BUSINESS INTELLIGENCE

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1 BUSINESS INTELLIGENCE Microsoft Dynamics TM NAV BUSINESS INTELLIGENCE Erzielen Sie bei zunehmenden Businessanforderungen eine verbesserte Performance Whitepaper Datum: Februar 2007

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einführung Übersicht Wofür steht Business Intelligence? Business Intelligence von Microsoft Business Intelligence-Funktionalität in Microsoft Dynamics NAV Drei Beispielszenarien für Business Intelligence Integrierte Business Intelligence in Microsoft Dynamics NAV Business Intelligence-Tools und Anwendungen in Kombination mit Microsoft Dynamics NAV Schlussfolgerung

3 1 Einführung Dieses Whitepaper richtet sich an Microsoft Dynamics NAV-Kunden. Es bietet einen Überblick über die in Microsoft Dynamics NAV verfügbaren Business Intelligence-Tools und - Funktionalitäten und beschreibt, wie Unternehmen bei zunehmenden oder sich ändernden Anforderungen die Businessperformance verbessern können. Zusammenfassend liefert Ihnen das Dokument Antworten auf die folgenden Fragen: Wie wird Business Intelligence heute definiert? Wie sieht ein vollständiges und integriertes Business Intelligence-Kundenangebot von Microsoft aus? Wie kann Microsoft Dynamics NAV Sie dabei unterstützen, bei sich ändernden Anforderungen einen umfassenden Überblick über die Geschäftsdaten zu erhalten? Welche Business Intelligence-Anwendungen von Microsoft können in Kombination mit Microsoft Dynamics NAV eingesetzt werden? Welche Vorteile können Unternehmen von den Microsoft Dynamics NAV-Business Intelligence-Lösungen nutzen? 2. Übersicht Business Intelligence (kurz: BI) wird für Unternehmen zunehmend zu einem wichtigen strategischen Businessmanagementtool, das ihnen mithilfe von BI-Softwarelösungen einen umfassenden Einblick in die Geschäftsdaten verschafft, um so fundierte Entscheidungen zu treffen und letztlich die Businessperformance zu steigern. Wenn es jedoch um die Auswahl einer Business Intelligence-Lösung geht, stehen viele kleine und mittelständische Unternehmen vor einer großen Herausforderung. Im Vergleich zu größeren Unternehmen können sie nicht denselben Umfang an Ressourcen bereitstellen und verfügen nicht über die richtigen Systeme und Softwarelösungen, um ihre Geschäftsdaten zu verarbeiten und diese transparent abzubilden. Zudem genügen die von ihnen eingesetzten Systeme und Methoden möglicherweise nicht aus, um mit dem Unternehmenswachstum und den sich ändernden Anforderungen Schritt zu halten, was zu einer begrenzten Performanceoptimierung und zur Beeinträchtigung der Konkurrenzfähigkeit führen kann. Die Business Intelligence-Vision von Microsoft ermöglicht es Ihnen, das Business mit einer verbesserten Performance voranzutreiben und für alle Entscheidungsträger und im Allgemeinen für alle Mitarbeiter innerhalb der gesamten Organisation eine fundierte Entscheidungsbasis zu schaffen. Microsoft verwirklicht diese Vision durch produktübergreifende Integrationen, durch die Bereitstellung von Business Intelligence direkt in Microsoft Office und durch die Skalierbarkeit des BI-Angebots, so dass jeder Mitarbeiter Ihrer Organisation je nach Anforderung optimal ausgestattet ist. Die BI-Anwendungen von Microsoft unterstützen Sie dabei, auf Basis täglicher Aufgaben zuverlässige Entscheidungen zu treffen, unabhängig davon, ob es sich um strategische, taktische oder operative Entscheidungen handelt. Microsoft Dynamics NAV ist ein Beispiel für produktübergreifende Integrationen, die eine Reihe von BI-Funktionalitäten bietet von integrierten Berichten und Assistenten bis hin zu umfangreichen Tools für die Abbildung transparenter Daten zur Optimierung der Performance innerhalb der