SOFTFAIR RECHTSSCHUTZ- RATING DOKUMENTATION JAHRGANG 2015

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1 SOFTFAIR RECHTSSCHUTZ- RATING DOKUMENTATION JAHRGANG 2015

2 SOFTFAIR ANALYSE GMBH WER WIR SIND Als 100%-Tochter der inhabergeführten softfair GmbH können wir uns bei der softfair analyse GmbH voll und ganz darauf konzentrieren, die Marktteilnehmer objektiv und neutral, das heißt losgelöst von vertrieblichen Interessen, mit unserem Fachwissen und Know-how zu unterstützen. Mit unseren Analyseergebnissen und Bewertungen helfen wir Vermittlern in Beratungssituationen und Verbrauchern bei Auswahlentscheidungen. Unsere Produkt- und Unternehmensratings dienen dabei als Orientierungs- und Entscheidungshilfe beim Produktvertrieb. Gleichzeitig geben sie den Versicherern die Möglichkeit, ihre relevanten Wettbewerber schnell zu identifizieren und Stärken-Schwächen-Vergleiche durchzuführen. Die eigenen Tarife können so permanent an Benchmarks gemessen und besser am Markt positioniert werden. Darüber hinaus unterstützen wir die Versicherungsunternehmen mit individuellen Wettbewerbsanalysen und zeigen ihnen im Rahmen der softfair-prozesszertifizierung Verbesserungspotenziale in den eigenen Workflows auf. Letzteres soll die Gesellschaften in die Lage versetzen, eine optimale Prozesslandschaft mit höchstmöglicher Effizienz und Qualität für ihre angeschlossenen Vertriebspartner zu errichten. 2 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

3 SOFTFAIR RECHTSSCHUTZ-RATING BEWERTUNGSANSATZ Nach Angaben des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) werden jedes Jahr in Deutschland mehr als drei Millionen neue Gerichtsverfahren eröffnet. Mehr als die Hälfte davon entfallen auf Zivilprozesse wie z.b. Nachbarschaftsstreitigkeiten oder Auseinandersetzungen zwischen Hauseigentümern und Mietern. Was vielleicht nach überschaubaren Streitwerten klingen mag, kann für die Betroffenen teuer werden. Selbst bei kleineren Prozessen gehen Anwalts- und Gerichtskosten schnell in drei- oder gar vierstellige Euro-Beträge. Hinzu kommen häufig noch die Kosten für Sachverständigengutachten und Zeugen. Um sich gegen solche finanziellen Risiken abzusichern ist eine Rechtsschutzversicherung für jeden Haushalt empfehlenswert. Sie hat für die Versicherungsnehmer den großen Vorteil, dass sie modular aufgebaut ist. Bei Vertragsschluss kann daher grundsätzlich zwischen den vier Bausteinen: Privat-, Arbeits-, Verkehrs- sowie Wohnungs- und Grundstücksrechtsschutz gewählt bzw. regelmäßig auch frei kombiniert werden. Für das aktuelle Softfair Rechtsschutz-Rating haben wir rund 200 Tarifvarianten untersucht, die eine Absicherung in allen vier Leistungsbereichen vorsehen. Basis dieses Leistungsratings sind ausschließlich die Bedingungswerke der einzelnen Deckungskonzepte. Diese Beschränkung auf exakt nachprüfbare Daten hilft, mögliche Fehler zu vermeiden, die sich durch Selbstauskünfte der Anbieter einschleichen könnten. Insgesamt haben wir 28 Regelungsbereiche mit jeweils bis zu acht Abstufungen in den einzelnen Leistungsaussagen analysiert und die erzielten Einzelbewertungen mittels unterschiedlicher Wertigkeitsfaktoren in Gesamturteile überführt. Gerade bei Versicherungen, die verschiedene Lebensbereiche abdecken, ist es wichtig, dass der Versicherungsschutz individuelle Absicherungsbedürfnisse berücksichtigt. Um unterschiedlichen Erwartungen und Anforderungen im Bewertungsverfahren Rechnung zu tragen, wurden beim Softfair Rechtsschutz-Rating sämtliche Tarife jeweils für die zwei Personengruppen Singles und Familien untersucht. Beide Personengruppen erhielten zum Teil unterschiedliche Punktzahlen in ausgewählten Kriterien. Die genaue Vorgehensweise wird im vorliegenden Dokument für jedes Kriterium beschrieben. Der jeweils neue Jahrgang des Softfair Rechtsschutz-Ratings wird von uns jährlich im Frühjahr. Die Bewertung der Tarife erfolgt jedoch im Falle von Bedingungsveränderungen unterjährig bzw. laufend. Die aktuellen Ergebnisse können stets auf eingesehen und von den Anwendern unseres SUH Moduls als zusätzliches Filterkriterium genutzt werden. 3 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

