Neue Instrumente zum nachhaltigen Clustermanagement
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- Ernst Busch
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1 Neue Instrumente zum nachhaltigen Clustermanagement Dr. Gerd Meier zu Köcker Kompetenznetze Deutschland
2 Netzwerkmanagement als Erfolgsgarant Netzwerkmanagement ist eines der wichtigsten Erfolgsfaktoren, z. B. für erfolgreiche Netzwerkentwicklung zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Mitglieder für eine nachhaltige Finanzierung der Netzwerkarbeit Für eine erfolgreiche Umsetzung regionaler Clusterpolitik Netzwerkmanager rücken immer stärker in den Fokus der regionalen Clusterpolitik, z. B. Evaluation von (jungen) Netzwerken und Cluster beinhaltet auch Aspekte des Netzwerkmanagements Seite 2
3 nunmehr auch seitens der Europäischen Kommission erkannt. Auf dem Weg zu Clustern von Weltrang in der Europäischen Union: Die Umsetzung der breit angelegten Innovationsstrategie. Die Wichtigkeit des Netzwerkmanagement findet in der aktuelle Ratsmitteilung der EU zunehmend an Bedeutung World Cluster Cluster Qualitätsindikatoren / EFQM-Modell Seite 3
4 Aktionsfelder der Geschäftsstelle Benchmarking Netzwerkmanagement Mitgliederzufriedenheitsanalysen absolut / vergleichend Strategiedialog Internationalisierung Qualitätsindikatoren in der Netzwerkarbeit bei Bedarf kombiniert mit EFQM-basierten Peer-Assessments Seite 4
5 Benchmarking Netzwerkmanagement Keine Bewertung oder Ranking von Netzwerken (nicht gut oder schlecht) Sich mit den Besten vergleichen verdeutlicht die aktuelle Situation eines Netzwerkes im Vergleich zu anderen Sich mit den Besten vergleichen motiviert, über den eigenen Tellerrand hinauszuschauen und von anderen zu lernen Die Kennzahlen zeigen konkret, wo konkret Abweichungen von den Besten / vom Durchschnitt liegen Das Benchmarking konzentriert sich auf praktische Aspekte der Netzwerkarbeit (hohe Praxisnähe, keine abstrakten Indikatoren) Seite 5
6 Praxisbeispiel I Zielerreichung, Wahrnehmung & Performance Netzwerkstruktur 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Finanzierung Kompetenznetz A Vergleichsportfolio Internationalisierung Netzwerktypologie & -steuerung Ausprägung Output Servicespektrum Seite 6
7 Praxisbeispiel II Zielerreichung, Wahrnehmung & Performance Netzwerkstruktur 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Finanzierung Kompetenznetz B Vergleichsportfolio Internationalisierung Netzwerktypologie & -steuerung Ausprägung Output Servicespektrum Seite 7
8 Mitgliederzufriedenheitsanalysen Fragen zur Charakterisierung der Mitglieder(struktur) Fragen zur Mitgliederaktivität und -struktur Fragen zu den Leistungen des Clustermanagements Fragen zu den Kooperationsschwerpunkten Fragen zu den Effekten der Mitgliedschaft Fragen an potenzielle Mitglieder Die Auswertung kann sowohl allein für ein Kompetenznetze als auch im Vergleich mit anderen erfolgen (Positionsbestimmung im Vergleich mit anderen Durchführung kann durch das Kompetenznetz oder durch die Geschäftsstelle erfolgen Seite 8
9 Strategiedialog Internationalisierung Gemeinsamer Dialog und Analyse mit dem Netzwerkmanagement Analyse des aktuellen Standortes hinsichtlich der Internationalisierung eines Netzwerkes Identifikation prioritärer Regionen Erarbeitung eines ersten Grobkonzeptes einer Internationalisierungsstrategie Ableitung von Handlungsempfehlungen Seite 9
10 Qualitätsindikatoren in der Netzwerkarbeit Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Netzwerkmanagements, basierend auf praxisnahen Qualitätsindikatoren dem Ballanced-Scorecard-Modell oder dem EFQM Modell Peer-Review-Gruppen 3 5 Netzwerkmanager Moderators (z. B. aus der Geschäftsstelle) Erste Arbeitsgruppe mit rund 8 Netzwerken aus dem Innovation Umwelt & Energie wurde bereits erfolgreich etabliert Weitere Arbeitsgruppen innovationsfeldübergreifend könnten folgen Seite 10
11 Mitwirkung auf europäischer Ebene im Sinne der Mitglieder Einbindung in laufende Projekte unter Europe INNOVA Einbindung in geplante Projekte des laufenden CIP-NET-Call Cluster Excellence Qualitätsindikatoren / Peer-Assessment Clusterlabelling (pro / contra) Seite 11
12 Informations- und Erfahrungsaustausch mit der interessierten Community Jahrestagung Studien & Analysen Webseite Kompetenznetze Unterstützung bei der Etablierung netzwerkspezifischer Förderausschreibungen Seite 12
13 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Dr. Gerd Meier zu Koecker Geschäftsstelle Kompetenznetze Deutschland c/o VDI/VDE Innovation + Technik GmbH Steinplatz Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) kompetenznetze@vdivde-it.de
14 Unterstützung des Netzwerkmanagement seitens der Initiative Kompetenznetze II Standard-Services speziell für Mitglieder Thematische Workshops Studien & Analysen Webseite Kompetenznetze Seite 14