gesamten Organisation. Diese vollständige und flexible Lösung erfüllt gleichermaßen die Anforderungen kleinerer Unternehmen mit Bedarf an einer Lösung, die einfach in der Bedienung ist und grundlegenden Intelligence-Anforderungen genügt, und die größerer Organisationen mit Bedarf an anspruchsvollen und umfangreicheren Business Intelligence-Funktionen. Microsoft Dynamics NAV bietet ein Höchstmaß an flexiblen BI-Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Businesswachstum zu generieren und maximalen Nutzen aus Ihren bestehenden Investitionen zu ziehen. 3

4 3. Wofür steht Business Intelligence? In diesem Abschnitt erfahren Sie, was unter dem Begriff Business Intelligence zu verstehen ist. Der Begriff Business Intelligence wird häufig mit Daten, Informationen, Berichten, Analysen und OLAP-Cubes (Online Analytical Processing) in Verbindung gebracht. Aufgrund der Entwicklungen der vergangenen Jahre deckt Business Intelligence jedoch mittlerweile ein viel breiteres Spektrum ab. Das Ziel eines jeden Unternehmen ist es, die in den ERP-Systemen und anderen Anwendungen erstellten Unmengen an Daten und Informationen effizient zu nutzen. Business Intelligence ist dabei ein strategischer und taktischer Bestandteil des Businessmanagement. Einer Gartner-Studie zufolge, bei der Vorstände der IT befragt wurden, nimmt Business Intelligence noch vor der Sicherheit, die in 2006 als höchste Technologieform eingestuft wurde, eine priorisierte Rolle ein. Business Intelligence wird immer mehr zum strategischen Tool, das zum Leiten, Messen, Optimieren, Identifizieren und Durchführen von Innovationen eingesetzt wird, um somit die Umgebung ihrer Organisation optimal anzupassen. 1 Mithilfe einer umfangeichen Business Intelligence-Software können Sie die Herausforderungen eines Unternehmens problemlos bewältigen, nämlich zum richtigen Zeitpunkt den Zugriff auf die richtigen Informationen zu erhalten und diese in transparente, fundierte und intelligente Lösungen umzuwandeln. Business Intelligence ist eine Technologieform, die Unternehmen dabei unterstützt, umfassenden Überblick über das Business (und in die Geschäftsdaten) zu erhalten und sich somit ein Verständnis über die Geschäftsvorgänge zu verschaffen. Zusammenfassend kann man sagen, dass Business Intelligence alle Lösungen, Tools und Features umfasst, die Benutzer darin unterstützen, auf Basis transparenter Daten fundierte Entscheidungen über aktuelle und zukünftige Businessaktivitäten zu treffen. Verbesserte Businessperformance Der effiziente Datenzugriff und die Verfügbarkeit der Daten auf allen Ebenen ermöglicht es Unternehmen, die Performance ihres Business zu verbessern. Business Intelligence-Funktionen bieten Mitarbeitern einer Organisation folgenden Nutzen: Ausführung täglicher Arbeitsvorgänge und Mitarbeiteraufgaben in Übereinstimmung mit den Gesamtstrategien und -zielen des Unternehmens Identifizierung und Verständnis der Zusammenhänge zwischen den Geschäftsprozessen und deren Einfluss auf die Performance Spezifizierter Datenabruf je nach Benutzerrolle und Verantwortlichkeit Einfache Datenanalyse in Dokumenten und Arbeitsblättern Umfassender Überblick über effiziente Businessfaktoren Überwachung entscheidender Businessindikatoren, z. B.: o Aktueller Status und Trend wichtiger Finanzkennzahlen o Effektivität und Rentabilität von Vertriebskanälen o Entscheidende Betriebskennzahlen Kurz gesagt: Business Intelligence verschafft Ihnen einen umfassenden und integrierten Überblick über das Business und unterstützt Sie somit, bessere und effektivere Entscheidungen zu treffen. 1 4

