Microsoft NetMeeting 3.01

Transkript

1 Hochschule Bremen / SIB IS Global Management WS 2003/04 Wirtschaftsinformatik Uwe Langhans Thema: Microsoft NetMeeting 3.01 Referenten: Martin Heinemann Michael Jantzen Matthias Wunsch Bremen, 21. Januar 2004

2 Inhaltaltsverzeichnis 1. Zielsetzung Technische Voraussetzungen für die Installation Erklärung des Programms Auditive Kommunikation: Visuelle Kommunikation: Dateiübertragung Whiteboard Chat Desktop- / Applikationsfreigabe Kommunikation IP Adresse Internet Analog Modem ISDN Modem DSL Modem Breitband Verbindung / Standleitung Telefonnummer Netzwerke und Standleitungen Virtuell Private Network H.323 Standard Anwendung Freigabe des Desktop Audiokonferenz Videokonferenz Chat Datenübertragung Vorteile Nachteile Fazit Literaturverzeichnis...11 Microsoft NetMeeting

3 1. Zielsetzung Mit diesem Referat möchten wir die Microsoft Anwendung NetMeeting 3.01 mit seinen verschiedensten Features und Möglichkeiten aber auch seinen Grenzen vorstellen. Dabei werden wir die Vor- wie auch die Nachteile in Bezug auf Nutzbarkeit, Bedienung, Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und die Anwendungsgebiete für den privat wie auch für den unternehmerischen Konsumenten aufzeigen. 2. Technische Voraussetzungen für die Installation Um das Programm NetMeeting 3.01 in Betrieb nehmen zu können werden folgende Komponenten benötigt: - Ein Pentium PC (oder vergleichbar) mit mindestens 90MHz Taktfrequenz - 16MB Arbeitsspeicher - ca. 5MB freien Festplattenspeicher - Microsoft Windows 98 oder später - Microsoft Internet Explorer 4.01 oder später - Eine Verbindung mit einem anderen Rechner via Internet, Ne Um die volle Leistungsfähigkeit des Programms zu nutzen werden noch folgende Komponenten benötigt: - Voll-Duplex-Soundkarte - Mikrofon - Lautsprecher - Videokamera - Videokarte Alle oben aufgeführten Komponenten sollten natürlich miteinander verbunden sein und funktionieren! 3. Erklärung des Programms Das Programm NetMeeting 3.01 wird kostenlos von Microsoft zur Verfügung gestellt. Meist ist es im normalen Windowspaket enthalten, kann aber auch auf der Homepage von Microsoft runtergeladen werden. NetMeeting 3.01 ist eine Kommunikationssoftware, die folgende Wege der Kommunikation via zwei oder mehr Rechner zur Verfügung stellt: 3.1. Auditive Kommunikation: Über diese Funktion können zwei Personen via Rechner miteinander sprechen. Hierfür benötigen beide Rechner natürlich ein Mikrofon, einen oder mehr Lautsprecher sowie eine Soundkarte. Ist jedoch einer der Rechner nur mit einer Halb-Duplex-Soundkarte ausgestattet, kann immer nur einer sprechen und der andere nur hören, wie bei einem Funkgerät. Sind allerdings beide Rechner mit Voll-Duplex-Soundkarten ausgestattet ist eine Kommunikation wie mit einem normalen Telefon möglich Visuelle Kommunikation: Wenn zwei Personen nicht nur über Ihren Rechner telefonieren möchten, sondern auch noch sehen wollen, mit wem sie sprechen, können sie gleichzeitig zur auditiven Kommunikation auch noch ein Videobild übertragen. Hierzu wird natürlich eine Videokamera oder WebCam benötigt, sowie eine Videokarte, die allerdings die neueren Rechner meist schon ab Werk besitzen. Bei NetMeeting 3.01 ist diese Funktion der visuellen Kommunikation oder Videokonferenz nur zwischen maximal zwei Rechnern oder Teilnehmern möglich. Microsoft NetMeeting

4 3.3. Dateiübertragung Mit dieser Funktion bietet das Programm den Anwendern die Möglichkeit an, Dateien zwischen einander auszutauschen. Man kann Dateien mit beliebiger Größe an einen anderen Teilnehmer senden. Wenn ein Teilnehmer aber nur durch einen normalen analogen Internetanschluss (56k-Modem) an das Internet verbunden ist, muss man beachten, dass die Übertragungszeit von großen Datenmengen ein wenig länger dauern kann. Man kann gleich mehrere Dateien auf einmal übertragen, indem man mehrere Dateien in den Übertragungsordner zwischenspeichert und dann abschickt. Rechts sieht man den Ordner mit den Empfangenen Dateien. Microsoft NetMeeting

