Im Rahmen der betrieblich organisierten Grundbildung ist die Lern- und Leistungsdokumentation in der Schule nicht näher definiert.

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1 Die Lern- und Leistungsdokumentation Kauffrau/Kaufmann EFZ «Dienstleistung und Administration» im Rahmen der schulisch organisierten Grundbildung an privatrechtlichen Handelsschulen Ausgangslage Während der Ausbildung führt die lernende Person eine Lern- und Leistungsdokumentation (LLD). In der Verordnung des BBT über die berufliche Grundbildung Kauffrau/Kaufmann EFZ vom 26. September 2011 (Bildungsverordnung 2012) wird in den Artikeln 16 bis 18 der Einsatz der LLD im Betrieb, in der Schule und im überbetrieblichen Kurs (ÜK) geregelt. Die Ausbildungs- und Prüfungsbranchen definieren in ihren branchenspezifischen LLD die folgenden Elemente: 1. Erläuterungen zur Lern- und Leistungsdokumentation: Zielgruppe definieren; Sinn und Zweck sowie Handhabung der LLD erläutern. 2. Bildungsziele: Leistungsziele der betrieblichen Bildung konkretisieren und auf die anderen Lernorte (überbetriebliche Kurse, Berufsfachschule) abstimmen. 3. Planung und Kontrolle der betrieblichen Ausbildung: Instrumente erstellen, welche die Selbstreflexion der Lernenden unterstützen. 4. Arbeits- und Lernsituationen: «Erfahrungsnote betrieblicher Teil», Wegleitung und Instrumente bereitstellen. 5. Prozesseinheiten oder ÜK-Kompetenznachweise: «Erfahrungsnote betrieblicher Teil», Wegleitung und Instrumente bereitstellen. 6. Betriebliches Qualifikationsverfahren mit Abschlussprüfung: Wegleitung und Instrumente bereitstellen. Die LLD der Ausbildungs- und Prüfungsbranche «Dienstleistung und Administration» ist die verbindliche Grundlage für die Ausbildung im Betrieb und in den überbetrieblichen Kursen. Sie unterstützt die Umsetzung des Bildungsplans, die Ausbildungsplanung und -kontrolle sowie das selbstständige Lernen im Betrieb. Die LLD ersetzt den bisherigen Modelllehrgang. Im Rahmen der betrieblich organisierten Grundbildung ist die Lern- und Leistungsdokumentation in der Schule nicht näher definiert. Lern- und Leistungsdokumentation im Rahmen der schulisch organisierten Grundbildung Der Übergangsbildungsplan vom 26. September 2011 für privatrechtliche Handelsschulen der schulisch organisierten Grundbildung sieht einerseits eine Lern- und Leistungsdokumentation der beteiligten Ausbildungs- und Prüfungsbranchen für das Langzeitpraktikum 1 vor. Andererseits sollen die Lernenden die in den integrierten Praxisteilen (IPT) erworbenen Kompetenzen 2 in der LLD nachweisen. 1 Einleitung: Ziffern und sowie Teil B: Ziffer und Einleitung Ziffer und Teil B: Ziffer 2.3

2 LLD für das Langzeitpraktikum Die LLD der Ausbildungs- und Prüfungsbranche «Dienstleistung und Administration» für die betrieblich organisierte Grundbildung ist auch die verbindliche Grundlage für das Langzeitpraktikum der schulisch organisierten Grundbildung. In der LLD wird auf die wichtigsten Besonderheiten der Ausbildung im Betrieb und in den überbetrieblichen Kursen während des Langzeitpraktikums sowie des betrieblichen Teils des Qualifikationsverfahrens eingegangen. Daneben sind Zusatzinformationen und alle nötigen Formulare für Praktikant/innen und Praktikumsbetriebe auf der Website der IGKG Schweiz verfügbar 3 : > Bildungsverordnung Die LLD für das Langzeitpraktikum wird im ersten überbetrieblichen Kurs eingeführt. Der erste Kurstag findet wenn möglich am Ende des letzten Schulsemesters vor dem Praktikumsbeginn statt. Diese LLD ist nicht für die Umsetzung im Rahmen der IPT konzipiert. LLD für die integrierten Praxisteile (IPT) Die LLD für die IPT im Rahmen der schulisch organisierten Grundbildung an privatrechtlichen Handelsschulen ergänzt den generalistischen Leistungszielkatalog für die IPT und umfasst 4 : 1. Das für die Ausbildungs- und Prüfungsbranche «Dienstleistung und Administration» gültige und in dieser Form zu verwendende Ausbildungs- und Leistungsprofil zur Dokumentation der in den IPT erworbenen Kompetenzen (Anhänge 1 und 2, die Teile «Fachkompetenzen» und «Überfachliche Kompetenzen» sind dort beispielhaft ausgefüllt). 2. Das Formular «Selbstreflexion im Rahmen der IPT» (Anhang 3) als Grundlage für die Erstellung des Ausbildungs- und Leistungsprofils. Die Fragestellungen gelten als Empfehlung. Die Schulen sorgen für eine regelmässige Selbstreflexionen im Rahmen der IPT. Die Lernenden dokumentieren im Ausbildungs- und Leistungsprofil: in welchem Zeitraum welche IPT-Leistungsziele bearbeitet und abgeschlossen wurden; welche IPT-Leistungsziele im Rahmen des IPT-Kompetenznachweises bewertet wurden; ihre Einschätzung der Stärken im Bereich der Fachkompetenzen und der überfachlichen Kompetenzen. Das Ausbildungs- und Leistungsprofil wird im Rahmen der Ausbildungs- und Prüfungsbranche «Dienstleistung und Administration» im ersten ÜK besprochen und dient neben der Information der Praktikumsbetriebe den Prüfungsexpertinnen und -experten zur Vorbereitung der mündlichen Prüfung. Weitere Ausbildungs- und Prüfungsbranchen Bei branchenhomogenen Klassen gelangen neben dem IPT-Leistungszielkatalog branchenspezifische Instrumente der beiden weiteren beteiligten Ausbildungs- und Prüfungsbranchen «Bank» (beteiligt sich nur im Rahmen von Pilotprojekten an zwei Schulen) und «Hotel-Gastro- Tourismus» (HGT) zum Einsatz. Die Ausbildungs- und Prüfungsbranche «Öffentliche Verwaltung/Administration publique» stellt keine Ausbildungsunterlagen für das Langzeitpraktikum von privatrechtlichen Handelsschulen zur Verfügung. IGKG Schweiz, August Vollständig ab Ende Oktober Diese Dokumente sind ebenfalls auf der Website der IGKG Schweiz verfügbar: > Bildungsverordnung 2012

