Rückkehr Tante-Emma-Läden Eine Befragung der Dialego AG, August Rückkehr Tante-Emma-Läden

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2 Rückkehr Tante-Emma-Läden Eine Befragung der Dialego AG, August

3 Inhaltsverzeichnis Projektdokumentation Hauptbefragung - Bekanntheit Tante-Emma-Läden - Produkte, die im Tante-Emma-Laden gekauft werden - Gründe für und gegen den Einkauf im Tante-Emma-Laden - Akzeptanz in der Bevölkerung Zusammenfassung Kontakt 3

4 Projektdokumentation Hintergrund der Studie: Ziel der Studie ist es, herauszufinden, wie bekannt Tante-Emma-Läden sind, was dort vorwiegend eingekauft wird und wie die Akzeptanz in der Bevölkerung ist. Vorgehensweise: Online-Befragung in Deutschland mit insgesamt Interviews Die Befragungsteilnehmer wurden aus dem Dialego Access Panel unter Berücksichtigung der Merkmale Alter und Geschlecht selektiert Die Einladung der Teilnehmer erfolgte über personalisierte s inkl. Hyperlink zum Fragebogen Die Stichprobe wurde quotiert nach den Variablen Alter und Geschlecht gemäß der Verteilung in der deutschen Bevölkerung (Mikrozensus) Erhebungszeitraum: Feldstart: Feldende:

5 Stichprobe Geschlecht Alter 50% 50% 34% 25% 41% Männer Frauen Jahre Jahre Jahre Basis: n = Befragte 5

6 Bekanntheit Haben Sie schon einmal von sogenannten Tante-Emma-Läden gehört, die die Bevölkerung in ländlichen Gebieten und in manchen Stadtteilen mit Artikeln des täglichen Bedarfs versorgen? Heute findet man Sie auch unter Namen wie Nahkauf, Tegut-Lädchen, Lädchen für alles, Dorfladen etc. 4% ja 96% nein Basis: n = Befragte Selbst heutzutage hat fast jeder schon etwas über Tante-Emma-Läden gehört. 6

7 Einkauf im Tante-Emma-Laden Kaufen Sie hin und wieder oder auch öfter in einem Tante-Emma-Laden ein? Ja, aber selten 1% 11% 23% 65% Ja, regelmäßig Ja, fast ausschließlich Nein, in so einem Laden habe Ich noch nie eingekauft Ja, regelmäßig Jahre 9% Jahre 16% Basis: n = 965 Befragte, die schon einmal etwas über Tante-Emma-Läden gehört haben Jahre 7% 0% 5% 10% 15% 20% Tante-Emma-Läden sind nicht nur bekannt, sie werden auch genutzt. Drei Viertel der Verbraucher haben dort schon einmal eingekauft. Bei den regelmäßigen Nutzern liegen die Jährigen deutlich vorn. 7

8 Produkte Einkauf Top Produkte Was kaufen Sie im Tante-Emma-Laden ein? Backwaren (Brot, Kuchen etc.) Süßigkeiten Obst und/oder Gemüse Milchprodukte (Käse, Milch etc.) Knabberartikel Eier 44% 38% 34% 31% 29% 28% Nicht-Alkoholische Getränke Zigaretten Trockenwaren (Mehl, Zucker, Salz etc.) Kaffee Gewürze, Tee Alkoholische Getränke 20% 20% 19% 16% 15% 14% n= 739 Befragte, die im Tante-Emma-Laden kaufen; mehrere Antworten möglich 0% 10% 20% 30% 40% 50% Ganz vorne in der Rangliste stehen sowohl Produkte, die man gerne täglich frisch einkauft wie Backwaren, Obst und/oder Gemüse und Milchprodukte, aber auch solche, die man gerne spontan einkauft wie z.b. Süßigkeiten. 8

