Audio Branding. Markenführung mit Klang

Transkript

1 Audio Branding Markenführung mit Klang

2 Einleitung in das Thema Audio Branding 1 Prominente Beispiele 2 Corporate Sound Element der Corporate Identity 3 Bestandteile des Corporate Sound 4 Einsatzgebiete extern Einsatzgebiete intern 5 6 Das Audiologo 7 Der Corporate Song 8 Die Telefonwarteschleife 9 Der Arbeitsprozess 10 lola planet das Unternehmen 11

3 Audio Branding Markenführung mit Klang Musik, Klanggestaltung und gesprochene Sprache Schlüsselinstrumente der emotionalen Kommunikation. Auf der Suche nach Identität und Wiedererkennung setzen immer mehr Unternehmen auf den richtigen Ton. In Zeiten ganzheitlicher Markenorchestrierung rückt Audio Branding vermehrt ins Zentrum der strategischen Markenpflege. Klänge sind heute wichtige Bestandteile im Marketingmix. Schließlich haben sie eine stark emotionale Wirkung. Oliver Heil Marketingprofessor, Universität Mainz Direktor des Center for Brand Equity & Competition Ganzheitliche Markenkommunikation Als integraler Bestandteil der ganzheitlichen Markenkommunikation spielt der hörbare Auftritt im Corporate Identity- bzw. Branding Management eine zentrale Rolle. Während vielen Menschen die Bedeutung von Corporate Design bekannt ist, bedarf es bei der Erwähnung der Begriffe Corporate Sound und Audio Branding in den meisten Fällen noch einer Erklärung. Einfach gesagt ist Audio-Branding das Einbrennen auditiver Einflüsse. Der Corporate Sound definiert das auditive Erscheinungsbild eines Unternehmens, einer Organisation oder einer Behörde. Mehr über Corporate Sound lesen Sie unter Element der CI Bestandteile und Einsatzgebiete Assoziativer Anker Die strategische Klanggestaltung trägt entscheidend zum Mehrwert von Unternehmen und Marken bei. Sie prägt das Image nachhaltig und hinterlässt auf allen hörbaren Kanälen assoziative Anker für die Wiedererkennung. Audio Branding verbindet Marken und Menschen auf emotionale Art und Weise. Multimediale Information Auf dem Weg ins Zeitalter der multimedialen Information vollzieht sich ein von vielen bisher kaum beachteter Vorgang von großer Bedeutung: Das Primat des Sehens wird abgelöst von einer multisensorisch geprägten Kultur. In den Medienwissenschaften ist derzeit die Rede von einem sonic turn. Der Hörsinn vermittelt Orientierung und direkte sinnliche Wahrnehmung. Weghören können wir nicht Veränderte Kommunikations- und Marktbedingungen stellen sich in zunehmendem Wettbewerbsdruck, geringeren Qualitätsunterschieden der Produkte, steigender Markenvielfalt, Informationsüberlastung der Verbraucher und der größeren Betonung der emotionalen Komponente von Marken dar. Mit Hilfe von Audio Branding und Corporate Sound als Ergänzung zum klassischen Corporate Design, wird das Markenbild um eine auditive Komponente ergänzt und die Marke hörbar gemacht. Unternehmen können so den Kunden und die Mitarbeiter bei den Ohren packen. Nach außen und nach innen Unternehmenskommunikation Das Potential der Klangwelt gilt es in der Unternehmenskommunikation auszuschöpfen. Klang kann zum Markenzeichen einer Unternehmung werden. Richtig eingesetzt trägt er zu einem positiven Image bei und fördert die Wiedererkennung der Marke nach außen und nach innen.

