Die Kunst der Kollaboration Erfahrungsbericht über die flächendeckende Einführung der Oracle Collaboraion Suite an der Georg-Simon-Ohm Hochschule

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1 Die Kunst der Kollaboration Erfahrungsbericht über die flächendeckende Einführung der Oracle Collaboraion Suite an der Georg-Simon-Ohm Hochschule Hans-Georg Hopf

2 Inhalt Situationsanalyse Einführung Verwaltung Lehre Zusammenfassung Seite 2

3 Situationsanalyse > Ausgangspunkt Startpunkt für die Beschäftigung mit Groupware (2003): Wunsch: Einführung elektronischer Kalendern in einigen Bereichen der Hochschule Strategie: Vermeidung von "Kalenderinseln. Tragfähige Lösung: eine zentrale Kalenderanwendung für die ganze Hochschule Nachdem Lehrveranstaltungen Professoren und Studierende betreffen und Lehrveranstaltungen als Termine Berücksichtigung finden sollten, waren auch hstudierende d mit itkalendern auszustatten. tt Für die Georg-Simon-Ohm-Hochschule waren damit Personen zu berücksichtigen. Seite 3

4 Situationsanalyse > Ausgangspunkt Startpunkt für die Beschäftigung mit Groupware (2003): Ergebnis einer Marktanalyse: umfassendere Computer Supported Collaborative Work - Werkzeuge machen zusätzliche Funktionalitäten verfügbar. Auswahl: Oracle Collaboration Suite (OCS) Einige wichtige Gründe: Integriertes Konzept Content Management Große Erfahrung mit Datenbanken im eigenen Haus vorhanden Seite 4

5 Situationsanalyse > Überblick über OCS Einführung Oktober Oktober Oktober RZ, Hochschulleitung OCS 50 Dozenten, Mitarbeiter OCS (9i) Studenten, Dozenten, Mitarbeiter OCS g Seite 5

6 Situationsanalyse >Computer Supported Cooperative Work Die Forschungsdisziplin, die sich mit der Untersuchung von Kooperationen mit Rechnerunterstützung beschäftigt, wird als Computer Supported Cooperative Work (CSCW) bezeichnet. Als Groupware oder Kollaborationssoftware bezeichnet man (Hard- und) Software zur Unterstützung von Kooperationen über zeitliche und räumliche Distanzen hinweg. gleicher Ort verschiedener Ort gleiche Zeit Gruppenmoderationssystem Brainstormingunterstützung Abstimmungswerkzeug Audio- / Videokonferenz Application-Sharing Virtuelle Sitzungsräume verschiedene Zeit schwarzes Brett Gruppenarbeitsraum Nachrichtensysteme Wissensmanagementsysteme Gruppen-Portal Seite 6

7 Situationsanalyse > CSCW > Groupware 3-K-Modell (Gross, Koch) Kommunikation Koordination Kollaboration Awareness Elektronische Sitzungsräume Kooperations- unterstützung Workflowmanagement Gemeinsame Informationsräume Kommunikationsunterstützung Konferenzsystem Nachrichtensystem Gruppeneditoren Koordinations- unterstützung Seite 7

8 Situationsanalyse > CSCW > OCS / my.ohm Groupware-Komponenten Sprachnachrichten h ht Kalender Aufgaben Content Services Arbeitsbereiche Diskussionen i WebKonferenzen Benutzerprofil Download Instant Messaging Ultra-Search Seite 8

9 Situationsanalyse > CSCW > OCS / my.ohm -Komponenten Groupware-Komponenten Sprachnachrichten h ht Kalender Aufgaben Content Services Arbeitsbereiche Diskussionen i WebKonferenzen Benutzerprofil Download Instant Messaging Awareness Kooperations- unterstützung Workflowmanagement Gemeinsame Informationsräume Elektronische Sitzungsräume Kommunikationsunterstützung Konferenzsystem Nachrichtensystem Gruppeneditoren Koordinations- unterstützung Seite 9