15 Fields of Action for the Cluster management 1. Information and Communication detailed database frequent customer interviews Internet/homepage Newsletter Supplier and service catalogue Regular events, company tours 3. Internationalisation Typical fields of activities of a cluster management Access to international events, congresses, topics, customers and trends Support of international co-operation Support of companies during internationalisation Set-up of network activities between comparable/ complementary international clusters Attract foreign visits in the cluster 2. Training and Qualification Analysis of branch related educational requirements Activities for qualification of company staff Regular special events - workshops and seminars - study trips for employees 5. Marketing and PR 4. Initiating Co-operations Initiation and support of co-operation projects Establishment of contacts between potential project partners Co-operations with R&D, educational institutions and special service provider Set-up of special support providers Facilitate higher innovativeness Information and marketing materials Generation of regional identity National and international PR Organisation of trade fairs, company visits, presentations for major customers Lobbying Seite 15
16 Cluster emergence Sustainable financing Cluster management skills Some Success Factors for Sustainable Cluster Management Spectrum and quality of services provided by the cluster management Demand-orientation of services provided by the cluster management Visible added-values provided by the cluster management Clear targets and milestone of cluster management Seite 16
17 Success Factor I: History of Cluster Emergence - Short Characteristics - Buttom-up network decentralized governance cluster manager mostly appointed by and member of the cluster, acting as a kind of service provider political influence: low Top down network, externally initiated centralised, externally governed network coordinator mostly nominated by the initiator political influence: high, mostly initiated by governments on regional or national level or business development agencies Top down network, internally initiated centralised, internally governance lead organisation acts mostly as network coordinator, also emerged and dominates the network political influence: varying * According to Provan, Kenis, (2007), J. of Public Administration Research Seite and Theory 17
18 Success Factor I: Cluster Performance According to the Type of Cluster Emergence Data source: 75 out of 110 member clusters of Competence Networks Germany Seite 18
19 Success Factor II: Financing of Cluster Management Cluster Performance Data source: 75 out of 110 member clusters of Competence Networks Germany Seite 19
20 Success Factor II: Financing of Cluster Management Data source: 75 out of 110 member clusters of Competence Networks Germany Seite 20
21 Success Factor III: Cluster Manager Skills Data source: 75 out of 110 member clusters of Competence Networks Germany Seite 21
22 How to Measure Cluster Management Performance? Benchmarking of cluster management is be able to Compare clusters managements with others reveals the current position compared to others / to the best shows specific strengths and weaknesses can stimulate a process of continues improvement. motivates to learn from the best provide important information about other clusters operating in same fields concentrate on practical aspects of cluster management and governance (no abstract or theoretical impact indicators are used) provide results which are of high practice for the cluster managers provide results satisfying the needs of policy makers (alternative to cluster evaluation) Application of (quality) indicators to improve cluster performance towards world-class clusters Seite 22
23 Indicators Used for Benchmarking Cluster Management Dimensions Cluster structure (25) Sub-dimensions Structural data Financing Typology Cluster management & added values provided (18) Aims & added values Services Output (18) Internationalisation Output & performance Recognition and reputation Seite 23
24 Benchmarking of Cluster Management - Summary Target achievement, reputation, performance Structure 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Sustainability of financing Cluster I Comparative Portfolio Internationalisation Cluster governance Added vales provided Service spectrum provided Seite 24
25 Quality Enhanced Cluster Management - QECM A new approach to improve cluster management Based on harmonised Quality Indicators Using the EFQM-model for peer-assessments Active involvement of cluster managers Suitable for embryonic and matured clusters Regards cluster specifics Seite 25
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