webbank+ Handbuch Premium, Kapitel 7 Version Mai 2015

Transkript

1 // Film ab! - Videos in der webbank+ Gewusst wie: Berater-Clips, Infografik+, InfoTouren, rodukt- und Erklärvideos, Teaser- und roduktspots, ImageFilm und eigene Videos webbank+ Handbuch remium, Kapitel 7 Version Mai 2015

2 238 // Film ab! - Videos in der webbank+ 7. Gewusst wie: Film ab! - Videos in der webbank+ Vermitteln Sie komplexe Themen kompakt und ansprechend per Video. Mit den Videos in der webbank+ der VR- NetWorld GmbH kommen Ihre Kunden gut vorbereitet zum Beratungsgespräch in Ihre Filiale. Auch bundesweite Imageund roduktkampagnen von Verbundunternehmen und Verbänden finden Sie bereits in vielen Seiten integriert. Zusätzlich bieten wir Ihnen mit Kooperationspartnern die Möglichkeit, eigene Videos zu erstellen, die vollständig auf Ihr Haus und Ihre Region abgestimmt sind Aufbau & Inhalte In der webbank+ werden Videos zur Unterstützung und Ergänzung des Contents eingesetzt. Die Videos in der webbank+ Videos verfolgen dabei folgende Ziele: Videos sollen Ihren Kunden emotionalisieren und seine Aufmerksamkeit wecken. Videos können trockene und schwierige Themen mit Leben füllen und dem Zuschauer zugänglich machen. Videos ermöglichen eine direkte, persönliche Ansprache Ihres Kunden. Videos sollen in Tonalität und Bildsprache die zentralen Werte der Volksbanken Raiffeisenbanken glaubwürdig und authentisch widerspiegeln: Nähe, Regionalität, Glaubwürdigkeit, Vertrauen, Engagement. webbank+ Handbuch remium

3 Film ab! - Videos in der webbank+ // 239 Zeigen Sie Ihren Kunden mit bewegten Bildern auch, dass Ihre Bank Stark im Verbund ist. Wir bringen bundesweite Image- und roduktkampagnen von Verbundunternehmen und Verbänden in die webbank+. Auch diese Videos werden in der Regel bereits mit dem zentralen Content bereitgestellt. Berater-Clips In diesem Video-Format erklärt ein Berater Rechner oder komplexe Formulare. Info Welche aktuellen Verbund-Kampagnen in der webbank+ integriert sind, finden Sie im Extranet. Infografik+ Diese Filme bestehen aus animierter Grafik und einem Sprecher. Sie erklären kurz, anschaulich und kompakt einen Themenbereich der sich zur Visualisierung anbietet. webbank+ Handbuch remium

4 240 // Film ab! - Videos in der webbank+ InfoTouren InfoTouren dienen der ausführlicheren Erklärung komplexer Finanzthemen. Es kommen echte Experten aus der FinanzGruppe zu Wort, ein Moderator führt durch die Sendung, komplexe Zusammenhänge werden durch anschauliche Grafiken, Bilder und Texteinblendungen veranschaulicht. rodukt- und Erklärvideos rodukt- und Erklärvideos bieten Basisinformationen zu rodukten und einfachen Finanzthemen. Eine erson erklärt sachlich, kurz und auf Augenhöhe wesentliche Aspekte, unterstützt durch animierte Grafik. Hier kommen auch Videos von artnern zum Einsatz, die in einem eigenständigen Stil Details erklären, zum Beispiel die Videos der Rechenzentrale zum Thema Wie funktioniert ein TAN-Generator. webbank+ Handbuch remium

5 Film ab! - Videos in der webbank+ // 241 Teaser- und roduktspots Der aktive Verkauf Ihrer Finanzdienstleistung steht im Vordergrund. Optimal präsentiert sprechen Sie online den Bedarf Ihrer Kunden mit einem konkreten Finanzprodukt an, wie zum Beispiel dem Tagesgeldkonto. Die emotional werbliche und gleichzeitig handlungsorientierte Aufmachung erhöht die Aufmerksamkeit des Zuschauers. Wecken Sie den Bedarf und steigern Sie das Kaufinteresse Hier können auch die Werbespots der Antriebskampagne und andere Spots der Unternehmen der genossenschaftlichen FinanzGruppe oder Verbände platziert werden. ImageFilm und eigene Videos Unterstreichen Sie mit Ihrem eigenen ImageFilm die Nähe Ihrer Bank zu den Menschen und die Verwurzelung in Ihrer Region. Der Ablauf und die konkreten Inhalte werden individuell mit Ihnen abgestimmt. Ein wesentlicher Bestandteil sind die Aussagen Ihrer Vorstände und Mitarbeiter, mit denen Sie sich als Allfinanz-artner vor Ort präsentieren. Statements von zufriedenen Kunden und schöne Bilder aus Filiale und Region runden das Bild ab. Was und wer stecken hinter Ihrer Bank? Was macht Ihre Bank so einzigartig? Was leistet sie für wen? Info B e i s p i e l e, Konditionen und eine Bestellmöglichkeit finden Sie im Extranet. webbank+ Handbuch remium

