Last-Minute Informationen für Aussteller

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1 Oktober 2011 Messezentrum Nürnberg Last-Minute Informationen für Aussteller Last-Minute +++ Last-Minute +++ Last-Minute +++ Last-Minute +++ Last-Minute Veranstalter Fachmesse: Veranstalter Kommunal Kongress: NürnbergMesse GmbH Messezentrum, Nürnberg Tel +49(0) Bayerischer Gemeindetag Dreschstraße 8, München Tel +49(0) Projektleitung: Tel +49(0) Öffnungszeiten: Mi, 19. Oktober 09:00 18:00 Uhr Do, 20. Oktober 09:00 17:00 Uhr Aufbau: Abbau: Mo, 17. Oktober 07:00 19:00 Uhr Di, 18. Oktober 07:00 19:00 Uhr Do, 20. Oktober 17:00 22:00 Uhr Fr, 21. Oktober 07:00 19:00 Uhr

2 I. LAST-MINUTE INFORMATIONEN Abfallentsorgung Anlieferung über die Ladehöfe Auf- und Abbau Ausstellerküchen AusstellerShop MesseService Ausweise Direktverkauf nicht gestattet Erste Hilfe / Sanitäter Fachbesucher / Fachpresse Hotel- und Reiseservice Informations- und Servicecounter Messebegleiter Öffnungszeiten der Messe Parken und Shuttle-Service Pressebüro / Presse-Center Projektleitung Rahmenprogramm Rauchen in den Hallen Sicherheit Installation,, Bodenbelastbarkeit, Diebstahlgefahr, Feuerlöscher Standreinigung Standpersonal-Vermittlung / Zeitpersonal Transporthilfen Gabelstapler, Kräne, Transportwägen Verkehrsverbindungen Messe Bahnhof Flughafen Werbung außerhalb des Standes WLAN... 9 II. SERVICELEISTUNGEN (Übersicht und Hinweise für Bestellungen) Seite 2 / 11

3 I. LAST-MINUTE INFORMATIONEN 1. Abfallentsorgung Bitte vermeiden Sie unnötigen Abfall und setzen Sie generell für und betrieb wiederverwendbare und umweltfreundliche Materialien ein. Für die ordnungsgemäße und umweltverträgliche Entsorgung von unvermeidbar anfallendem Müll ist jeder Aussteller selbst verantwortlich oder hat dies beauftragten Subunternehmen und sonstigen am Stand beteiligten Partnern aufzuerlegen. Zur Abfallentsorgung stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: - Die Abfälle werden in eigener Regie und auf eigene Kosten außerhalb des Messegeländes entsorgt. - Im Servicehandbuch (siehe Punkt II Serviceleistungen) können Sie den offiziellen Service- Partner der NürnbergMesse gegen Gebühr mit der sachgerechten Abfallentsorgung beauftragen. Bei Nichtbeachtung beauftragt NürnbergMesse die Entsorgung auf Kosten des Verursachers zum erhöhten offiziellen Preisspiegel. Eine Entsorgung in fremde Müllcontainer oder in sonstige Einrichtungen des Messegeländes Nürnberg ist ausdrücklich untersagt. 2. Anlieferung über die Ladehöfe Während des Aufbaus Die Einfahrt in die Ladehöfe ist während des Aufbaus ausschließlich gegen Zahlung einer Kaution in Höhe von EUR 100 möglich. Die Kaution wird bei rechtzeitiger Ausfahrt aus den Ladehöfen innerhalb der nachfolgend genannten Fristen zurückerstattet. Für den Aufbau gilt: 1 Stunde Aufenthalt zur Be- und Entladung für PKW und Fahrzeuge bis 2,8 t 2 Stunden Aufenthalt zur Be- und Entladung für Fahrzeuge mit mehr als 2,8 t Firmen mit Ausstellungsfahrzeugen oder mit schweren, großen und sperrigen Exponaten empfehlen wir die Anlieferung am Morgen des ersten Aufbautages, Montag, 17. Oktober Je nach Aufbausituation können die Ausstellungshallen zu einem späteren Zeitpunkt eventuell nicht mehr mit PKW/LKW befahren werden. Während der Laufzeit Die Einfahrt in die Ladehöfe ist während der Laufzeit ausschließlich gegen Zahlung einer Kaution in Höhe von EUR 100 möglich. Die Kaution wird bei rechtzeitiger Ausfahrt innerhalb von ca. 30 Minuten aus den Ladehöfen zurückerstattet. Am letzten Veranstaltungstag ist die Einfahrt von Fahrzeugen in die Ladehöfe von Uhr bis ca. 1 Stunde nach Messeende wegen der Leergutzustellung durch die Messespediteure nicht möglich. Während des Abbaus Die Einfahrt in die Ladehöfe ist während des Abbaus ausschließlich gegen Zahlung einer Kaution in Höhe von EUR 100 (Ausnahme: LKW ab 7,5 t) möglich. Eingefahren werden kann: Ab 18:00 Uhr für PKW und Fahrzeuge bis 2,8 t Ab 19:00 Uhr für Fahrzeuge von 2,8 t bis 7,5 t Ab 20:00 Uhr für Fahrzeuge mit mehr als 7,5 t Seite 3 / 11