5 4. Business Intelligence von Microsoft In diesem Abschnitt finden Sie eine Beschreibung der Business Intelligence-Vision und -Strategie von Microsoft. Die Business Intelligence-Vision von Microsoft besteht darin, Unternehmen dabei zu unterstützen, Performanceverbesserungen zu erzielen, indem für die Entscheidungsträger und somit allen Mitarbeitern innerhalb der gesamten Organisation eine fundierte Entscheidungsbasis geschaffen wird. In der Vergangenheit war die Einsicht transparenter Businessdaten der Finanzabteilung und den Analysten vorbehalten. Selbstverständlich stellt die Finanzberichterstellung weiterhin einen wichtigen Business Intelligence-Bereich dar, jedoch ermöglichen heute die skalierbaren, benutzerfreundlichen und umfangreichen Analysefunktionen der Microsoft Business Intelligence-Anwendungsplattform, wie die von Microsoft Dynamics TM NAV, die Bereitstellung der Daten für alle Mitarbeiter innerhalb der Organisation. Unabhängig davon, ob sie im strategischen, taktischen oder operativen Bereich arbeiten Microsoft Business Intelligence-Anwendungen unterstützten sie dabei, auf Basis täglicher Aufgaben weitaus intelligentere Entscheidungen zu treffen. Die drei Entscheidungsebenen Die in einer Organisation getroffenen Entscheidungsformen lassen sich in drei Ebenen unterteilen: Strategische Entscheidungen Hierbei handelt es sich um die "wichtigen" Entscheidungen eines Unternehmens (z. B. die Überlegung einer Zusammenarbeit mit einem Partner oder die Entscheidung, einen neuen Markt zu betreten). Diese Art von Entscheidungen, die langfristig angelegt sind und daher seltener getroffen werden, sind von größerer Bedeutung für das Unternehmen. Taktische Entscheidungen Hierbei handelt es sich um die mittelfristigen Ziele im betrieblichen Ablauf des Unternehmens, in dem Business Intelligence-Funktionen hauptsächlich genutzt werden, wie z. B. die Überlegung eines Produktmanagers, welches Preis- und Rabattsystem für ein neues Produkt gelten soll. Operative Entscheidungen Hierbei handelt es sich um die kurzfristigen Businessentscheidungen, die das Tagesgeschäft betreffen. Im Einzelnen betrachtet haben diese Entscheidungen einen geringeren Einfluss auf das Business, aber zusammengefasst stellen sie einen bedeutenden Mehrwert dar und können somit das Business vorantreiben. Das Microsoft Business Intelligence-Angebot ist so konzipiert, dass alle Entscheidungsebenen eines Unternehmens abgedeckt werden. In den Konkurrenzmärkten von heute ist eine Infrastruktur des gesamten Business, die die optimale Basis für fundierte Entscheidungen schafft, tatsächlich die wichtigste Voraussetzung, um sich einen eindeutigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. 5

6 Microsoft befolgt dieses Ziel mithilfe der folgenden drei Strategien: 1. Microsoft bietet ein vollständiges und integriertes Angebot, das die verschiedensten Business Intelligence-Anforderungen abdeckt, und zwar mithilfe produktübergreifender Integrationen, die die gemeinsame Nutzung verschiedener Anwendungen, wie z. B. Microsoft Dynamics NAV, Microsoft SharePoint Portal Server und Microsoft Office Business Scorecard Manager über die SQL Server-Plattform unterstützen. Die nahtlose Integration mit Microsoft SQL Server ermöglicht es Ihnen, die Vorteile jeder einzelnen Lösung effizient zu nutzen. Somit können Sie die Lösung bei zunehmenden Businessanforderungen problemlos erweitern und dabei gleichzeitig die TCO (Total-Cost-of- Ownership) senken. Microsoft ist der einzige Anbieter eines solch umfangreichen Business Intelligence-Angebots, da zusätzlich zu den bereitgestellten Tools auch gleichzeitig die verschiedenen Bereiche, wie der der Information Worker, der IT und der Entwicklung, unterstützt werden. 