5 3.4. Whiteboard Die Funktion des Whiteboard ist dazu gedacht, während einer Konferenz Skribbles zu zeichnen oder schnelle handschriftliche Notizen den anderen Teilnehmern zur Verfügung zu stellen. Eine weitere Möglichkeit wären Skizzen miteinander zu besprechen, und nebenbei auch Änderungen daran vorzunehmen. Die Teilnehmer sehen automatisch die neuste Version des Whiteboards auf ihren Bildschirmen. Dabei ist zu beachten, dass nur ein Teilnehmer zu Zeit auf dem Whiteboard was verändern kann, der Andere aber die Änderungen sieht. Problematisch bei dem Whiteboard ist der Dateityp. Das.nmw-Format ist eine Vektor- Datei und kann auch nur mit einem Vektorprogramm geöffnet und bearbeitet werden (wie z. B. CorelDraw) Chat Die Funktion Chat ist dafür gedacht, kurze Textnachrichten mit bis zu acht Teilnehmern auszutauschen. Der geschriebene Text wird sofort an die anderen Teilnehmer übertragen. Hierbei wird natürlich auch angezeigt, wer gerade was geschrieben hat. Es gibt die Möglichkeit individuell die Schriftart, Schriftgröße und Schriftfarbe einzustellen. Microsoft NetMeeting

6 3.6. Desktop- / Applikationsfreigabe Dies ist eins der interessantesten Tools in NetMeeting Mit dem Modul Freigabe ist es möglich einzelne Programme oder den kompletten Desktop (Remote Desktop) für bis zu sieben Personen frei zu geben. Hierdurch ist es möglich, dass mehrere Personen gleichzeitig an einer Datei arbeiten oder ich von zu Hause aus auf meinen Rechner in der Firma zugreifen kann. Das zu bearbeitende Programm/Datei wird jedoch nur auf dem freigegebenen Rechner verarbeitet. Wie in unserer Präsentation am 7. Januar gesehen, können die Teilnehmer z.b. gemeinsam an einer Excel-Tabelle (Application-Sharing) arbeiten. Wieder ist zu erwähnen, dass immer nur einer zur Zeit Daten ändern kann, durch einen Doppelklick kann ein anderer Teilnehmer das Recht in die Hand bekommen Daten zu ändern. Wenn Teilnehmer eine Applikation (wie z.b. Excel) frei gibt, können zwar alle Daten an einem Excel-Dokument ändern, aber speichern kann nur der Urheber die Datei. Die anderen Teilnehmer können höchstens eine Kopie der Ursprungsdatei abspeichern. Bei der Remote Desktop Funktion gibt man seinen ganzen Desktop, somit seinen kompletten Rechner, an einen anderen Teilnehmer frei. Wenn man dann den anderen Teilnehmern die Steuerungsübernahme ermöglicht, kann der Autorisierte alles auf dem Rechner ausführen, bearbeiten und auch löschen! Es ist aber auch möglich seinen Desktop freizugeben ohne dass der andere Teilnehmer die Steuerung übernehmen kann. DESKTOP A (Steuerung über Desktop B) DESKTOP B (freigegeben) Microsoft NetMeeting

7 4. Kommunikation Wie aber kommuniziert NetMeeting 3.01 mit anderen Rechnern, auf denen das selbe oder ein ähnliches Programm installiert ist? 4.1. IP Adresse Um einen anderen Rechner anzurufen benötigt man eine Telefonnummer. Dies ist bei Computern die so genannte Internet Protocol Adresse (IP Adresse). Die IP Adresse ist eine 32 Bit Adresse die im RFC (Request For Comments / dt. Bitte um Stellungnahme) 791 festgelegt ist. Sie besteht aus einer Gruppe von vier Zahlenwerten zwischen 0 und 255, die durch Punkte voneinander getrennt sind, z.b ( /Autor: Maria / Redakteur: Admin / ). ( / Autor: Maria / Redakteur: Admin / ) Die meisten privaten Rechner haben keine feste IP Adresse und erhalten somit bei jeder Einwahl ins Internet eine dynamische Adresse von ihrem Internet Service Provider (ISP) zugeteilt. Firmen oder auch ISP s haben meistens feste IP Adressen. In diesem Fall ist es relativ einfach eine Verbindung herzustellen, da man einfach die IP Adresse eingibt und verbunden wird (wenn der Gegenüber gerade empfangsbereit ist). Um auch die Kommunikation für Kunden mit dynamischer IP Adresse zu ermöglichen, bietet Microsoft, wie auch einige andere zum Grossteil Themengebundene Anbieter, so genannte Internet Locater Server (ILS) an. Auf einem ILS sind Daten wie Adresse und Name eines Kunden hinterlegt und werden via dem Lightweight Diretory Access Protocol (LDAP) der aktuellen IP Adresse zugeordnet. Der Suchende kann also seinen Gegenüber anhand der Adresse finden und per IP Adresse anrufen. Microsoft NetMeeting

