The Rise Of The Micro PC

Transkript

1 Sicherheits- und Produktivitätsvorteile der Mitarbeiter steigern die Akzeptanz für Mikro-PCs. HIER STARTEN

2 Firmen ändern ihr Kaufverhalten für PCs, weil sie zugleich die Sicherheit und Mitarbeitererfahrung verbessern wollen Da die Mobilität von Mitarbeitern weltweit zunimmt und Unternehmen mehr in Tablet- und Laptop-PCs investieren, überdenken Organisationen ihre laufenden Investitionen in traditionelle PCs. Eindeutig bleibt die Tatsache, dass Käufer von Firmen-PCs weiterhin die Sicherheit und Leistung stationärer Computerlösungen zu schätzen wissen. Außerdem geben sie an, ihren Mitarbeitern durch neue Formfaktoren wie Mikro-PCs ein besseres Erlebnis zu bieten, was mindestens ebenso wichtig sei wie Sicherheit. METHODIK DES PROJEKTS Dell beauftragte Forrester Consulting, eine kundenspezifische Studie mit 103 Unternehmens-IT-Verantwortlichen und -Entscheidungsträgern in Nordamerika durchzuführen. Die Studie wurde im abgeschlossen. Teilnehmer-Profil Kundenspezifische Umfrage unter 103 Entscheidungsträgern für PC-Nutzungsstrategien Region: Nordamerika Funktion 51 % IT-Manager und höherrangig 49 % Geschäftsführer und höherrangig Implementierung von PC- Geräten Alle Befragten haben in ihrer Organisation mindestens eine Art von PC-Gerät im Einsatz. Unternehmensgröße 19 %: 2 bis 99 Mitarbeiter 42 %: 100 bis 999 Mitarbeiter 39 %: oder mehr Mitarbeiter

3 1 2 Wenn es um Technologie geht, priorisieren IT- und Geschäftsleiter die Mitarbeitererfahrung Entscheidungsträger wollen ihren Mitarbeitern neue und benutzerfreundliche Technologie bereitstellen, um auch auf begrenztem Raum die Produktivität maximieren zu können. Die Verbesserung der Sicherheit hat für Entscheidungsträger höchste Priorität, gefolgt von der Benutzerfreundlichkeit der Geräte für die Mitarbeiter (60 %). Weitere Priorität hat die Produktivitätssteigerung durch verbesserte Raumnutzung und mehr Ordnung (54 %), gefolgt von verbesserter Mitarbeiterzufriedenheit (54 %). ORGANISATIONEN GEBEN ZU, DASS IHREN MITARBEITERN DIE ZUR MAXIMIERUNG DER PRODUKTIVITÄT BENÖTIGTE TECHNOLOGIE UND ARBEITSRÄUME FEHLEN Nur 27 % der Organisationen stimmen zu, dass die Mitarbeiter durch neu geschaffene Arbeitsräume ihre Erfahrung verbessert haben und mit der ihnen zur Verfügung gestellten Technologie völlig zufrieden sind. Wie viel Priorität haben die folgenden Initiativen für Ihr Unternehmen, um die Mitarbeitererfahrung in den nächsten 12 Monaten zu verbessern? Sicherheitsfunktionen implementieren oder erweitern Die Nutzung von Geräten/Dienstleistungen für Mitarbeiter erleichtern Die Produktivität durch neueste Technologien steigern Die Mitarbeiterproduktivität durch mehr Geräte steigern Die Mitarbeiterproduktivität durch bessere Raumnutzung und mehr Ordnung steigern Mitarbeiterzufriedenheit verbessern Erweiterung unserer Investition in PC-Geräte Die Flexibilität verbessern, um den sich ändernden Mitarbeiterbedürfnissen zu entsprechen Erwerb von mehr energieeffizienten PC-Geräten Produkte/Dienstleistungen für mehr emotionales Engagement der Mitarbeiter entwickeln Kritische Priorität 31 % 37 % 15 % 45 % 17 % 42 % 14 % 42 % 17 % 37 % 16 % 38 % 20 % 30 % 19 % 28 % 14 % 33 % 16 % 29 % Hohe Priorität Basis: 103 IT-Unternehmer und -Fachkräfte mit Verantwortung für PC-Einsatzstrategien in Nordamerika