4 SOFTFAIR RECHTSSCHUTZ-RATING DIE LEISTUNGSBEREICHE A. TARIFBEREICH ALLGEMEIN 1 Selbstbeteiligung pro Schadenfall Einige Rechtsschutzprodukte unterscheiden sich darin, wie oft die Selbstbeteiligung anfällt, wenn ein Ereignis mehrere Leistungsarten berührt. Z.B. wenn nach einem Verkehrsunfall wegen Schadenersatz und Führerscheinverlust gestritten wird. Hier wird bei manchen Tarifen die Selbstbeteiligung mehrfach fällig. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Der Selbstbehalt fällt je Rechtschutzfall nur einmal an, auch wenn mehrere Leistungsarten betroffen sind. Die Allgemeinen Bedingungen für die Rechtsschutzversicherung (ARB) sehen keinen Verzicht auf eine Mehrfacherhebung des Selbstbehaltes vor. 2 SB-Verzicht bei Erstberatung Unter Erstberatung wird eine erste anwaltliche Beratung verstanden, für die i.d.r. nicht mehr als Euro netto durch den Anwalt berechnet werden kann. Einige Rechtsschutz-Versicherer verzichten auf die Anrechnung einer Selbstbeteiligung, wenn die Erstberatung zur Erledigung des Rechtsschutzfalles führt. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Der Versicherer verzichtet bedingungsgemäß auf den Selbstbehalt wenn ein Fall nach anwaltlicher Erstberatung erledigt ist. Die Allgemeinen Bedingungen für die Rechtsschutzversicherung (ARB) sehen keinen Verzicht vor. 4 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

5 3 Deckungssumme je Rechtschutzfall Sich gerichtlich zu streiten kann teuer werden. Bis zur Höhe der vertraglich vereinbarten Deckungssummen trägt der Rechtsschutzversicherer die gesetzlichen Gebühren des eigenen Anwalts, die Aufwände der gegnerischen Seite im Falle eines Unterliegens sowie die Gerichtskosten, einschließlich Zeugengelder, Sachverständigen-/Gutachterhonorare und übernimmt etwaige Strafkautionen in Form eines zinslosen Darlehens (siehe hierzu auch 4. Deckungssumme für Darlehen Strafkaution ). Wertigkeitsfaktor: 3 (= max. 300 Punkte für Singles und Familien) Erreichung der Maximalpunktzahl ab einer Deckung von mehr als EUR ,-. Deckungssummen von EUR ,- und darunter führen abgestuft zu einer Bewertung von unter 300 Punkten. Keine Punkte gibt es für Deckungssummen von EUR ,- und weniger. 4 Deckungssumme für Darlehen Strafkaution Die Strafkaution ist eine Sicherheitsleistung, die durch Hinterlegung eines Geldbetrags erbracht wird. Für den Fall das Strafverfolgungsbehörden im In- oder Ausland eine Strafkaution gegen einen Versicherten festsetzen, um vorläufig vor Strafverfolgungsmaßnahmen abzusehen, gewährt der Rechtsschutzversicherer dem Versicherungsnehmer ein zinsloses Darlehen bis zur vertraglich zugesicherten Höhe. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Erreichung der Maximalpunktzahl ab einer Deckung i.h.v. EUR ,-. Deckungssummen unter EUR ,- führen abgestuft zu einer Bewertung von unter 200 Punkten. Keine Punkte gibt es für Deckungssummen von EUR ,- und weniger. 5 Deckungssumme außerhalb Geltungsbereich Versicherungsschutz innerhalb der Rechtsschutzversicherung besteht in Europa, den Anliegerstaaten des Mittelmeers, den Kanarischen Inseln und Madeira. Die meisten Versicherer bieten mittlerweile auch eine weltweite Deckung an. Diese sieht i.d.r. jedoch eine abweichende Deckungssumme vor. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Erreichung der Maximalpunktzahl ab einer Deckung i.h.v. EUR ,-. Deckungssummen unter EUR ,- führen abgestuft zu einer Bewertung von unter 200 Punkten. Keine Punkte gibt es für Deckungssummen von EUR ,- und weniger. 5 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

