Wirtschaftliche Unternehmensführung im Architektur- und Planungsbüro
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- Julius Grosser
- vor 6 Jahren
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1 Wirtschaftliche Unternehmensführung im Architektur- und Planungsbüro
2 Dietmar Goldammer Wirtschaftliche Unternehmensführung im Architektur- und Planungsbüro Rechtsform Personalpolitik Controlling Unternehmensplanung
3 Dietmar Goldammer Düsseldorf Deutschland ISBN DOI / ISBN (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Springer Vieweg Springer Fachmedien Wiesbaden 2015 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichenund Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem Werk zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig und korrekt sind. Weder der Verlag noch die Autoren oder die Herausgeber übernehmen, ausdrücklich oder implizit, Gewähr für den Inhalt des Werkes, etwaige Fehler oder Äußerungen. Lektorat: Karina Danulat, Annette Prenzer Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Fachmedien Wiesbaden ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media (
4 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis IX 1 Einführung Das Unternehmen Kriterien für die Wirtschaftlichkeit Unternehmensanalyse Die Aufgaben des Unternehmers Die neuen Rahmenbedingungen Unternehmenskultur Das Umfeld Veränderte Marktsituation Demografischer Wandel Nachhaltigkeit Compliance Steuerungsinstrumente Das Controlling-System Kennzahlen Qualitäts-Management-System Das Personalmanagement Die neue Arbeitswelt Generation Y Work-Life-Balance Personalbeschaffung Mitarbeiterbindung Führung und Zusammenarbeit Betriebliche Altersvorsorge Humankapital V
5 VI Inhaltsverzeichnis 6 Die Absatzpolitik Marketing Werbung Akquisition Öffentlichkeitsarbeit Produktionsfaktor Information Der Wettbewerb Die Kunden Die Partner Die Mitbewerber Der Internet-Auftritt Beispiele im Internet Die Kommunikation Richtig schreiben Richtig telefonieren Richtig präsentieren Richtig fragen Richtig zuhören Umgang mit schwierigen Typen Die Organisation Beziehungen Kundenzufriedenheit Kosten und Nutzen des Marketings Marketing-Konsequenzen Unternehmensplanung Die Unternehmensnachfolge Organisation der Nachfolge Materielle Unternehmensbewertung Immaterieller Unternehmenswert Unternehmensübergabe Die Qualifizierung Stellschrauben Betriebswirtschaftliche Qualifizierungsprogramme Antworten auf Fragen Und wer kontrolliert das Unternehmen?
6 Inhaltsverzeichnis VII 12 Ausblick Literatur Sachverzeichnis
7 Abbildungsverzeichnis Abb. 2.1 Wirtschaftlichkeit Abb. 2.2 Unternehmensanalyse Abb. 2.3 Coaching im Planungsbüro Abb. 5.1 Kriterien für die Beurteilung von Mitarbeitern Abb. 5.2 Die Mitarbeiter sind der Garant für den Erfolg Abb. 5.3 Zehn Regeln zur Mitarbeiterführung Abb. 6.1 Konzept für die Gewinnung neuer Kunden Abb. 6.2 Produktionsfaktor Information Abb. 7.1 Ingenieurkooperation Abb. 7.2 Tipps für den Internet-Auftritt Abb. 8.1 Der richtig geschriebene Brief Abb. 8.2 Die richtige Präsentation Abb. 8.3 Richtig zuhören Abb Das Unternehmen auf einen Blick Abb Check-up für die Nachfolge Abb Stellschrauben Abb Betriebswirtschaftliches Qualifizierungsprogramm für Inhaber, Geschäftsführer und Bereichsleiter in Planungsbüros IX
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