4 1 2 Entscheidungsträger zeigen bemerkenswertes Interesse für Anforderung und Probleme ihrer Mitarbeiter IT- und geschäftliche Entscheidungsträger sind sich des Zusammenhangs zwischen Technologie, Produktivität und Wohlbefinden der Mitarbeiter bewusst. Entscheidungsträger achten beim Einkauf von Technologien für Mitarbeiter auf die folgenden Arbeitsfaktoren: Wie wichtig sind die folgenden Anforderungen hinsichtlich der Nutzung des primären PC-Geräts in Ihrem Unternehmen? Zuverlässigkeit Sicherheit Leistung Sehr wichtig Wichtig 63 % 27 % 60 % 30 % 49 % 32 % 77 % der IT-Entscheidungsträger achten darauf, wie Technologie das Befinden ihrer Mitarbeiter beeinflusst, 76 % speziell auf den nötigen Aufwand für die Technologienutzung der Mitarbeiter. 82 % der Unternehmen beachten die Auswirkungen der Technologie auf die Konzentrationsfähigkeit, 70 % die Auswirkungen auf die Arbeitsbelastung ihrer Mitarbeiter. Benutzerfreundlichkeit Kosten Preis-Leistungs-Verhältnis 35 % 45 % 39 % 37 % 31 % 43 % WENN ES UM PC-GERÄTE GEHT, MÖCHTEN UNTERNEHMEN GERNE DIE MITARBEITERERFAHRUNG VERBESSERN In der Bewertung von PC-Geräten achten IT- und geschäftliche Entscheidungsträger auf Attribute, welche die Mitarbeitererfahrung verbessern. Ganz oben auf der Liste für PC-Kaufanforderungen stehen Sicherheit, Kosten und Benutzerfreundlichkeit. Flexibilität (z. B. vorhandene Displays/Monitore zu nutzen) 35 % 38 % Basis: 103 IT-Unternehmer und -Fachkräfte mit Verantwortung für PC-Einsatzstrategien in Nordamerika

5 1 2 3 Unternehmen schätzen stationäre Computerlösungen Die Ergebnisse unserer Studie zeigen, dass moderne Mobilgeräte herkömmliche Laptops zunehmend ersetzen, weil sie Mitarbeitern von Unternehmen durch moderne Tools und Remotezugriff mehr Mobilität erlauben. Trotzdem behalten stationäre Computer ihren Wert, und manche Unternehmen erhöhen sogar die Ausgaben für All-in-One- und Mikro-Formfaktor-Desktopgeräte. 72 % der IT-Entscheidungsträger halten oder steigern ihre Ausgaben für Mikro-PCs, während die Kosten für traditionelle Formfaktoren sinken. Welche Änderungen erwarten Sie im nächsten Jahr bezüglich der Ausgaben Ihres Unternehmens für die folgenden PC-Geräte? Beträchtlichen Rückgang (10 % oder mehr) Leichten Rückgang (5 bis 9 %) Gleichbleibend (weniger als 5 % Änderung) Leichten Anstieg (5 bis 9 %) Beträchtlichen Anstieg (10 % oder mehr) 2 % 4 % 36 % Mikro-Formfaktor-Desktop 25 % 11 % 2 % 4 % 36 % Abnehmbarer Laptop 25 % 13 % 2 % 17 % 36 % Stationäre Bürogeräte 26 % 11 % 2 % 6 % 32 % Mobile Arbeitsgeräte 28 % 21 % 4 % 4 % 28 % Thin-Client-Infrastruktur 34 % 9 % 8 % 21% 25 % Tower-Desktopgerät 17 % 25 % 4 % 4% 25 % All-in-one Desktopgerät 30 % 11 % 2 % 6% 23 % Tablet 43 % 19 % 4 % 13 % 21 % Normaler Laptop 36 % 21 % 2 % 2 % 21 % 360 -schwenkbarer Laptop 32 % 11 %