6 6 Privater Internet-Rechtsschutz Zur versicherten Leistungsart im Privatrechtsschutz gehört eventuell auch der Vertrags- Rechtsschutz. Dieser gilt in der Regel nur im Geltungsbereich. Diesen gilt es auch zu beachten wenn Verträge vom heimischen PC aus über das Internet geschlossen werden. Wird z.b. ein Kaufvertrag per Internet mit einem Anbieter aus den USA geschlossen, besteht nicht zwingend Rechtsschutz! Einige Versicherer bieten auch für Streitigkeiten aus solchen Vertragsverhältnissen (z.b. Kaufverträge oder Ersteigerungen bei Online-Auktionen) den benötigten weltweiten Internetrechtsschutz an. Die Höhe der Deckungssumme für diesen Bereich ist je nach Tarif unterschiedlich. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Erreichung der Maximalpunktzahl ab einer Deckung i.h.v. EUR ,-. Deckungssummen unter EUR ,- führen abgestuft zu einer Bewertung von unter 200 Punkten. Keine Punkte gibt es für Tarife, die hier keinerlei Deckung vorsehen. 7 Dauer Versicherungsschutz außerhalb Geltungsbereich Gilt der Versicherungsschutz auch außerhalb des Geltungsbereiches (Europa, den Anliegerstaaten des Mittelmeeres, den Kanarischen Inseln und Madeira) und wenn ja, mit welchen Einschränkungen? Einige Rechtsschutzversicherer haben den Deckungsumfang Ihrer Tarife für Auslandsaufenthalte mehreren Wochen oder zeitlich unbegrenzt erweitert. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Erreichung der Maximalpunktzahl ab einer Dauer von 52 Wochen. Festgeschriebene Dauern von unter 52 Wochen führen abgestuft zu einer Bewertung von unter 100 Punkten. Keine Punkte gibt es für keinerlei zugesicherte Geltung bei Aufenthalten außerhalb des Geltungsbereichs. 8 Definition Schadenereignis: Folgeereignistheorie Bezüglich der Definition des Schadenereignisses bzw. des Rechtsschutzfalls stehen sich in den Allgemeinen Rechtschutzbedingungen der Anbieter grundsätzlich die Kausalereignistheorie und die Folgeereignistheorie gegenüber. Die Kausalereignistheorie stellt bei der Frage, ob im jeweiligen Rechtsschutzversicherungsverhältnis ein Rechtsschutzfall vorliegt nicht auf den konkret entstandenen Schaden sondern auf die Ursache dieses Schadens ab. Stürzt z.b. ein Haus wegen eines Fehlers des Architekten ein, so wäre der Schadenzeitpunkt hier nicht der Zeitpunkt des Einsturzes sondern die in der Vergangenheit liegende fehlerhafte Arbeit des Architekten. Problematisch wird diese Sichtweise für den Versicherten, wenn dieses ursächliche Ereignis vor dem Abschluss des Versicherungsvertrages oder innerhalb der Wartezeit anzusiedeln ist, denn dann wäre der Rechtsschutzversicherer nicht zur Leistung verpflichtet. 6 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