9 Produkte Einkauf Nachrangige Produkte Was kaufen Sie im Tante-Emma-Laden ein? Drogerieartikel (Seife, Cremes etc.) Konserven Öl, Essig etc. Fleisch Putzmittel Tiefkühlkost Cerealien (Cornflakes, Müsli etc.) Fixprodukte (Suppen, Knödel etc.) Fertiggerichte Fisch Fast alle Lebensmittel, die ich brauche Anderes 13% 13% 11% 8% 8% 8% 7% 7% 5% 2% 8% 8% n= 739 Befragte, die im Tante-Emma-Laden kaufen; mehrere Antworten möglich 0% 10% 20% 30% 40% 50% Produkte, die man gut lagern kann, werden im Tante-Emma-Laden weniger nachgefragt. Aber es gibt auch eine kleine Gruppe von Verbrauchern, die dort fast alle Lebensmittel für den täglichen Bedarf einkauft. 9

10 Produkte Einkauf Einkaufspräferenzen Aufbruch nach Alter Was kaufen Sie in sogenannten Tante-Emma-Läden ein? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Backwaren (Brot, Kuchen etc.) Süßigkeiten Obst und/oder Gemüse Bei allen anderen Artikeln gab es keine Signifikanten Unterschiede im Aufbruch nach Alter. Milchprodukte (Käse, Milch etc.) Knabberartikel Eier Nicht-Alkoholische Getränke Zigaretten Jahre Jahre Jahre Kaffee Tiefkühlkost Cerealien (Cornflakes, Müsli etc.) Ein Kästchen bedeutet, dass der Wert auf 95 prozentigem Niveau signifikant höher ist. Die Farbe des Kästchens zeigt die Signifikanz. n= 739 Befragte, die im Tante-Emma-Laden kaufen; mehrere Antworten möglich Ältere Verbraucher kaufen im Tante-Emma-Laden eher Produkte des täglichen Bedarfs, die Jüngeren eher Artikel für den spontanen Genuss wie Süßigkeiten und Knabberartikel. 10

11 Warum im Tante-Emma-Laden? Warum kaufen Sie im Tante-Emma-Laden ein? Weil ich manchmal beim Großeinkauf etwas vergesse 52% Weil ich diese Läden unterstützen möchte 41% Weil ich dorthin keine langen Anfahrtswege habe 39% Weil ich gerne dort einkaufe 32% Weil ich dort eher Menschen treffe, die ich kenne Weil mir dir großen Supermärkte/Discounter zu unpersönlich sind Weil ich wegen schlechter Verkehrsanbindung kaum Möglichkeiten habe, in den nächsten Supermarkt oder Discounter zu kommen Andere Gründe 15% 12% 6% 7% Basis: n = 739 Befragte, die im Tante-Emma-Laden kaufen, mehrere Antworten möglich 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Die Vergesslichkeit beim Großeinkauf beschert den Tante-Emma-Läden gut die Hälfte ihrer Kunden. Aber es gibt auch viele Verbraucher, die diese Läden unterstützen möchten. 11

12 Warum nicht im Tante-Emma-Laden? Warum kaufen Sie nicht im Tante-Emma-Laden ein? Ich würde gerne dort einkaufen, aber es gibt keinen in der Nähe In der Gegend, in der ich wohne, gibt es genug Supermärkte & Discounter 35% 39% Ich habe zwar von Tante-Emma-Läden gehört, kenne selbst aber keinen 28% Weil ich Supermärkte/Discounter attraktiver finde Weil die Preise zu hoch sind Weil ich dort nicht die Produkte/Marke finde, dich ich brauche 12% 10% 14% Mir fehlt im Tante Emma Laden das Einkaufserlebnis Weil ich befürchte, die Nahrungsmittel sind nicht frisch Ich finde Tante Emma Läden altmodisch Andere Gründe 3% 3% 2% 3% Basis: n = 226 Befragte, die nicht im Tante-Emma-Laden kaufen; mehrere Antworten möglich 0% 10% 20% 30% 40% Weit mehr als ein Drittel derer, die nicht im Tante-Emma-Laden einkaufen, würden gerne dort hingehen, wenn es einen Laden in der Nähe gäbe. Nur Wenige stören die höheren Preise. 12