4 Die Aufenthaltsdauer: 1 Stunde Aufenthalt zur Be- und Entladung für Pkw und Fahrzeuge bis 2,8 t 2 Stunden Aufenthalt zur Be- und Entladung für Fahrzeuge von 2,8 t bis 7,5 t 3 Stunden Aufenthalt (Verlängerung möglich) zur Be- und Entladung für Fahrzeuge mit mehr als 7,5 t Die genauen Einfahrtzeiten können abweichen und werden an den Einfahrttoren bekannt gegeben. 3. Auf- und Abbau Aufbau Montag, 17. und Dienstag, 18. Oktober 2011 jeweils 07:00 19:00 Uhr Über die Standfläche kann nur verfügt werden, wenn Standmiete und ggf. Miete für einen bestellten Mietausstellungsstand beglichen sind. Wir empfehlen, einen Nachweis der Zahlung am Stand bereitzuhalten. Ausstellungsstände, mit deren Aufbau bis Dienstag, 18. Oktober, 15 Uhr, nicht begonnen wurde, werden vom Veranstalter gestaltet, sofern nicht anderweitig darüber verfügt wird. Hieraus entstehende Kosten gehen zu Lasten des Ausstellers. Abbau Donnerstag, 20. Oktober Zufahrt zu den Ladehöfen ab 18:00 Uhr! Freitag, 21. Oktober 17:00 22:00 Uhr 07:00 19:00 Uhr Die NürnbergMesse ist berechtigt, Standausstattung und Exponate auf Kosten des Ausstellers abzubauen und einzulagern, wenn die Standfläche zum offiziellen Abbauende nicht geräumt ist. In besonderen Fällen kann NürnbergMesse erweiterte Standauf- und -abbauzeiten zulassen. Ein entsprechender Antrag ist in jedem Falle rechtzeitig und schriftlich bei der Projektleitung einzureichen. 4. Ausstellerküchen Aussteller können während der Laufzeit für die Zubereitung von Heißgetränken oder zum Spülen von Geschirr folgende hierfür eingerichteten Küchen kostenfrei nutzen: Service 12.0 (EG) Die Küchen verfügen über eine Arbeitsplatte mit Spülbecken und Heißwasserboiler. 5. AusstellerShop MesseService Bis zum offiziellen Aufbau steht Ihnen unser Servicehandbuch unter für Bestellungen zur Verfügung. Bitte beachten Sie: für Servicebuchungen, die später als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn eingehen, werden Expresszuschläge erhoben. Während des Aufbaus und der Messelaufzeit steht Ihnen für Fragen zu Serviceleistungen und Mietausstellungsständen Team MesseService zu den üblichen Geschäftszeiten telefonisch unter: +49(0) Neben dem MesseService finden Sie im AusstellerShop vor Ort den KleinmaterialShop sowie unsere Messebau- und Möbelfirmen. Seite 4 / 11