8 4.2. Internet Um über das Internet mit anderen Kontakt aufzunehmen benötigt man natürlich einen Internet Zugang und einen ISP. Es gibt verschieden schnelle Zugänge zum ISP Analog Modem Dieser Zugang zählt mit einer maximalen Übertragungsrate von 56KBit/s. zu den langsamsten Verbindungen und ist absolut nicht für Videokonferenzen geeignet ISDN Modem Mit einem ISDN Zugang hat man die Möglichkeit über eine Kanalbündelung immerhin eine Übertragungsrate von bis zu 128KBit/s. zu erreichen DSL Modem Mit einer Download Rate von bis zu 300MBit/s. ist dies für privat Kunden die schnellstmögliche Verbindung und bietet NetMeeting bereits eine sehr gute Entfaltungsmöglichkeit Breitband Verbindung / Standleitung Diese Verbindung ist aufgrund der Kosten fast ausschließlich für Firmenkunden vorbehalten und bietet je nach Art Übertragungsraten im Terra- Bit-Bereich Telefonnummer NetMeeting 3.01 enthält, wie in 3.1. beschrieben, die Möglichkeit normal mit jemanden zu telefonieren. Um ein normales Telefon zu erreichen, muss man die Telefonnummer haben und wählen können. Die meisten privaten Rechner haben nicht die Möglichkeit direkt ein Telefon anzuwählen. Hierzu werden im Internet spezielle Gateways (dt. Eingangstor) bereitgestellt. Ein Gateway Rechner stellt einen Übergang zwischen verschiedenen Netzwerken mit heterogener Netzwerkarchitektur her ( / Autor: Meyer / Redakteur: Simoncito / ) Netzwerke und Standleitungen NetMeeting bietet natürliche auch viele Möglichkeiten für Firmeninterne Kommunikation. Firmen haben in der Regel ihre Rechner untereinander vernetzt und an einen oder mehrere Server und Gateways angeschlossen. Somit können auch Rechner Firmenintern miteinander kommunizieren. Bei großen Firmen wie z.b. Volkswagen sind natürlich auch die weltweiten Standorte miteinander vernetzt. Diese Netzwerke haben Durchsatzraten von 10MBit Verbindungen bis in den TerraBit Bereich Virtuell Private Network Für kleinere Firmen mit wenigen Standorten lohnt es sich natürlich nicht Standleitungen anzumieten oder zu kaufen. Um auch diesen Firmen sichere und exklusive Leitungen zu ermöglichen, bieten die meisten Internet Provider getunnelte Verbindungen an, die auch Virtuell Private Networks (VPN) genannt werden. Diese Verbindungen arbeiten wie temporäre Standleitungen. Microsoft NetMeeting

