Gesundes Führen mit Erkenntnissen der Glücksforschung

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1 Haufe Fachbuch Gesundes Führen mit Erkenntnissen der Glücksforschung von Prof. Dr. Karlheinz Ruckriegel, Dr. Dr. Günter Niklewski, Andreas Haupt 1. Auflage Haufe-Lexware Freiburg 2015 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG

2 2 Inhaltsverzeichnis Geleitwort: Vom Wohlstand zum Wohlleben wie wandelt sich unsere Arbeitswelt? 11 Prof. Randolf Rodenstock 1 Glücksforschung was Menschen glücklich macht 17 Professor Dr. Karlheinz Ruckriegel 1.1 Führung als Achillesferse Wie wir Entscheidungen treffen vom Homo oeconomicus zum Dualen Handlungssystem Homo oeconomicus Duales Handlungssystem Wer (materiell) alles hat, ist nicht automatisch glücklich Gesundheit, Glück (Wohlbefinden), gesundes Führen Zur Entwicklung psychischer Krankheiten in Deutschland Zur Situation der Beschäftigten in deutschen Unternehmen Zur Situation der Führungskräfte in deutschen Unternehmen Glücksforschung (Happiness Research) eine gesellschaftspolitische Einordnung Die Finanzkrise(n) der letzten Jahre als Kristallisationspunkt Glücksforschung und Politik: Der OECD Better Life Index Die Rückkehr des Menschen in die Ökonomie Zufriedene und glückliche Mitarbeiter: eine Win-Win-Situation Hard Facts: Verbesserung der betrieblichen Ergebnisse Wertewandel in der Generation Y Demografische Entwicklung die Lücke wird immer größer Zunehmende gesellschaftspolitische Relevanz Gesetzliche Vorgabe: psychische Gefährdungsbeurteilung Steigerung des Wohlbefindens im Unternehmen: das Zwei-Säulen-Modell Säule I: Sensibilisierung der Mitarbeiter für die Erkenntnisse der Glücksforschung Was ist überhaupt Glück (Wohlbefinden)? Quellen des Wohlbefindens (Glücksfaktoren) Soziale Beziehungen Menschen sind die sozialste Spezies auf dieser Erde Arbeit und Motivation von der X-Theorie zur Y-Theorie nach McGregor Was bringt uns Wohlbefinden? Wege zu einem gelingenden Leben (Glücksaktivitäten) Führungsethik versus Homo oeconomicus Was ist Führungsethik? Menschen sind überwiegend auf Fairness gepolt 89 7

3 Abschied vom Homo oeconomicus Von einer A-priori-Annahme zur Realität Die Homo-oeconomicus-Annahme als negative Prägung von Führungsverhalten Säule II: Schaffung und Verbesserung der Voraussetzungen in den Unternehmen Mitarbeiterführung der Mensch steht im Mittelpunkt Was ist ein guter und gesunder Führungsstil? Kann man gute und gesunde Führung lernen? Arbeitsplatzgestaltung vom Job zur Berufung Work-Life-Balance Glück und Zufriedenheit sind nicht teilbar Normatives Controlling eine notwendige Ergänzung des operativen Controllings Individuelle Faktoren der psychischen Gesundheit 121 Prof. Dr. Dr. Günter Niklewski 2.1 Glück und Unglücksforschung Führung und das Wissen von psychischen Problemen Fallbeispiele Anhedonie der Verlust der Lebensfreude Ich bin im Stress Was ist eigentlich Stress? Die Stressreaktion Die Stressreaktion: ein somatopsychisches Ereignis Schaltzentrale Gehirn Die Wirkung des Stresshormons Cortisol Die Stressreaktion des autonomen Nervensystems Was passiert bei Dauerstress? Und die Erholung? Aber: Stress droht auch in der Freizeit Stress macht krank! Macht Stress krank? Wenn Stress krank macht Die Stresshitliste Dauerstress und die Folgen Herz-Kreislauf-Erkrankungen Broken-Heart-Syndrom Stress und Immunsystem Stress und Schlaf Stress und der Bewegungsapparat Stress und Stoffwechselerkrankungen 142 8

4 2 2.4 Die psychischen Folgen von Stress Erschöpfung, Burnout und Depression Kognitive Störungen Burnout-Syndrom Die Symptome eines Burnout-Syndroms Die Stadien des Burnout-Syndroms Und wenn aus Burnout eine Depression wird? Depression und Gehirn Depression, eine Erkrankung mit vielen Gesichtern Die Symptome der Depression Häufige Klagen Habe ich vielleicht eine Depression? Einteilung der Depressionen nach Schweregrad Depressionen aus heiterem Himmel Depression und Stimmungsschwankungen Vielfältige Ursachen Der Verlauf depressiver Störungen Die Behandlung depressiver Störungen Die Häufigkeit depressiver Störungen Depression und andere psychische Störungen Nehmen Depressionen zu? Die Ursachen der Depression Der Verlauf depressiver Erkrankungen Sonderformen Depression im Alter Die vaskuläre Depression ein eigenständiges Krankheitsbild? Die Depression hat kulturelle Variationen Depression und Arbeitswelt Wie sollten Arbeitnehmer am Arbeitsplatz mit seelischen Störungen umgehen? Welche Maßnahmen können für betroffene Arbeitnehmer hilfreich sein? Mobbing Resilienz Ideen und Lösungsansätze für den Führungsalltag 182 Andreas Haupt 3.1 Fremdanforderungen und eigene Bedürfnisse meistern Stressfaktoren in der Arbeitswelt Lösungsansätze: Fehlbelastungen erkennen, persönliche Balance finden So steigern Sie die Produktionsfähigkeit Ihres Unternehmens Demografische Ausgangssituation und geänderte Lebensumstände Lebensstil als Gesundheitsrisiko Betriebs- und volkswirtschaftliche Relevanzen 200 9

5 3.2.4 Die aktuelle Situation von Führungskräften Die hedonistische Tretmühle und ihre Konsequenzen Gesundheit als Unternehmensressource Nutzen von betrieblichem Gesundheitsmanagement für das Unternehmen Den Gegenpol zur Geschwindigkeit der digitalisierten Welt schaffen Führungsalltag in deutschen Unternehmen so sieht s aus, so sollt s sein Arbeitsplatzkonflikte als Ursache psychischer Erkrankungen Grundlagen erfolgreicher Führung Erfolgreich kommunizieren mit sozialer Intelligenz Primäre Empathie Zugewandtheit Soziale Kognition Empathische Genauigkeit empathische Details Kommunikation Wirkungen und Konsequenzen Motivation als Führungselement (Selbst-)Motivation als Baustein für Leistungs- und Veränderungsfähigkeit Tipps zum Umgang mit Niederlagen, Tiefpunkten und Zukunftssorgen Tipps für mehr Gelassenheit Tipps zur Mitarbeitermotivation Kreativität als Führungs-, Motivations- und Problemlösungselement Was Sie unternehmen können, um Ihre kreativen Anlagen zu fördern Kreative Fähigkeiten, Verhaltensweisen und Denkstile Ethisches Führungshandeln als Richtschnur für Glaubwürdigkeit und Nachhaltigkeit Anforderungen an die Führungskräfte von morgen 278 Über die Autoren 281 Abbildungsverzeichnis 283 Literatur- und Quellenverzeichnis 285 Stichwortverzeichnis