E-FITNESS-IMPULSE CHANCEN ERKENNEN, DIGITALISIERUNG NUTZEN, KOSTEN SPAREN

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Minna Breiner
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1 E-FITNESS-IMPULSE CHANCEN ERKENNEN, DIGITALISIERUNG NUTZEN, KOSTEN SPAREN Zermatt,

2 CEO & NETZWERKPARTNER

3 3

4 WER WIR SIND?

5 5 WIR SIND EIN ENSEMBLE VON ENTHUSIASTEN. GEMEINSAM MIT IHNEN GESTALTEN WIR DEN WANDEL IM DIGITALEN ZEITALTER.

6 NETZWERKUNTERNEHMEN 10 Experten 10 Standorte Individuelle Schwerpunkte und Kompetenzen 6

7 7 INDIVIDUELLER FOKUS

8 8

9 Verständnis über die Veränderungen die die Digitalisierung für touristische Betriebe in Zermatt mit sich bringt zu schaffen und Lösungsszenarien zu diskutieren UNSER ZIEL

10 3 KERNFRAGEN Wie optimiert die Digitalisierung Prozesse in meinem Betrieb? Wie verändert sich der Service am Gast durch die Digitalisierung? Wie werden meine Inhalte im heutigen Wettbewerbsumfeld relevant? 10

11 WIR LEBEN IN EINER ZEIT DES WANDELS

12 AM ANFANG EINER ZEITENWENDE

13 13 KENNT IHR DAS BILD?

14 14 KENNEN SIE DAS BILD?

15 KENNEN SIE DAS BILD?

16 POKÉMON GO ÜBERALL

17 DISRUPTION SCHNELLER ALS JE ZUVOR

18 BESCHLEUNIGUNG DER DYNAMIK DIGITALISIERUNG NIMMT ZU.

19 Google Booking Facebook Amazon Microsoft Expedia Apple AirBnB Uber GETRIEBEN VON GLOBALEN AKTEUREN

20 WELCHE TRENDS WIRKEN AUF BETRIEBE IN ZERMATT?

21 UNTERNEHMENSLOGIK

22 WIE OPTIMIERT DIE DIGITALISIERUNG PROZESSE IN MEINEM BETRIEB?

23 UNTERNEHMENSLOGIK

24 GRUNDSÄTZLICH KEIN NEUES THEMA ABER!

25 DIGITALISIERUNG VON PROZESSEN

26 KOMMUNIKATIONSKULTUR VERÄNDERT UNTERNEHMENSKULTUR

27 KOMMUNIKATION OHNE ENDE

28 PRIVATES VERHALTEN HÄLT EINZUG Kommunikation Kommunikation

29 GLOBALE LÖSUNGEN IM UNTERNEHMENSEINSATZ

30 GLOBALE PLAYER

32 HOTELKIT SOCIAL INTRANET

33 33 WARUM?

34 34 NOCH MEHR GRÜNDE

35 VON DER HIERARCHIE ZUM

36 WIE VERÄNDERT SICH DER SERVICE AM GAST DURCH DIE DIGITALISIERUNG?

37 UNTERNEHMENSLOGIK

38 PROZESSE FALLEN WEG

39 KLASSISCHE PROZESSE

40 MOBILE CHECK INS VIA BEACONS

41 WARUM?

42 ODER EIGENE ENTWICKLUNGEN

43 MENSCHEN WERDEN ERSETZT

44 UND DAS IST ERST DER ANFANG

45 45 DIGITALISIERUNG VON JOBS

46 CHATBOTS REVOLUTIONIEREN ALLES

47 EXPEDIA BOT FÜR FACEBOOK MANAGER

49 WIE WERDEN MEINE INHALTE IM HEUTIGEN WETTBEWERBSUMFELD RELEVANT?

50 UNTERNEHMENSLOGIK

51 UNTERNEHMENSLOGIK

52 Google Booking Facebook Amazon Microsoft Expedia Apple AirBnB Uber GETRIEBEN VON GLOBALEN AKTEUREN

53 DAS ENDE DES SUCHENS Sprachsuche und Assistenz ohne Suche Konsequenz: - Veränderte Suchbegriffe - Weniger aktive Suchen - Aktive Auszeichnung für KI & Semantische Lösungen

54 ANTWORTEN STATT ERGEBNISSE

55 GOOGLE DESTINATIONS

56 AUCH LOKAL

57 AUCH IN ZERMATT

58 AUCH FÜR LEISTUNGSTRÄGER

59 GEMEINSAMER STANDARD

60 DATEN DIREKT LIEFERN

61 Aber leider auch wieder bei den großen Playern: - Google - Facebook WALLED GARDEN FÜR MEHR PROFIT

62 HINTERGRUND: SPEED

63 HINTERGRUND:USABILITY

64 RAHMEN VERLIERT AN BEDEUTUNG

65 IDENTES DESIGN ALLER INHALTE

66 UMSO WICHTIGER RELEVANTE INHALTE Wissen über Zielgruppe bzw. eigene Kunden notwendig. Schlüssel: Marktforschung Big Data Analyse Monitoring

67 67 CONTENT ARTEN

68 WIE KANN ICH VORHANDENE TECHNIK GESCHICKT FÜR MEINE FRAGESTELLUNGEN ADAPTIEREN?

69 UNTERNEHMENSLOGIK

70 Fokus auf Daten, Inhalte und Geschichten statt auf die tatsächlichen Traffic auf der eigenen Präsenz. DAS ENDE DER WEBSITES & BLOGS

71 DER ZUG IST ABGEFAHREN

72 WARUM DANN ALLES NEU ERFINDEN?

73 TECHNIK MIETEN STATT SELBST BAUEN

74 WARUM DANN BEI WEBSEITEN?

75 SALZBURGER HOF, SALZBURG

76 VORTEILE FÜR LEISTUNGSTRÄGER SaaS statt Kauf Getestet auf Performance Datenimport & Unterstützung bei der Realisierung Monatlich kündbar, transparente Kosten Kurze Realisierungszeiten, ca. 2 Wochen 76

77 ES MUSS JA NICHT VON BOOKING.COM SEIN

78 78 ES MUSS JA NICHT VON BOOKING.COM SEIN

79 ODER AUCH BEI NEWSLETTER

80 SCHAUEN WIR UNS IN DAS GESICHT

81 UND LASST UNS DISKUTIEREN

82 WORLD CAFÉ (30 MINUTEN * 2) Interne Perspektive: Wie optimiert die Digitalisierung Prozesse in meinem Betrieb? (Michael Fux) Service am Gast: Wie verändert sich der Service am Gast durch die Digitalisierung? (Pascal Gebert) Marketing: Wie werden meine Inhalte im heutigen Wettbewerbsumfeld relevant? (Florian Bauhuber) 15:15-16:15 Uhr WorldCafés 16:15 Uhr Treffpunkt zur Zusammenfassung 82

83 HERZLICHEN DANK Mehr Infos unter:

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