Volkswagen-Konzept: Nachhaltigkeit in Lieferantenbeziehungen. Monitoring und Lieferantenentwicklung

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1 Volkswagen-Konzept: Nachhaltigkeit in Lieferantenbeziehungen Monitoring und Lieferantenentwicklung Dr. Daniel-Sascha Roth Umwelt Strategie, K-EFUS Wolfsburg, 30. Januar

2 Nachhaltigkeits-Konzept Lieferanten: Ziele von Volkswagen Frühzeitiges Erkennen von Risiken und Problemfeldern Vermeidung oder Verringerung von Risiken Entwicklung von zusätzlichen Wettbewerbsvorteilen in den Geschäftsbeziehungen Positionierung als verantwortungsbewusster Konzern Effektive und effiziente Lösungen integriert: keine Parallelstrukturen und -abläufe wirksam und kostenoptimal Konzernweite / globale Lösungen 2

3 Konzept Nachhaltigkeit in den Lieferantenbeziehungen Überblick Inhaltliche Ebene Volkswagen Anforderungen zur Nachhaltigkeit in den Beziehungen zu Geschäftspartnern Früherkennung Internationales Issue-Screening Informationspflicht Geschäftsbereiche Experten-Team: Untersuchung Problemfälle Volkswagen Konzern Monitoring und Lieferantenentwicklung Einzelfallbezogene Prüfung Nachweispflicht für Verbesserungen Informationsbereitstellung via B2B-Plattform Beschaffungsprozess Kenntnisnahme der Anforderungen Erläuterungen via B2B-Plattform + Kontaktstelle Plausibilitätscheck durch Qualitätssicherung 3

4 Ablauf des Gesamtprozesses Volkswagen Konzept Neue Märkte / RSO Anforderungen zur Nachhaltigkeit in den Beziehungen zu Geschäftspartnern Kenntnisnahme Anforderungen durch Lieferanten Lieferanten Früherkennung intern / extern Erläuterungen zu Anforderungen (Selbst-Check) Monitoring: Einbeziehung in konzernweite QS-Audits Rückfragen zu Nachhaltigkeitsaspekten: Volkswagen Kontaktadresse für Lieferanten Ad-hoc-Experten-Team wenn erforderlich Fallbezogene Einzelprüfung von Lieferanten wenn erforderlich Lieferanten-Qualifizierung 4 Externe Information VW Prozessschritte Entscheidung

5 Konzept Nachhaltigkeit in den Lieferantenbeziehungen Inhaltliche Ebene Inhaltliche Ebene Volkswagen Anforderungen zur Nachhaltigkeit in den Beziehungen zu Geschäftspartnern Früherkennung Internationales Issue-Screening Informationspflicht Geschäftsbereiche Experten-Team: Untersuchung Problemfälle Volkswagen Konzern Monitoring und Lieferantenentwicklung Einzelfallbezogene Prüfung Nachweispflicht für Verbesserungen Informationsbereitstellung via B2B-Plattform Beschaffungsprozess Kenntnisnahme der Anforderungen Erläuterungen via B2B-Plattform + Kontaktstelle Plausibilitätscheck durch Qualitätssicherung 5

6 Inhalte der Nachhaltigkeitsanforderungen für Lieferanten Umweltschutz 1. Schaffung und Anwendung von Umweltmanagementsystemen (UMS) 2. Aktiver Umgang mit ökologischen Herausforderungen 3. Vermeidung von Umwelt- und Gesundheitsschäden, Produkte und Prozesse mit geringem Ressourcenverbrauch 4. Abfall und Recycling 5. Mitarbeiterschulung Rechte der Mitarbeiter 1. Vereinigungsfreiheit 2. Keine Diskriminierung 3. Freie Wahl der Beschäftigung 4. Keine Kinderarbeit 5. Vergütung 6. Arbeitszeit 7. Arbeits-/ Gesundheitsschutz Aufnahme des Themas Anti-Korruption in die Nachhaltigkeitsanforderungen 6

