Windows Anleitung für die Migration zum HIN Client

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1 Windows Anleitung für die Migration zum HIN Client 1. Schritt: Installation HIN Client Software Seite Schritt: Aktualisierung HIN Identität Seite 04 : Zwingende Anpassung Konfiguration Outlook 2010 Seite 06 Outlook 2007 Seite 08 Outlook 2003 Seite 10 Windows Live Mail 2011 Seite 12 Outlook Express Seite 13 Mozilla Thunderbird Seite 15 Empfehlungen und Optionen Seite 17 Wichtige Tipps zur Unterstützung Führen Sie die Migration Werktags zwischen 8.00 und Uhr aus Unser Support Team steht in dieser Zeit für Ihre Anfragen gerne zur Verfügung. Telefon , Vorgang nicht unterbrechen Für alle drei Schritte der Migration benötigen Sie ca Minuten. Einmal gestartet müssen alle notwendigen Schritte durchgeführt werden. Unterstützung durch Ihren Informatik-Supporter Sie lassen die Migration durch Ihren Informatik-Verantwortlichen/Supporter durchführen? Beachten Sie, dass Ihre persönliche Passphrase benötigt wird. Information für Kunden der verschiedenen Trustcenter Sie liefern elektronisch Rechnungen an ein Trustcenter an? Dieses Software-Update installiert gleichzeitig automatisch und komfortabel die neue TX Praxis Version. Für das Anlegen von Sicherheitskopien und die Zweit- Installation des HIN-Clients beachten Sie bitte das Kapitel «Empfehlung und Option» Vorbereitung für die Migration Anleitung mit Checkliste: Ausdrucken Dieser Leitfaden ist für die Migration von der ASAS Software zum neuen HIN Client ausgedruckt und zur Unterstützung bereit. Internetzugang vorhanden Die Arbeitsstation muss mit dem Internet verbunden sein. Administratoren-Rechte notwendig? Je nach eingesetztem Betriebssystem und bestehender Konfiguration benötigen Sie für die Migration Administratoren-Rechte. Ihr Informatik-Verantwortlicher kann Sie dabei unterstützen. Passphrase für Anmeldung ist bekannt Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihnen Ihre ASAS Passphrase, mit der Sie sich jeweils anmelden, bekannt ist. Backup der Arbeitsstation Empfehlung: Wie bei jeder Software-Installation sollte vorgängig ein komplettes Backup der Arbeitsstation erstellt werden. Seite 1 von 19

2 1. Schritt 1. Schritt: Installation HIN Client Software Der neue HIN Client steht hier für Sie zum Download bereit: Klicken Sie auf «1. Installation HIN Client Software», wählen Sie danach Ihre Windows Version und klicken Sie auf den Download-Button. Speichern Sie die Datei an Ihrem üblichen Speicherort für Downloads. Falls Sie keine Administrationsrechte auf Ihrer Arbeitsstation haben, wechseln Sie zum Administrator-Konto. Starten Sie das Installationsprogramm durch Doppelklick auf das HIN Client Icon und klicken Sie im folgenden Fenster auf «Ausführen». Wählen Sie die zu instal lierende Sprache aus und klicken Sie auf «OK». Klicken Sie auf «Weiter >» um die Installation des HIN Client zu starten. Akzeptieren Sie den Software Lizenzvertrag und klicken Sie auf «Weiter >». Seite 2 von 19

3 1. Schritt 1. Schritt: Installation HIN Client Software (Fortsetzung) Wählen Sie die empfohlene Standardinstallation und klicken Sie auf «Weiter >». Die Installation wird gestartet. Unterbrechen Sie den Vorgang nicht. Falls der ASAS-Client noch aktiv war, werden Sie gebeten, diesen mit einem Klick auf «Prog. beenden» zu schliessen. Klicken Sie auf «Ja» für die Deinstallation des ASAS Client. Schritt 1 abgeschlossen. Sie haben den neuen HIN Client erfolgreich installiert. Klicken Sie auf «Fertigstellen». Das Fenster HIN Client Statusinformation öffnet sich. Die Fehlermeldung wird im nächsten Schritt beantwortet. Wichtiger Hinweis: Falls Sie vor der Installation zum Administrator-Konto gewechselt haben, melden Sie sich jetzt mit Ihrem normalen Benutzerkonto an. Seite 3 von 19