10 Situationsanalyse > Soziotechnische Systeme Gross und Koch unterscheiden zwischen einem Stück Software und/oder Hardware, das zur Unterstützung der Zusammenarbeit eingesetzt werden kann (Groupware) und einer konkreten Lösung für die Unterstützung der Zusammenarbeit in einer bestimmten Gruppe (soziotechnisches System). Ein soziotechnisches System ist eine "combination of organisational, technical, educational, and cultural structures and interactions. Ein soziotechnisches System ist eine organisierte Menge von Personen und Technologie, welche zur Erreichung eines bestimmten Ziels ausgerichtet und strukturiert sind. Die Primäraufgabe (Ziel) ist von zentraler Bedeutung für soziotechnische Systeme, weil sie das System und seine Teilsysteme zusammenhält. Seite 10

11 Situationsanalyse > Soziotechnische Systeme Die Hauptaufgabe einer Hochschule ist Lehre und Forschung. Um diese primäre Dienstleistung zu erbringen sind organisatorische und administrative Aufgaben im Rahmen der Verwaltung zu lösen. In der Lehre steht die Zusammenarbeit von Dozenten (Professoren, externe Lehrbeauftragte) und Studenten im Rahmen der Lehrveranstaltungen im Vordergrund. Forschung ist geprägt von der auch hochschulübergreifenden Zusammenarbeit von Experten. Organisatorische und administrative Aufgaben werden von Fakultätsverwaltungen, der Hochschulverwaltung wahrgenommen und durch Mitwirkung i von Studenten t und Professoren im Rahmen der akademischen Selbstverwaltung ergänzt. Seite 11

12 Situationsanalyse > Soziotechnische Systeme Es wird deutlich, dass bei der Wahrnehmung von Hochschulaufgaben i.d.r. alle Hochschulangehörige und zusätzlich auch ausgewählte externe Personen in sicher jeweils unterschiedlichem Ausmaß aber grundsätzlich zusammenarbeiten. Studierende Professoren Mitarbeiter hochschul-externe Personen Lehre primäre Aufgabe primäre Aufgabe --- Mitwirkung als Lehrbeauftragter Forschung primäre Aufgabe primäre Aufgabe Mitwirkung bei der Abwicklung von Forschungsprojekten Verwaltung Mitwirkung im Rahmen der akademischen Selbstverwaltung Mitwirkung im Rahmen der akademischen Selbstverwaltung primäre Aufgabe Mitwirkung als Forschungspartner Mitwirkung als Vertreter einer anderen Behörde (z.b. Staatl. Hochbauamt) Seite 12

13 Situationsanalyse > Bisherige Groupware-Erfahrungen Die OCS stand seit Oktober 2005 allen Professoren, Lehrbeauftragten und Mitarbeitern der Hochschule mit - und Kalenderkomponente zur Verfügung. Seite 13

14 Situationsanalyse > Bisherige Groupware-Erfahrungen Professoren und Lehrbeauftragte Viele Professoren konnten ihre bisherige Kommunikationsumgebung beibehalten und haben den Wechsel des -systems nicht wahrgenommen. Die neue Möglichkeit mit Outlook als -client zu arbeiten wurde sehr positiv aufgenommen. Die Kalenderanwendung wird von Hochschulleitung, Rechenzentrum, Abteilungsleitern und Dekanaten intensiv genutzt. Ansonsten bestehen teilweise Vorbehalte, über die Einsicht in den eigenen Kalender durch andere Personen zu gläsern zu werden. Als Konsequenz benutzen einige Personen ihren Kalender nicht, andere verbieten den Zugriff auf ihren Kalender und schließen auch das Einladen zu Besprechungen über den Kalender aus. Von einigen wenigen Professoren wurde die Unterstützung von Smartphones als bereichernde Ergänzung wahrgenommen. Seite 14

15 Situationsanalyse > Bisherige Groupware-Erfahrungen Mitarbeiter Die Umstellung auf die OCS 9i im Jahr 2005 wurde in der Verwaltung auch zur Standardisierung und Aktualisierung der Office-Umgebung genutzt. Heute ist Office 2003 und Outlook die Standardausstattung in der gesamten Hochschulverwaltung. Über Outlook werden , Kalender und Aufgabenverwaltung zur Verfügung gestellt. Allen weitergehenden Groupware-Funktionen sind über Outlook nicht erreichbar und wurden bisher nicht genutzt. Seite 15