7 Die unseres Erachtens zu favorisierende Folgeereignistheorie stellt hingegen nicht auf die Ursache, sondern auf die tatsächliche Verletzung des Rechtsgutes (Gesundheit, Eigentum, Recht) ab. Hier ist es nur wichtig, ob sich der Schaden innerhalb des von der Leistungspflicht erfassten Zeitraumes ereignet hat. Ob möglicherweise die Ursache für den eingetretenen Schaden, schon vor Vertragsschluss vorlag, ist hier irrelevant. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Verwendung der Folgeereignistheorie. Verwendung der Kausalereignistheorie. 9 Freie Rechtsanwaltswahl Hat der Versicherungsnehmer die freie Wahl des Rechtsanwalts? Manche Versicherer geben für rabattierte Prämien oder verbesserte Leistungen - wie z.b. eine verringerte Selbstbeteiligung - einen Anwalt aus einem Anwaltspool im Schadenfall vor. Wertigkeitsfaktor: 0,5 (= max. 50 Punkte für Singles und Familien) Der Versicherer trägt die Vergütung eines für den Versicherungsnehmer tätigen Rechtsanwaltes bis zur Höhe der gesetzlichen Vergütung eines am Ort des zuständigen Gerichtes ansässigen Rechtsanwaltes. Der Versicherungsnehmer muss einen Anwalt aus dem Kreis der vom Versicherer empfohlenen Rechtsanwälte beauftragen. 10 Verzicht Schiedsverfahren Der Versicherer hat die Möglichkeit bei begründeten Zweifeln die Leistungspflicht zu verweigern. In der Folge muss ein neutraler, unabhängiger Gutachter die Erfolgsaussichten des Prozesses prüfen. Die Entscheidung des beauftragten Gutachters, ob eine Leistungspflicht besteht oder nicht, ist für beide Seiten bindend. Dieses Verfahren bezeichnet man als Schiedsverfahren. Es gibt Tarife mit Verzicht auf Schiedsverfahren, wobei im Falle strittiger Erfolgsaussichten die vom Kundenanwalt attestierten Erfolgsaussichten und damit auch die Leistungspflicht vom Versicherer anerkannt werden. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Verzicht auf das Schiedsverfahren da Stichentscheid. Kein Verzicht auf Schiedsverfahren. 7 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

8 11 Mediations-Rechtsschutz Mediation (lat.: "Vermittlung") ist eine zunehmend professionalisierte Form der außergerichtlichen Lösung von Konflikten. Kennzeichnend für sie ist, dass die Beteiligten eines Konflikts versuchen eigene Lösungen zu finden wobei sie von einem unabhängigen Dritten ( Mediator ) unterstützt werden. Anders als ein Richter besitzt dieser jedoch keine Entscheidungsbefugnis. Primäres Ziel ist es, nicht miteinander zu streiten, sondern miteinander zu reden und so für beide Seiten zufriedenstellende Lösungen zu erarbeiten. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Mitversichert bis ( ) EUR je Mediation. Eine im Versicherungsschein vereinbarte Selbstbeteiligung wird auf die Kosten des Mediationsverfahrens nicht angerechnet. Keine Mitversicherung des Mediations-Rechtsschutz. 12 Steuer-Rechtsschutz im Ein- und Widerspruchsverfahren Beim Steuer-Rechtsschutz geht es um die Wahrnehmung rechtlicher Interessen in steuer- und abgabenrechtlichen Angelegenheiten vor deutschen Finanz- und Verwaltungsgerichten. Einige Versicherer gewähren bereits Deckung für das der gerichtlichen Klärung vorausgehende Widerspruchsverfahren. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Mitversichert. Beispiel für <100% Erfüllung Nicht mitversichert. 13 Sozial-Rechtsschutz im Ein- und Widerspruchsverfahren Versichert sind im Sozial-Rechtsschutz gerichtliche Streitigkeiten aus dem Bereich des Sozialrechts. Einige Versicherer gewähren bereits Deckung für das der gerichtlichen Klärung vorausgehende Widerspruchsverfahren. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Mitversichert. Beispiel für <100% Erfüllung Nicht mitversichert. 8 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