4 2. Schritt 2. Schritt: Aktualisierung der HIN Identität Der neue HIN Client ist automatisch gestartet. Jetzt müssen die bestehenden ASAS Identitäten für den HIN Client aktualisiert werden. Klicken Sie auf den Link in der Fehlermeldung «Aktualisieren Sie jetzt diese HIN Identitäten». Falls Sie nur eine HIN Identität verwenden, können Sie direkt Ihre neue Passphrase wählen: Persönliche, aktuelle Passphrase eingeben, falls diese verlangt wird. Achtung: Nicht das Registrations passwort verwenden! Falls Sie die HIN Identität eines Kollegen aktualisieren: Sie benötigen dessen persönliche Passphrase. 2 die neue Passphrase (mind. 6 Zeichen) für den HIN Client eingeben Falls Sie mehrere HIN Identitäten auf diesem Computer besitzen, werden Sie zunächst gefragt, welche Identität Sie in diesem Schritt aktualisieren möchten. Klicken Sie auf den entsprechenden Eintrag und auf den Link: «Jetzt aktualisieren» Geben Sie jetzt Ihre neue Passphrase ein, wie oben beschrieben Klicken Sie anschliessend auf «Weiter». Hinweis: Falls Sie Ihre HIN-Identität noch nicht vervollständigt haben, öffnet sich jetzt ein Fenster zur Kontrolle Ihrer Angaben. Für die Aktualisierung Ihrer Identität ist es notwendig, dass Sie Ihre zugrunde liegenden Informatio nen kontrollieren und bestätigen. Folgen Sie dem Vertragsassistenten. Nachdem der Vertragsassistent erfolgreich durchgeführt wurde, klicken Sie auf «Weiter». Ihre HIN Identität wird nun aktualisiert. Dies dauert je nach Internetverbindung Sekunden. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls eine Fehlermeldung erscheint, kontaktieren Sie umgehend den HIN Support. Seite 4 von 19

5 2. Schritt 2. Schritt: Aktualisierung der HIN Identität (Fortsetzung) Anschliessend erhalten Sie die Bestätigung, dass die Registration Ihrer HIN Identität erfolgreich war. Lassen Sie den Haken bei «Ja, ich möchte mich gleich mit der neuen HIN Identität anmelden» gesetzt und klicken Sie auf «Fertig stellen». Schritt 2 abgeschlossen. Sie sind mit der neuen HIN Identität angemeldet. Falls Sie mehrere Identitäten auf diesem Computer besitzen, führen Sie diesen Vorgang für die weiteren Identitäten ebenfalls durch. (Dies ist aber auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich.) Falls Sie ihre HIN Identität auf mehreren Arbeitsstationen verwenden, ist das Vorgehen auf Seite 18 beschrieben. Im Anschluss an die Aktualisierung Ihrer HIN Identität überprüfen Sie bitte die Rechnungsübermittlung an Ihr TrustCenter. Start zu Schritt 3: Anpassungen Einstellungen Seite 5 von 19

