Geprüfte Führungskraft im Versicherungsvertrieb (DVA) Mit Strategie und Kompetenz zum Erfolg

Transkript

1 Geprüfte Führunskraft im Versicherunsvertrieb (DVA) Mit Strateie und Kompetenz zum Erfol

2 Geprüfte Führunskraft im Versicheruns vertrieb (DVA) Herausforderunen souverän meistern Sie sind zielstrebi und wollen Ihr Unter - nehmen effektiv und nachhalti führen. Sie haben er kannt, dass Führun mehr ist als das Manaement von Ressourcen. Sie wollen ein praxisnahes Pro ramm, das Ihnen das Rüstzeu als zukünftie Führuns - kraft vermittelt. Der Vertrieb spielt in der Assekuranz eine Schlüs - sel rolle. Mit ihm elanen Produkt lösun en zum Kunden und lan fristie Kunden bindunen werden esichert. Dabei er fordert die erfolreiche Leitun eines modernen Ver triebs heute weit mehr als Fach kompetenz und Mitarbeiter moti vation. Denn Vertriebs mana er sehen sich viel fältien Heraus forderunen eenüber: Knappe Ressourcen schränken Handluns - optionen in hart umkämpften Märkten ein. Anspruchsvolle, informierte Kunden und komplexe Aufabenbereiche erfordern Fachund Methodenkompetenz. Immer differenziertere Vertriebswee erschweren eine effektive Marktbearbeitun. Heteroene Vertriebsteams wollen überzeut und motiviert werden. Um diese Rahmenbedinunen in Vertriebs - erfole umzumünzen, wird von Führunskräften im Vertrieb ein moderner Führunsstil, verbunden mit der Fähikeit zu situativ richtiem Denken und strateischem Handeln, efordert. Die Deutsche Versicherunsakademie (DVA) bietet mit dem Qualifikationslehran Geprüfte Führunskraft im Versicherunsvertrieb (DVA) die Grundlae für einen zukunftsorientierten Füh runs stil und liefert das notwendie Rüst - zeu für Ihren Erfol. Von Branchenprofis für Branchenprofis entwickelt Der emeinsam von der DVA und dem Bundes verband der Assekuranz führuns - kräfte e.v. (VGA) entwickelte Lehran bietet bedarfserechte Lösunen für die steienden Anforderunen an Vertriebsführunskräfte. Das Curriculum verfüt dadurch über ein hohes Maß an Praxisnähe. Der DVA-Lehran für die effektive Weiterbildun von Vertriebsführunskräften bietet praxisrelevante Führunsthemen die Vermittlun fachlich-rechtlicher Grundlaen Methoden für eine effektive und zielorientierte Unternehmens- und Mitarbeiterführun. Referenten mit jahrelaner Praxiserfahrun vermitteln die Inhalte so, dass ein direkter Transfer in den Führunsallta des Versicherunsvertriebs mölich ist.