9 14 Vorsorge Selbständigkeit Macht sich der Versicherungsnehmer während der Vertragslaufzeit selbstständig, so besteht im Regelfall kein Versicherungsschutz für die im Zusammenhang stehenden selbstständigen Tätigkeiten, z.b. Abschluss eines Mietvertrages. Es gibt jedoch einige Tarife, die einen vorsorglichen Versicherungsschutz für das neue, geänderte Risiko anbieten. Der Versicherungsnehmer ist dann verpflichtet dem Versicherer dieses Risiko innerhalb einer bestimmten Frist anzuzeigen, damit die entsprechende Vertragsumstellung erfolgen kann. Wertigkeitsfaktor: 0,5 (= max. 50 Punkte für Singles und Familien) Mitversichert gilt der Vorsorge-Rechtsschutz für nicht bekannte, später eintretende Veränderungen der Lebensumstände - ohne Wartezeit. Keine Mitversicherung. 15 Beitragsfreistellung bei Arbeitslosigkeit Sofern der Versicherungsnehmer unverschuldet seinen Arbeitsplatz verliert und Anspruch auf Arbeitslosengeld hat, bieten Versicherer je nach Tarif die Möglichkeit einer Beitragsfreistellung oder eine Übernahme der Beiträge des Versicherungsnehmers für einen bestimmten Zeitraum an. Auch angeboten wird, den Vertrag ruhen zu lassen, jedoch ist hier zu beachten, dass kein Rechtsschutz im Leistungsfall besteht. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Wird der Versicherungsnehmer arbeitslos, kann der Vertrag für ein Jahr ruhen. Während dieser Zeit besteht kein Versicherungsschutz und der Kunde muss keinen Beitrag bezahlen. Als Nachweis reicht eine Kopie der Arbeitslosenbescheinigung. Es besteht die Möglichkeit einer Beitragsreduzierung bei Arbeitslosigkeit. Außer wenn diese vor Vertragsbeginn oder innerhalb der ersten 6 Monate ab Vertragsbeginn eintritt. Wenn und solange der Versicherungsnehmer arbeitslos gemeldet ist, wird der Versicherungsvertrag mit einem um 50 % reduzierten Versicherungsbeitrag bis zum vereinbarten Vertragsablauf fortgesetzt. 9 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

10 16 Bedingungsupdate Durch eine Bedingungsupdate-Klausel wird der bestehende Rechtsschutzvertrag zur nächsten Hauptfälligkeit oder per sofort auf das neue Bedingungswerk angepasst. Wertigkeitsfaktor: 1,0 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Durch die Bedingungsupdateklausel wird der bestehende Vertrag zur nächsten Hauptfälligkeit oder per sofort auf das neue Bedingungswerk angepasst. Keine Mitversicherung bzw. Erwähnung. B. TARIFBEREICH PRIVAT 17 Erweiterter Beratungs-Rechtsschutz Familien- und Erbrecht Im Familien-/ Lebenspartnerschafts- und Erbrecht besteht im Regelfall Beratungsrechtsschutz durch einen in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalt. Sieht der Tarif einen erweiterten Beratungsrechtsschutz vor, so wird auch Versicherungsschutz für die über die Beratung hinausgehende Tätigkeit des Rechtsanwalts z. B. Abfassen eines Schreibens bis zu einen bestimmten Betrag gewährt. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles); 3 (=max. 300 Punkte für Familien) Mitversichert bis max EUR. (Ggf. auch mit Wartezeit) Keine Mitversicherung bzw. Erwähnung. 18 Betreuungsverfahren Gemeint ist die Wahrnehmung rechtlicher Interessen in unmittelbarem Zusammenhang mit einer Betreuungsanordnung gegen den Versicherungsnehmer oder einer mitversicherten Person. Unter Betreuung ist dabei die rechtliche Vertretung zu verstehen. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Mitversichert gilt der Beratungsrechtsschutz in Betreuungsverfahren bei Verwandten 1. Grades. Keine Mitversicherung bzw. Erwähnung. 10 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