16 Situationsanalyse > Bisherige Groupware-Erfahrungen Studenten Studenten stand bis Oktober 2007 von Seiten der Hochschule ausschließlich ein -system zur Verfügung. Dieses system wurde neben privaten -Accounts genutzt, weil wichtige Studieninformationen über dieses System verteilt werden. Daneben haben Studierende sich außerhalb der Hochschule im privaten Umfeld teilweise schon eine Kollaborations -Infrastruktur geschaffen (Open Groupware, Google Document Management, ). Seite 16

17 Situationsanalyse > Bisherige Groupware-Erfahrungen Zusammenfassend kann man feststellen, dass Erfahrungen mit Groupware erst mit Einführung der OCS10g im Oktober 2007 gesammelt werden können. Seite 17

19 Einführung > Maßnahmen My.ohm Dokumentation Dokumentation my.ohm Themenkarten my.ohm Video-Tutorials my.ohm-live Infoveranstaltungen Schulungen my.ohm Infoveranstaltungen für spezielle Bereiche my.ohm Schulungen Projekte Groupware in der Weiterbildung Seite 19

20 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Dokumentation my.ohm Weboberfläche: s lesen und schreiben my.ohm Weboberfläche: Abwesenheitsfilter einrichten my.ohm Weboberfläche: Passwort ändern Microsoft Outlook 2003 Umstellung auf my.ohm Mozilla Thunderbird Umstellung auf my.ohm Oracle Outlook Connector - Installation Microsoft Outlook 2003: s lesen und schreiben Microsoft Outlook 2003: Urlaubsfilter einrichten i Microsoft Outlook 2003: Automatische Signatur anfügen Microsoft Outlook 2003: Spamfilter einrichten Mozilla Thunderbird: Installation Mozilla Thunderbird: Spamfilter einrichten Mozilla Thunderbird: Adressbuch einrichten Seite 20

21 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Dokumentation Kalender my.ohm-kalender Termine eintragen my.ohm-kalender Besprechungen planen Microsoft Outlook 2003: Termine eintragen Dateiablage my.ohm Content Services Voreinstellungen im Internet Explorer 7 my.ohmcontent Services - Vorlagen und Formulare Grundlagen: Dateien hoch-/herunterladen, Ordner anlegen, Suchen ) Gruppen & Rechte Versionierung i Instant Messeging Der Messenger in my.ohm - Installationsanleitung Der Messenger in my.ohm Seite 21

22 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Themenkarten My.ohm Dokumentation Dokumentation my.ohm Themenkarten my.ohm Video-Tutorials my.ohm-live Infoveranstaltungen Schulungen my.ohm Infoveranstaltungen für spezielle Bereiche my.ohm Schulungen Projekte Groupware in der Weiterbildung Seite 22

23 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Themenkarten Seite 23

26 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Themenkarten Portal Das Portal im Überblick Wie ändere ich mein Passwort? Suche Kommunikation Kalender Wie schreibe und verschicke ich eine ? Wie nutze ich das Adressbuch? Wie kommuniziere ich im Oracle Messenger? Wie trage ich einen Termin in meinen Kalender ein? Wie steuere ich den Zugriff auf meinen Kalender? Seite 26

27 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Themenkarten Content Services Workspaces Persönliche Bibliothek Rechte vergeben / überprüfen Wie unterstützen my.ohm Workspaces die Arbeit Ihrer Arbeitsgruppe Wie plane ich Besprechungen in my.ohm Workspaces? Wie führe ich in my.ohm Workspaces ein Diskussionsforum? Wie verwende ich gemeinsame Dateien in my.ohm Workspaces? Seite 27

28 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Video-Tutorials My.ohm Dokumentation Dokumentation my.ohm Themenkarten my.ohm Video-Tutorials my.ohm-live Infoveranstaltungen Schulungen my.ohm Infoveranstaltungen für spezielle Bereiche my.ohm Schulungen Projekte Groupware in der Weiterbildung Seite 28