4 Der Klang ist heute ein klassisches Element des Corporate Design. Jürgen Barthel, Siemens Corporate Communications, verantwortlich für das weltweite Design der Marke Rein visuelle Auftritte reichen für ein modernes Unternehmen nicht länger aus. Große Unternehmen zeigen, wie es geht. Von der Telekom kennen wir einen der bekanntesten Marketing-Klänge: Das berühmte da-da-dadiii-da ist bei den meißten Menschen direkt mit dem Unternehmen verknüpft (95%). Das akustische Logo ist dabei eng mit dem grafischen verzahnt und betont akustisch das optische Erkennungszeichen des Unternehmens. Ein Frisörladen kann mit einer entsprechenden Soundmood-Gestaltung seine Kundschaft genauso an sich binden wie die Deutsche Telekom es mit ihrem akustischen Logo versucht. Carl Frank Westermann Professor für sound studies, udk Berlin Mitlerweile gelten viele Audio Maßnahmen als echte Klassiker: Like Ice in the Sunshine von Langnese, Sail away von Beck s, der Bacardi Song, das LBS Audio Logo und Haribo macht Kinder froh sind nur einige Beispiele. Man kann sogar noch weiter in die Vergangenheit blicken und erinnert sich an Sanostol und Schneekoppe. Ein aktuelles Beispiel für die Betonung des emotionalen Ausdrucks der Marke ist das AUDI Sound-Logo, das mit der akustischen Anmutung eines Herzschlags seinem technokratischen Claim Vorsprung durch Technik die emotionale Komponente hinzufügt. Der Sound soll die Vitalität und die Emotionen der Marke transportieren. Michael Trautmann Audi-Marketingleiter Die VW-Tochter wird es künftig international noch stärker einsetzen, denn Umfragen haben dem Audiologo in Deutschland einen hohen Wiedererkennungswert bescheinigt. Der Münchner Elektronikriese SIEMENS verfolgt konsequent den Plan, eine Klangwelt für den Gesamtkonzern mit seinen unterschiedlichen Produkten und Geschäftsfeldern zu schaffen. Der Bezug zur Dachmarke muss dabei immer erkennbar sein. Da das Unternehmen in einer Vielzahl von Ländern und Kulturkreisen aktiv ist, werden die Tonelemente auch regional unterschiedlich adaptiert. Demnächst werden die Sounds auch als voreingestellte Klingeltöne in Siemens- Mobiltelefonen angeboten. Und warum sollen unsere Mitarbeiter beim Anschalten des Computers nicht vom Siemens-Sound begrüßt werden? Wolfgang Dötz Siemens Vice President Brand & Design Der Fernsehsender Pro Sieben leitet mit seinem dreitönigen Audiologo Unterbrechungen ein und begrüßt Gäste auf der Website klanglich. Das Mobilfunkunternehmen O2, vertonte seine TV-Spots mit dem Song Release the Pressure von der britischen Band Leftfield.

5 Corporate Sound klangliche Identität Der Corporate Sound definiert das auditive Erscheinungsbild eines Unternehmens. Er ist die klangliche Unterstützung der Memorierbarkeit und der Identität eines Unternehmens oder einer Marke ein in die Unternehmenskommunikation integriertes Design. Ich denke, dass die Memorierbarkeit eines akustischen Elements intensiver ist als beim visuellen, wahrscheinlich eben weil es isolierter steht. Ruedi Baur Professor, HGB Leipzig Corporate Identity Unternehmen vermitteln Identität gewollt oder ungewollt. Durch den Einsatz der unterschiedlichen Kommunikationsmittel, mit deren Inhalt sich das Unternehmen identifiziert, wird das Fremdbild des Unternehmens beim Konsumenten und beim Mitarbeiter geprägt. Dabei wird die CI mit unterschielichen Sinnen wahrgenommen. Um die CI über alle Sinneskanäle in das Bewusstsein zu senden, werden für die verschiedenen Kommunikationskanäle Strategien entwickelt. Die Corporate Identity wird auf diese Weise erlebbar durch die verschiedenen Mittel: Corporate Design Corporate Sound Corporate Behaviour Corporate Communication Audio Branding Corporate Sound