeld. Dafür ist die langfristige Stärkung des Eigenkapitals zwingend notwendig, vor allem mit Blick auf die gestiegenen Eigenkapitalanforderungen, ergänzt Stefan Noack, Vorstandsmitglied. Insgesamt zeigt sich der Vorstand mit der Geschäftsentwicklung des abgelaufenen Jahres zufrieden. Kreditgeschäft Schwerpunkt im gewerblichen Bereich Deutlich über dem Schnitt der letzten Jahre lagen die Tilgungsrückflüsse, welche jedoch durch das Neuausleihungsvolumen in Höhe von 144,9 Mio. Euro größtenteils aufgefangen werden konnten. Auch im Jahr 2014 behauptete die Stadt-Sparkasse Langenfeld wieder ihre Position als Hauptfinanzierer des hiesigen Mittelstandes. Das bestätigt uns in unserer Arbeit und unserem Schwerpunkt im gewerblichen Kreditgeschäft, sagt Dirk Abel. Ebenfalls von Bedeutung ist die private Finanzierung von Wohnimmobilien. Durch seine attraktive Lage und die gute Verkehrsanbindung ist Langenfeld ein beliebter Wohnstandort mit aktivem Wohnungsbau. Dennoch waren die Darlehen gegen Grundpfandrechte leicht rückläufig im Vergleich zum Vorjahr. Ein Grund dafür ist der rege Konditionenwettbewerb in diesem Segment, erklärt der Vorstandsvorsitzende die Lage.

3 Einlagengeschäft strukturelle Verschiebungen zu liquiden Anlagen Wegen der anhaltenden Niedrigzinsphase fanden in 2014 weitere strukturelle Verschiebungen auf der Passivseite von Festzinsanlagen zu liquiden Anlagen statt. Dadurch stiegen die Sichteinlagen stichtagsbezogen um 35,9 Mio. Euro auf 312,1 Mio. Euro, ein Plus von 13 %. Auch bei den Termineinlagen war ein Plus von 1,9 % zu verzeichnen. Diese liegen mit 69,3 Mio. Euro um 1,3 Mio. Euro höher als Auch die Spareinlagen stiegen um 5,7 Mio. Euro auf 338,0 Mio. Euro (+1,7%). Der Bestand der Sparkassenbriefe verringerte sich mit einem Minus von 10,9 % deutlich auf 372,6 Mio. Euro. Im vergangenen Geschäftsjahr konnten wir unseren Kunden Zinsen in Höhe von 16,5 Millionen Euro auszahlen, so Stefan Noack. Das macht ein Minus von 15,7 % im Vergleich zum Vorjahr. An dieser Stelle wirkt sich das niedrige Zinsniveau besonders stark aus, erklärt Stefan Noack weiter. Wertpapiergeschäft starke Schwankungen am Markt Das vergangene Börsenjahr war von starken Schwankungen geprägt. Gleich zweimal erreichte das Börsenbarometer Dax ein Rekordhoch von über Punkten, verlor diesen Zuwachs jedoch wieder. Auch vom zweiten Kursstandrekord mit Punkten von Anfang Dezember blieb bis zum Jahresende nicht viel übrig. Verglichen mit den erfreulichen Gewinnen in 2013, entwickelte sich der Deutsche Aktienindex im vergangenen Geschäftsjahr eher moderat mit einem Plus von 2,65 %. Auch auf europäischer Ebene fiel der Kursgewinn beim Euro Stoxx mit 1,7 % dürftig aus. Das schwache Jahr relativiert sich allerdings durch den mittelfristigen Erfolg der deutschen Aktien. Über den Zeitraum von fünf Jahren gesehen, konnte der Dax fast zwei Drittel an Wert gewinnen. Kundenservice reibungslose SEPA-Einführung Im Bereich des Zahlungsverkehrs stand der Jahresbeginn 2014 ganz im Zeichen der SEPA-Umstellung und der damit verbundenen Abschaltung der bisherigen Inlandszahlungssysteme. Anfang 2014 waren die Vorbereitungen fast abgeschlossen und die Sparkassen-Kunden zum geplanten Stichtag 1. Februar 2014 SEPA-fit.