6 Anpassung -Konfiguration: Outlook 2010 Seite 6 Outlook 2007 Seite 8 Outlook 2003 Seite 10 Windows Live Mail 2011 Seite 12 Outlook Express Seite 13 Mozilla Thunderbird Seite 15 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Outlook 2010 Starten Sie Outlook. Wählen Sie im Menü «Datei» «Informationen» und danach «Kontoeinstellungen». Wählen Sie das HIN Konto. Standardmässig ist das «HIN» oder «ASAS-HIN». Es kann aber auch individuell benannt sein. Klicken Sie anschliessend auf «Ändern». Nehmen Sie jetzt die Änderungen der Serverinformationen vor: Posteingang (POP3): Löschen Sie «asas» und schreiben Sie in das Feld. Wiederholen Sie dasselbe bei Postausgangsserver (SMTP): Klicken Sie auf «Weitere Einstellungen». Das Fenster «Internet- -Einstellungen» öffnet sich. Unter «Allgemein» benennen Sie das Konto auf HIN Secure Mail oder eine von Ihnen frei gewählte Beschreibung um. Diese Bezeichnung hat keinen Einfluss auf die Funktionalität. Wählen Sie anschliessend das Register «Erweitert». Seite 6 von 19

7 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Outlook 2010 (Fortsetzung) Serveranschlussnummer ändern: Posteingangsserver (POP3): 5019 Postausgangsserver (SMTP): 5018 Klicken Sie anschliessend auf «OK». Das Fenster wird geschlossen. Sie sind zurück auf dem Fenster «Konto ändern». Klicken Sie dort auf «Weiter» und im nebenstehenden Fenster auf «Fertig stellen». Das Fenster wird geschlossen. Ihre Einstellungen sind geändert und für den täglichen Gebrauch wieder einsetzbar. Herzliche Gratulation! Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an: Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Falls das Bestätigungs- nicht bei Ihnen eintrifft, rufen Sie uns bitte an: Telefon: Seite 7 von 19

8 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Outlook 2007 Starten Sie Outlook. Wählen Sie im Menü «Extras» die Option «Kontoeinstellungen». Wählen Sie das HIN Konto. Standardmässig ist das «HIN» oder «ASAS-HIN». Es kann aber auch individuell benannt sein. Klicken Sie anschliessend auf «Ändern». Nehmen Sie jetzt die Änderungen der Serverinformationen vor: Posteingangsserver (POP3): Löschen Sie «asas» und schreiben Sie in das Feld. Wiederholen Sie dasselbe bei Postausgangsserver (SMTP): Klicken Sie auf «Weitere Einstellungen». Das Fenster «Internet- -Einstellungen» öffnet sich. Seite 8 von 19

9 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Outlook 2007 (Fortsetzung) Unter «Allgemein» benennen Sie das Konto auf HIN Secure Mail oder eine von Ihnen frei gewählte Beschreibung um. Diese Bezeichnung hat keinen Einfluss auf die Funktionalität. Wählen Sie anschliessend das Register «Erweitert». Serveranschlussnummer ändern: Posteingangsserver (POP3): 5019 Postausgangsserver (SMTP): 5018 Klicken Sie anschliessend auf «OK». Das Fenster wird geschlossen. Sie sind zurück auf dem Fenster « -Konto ändern». Klicken Sie dort auf «Weiter» und im nebenstehenden Fenster auf «Fertig stellen». Das Fenster wird geschlossen. Ihre Einstellungen sind geändert und für den täglichen Gebrauch wieder einsetzbar. Herzliche Gratulation! Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an: Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Falls das Bestätigungs- nicht bei Ihnen eintrifft, rufen Sie uns bitte an: Telefon Seite 9 von 19

10 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Outlook 2003 Starten Sie Outlook. Wählen Sie im Menü «Extras» die Option « -Konten». Wählen Sie «Vorhandene Konten anzeigen oder bearbeiten» und klicken Sie anschliessend auf «Weiter». Das Fenster « -Konten» öffnet sich. Wählen Sie das HIN Konto. Standardmässig ist das «HIN» oder «ASAS-HIN». Es kann aber auch individuell benannt sein. Klicken Sie anschliessend auf «Ändern». Nehmen Sie jetzt die Änderungen der Serverinformationen vor: Posteingangsserver (POP3): Löschen Sie «asas» und schreiben Sie in das Feld. Wiederholen Sie dasselbe bei Postausgangsserver (SMTP): Seite 10 von 19