ist ein Organ der Corporate Identity. Er macht das Unternehmen und die Marke hörbar und ergänzt den klassischen Ansatz des Corporate Design. Die auditiven Maßnahmen werden als Audio Branding verstanden. Einsatzgebiete Die verschiedenen Audiobeiträge werden für die unterschiedlichen Einsatzgebiete produziert, können aber medienübergreifend eingesetzt werden. So kann ein für die Telefonwarteschleife entwickeltes Logo natürlich auch bei Präsentationen Verwendung finden extern und intern. Lesen Sie mehr unter Bestandteile und Einsatzgebiete Beispiele für Einsatzgebiete

6 Elemente des Corporate Sound Die unterschiedlichen Einsatzgebiete des Corporate Sound erfordern verschiedene Audiobeiträge. Die konsequente, kampagnenübergreifende Ansprache der Zielgruppe mit dem Corporate Sound gilt als Audio Branding. Der Vorteil liegt auf der Hand: Unsere Augen können wir schließen; aber weghören können wir nicht. Stefan Hoppe Neuropsychologe, Universität Bonn Audio Branding ist die optimale Verbindung von Unternehmen bzw. Marke und Soundereignis. Neben den Elementen Audiologo und Corporate Song umfasst Audio Branding auch alle anderen akustischen Berührungspunkte mit den Konsumenten und Interessengruppen. Deshalb muss die Kampagne auf alle relevanten Medien und Einsatzfelder wie Telefonwarteschleife, Website, Messeauftritte, Giveaway CDs und POS-Aktivitäten zugeschnitten werden. Die Produktion unterschiedlicher Soundereignisse die als Elemente des Corporate Sound bezeichnet werden liegt nahe. Audiologo separate Erläuterung auf Seite 7 Der markanteste Bestandteil einer Corporate Sound Strategie. Das Audiologo ist analog zum visuellen Logo ein musikalischer Fingerabdruck der Marke. Es bringt sehr gut die Funktion der Wiedererkennung zum Ausdruck. Corporate Song separate Erläuterung auf Seite 8 Das besondere Merkmal zur Verstärkung der Firmenidentität. (vgl. Henkel We together, Deutsche Post Hand in Hand ) Werbesong Gerne werden bekannte Lieder oder neue Lieder bekannter Interpreten verwendet, um das Erscheinungsbild aufzuwerten und einen Wohlfühleffekt zu garantieren (vgl. Beck s Sail away, Aral I m walking... ). Auf diese Weise erscheint ein Spot durch Verwendung einer angenehmen Musik, schöner und attraktiver. Im werbepsychologische Sinne, spricht man hier auch von Assimilation. Der Werbesong ist nicht zu verwechseln mit dem Corporate Song, der natürlich auch als Werbesong eingesetzt werden kann. Der Werbesong bewirbt zumeist ein aktuelles Produkt und vermittelt die hiermit verbundenen Emotionen, mit denen sich sicherlich auch das Unternehmen hinter der Marke identifiziert. Jingle Ein Jingle wird meistens mit einem gesungenen oder gesprochenem Claim angewendet (vgl. Pro Sieben). Ist ein Jingle etabliert, kann es ohne phonetische Aussprache instrumental benutzt werden (vgl. Schwäbisch Hall, Obi, Quelle). Das Jingle ist nicht zu verwechseln mit dem Audiologo. Es ist eher produktbezogen. Das Audiologo kann Bestandteil des Jingles sein. Soundscape Im eigentlichen Sinne eine authentische, auditive Wiedergabe einer bestimmten Umgebung, auch als Klanglandschaft bezeichnet. Soundscapes eignen sich im Bereich des unterschwelligen Audio Branding. Ein konsequent eingesetztes Soundscape kann ein Gefühl des Vertrauens hervorrufen, ohne dass man sich bewusst mit der Klanglandschaft auseinandersetzen muss. Brand Voice Eine stetig eingesetzte Stimme. Sie wirkt auf der humanen Ebene und stellt eine emotionale Verbindung her. Je nach Stimmenklang, Betonung, Aussprache, Akzent etc. ist die Brand Voice ein variabel einsetzbares CS-Instrument. Beliebt sind bekannte Synchronsprecher. Diese Stimmen sind von den Konsumenten gelernt und wirken vertraut.

