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1 Cloud Enterprise Computing Solutions EMEA ArrowSphere arrowsphere.net

2 Die Cloud. Äußerst vielversprechend, doch auch komplex in ihren Herausforderungen. ArrowSphere. Where Cloud meets the Channel. Der Grund, warum wir von Arrow ECS den Innovationsmarktplatz ArrowSphere entwickelt haben. Ein Platz, der das Potential der Cloud optimal nutzt. Diese Multitier- Plattform wurde speziell entwickelt, um Verbindungen zwischen Cloud-Service-Providern, Cloud-Service- Resellern und Businessanwendern einfacher zu machen.. Über die ArrowSphere-Plattform können Reseller in einer sicheren und einfachen Umgebung ihre hochwertigen Cloud-Services branden, verkaufen und verwalten. Das alles bringt Klarheit in die Cloud. Verwandelt Theorie in Praxis. Und bringt Ihr Business dorthin, wo es hingehört: Five Years Out. Arrow ECS der feine Unterschied Wir von Arrow ECS fassen die Dinge zusammen, geben sie frei, schaffen Ökosysteme. Wir sind der Dynamik des Marktes, den technologischen Anforderungen und Adoptionsmustern immer voraus, bringen die richtigen Ressourcen mit den richtigen Menschen zusammen. Arrow ECS Distributor für Informationstechnologie ist spezialisiert auf End-to-End-IT-Infrastrukturlösungen einschließlich Cloud-Services, Data- Storage, Infrastrukturmanagement von Datacentern, Unternehmenssoftware, Server, Netzwerksicherheit, Unified Communications und Virtualisierung. In Zusammenarbeit mit unseren Channel-Partnern bringen wir Effizienz in die Speicherung, in das Management und in die Bereitstellung von Daten und bieten den sicheren Zugriff auf geschäftskritische Informationen unabhängig von Zeit, Ort und Gerät. Unser Ziel ist die problemlose Umsetzung neuer Geschäftsmodelle sowie die Bereitstellung von Lösungen, Tools und Ressourcen für die dynamische Transformation Ihrer Geschäftsprozesse. 1

3 B y I k o u l a Bieten Sie ihren Kunden führende Cloud-Services in zwei Wochen an Services-Reseller haben durch die ArrowSphere-Plattform direkten Zugriff auf ein Portfolio führender Cloud-Service-Provider das sich dynamisch immer weiter entwickelt. Für ein schnelleres Time-to-Market, vielseitigere Angebote und unvergleichliche Qualität für Ihre Kunden. Und das alles bei minimalen Investitionen in Ihre neue Infrastruktur. arrowsphere.net +44 (0)

4 ArrowSphere in Aktion Standardisierte Geschäftsbedingungen und klar definierte SLAs bis auf die Ebene der Endanwender Second-Line-Support für Webstore- Funktionalität und Service- Bereitstellung wird von Arrow verwaltet Services Delivery Reseller verwalten ihre Endkunden und bieten First-Line-Support sowie Cloud- Beratung und Integrationsservices an. Procurement Portal Reseller Partner MSP / XSP End User Services Profile ISV / SI Zur Verwaltung der in Anspruch genommenen Cloud-Services und zum Management der damit verbundenen Nutzungs-/Subscription-Level besitzen Endanwender innerhalb des Reseller- WebStores Zugriff auf ein kundenspezifisches Portal. ArrowSphere Cloud-Services komplementieren das aktuelle Portfolio eines Resellers und stellen Lösungen schnell und effizient bereit, die die Anforderungen ihrer Endkunden erfüllen. 3