2. Microsoft stellt Business Intelligence-Funktionen dort zur Verfügung, wo sie am meisten benötigt wird, und zwar innerhalb von Microsoft Office. So müssen die Anwender nicht mehr zwischen den Lösungen hin- und herschalten, um auf die Funktionen eines Business Intelligence-Tools zuzugreifen. 3. Microsoft stellt eine anpassbare und bezahlbare BI-Infrastruktur bereit, die auf allen Organisationsebenen genutzt werden kann, um unternehmensweit intelligente Entscheidungen zu treffen. 5. Business Intelligence-Funktionalität in Microsoft Dynamics NAV In diesem Abschnitt werden die in Microsoft Dynamics NAV verfügbaren BI-Funktionalitäten beschrieben. Microsoft Dynamics NAV ist ein Beispiel dafür, wie produktübergreifende Integrationen Unternehmen bei der Businessoptimierung unterstützen können. Microsoft Dynamics NAV ist eine integrierte Businessmangementlösung für Unternehmen mit Bedarf an einer Lösung, die schnell zu implementieren und einfach in der Bedienung, Anpassung und Wartung ist. Microsoft Dynamics NAV basiert auf der Microsoft-Technologie und bietet die Integration mit einer Vielzahl von Microsoft-Produkten und -Technologien, die es Unternehmen ermöglichen, ihren Businesserfolg voranzutreiben, indem die Mitarbeiterproduktivität kosteneffizient gesteigert, Personen, Prozesse und Informationen innerhalb der gesamten Organisation miteinander verknüpft und für eine fundierte Entscheidungsbasis auf allen Ebenen transparente Daten bereitgestellt werden. Flexible Business Intelligence-Funktionen für optimiertes Businesswachstum und maximierte Investitionen Microsoft Dynamics NAV bietet ein breites Spektrum an Business Intelligence-Funktionen von integrierten Berichten über Assistenten bis hin zu umfangreichen Tools, die Anwender dabei unterstützen, Einblick in die benötigten Daten zu erhalten und so die Performance innerhalb der gesamten Organisation zu optimieren. Dieses vollständige, flexible und vielfältige Paket an Funktionalitäten erfüllt gleichermaßen die Anforderungen kleinerer Unternehmen, die einfache aber effektive Tools benötigen, und die größerer Unternehmen mit Bedarf an einer anspruchsvollen Business Intelligence. Durch diese Flexibilität haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Business Intelligence-Funktionalität bei zunehmenden Businessanforderungen um weitere Funktionalitäten zu erweitern. 6

7 Zudem basiert Microsoft Dynamics NAV auf bewährter Microsoft-Standardtechnologie und bietet die Integration mit anderen Microsoft-Produkten und Technologien. Auf diese Weise können sich Unternehmen auf die Investitionssicherheit ihrer Software verlassen. So können sie beispielsweise anfangs nur die Microsoft Dynamics NAV-Basismodule und Microsoft Excel einsetzen, die Anwendung dann bei Bedarf auf Microsoft SharePoint Services und später auf das Programm Microsoft Business Scorecard Manager ausweiten. 6. Drei Beispielszenarien für Business Intelligence In diesem Abschnitt wird anhand von drei Szenarien beschrieben, wie Microsoft Dynamics NAV Unternehmen mit unterschiedlichen Businessanforderungen dabei unterstützen kann, die Businessperformance zu steigern. In den folgenden Szenarien finden Sie eine Beschreibung unterschiedlicher Business Intelligence-Funktionalitäten, die Unternehmen je nach Businessanforderung einsetzen können. (Eine Beschreibung der Gesamt-BI-Funktionalität in Microsoft Dynamics NAV finden Sie im darauf folgenden Abschnitt.) Szenario 1: Basis-BI-Anforderungen Unternehmen mit kleinerer Größe oder Unternehmen mit Bedarf an grundlegender Business Intelligence-Funktionalität benötigen eine kostengünstige Lösung, die die wesentlichen BI- Funktionen bereitstellt, um beispielsweise pro Monat einen Bericht über den Verkauf eines bestimmten Produkts pro Region zu erstellen oder um den verfügbaren Lagerbestand eines bestimmten Artikels