4 Im Januar 2014 schlug die EU-Kommission überraschend vor, die Übergangsfrist bis zum 1. August 2014 zu verlängern. Es blieb zwar beim offiziellen Umstellungstermin am 1. Februar, doch wurden die bisherigen Zahlungsverkehrswege bis August aufrechterhalten. Nach dem 1. August lief der Zahlungsverkehr dank der guten Vorbereitung reibungslos und alle Zahlungen konnten zeitgerecht ausgeführt werden. Der erwartete Ansturm von Kundenfragen blieb aus. Auch im Jahr 2014 baute die Stadt-Sparkasse Langenfeld ihre Online-Services und medialen Vertriebswege aus, um ihre Position als Multikanalbank weiter zu festigen. Nach der Einführung des Elektronischen Postfachs in 2012 wurde auch im vergangenen Jahr dessen Nutzungsumfang erweitert. Kunden haben nun die Möglichkeit, sich über die mobile Internetfiliale und die Apps Sparkasse und Sparkasse+ auch unterwegs einen Überblick über ihre Kontoauszüge und Abrechnungen zu verschaffen und ihren Berater zu kontaktieren. Auf Wunsch können sich Online-Banking-Kunden mit der neuen Funktion des Kontoweckers über bestimmte Kontoaktivitäten informieren lassen. So kann der Kunde beispielsweise bei Kontobewegungen täglich über seinen Kontostand benachrichtigt werden. Oder der Kunde legt ein bestimmtes Kontolimit fest, bei dessen Unter- oder Überschreitung er eine Benachrichtigung erhält. Die Benachrichtigungen erfolgen per , SMS oder bei App-Besitzern per push- Nachricht. Ergänzend zu den bisher gebräuchlichen Online-Legitimationsverfahren sms- und chiptan, bietet die Stadt-Sparkasse Langenfeld seit Beginn des letzten Jahres das pushtan-verfahren an. Bei der Nutzung des mobilen Online-Bankings können nun Auftragserfassung, beispielsweise über die Sparkassen-App, und TAN-Generierung mit Hilfe der S-pushTAN-App innerhalb kürzester Zeit auf demselben mobilen Endgerät erfolgen. Um allen Kunden und deren Ansprüchen gerecht zu werden, bietet die Stadt- Sparkasse Langenfeld seit letztem Jahr eine alternative, vereinfachte Version ihrer Internetfiliale an: die IF-Light. Diese beinhaltet nur die wichtigsten und meist genutzten Geschäftsvorfälle und ist somit übersichtlicher. Zusätzlich bietet die

5 IF-Light den Online-Banking-Kunden einen barrierefreien Auftritt mit großer, gut lesbarer Schrift und einer Funktion zur Umstellung des Farbkontrasts, was sehbehinderten und sehschwachen Menschen die Nutzung des Online-Angebots erleichtert. Darüber hinaus ist für jeden Besucher des Sparkassen-Internetauftritts ein barrierefreies Angebot verfügbar. Hier werden grundlegende Bankprodukte in einfacher Sprache erläutert. Diese Erklärungen stehen auch als Videos in Gebärdensprache zur Verfügung oder als Dokumente in großer Schrift für Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen. Mit Hilfe von Vorlese-Browsern können sich Kunden die Inhalte auch vorlesen lassen. Bereits in 2012 wurde mit dem Online-Verkauf einfacher Produkte begonnen, die nicht zwingend eine Beratung erfordern. Zusätzlich zu den bisherigen vier Produkten