9 4.6. H.323 Standard Durch den 1996 durch die International Telecommunication Union (ITU) festgesetzten H.323 Standard können alle Konferenzprogramme, wie z.b. auch NetMeeting, miteinander kommunizieren. Der H.323 Standard beinhaltet weitere Standards wie z.b. den G.711, der die auditive Kommunikation auf 48, 56 oder 64 KBit/s festlegt. Gleiches gibt es natürlich auch bei der Videoübertragung mit den Standards H.261 und H Anwendung Wozu braucht man NetMeeting nun im privaten wie auch im unternehmerischen Bereich? Nun, die Anwendungsmöglichkeiten sind mannigfaltig. Im folgenden einige weitere Anwendungsbeispiele: 5.1. Freigabe des Desktop Immer wieder müssen Service-Arbeiten an einem Rechner getätigt werden. Sei es, dass Updates aufgespielt werden müssen oder der Bediener des Rechners etwas wichtiges verstellt hat und nicht mehr mit dem Rechner richtig arbeiten kann. Damit die EDV Spezialisten einer Firma oder bei kleineren Firmen der ausserhäusige Spezialist nicht immer physisch anwesend sein muss, hat er die Möglichkeit, sich auf den entsprechenden Rechner einzuwählen. Der Bediener gibt dem Spezialisten seinen Desktop frei und so kann dieser alle nötigen arbeiten erledigen. Dies spart oft wertvolle Zeit und auch Geld, da ein ausserhäusiger Spezialist natürlich nicht mehr anreisen muss und diese Anreise auch nicht mehr berechnen kann. Das Application-Sharing gibt z.b. Werbeagenturen die Möglichkeit mit mehreren Leuten an einem Katalog zu arbeiten, obwohl sie nicht im selben Büro sind Audiokonferenz Durch die Audiokonferenz können zwei Teilnehmer miteinander kommunizieren. Dies lohnt sich z.b. wenn die Teilnehmer in verschiedenen Ländern verweilen, und ein Telefonat dementsprechend teuer ist. Durch NetMeeting kann über das Internet im gewissen Maße telefoniert werden, und spart eine Menge Geld Videokonferenz Viele Probleme wollen von Angesicht zu Angesicht gelöst werden. Oft sind sie jedoch schnell besprochen, wodurch sich eine Reise natürlich nicht rechnen würde. Über die Videotelefonie, wie sie NetMeeting bietet, können kleinere Konferenzen (leider nur zwischen zwei Personen) schnell via Internet oder Firmennetzwerk abgehalten werden. IBM z.b. hält jedes Jahr 9000 Konferenzen per Video und Internet ab und spart damit 50 Millionen Dollar im Jahr. Auch die Aus- und Weiterbildung organisiert der Konzern zu 40 Prozent elektronisch, was die Kosten jährlich um 400 Millionen Dollar drückt (Capital Nr. 2/2004, Seite 42, Gruner+Jahr AG & Co KG) Chat Dieses Tool wird am meisten von so genannten Flirt Chats benutzt. Diese sind meist kostenpflichtig und werden dem geneigten Konsumenten im Internet bereitgestellt Datenübertragung Anwendung findet die Datenübertragung in Firmen, in denen die Teilnehmer eine Verbindung, mit einer hohen Übertragungsrate haben (z.b. lokales Netzwerk). Bei Druckereien müssen z.b. große Bilddateien von einem Layout-Rechner an den Druck- Microsoft NetMeeting

10 Rechner übertragen werden. Mit der Datenübertragung geht dies schneller und es entstehen keine weitere Kosten, etwa durch das Brennen der Datei auf eine CD. 6. Vorteile Ein klarer Vorteil von Microsoft NetMeeting ist der kostenlose Erwerb dieses Kommunikationsprogramms. Um die komplette Leistungsfähigkeit des Programms zu nutzen wird nur noch wenig, meist preisgünstiges, Zubehör, wie Mikrofon, Lautsprecher und Videokamera, gebraucht. Dieses ist meist ab 70 beim Händler zu bekommen. Wie wir aufgezeigt haben, bietet NetMeeting eine Vielzahl von Features in einem Programm und ist durch die gewohnte Windows-Oberfläche sehr benutzerfreundlich für neue Anwender. Die Funktionen sind alle leicht zu bedienen. Neben den vielen Anwendungsmöglichkeiten, ist es auch offen für viele Kommunikationswege. So kann man sowohl über ein normales Netzwerkkabel als auch über das Internet miteinander kommunizieren. Für Unternehmen bietet es enorme Kosten und natürlich auch Zeit zu sparen. So können Besprechungen auch schnell über NetMeeting gemacht werden, was besonders bei großen Entfernungen (z.b. eine Niederlassung in China möchte mit einer Niederlassung in den USA kommunizieren) die Reisekosten um ein vielfaches mindert und das knappe Budget einer Firma nicht weiter belastet. Der H.323 Standard bietet den Konferenzprogrammen, wie NetMeeting, miteinander zu kommunizieren. Das vereinfacht den Anwendern die Kommunikation anderen Teilnehmern, die nicht das selbe Programm benutzen. 7. Nachteile Leider ist das Programm sehr beschränkt was die Anzahl an Teilnehmern an einer Konferenz betrifft. Bei einer Video- oder Tonkonferenz können maximal zwei teilnehmen, bei allen übrigen Anwendungen maximal acht Teilnehmer. Dies degradiert das Programm zu einer fast reinen Privatanwender Plattform. Dagegen zu halten ist natürlich, dass der Erwerb kostenlos ist. Durch die Ankopplung des Programms an das Microsoft Betriebssystem Windows ist es leider nicht möglich, dass frei im Internet zu downloadene Programm an eine andere Umgebung wie z.b. Linux oder MAC O.S. anzupassen. Hierbei ist jedoch auch wieder positiv zu bewerten, dass Microsoft sich dem H.323 Standard angeschlossen hat und somit einen Datenaustausch mit anderen Konferenzprogrammen gegeben ist. Leider löst der MSN Messenger von Microsoft NetMeeting ab. In diesem Zuge wurden schon die von Microsoft angebotenen ILS Server abgeschaltet und die Strategie auf den Messenger ausgerichtet. Natürlich gibt es im Internet immer noch viele ILS Server mit denen NetMeeting kommunizieren kann, diese werden allerdings zum größten Teil von privaten Anbietern gegen eine Gebühr bereitgestellt und sind thematisch mehr auf das Kontaktbörsen Geschäft ausgerichtet. Da das Programm sicherlich am meisten über das Internet betrieben wird und sich die meisten User keine getunnelte Verbindung leisten können oder gar von ihrer Existenz Microsoft NetMeeting

11 wissen, birgt dies natürlich auch ein hohes Maß an Unsicherheit, da es leicht für den geübten Hacker ist, diese Datenpäckchen abzufangen. Auch bietet das Programm selber keinen Schutz vor Angriffen von Außen; die Integration einer Firewall hätte wahrscheinlich auch dafür gesorgt, dass NetMeeting keine Freeware, also kostenlos, ist. Durch die notwendige Hardware, die man für die volle Benutzung von NetMeeting 3.01 braucht, entstehen teils hohe Qualitätsunterschiede. Die Qualität der Videokonferenz ist z.b. stark abhängig von der verwendeten Videokamera. Die Bildqualität ist zumeist aber auch mit guten Videokameras nicht optimal, aber für NetMeeting durchaus in Ordnung, da man nicht vergessen darf, dass das Programm kostenlos zu erwerben ist. 8. Fazit Microsoft NetMeeting ist ein umfangreiches Programm, was dem Nutzer mit seiner Bedienerfreundlichkeit viele Features bietet. Wir selbst haben festgestellt welche Möglichkeiten das Programm sowohl in der Bürokommunikation als auch im privaten Bereich bietet. Die wohl attraktivste Funktion ist das Freigabe-Feature (Dektop-Freigabe & Application-Sharing), vereinfacht es doch die Zusammenarbeit zwischen zwei Rechnern, und ermöglicht die Arbeit von zu Hause. Besonders der kostenlose Erwerb dieses Programms ist sowohl für private aber auch unternehmerische Nutzer lukrativ. Damit nehmen sie auch in Kauf, dass die Bildqualität nicht die Optimalste ist. Die Entwicklung von professionellen Multipointsystemen hat stark zugenommen. Dies ist auch ein Grund dafür, dass Microsoft die Entwicklung von NetMeeting einstellt. NetMeeting 3.01 war damit die letzte Version, die von Microsoft auf den Markt gebracht wurde. Profesionelle Programme wie Lotus Sametime, ewmeeting oder Office Live Meeting von Web-Conference Placeware (Technologie 2003) werden versuchen NetMeeting abzulösen. Mircrosoft hat dagegen mit dem MSN Messenger ein Programm, was immer mehr die Features von NetMeeting übernommen hat und nun das Zugpferd von Microsoft in der Kommunikationsebene ist. Whiteboard, Datenaustausch, Freigabe von Desktop, Audio-/ Videokonferenzen sind alles Funktionen, die der MSN Messenger mit der neusten Version (6.0) nun auch besitzt. Vorteil bei dem Messenger ist die einfach Suche nach Kontakten durch -Adressen. Damit fällt die lästige Suche nach IP-Adressen weg. Die Peer to Peer Nutzung wird weiter ansteigen, und deshalb ist Microsoft auch gut beraten mit dem MSN Messenger im Kommunikationsbereich weiter vertreten zu sein. Microsoft NetMeeting

12 9. Literaturverzeichnis Buch- / Zeitschriftenquellen Capital Nr. 2/2004, Seite 42, Gruner+Jahr AG & Co KG Internetquellen Autor: Maria, Redakteur: Admin, Datum: Datum: Datum Microsoft NetMeeting