KOMMUNIKATION UND SOZIALE KOMPETENZ. Seminarreihe zur Persönlichkeitsentwicklung ooe.arbeiterkammer.at

Transkript

1 KOMMUNIKATION UND SOZIALE KOMPETENZ Seminarreihe zur Persönlichkeitsentwicklung 2017 ooe.arbeiterkammer.at

2 2

3 Dr. Johann Kalliauer AK-PRÄSIDENT Sehr geehrte Damen und Herren! Liebe Kollegin, lieber Kollege! Mitglied eines Betriebsrates oder Sicherheitsvertrauensperson zu sein, ist nicht nur eine fachliche Herausforderung, sondern erfordert vor allem auch den erfolgreichen Umgang und die nen und Kollegen. Ein hohes Maß an sozialer und persönlicher Kompetenz ist also Voraussetzung. Die Trainings dieser Seminarreihe sollen Sie bei Ihrer Arbeit unter Dr. Johann Kalliauer 3

4 GESPRÄCHSFÜHRUNG IN SCHWIERIGEN SITUATIONEN Konfliktmanagement derungen, fachliche Auseinandersetzungen, persönliche Streite sen sich nicht regeln und eskalieren mehr und mehr. Ungelöste Betriebsratsmitglieder und Sicherheitsvertrauenspersonen kön Inhalt geht s denn eigentlich? erforschen und verbessern 4

5 Ziele Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerteam Mag. a Unternehmenskultur TERMIN 31. Jänner bis 2. Februar 2017 (jeweils von 9 bis 17 Uhr) Anmeldeschluss: 9. Jänner

6 UND OB SICHERHEIT WICHTIG IST! Kommunikation für Sicherheitsvertrauenspersonen vor besonderen Herausforderungen ist es doch ihre Aufgabe, in allen Fragen des Gesundheitsschutzes zu beraten und zu unter sollte selbstverständlich sein. schiedlichen Schnittstellen im Bereich Sicherheit und Gesund heitsschutz in diesem Sektor der Arbeitnehmervertretung beson 6

7 Inhalt der Umfeldhierarchien, der möglichen Förderer/Verhinderer, der eigenen Stärken in der Kommunikation und der Kommu Ziele Zielgruppe Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerteam Mag. a TERMIN 27. Februar 2017, 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 27. Jänner

8 OB ANLASSREDE, VORTRAG ODER PRÄSENTATION Mit Rhetorik überzeugen, begeistern, bewegen Inhalt Körpersprache bringen 8

9 Ziele Grundkonzept und einen erkennbaren roten Faden. re Formulierungen. derstand um. kungsvoll, authentisch und frei, der Einsatz von Stimme und Sie beherrschen Ihre persönlichen Techniken zum Abbau von rede und geben auf spontane Fragen gekonnte Statements ab. Methode Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerin TERMIN 20. bis 22. März 2017 (jeweils 9 bis 17 Uhr) Anmeldeschluss: 20. Februar

10 BESSER VERHANDELN MEHR ERREICHEN! Verhandlungen auf Augenhöhe Intensivtraining und die sachliche Ebene verloren geht? gen auf Augenhöhe von der professionellen Vorbereitung Erkennen und Einsetzen von Strategien und Taktiken. Inhalt treten techniken gekonnt einsetzen 10

11 Ziele gehen! auf Augenhöhe Zielgruppe Betriebsratsmitglieder mit absolvierter Grundausbildung Trainerteam Mag. a Unternehmenskultur TERMIN 3. bis 4. April 2017 (jeweils 9 bis 17 Uhr) Anmeldeschluss: 3. März

12 AUGENKONTAKT, HANDBEWEGUNG UND CO. Signale der Körpersprache 1 Tonfall, Haltung und Gang hinterlassen einen bleibenden Ein personen sind in vielen Gesprächssituationen gefordert, das Ge sagte mit ihrem nonverbalen Verhalten zu unterstreichen, um so Inhalt Verbale und nonverbale Aspekte von Gesprächsprozessen Individuelle Besonderheiten der Körpersprache Mimik, Gestik, Körperhaltung 12

13 Ziele Methode Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerin MMag. a TERMIN 22. bis 23. Mai 2017 (jeweils 9 bis 17 Uhr) Anmeldeschluss: 21. April

14 VOM ANDERS ZUR VIELFALT! Interkulturelle Kommunikation und Kompetenz Der betriebliche Alltag stellt uns vor unterschiedliche Herausfor derungen. Eine besondere Aufgabe ist es, in der täglichen Arbeit des eigenen kulturellen Umfelds interkulturelle Kompetenzen und lichen Alltag zu gestalten. Inhalt Globalisierung und Kultur 14

15 Verstehen anderer Kulturen Ziele und Kommunikation Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen, Betriebsratsmitglieder, Mitglieder Trainerteam DSA Mag. a Dr. TERMIN 28. bis 29. Juni 2017, 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 31. Mai

16 SCHLAGFERTIG UND ÜBERZEUGEND Argumentieren und Motivieren Inhalt Der Umgang mit manipulativen Stilmitteln 16

17 Ziele renden Argumentation. Sie bekommen mehr Sicherheit, ihre Entscheidungsprozessen konsensfähig zu machen. Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen, Betriebsratsmitglieder, Mitglieder Trainerin MMag. a TERMIN 9. bis 10. Oktober 2017, jeweils 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 11. September

18 MIMIK, GESTIK UND CO. Signale unserer Körpersprache 2 Inhalt Grundmuster der Körpersprache Unser Gesicht Unsere Augen Unsere Gestik Die Sitzhaltungen Die Beruhigungsgesten Ziele in ihrer Funktion mehr Sicherheit, ihre eigene Körpersprache 18