13 Preisempfinden Wie empfinden Sie die Preise im Tante-Emma-Laden für vergleichbare Produkte gegenüber den Preisen im Supermarkt oder Discounter? 1% 22% 4% 73% Höher Gleich hoch Niedriger Weiß nicht Basis: n = 739 Befragte, die im Tante-Emma-Laden kaufen, mehrere Antworten möglich Basis: n = 739 Befragte Fast drei Viertel der Verbraucher gehen davon aus, dass die Preise im Tante Emma-Laden höher sind als anderswo. 13

14 Neue Tante-Emma-Läden Aufbruch nach Alter & Geschlecht Finden Sie es gut, dass derzeit in dörflichen Gegenden und in manchen Stadtteilen Tante-Emma-Läden neu entstehen? Total 71% 23% 1% 3% 3% Männer 69% 23% 1% 4% 3% Frauen Jahre 60% 72% Signifikant zu Jahre 28% * 2% 22% 4% 1% 6% 5% Ja, auf jeden Fall Eher ja Eher nein Jahre Jahre Signifikant zu Jahre Signifikant zu Jahre 69% * 25% * Signifikant zu Jahre und Jahre 81% * 2% 1% 4% 2% 2% 16% Nein, auf keinen Fall Weiß nicht 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Basis: n = 965 Befragte, die schon einmal etwas über Tante-Emma-Läden gehört haben * Ein Stern bedeutet, dass der Wert auf 95 prozentigem Niveau signifikant höher ist. Erstaunlich hoch ist die Akzeptanz von Tante-Emma-Läden, je älter die Verbraucher sind, desto höher. 14

15 Eigene Beteiligung Aufbruch nach Alter & Geschlecht Können Sie sich vorstellen, sich mit ihrem privatem Geld an der Eröffnung eines Tante- Emma-Ladens finanziell zu beteiligen, wenn Sie in einem Ort ohne Einkaufsmöglichkeit leben / leben würden? Total 11% 33% 30% 15% 10% Männer 13% 35% 28% 16% 8% Frauen 10% 30% 33% Signifikant zu Männer 14% 13% * Ja, auf jeden Fall Jahre 25% 26% Signifikant zu Jahre 37% * 18% 9% Eher ja Eher nein Jahre 12% Signifikant zu Jahre 37% * 26% 13% 11% Nein, auf keinen Fall Weiß nicht Jahre 11% 33% 31% 16% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Basis: n = 965 Befragte, die schon einmal etwas über Tante-Emma-Läden gehört haben An die Zukunftsfähigkeit von Tante-Emma-Läden glauben vor allem die Jährigen, fast die Hälfte von ihnen könnte sich eine eigene finanzielle Beteiligung vorstellen. * Ein Stern bedeutet, dass der Wert auf 95 prozentigem Niveau signifikant höher ist. 15

16 Gemeindebeteiligung Finden Sie es gut, dass es Gemeinden gibt, die sich an der Einrichtung von Tante-Emma- Läden beteiligen, etwa indem Gebäude oder Gelder zur Verfügung gestellt werden? 9% 6% Ja, finde ich richtig, die Gemeinden sollten für die Organisation der Nahversorgung der Bevölkerung sorgen 85% Nein, finde ich richtig, solche Läden sollten allein vom Betreiber des Ladens getragen werden Weiß nicht Basis: n = 965 Befragte, die schon einmal etwas über Tante-Emma-Läden gehört haben Große Zustimmung zeigt sich, wenn es um die Verantwortung von Gemeinden für die Nahversorgung der Bevölkerung geht. 16