5 get it! MesseService express Der get it! Service organisiert Ihnen alle Dinge, die Sie vergessen haben und auf dem Messegelände nicht direkt erhalten können. Schnell und zuverlässig! Zum Beispiel: Nachdruck von Visitenkarten, Vermietung von Visitenkartenscanner, Watercooler, Besorgungen aller Art, Textilreinigung, Grafikaufträge Hotline: +49(0) Ausweise Ausstellerausweise Kostenlose Ausstellerausweise haben Sie bereits entsprechend Ihrer Standgröße mit Ihrer Standbestätigung erhalten. Zusätzliche Ausstellerausweise können vorab im Servicehandbuch unter bestellt oder vor Ort für EUR 10/Stück am Informations- und Servicecounter gekauft werden. 7. Direktverkauf nicht gestattet Die Kommunale 2011 ist eine reine Fachmesse. Die Auslieferung oder das Aushändigen verkauften Messegutes (Direktverkauf) ist nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung behält sich NürnbergMesse vor, den betreffenden Stand zu schließen. 8. Erste Hilfe / Sanitäter Service-Center West, Ebene 0 Tel +49(0) Fachbesucher / Fachpresse Sie haben sich als Aussteller verpflichtet, nur zutrittsberechtigte Besucher einzuladen. Die Eintrittskarten werden von den Fachbesuchern sichtbar getragen. Für die Fachpresse werden spezielle Presseausweise ausgegeben. 10. Hotel- und Reiseservice Business & Service Brigitte Schmedding e.k. PartnerHotels: NürnbergMesse, MesseService AusstellerShop (zwischen Hallen 5/6) Tel +49(0) Tel +49(0) Seite 5 / 11

6 11. Informations- und Servicecounter Kommunale Last-Minute Informationen Während des Aufbaus und der Laufzeit der Veranstaltung sind die Informations- und Servicecounter vor den Ausstellungshallen gemäß unten stehender Tabelle besetzt. Counter Eingang West Mo 17.Okt Di 18. Okt Mi 19. Okt Do 20. Okt 7-19 Uhr 7-19 Uhr 7-19 Uhr 7-19 Uhr Bitte wenden Sie sich an die Informations- und Servicecounter bezüglich: Katalogen Messebegleitern Parkausweisen Kopien (schwarz-weiß) Tickets für VGN (öffentlicher Nahverkehr) WLAN-Vouchers Zusätzlichen Auf- und Abbauausweisen sowie Ausstellerausweisen und bei allen weiteren Fragen 12. Messebegleiter In Ihrem Messebegleiter finden Sie alle Informationen zu Hallenaufteilung, Ausstellerplatzierung, Infrastruktur und Sonderschauen. Sie erhalten den kostenlosen Messebegleiter an den Informations- und Servicecountern vor Ort. 13. Öffnungszeiten der Messe Mittwoch, 19. Oktober 2011 Donnerstag, 20. Oktober :00 18:00 Uhr 9:00 17:00 Uhr Die Aussteller haben während der Veranstaltung täglich eine Stunde vor Öffnung Zutritt zu der Ausstellungshalle. Die Ausstellungsstände sind bis spätestens 15 Minuten vor Öffnung zu besetzen. Aus Sicherheitsgründen muss die Ausstellungshalle spätestens 30 Minuten nach Ende der Öffnungszeit verlassen werden. Darüber hinaus empfehlen wir die morgendliche Anreise mit der U-Bahn, sofern Ihr Hotel in U- Bahn-Nähe liegt. 14. Parken und Shuttle-Service Parken PKW Während des Auf- und Abbaus: PKW parken von Montag, 17. Oktober bis Dienstag, 18. Oktober 2011 und am Freitag, 21. Oktober 2011 kostenlos auf den Parkplätzen am Messegelände (nicht im Ladehof!). Bitte weisen Sie das Wachpersonal ggf. darauf hin, dass Sie Aussteller der Kommunale 2011 sind. Während der Laufzeit: Während der Messelaufzeit sind Ausstellerparkplätze gegen Gebühr auf den Parkplätzen West/Mitte vorgesehen. Dauerparkausweise für Aussteller, gültig von Mi 19. bis Do 20. Oktober, werden an den Informations- und Servicecountern zum Einzelpreis von EUR 16,00 abgegeben. Vorbestellte und bezahlte Dauerparkausweise erhalten Sie rechtzeitig vor der Veranstaltung von unserem ServicePartner Engelhardt & Co. zugesandt. Tagesparkausweise können Sie direkt vor Ort bei unserem Wachpersonal kaufen. Seite 6 / 11