29 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Video-Tutorials Seite 29

30 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Schulungen My.ohm Dokumentation Dokumentation my.ohm Themenkarten my.ohm Video-Tutorials my.ohm-live Infoveranstaltungen Schulungen my.ohm Infoveranstaltungen für spezielle Bereiche my.ohm Schulungen Projekte Groupware in der Weiterbildung Seite 30

31 Einführung > Maßnahmen > my.ohm live Kurzeinführung 30 Minuten in der Mittagspause Für Professoren, Mitarbeiter, Studierende Themen Gemeinsam arbeiten über das Netz: my.ohm Webkonferenzen Das kleine Einmaleins: Effizientes Verwalten von s Effizientes Zeitmanagement: my.ohm Kalender Vorlesungsunterlagen g im Intranet: my.ohm Content Services Mit Studenten im Gespräch bleiben: my.ohm Discussions Effizientes Arbeiten im Team: my.ohm Workspaces Die schnelle Kommunikation zwischendurch: my.ohm Instant Messaging Seite 31

32 Einführung > Maßnahmen > my.ohm Schulungen My.ohm Dokumentation Dokumentation my.ohm Themenkarten my.ohm Video-Tutorials my.ohm-live Infoveranstaltungen Schulungen my.ohm Infoveranstaltungen für spezielle Bereiche my.ohm Schulungen Projekte Groupware in der Weiterbildung Seite 32

33 Einführung > Maßnahmen > Groupwareprojekt Ziel des Projekts war die methodisch-didaktische Weiterqualifizierung der Lehrpersonen an der Hochschule im Umgang mit Groupware in der Weiterbildung. Im Projekt soll eine didaktische Weiterqualifizierung entwickelt und erprobt werden, die sich an die Lehrpersonen der eigenen Hochschule richtet und später für weitere Hochschulen verfügbar gemacht werden kann. Groupware stellt wie auch Lernumgebungen Komponenten zu synchroner und asynchroner Online-Kommunikation sowie Medien zur Repräsentation von Lerninhalten zur Verfügung. Lehrpersonen sollen befähigt werden, diese Software zu nutzen, um die Interaktion untereinander und mit Weiterbildungsteilnehmern zu unterstützen. Seite 33

35 Verwaltung Nutzungsprofil Vorgangsbearbeitung Für die technische Umsetzung sind folgende Dimensionen zu beachten: Zugriffskategorie Ablagetyp Schriftguttyp (technisches) Speichersystem Seite 35

36 Verwaltung > Ablagetypen Ablagetyp Beschreibung Zugriffskategorie Zugriffshäufigkeit Arbeitsplatzablage vertrauliche Unterlagen eines persönlich Häufig geschlossenen Sachgebiets Gruppenablage Unterlagen eines berechtigt Häufig geschlossenen Sachgebiets Zwischenablage Organisationshandbücher, berechtigt mittel Anweisungen, Rundschreiben, Prospekte, Kataloge, Dokumentationsunterlagen Altablage Unterlagen, die nach einer berechtigt Selten Aufbewahrungsfrist vernichtet werden können Archiv Unterlagen, die nie vernichtet berechtigt Selten werden dürfen / auf Dauer aufbewahrt werden sollten, z.b. Satzungen, Verträge, Urkunden, Gebäudepläne, Seite 36

37 Verwaltung > Ablagemodell Arbeitsbereich Auftragsunterlagen Bearbeitungsnotwendigkeit g Verwaltungsunterlagen Geschäftsprozesse, Vorgänge Know-how-Unterlagen Prospekte / Kataloge Bücher / Zeitschriften Schriftgutart Informationswert Benutzung Wissensbasis Seite 37

38 Verwaltung > Ablagemodell Auftragsunterlagen Verwaltungsunterlagen Know-how-Unterlagen Prospekte / Kataloge Bücher / Zeitschriften Schriftgutart Arbeits- Gruppen- Zwischen- Alt- Archiv platz ablage ablage Ablage Speicherort Seite 38

39 Verwaltung > Speichersysteme Nur intern zugreifbarer Speicher File- Server Auch außerhalb der Hochschule für Berechtigte zugreifbarer Speicher Content Management System Zentraler Speicher Öffentlich zugreifbarer Speicher Web Content Management System Seite 39

