Medienarbeit. Modulziele. Inhalte. Kompetenzerwerb. in Kooperation mit

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1 Medienarbeit In diesem Modul wird Medienarbeit als wesentliche Kernkompetenz von Kommunikationsberatern bzw. Kommunikationsverantwortlichen eines Unternehmens vermittelt. Dazu gehört auch der Einblick in die täglichen Arbeitsabläufe, Herausforderungen und Sachzwänge von Redaktionen verschiedener Medien. Behandelt werden Printmedien, Hörfunk, Fernsehen, deren Online-Portale sowie ausgewählte Social Media. Im Vorfeld machen sich die Studierenden mit den Charakteristika der Medienlandschaft im deutschsprachigen Raum vertraut. Darüber hinaus erwerben die Studierenden Kenntnisse über Evaluierungsmethoden, um den Erfolg von Medienarbeit, aber auch sonstiger PR- Maßnahmen messen zu können. Letzteres liefert Entscheidungsgrundlagen zur sinnvollen Auswahl, Planung und Budgetierung künftiger Kommunikationsmaßnahmen. Eine Fachexkursion in eine Redaktion oder die Kommunikationsabteilung eines Unternehmens rundet das Modul ab. Grundlagen der Medienarbeit und Medientheorie Fachexkursion in eine Abt. Konzernkommunikation oder Vergleichbares Einführung in Online Kommunikation und strategisches Social Media Management Zusammenarbeit mit Wirtschaftsredaktionen - Unternehmensbotschaften treffsicher "landen" Evaluieren und Bewerten von Kommunikationsmaßnahmen Sie haben gelernt, welche klassischen, aber auch innovativen Instrumente Medienarbeit für Sie bereithält und sind in der Lage, diese zielgerichtet einzusetzen. Ihnen ist klar, womit Sie die Chancen, Unternehmensbotschaften zu medialisieren deutlich steigern können und was Sie im Umgang mit Medienvertretern unbedingt beachten sollten. Sie verstehen es, einen gut sortierten Medienverteiler zu erstellen. Sie sind in der Lage, Journalisten gegenüber ein Klima des Vertrauens und der gegenseitigen Wertschätzung aufzubauen. Damit schaffen Sie die Grundlage für eine langfristige, konstruktive Zusammenarbeit. Sie wissen, mit welchen Kennzahlen und Evaluierungsmethoden professionelle Mediaplanung arbeitet und wie Sie diese für Ihr Unternehmen einsetzen können.

2 Online-Kommunikation und Marketing in B2B Das Modul bietet einen Überblick, welche Web 2.0 und klassischen Internettechnologien in einer modernen Enterprise 2.0 zum Einsatz kommen könnten. Ziel ist das grundlegendes Verständnis von Enterprise 2.0 und E-Business Strategien, Funktionen, Technologien und Instrumenten, um strategische und organisatorische Zusammenhänge in Bezug auf neue Technologien im B2B-Unternehmen besser zu verstehen, zu planen, zu gestalten und umzusetzen. Grundlagen des Marketing mit Schwerpunkt Investitionsgütermarketing Dialogmarketing in der B2C und B2B-Kommunikation Social Media in der B2B-Kommunikation/B2B-Marketing E-Business (Multimedia- und Onlinekommunikation im B2B-Marketing, Informationsund Kommunikationstechnologien, CRM, Datenbanken, ausgewählte Enterprise Strategien, Funktionen und Prozesse) Nach Absolvierung dieses Moduls haben Sie ein Verständnis erworben, welche Möglichkeiten und Potenziale die internetgestützte B2B-Kommunikation aufweist, um in der unternehmensinternen und -externen Kommunikation Ziele um- und durchsetzen zu können. Sie können besser technische Dienstleister, Consultants und Social Media Agenturen und deren Angebote beurteilen und relevante Methoden und Instrumente im eigenen Arbeitsumfeld anwenden.