11 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Outlook 2003 (Fortsetzung) Klicken Sie auf «Weitere Einstellungen». Das Fenster «Internet- -Einstellungen» öffnet sich. Unter «Allgemein» benennen Sie das Konto auf HIN Secure Mail oder eine von Ihnen frei gewählte Beschreibung um. Diese Bezeichnung hat keinen Einfluss auf die Funktionalität und ist optional. Wählen Sie anschliessend das Register «Erweitert». Ändern Sie die Serveranschlussnummern: Posteingangsserver (POP3): 5019 Postausgangsserver (SMTP): 5018 Klicken Sie anschliessend auf «OK». Das Fenster wird geschlossen. Sie sind zurück auf dem Fenster Internet- -Einstellungen. Klicken Sie hier auf «Weiter» und danach auf «Fertig stellen». Das Fenster wird geschlossen. Ihre Einstellungen sind geändert und für den täglichen Gebrauch wieder einsetzbar. Herzliche Gratulation! Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an: Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Falls das Bestätigungs- nicht bei Ihnen eintrifft, rufen Sie uns bitte an: Telefon Seite 11 von 19

12 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Windows Live Mail 2011 (ehem. «Outlook Express») Starten Sie Windows Live Mail. Im Menü wählen Sie unter «Konten» «Eigenschaften». Unter «Allgemein» benennen Sie das Konto auf HIN Secure Mail oder eine von Ihnen frei gewählte Beschreibung um. Diese Bezeichnung hat keinen Einfluss auf die Funktionalität und ist optional. Wählen Sie anschliessend das Register «Server». Im Register «Server» ersetzen Sie den Eintrag «asas» bei «Posteingang (POP3):» durch Wiederholen Sie diesen Vorgang bei «Postausgang (SMTP):» Wählen Sie anschliessend das Register «Erweitert». Im Register «Erweitert» ersetzen Sie die Serverportnummern: Tragen Sie bei «Postausgang (SMTP)» 5018 ein und bei «Posteingang (POP3)» Klicken Sie auf «OK» um die Einstellungen zu speichern. Ihre Einstellungen sind geändert und für den täglichen Gebrauch wieder einsetzbar. Herzliche Gratulation! Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an: Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Falls das Bestätigungs- nicht bei Ihnen eintrifft, rufen Sie uns bitte an: Telefon: Seite 12 von 19

13 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Outlook Express Starten Sie Outlook Express. Wählen Sie im Menü «Extras» die Option «Konten». Wählen Sie im Register « » das HIN Konto. Standardmässig ist das «HIN» oder «ASAS-HIN», es kann aber auch individuell benannt sein. Klicken Sie anschliessend auf «Eigenschaften». Benennen Sie unter «Allgemein» das Konto auf HIN Secure Mail oder eine von Ihnen frei gewählte Beschreibung um. Diese Bezeichnung hat keinen Einfluss auf die Funktionalität und ist optional. Wählen Sie anschliessend das Register «Server». Seite 13 von 19

14 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Outlook Express (Fortsetzung) Nehmen Sie jetzt die Änderungen der Serverinformationen vor: Posteingang (POP3): Löschen Sie «asas» und schreiben Sie in das Feld. Wiederholen Sie diesen Vorgang bei Postausgang (SMTP). Wählen Sie anschliessend das Register «Erweitert». Ersetzen Sie im Register «Erweitert» die Serverportnummern: Tragen Sie bei «Postausgang (SMTP)» 5018 und bei «Posteingang (POP3)» 5019 ein. Klicken Sie auf «Übernehmen» und anschliessend auf «OK» um die Einstellungen zu speichern. Ihre Einstellungen sind geändert und für den täglichen Gebrauch einsetzbar. Herzliche Gratulation! Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an: Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Falls das Bestätigungs- nicht bei Ihnen eintrifft, rufen Sie uns bitte an: Telefon: Seite 14 von 19