40 Auftragsunterlagen Verwaltungsunterlagen Know-how-Unterlagen Prospekte / Kataloge Bücher / Zeitschriften Content Management System Schriftgutart Zentraler Datei- Speicher Arbeits- Gruppen- Zwischen- Alt- Archiv platz ablage ablage Ablage Zeit Seite 40

41 Verwaltung Ablage nach Organisations- struktur (Herstellerorientierung) Themenorientierte Ablage (Kundenorientierung) Seite 41

42 Verwaltung > Erfahrungen > Probleme redundante Dokument-Ablage, parallele Ordner-/Bibliotheks-Strukturen Fehlende Standardisierung in der Bezeichnung von Ordnern/Bibliotheken und Dokumenten Gleiche Bezeichnungen, unterschiedliche Inhalte, unterschiedliche Bezeichnungen, gleiche Inhalte, Ordner-/Bibliotheksbezeichnungen nicht aussagekräftig Uneinheitliche, nicht abgestimmte Workflows Umgang mit externe Formularen / Dokumenten uneinheitlich Eigenständige / nicht abgestimmte Strukturentscheidungen Fehlende, nicht gesetzte Berechtigungen Fehlendes Archiv für alte Unterlagen Seite 42

43 Verwaltung > Erfahrungen > Lösung Information Structure Control Board Zusammensetzung RZ Bibliothek Pressestelle Verwaltung Aufgaben Review und Grundsatzentscheidungen: Struktur, Workflow, Berechtigungen Organisation Treffen alle 6-8 Wochen Protokoll über Entscheidungen Seite 43

45 Lehre > Lehrveranstaltungsformen Vorlesung Betreuung Übung Tutorium Projektarbeit Praktikum Seminar Seite 45

46 Lehre > Lehrveranstaltungsformen Lehrveranstaltung Inhalt Kommunikation Organisation Digitale Medien Seite 46

47 Lehre > Lehrveranstaltungsformen Einsatzszenarien für digitale Medien Inhalte Kennzeichen Kommunikation Organisation Ablage Kooperation Material Ausarbeitung Benachrichtigung Ankündigungen Forum Chat Gruppenchat WebKonferenz VideoKonferenz Terminplan Themenliste Teilnehmerverwaltung Aufgabenverwaltung Kalender Gruppenkalender Teinehmezahl (min) Teilnehmerzahl (max) Klassenlernen Gruppenarbeit Einzelbetreuung Lehrveranstaltungsformen Vorlesung X X X X X X X X X X X Übung/Tutorium X X X X X X X X X X X X Praktikum X X X X X X X X X X 15 X X Seminar X X X X X X X X X X X X X X X X 15 X Projektarbeit X X X X X X X X X X X X X X X X 4 8 X Betreuung X X X X X X X X 1 1 X Seite 47

48 Lehre > Lehrveranstaltungsformen Groupware-Komponenten Sprachnachrichten Kalender Aufgaben Content Services Arbeitsbereiche Diskussionen WebKonferenzen Benutzerprofil Download Lehrveranstaltungs- formen em Mail Groupware-Komponenten alender ufgaben K A Content Se ervices WebKonfe renzen D iscussion ns In nstant Me essaging Workspace es P rofil Vorlesung X X X X X Übung/Tutorium X X X X X Praktikum X X X X X Seminar X X X X X X X X X Projektarbeit X X X X X X X X X Betreuung X X X X Seite 48

49 Lehre > Didaktisch begründete Szenarien netzbasierten Lernens Didaktische Szenarien vermitteln Beispiele für Lehren und Lernen, um Unterrichtssituationen und modelle möglichst konkret und möglichst formal zu beschreiben Ein Szenario beschreibt eine komplexe reale Situation, die aus einer institutionellen Organisationsform, einer Lernumgebung und einer Unterrichtssituation besteht, welche in der Regel mehrere Lehrmethoden umfasst. Klassifizierendes Begriffsraster für virtuelles Lernen: Organisationsformen Funktionen Methoden (Schulmeister, elearnig: Einsichten und Aussichten, 2006, S 199ff) (Schulmeister,Lernplattformen, 2005, S 163ff) Seite 49