3 Mit modularem System zum Führunserfol Modul 1: Die Führunskraft und ihr Arbeitsumfeld Modul 3: Unternehmerisches Denken und strateisches Führen Modul 2: Die Führuns kraft und ihr Führunsstil Modul 4: Die Führuns kraft als Be - troffener und Mitestalter im Veränderunsprozess Modul 5: Zertifizierun Geprüfte Führunskraft im Versicherunsvertrieb (DVA) Ablauf Online-Forum Das Curriculum zur Geprüften Führunskraft im Versicherunsvertrieb (DVA) setzt sich aus vier Modulen zusammen. Daran schließt sich ein abschließendes fünftes Prüfunsmodul an. Bei den Modulen handelt es sich um zwei- bis drei - täie Präsenzveranstaltunen. Die Module werden nacheinander durchlaufen. Die Wissens - vermittlun erfolt anhand verschiedener Methoden, die ein aktives Lernen ermölichen. Zwischen den einzelnen Modulen liet ein Zeit - raum von zwei bis drei Monaten. In diesen Praxis - phasen haben die Teilnehmer und Teil nehme rin nen die Mölich keit, das Erlernte aus den Seminaren direkt in ihrer Berufspraxis anzuwenden. Die Module 1 3 bestehen aus jeweils zwei Teilen. Teil 1 und Teil 2 haben eine jeweilie Dauer von zwei Taen. Modul 3 besteht aus einem Teil und hat einen Umfan von drei Taen. Der Lehran umfasst insesamt 15 Traininstae plus einen abschließenden Prüfunsta. Der empfohlene Schulunszeitraum, in dem der esamte Quali - fikationslehran inklusive Prüfun durcheführt werden sollte, liet zwischen zwölf und 15 Monaten. Über den esamten Schulunszeitraum hinwe können Teilnehmer und Teilnehmerinnen im Online-Forum diskutieren, Erfahrunen aus - tauschen, Fraen stellen und eiene Erebnisse präsentieren. Abschluss Nach der erfolreichen Abschlussprüfun erhalten die Teilnehmer und Teilnehmerinnen das Zertifikat Geprüfte Führunskraft im Versiche - runs vertrieb (DVA). Für die bundeseinheitliche Prüfun sind sowohl das fachliche Rüstzeu der Führunskraft im Versicherunsvertrieb als auch das Lösen praxisorientierter Fallstudien relevant. Der Titel ist ein branchenspezifisches Qualitäts - sieel, das seinen Träern nachweisbar qualifizierte Führuns kompe tenz bescheinit. Referenten Der Lehran wird ausschließlich von Referenten durcheführt, die über jahrelane Praxis erfah run im Bereich der vertriebsorientierten Personal - führun verfüen. Alle Referenten arbeiten bereits seit vielen Jahren erfolreich mit der DVA zusammen. Das Team wird durch Rechtsexperten bereichert, die fundierte Kenntnisse im Bereich der rechtlichen Grundlaen und Rahmen bedin - unen der Personalführun vermitteln.

4 Die Inhalte der einzelnen Lehransmodule Modul 1: Die Führunskraft und ihr Arbeitsumfeld Modul 2: Die Führunskraft und ihr Führunsstil Teil 1: Verhaltens- und zielorientierte Mitarbeiterführun (2 Tae) Sie reflektieren Ihre Führunspraxis und nehmen eine Standortbestimmun vor. Sie lernen Methoden und Instrumente zum Auf- und Ausbau der Führunskompetenz kennen, die anhand konkreter Beispiele erläutert werden. Ebenso werden möliche Führunsprobleme in der Praxis erörtert und mit Beispielen aus dem Führunsallta der Teilnehmer und Teilnehmerinnen unterlet. Durch die Arbeit in diesem Seminar lernen Sie, die Methodik der Supervision im Uman mit Ihren Mit - arbeitern und Mitarbeiterinnen anzuwenden. Beriffsbestimmun Führun Ziele und Aufaben von Führunskräften Führunsstile Führunsinstrumente / Führunsmittel Mitarbeitermotivation als Führunsaufabe Teil 2: Entscheidende Führuns - funktionen im Vertrieb aktiv wahr - nehmen (2 Tae) Als Vertriebsführunskraft müssen Sie die folenden vier Aufabenbereiche sicher, kompetent und praxiserecht umsetzen können: 1. Personal Manaer 2. Berater und Coach 3. Motivator, Problem- und Konfliktlöser 4. Team-Leader Anhand von Fallbeispielen und Gesprächs - übunen erarbeiten Sie sich für diese vier Funktionen wirksame Methoden für eine effektive Gesprächsführun mit Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie Vertriebspartnern. das systematische Bewerberkonzept (Aus- wahl und Einarbeitun neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen), Personal - entscheidun en sicher treffen Beratun und Coachinprozesse im Vertrieb (Ziele, Methoden, Anlässe) Mölichkeiten und Grenzen der Einfluss - nahme auf Mitarbeiter und Mitarbeite - rinnen, Leistuns- und Verhaltensprobleme konfliktfrei lösen Optimierun von Vertriebsbesprechunen, Teamführun als Erfolsfaktor im Vertrieb, Methoden zur Steuerun von Teamaktivitäten Teil 1: Von der Rekrutierun bis zum Personaleinsatz Typoloie der Mitarbeiter (2 Tae) Sie erkennen und analysieren Ihre eiene Typoloie als Führunskraft und die damit verbundenen Stärken und Vorlieben. Auch die Typoloie von Mitarbeitern und Mitarbei - te rinnen wird identifiziert, untersucht und analysiert. Anhand von Beispielen unterschiedlicher Persönlichkeits architekturen untersuchen Sie hieraus resultierende Stärken, berufliche Einsatzfelder und das Kundenkontaktverhalten. Sie trainieren in Übunsfällen und Teilnehmersituationen die Anwendun der Typoloie in unterschiedlichen Kommunikations- und Beratuns situationen von der Rekrutierun bis zum Personaleinsatz. Der persönliche Führunsstil und seine Entwicklun Typerechtes Führen Komplexität der Einflussfaktoren auf Führun Persönlichkeitsarchitektur Anwendun des Modells auf Führunssituationen und die Umsetzun von Führunsinstrumenten Teil 2: Mitarbeiterespräche und Konfliktmanaement (2 Tae) Sie lernen, in Konfliktsituationen mit Mitar bei - tern und Mitarbeiterinnen und in Mitarbei ter - prozessen zielorientiert zu führen und Eskalationen zu vermeiden. Sie werden sensibilisiert, bevorstehende Kon flik te rechtzeiti zu erkennen, anemessen zu reaieren und den Konfliktmanaement - prozess zu steuern. Außerdem werden Ihnen Techniken und Methoden einer zielorien - tierten Führun von Mitarbeiteresprächen vermittelt. Konflikte erkennen und manaen Mitarbeiterespräche erfolreich führen Gruppenprozesse erkennen und steuern