11 19 Opferrechtsschutz Opfer einer Gewaltstraftat erhalten vor deutschen Gerichten Rechtsschutz von ihrer Rechtsschutzversicherung für die Nebenklage, den Verletzten- oder Zeugenbeistand, im Rahmen des sogenannten Täter-Opfer-Ausgleichs sowie für Ansprüche nach dem Opferentschädigungsgesetz, wenn sie dies mitversichert haben. Wertigkeitsfaktor: 0,5 (= max. 50 Punkte für Singles und Familien) Mitversichert. Keine Mitversicherung bzw. Erwähnung. 20 Erweiterter Strafrechtsschutz Der erweiterte Strafrechtschutz bietet Rechtschutz im privaten, beruflichen und ehrenamtlichen Bereich, wenn dem Versicherungsnehmer ein vorsätzliches Vergehen vorgeworfen wird. Der Rechtsfall muss in diesem Zusammenhang noch nicht eingetreten sein. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Beitragsfrei mitversichert für den privaten Bereich und die nichtselbstständige Berufstätigkeit. Bei einer optionalen Mitversicherung gegen Beitragszuschlag erfolgt ein Punktabzug. Keine Punkte werden bei Nichterwähnung des Punktes vergeben. 21 Vorsorgeverfügungen Im Falle von Entscheidungs- und Einwilligungsunfähigkeit können gewisse Angelegenheiten durch bestimmte Vollmachten geregelt werden. Es gibt 3 Arten von Vorsorgeverfügungen: Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung und Betreuungsverfügung. Je nach Tarif kann Versicherungsschutz für eine Beratung und teilweise auch für eine über die Beratung hinausgehende Tätigkeit durch eines in Deutschland zugelassenen Rechtsanwalts oder Notars bis zu einen bestimmten Betrag bestehen. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles); 2 (=max. 200 Punkte für Familien) Mitversichert für Patientenverfügungen oder Vorsorgevollmachten bis 500 EUR. Keine Mitversicherung bzw. Erwähnung. 11 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

12 22 Vertrags- und Sachenrecht bei Kapitalanlagen Der Rechtschutz für die Wahrnehmung rechtlicher Interessen bei Kapitalanlagen, insbesondere auch Ansprüche, die durch eine Falschberatung resultieren, ist im Regelfall ausgeschlossen. Einige Versicherer bieten jedoch bis zu einen bestimmten Betrag Deckung an. Wertigkeitsfaktor: 2 (= max. 200 Punkte für Singles und Familien) Mitversichert soweit der Anlagebetrag die Summe von EUR nicht übersteigt. Bei einem höheren als den bezeichneten Anlagebetrag besteht anteilig Rechtsschutz. Keine Mitversicherung bzw. Erwähnung. C. TARIFBEREICH BERUF 23 Beruflich bedingte Aufenthalte außerhalb Geltungsbereich Grundsätzlich besteht der Versicherungsschutz uneingeschränkt in Europa, den Anliegerstaaten des Mittelmeeres, auf den Kanarischen Inseln und Madeira. Die Bedingungen der verschiedenen Anbieter können sich dahingehend unterscheiden, dass beruflich bedingte Auslandsaufenthalte außerhalb des Geltungsbereichs vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sein können. Wertigkeitsfaktor: 0,5 (= max. 50 Punkte für Singles und Familien) Versicherungsschutz gewährleistet. Kein Versicherungsschutz bei beruflich bedingten Aufenthalten außerhalb des Geltungsbereichs. D. TARIFBEREICH VERKEHR 24 Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht Im Vertrags- und Sachenrecht für Kraftfahrzeuge besteht Versicherungsschutz für die Wahrnehmung rechtlicher Interessen aus Kfz- Verträgen, wie z. B. Mängelansprüche aus Kaufverträgen. Wertigkeitsfaktor: 0,5 (= max. 50 Punkte für Singles und Familien) Versicherungsschutz gewährleistet. Kein Versicherungsschutz für das Vertrags- und Sachenrecht im Tarifbereich Verkehr. 12 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