6 1 2 3 Sicherheitsinitiativen und IT-Schwachstellen fördern die Ausgaben für stationäre Computergeräte Sicherheit und Kosten bleiben entscheidende Kauffaktoren für Organisationen. Während IT-Ausgaben für moderne Mobilgeräte steigen, rücken Sicherheitsanforderungen für Laptops in den Vordergrund. 63 % nennen Sicherheit als oberste Priorität für Laptops. Mehr als die Hälfte der Befragten nennen Probleme mit den Kosten für diese Geräte. IT-ENTSCHEIDUNGSTRÄGER SCHÄTZEN DIE HÖHERE SICHERHEIT UND FLEXIBILITÄT STATIONÄRER COMPUTERGERÄTE Laut unserer Studie würden 86 % der Unternehmen eher in stationäre Computergeräte investieren, wenn sie interne Sicherheitsmaßnahmen erhöhen. Dies deutet darauf hin, dass Unternehmen die Sicherheit als wichtigsten Vorteil stationärer Geräte sehen. Außerdem: 69 % Organisationen würden eher in stationäre Computergeräte investieren, wenn der Gerätetyp zu den Anforderungen der Mitarbeiter passt. 72 % gaben an, dass Pilotprojekte für neue Cloud-Arbeitsplätze die Ausgaben für stationäre Computergeräte positiv beeinflussen. Sie haben erwähnt, dass Ihr Unternehmen die Ausgaben für Laptop-Geräte beibehalten oder erhöhen möchte. Wie schwierig schätzen Sie die folgenden Faktoren ggf. für Ihr Unternehmen ein? Sicherheit Rang 1 Budgeterwartungen bei erhöhten Ausgaben einzuhalten Service und Support Erwartungen trotz verminderter Leistung zu erfüllen Aktualisierungsrate für Geräte Ausfälle von Geräten/Komponenten Austausch von Komponenten Rang 2 35 % 20 % 20 % 10 % 22 % 14 % 20 % 16 % 10 % 10 % 16 % 10 % 12 % 12 % 8 % 8 % 14 % 2 % 18 % 10 % Rang 3 8 % Basis: variable IT-Unternehmer und -Fachkräfte mit Verantwortung für PC-Einsatzstrategien in Nordamerika 63 % 52 % 50 % 36 % 34 % 30 % 30 %

7 1 2 3 Traditionelle stationäre Computer stellen Mitarbeiter vor Produktivitätsprobleme Entscheidungsträger sehen Unordnung und Platzverbrauch als Hauptprobleme von Desktop-PCs. Diese Probleme stören den täglichen Informationsfluss der Mitarbeiter und behindern positive Arbeitserfahrungen. Bitte wählen Sie das Maß Ihrer Zustimmung zu den folgenden Aussagen, die sich auf Ihre aktuellen Erfahrungen mit der Nutzung stationärer Computergeräte beziehen: Unsere aktuellen stationären PCs..... schaffen Unordnung für die Mitarbeiter Stimme absolut zu 17 % 37 % Stimme zu 54 % der Organisationen stimmen zu oder absolut zu, dass stationäre Computergeräte Unordnung am Arbeitsplatz erzeugen. 52 % stimmen zu oder absolut zu, dass diese Geräte zu viel Platz auf dem Schreibtisch einnehmen. beanspruchen zu viel Raum auf dem Schreibtisch haben langsamere Aktualisierungsraten als gewünscht beanspruchen zu viel Lagerraum, bevor sie genutzt werden 21 % 31 % 13 % 37 % 16 % 32 % 34 % der Entscheidungsträger stimmen zu oder absolut zu, dass ihre aktuellen stationären PC-Geräte nicht benutzerfreundlich sind. enthalten Komponenten, deren Austausch teuer ist sind nicht schön anzusehen 16 % 32 % 17 % 30 % Basis: 103 IT-Unternehmer und -Fachkräfte mit Verantwortung für PC-Einsatzstrategien in Nordamerika (angezeigte Variable auswählen)

8 1 2 3 Mikro-PCs sind eine ansprechende Lösung für stationären Computerbedarf Micro-PC-Geräte bieten eine interessante Alternative zu herkömmlichen Tower-Desktops, denn sie schaffen Platz und beseitigen Unordnung. 85 % der Unternehmen haben Mikro-PCs bereits im Einsatz, erweitern oder planen deren Implementierung. Zum Vergleich: 42 % der Entscheidungsträger planen die Ausgaben für Tower-Desktops im nächsten Jahr zu erhöhen. Was sind Ihre Pläne zum Einsatz von Mikro-PC-Geräten? 58 % 26 % 16 % Wir erweitern oder aktualisieren zurzeit diese Geräte Geräte sind im Einsatz, aber keine Erweiterung/Aktualisierung geplant 16 % 6 % 18 % 17 % Implementierung in den nächsten 12 Monaten ist geplant Wir reduzieren oder entfernen zurzeit diese Geräte Wir sind interessiert, planen aber keine Implementierung dieser Geräte in den nächsten 12 Monaten Nicht interessiert * Weiß nicht nicht berücksichtigt Basis: 103 IT-Unternehmer und -Fachkräfte mit Verantwortung für PC-Einsatzstrategien in Nordamerika Ein durchschnittlicher Mikro-PC besitzt ebenso viel Leistung wie ein Desktoprechner, ist aber nur etwa so groß wie ein Buch, also ca. 20 cm breit x 3 cm tief.