5 Modul 3: Unternehmerisches Denken und strateisches Führen Teil 1: Rechtliche Grundlaen für Führunskräfte im Versicherunsvertrieb (2 Tae) Sie lernen Probleme zu erkennen und recht - liche Fallen zu identifizieren. Sie erhalten methodisches Rüstzeu zur Erlediun rechtlicher Aufaben und zum Uman mit eltendem Recht. Versicherunsvermittlun: Einfirmen - vertreter, Makler, Berater Unternehmensründun als Selbst ständie/-r Unternehmensründun in Gesellschaften: OHG, KG, GmbH, Ltd. Arbeitsrecht: Grundlaen, leitende Anestellte, Rechtsdurchsetzun, von der Abmahnun bis zum Kündiuns schutz - prozess Rechte des Betriebsrats Teil 2: Strateisches Führen im Vertrieb (2 Tae) Sie entwickeln Ihr Führunsverständnis weiter und fokussieren sich dabei auf die Führuns - herausforderunen im Versicherunsvertrieb. Dabei beleuchten Sie insbesondere die Zusammenhäne zwischen Unternehmens - kultur, Strateie und Zielen. In diesem Teil - modul werden die Notwendikeiten, Einfluss - faktoren und Hinterründe von Verände - runen und deren Führunsanforderunen einehend behandelt und anhand von Praxisbeispielen analysiert. Grundfunktionen von Führun Trends im Assekuranzmarkt der Zukunft Unternehmenskultur, Vision, Mission, Leitbild Strateische Führunsmethoden Strukturierte Projektplanun Umsetzuns- und Kontrollsysteme Modul 4: Die Führunskraft als Betroffener und Mit estalter im Veränderunsprozess (3 Tae) Im Fokus steht, wie Sie zielorientiert durch Ihr eienes Verhalten zum Erfol des Verände - runsprozesses beitraen können. Dazu erproben Sie im Seminar die hierfür erforderlichen methodischen und kommunikativen Werkzeue und vertiefen diese in Praxis - übunen. Sie erhalten einen Überblick über möliche Hindernisse und Stolperfallen und entwickeln eienständi adäquate Vore hens - weisen, um mit diesen Hindernissen umzu - ehen. Sie lernen Methoden und Heran - ehensweisen kennen, welche die Führuns - kraft im Vertrieb maßeblich dabei unter - stützen, Veränderunsprozesse effizient zu estalten und die nachhaltie Wirksamkeit von Veränderunen zu ewährleisten. Zielorientierte Entwicklun und situationsadäquater Einsatz von Chane-Strateien Kommunikation im Rahmen von Verände - runs prozessen Uman mit Widerständen Rolle und Aufaben von Führunskräften im Rahmen von Veränderunsprozessen