7 Parken LKW mit Shuttle-Service Die Dauerparkausweise haben nur für PKW Gültigkeit. Das Abstellen von LKW, Anhängern, Kleintransportern, Wechselbrücken, Wohnwagen und Wohnmobilen ist auf den als Parkplätze ausgewiesenen Flächen sowie in den Ladehöfen des Messezentrums Nürnberg (hier ausgenommen die auf maximal 30 Minuten begrenzte Anlieferung) und auf der "Großen Straße" untersagt. Die Fahrzeuge können kostenlos auf den vom Veranstalter hierfür ausgewiesenen LKW- Parkflächen abgestellt werden. Die Zufahrt zu diesen nur wenige Fahrminuten vom Messezentrum entfernten Parkflächen ist beschildert und kann sowohl der an den Ladehofeinfahrten verteilten, als auch der dem Schreiben beigefügten Anfahrtsskizze entnommen werden. Für LKW-Fahrer wird ein Shuttle-Bus von und zu den Parkplätzen wie folgt eingesetzt: Montag, bis Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, :00 20:00 Uhr 6:00 23:00 Uhr 6:00 20:00 Uhr Busstandort: Ladehof 12 Der Veranstalter ist berechtigt, Fahrzeuge, die in der Nacht zum ersten Veranstaltungstag um 2.00 Uhr morgens auf den Parkplätzen des Messegeländes oder in den Ladehöfen abgestellt sind, auf Kosten des Fahrzeughalters bzw. Nutzers abschleppen zu lassen. Der Aussteller verpflichtet sich, dass auch von ihm beauftragte Dritte, wie Messedienstleistungsunternehmen oder Spediteure, diese Bestimmungen einhalten. 15. Pressebüro / Presse-Center Das Presse-Center West ist am letzten Aufbautag, Dienstag, 18. Oktober 2011, von 13:00 16:00 Uhr und während der Laufzeit der Kommunale 2011 geöffnet. Ihr Informationsmaterial für die Presse kann dort zur Auslage abgegeben werden. Presseteam: Geoffrey Glaser, Jeanette Harbeit Tel +49(0) Fax +49(0) Projektleitung Thorsten Böhm : Leiter/in Veranstaltungen "Veranstaltungsleiter Messe" im Sinne BayVStättV Tel +49(0) Werner Richthammer: "Veranstaltungsleiter Messe" (Vertretung) Tel +49(0) Rahmenprogramm Informationen zum Rahmenprogramm finden Sie unter 18. Rauchen in den Hallen In den Messehallen ist während der Messelaufzeit das Rauchen nicht gestattet. 19. Sicherheit Installation,, Bodenbelastbarkeit, Diebstahlgefahr, Feuerlöscher Installationen: Beachten Sie bitte, dass bestimmte Installationen erst bei Ihrer Ankunft vorgenommen werden können. Aus Sicherheitsgründen ist vom Standpersonal nachts die Stromversorgung (Beleuchtung usw.) des Standes auszuschalten. Seite 7 / 11