7 Je nachdem in welcher Form und in welchen Medien das Unternehmen auftritt werden Corporate Sound-Elemente eingesetzt. Akustischen Markenkommunikation ist durch eine mittel bis langfristige Perspektive und die strategische Herangehensweise gekennzeichnet. Sie bietet Mittel und Wege, das enorme Potenzial, das in der Musik und den akustischen Elementen - nicht zuletzt aufgrund ihrer emotionalen Komponente - steckt, für die Marke nutzbar zu machen. Sicherlich findet jedes Unternehmen Anwendungsmöglichkeiten, sich als Persönlichkeit darzustellen, dann bitte mit einem spezifischen Klang seiner Marke. Externe Einsatzgebiete der Corporate Sound-Elemente Carl Frank Westermann Professor für sound studies, udk Berlin Telefon Warteschleife Alle CS-Elemente sind denkbar. Audiologo und der Corporate Song, gepaart mit Ansagen (Brand Voice) werden oft genutzt. Lesen Sie mehr unter Die Telefonwarteschleife S. 9 Service Sprachnavigation, Ansagen zu Produkten, Öffnungszeiten, Dienstleistungen, etc. Klingelton Das Audiologo oder eine Variation davon und der Corporate Song sind durch die moderne Technik geeignet. Mailbox Auch hier kann die Firmenidentität transportiert werden. Denkbar ist das Audiologo wegen der begrenzten Zeit und natürlich Sprachansagen (Brand Voice). Events Messen / Produktpräsentationen / POS Je nach Idee des Messestandes und des Messeumfelds sind die verschiedenen CS-Elemente zweckmäßig. Oft kommt es hier zu einer Vertonung eines visuellen Beitrags. Internet und Multimedia Homepage Das Audiologo als Willkommensgruß, ein Soundscape als unterschwelliges Audio Branding. Die Brand Voice als Navigationshilfe, etc. Als Download der Corporate Song, das Audiologo oder Sprachmitschnitte diverser Reden. Idealer Einsatzort für das Audiologo. Eine schnell zu verschickende Signatur ergibt ein erstklassiges Branding-Tool für das Unternehmen. CD-ROM Oft ist der Produktkatalog auf CD- ROM vorhanden. Die Verwendung der Corporate Sound-Elemente ist unkompliziert. Eine Stimme (Brand Voice) garantiert eine persönliche Kundenansprache. Werbung (offensichtlich) Radio TV Kino Werbegeschenke Die Audio-CD mit dem Corporate Song als Giveaway. Unternehmens-Präsentationen Zur Einleitung eines Vortrages und innerhalb einer Präsentation ergeben sich ideale Möglichkeiten, wichtigen Personen (Kunden, Investoren) das Fremdbild einzubrennen. Das Audiologo als Opener, ein unterschwelliges Soundscape und zum Abschluss der Corporate Song vermitteln zusammen mit den Ausführungen Ganzheitlichkeit und Identität.