3 Markenkommunikation in B2B Die Relevanz von Marken nimmt unbestritten auch jenseits des Konsumgüterbereichs zu. B2B-Marken und B2C-Marken unterscheiden sich deutlich von ihren Funktionen, während Marken im Konsumgüterbereich in erster Linie Begeisterung auslösen sollen und stark auf die Emotionen der Abnehmer zielen, dienen B2B-Marken vor allem dem Vertrauensaufbau und sollen zur Reduktion des Kaufrisikos beitragen. Dennoch sind es sind nicht die Daten und Fakten alleine, die über Kaufabschluss und Kundenloyalität entscheiden, sondern das subjektive Zutrauen, die gefühlte Verlässlichkeit, die emotionale Passung, die über Erfolge von B2B-Marken entscheiden. Somit hat auch das Mitarbeiterverhalten im Kundenkontakt und in der persönlichen Kommunikation eine große Bedeutung. Im Rahmen des Moduls wird die Ganzheitlichkeit der Markenführung und, sowie das Vermitteln von Werten, betrachtet. Es werden die Grundkonzepte der Markenführung vorgestellt und Fachwissen über Markenkommunikation mit Blick auf B2B-Unternehmen vermittelt, sowie die enorme Bedeutung von Mitarbeiter-Kunden-Interaktionen (Brand Behavior) aufgezeigt. Bedeutung der Integrierten Kommunikation für B2B-Unternehmen Grundlagen strategisches und operatives Markenmanagement, Markenarchitektur Grundlagen des Werbemanagements, B2B-Werbung Spezielle Themen der Markenkommunikation Markt- und Meinungsforschung Mediaplanung Marken- und Kampagnenentwicklung, Zielgruppenansprache Werteorientierte Unternehmensführung, Markenwerte und Behavorial Branding, Vermittlung von Markenwerten durch Storytelling

4 Nach Abschluss des Moduls verfügen Sie über theoretische und ganzheitliche Kenntnisse von Marken- und Kommunikationsmanagement, sowie über praktische Leitlinien für die Realisierung von Marken- und Kommunikationsprojekte. Markt- und Meinungsforschung kann auch entscheidend dazu beitragen, erfolgreich Kommunikation zu betreiben, somit erhalten Sie einen Überblick über die Tätigkeits- und Anwendungsbereiche der Markt- und Meinungsforschung. Sie sind in der Lage Markenkampagnen zu entwickeln, zu managen und zu realisieren und über einen geeigneten Medienplan, den Sie auf die B2B-Bedürfnisse abgestimmt haben, zu kommunizieren. Dabei nehmen Sie Rücksicht auf die relevanten Stakeholder, da Ihnen die Bedeutung der integrierten Kommunikation bewusst ist. Sie verfügen über die nötige Kompetenz, um Maßnahmen setzen zu können, damit Mitarbeiter zu Markenbotschafter werden können und identitätsorientierte Markenführung zum Erfolgsfaktor für B2B-Unternehmen werden kann.