19 Methoden Vortrag Einzeltraining Gruppendiskussionen Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen Trainerin MMag. a TERMIN 11. bis 12. Oktober 2017, jeweils 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 13. September

20 IM GESPRÄCH BLEIBEN Gewaltfreie Sprache Gespräch zu bleiben. Inhalt Empathie geben und nehmen 20

21 Ziele Sie verhandeln mit Ihrem Arbeitgeber. zu Konsenslösungen. Sie versuchen Ungerechtigkeiten zu beseitigen. Sie tragen Ihre Bitten ohne zu fordern vor. Zielgruppen Trainerin TERMIN 13. bis 15. November 2017, 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 16. Oktober

22 KRÄFTE WIRKUNGSVOLL EINSETZEN Zeitmanagement Intensivtraining Engagierte Menschen, die neben ihrer Arbeit auch betriebliche Je mehr Anforderungen von verschiedenen Bereichen kommen, Inhalt und Motivationsfresser erkennen zur mentalen Entspannung und Erfrischung niken gezielt einsetzen 22

23 Ziele liche bleibt. Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen, Betriebsratsmitglieder, Mitglieder Trainerin Mag. a Unternehmenskultur TERMIN 5. Dezember 2017, 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 7. November

24 WAS WOLLTE ICH DENN EBEN? Erhöhung der Gedächtnisleistung mit Megamemory Inhalt Methode Vortrag Einzeltraining 24

25 Gruppendiskussionen Ziele zu vermitteln. Zielgruppen Sicherheitsvertrauenspersonen, Betriebsratsmitglieder, Mitglieder Trainerin MMag. a TERMIN 11. bis 13. Dezember 2017, jeweils 9 bis 17 Uhr Anmeldeschluss: 13. November

26 In Kooperation mit dem VÖGB OÖ MAN POLITISIERT MEHR ALS MAN GLAUBT! Politische Rhetorik als Mittel erfolgreicher Betriebsratsarbeit Inhalt lustvollen Kommunikationsstrategien anhand eines aktuellen politischen Themas auseinander, um in politischen Diskussionen Ziele Umgang mit Störungen setztes Instrument, um Ideen Macht zu verleihen Den eigenen Erfahrungen treu bleiben 26

27 Zielgruppen nikation. Trainerteam Hubert Gratzer und Martin Angerbauer (beide Arbeitskreis TERMIN 6. bis 8. Februar 2017 (erster und zweiter Tag 9 bis 17 Uhr, dritter Tag 9 bis 16 Uhr) Anmeldeschluss: 4. Jänner 2017 NÄHERE INFORMATIONEN UND ANMELDUNG Weitere Bildungsangebote Veranstaltungen und Seminare 27

28 In Kooperation mit dem VÖGB Frauen DIE WELT, WIE SIE MIR GEFÄLLT? sich eine bunte Mischung von Frauen aus unterschiedlichsten Das Seminar macht sich auf die Suche nach praktischen Alterna Inhalt Strategien? sichtbar? entscheide ich mich? 28

29 Landesorganisation des ÖGB, Frauenreferat Ziel Die Teilnehmerinnen sind sich ihrer eigenen Stärken und Fähigkeiten in der interessenpolitischen Strategiebildung Zielgruppen Ersatzbetriebsrätinnen Trainerin Andrea Tippe, MSc TERMIN 17. bis 19. Mai 2017, 9 bis 17 Uhr, Anmeldeschluss: 19. April 2017 NÄHERE INFORMATIONEN UND ANMELDUNG 29

30 RAHMENBEDINGUNGEN FÜR DIESE SEMINARREIHE Teilnahmevoraussetzung Veranstaltungsort (wenn nicht anders angeführt) Teilnahmegebühr Teilnehmerzahl Einlangens der Anmeldungen vergeben. 30

31 Sicherheitsvertrauenspersonen Betriebsrat Bildungsfreistellung INFORMATION & ANMELDUNG (wenn nicht anders angeführt): AK-Bildungshaus Jägermayrhof Römerstraße 98, 4020 Linz Telefon: +43 (0) ooe.arbeiterkammer.at/jaegermayrhof 31

32 ANMELDEABSCHNITT NAME GEBURTSDATUM NUMMER DER AK-LEISTUNGSKARTE STRASSE PLZ/ORT TELEFON FIRMENNAME FIRMENADRESSE Bitte ausreichend frankieren! AK-Bildungshaus Jägermayrhof Römerstraße Linz

33 ANMELDEABSCHNITT Ich melde mich verbindlich an für Gesprächsführung in schwierigen Situationen Nächtigung ja Und ob Sicherheit wichtig ist! Ob Anlassrede, Vortrag oder Präsentation Nächtigung ja Besser verhandeln mehr erreichen! Nächtigung ja Augenkontakt, Handbewegung und Co Nächtigung ja Vom Anders zur Vielfalt! Nächtigung ja Schlagfertig und überzeugend Nächtigung ja Mimik, Gestik und Co Nächtigung ja Im Gespräch bleiben Nächtigung ja Kräfte wirkungsvoll einsetzen Was wollte ich denn eben? Nächtigung ja Mitglied welcher Gewerkschaft: Sicherheitsvertrauensperson seit: Art der Betriebsratskörperschaft (Arb., Ang., Gemeinsamer BR, PV): Funktion im BR oder in der PV:

34 Medieninhaberin, Herausgeberin und Redaktion: Kammer für Arbeiter und Angestellte für Oberösterreich, Volksgartenstraße 40, 4020 Linz, Tel. +43 (0) Stand: November 2016 Hersteller: Trauner Druck Köglstraße 14, 4020 Linz ooe.arbeiterkammer.at