8 Audio Branding richtet sich nicht nur nach außen. Die innerbetriebliche Vermittlung der Corporate Identity sorgt für Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen und der Marke für gesteigerte Qualität und optimierten Workflow. Interne Einsatzgebiete der Corporate Sound-Elemente Events Jubiläen, Weihnachtsfeiern, etc. Der Einsatz des Corporate Song bietet sich auch auf Betriebsfeiern an. Firmengebäude Eingang / Ausgang Der unauffällige Einsatz eines Soundscape kann hier sinnvoll sein. Aufzug Nicht nur Ansagen (Brand Voice) sind in diesem Bereich möglich, sondern auch der Einsatz des Audiologos oder des Corporate Song. Denn hier hält sich der Hörer nur kurz auf. Leitsystem Auditiv mit der Brand Voice Intranet Firmenportal Das Audiologo als Willkommensgruß oder das Soundscape können hier gezielt Identität vermitteln. Veranstaltungen Schulungen Symposien Meetings Tagungen usw. Der ideale Zeitpunkt, die Mitarbeiter mit der Firmenphilosophie zu versorgen. Ähnlich wie bei der externen Unternehmens-Präsentation können hier die Corporate Sound- Elemente verwendet werden. Rechner Systemsounds Hier ist die Anpassung an den Corporate Sound ein gutes Mittel, das Audio Branding bei den Mitarbeitern konsequent zu pflegen. Und warum sollen unsere Mitarbeiter beim Anschalten des Computers nicht vom Siemens-Sound begrüßt werden? Wolfgang Dötz Siemens Vice President Brand & Design Ob extern oder intern angewendet, Audio Branding muss sensibel eingesetzt werden. Durch unsere langjährige Erfahrung ist uns bewusst, dass gerade Musik aber auch Klang im allgemeinen polarisieren kann. Deshalb muss Audio Branding nicht nur gut durchdacht sein, sondern auch Fachleuten überlassen werden. Auch Stille kann als klangliches Mittel eingesetzt werden. Durch unsere Erfahrung finden wir für Ihr Unternehmen die passende Komposition der verschiedenen Elemente und bringen Ihre Unternehmenskommunikation in Einklang mit Ihrer Philosophie. Nichts ist schlimmer als Sound Terror im Sinne von durchgängiger Soundberieselung. Sound will wohl bedacht, das heißt inszeniert sein und wird an dem Anspruch gemessen, ein Instrument der integrierten Markenführung zu sein. Carl Frank Westermann Professor für sound studies, udk Berlin

9 Ein Audiologo ist das akustische Aushängeschild von Unternehmen und Marken. Es steht im Einklang mit den visuellen Elementen. In den vergangenen zehn Jahren hat sich die Verwendung des Audiologos, auch bekannt als akustische Signatur, etabliert. Es ist Wegbereiter des Audio Branding. Oft bildet es den Anfang oder Schlusspunkt von Präsentationen, Werbespots, etc... Das Audiologo der Deutschen Telekom ist das Paradebeispiel populärer Klangmarken. Die fünf Töne spiegeln die vier Punkte und das Telekom- T des grafischen Logos wider. Für jeden Punkt erklingt im Rahmen der Sequenz derselbe Ton, für das T die Terz darüber. Akustisches und grafisches Logo sind auf diese Weise eng verbunden. Ein Audiologo muss jedoch nicht zwingen einen Melodie-Charakter besitzen. Auch ein bestimmter Klang oder ein Geräusch kann erfolgreich als emotionaler Anker eingesetzt werden. AUDI wählt mit seiner akustische Signatur diese Möglichkeit und beatmet mit der Anmutung eines Herzschlags die Ohren. Die Memorierbarkeit einer Melodie ist jedoch größer, denn der Beginn einer Melodie löst in den meisten Fällen beim Zuhörer den Wunsch nach einer erwarteten Folgerung und Auflösung aus. Wie in der visuellen Kommunikation gibt es auch in der akustischen Kommunikation Parameter, welche die ideale Beschaffenheit beschreiben: Neben der Identitätskraft und Eigenheit ist die Memorierbarkeit die wichtigste Eigenschaft der akustischen Signatur. Aufgrund der Kürze bleibt dem Hörer kaum die Zeit, sich auf den Klang einzustellen. Die akustische Anwendbarkeit in den relevanten Medien (Radio, TV, Web, Telefon, Messen, Shop, firmenintern...) verlangt deshalb nach optimalen Klangvarianten. Das Signet sollte ca. 3 Sekunden andauern. In einigen Fällen muss bei der Herstellung auf eine internationale Anwendbarkeit geachtet werden, um kulturelle Klanginterpretationen zu erlauben.