6 Zielenau trainieren erfolreich Führen Zusatzanebot: Coachin Nach Abschluss des Proramms und der Zerti fi - zierun zur Geprüften Führunskraft im Versiche - runsvertrieb (DVA) besteht für Teil nehmer und Teilnehmerinnen die Mölichkeit, ein Coachin- Anebot zu nutzen. Dieses Anebot sollte idealerweise ca. vier bis acht Wochen nach Ablauf des Proramms durchlaufen werden. Während dieses Zeitraums haben die Teilnehmer und Teilnehmerinnen die Mölichkeit, das Erlernte aus den Seminaren in ihren beruflichen Allta zu interieren und bestimmte Methoden und Instrumente zu erproben. In dem Coachin kann dann individuell und lösunsorientiert auf den jeweilien Einzelfall eineanen werden. Zeitraum und Dauer des Coachins richten sich nach dem Bedarf des Teilnehmers bzw. der Teilnehmerin. Maßeschneidertes Inhouse-Anebot für Unternehmen Ihre Vorteile auf einen Blick Reine Vertriebsorientierun Der Lehran ist speziell auserichtet auf die Besonderheiten und Herausforderunen von Führunsfunktionen im Versicherunsvertrieb. Effiziente Präsenzseminare mit hoher Praxisorientierun In den jeweils zweitäien Seminaren konzentrieren Sie sich vor allem auf die Praxis rele - vanz. Zwischen den einzelnen Modulen haben Sie die Mölichkeit, das Erlernte direkt in Ihre Führunspraxis einfließen zu lassen. Hohe Flexibilität Sie können den esamten Lehran buchen und den Abschluss Geprüfte Führunskraft im Versicherunsvertrieb (DVA) erwerben oder Sie buchen je nach Interesse und Schwerpunkt einzelne Module aus dem Proramm. Der Lehran Geprüfte Führuns - kraft im Versicherunsvertrieb (DVA) kann als maßeschneiderte Inhouse-Schulun von Unter neh - men ebucht werden in einzelnen Modulen oder als komplettes Qualifizieruns an - ebot. Setzen Sie mit der DVA den individuellen Bildunsbedarf Ihres Unternehmens in ziel - enaue Trainins um. Flexibel, effektiv und zu attraktiven Konditionen. Kontaktieren Sie uns für Ihr maßefertites Inhouse-Anebot die Adresse finden Sie auf der letzten Seite dieser Broschüre. Der Preis des Erfoles ist Hinabe, harte Arbeit und unablässier Einsatz für das, was man erreichen will. ( Frank Lloyd Wriht, US-amerikanischer Architekt, Innenarchitekt und Schriftsteller ( )

7 Geprüfte Führunskraft im Versicheruns vertrieb (DVA) Mit Strateie und Kompetenz zum Erfol Nutzen Sie das beilieende Anmeldeformular zum Lehran Geprüfte Führunskraft im Versicherunsvertrieb (DVA). Kein Formular mehr vorhanden? Kein Problem. Wir lassen Ihnen erne ein Exemplar zukommen: Deutsche Versicherunsakademie (DVA) Telefon Kontaktieren Sie uns für Ihr maßefertites Inhouse-Anebot: Telefon versicherunsakademie.de

8 Deutsche Versicherunsakademie (DVA) GmbH 11/2012 Arabellastraße München Telefon Telefax