8 : Bitte beachten Sie die richtlinien unter Technische Richtlinen Bodenbelastbarkeit: Bitte beachten Sie die maximale Bodenbelastung. Max kg/m² Diebstahlgefahr: Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Stand während des Aufbaus und insbesondere während des Abbaus nicht unbeaufsichtigt ist. Während der Veranstaltung muss der Stand während der gesamten Öffnungszeit besetzt sein. Eine Ausstellungsversicherung ist empfehlenswert. Diebstahlgefährdete Ausstellungsgüter sollten während der Messelaufzeit gesichert und während der Nachtzeit weggeschlossen oder bewacht werden. Versicherung und Standbewachung kann vorab im Servicehandbuch unter (siehe Punkt Logistik) bestellt werden. Feuerlöscher: NürnbergMesse empfiehlt für jeden Stand einen Feuerlöscher. Feuerlöscher und auch flammenhemmende Imprägnierungsmittel können im Servicehandbuch unter bestellt werden. 20. Standreinigung Die allgemeine Reinigung der Ausstellungshallen veranlasst der Veranstalter. Die Reinigung des eigenen Standes ist vom Aussteller zu veranlassen. Eine Standreinigung über den offiziellen ServicePartner kann im Servichehandbuch unter bestellt werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass sich aus Gründen der allgemeinen Sicherheit nur von NürnbergMesse autorisierte Firmen in der Messehalle aufhalten dürfen. 21. Standpersonal-Vermittlung / Zeitpersonal Arbeitskräfte für Auf- und Abbau, Standhilfen, Dolmetscher und Hostessen vermittelt: Job-Vermittlung der Agentur Business & Service für Arbeit Nürnberg Brigitte Schmedding e.k. Richard-Wagner-Platz 5, Nürnberg ServicePartnerCenter, Büro 2.80 Tel +49(0) Tel +49(0) Transporthilfen Gabelstapler, Kräne, Transportwägen Die Disposition der Transporthilfen (Gabelstapler, Kräne, Transportwägen usw.) kann nur dann zu den von Ihnen gewünschten Terminen erfolgen, wenn der Auftrag rechtzeitig vor der Messe erteilt wird. Andernfalls kann es zu erheblichen Wartezeiten kommen. Sicherheits- und Haftungsgründe erfordern, dass Hebegeräte wie Gabelstapler, Autokräne, usw. ausschließlich über den jeweiligen Messespediteur angefordert werden. Seite 8 / 11

9 23. Verkehrsverbindungen Messe Bahnhof Flughafen Kommunale Last-Minute Informationen U-Bahn: Ab Flughafen mit der U2, am Hauptbahnhof in die U1 (Richtung Langwasser-Süd) wechseln. Die Fahrzeit zur Messe beträgt ab Flughafen ca. 20 Minuten, ab Hauptbahnhof ca. 10 Minuten. Der Preis für eine Einzelfahrkarte (Erwachsener / Nürnberg, Fürth, Stein) beträgt EUR 2,10. Taxi: Mit dem Taxi beträgt die Fahrzeit vom Flughafen zur Messe ca Minuten (Fahrpreis ca. 25 EUR), vom Hauptbahnhof zur Messe ca Minuten (Fahrpreis ca. 15 EUR) Alle genannten Fahrpreise sind Richtwerte und können aufgrund der Verkehrssituation, Baustellenumfahrungen oder vom Fahrgast verursachten Wartezeiten differieren. 24. Werbung außerhalb des Standes Die Verteilung von Werbematerial außerhalb des Ausstellungsstandes ist nicht gestattet. Exponate sowie jegliche Art von Werbemaßnahmen außerhalb der Standgrenzen dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung der NürnbergMesse aufgestellt werden. Zugelassene Werbemaßnahmen finden Sie im unter Beratung und Buchung: Team MesseService unter Tel +49(0) WLAN Das komplette Messezentrum ist flächendeckend mit WLAN ausgestattet. Gesicherte WLAN Ausstellerzugänge für den kompletten Messezeitraum (inkl. Messeaufbau und -abbau) sind vorab im Online AusstellerShop buchbar (siehe Punkt II, Serviceleistungen). WLAN Kurzzeitzugänge (Stunde bzw. Tag) erhalten Sie vor Ort über Voucher oder Einbuchung per Kreditkarte. Auskünfte hierzu erhalten Sie an den Informations- und Servicecountern. Seite 9 / 11