10 Der Corporate Song ist die konsequente, musikalische Umsetzung der Corporate Identity. Er verleiht dem Unternehmen und der Marke ein unverwechselbares Profil das besondere Merkmal zur Verstärkung der Firmenidentität. Emotionaler Mehrwert Heutzutage will der Kunde mehr als den sachlichen, produktbezogenen Vorteil. Er erwartet einen emotionalen Mehrwert. Musik ist das stärkste emotionale Mittel, die stärkste kommunikative Kraft, die bei der Vermittlung und Auslösung von Stimmungen und Gefühlen zur Verfügung steht. Der Kopf zielt auf den Bauch Durch den gezielten Einsatz der Eigenschaften von Musik erschaffen wir zielgruppengerecht die emotionale Markenwelt, die zum erwarteten Mehrwert führt. Parameter wie Tonalität, Tempo, Rhythmik, Dynamik und Klangfarbe geben die Richtung vor. Einsatz medienübergreifend Geht es um die Frage der Verwendung des Corporate Song wird oftmals nur an Radio gedacht. Der Corporate Song kann jedoch bei vielen Gelegenheiten medienübergreifend genutzt werden. Werbung, Telefon, Veranstaltungen, Symposien, Internet, Multimedia, CD-ROM/DVD und Events sind in diesem Zusammenhang die wichtigsten Stichpunkte. Verwendung nicht nur nach Außen Besonders die Möglichkeiten der internen Kommunikation, die Identifikation der Mitarbeiter des Unternehmens durch den Corporate Song, dürfen nicht unterschätzt werden. Motivierte Mitarbeiter, die sich mit dem Unternehmen, der Marke und dem Produkt identifizieren arbeiten bewusster. Die Basis für eine gesunde Teamarbeit wird gestärkt. Qualität kann messbar gesteigert werden. Die Arbeit wird effizienter. Anpassungen Je nach Einsatzgebiet ist es sinnvoll, den Corporate Song anzupassen. Die Telefonwarteschleife kann beispielsweise an den Unternehmens-Song angelehnt sein. Die Komposition sollte durch Ansagen ergänzt werden. Und der Einsatz im Medium Telefon verlangt nach klanglicher Abstimmung. Die Verwendung als Opener einer Präsentation verlangt eher nach einer komprimierten, kurzen Fassung und in Abhängigkeit des Einsatzortes unter Umständen nach einer Überarbeitung der Tonmischung (Messestand vs. Showroom). Der Corporate Song ist zusammen mit dem Audiologo wichtigster Bestandteil des Corporate Sounds. Musik ist emotional und bewegt das Innerste von uns Menschen. Wir verknüpfen mit ihr Erinnerungen, Gefühle und Botschaften. Musik ist eine universale Sprache, die jeder versteht.

11 On Hold Marketing Die Telefonwarteschleife ist oftmals das akustische Entree des Unternehmens. Konzentrierte Zielgruppe Die Darstellung am Telefon ist häufig vernachlässigtes Niemansland. Dabei erreicht die Firma hier ihre Zielgruppe ohne Streuverluste Zeit, die als Marketinginstrument genutzt werden muss. Zu oft dringt Mozarts Kleine Nachtmusik dem Anrufer scheppernd ins Ohr. In regelmäßigen Abständen werden die monotonen Klänge von einer blechernen Frauenstimme unterbrochen. Sie bittet: Bitte legen Sie nicht auf please hold the line. Doch das Auflegen ist häufig letzter Ausweg. Das klangliche Aushängeschild am Telefon sollte so selbstverständlich sein, wie die gepflegte Erscheinung der Dame oder des Herren am Empfang. Falsche Einschätzung Wir betreuen unsere Kunden immer persönlich, eine Warteschleife brauchen wir nicht. Keine ungewöhnliche Antwort auf die Frage: Warum nutzen Sie kein angepasstes On Hold Marketing? Natürlich hat nahezu jedes Unternehmen das Ziel, den Kunden direkt zu betreuen, vorallem wenn keine durchdachte On-Hold-Strategie in der Telefonanlage installiert ist. Eine Studie der Unternehmensberatung Shycon Associates widerlegt diese Einschätzung allerdings eindrucksvoll. Shycon Associates Rund 70% aller Geschäfte werden über das Telefon abgewickelt. Bei großen Unternehmen erreichen 20% der Anrufer nicht den gewünschten Ansprechpartner. Sie müssen oft bis zu 7 Minuten warten, ehe sie verbunden werden. Die Folgen: 9% des Umsatzes gehen verloren. 