Festgeldkonto, SPrämiensparen flexibel, Sparkassenbrief und Kreditkarte ist nun auch der Abschluss vom Sparkassen-Privatkredit über diese Plattform möglich. Zudem wird die Online-Produktpalette seit einigen Monaten durch ein neues, flexibles Sparprodukt ergänzt. Das Sparkassenbuch-Online spricht insbesondere Kunden an, die vornehmlich den Service außerhalb der Öffnungszeiten nutzen. Ein- und Auszahlungen auf das Sparkassenbuch-Online sind jederzeit an den Geldautomaten der Stadt-Sparkasse Langenfeld möglich. Umbuchungen können entweder an den Selbstbedienungsterminals oder bequem von Zuhause aus vorgenommen werden. Die Verfügungen von dem Sparbuch sind aus Sicherheitsgründen betragsmäßig begrenzt. Beratung individuell und persönlich Neben dem Ausbau der mobilen und virtuellen Vertriebswege definiert die Stadt- Sparkasse Langenfeld die Nähe zu den Kunden durch ihr nach wie vor umfangreiches stationäres Vertriebsnetz. Der Kern der Sparkassentätigkeit liegt mehr denn je in der qualifizierten Beratung unserer Kunden, weiß Dirk Abel, sowohl bei dem Verkauf einfacher als auch bei erklärungsbedürftigen Finanzprodukten. Neben qualifizierter Beratung legen die Mitarbeiter der Sparkasse großen Wert auf eine ganzheitliche Beratung. Mit Hilfe des Finanzkonzepts analysieren unsere Berater genau den Bedarf der Kunden und erarbeiten mit ihnen zusammen Lösungen, erklärt der Vorstandsvorsitzende.

6 Als Allfinanzunternehmen bietet die Sparkasse Langenfeld ein breit gefächertes Angebot in den Bereichen Zahlungsverkehr, Finanzierung und Geldanlagen. Der Vertrieb von Verbundprodukten aus den Bereichen Investmentfonds, Bausparen, Sach- und Personenversicherungen sowie Leasing ergänzt das Produktportfolio, um den Kunden ganzheitliche, individuelle und maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen. S FinanzCenter gut beraten bei Immobilien- und Vermögensangelegenheiten Im S FinanzCenter im Stadtzentrum befinden sich zwei Fachabteilungen unter einem Dach: S Vermögensberatung und S Immobilien. Die andauernde Niedrigzinsphase sowie die weiterhin unsichere Wirtschaftsprognose waren auch im letzten Jahr ein gutes Argument für die wertbeständige und sichere Anlage in Immobilien. In unserer Fachabteilung wurden im vergangenen Jahr über 50 Objekte vermittelt, davon waren mehr als die Hälfte Eigentumswohnungen. Bei der S Vermögensberatung erhalten die Kunden maßgeschneiderte Anlagestrategien und profitieren dabei von der besonderen Strukturierungskompetenz der Wertpapierspezialisten. Abgerundet wird das Ganze durch die breite Vernetzung der Stadt-Sparkasse Langenfeld mit den besten Lösungsanbietern des Finanzmarktes. Im Rahmen des Generationenmanagements konnten im vergangenen Jahr wieder Kunden für die Gründung einer eigenen Stiftung unter dem Dach der Stiftergemeinschaft Gut für Langenfeld gewonnen werden. Dabei wählten die Kunden zwischen der sofortigen Gründung einer Stiftung mit mindestens Euro Gründungskapital oder der Einbindung einer Stiftungsgründung in ihr Testament.