9 1 2 3 Mikro-PCs liefern volle Desktopleistung und mehr Benutzerfreundlichkeit In welchem Maß stimmen Sie den folgenden Aussagen über Mikro-Formfaktor-PCs zu? Mikro-PCs bieten die Leistung und Sicherheit eines stationären Computergeräts bei verbesserter Produktivität und Raumnutzung. Die Studie zeigt folgende Ergebnisse: 66 % der IT-Entscheidungsträger stimmen zu, dass Mikro- PCs voll funktionsfähige Desktops-PCs sind. Mikro-PCs sind voll funktionsfähige Desktop-PCs Stimme absolut zu 26 % 40 % Stimme zu 66 % 64 % stimmen zu, dass die flexiblen Einsatz- und Nutzungsoptionen dieser Geräte für mehr Ordnung sorgen, sodass die typischen Einsatzprobleme herkömmlicher Tower-Desktops entfallen. Mikro-PCs bieten flexible Montageund Nutzungsmöglichkeiten 21 % 43 % 64 % 61 % der IT-Entscheidungsträger stimmen zu, dass Mikro-PCs verbesserte Benutzerfreundlichkeit bieten. Mikro-PCs haben durch verbesserte Benutzerfreundlichkeit positiven Einfluss auf die Produktivität und Erfahrung der Mitarbeiter 25 % 36 % 61 % 81 % nannten die Leistung als wichtiges bzw. sehr wichtiges Kriterium für den Kauf von PCs, 80 % nannten die Benutzerfreundlichkeit wichtig bzw. sehr wichtig. Basis: 53 IT-Fachkräfte mit Verantwortung für PC-Einsatzstrategien in Nordamerika

10 1 2 3 Mikro-PCs erfüllen IT-Anforderungen und verbessern zugleich die Produktivität Welche der folgenden Vorteile haben Sie durch ein Mikro-PC-Gerät realisiert? Die Implementierung von Mikro-PCs schafft eine Umgebung, die das produktive Denken und Handeln der Mitarbeiter fördert. 54 % der Entscheidungsträger nannten Unordnung als Hauptproblem von Desktop-PCs. Mehr Ordnung am Arbeitsplatz ist der Hauptvorteil von Mikro-PC-Geräten. Während Entscheidungsträger die Überlastung des Schreibtischs als Hauptproblem von Desktop-PCs nannten, gelten ergonomische Verbesserungen und Platzeinsparungen als Hauptvorteile von Mikro-PC-Geräten Weniger Unordnung für die Mitarbeiter Kostensenkungen Geringere Ausfallzeiten Ergonomische Verbesserungen, Platzersparnis Benutzerfreundlichkeit steigt an die Spitze der Liste der PC- Kaufkriterien; Flexibilität gilt als Hauptgrund für den Einsatz von Mikro-PCs. 68 % der Organisationen würden in stationäre Computergeräte investieren, um die interne Sicherheit zu erhöhen. Als stationäre Rechner bieten Mikro-PCs die Sicherheit, die Unternehmen benötigen. 5 6 Flexibilität der Bereitstellung Verbesserte Technologieressourcen für Mitarbeiter Basis: 49 IT-Unternehmer und -Fachkräfte mit Verantwortung für PC- Einsatzstrategien in Nordamerika, die aktuell ein Mikro-Formfaktor-Gerät implementiert haben

11 Schlussfolgerungen Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um die Vision für Desktop-PCs in Ihrem Unternehmen zu erneuern. Verbesserte Sicherheit und Mitarbeitererfahrung haben für Käufer von Firmen-PCs oberste Priorität. Verbesserte Mitarbeitererfahrung und IT-Vorteile steigern die Akzeptanz für Mikro-PCs. 72 % der Unternehmen haben Mikro-PCs bereits im Einsatz, erweitern oder planen deren Implementierung. 61 % der Unternehmen erlebten durch Mikro-PCs mehr Benutzerfreundlichkeit und Produktivität. ÜBER FORRESTER CONSULTING Forrester Consulting bietet eine unabhängige und objektive forschungsbasierte Beratung, die Führungskräften dabei hilft, in ihren Unternehmen erfolgreich zu sein. Die Consulting-Dienstleistungen von Forrester reichen von kurzen Strategiesitzungen bis zu kundenspezifischen Projekten. Forrester bringt Sie in direkten Kontakt mit Analysten, die ihre Fachkenntnisse auf Ihre konkreten geschäftlichen Herausforderungen anwenden. Weitere Informationen finden Sie unter , Forrester Research, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die nicht autorisierte Vervielfältigung ist streng untersagt. Die Informationen basieren auf den besten verfügbaren Quellen. Die hier wiedergegebenen Meinungen spiegeln den jeweils aktuellen Stand wider und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Forrester, Technographics, Forrester Wave, RoleView, TechRadar und Total Economic Impact sind Marken von Forrester Research, Inc. Alle anderen Marken sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter OXFN8 Projektleiter/in: Lisa Smith Market Impact Consultant