25% der Anrufer gehen zur Konkurrenz. Bei 18% ist kein weiteres Geschäft zu erwarten. Zahlen, die eine grobe Missachtung einer professionellen Betreuung der Kundschaft am Telefon belegen. Anpassungen Die Runden in der Warteschleife sind für viele Anrufer der erste Eindruck des Unternehmens. Nicht ohne Grund wird dieser Moment als prägend bezeichnet. Eine Visitenkarte wird mit festem Handschlag und entschlossenem Blick überreicht durchdacht gestaltet als Stück der Firmenidentität. Die Betreuung am Telefon verlangt eine gleichwertige Gewichtung. Die richtige Auswahl Alle Elemente des Corporate Sound sind denkbar. Audiologo und der Corporate Song, gepaart mit Ansagen (Brand Voice) werden oft genutzt. Inhalte Eine Telefonwarteschleife trifft immer auf einen Konzentrierten Anrufer, schließlich wartet er auf das gewünschte Gespräch. Folgerichtig ist die Vorstellung der Firmenphilosophie, der Produkte und der Dienstleistungen genauso sinnvoll wie die Bewerbung der Internetseite, der diesjährigen Messe oder einfach die Angabe der Öffnungszeiten. Solche Inhalte müssen natürlich stimmlich transportiert werden. Eine Variante kann eine rein emotionale Gestaltung sein. Nur Musik oder zum Beispiel ein Soundscape vermitteln auf subtile Art Identität. In welchem Verhältnis die Mischung zwischen emotionaler und sachlicher Ansprache steht ist von der Philosophie des Unternehmens abhängig.

12 Musik und Klang sind schwer in Worte zu fassen. Deshalb ist es wichtig darauf zu achten, nicht aneinander vorbeizureden. Musik verfliegt im Erklingen und hinterlässt Spuren in den Menschen, die sie gemacht und gehört haben. W. M. Stroh Professor, UNI Oldenburg Es muss grooven, darf aber nicht zu fetzig sein... Die Vorstellungen von Musik verbal zu formulieren ist nicht einfach. Nicht viele Manager, Marketing- und Projektverantwortliche verfügen über eine musikalische Ausbildung oder musiktheoretischen Hintergrund. Trotzdem ist diese Gruppe für Briefings und Absprachen verantwortlich und Ansprechpartner in Sachen Corporate Sound. Aus diesem Grund muss der Arbeitsprozess nicht nur gut durchdacht, sondern auch regelmäßig überprüft werden. Der Arbeitsprozess ist grob in drei Bereiche unterteilt, die in Abhängigkeit des geplanten Projekts unterschiedliche Schwerpunkte haben. Oft kommt die Erstellung eines Corporate Sound Manuals hinzu, das für weitere Projekte als Leitfaden im Audio Branding Management dient. 1. Analyse / Audit Zu Beginn eines Projekts müssen wir das Unternehmen verstehen. Die Analyse der Kernwerte, der Zielgruppe und der Kommunikationsinhalte und ziele wird durchgeführt. Viele Unternehmen sind in diesem Bereich gut aufgestellt, so dass hier lediglich überprüft werden muss, ob die Unternehmensdarstellung erfolgreich an uns vermittelt wurde. In diesem Zusammenhang beleuchten wir, in wie weit der Corporate Sound formuliert wurde. Gibt es bereits Elemente werden diese überprüft und gegebenenfalls angepasst. 