7 Konzept Nachhaltigkeit in den Lieferantenbeziehungen Früherkennung Inhaltliche Ebene Volkswagen Anforderungen zur Nachhaltigkeit in den Beziehungen zu Geschäftspartnern Früherkennung Internationales Issue-Screening Informationspflicht Geschäftsbereiche Experten-Team: Untersuchung Problemfälle Volkswagen Konzern Monitoring und Lieferantenentwicklung Einzelfallbezogene Prüfung Nachweispflicht für Verbesserungen Informationsbereitstellung via B2B-Plattform Beschaffungsprozess Kenntnisnahme der Anforderungen Erläuterungen via B2B-Plattform + Kontaktstelle Plausibilitätscheck durch Qualitätssicherung 7

8 Monitoring der Nachhaltigkeitsanforderungen Internationale Früherkennung Extern: Internationales Issue-Screening Auswertung von Medien hinsichtlich Problemfälle in der Lieferantenkette der Automobilindustrie (Zeitungen, Internet, etc.) Intern: Informationspflicht der Geschäftsbereiche und Marken an eine Zentralstelle bezüglich erkennbarer Problemfälle bei Lieferanten Analyse im Adhoc-Experten-Team Beides dient der Erlangung eines Wissensvorsprungs für die Volkswagen AG, um Risiken und Probleme in der Lieferantenkette vorausschauend zu identifizieren 8

9 Internationales Issue-Screening öffentliche Aufmerksamkeit in Deutschland/ EU Step 1 Erweitertes Issue Scanning Medienanalyse Umwelt-Radar Reaktionskosten Step 2 Watching the Watchdogs Step 3 Issue Monitoring-Netzwerk in ausgewählten Ländern öffentliche Aufmerksamkeit Handlungsspielraum Latenzphase Emergenzphase Aufschwungphase Reifephase Abschwungphase Zeit 9

10 Konzept Nachhaltigkeit in den Lieferantenbeziehungen Beschaffungsprozess Inhaltliche Ebene Volkswagen Anforderungen zur Nachhaltigkeit in den Beziehungen zu Geschäftspartnern Früherkennung Internationales Issue-Screening Informationspflicht Geschäftsbereiche Experten-Team: Untersuchung Problemfälle Volkswagen Konzern Monitoring und Lieferantenentwicklung Einzelfallbezogene Prüfung Nachweispflicht für Verbesserungen Informationsbereitstellung via B2B-Plattform Beschaffungsprozess Kenntnisnahme der Anforderungen Erläuterungen via B2B-Plattform + Kontaktstelle Plausibilitätscheck durch Qualitätssicherung 10

11 Beschaffungsprozess: Information über B2B-Plattform gesonderte Präsentation Die Lieferantenplattform vwgroupsupply.com 11

12 Beschaffungsprozess: Kenntnisnahme 12

13 Konzept Nachhaltigkeit in den Lieferantenbeziehungen Monitoring und Lieferantenentwicklung Inhaltliche Ebene Volkswagen Anforderungen zur Nachhaltigkeit in den Beziehungen zu Geschäftspartnern Früherkennung Internationales Issue-Screening Informationspflicht Geschäftsbereiche Experten-Team: Untersuchung Problemfälle Volkswagen Konzern Monitoring und Lieferantenentwicklung Einzelfallbezogene Prüfung Nachweispflicht für Verbesserungen Informationsbereitstellung via B2B-Plattform Beschaffungsprozess Kenntnisnahme der Anforderungen Erläuterungen via B2B-Plattform + Kontaktstelle Plausibilitätscheck durch Qualitätssicherung 13