50 Lehre > Didaktisch begründete Szenarien netzbasierten Lernens Klassifizierendes Begriffsraster für virtuelles Lernen Organisations- Präsenzveranstaltung virtuelles formen Seminar oder Vorlesung oder Seminar Selbsstudium plus Skript plus im Wechsel mit Kommunikation virtuellem Kurs Funktionen Information beidseitiger asynchrone synchrone synchrone Dateiaustausch Kommunikation Kommunikation Kooperation WWW und Dateidownload Whiteboard und Message Board Methoden Instruktion oder graduell tutoriell moderierte Selbstexpositorische Lehre interaktives Unterrichtsgespräch begleitetes Lernen problemorientierte Arbeitsgruppen organisierte Lerngemeinschaften Klassenlernen Chat selbständiges Lernen Teilnehmerzahl Selbstorganisation, Betreuungsaufwand (Schulmeister,Lernplattformen, 2005, S 163ff) Seite 50

51 Lehre > Didaktisch begründete Szenarien netzbasierten Lernens Organisations- Präsenzveranstaltung virtuelles formen Seminar oder Vorlesung oder Seminar Selbsstudium plus Skript plus Kommunikation im Wechsel mit virtuellem Kurs Funktionen Information beidseitiger asynchrone synchrone synchrone Dateiaustausch Kommunikation Kommunikation Kooperation WWW und Dateidownload Whiteboard und Message Board Methoden Instruktion oder graduell tutoriell moderierte Selbstexpositorische Lehre interaktives Unterrichtsgespräch begleitetes Lernen problemorientierte Arbeitsgruppen organisierte Lerngemeinschaften Klassenlernen Chat selbständiges Lernen Präsenzveranstaltung mit Netzeinsatz Gleichrangigkeit von Präsenz- und Netzkomponente Virtuelle Seminare und Lerngemeinschaften Integrierter Einsatz von Präsenz- und Netzkomponente (Schulmeister,Lernplattformen, 2005, S 163ff) Seite 51

52 Lehre > Niederschwelliger Einstieg ins elearning Schritte: 1. Lehrveranstaltungen mit elektronischem Material begleiten. 2. In eine Lernplattform einsteigen, in der Lehrmaterialien auch lesbar, annotierbar und bearbeitbar sind. Hier kann man Übungen und Tests gestalten. 3. Einen Virtuellen Klassenraum (Conferencing Software) einsetzen, in dem man die Kommunikation der Präsenzphasen auch online führen kann und an Dokumenten gemeinsam arbeiten kann. 4. An der Entwicklung multimedialer Lernumgebungen g beteiligen, die mit Werkzeugen wie Director, Flash oder Java durchgeführt werden. (Schulmeister, elearnig: Einsichten und Aussichten, 2006, S 257ff) (Schulmeister, elearnig: Einsichten und Aussichten, 2006, S 257ff) Seite 52

53 Lehre > Didaktisch begründete Szenarien netzbasierten Lernens Content Services Organisations- Präsenzveranstaltung virtuelles formen Seminar oder Vorlesung oder Seminar Selbsstudium plus Skript plus im Wechsel mit Kommunikation virtuellem Kurs Funktionen Information beidseitiger asynchrone synchrone synchrone Dateiaustausch Kommunikation Kommunikation Kooperation WWW und Dateidownload Whiteboard und Message Board Methoden Instruktion oder graduell tutoriell moderierte Selbst- Workspaces expositorische Lehre interaktives begleitetes Lernen problemorientierte Lern- organisierte Unterrichtsgespräch Arbeitsgruppen (entry level) gemeinschaften Klassenlernen Chat selbständiges Lernen Präsenzveranstaltung mit Netzeinsatz Gleichrangigkeit von Präsenz- und Netzkomponente Workspaces (high end level) Virtuelle Seminare und Lerngemeinschaften Integrierter Einsatz von Präsenz- und Netzkomponente (Schulmeister,Lernplattformen, 2005, S 163ff) Seite 53