5 SLAs SLAs Zusammen mit individuell anpassbarer Rechnungstellung für professionelle Services können Cloud-Services aus einem umfassenden Katalog ausgewählt werden. Unified Unified Verringerte Kapitalinvestitionen ermöglichen eine schnelle und skalierbare Bereitstellung Cloud Cloud Services Services Providers Providers and and Developers Developers Communication Communication Delivering Delivering cloud-ready cloud-ready applications applications and and services services ArrowSphere ArrowSphere Storage Storage on on Demand Demand Communication Communication & Collaboration Collaboration Services Services Definition Definition Input Input / Output Output from from Providers Providers Contracts Contracts Backup Backup Core Core ArrowSphere ArrowSphere Platform Platform Business Business Applications Applications Service Service Definition Definition Security Security Servers Servers on on Service Service Catalogue Catalogue Builder Builder Webstore Webstore Brand Brand Control Control Onboarding Onboarding Process Process Reseller Reseller Branded Branded Webstore Webstore Demand Demand Integration Integration Development Development Billing Billing and and Reporting Reporting Cloud Cloud Service Service Management Management Die Definition von Service-Inputs und -Outputs, Usage Reporting, Provisionierung sowie Abrechnung zwischen den Service-Providern und ArrowSphere sind voll automatisiert. Die Reseller selbst kontrollieren Branding und äußeres Erscheinungsbild ihres Webstores. Der Katalog mit Cloud-Services sowie die betreffende Abrechnung werden dem Endanwender über den Webstore des Resellers angezeigt. arrowsphere.net +44 (0)

6 Funktionalität und Nutzen für Reseller von Cloud-Services Veränderungen können schwierig sein, aber wenn man die Hürden aussen vor lässt, bietet Cloud vielfältige greifbare Vorteile für Solutions Provider wie Sie es sind. Es spielt keine Rolle, ob Sie bereits Wiederverkäufer sind oder erst auf diesem neuen Gebiet aktiv werden möchten: Die schlüsselfertige und beispiellose ArrowSphere-Lösung gibt Ihnen kommerziell robuste, verkaufsfertige Services an die Hand. Mit Marken- Webstore und minimalen Anfangsinvestitionen verschaffen wir Ihnen den nahtlosen Zutritt in den schnellwachsenden Cloud-Services-Markt. WERDEN SIE TEIL DES CLOUD ECOSYSTEMS Unser einzigartiges Portfolio an hochwertigen Cloud- Services versetzt Sie in die Lage, schnell und effizient Cloud-Lösungen anzubieten, die die Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen. Geld- und Zeitinvestitionen für die Erstellung einer Plattform sind somit nicht notwendig. BESCHLEUNIGEN SIE DIE EINFÜHRUNG NEUER SERVICES MIT MINIMALEM INVESTMENT Die Vielzahl der ArrowSphere-akkreditierten Service- Provider ermöglicht die Erstellung eines individuellen Katalogs mit verlässlichen, cloud-bereiten Services. Damit können Sie Ihr aktuelles Portfolio mit neuen Angeboten erweitern, Cross-Selling-Möglichkeiten nutzen, neue Märkte entwickeln und die Anforderungen Ihrer Kunden noch besser bedienen. ACQUIRIEREN SIE NEUE KUNDEN Erweitern Sie die angebotenen Services in Ihrem existierenden Online-Shop oder nutzen Sie den ArrowSphere webstore und den ArrowSphere Cloud Service-Katalog um neue Kunden zu gewinnen. OPTIMIEREN SIE DEN UMSATZ PRO KUNDE Über Ihren existierenden Online-Shop bzw. einen Marken-Webstore können Endkunden die Nutzung neuer Möglichkeiten ersehen, sich mit neuen Services versorgen und entsprechend ihrer aktuellen Businessanforderungen dynamisch in Echtzeit den aktuellen Nutzungsgrad erweitern oder verringern. TRANSFORMIEREN SIE IHR GESCHÄFTSMODELL UND STEIGERN SIE DEN UMSATZ MIT SERVICES Unsere umfassende Subscription-Management-Engine verarbeitet effizient Verlängerungen, Preisänderungen und Promotions. Abrechnung, Metering, Management von Services, Branding, Verträge und Service Level Agreements (SLAs) werden in einfacher Weise abgewickelt unsere Plattform macht es Ihnen einfach, Ihre Geschäfte zu erledigen. 5

