Tiefdruckangebote.ch Auslastungssteuerung im touristischen Eisenbahnverkehr Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
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- Heini Hartmann
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Transkript
1 Tiefdruckangebote.ch Auslastungssteuerung im touristischen Eisenbahnverkehr Mediensprecheranlass Freizeitverkehr Peter Bircher, Leiter Marketing-Services
2 Die Zentralbahn ist am Zug. Film Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
3 Zielsetzungen der Präsentation. 1. Kurzvorstellung der Zentralbahn 2. Vorstellen von tiefdruckangebote.ch 3. Fazit und Diskussion Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
4 Die Zentralbahn ist Anbieterin von Interregio-und Regionalverkehr zwischen bedeutenden touristischen Destinationen in der Schweiz. Luzern Allmend/Messe Kriens Mattenhof Horw Hergiswil Matt Hergiswil Alpnachstad Alpnach Luzern Stans Stansstad Sarnen Dallenwil Niederrickenbach Giswil Kaiserstuhl OW Sachseln Ewil Maxon Wolfenschiessen Brienz West Brienz Brünig- Hasliberg Lungern Grafenort Ebligen Oberried Niederried Brienzwiler Meiringen Engelberg Ringgenberg Interlaken Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
5 Die Zentralbahn befördert jährlich 7.6 Mio. Reisende. Basis 2012 Beförderte Personen: 7.6 Mio. Personenkilometer: 134 Mio. Zugkilometer: 3.0 Mio. Streckennetz: 98.2 km Gesamtumsatz: 96.0 Mio. Bilanzsumme: 589 Mio. Aktienkapital: 120 Mio. Mitarbeitende: 332 Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
6 Herausforderungen. Zwei Hauptzielgruppen: Pendler und Freizeitreisende Komplett divergierende Bedürfnisse Zielgruppen verkehren in Gegenlast (Pendler nach Luzern, Freizeitreisende von Luzern im Gegenzug) Pendler bringen uns an Kapazitätsgrenze während Pendlerzeiten Freizeitverkehr ist stark saisonal und Wetter abhängig Saison und dazu schönes Wetter schlechtes Wetter (über-)volle Züge für Ausflüge (fast) leere Züge für Ausflüge touristische Leistungsträger mit der gleichen Herausforderung Branche kennt ausser bei SBB Sparbilletten kein Yield Management Verkaufsförderungsaktionen werden oft in saisonalen Spitzenzeiten gemacht Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
7 Herausforderungen. Tagesganglinie Luzern-Interlaken Express Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
8 «Tiefdruckangebote.ch»: Idee Mit konkreten Tiefdruckangeboten an sogenannten Tiefdrucktagen soll die Auslastung in verkehrsschwachen Zeiten verbessert werden. Daneben sollen aber auch die Vorzüge des schlechten Wetters schmackhaft gemacht werden: Das Beobachten der Wetterfront Das Spüren der Winde Das Einatmen klarer, frischer Luft Der Gebrauch der multifunktionalen Regenausrüstung Daneben gibt s noch andere Vorteile, wie: Garantierter Sitzplatz (ausserhalb Pendlerzeiten) Kein Anstehen bei den (Berg-)Bahnen Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
9 «Tiefdruckangebote.ch»: Ziele Erhöhung der Auslastung ausserhalb der Spitzenzeiten Ertragswachstum, Erhöhung der Eigenwirtschaftlichkeit Erreichen neuer Zielgruppen (Social Media) Lancierung einer Neuheit in der Bahnwelt Angebote und nicht Tarife, d.h. die Anreise muss mit dem öv getätigt werden, diese wird allerdings nicht ermässigt. Image Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
10 «Tiefdruckangebote.ch»: Herausforderungen Mit welchen Angeboten können wir bei schlechtem Wetter einen Anreiz schaffen? Wie gelingt es, die Angebote kurzfristig zu kommunizieren? Wie bringen wir möglichst viele Interessierte auf diese Plattform? Wer sagt uns, wann Tiefdruckwetter herrscht? Lösung: Eine Community-Plattform für Schlechtwetter- Fans gekoppelt mit konkreten Tiefdruckangeboten. SRF Meteo als Wetterpartner gewinnen Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
11 «Tiefdruckangebote.ch»: Umsetzung Partnerschaft SRF Meteo Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
12 «Tiefdruckangebote.ch»: Umsetzung Ablauf Bis Uhr Bis Uhr Ab Uhr Laufend Mail von SRF Meteo Auswahl des Angebotes Vorbereitung für Aufschaltung um Uhr auf Partner und Verkaufsstellen-Infos über Angebot Versand an alle -Empfänger mittels E-Newsletter und SMS-Nr. Schalten auf Facebook und Twitter Angebot kann nun von bis morgen um Uhr runtergeladen und ausgedruckt werden Überwachen der Facebook und Twitter-Page bei allfälligen Kommentaren Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
13 «Tiefdruckangebote.ch»: Controlling Die Anzahl der runtergeladenen Gutscheine können jederzeit von allen eingesehen werden (auch interessant für die jeweiligen Partner) Im Archiv kann jedes Angebot am jeweiligen Tiefdrucktag ausgewertet werden (Anzahl Gutscheine, Herkunft User etc.) Partner melden Anzahl eingelöster Gutscheine vor Ort Statistiken auf Facebook und Twitter überprüfen Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
14 «Tiefdruckangebote.ch»: Lessons Learnd Schlechtes Wetter ist nicht gleich schlechtes Wetter Anfahrtshürde zum Angebot darf nicht allzu hoch sein Bodennahe -Angebote sind mind. ebenso erfolgreich, wie Bergausflüge Häufig geben Tiefdruckangebote Anstoss für Schönwetter-Ausflüge Social Media eignet sich hervorragend, muss aber auch ständig bewirtschaftet und überwacht werden Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
15 Danke! Wetterpartner Wissenschaftliche Begleitung Konzeption und Gestaltung Technische Umsetzung Angebotspartner Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
16 Die Zentralbahn Hin und weg! Film Mediensprecheranlass Freizeitverkehr
17 Vielen Dank für Ihr Interesse.
zb Zentralbahn AG Josef Langenegger, Geschäftsführer
zb Zentralbahn AG Agenda 1. Die Zentralbahn 2. Perspektiven 3. Tunnel Engelberg Eigentümer Bund 16,1% NW 11,8% OW 5,0% E berg 1,0% Private 0,1% SBB 66,0% zb Zentralbahn AG Streckennetz Die zb in Zahlen
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ab Uhr sind auch an Sonntagen zu führen. Luzern ab statt 5.25 und 6.25 erst 6.25 und 7.25
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S18 Luzern Sursee 13
Inhaltsverzeichnis S1 Baar Zug Luzern 1 S2 Baar Lindenpark - Zug Erstfeld 3 S3 Luzern-Brunnen 5 S4 Luzern-Stans 7 S5 Luzern-Sarnen-Giswil 9 S9 Luzern - Lenzburg (SBB Seetallinie) 11 S18 Luzern Sursee 13
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