6 242 // Film ab! - Videos in der webbank Integration in die webbank+ Alle Video-Formate werden als Link über das Dokument Externe URLs in der Mandanten-Konfiguration ausgeliefert. In den einzelnen Seiten sind die Videos entweder direkt mit der Komponente Externer Inhalt oder als Verlinkung im Kampagnenbereich eingebunden InfoGrafik+ InfoGrafiken+ sind bereits automatisch in den Seiten integriert. Sie werden auf rodukt- oder Themenseiten direkt mit der Komponente Externer Inhalt eingesetzt. In der webbank+ finden Sie InfoGrafiken+ zu folgenden Themen: webbank+ Handbuch remium

7 Film ab! - Videos in der webbank+ // 243 Video Eingebunden in Seite Zielseite Betriebsrente rivatkunden/ Altersvorsorge/ Betriebliche Altersvorsorge/ Direktversicherung Flex-Sparen rivatkunden/ Sparen & Geldanlage/ Sparen Flexibles Sparen Immodarlehen rivatkunden/ Kredit & Baufinanzierung/ Baufinanzierung Annuitätendarlehen VL-Sparen rivatkunden/ Sparen & Geldanlage/ Sparen VL-Sparen Zinszahlungsdarlehen rivatkunden/ Kredit & Baufinanzierung/ Baufinanzierung Zinszahlungsdarlehen InfoTouren webbank+ Handbuch remium

8 244 // Film ab! - Videos in der webbank+ Info Demo-Versionen der InfoTouren finden Sie direkt in unserem Extranet. InfoTouren sind bereits automatisch in den Seiten integriert. Sie werden mit der Komponente Externer Inhalt direkt auf rodukt- oder Themenseiten eingesetzt. In der webbank+ finden Sie InfoTouren zu folgenden Themen: Video Eingebunden in Seite Zielseite Energiesparen Wir für Sie/ Aktuelles & Regionales (Magazin)/ Geld & Finanzen Energiesparen Gründung Firmenkunden/ Gründer & Nachfolger/ Informationen InfoTour Gründung Immo-Finanzierung rivatkunden/ Kredit & Baufinanzierung/ Service Immobilienfinanzierung SEA Firmenkunden/ rodukte/ Geschäftskonto & Karten SEA - Single Euro ayments Area Sicherheit rivatkunden/ Girokonto & Kreditkarten/ Kontoservice Online-Banking Versicherungen rivatkunden/ Versicherungen/ Service InfoTour Versicherungen Vorsorgen rivatkunden/ Altersvorsorge/ Service InfoTour Altersvorsorge rodukt- und Erklärvideos rodukt- und Erklärvideos sind bereits automatisch in den Seiten integriert. In der webbank+ finden Sie rodukt- und Erklärvideos zu folgenden Themen: webbank+ Handbuch remium

9 Film ab! - Videos in der webbank+ // 245 Video Eingebunden in Seite Zielseite Banking (entweder mit oder ohne Telefonbanking einsetzbar) rivatkunden/ Girokonto & Kreditkarten/ Infos zum Banking Banking Crowdfunding keine zentralen Inhalte, sofern Sie Crowdfunding einsetzen, legen Sie Ihre Navigation fest easycredit-reis für Finanzielle Bildung Wir für Sie/ Engagement/ easycredit-reis für Finanzielle Bildung: Musterseite Fondssparen rivatkunden/ Sparen & Geldanlage/ Wertpapiere Investmentfonds GoldCard rivatkunden/ Girokonto & Kreditkarten/ Kreditkarten GoldCard Kredit rivatkunden/ Kredit & Baufinanzierung/ Kredit/ rivatkredit Kredit rivate flegevorsorge rivatkunden/ Versicherungen/ flegeversicherungen flege-bahr Relaunch Startseite bzw. rivatkunden Startseite bzw. rivatkunden Riester-Rente rivatkunden/ Altersvorsorge/ Riester- und Rürup-Rente Riester-Fondssparplan Riester-Fondssparplan UnirofiRente Select Zertifikateangebot rivatkunden/ Sparen & Geldanlage/ Wertpapiere Zertifikate der WGZ BANK webbank+ Handbuch remium

10 246 // Film ab! - Videos in der webbank+ In den zugehörigen Rubriken befinden sich die Videos jeweils in einer eigenen Seite. Diese Seiten werden nicht in die Navigation eingebunden. In dieser Seite ist das Video mit der Komponente Externer Inhalt integriert. webbank+ Handbuch remium