7 ArrowSphere Aggregationsund Bereitstellungsplattform ArrowSphere bietet Value Added Resellern die folgenden Schlüsselfunktionen bei der Bereitstellung professioneller Cloud-Services: UMFASSENDER KOMMERZIELLER RAHMEN > White-Label-WebStore und -Rechnungsstellung zur Anpassung an Ihre Unternehmensmarke > Juristische Vorlagen für Verträge und WebStore- Richtlinien > ROI- und TCO-Modellierungstools > Individuell anpassbare Enablement-Lösung für Vertrieb und Marketing > Standardisierte T&Cs für den Verbrauch von Cloud-Services > Automatisierte Kreditprüfung > Konformität mit ISO-Normen PROVISIONIERUNG, BEREITSTELLUNG VON SERVICES UND REPORTING > Account-Erstellung für neue Kunden > Parameter-Einstellung für Usage Thresholds und Service Level Agreements (SLA) > Hinzufügen von neuen Services nach Anforderung > Trendverfolgung von Verbrauchs- & Analysedaten > Hinzufügen/Entfernen von On-Demand-Kapazitäten > Einrichten von Profilen und Integration mit Backend- Systemens > Erstellung konsolidierter Rechnungsinformationen Das sagen ArrowSphere-Reseller Hier einige Meinungen unserer Kunden über ArrowSphere Mit Hilfe der ArrowSphere-Plattform können wir uns sehr schnell und unkompliziert neuen Märkten und neuen Geschäften zuwenden; für uns eine hervorragende Möglichkeit, mehr Erlöse zu erzielen. Das Betreiben eines schlüsselfertigen WebStores mit unseren eigenen Lösungen in Kombination mit den von Arrow ECS entwickelten Service-Portfolios versetzt uns in die Lage, bei nur minimalen Risiken Cloud-Technologien zu nutzen. Für uns einfach bahnbrechend. Arrow ECS hat nicht nur unser Time-to-Market um mehr als 18 Monate verkürzt, sondern auch unsere Möglichkeiten beschleunigt, mit Hilfe von Cloud-Umsätzen unser Geschäft zu erweitern. Carl Nichols Executive VP & Director of Sales Operations, aap 3 Globaler Provider von IT- und Business-Lösungen Shamus Kelly Geschäftsführer, Portal Eines der führenden englischen Business- & Technologie- Beratungsunternehmen arrowsphere.net +44 (0)

8 Are You Five Years Out? Die meisten Menschen leben in der Gegenwart, in der Jetztwelt. Doch einige von uns arbeiten in einer phantastischen Welt, die noch nicht existiert in der Welt von morgen, der Welt in fünf Jahren. Fünf Jahre von heute sind eine greifbare Zukunft. Die Menschen, die dort leben und arbeiten wissen genau, dass neue Technologien, neue Materialien, neue Ideen und neue elektronische Geräte das Leben nicht nur differenzierter, sondern auch besser machen. Nicht nur kostengünstiger, sondern auch intelligenter. Nicht nur leichter, sondern auch inspirierter. Die Welt in fünf Jahren ist ein aufregender Ort. So aufregend, dass man die Gegenwart vergisst, weil wir wissen, dass die Zukunft um so viel besser sein wird. In der Welt in fünf Jahren beschreiten Architekten, Designer, Ingenieure und Künstler den schmalen Pfad zwischen dem, was möglich und dem was praxistauglich ist. Hier wird die Zukunft festgelegt, die Zukunft von Autos bis hin zu Kaffemaschinen. Gehören Sie auch dazu? Wenn ja, dann sind wir wahrscheinlich schon Partner. Arrow Electronics, Inc. Enterprise Computing Solutions Head Office Nidderdale House Beckwith Knowle Otley Road Harrogate HG3 1SA In Person +44 (0) Call to talk or set up a face-to-face meeting with one of our knowledgeable representatives. By us for answers to questions or to start a conversation. Online arrowsphere.net Visit our site for everything from the latest news to line card information. arrowecs.co.uk Find more information on other products, solutions and services from Arrow ECS Arrow Electronics, Inc. Arrow and the Arrow logo are registered trademarks of Arrow Electronics, Inc. Other trademarks and product information are the property of their respective owners. CL_ECS_AS_04/13

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