7 S Versicherungsagentur die erste Adresse bei Versicherungen Die S Versicherungsagentur der Stadt-Sparkasse Langenfeld hat seit drei Jahren ihren Standort in der Geschäftsstelle Richrath. Neben dem weiteren Ausbau der Ausrichtung als Mehrfachagentur, wurde ein besonderer Schwerpunkt auf die Stärkung der ganzheitlichen Beratung im Rahmen des Finanzkonzeptes gelegt. Speziell für das vermögende Kundensegment wurde eine direkte Kooperation mit der Allianz, dem größten deutschen Versicherer, geschlossen. Um den Kunden nachhaltige Beratungsqualität in diesem Spezialbereich zu garantieren, nehmen die Versicherungsberater fortlaufend an einem Zertifizierungsprogramm teil. Das Lebensversicherungsneugeschäft konnte im vergangenen Jahr um 3,2 Mio. Euro auf 16,2 Mio. Euro Beitragssumme gesteigert werden. Das Sachversicherungsneugeschäft bewegte sich im Vergleich zum Vorjahr auf konstantem Niveau. Das Mitarbeiterteam - der Schlüssel zum Erfolg Zum Jahresende waren bei der Stadt-Sparkasse Langenfeld 229 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv beschäftigt. Mit 17 Auszubildenden liegt die Ausbildungsquote zum Jahreswechsel etwas niedriger als zuvor. Sieben Auszubildende, die ihre Prüfung vor der IHK in 2014 erfolgreich ablegten, wurden in das Angestelltenverhältnis übernommen. Sozialbilanz Gut für unsere Stadt Die Stadt-Sparkasse Langenfeld ist seit mehr als 117 Jahren mit ihrem Heimatstandort fest verbunden und engagiert sich weit über den geschäftlichen Rahmen hinaus für Langenfeld, seine Bürger, Vereine und Institutionen. Im Mittelpunkt stehen vorrangig die Bereiche Soziales, Bildung, Sport, Kunst und Kultur. Auch im Jahr 2014 wurde wieder ein nennenswerter sechsstelliger Betrag von 235 TEUR dafür eingesetzt. Davon kamen 43 TEUR aus der S Bürgerstiftung, 66 TEUR aus dem PS-Zweckertrag, mehr als 66 TEUR in Form von Spenden sowie fast 60 TEUR als sonstiges Sponsoring.

8 Das Engagement für Langenfeld ist jedoch nicht nur rein finanzieller Natur. Im Rahmen des von der Stadt-Sparkasse Langenfeld ins Leben gerufenen Sozialen Tags setzten sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter persönlich für verschiedene Projekte ein und halfen aktiv bei deren Umsetzung. Der Soziale Tag ist sowohl bei den eigenen Mitarbeitern als auch bei den Langenfelder Vereinen und Institutionen sehr beliebt und fand 2014 bereits im vierten Jahr statt. Insgesamt wurden so im vergangenen Jahr sieben Projekte unterstützt. Ausblick moderate Aussichten für die deutsche Wirtschaft Im Jahr 2014 zeigte sich die deutsche Wirtschaft in solider Verfassung und behauptete sich in einem schwierigen weltwirtschaftlichen Umfeld. Nach einem schwungvollen Jahresauftakt und einer darauf folgenden Schwächephase im Sommer stabilisierte sich die konjunkturelle Lage in Deutschland zum Jahresende und profitierte vorrangig von der starken Binnennachfrage. Hier wirkte sich die anhaltend positive Entwicklung auf dem deutschen Arbeitsmarkt besonders aus. Volkswirte prophezeien der deutschen Wirtschaft unter diesen Voraussetzungen für 2015 ein Wachstum von 1,0 %. Dabei spielen Belastungsfaktoren wie das mäßige Expansionstempo der Weltwirtschaft und die geringe wirtschaftliche Dynamik im Euroraum eine Rolle. Hinzukommen einige internationale Krisenherde, welche die wirtschaftlichen Aussichten zusätzlich eintrüben. Die weiter steigenden regulatorischen Anforderungen stellen für kleinere Geldinstitute auch 2015 weiterhin eine enorme Herausforderung dar. Erschwerend kommen der Wettbewerb mit den Direktbanken und die Zinsentwicklung hinzu. Mit unserem leistungsstarken Team sind wir optimistisch, auch 2015 ein gutes Geschäftsergebnis zu erzielen, sagt Dirk Abel. Wir wollen für die Menschen und Unternehmen vor Ort sein und ihnen als zuverlässiger Finanzpartner zur Seite stehen, ergänzt Stefan Noack.