2. Konzeption 3. Kreation Im Konzept wird die Vorgehensweise definiert. Die bei der Analyse formulierten Kernwerte ( traditionsbewusst, innovativ, hochwertig, herzlich, etc.) sowie die aus dem Bauch heraus gewählten Begriffe, werden verbal in Stilistik, Rhythmus, Tonart, Tempo und Instrumentierung übersetzt. Auf dies Weise erreichen wir eine klangliche Übereinstimmung mit der Unternehmens- bzw. Markenidentität. Das an die Konzeption angeschlossene Briefing trägt entscheidend zur optimalen Umsetzung bei. Hier kann es sinnvoll sein, das Konzept mit Klangbeispielen zu verdeutlichen. Das Konzept muss gegebenenfalls überarbeitet werden, bis die Projektleitung den anschließenden Schritt der Klangkreation freigibt. Auch während der Phase der Klangherstellung ist ein regelmäßiger Austausch mit der Projektleitung vorgesehen. Deshalb werden vor dem endgültigen Mix immer Layouts vorgestellt, die unsere Ideen hörbar machen. Die Entwicklung des geplanten Audiobeitrags ist stark abhängig vom ausgewählten Corporate Sound-Element. Ein Corporate Song verlangt nach einer Komposition, die sich von der eines Audiologos unterscheidet. Die Aufnahme von Sprache als Brand Voice oder die Entwicklung eines Soundscape sind im Verlauf der Herstellung unterschiedlich.

13 Soundagentur und Artist Development Kernkompetenzen von lola planet Wir wollen Authentizität, Kreativität und Charisma. Nur mit diesem Anspruch erhalten wir Resultate von länger währendem kulturellen Wert. Soundagentur Wir entwickeln akustische Konzepte für Unternehmen, Marken und Medien. Hiermit verbinden wir den Begriff audio consulting. In unserem hauseigenen Tonstudio setzen wir die Ideen für unsere Kunden in Töne um. Artist Development Artist Development heißt für uns, Künstlern eine Keimzelle für Kreativität und Inspiration zu bieten. Wir schaffen ein Umfeld für Kultur und künstlerische Arbeit auch marktorientiert, mit Blick auf eine wirtschaftliche Verwendbarkeit. Seit Gründung von lola planet musikproduktion im Jahr 1997 können wir auf eine Vielzahl von Referenzen mit Partnern aus Musik und Industrie zurückblicken, bei denen wir unsere Fähigkeiten als Komponisten, Texter, Arrangeure, Produzenten und Marktkenner einbringen konnten. Verständnis, Erfahrung und Branchenkenntnis sind die Vorraussetzungen für die Qualität unserer zukünftigen Projekte. Im Jahr 2003 wurde ein weiteres Unternehmen aus der lola planet musikproduktion als Spin Off gegründet. Die lola planet audio consulting kurz lopac ltd. Bestimmte Unternehmensfunktionen der lola planet musikproduktion wurden hierbei herausgelöst. So konzentriert sich die lola planet musikproduktion seitdem auf die Kreativarbeit rund um das Thema Musikproduktion mit dem Schwerpunkt Komposition. Die lopac ltd. übernimmt Aufgaben in den Bereichen Consulting, Konzeption, Administration und Vermarktung. Durch diese Neustrukturierung wurde die Effizienz der angebotenen Leistungen gesteigert. Der Sitz der Unternehmen ist unter einem Dach, wodurch eine nahtlose Bindung und ein perfekter Workflow garantiert sind. Referenzauszug B-Online, Braunschweigisches Landesmuseum, BSVAG, DLR, Flut, Markus Schulze (MTV), Mona, Oskar Kämmer Schule, Phil.I.P. (Jazzkantine), Reggie Worthy (Ike & Tina Turner), Siemens, Spaceboy, TV Travelshop, Universal Music, Volkswagen, Wolters Pilsener Kontakt lola planet audio consulting Im Rübenkamp 4 D Cremlingen Fon: Fax: info@lola-planet.de Web: