Wir offerieren schlüsselfertige Häuser keine Baumaschinen! Und dies auf eine persönliche Art und Weise.

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Markus Maurer
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1 Wir offerieren schlüsselfertige Häuser keine Baumaschinen! Und dies auf eine persönliche Art und Weise.

Unser Pro- IT- Arbeitsplatz-Modell Das PAM Light: Wir unterstützen Ihre IT- Mitarbeiter und den Support und Betrieb Ihrer Backoffice-Infrastruktur (Server, Netzwerk).

2 Unser Pro- IT- Arbeitsplatz-Modell Das PAM Light: Wir unterstützen Ihre IT- Mitarbeiter und den Support und Betrieb Ihrer Backoffice-Infrastruktur (Server, Netzwerk). Das PAM: Wir übernehmen den Support und Betrieb Ihrer gesamten Informatik. Das virtuelle PAM: Anwendungen und Ihre virtuellen Desktops werden bei uns im Rechenzentrum auf unserer Infrastruktur betrieben. Sie können von überall, mit jedem Endgerät, jederzeit, so wie Sie es sich gewohnt sind, arbeiten. Das PAM Holiday: Wir übernehmen den Support und Betrieb Ihrer Informatik während Ihrer Abwesenheit. Das erweiterte PAM: Zusätzlich werden Ihre Daten bei uns im RZ gesichert. Die Strategische IT-Planung, gemeinsam mit Ihnen, ist in allen Modellen, ausg. PAM Holiday, integriert.

Unser Pro-IT-Arbeitsplatz-Modell Supportet jeden PC vor Ort und jeden User auch von unterwegs. Lässt sich mit jeglicher Branchensoftware betreiben.

3 Unser Pro-IT-Arbeitsplatz-Modell Supportet jeden PC vor Ort und jeden User auch von unterwegs. Lässt sich mit jeglicher Branchensoftware betreiben. Passt Ihren IT Aufwand an Ihre Unternehmensgrösse an. Unterstützt jegliche Form von IT-Abteilung oder Mitarbeiter. Verschlankt Ihre IT-Prozesse und schont Ihre Ressourcen. Ein Anruf oder eine Mail genügt! Wir sind für Sie vor Ort. Die Sicherheit im IT-Betrieb ist unsere oberste Priorität! Die Systemstabilität wird von uns überwacht. Sie können sich auf Ihr tägliches Business konzentrieren. Wir sind die Schnittstelle zu Ihren Partnern. Sie profitieren von unseren Erfahrungen.

4 Modell Umfang Kosten in CHF (ab) Pro Tag und IT-Arbeitsplatz / Tag PAM Light Server- und Netzwerksupport Ihre IT-Mitarbeiter sind ihre ersten Ansprechpersonen vor Ort. Unser 2nd- und 3rd-Level Support ist, je nach Bedarf telefonisch, remote oder vor Ort für Sie da. Updates und Installationen werden gemeinsam mit Ihnen besprochen und vorgenommen. Mindestvertragsdauer: 6 Monate Kündigungsfrist: 3 Monate PAM Client-, Server- und Netzwerksupport Vom 1st bis zum 3rd-Level Support sind wir für Sie da. Wir betreuen Ihre Serverund Netzwerkstruktur sowie Ihre Clients (PC-Endanwender/User). Eingeschlossen sind die notwendigen Dienstleistungen an Hard- und/oder Software, den Servern oder der Netzwerkinfrastruktur. Der Support erfolgt je nach Notwendigkeit auch vor Ort. Mindestvertragsdauer: 6 Monate Kündigungsfrist: 3 Monate Erweitertes PAM Client-, Server- und Netzwerksupport, Backup Ihrer Daten in unserem RZ PAM Holiday Support Ihrer IT- Infrastruktur in Ferienoder Krankeitszeiten Im erweiterten Pro-IT-Arbeitsplatzmodells übernimmt ComOut IT AG die Installationen sowie den Backup Ihrer Infrastrukturkomponenten. Ihre sensiblen Daten werden durch unsere Sicherheitsumgebung in unserem Rechenzentrum geschützt. Der Support erfolgt je nach Notwendigkeit auch vor Ort. Wie im PAM Mindestvertragsdauer: 12 Monate Kündigungsfrist: 3 Monate

Unsere Sicherheitslösung: Das virtuelle Pro-IT-Arbeitsplatzmodell Virtuelles PAM Arbeiten auf virtuellen Desktops im ComOut IT-RZ In der virtuellen Arbeitsumgebung kann man von jedem Endgerät aus

5 Unsere Sicherheitslösung: Das virtuelle Pro-IT-Arbeitsplatzmodell Virtuelles PAM Arbeiten auf virtuellen Desktops im ComOut IT-RZ In der virtuellen Arbeitsumgebung kann man von jedem Endgerät aus zugreifen, solange eine Internetverbindung vorhanden ist. Anywhere, anytime and anything. Der Support erfolgt je nach Ihren Anforderungen. Zusätzliche MS- und Citrix-Lizenzen werden gegebenenfalls benötigt und gehen in ihr Eigentum über. Ihre Software kann von Ihnen wie bisher gewohnt weiter genutzt werden. Wir sind die Schnittstelle zu Ihren Partnern. Evtl. Softwarelizenzen Mindestvertragsdauer: 12 Monate Leistungen Regelmässiges Installieren von Sicherheitsupdates der virtuellen Geräte. Sicherstellung eines einwandfreien Serverbetriebes durch regelmässige Updates. Die Ermittlung der Anzahl der Arbeitsplätze erfolgt halbjährlich. Das Helpdesk ist Teil des Vertrags und in der Monatspauschale inkludiert. Die gewünschten Backup-Intervalle werden gemeinsam mit dem Kunden definiert.

6 Wählen Sie Ihr passendes Zusatzsegel zur optimalen Anpassung Modul Umfang Kosten Hauptsegel Werktags, 08:00 17:00 Uhr Vor-Ort Einsatz: inbegriffen Aktionszeit: next business day Integriert I Das zweite Hauptsegel Werktags, 07:00 22:00 Uhr Vor-Ort Einsatz: inbegriffen Aktionszeit: next business day II Das 24h-Segel Mo - Fr, 24 Std. Vorort-Einsatz: inbegriffen Aktionszeit: 4 Std III Das 365-Tage-Segel 365 Tage, 24 Std. Vor-Ort Einsatz: inbegriffen Aktionszeit: 4 Std. Modul Umfang Kosten IV Express (optional für alle Segel) All-Inclusive (optional für alle Segel, ausgenommen virtuelles PAM) Aktionszeitverkürzung auf 8 Stunden Aktionszeitverkürzung auf 4 Stunden Aktionszeitverkürzung auf 1 Stunde Alle Neuinstallationen und IT-Projekte sind integriert.

7 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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