abzurufen. Microsoft Dynamics NAV ist so konzipiert, dass diese Basisfunktionalität bereits im Standard genutzt werden kann. Die nahtlose Integration mit Microsoft Office bietet zudem die vereinfachte Analyse von Rohdaten und die grafische Darstellung der Daten in Microsoft Excel. Die Lösung ist überaus flexibel und einfach in der Bedienung, so dass Ihre Mitarbeiter jederzeit mittels vordefinierter oder benutzerdefinierter Berichte über die verschiedenen Anwendungsbereiche von Microsoft Dynamics NAV Zugriff auf transparente Daten haben. Integrierte Tools, wie z. B. Kontenschemata, unterstützen den Anwender bei der Definition eigener Berichte für den Vergleich tatsächlicher Zahlen mit Budgetergebnissen. Auf diese Weise können sie jederzeit den Businessverlauf nachverfolgen und den Erfolg oder Misserfolg von Marketinginitiativen genau einsehen. 1 Die integrierte Funktionalität in Microsoft Dynamics NAV und die enge Integration mit Microsoft Office vereinfacht den Export von Rohdaten aus Microsoft Dynamics NAV für die grafische Darstellung in Microsoft Excel. Solch ein Szenario mit Bedarf an grundlegender Business Intelligence-Funktionalität beinhaltet die folgenden Konfigurationen: 7

8 Beispielkonfiguration 1: Einfach zu implementierende Basis-BI-Funktionalitäten (Microsoft Dynamics NAV + MS Office) Standardberichte Berichtsassistenten Kontenschemata und Analyseberichte Analyse nach Dimensionen Microsoft Excel SmartTags NODBC (bei Einsatz von Microsoft Dynamics NAV Server) Szenario 2: Umfangreiche BI-Anforderungen Für ein Unternehmen, das zunehmend Businesswachstum generiert, werden die Anforderungen nach flexiblen Softwarelösungen und Business Intelligence-Funktionalitäten immer größer. Zudem benötigt solch ein Unternehmen die komplexere Datenanzeige und umfassende Übersichtsansichten der Unternehmensvorgänge. Unternehmen können bei zunehmenden Businessanforderugnen die Lösung um weitere Funktionalitäten erweitern, wie bereits im ersten Szenario beschrieben. Business Analytics in Microsoft Dynamics NAV unterstützt Sie dabei, über den Microsoft SQL Server Daten in vordefinierte oder einfach anzupassende Einheiten, in so genannte OLAP-Cubes (Online Analytical Processing), umzuwandeln. Dabei können Sie für die schnelle Analyse und Darstellung aktueller Übersichten und Statusangaben mithilfe benutzerfreundlicher Tools von der vertrauten Microsoft Excel 2003-Oberfläche oder von einer anderen Frontend-Lösung aus Daten abrufen und analysieren. 2 Durch die Integration von Microsoft Dynamics NAV mit Mitarbeiter mit Superuserrechten können Microsoft SQL Server sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, Daten in fundierte Businessentscheidungen umwandeln. die OLAP-Cubes für die Wiederverwendung abspeichern. Ein umfassender Überblick über die Businessvorgänge verhilft somit Ihren Mitarbeiter bei der produktiveren und effektiveren Verwaltung der ihnen zugeteilten Aufgaben. Die umfangreichere Funktionalität von Business Analytics, die einfach in der Implementierung und Bedienung ist, richtet sich an Unternehmen mit komplexeren Berichts- und Analyseanforderungen. Durch die grafische Oberfläche, die im Look & Feel von Microsoft Outlook 2003 zur Verfügung steht, können Sie sich eine 360-Grad-Ansicht der Businessperformance anzeigen lassen sowie grafische Ansichten und Berichte schnell einrichten und überprüfen. Auf Basis transparenter Daten können Ihre Mitarbeiter gezieltere Detailanalysen durchführen. Darüber hinaus können Entscheidungsträger mithilfe von Business Analytics Web Viewer von jedem Ort aus über das Internet auf wichtige Microsoft Dynamics NAV-Daten zugreifen. 8