5 Messe- und Eventkommunikation Im Kommunikations-Mix von B2B-Unternehmen spielen Messen eine große Rolle. Laut aktuellen Studien haben Messen für B2B-Unternehmen sogar eine größere Bedeutung als der Außendienst. In der B2B-Kommunikation stehen sie nach der Homepage an zweiter Stelle. Attraktivität und Qualität des Messeauftritts spielen hierbei eine große Rolle. Messen und Events dienen nicht nur dazu, neue Kontakte zu knüpfen, sondern tragen dazu bei, existierende Geschäftsbeziehungen zu intensivieren und zu pflegen. Das Modul zielt darauf ab, zielführendes Fachwissen der Eventkommunikation und praktische Erfahrungen durch zahlreiche Best-Practice-Beispiele bekannter Marken und Unternehmen zu vermitteln. Projektmanagement Initiieren, planen, steuern, kontrollieren und abschließen von Projekten; Vertiefende Wissensvermittlung über Projektmanagement Eventmanagement Eventindustrie, Entwicklung und Bedeutung von Events, Event-Strategie und - Konzeption, Event-Typen, Event-Realisierung, Event-Inszenierung und -Dramaturgie, Wirkungs- und Erfolgskontrolle von Events, Sponsoring, Event-Fallbeispiele Messen- und Ausstellungen Entwicklung und Bedeutung von Messen und Ausstellungen, Messekonzepte und Messe-Planung, Messe-Marketing Mix (5 Ps) und Messe-Ablauf, webbasierte Unterstützung der Messeaktivität und soziale Netzwerke, Messe-Nacharbeit und Messe-Controlling, Messen-Evaluation, Fallbeispiele von Messen und Ausstellungen Rechtliche Rahmenbedingungen Messe- und Eventtechnik

6 Die Absolventen dieses Moduls verstehen die Möglichkeiten und Grenzen der Kommunikationsinstrumente Events, Messen- und Ausstellungen und kennen Maßnahmen der Verkaufsförderung. Sie können einen Event und einen Messeauftritt konzeptionieren, planen und managen und in ein Gesamtkommunikationskonzept einbetten. Sie sind in wesentlichen Grundzügen mit Evaluierungsformen für diese Kommunikationsinstrumente vertraut.

7 Seminar zur Master Thesis Ziele Das Seminar befähigt Sie, unter Berücksichtigung der Kriterien für wissenschaftliches Arbeiten eigenständig und innerhalb der vorgegebenen Studienzeit Ihre Abschlussarbeit, die Master Thesis, zu verfassen. Durch die Wahl einer treffsicheren Forschungsfrage ist das Gewinnen neuer Erkenntnisse und das Aufgreifen aktueller oder brisanter Themen möglich, wodurch Ihre Master Thesis wertvoll für die Wissenschaft, für eine bestimmte Branche und/oder ein bestimmtes Unternehmen sein kann. Die Themenwahl kann entweder frei erfolgen oder auf einer Forschungsanregung seitens des Zentrums für Journalismus und Kommunikationsmanagements basieren. Das Thema muss inhaltlich den Schwerpunkten Ihres Lehrgangs entsprechen. Kick off zum Seminar: Themenwahl Seminar-Termin: Exposé (Problemanriss, Eingrenzung von Thema und Forschungsfrage, empirisches Forschungsvorhaben, persönliche Zeitplanung, vorläufige Literaturauswahl) Seminar-Termin: Entwurf des Literaturteils (Aufbau, Recherchestrategie, Begründung und Ausbau der Literaturquellen) Seminar-Termin: Empirisches Forschungsdesign inkl. Erhebungs- und Auswertungskonzept (Erläuterung und Begründung des Forschungsdesigns, Erläuterung der Auswertungsmethode/n, Finalisierung der gewählten Literaturquellen und des Inhaltsverzeichnisses) Nach Absolvierung des Seminars sind Sie in der Lage, eine wissenschaftlich bearbeitbare Forschungsfrage zu formulieren, auf Basis von wissenschaftlicher Literatur ein Forschungsthema darzustellen, ein Forschungsdesign für die Forschungsfrage zu entwickeln, empirische Forschungsmethoden zum Einsatz zu bringen sowie die Ergebnisse zu dokumentieren, zu interpretieren und damit Ihre Forschungsfrage zu beantworten. Durch wissenschaftliche Begleitung in vier halbtägigen Seminarterminen und unter Verwendung gut bewährter, standardisierter Vorlagen verstehen Sie es, einzelne Vorbereitungsschritte an Ihrer Abschlussarbeit zu einem fundierten Gesamtwerk zusammenzuführen. Dieses Seminar legt den Grundstein für die erfolgreiche Erstellung Ihrer Abschlussarbeit (Master Thesis)!