11 Film ab! - Videos in der webbank+ // 247 Damit sich das Video Im Kampagnenbereich der betreffenden Seite in der Lightbox öffnet, wird auf die entsprechende Seite mit den Video verlinkt ImageFilme und eigene Videos ImageFilme und auch selbstproduzierte Videos lassen sich ganz einfach in Ihre webbank+ einbinden. Sie können Ihre Videos dabei im webcenter oder auch auf einem eigenen Server speichern. Alternativ bietet Ihnen die VR-NetWorld einen kostenpflichtigen Video-Hosting-Service. Externer Server oder Video-Hosting-Service Möchten Sie Ihre Videos auf einem eigenen Server speichern, legen Sie Ihre Videodatei auf diesem Server ab. Zur Integration Ihrer Videos verwenden Sie den Link zum Video auf Ihrem Server. Möchten Sie den kostenpflichtigen Video-HostingService nutzen, stellen Sie uns Ihr Video zur Verfügung. Zur Integration in die webbank+ erhalten Sie von der VR-NetWorld per einen Link für das auf dem Streaming-Server gehostete Video. Dieser zeigt Ihr Video in einer für die webbank+ optimierten Version. Die Länge des Links ist darauf zurückzuführen, dass er zahlreiche Einstellungsparameter enthält, die die Optik und Funktionalität des Videos vorgeben. Kürzen oder ändern Sie ihn daher nicht: Achten Sie darauf, ihn vollständig zu übernehmen. Info Konditionen sowie ein Bestellmformular zum Video-Hosting-Service finden Sie direkt im Extranet. Wichtig Medienbibliothek Möchten Sie Ihre Videos im webcenter verwalten, legen Sie Ihre Videodatei dazu in der Medienbibliothek ab. Beachten Sie dabei die Vorgaben Ihrer Rechenzentrale zur maximalen Dateigröße und der unterstützten Formate. Die Komponenten im webcenter unterstützen Flash, mp4 und webm. Info Die Rechenzentralen empfehlen in der Regel eine maximale Dateigröße von 50 MB und einer Bildbreite von ixeln. webbank+ Handbuch remium

12 248 // Film ab! - Videos in der webbank+ Im webcenter können Sie Ihre Videos jeweils mit den Komponenten Flash, Text mit Flash oder Video-layer einbinden. Die Komponenten Flash und Text mit Flash unterstützen das Format Flash, die Komponente Video-layer die Formate, mp4 und webm. Wichtig Wir empfehlen Ihnen zur Integration Ihrer Videos im webcenter die Komponente Video-layer zu verwenden. Falls Sei noch Videos im Flash-Format haben, konvertieren Sie diese zunächst mit einem entsprechenden Tool. Nutzen Sie alternativ den Video-Hosting-Service, um Ihre Videos in Ihren Auftritt einzubinden. Komponente Text mit Flash verwenden Mit der Komponente Text mit Flash können Sie neben Text auch Flash-Videos verwenden. Sie können diese Komponente im Seitenbereich einer Seite einsetzen. Auf dem Reiter Flash finden Sie dazu folgende Eingabefelder: latzieren Sie im Feld Flash-Datei die Flash-Datei aus Ihrer Medienbibliothek. Machen Sie in den Feldern Breite in ixeln und Höhe in ixeln die notwendigen Größenangaben. Stellen Sie im Feld Endlosschleife ein, ob Ihr Video nur einmal oder mehrfach abgespielt werden soll. In den nachfolgenden Feldern haben Sie die Möglichkeit, selbst definierten arametern, die an die Flash-Anwendung übergeben werden, festzulegen. Auf dem Reiter Alternativbild können Sie ein Bild hinterlegen, das anstelle des Videos angezeigt wird, wenn auf dem Abspielgerät kein Flash installiert ist. webbank+ Handbuch remium

13 Film ab! - Videos in der webbank+ // 249 Komponente Video-layer verwenden Mit der Komponente Video-layer können Sie Ihre internen oder externen Videos im Format mp4 und webm einsetzen. Möchten Sie auch Ihre Flash-Videos in dieser Komponente verwenden, müssen Sie dieses mit einem entsprechenden Tool zunächst in eines der unterstützten Formate konvertieren. Sie können diese Komponente im Seitenbereich einer Seite und in der Marginalspalte einsetzen. Wechseln Sie je nach Format Ihres Videos auf den Reiter m4-video oder webm-video. Wählen sie im Feld Quelle aus, ob es sich um ein internes oder externes Video handelt. Bei einem internen Video ziehen Sie das Video aus Ihrer Medienbibliotehk in das Feld internes Video. Bei einem externen Video tragen Sie den Link zum Video im Feld externes Video ein. Auf dem Reiter osterbild können Sie aus Ihrer Medienbibliotehk ein Startbild für das Video einfügen. Auf dem Reiter Alternativbild können Sie ein Bild hinterlegen, das anstelle des Videos angezeigt wird, wenn auf dem Abspielgerät kein Flash installiert ist. webbank+ Handbuch remium

14 250 // Film ab! - Videos in der webbank+ webbank+ Handbuch remium