14 Monitoring der Nachhaltigkeitsanforderungen Ad-hoc-Experten-Team Mitglieder der Funktionsbereiche: Beschaffung, Umweltschutz, Personalwesen national/international, Gesundheitswesen und Arbeitssicherheit, Qualitätssicherung, Betriebsrat fachbezogene Ansprechpartner aus den Marken und Regionen, Kommunikation, Aufgaben: Bewertung von Informationen und Klärung der Sachlage für den Fall, dass Volkswagen Kenntnis über Problemfälle bei Lieferanten erhält: Informationen aus der Früherkennung mit hoher Relevanz für Volkswagen Anfragen von Lieferanten, die sich an die Kontaktstelle wenden Berichte aus den Qualitäts-Prozess-Audits Beratung des Lieferanten hinsichtlich des Verbesserungsprozesses und Festlegung eines Entwicklungsplanes 14

15 Monitoring der Nachhaltigkeitsanforderungen Prozess-Audit der Qualitätssicherung Plausibilitätsprüfung der Nachhaltigkeitsanforderungen im Rahmen des Besuchsprogramms der Konzern-Qualitätssicherung am Standort des Lieferanten (QS-Prozess-Audits) Aufgaben: Überprüfen einzelner Punkte der Nachhaltigkeitsanforderungen Erkennen offensichtlicher Missstände vor Ort Dokumentation in den QS-Berichten Unterrichtung des Ad-hoc-Experten-Teams bei Problemfällen konzern- und weltweit 15

16 Monitoring der Nachhaltigkeitsanforderungen Qualitäts-Prozess-Audits: Umfang der Prüfungen (gemäß VDA 6.3) + Plausibilitätsprüfung Nachhaltigkeit 16

17 Monitoring der Nachhaltigkeitsanforderungen Fallbezogene Einzelprüfungen Vor-Ort-Prüfung sofern relevanter Problemfall oder zur Prüfung des Verbesserungs- und Entwicklungsprozesses Prüfung durch Experten des Umweltschutzes, des Personalwesens, des Gesundheitswesens oder der Arbeitssicherheit (internationales Team) Aufgaben: Analyse der Situation vor Ort Aufzeigen von Verbesserungsmaßnahmen Unterrichtung des Ad-hoc-Experten-Teams konzern- und weltweit 17

18 Lieferantenentwicklung Qualifizierungs- und Verbesserungsprozess Erstellung eines Entwicklungs- und Verbesserungsplans Ad-hoc-Experten-Team analysiert und bewertet Situation beim Lieferanten (Schwachstellen-Analyse) in Zusammenarbeit mit betreffendem Lieferanten: Festlegung von Maßnahmen und Zeitfristen zur Problemlösung Nachweis der Umsetzung Lieferant mit Pflicht, (Teil-) Ergebnisstände zu den vereinbarten Terminen an Volkswagen zu berichten Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen wird im Rahmen der QS-Prozess- Audits von Volkswagen berücksichtigt optional: Prüfung durch fallbezogene Einzelprüfung 18

19 Qualifizierungsprogramm Priorität A Status Quo "Priorität A -, seit 1997 Fokussierung von Umwelt-, Sozial- und Arbeitsschutzthemen in Workshops und Seminaren Im Rahmen der jährlichen Verleihung des Qualitätspreises an Lieferanten wird zudem eine Umweltauszeichnung an innovative und vorbildliche Lieferanten vergeben. Ausblick Konzeption internationaler Qualifizierungsmodule unter Berücksichtigung regionaler Besonderheiten 19

20 Dow Jones Sustainability Indexes Standards for Suppliers Konzept Nachhaltigkeit in den Lieferantenbeziehungen Benchmark Wichtiger Beitrag zur Wiederaufnahme von Volkswagen! 20

21 CSR Europe Laboratory Einordnung und Ziel Gemeinsames Verständnis Integration von Stakeholdern Belastbare Ergebnisse CSR Marketplace 2007 in Brüssel Stakeholder Panel Award für Supply Chain Laboratory 21

22 Ausblick Workshop zu Förderungsmöglichkeiten für Lieferanten Messestand auf der Internationalen Zuliefererbörse IZB

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