13 25 Verwaltungs-Rechtsschutz bei Halte- und Parkverstößen Halte- und Parkverstöße stellen zwar Ordnungswidrigkeiten dar und daher vom Rechtsschutz zunächst ausgenommen. Einige Versicherer bieten in diesem Zusammenhang jedoch Deckungsschutz an. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Mitversichert im ruhenden Verkehr (Halte- und Parkverstöße). Nicht mitversichert sind Ordnungswidrigkeiten- und Verwaltungsverfahren wg. Halt- oder Parkverstößen. Im Zusammenhang damit stehende Verwaltungsverfahren sind jedoch mitversichert. 26 Fahrzeuge von volljährigen Kindern Minderjährige Kinder sind grundsätzlich vom Schutz der abgeschlossenen Rechtsschutzversicherung erfasst. Volljährige, unverheiratete Kinder sind dagegen nur mitversichert, wenn sie noch keiner Berufstätigkeit nachgehen. Für volljährige Kinder besteht im Verkehrsrechtsschutz allerdings keine Deckung als Halter, Mieter oder Fahrer eines Kraftfahrzeugs (Verkehrsrechtsschutz). Manche Versicherer bieten allerdings auch den Verkehrsrechtschutz für volljährige mitversicherte Kinder. Wertigkeitsfaktor: 0 (= max. 0 Punkte für Singles); 0,5 (=max. 50 Punkte für Familien) Fahrzeuge volljähriger Kinder sind vom Versicherungsschutz erfasst. Keine Mitversicherung volljähriger Kinder als Halter, Mieter oder Fahrer eines Kfz. E. TARIFBEREICH WOHNUNGS- UND GRUNDSTÜCKSRECHTSSCHUTZ 27 Erschließungskosten Hierzu gehören Streitigkeiten, die in unmittelbarem im Zusammenhang mit dem Anschluss eines Grundstückes an öffentliche Versorgungssysteme anfallen (z.b. Abwasserversorgung). Wertigkeitsfaktor: 0,5 (= max. 50 Punkte für Singles und Familien) Der Tarif sieht (irgend)eine Deckung entsprechender Prozessrisiken vor. Für Streitigkeiten in diesem Zusammenhang besteht kein Versicherungsschutz. 13 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

14 28 Selbstbewohnte Immobilien im Inland Generell besteht im Rahmen des Wohnungs- und Grundstücksrechtsschutz Versicherungsschutz für eine selbstbewohnte Immobilie des Versicherungsnehmers. Einige Versicherer bieten jedoch innerhalb ihrer Tarife auch Versicherungsschutz für alle selbstbewohnten bzw. genutzten Immobilen im Inland an. Wertigkeitsfaktor: 1 (= max. 100 Punkte für Singles und Familien) Versicherungsschutz besteht für alle selbstbewohnten Immobilien im Inland. Der Versicherungsschutz besteht nur für eine selbstbewohnte Immobilie. 14 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

15 SOFTFAIR RECHTSSCHUTZ-RATING 15 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

16 SOFTFAIR RECHTSSCHUTZ-RATING IM SUH MODUL ALS FILTERKRITERIUM DARSTELLUNG IN DEN VERGLEICHSTABELLEN 16 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

17 EINZELDARSTELLUNG IM LEISTUNGSBEREICH 17 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

18 IHR MARKETINGARGUMENT Nutzen Sie das softfair Gütesiegel, um mit Ihren Ratingergebnissen zu werben und ein klares Vertrauen bildendes Signal an Vertriebspartner und Kunden senden. Wenden Sie sich bei Fragen und für weitere Informationen zu Konditionen und Nutzungsvereinbarungen der Siegel einfach direkt an uns. Gerne stellen wir Ihnen vorab auch Mustersiegel im jpg- oder pdf-format zur Verfügung. IHRE ANSPRECHPARTNERIN Andrea Wulf softfair analyse GmbH Albert-Einstein-Ring 15 D Hamburg tel mail 18 softfair Rechtsschutz-Rating (Jahrgang 2015/16)

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