54 Lehre Einsatz Content Services Seite 54

55 Lehre Einsatz Workspace Seite 55

56 Lehre Werkzeuge Application Creator Elektronische Tests Seite 56

57 Lehre > Erprobung Masterstudiengang Counseling Start im Oktober 2007, Dauer bis Teilnehmer; Berufsbegleitendes Studium Unterschiedliche h berufliche Kontexte, t verschiedene berufliche Handlungsfelder Entsprechend unterschiedlich ist auch die Vertrautheit im Umgang g mit ecommunication und ecollaboration. Kurs nutzt t gemeinsamen Workspace Seite 57

58 Lehre > Bisherige Erfahrungen: TeilnehmerInnen: Teilnehmer haben das Angebot seit November 2007 gerne angenommen. Sie nutzten t intensiv i die Content t Service Bibliothek, und Messenger insbesondere zur Vor- und Nachbereitung von selbstorganisierten Treffen oder Präsenzveranstaltungen. Es zeigt sich, dass die OCS genutzt wird, um einen Dokumentenbestand als gemeinsame Arbeitsgrundlage zu nutzen oder gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten. Voraussetzung sind eine hohe Selbstlernmotivation und eine gut funktionierende Lerngruppe. Die Themenkarten und eine Einführung zu Beginn erwiesen sich als hilfreich, die gegenseitige Unterstützung bei Fragen zur Nutzung der Tools funktioniert sehr gut. Seite 58

59 Lehre > Bisherige Erfahrungen: DozentInnen: Die beteiligten DozentInnen setzen sich in der Regel erst dann mit der Nutzung der OCS auseinander, wenn sie ihre eigene Lehrveranstaltung vorbereiten. Sie nutzen die Kommunikation und die Bibliothek zur Vorbereitung bevorzugt, um sich ein Bild von den Teilnehmern zu machen und um sich zu informieren, was von den KollegInnen bisher gemacht wurde, um die eigene Vorbereitung darauf ab zu stellen. Es zeigt sich, dass die DozentInnen lernen müssen, wie sie die Möglichkeiten am besten im Sinne einer effizienten Lehre einsetzen. Die mögliche Individualisierung wird als eine große Chance für die Lehre gesehen, die sich durch die Nutzung von Collaboration Tools ergibt, aber sie lässt sich im Hinblick auf den Aufwand nur schwer einschätzen. Seite 59

61 Zusammenfassung Groupware ist zentraler Bestandteil des IuK-Konzepts der Hochschule My.ohm ist eine integrierte Zusammenstellung von Web-basierten Kommunikationsund Kollaborationswerkzeugen bietet die Möglichkeit, auf der Basis dieses Werkzeugkastens didaktische Szenarien netzbasierten Lernens umzusetzen bietet die Möglichkeit zu einem angemessenen und individuell gestaltbaren Einstieg in elearning Seite 61

62 Zusammenfassung Konzept des niederschwelligen Groupware-Einstiegs ist erfolgreich In der Lehre: Studenten begrüßen die Standardisierung in der Ablage und die neuen Möglichkeiten in der Zusammenarbeit. Dozenten beginnen vorsichtig zu experimentieren. In der Verwaltung: Content Management und Workflow Management gewinnen an Bedeutung Erschließen der Groupware-Möglichkeiten braucht Zeit! Der Einstieg in elearning bzw. blended Learning mit Unterstützung einer Groupware-Plattform wird spürbare Rückwirkungen auf die Präsenzlehre haben (Schulmeister, elearnig: Einsichten und Aussichten, 2006, S 257ff) Seite 62

63 Zusammenfassung Learning Architecture VirtuOhm Campus-Mgmt Kommunikation Vorlesungen Prüfungen Mail Foren Chat VoIP Kooperation Räume Dozenten my.ohm Termin-Mgmt Filesharing Content-Mgmt Kataloge Verzeichnisse Mitteilungen Podcast Push-Dienste Dateibearbeitung Lehren & Lernen Authoring elearning Evaluation eprüfung Seite 63

64 Zusammenfassung > Zeitplan Oktober Oktober Oktober Oktober RZ, Hochschulleitung OCS 50 Dozenten, Mitarbeiter OCS (9i) Studenten, Dozenten, Mitarbeiter OCS g beehive Seite 64

65 Herzlichen Dank Für Ihre Aufmerksamkeit Seite 65