10 II. SERVICELEISTUNGEN (Übersicht und Hinweise für Bestellungen) Ihr Ansprechpartner für alle Serviceleistungen: Team MesseService Tel +49(0) , Fax A B C Serviceleistung Abfallentsorgung Ausweise Beleuchtung Beschriftung Bestell- Rubrik Ausweise und Tickets ServicePartner Telefonnummer +49(0) Friedrich Hofmann Betriebsgesellschaft mbh & Co. KG NürnbergMesse GmbH, Projektleitung Technik SAG GmbH Holtmann GmbH+Co.KG NürnbergMesse GmbH, MesseService Besorgungen aller Art - NürnbergMesse GmbH, getit! MesseService express Bewachung Blumen/Pflanzen Bodenbeläge Engelhardt & Co. Sicherheit GmbH siehe unter Florale Standdekoration siehe unter Gastronomie Camping - KNAUS Campingpark Nürnberg Communication Technik Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG D Druckluft Technik SAG GmbH E Elektroversorgung Technik SAG GmbH F G H Fahrausweise Öffentlicher Nahverkehr Feuerlöscher Flammschutzimprägnierung Florale Standdekoration Foto Gabelstapler Gastronomie Ausweise und Tickets Engelhardt & Co. Parkraummanagement u. Service GmbH bzw. vor Ort an den Informationscountern Werbung u. Anzeigen Halle 1-5: Gartengestaltung & Service Ronald Grabinger Halle 6-12: Blumen Kuhn Floraldesign GmbH /56 Foto Bischof & Broel KG siehe unter Spedition Lehrieder -Party-Service GmbH & Co. KG Gaststättenbetriebe Kurt Lilly GmbH & Co. KG getit! - NürnbergMesse GmbH, getit! MesseService express Grafik Hostessen Hotel Aufenthalt siehe unter Beschriftung siehe unter Standpersonal Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg Bed & Breakfast Business & Service Brigitte Schmedding e.k. NürnbergMesse GmbH, MesseService I Internetanschluss siehe unter Communication K L Küchengeräte / Heißgeräte Kühlmöbel / Technik Valentin Int. Messeservice GmbH & Co. KG +49(0) Kopien: farbig - NürnbergMesse GmbH, getit! MesseService express Kopien: schwarz-weiß - Informationscounter vor Ort Landschaftsarchitektonische Standgestaltung Leergut / Lagerung / Logistik Gartengestaltung & Service Ronald Grabinger siehe unter Spedition Seite 10 / 11

11 M P R S T V W Z Serviceleistung Leiter Marketingleistungen Bestell- Rubrik Werbung u. Anzeigen ServicePartner Telefonnummer +49(0) Gartengestaltung & Service Ronald Grabinger NürnbergMesse GmbH, MesseService Medientechnik Technik MAS MEDIEN AKTIV SERVICE GmbH Mehrwertsteuer- Rückerstattung Messebau ServicePlus Dr. Jochen M. Schäfer +49(0) Holtmann GmbH+Co.KG MesseService - NürnbergMesse GmbH, MesseService Mietgeschirr Mietmöbel ProfiMiet München GmbH Hummel Möbelverleih GmbH Mietwagen - NürnbergMesse GmbH, MesseService PaketService - Schenker Deutschland AG Parkplätze für Aussteller PC Equipment Ausweise und Tickets Engelhardt & Co. Parkraummanagement u. Service GmbH bzw. vor Ort an den Informationscountern siehe unter Communication Projektleitung - NürnbergMesse GmbH, Projektleitung Raumvermietung - NürnbergMesse GmbH, Projektleitung Reinigung Halle 1-7, 7A: Halle 8-12: Kiefer Messe-Service GmbH dias Gebäudemanagement GmbH Reiseservice - Business & Service Brigitte Schmedding e.k Restaurant Schilder und Schriften Spedition Spüldienst Standausstattung Standbewirtung Standbewachung Standpersonal Standreinigung Strahler Strom Telekommunikation Transport Transportwagenvermietung ServicePlus siehe unter Gastronomie siehe unter Beschriftung Halle 1-7, 7A: Halle 8-12: Schenker Deutschland AG Kühne + Nagel (AG & Co.) KG ProfiMiet München GmbH siehe unter Messebau siehe unter Gastronomie siehe unter Bewachung Business & Service Brigitte Schmedding e.k. Job-Vermittlung der Agentur für Arbeit Nürnberg siehe unter Reinigung siehe unter Beleuchtung siehe unter Elektroversorgung siehe unter Communication siehe unter Spedition Gartengestaltung & Service Ronald Grabinger Versicherung ServicePlus J. L. Orth GmbH Visitenkarten - NürnbergMesse GmbH, getit! MesseService express Wasseranschluss Technik Halle 1-8: August & Jean HILPERT Sanitär- und Heizungstechnik GmbH & Co.KG Halle 9-12: Brochier Gebäudemanagement GmbH Watercooler - NürnbergMesse GmbH, getit! MesseService express Werbung siehe unter Marketingleistungen WLAN Technik Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG Zimmerbestellung Zoll siehe unter Hotel siehe unter Spedition Seite 11 / 11

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