17 Zusammenfassung Rückkehr Tante-Emma-Läden Große Zustimmung finden Tante-Emma-Läden beim Verbraucher. Fast alle (94 Prozent) finden es gut, dass in dörflichen Gegenden und in machen Stadtteilen Tante-Emma-Läden neu entstehen. Knapp die Hälfte der Verbraucher (44 Prozent ) kann sich vorstellen, sich finanziell an der Gründung von Tante-Emma-Läden zu beteiligen, wenn sie in einer strukturschwachen Gegend wohnen würden. Vor allem die Jährigen (49 Prozent) glauben an die Zukunftsfähigkeit von Tante-Emma-Läden. Wer beim Großeinkauf etwas vergessen hat, greift gerne auf den Tante-Emma-Laden zurück. Gut die Hälfte (52 Prozent) der Verbraucher nutzt diese Möglichkeit. Dennoch gibt es auch Kunden, die bewusst das eine oder andere im Tante-Emma-Laden kaufen (41 Prozent), weil sie diese Läden unterstützen möchten. 39 Prozent nutzen den Tante-Emma-Laden wegen der kurzen Wege dorthin. Nur Wenige (6 Prozent) geben an, wegen der schlechten Verkehrsanbindung zum nächsten Supermarkt oder Discounter im Tante Emma-Laden einzukaufen. Der Aspekt der menschlichen Begegnung Weil ich dort Menschen treffe, die ich kenne (15 Prozent) spielt eine untergeordnete Rolle. Befragt man die Verbraucher, die nicht im Tante Emma Laden einzukaufen, warum sie dies nicht tun, sagen weit mehr als ein Drittel (39 Prozent), sie würden gerne dort einkaufen, allerdings gäbe es keinen Tante-Emma-Laden in ihrer Nähe. Etwa ein Drittel (35 Prozent) gibt an, es gäbe genug Supermärkte und Discounter in der Nähe, damit erübrigt sich der Einkauf im Tante-Emma-Laden. Gründe wie zu hohe Preise(12 Prozent) oder Zweifel an der Frische der Nahrungsmittel (3 Prozent) spielen kaum eine Rolle. Auch das fehlende Einkaufserlebnis wird nur von 3 Prozent genannt. Schaut man in den Einkaufskorb, mit dem die Verbraucher den Tante Emma-Laden verlassen, stellt man fest, dass sich darin einerseits frische Produkte wie Backwaren (44 Prozent) Rang 1, Obst und/oder Gemüse (34 Prozent) Rang 3 und Milchprodukte (31 Prozent) Rang 4 befinden. Alles Produkte, die man gerne frisch einkauft und nicht Tage lang nach dem Großeinkauf zu Hause lagern möchte. Rang 2 belegen Süßigkeiten (38 Prozent) hier wird wahrscheinlich gerne die Gelegenheit genutzt, gute Vorsätze kurzfristig über den Haufen zu werfen. Im Mittelfeld finden sich eher Produkte wie Zigaretten, Getränke (alkoholische und nicht alkoholische), Trockenwaren ( Mehl, Zucker, Salz etc.), Kaffee und Gewürze. Am Ende der Skala mit unter 10 Prozent stehen Tiefkühlprodukte, Fertiggerichte, Fixprodukte, Cerealien und Putzmittel - alles Produkte, bei denen die meisten Tante-Emma-Läden allein aus Platzgründen sicher keine große Auswahl anbieten können. Unter 10 Prozent liegen auch Fleisch (8 Prozent) und Fisch (2 Prozent), sicher auch aus dem eben genannten Grund. Man kann davon aus gehen, dass die derzeitigen Neugründungen von Tante-Emma-Läden beim Verbraucher auf fruchtbaren Boden fallen. Bekannte Handelsketten planen bereits. Sie beleben eine dezentrale Einkaufskultur, die in den achtziger Jahren durch Supermärkte und Discounter verdrängt wurde. 17

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