Reparaturen & Anpassungen

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Hannelore Krämer
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1 Beratung & Verkauf Support & Wartung Reparaturen & Anpassungen

2 Collet Informatik Inhaber: Pius Collet (11. Oktober 1984) Berufsausbildung: : Ausbildung zum Elektromonteur Electro Wettstein SA, Savognin Weiterbildungen: : Informatik-Anwender II SIZ / ISS Migros Klubschule, Chur / GR : Ausbildung zum PC-Techniker Migros Klubschule, Chur / GR Tätigkeiten: : Militär als Durchdiener : Angestellter als Elektromonteur : Angestellter als IT-Techniker Seit Dez. 2010: Selbstständigerwerbender 2

3 Leistungen Sie wünschen: Eine Bezugsquelle für zuverlässige Hard- und Software Beratung zu Hard- und Softwarefragen ADSL-Einrichtung Installation, Unterhalt und Reparaturen Ihres EDV-Systems Internet- und -Konfiguration PC-Programmierung / Neuaufsetzung Ich biete Ihnen: Beratung Kauf und Verkauf von Software mit Installations- und Reparaturservice Verkauf von Softwaresupport Softwareschulung Kauf und Verkauf von Geräten der Unterhaltungselektronik und der allgemeinen elektronischen Branche Beratung PC-Support Verkauf Support Reparaturen Installationen Wartung 3

4 Beratung & Verkauf Quad-Core Prozessor, RAM-Speicher, Grafikkarte, Chipsatz usw. sind alles Fremdbegriffe für Sie? Sie möchten einfach nur ein verlässliches PC-System oder Notebook? Lassen Sie sich von mir beraten. Die Möglichkeiten, welche die elektronische Welt anbietet, sind heutzutage sehr gross. Es ist fast alles möglich. Vorausgesetzt natürlich, dass Sie die richtigen Geräte besitzen, welche aufeinander und Ihren Bedürfnissen entsprechend abgestimmt sind. 4 Um einen umfassenden Support für Firmen und Privatkunden anzubieten, liefere ich nach der Beratung auch Computer und Notebooks mit allen dazu benötigten Peripheriegeräten. Diese werden bei mir im Büro vorkonfiguriert und betriebsbereit ausgeliefert. Vielerlei Peripherie wie z. B. WLAN Antennen, Switch, diverse Kabel, Ersatzbildschirme, Ersatzdrucker, Netzteile u. v. a. habe ich direkt auf Lager, um im Falle eines Hardwaredefekts schneller handeln zu können.

5 Support & Wartung Selbstverständlich können Sie auch nach dem Kauf von einem umfangreichen Support profitieren. Bei auftretenden Problemen, Fehlern oder sonstigen Fragen helfe ich Ihnen gerne weiter. Sie stehen vor einem Problem und wissen nicht recht, wie Sie es am Telefon erklären sollen? Kein Problem, denn vieles kann heutzutage per Fernwartung erledigt werden. Dies bedeutet, dass Sie mir mit einer speziellen Software temporär Zugriff auf Ihren Rechner geben. Sie können dann den ganzen Vorgang direkt an Ihrem Bildschirm mitverfolgen. Für diese Dienstleistung müssen Sie zuerst eine Fernwartungssoftware auf Ihrem Rechner installieren, welche Sie auf meiner Homepage unter Support finden. Mit den Jahren sammeln sich auf Ihrem System überflüssige Dateien, welche die Leistung des Systems beeinträchtigen können. Sie merken dies daran, dass Ihr System langsam wird und z. B. beim Öffnen von Programmen nicht so schnell reagiert. Solche überflüssige Dateien nennt man «Schrottdateien». Zusätzlich kann es auch sein, dass veraltete «Registryeinträge» und Deinstallationsreste das saubere und reibungslose Arbeiten Ihres Systems beeinträchtigen. Diese werden von mir entfernt und danach funktioniert Ihr System ohne diese unnützen Daten wieder schneller. Sollte dies alles nichts nützen, haben wir auch die Möglichkeit, Ihr System je nach Alter komplett mit dem aktuellen Betriebssystem neu aufzusetzen. 5

6 Reparaturen & Anpassungen Mit meinem Reparaturservice möchte ich gezielt Personen erreichen, die eine dreiwöchige Wartezeit nicht in Kauf nehmen wollen oder können. Ich arbeite kundenorientiert und stelle mich voll und ganz auf Ihre Wünsche ein. biete ich Ihnen auch meinen Online- Support oder komme direkt zu Ihnen nach Hause. Egal, ob Ihr Drucker nicht mehr druckt, Ihr Scanner nicht mehr scannt oder Ihr Computer komplett «abgestürzt» ist, ein kurzer Anruf genügt und ich bringe Ihr Gerät wieder in Ordnung. Ich stehe Ihnen z. B. beim Sicherheits- Check des Systems zur Seite, entferne Viren und spiele eine aktuelle Sicherheitssoftware auf Ihr System. Bei defekten Komponenten besorge ich Ihnen den passenden Ersatz. Sollte ein Bring-In Ihrerseits nicht möglich sein, Als Swisscom IT Partner biete ich Ihnen zusätzlich auch Anpassungen an Ihrer Telefonanlage wie z. B. Neuinstallation von ADSL bzw. VDSL, Wechsel von ISDN auf ADSL bzw. VDSL, Installation oder Anpassung Ihrer Telefonanlage usw. 6

7 Kontakt Collet Informatik Pius Collet Pale Sot Riom info@collet-informatik.ch 7

8 Pius Collet Pale Sot Riom info@collet-informatik.ch

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