15 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Mozilla Thunderbird Starten Sie Mozilla Thunderbird. Wählen Sie im Menü «Extras» den Eintrag «Konten». Wählen Sie unter Ihrem bestehenden HIN Konto den Punkt «Server-Einstellungen». Änderung der Servereinstellungen: Ändern Sie den Eintrag bei Server von «asas» zu und den Port zu 5019 Klicken Sie unten in der Liste auf «Postausgang-Server (SMTP)». Dort können Sie weitere Änderungen für den Postausgangsserver vornehmen. Wählen Sie das HIN Konto. Standardmässig ist das «asas» oder «ASAS-HIN». Es kann aber auch individuell benannt sein. Klicken Sie anschliessend auf «Bearbeiten». Ändern Sie im Fenster SMTP-Server die Beschreibung auf HIN Secure Mail oder eine von Ihnen frei gewählte Beschreibung um. Diese Bezeichnung hat keinen Einfluss auf die Funktionalität. Ersetzen Sie bei Server den Eintrag «asas» mit Ändern Sie den Port auf 5018 Klicken Sie anschliessend auf «OK» um die Änderungen zu übernehmen und anschliessend nochmals auf «OK». Ihre Einstellungen sind geändert und für den täglichen Gebrauch wieder einsetzbar. Herzliche Gratulation! Seite 15 von 19

16 : Zwingende Anpassung Konfiguration für Mozilla Thunderbird (Fortsetzung) Funktioniert auch alles korrekt? Als Test senden Sie ein an: Sie erhalten innert Minuten ein Bestätigungs- zurück. Falls das Bestätigungs- nicht bei Ihnen eintrifft, rufen Sie uns bitte an: Telefon: Seite 16 von 19

17 Empfehlung und Option Sicherheitskopie HIN Identität anlegen Erstellen Sie nach Abschluss der Migration eine Sicherheitskopie der neuen HIN Identität/en. Speichern Sie die Datei mit Ihren Login-Daten (z.b. «pmuster.hin») auf einem Datenträger (Beispiel USB-Stick) wie unten beschrieben und bewahren Sie diesen an einem sicheren Ort auf. Bei einem Verlust der Arbeitsstation oder technischen Problemen ist diese Sicherungskopie eine grosse Hilfe. Starten Sie den HIN Client auf dieser Arbeitsstation. Klicken Sie anschliessend auf das HIN Icon (Schlüssel) in der Taskliste. Das Hauptmenü des HIN Client öffnet sich. Stecken Sie den USB-Stick in einen freien USB-Anschluss. Wählen Sie anschliessend «Exportieren». Das Fenster «HIN Identität exportieren» öffnet sich. Klicken Sie auf «Durchsuchen». Wählen Sie den gewünschten Speicherort (Bsp. USB-Stick) und klicken Sie auf «Speichern». Geben Sie anschliessend die Passphrase ein und klicken Sie auf «Weiter >». Sie haben die HIN Identität als Datei exportiert. Entfernen Sie den USB Stick und bewahren Sie diesen an einem sicheren Ort auf. Falls Sie mehrere HIN Identitäten sichern möchten, wiederholen Sie den Vorgang für alle HIN Identitäten einzeln. Seite 17 von 19