3 Ausbildungs und Leistungsprofil für die integrierten Praxisteile (IPT) im Schulunterricht im Rahmen der schulisch organisierten Grundbildung an privatrechtlichen Handelsschulen Kauffrau/Kaufmann EFZ «Dienstleistung und Administration» Lernende Person: Name/Vorname Hans Muster Geburtsdatum: M X W Schule/Ort: Test Schule, 3000 Bern Betreuende Person IPT: Name/Vorname Nina Muster E Mail Betreuende Person: n.muster@test.ch Telefon Nr Fachkompetenzen (IPT Leistungsziele) Semester 1 Einschätzung der Stärken Material/Waren oder Dienstleistungen bewirtschaften % 50% 75% 100% Material, Waren beschaffen/dienstleistungen Dritter einkaufen (K5) Kunden beraten Kundenanfragen bearbeiten (K3) Kundengespräche führen (K5) Aufträge abwickeln Aufträge ausführen (K3) Erfolgskontrollen durchführen (K4) Kundenreklamationen bearbeiten (K4) Massnahmen des Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit umsetzen Preiskalkulationen für Produkte und Dienstleistungen durchführen (K3) Finanzwirtschaftliche Prozesse ausführen Ein und ausgehende Rechnungen bearbeiten (K4) Administrative und organisatorische Tätigkeiten ausüben Schriftstücke bearbeiten (K5) Daten und Dokumente verwalten (K3) Interne Kommunikationsinstrumente anwenden (K3) 2. Überfachliche Kompetenzen Methodenkompetenzen 2.1 Effizientes und systematisches Arbeiten 2.2 Vernetztes Denken und Handeln 2.3 Erfolgreiches Beraten und Verhandeln 2.4 Wirksames Präsentieren Sozial und Selbstkompetenzen Leistungsbereitschaft Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit Umgangsformen Lernfähigkeit Ökologisches Bewusstsein Einschätzung der Stärken 25% 50% 75% 100% 1 Je nach Ausbildungsmodell verteilt auf mindestens zwei Semester. IGKG Schweiz August / 2

4 3. IPT Kompetenznachweis Angaben zu Zeitpunkt (Semester), Form und Inhalt (Fachkompetenzen). 4. Tätigkeiten Stellen Sie diejenigen Tätigkeiten und Problemstellungen aus der kaufmännischen Praxis vor, mit welchem Sie sich im Rahmen der integrierten Praxisteile (IPT) im Schulunterricht hauptsächlich befasst haben. Nutzen Sie dazu die Ergebnisse der regelmässigen Selbstreflexion im Rahmen der IPT. Datum: Unterschrift Lernende Person: Unterschrift IPT Verantwortliche/r: Dient als Beilage zum Ausbildungs und Leistungsprofil D&A nach dem Langzeitpraktikum. IGKG Schweiz August / 2

5 Lerndokumentation Dokumentation Beschreiben Sie detailliert die bearbeiteten Arbeitsaufträge sowie Ihr Vorgehen bei deren Ausführung. Sie können dafür unterschiedliche Medien benutzen (Texte, Fotos, Filme, Podcasts, usw.) Reflexion Welche Aufgaben konnte ich ohne Schwierigkeiten bewältigen? Welche Aufgaben empfand ich als schwierig? Wie bin ich mit den schwierigen Situationen umgegangen? Welche Kompetenzen waren zum Bearbeiten der Aufgaben besonders wichtig? Optimierung Was kann ich noch verbessern? Welche Ziele setze ich mir für die nächste Arbeits-/Lernphase? Lern- und Leistungsdokumentation, Dienstleistung und Administration, Modell i und Modell 3+1, IGKG Schweiz /1