18 Empfehlung und Option Zweit-Installation des HIN Client WICHTIG: Bitte denken Sie daran, den neuen HIN Client sowie die neue HIN Identität auf sämtlichen Arbeitsstationen zu installieren, auf denen Sie HIN verwenden wollen. Exportieren Sie die HIN Identität auf einen USB-Stick (siehe Ablauf Seite 17, «Sicherheitskopie HIN Identität anlegen».) Installieren Sie den HIN Client nun gemäss Schritt 1: «Installation HIN Client Software» auf der zusätzlichen Arbeitsstation. Nach der Installation startet der HIN Client automatisch und zeigt die Identitätsverwaltung. Stecken Sie ihren USB-Stick ein und wählen Sie den Menüpunkt «HIN Identität importieren». Klicken Sie im Fenster «HIN Identität importieren» auf «Durchsuchen» und wählen Sie Ihre HIN Identitätsdatei (z.b. «pmuster.hin») auf dem USB-Stick. Klicken Sie auf «Laden», geben Sie Ihre Passphrase ein und klicken Sie auf «Weiter >». Ihre HIN Identität ist nun auch auf dieser Arbeitstation verfügbar. Wiederholen Sie den Vorgang, falls diese HIN Identität noch auf weiteren Arbeitsstationen benutzt werden soll. Seite 18 von 19

19 Anleitung: Windows Anleitung HIN Client HIN Client HIN Client Hauptfenster öffnen Starten Sie zuerst die HIN Client Software. Warten Sie bis sich das Fenster «Statusprüfung» schliesst. Fahren Sie mit der Maus über das HIN Client Icon (weisser Schlüssel) und klicken Sie auf die linke Maustaste. Das HIN Client Hauptfenster öffnet sich. Information Eingesetzte HIN Client Versionennummer. HIN Client Direktauswahl Fahren Sie mit der Maus über das HIN Client Icon (weisser Schlüssel) und klicken Sie auf die rechte Maustaste. Die wichtigsten Funktionen sind direkt von hier wählbar: Identität wechseln (Passphrase eingeben) Identitätsverwaltung starten Statusprüfung Einstellungen HIN Client aktualisieren Programm beenden HIN Identität registrieren Falls Sie bei HIN eine neue HIN Identität bezogen haben, wird diese hier registriert und verfügbar gemacht. HIN Identität importieren Eine bestehende HIN Identität kann von einer anderen Arbeitsstation importiert werden. Einen Leitfaden finden Sie im Quick Guide Migration Windows oder Mac. Details Individuelle Beschreibung der HIN Identität eingeben oder ändern. Speicherort anzeigen oder ändern. Anzeige der Zertifikatsdaten. Exportieren Export der HIN Identität als Backup (empfohlen) oder zur Übertragung auf weitere Arbeitsstationen. Passphrase ändern Änderung der persönlichen Pass - phrase für die Anmeldung. Entfernen Die HIN Identität wird von dieser Arbeitsstation gelöscht. Die HIN Identität ist aber von weiteren Arbeitsstationen aus weiterhin einsetzbar. Verlängern Das HIN Zertifikat muss alle 3 Jahre erneuert werden. Falls dies notwendig wird, aktiviert sich dieser Link automatisch. Direkte Links Direkt zu HIN Webmail, HIN Kundencenter und HIN Support Seiten. Allgemeine Einstellungen Allgemeine Einstellungen wie Sprache oder Time-Out. Tipp: Ändern Sie die Zeiteinstellung die bestimmt, wann eine Neuanmeldung mit Passphrase erforderlich ist. Browsereinstellungen Einstellungen für verschiedene Internet Browser. Netzwerk (Expertenmodus) Einstellungen für Nutzung HIN Client in Netzwerkumgebungen. HIN Client aktualisieren Neue HIN Client Versionen stehen hier zur Verfügung. Aktive HIN Identität Zeigt an, welche HIN Identität aktuell ausgewählt ist (im Beispiel: pmuster). Weitere HIN Identitäten Alle weiteren auf dieser Arbeitsstation vorhandenen HIN Identitäten werden hier angezeigt. Über die Funktion «Anmelden» wird die gewünschte Identität ausgewählt und aktiviert (Passphrase eingeben). Damit eine Identität hier erscheint, muss sie zuerst importiert oder registriert werden. Seite 19 von 19

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