9 Beispielkonfiguration 2: Umfangreiche Business Intelligence-Funktionalitäten (Microsoft Dynamics NAV + MS Office und zugehörige BI-Software) + Microsoft SQL Server Analysis Services + Business Analytics Basic + Business Analytics Advanced 2 Szenario 3: Komplexe BI-Anforderungen Bei immer größer werdenden Businessanforderungen und bei zunehmendem Bedarf an umfangreicherer Business Intelligence können Unternehmen mithilfe von Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Office sowie mit zugehörigen Microsoft Business Intelligence- und Weblösungen das maximale Potenzial aus Ihrem Business schöpfen. Bei komplexeren Anforderungen benötigen Unternehmen BI- Funktionalitäten, die benutzerspezifische Bedürfnisse erfüllen und die Überwachung der Businessperformance ermöglichen. Zudem ist die Kombination historischer Daten mit prognostizierten Trends und Indikatoren wichtig, um eine fundierte Entscheidungsbasis zu schaffen. 3 Microsoft Dynamics NAV bietet die Integration mit anderen Microsoft-Produkten, wie z. B. mit Microsoft Office Business Scorecard Manager zur Erstellung, Überwachung und Verwaltung von KPIs (Key Performance Indicators). Mithilfe von Microsoft SQL Analysis Services und der OLAP-Technologie können Sie umfangreiche Business Intelligence- Anforderungen erfüllen, wie in Szenario 2 beschrieben. Des Weiteren bieten andere Microsoft-Produkte wie SQL Server Reporting Services, Microsoft Office Business Scorecard Manager und Microsoft SharePoint/Employee Portal in Microsoft Dynamics NAV erweiterte BI- Funktionalitäten, wobei das Mitarbeiterportal mithilfe einer webbasierten Oberfläche auf Basis der Microsoft SharePoint-Technologie bereitgestellt wird. Beispielkonfiguration 3: Vollständige Datentransparenz (Microsoft Dynamics NAV + MS Office + zugehörige BI- und Weblösungen) + Microsoft SQL Server Analysis Services + Business Analytics Basic + Microsoft SQL Server Reporting Services + Microsoft Office Business Scorecard Manager + Employee Portal + Microsoft Windows SharePoint Server 2 Microsoft Dynamics NAV Business Analytics Basic und Advanced sind nur mit Microsoft SQL Server 2000 verfügbar. Die Verfügbarkeit mit Microsoft SQL Server 2005 ist in Planung. 9

10 7. Integrierte Business Intelligence in Microsoft Dynamics NAV In diesem Abschnitt werden die in Microsoft Dynamics NAV standardmäßig verfügbaren BI- Funktionen beschrieben. Hierzu zählen: Standardberichte: In den verschiedenen Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsbereichen stehen dem Anwender über 300 Standardberichte für allgemeine und vordefinierte Analysen zu Statusangaben zur Verfügung (Bestellübersichten, Lagerverfügbarkeit usw.) Berichtsassistenten und Berichtsdesigntools: Zusätzlich zu den über 300 Standardberichten stehen dem Anwender Berichtsassistenten für die Erstellung von Ad-hoc-Berichten zur Verfügung, z. B. für die schnelle Berichterstellung kundenspezifischer Daten. Wenn Sie beispielsweise einen spezifischen Berichtstyp benötigen, der nicht im Standardpaket enthalten ist, können Sie diesen Bericht in der gewünschten Form mithilfe des Berichtsdesigners erstellen. Zudem lassen sich mithilfe dieser Tools Berichte aus Vorgängerversionen problemlos in neue Microsoft Dynamics NAV-Installationen übernehmen. Kontenschemata und Analyseberichte: Hierbei handelt es sich um Analysetools, die die multidimensionale Analyse von Daten aus den Bereichen Finanzbuchhaltung, Einkauf, Verkauf und Lager ermöglichen. Dabei können Budgetdaten pro Periode, Kostenstelle, Kostenträger, Kampagne und auf Basis anderer Dimensionen verglichen werden. Das einfach definierte Zeilen- und Spaltenlayout erlaubt die verständliche und tabellarische Analyse der Daten. Die Ergebnisse lassen sich dann in einem Ausdruck, in einem Fenster mittels einfacher Navigation zu den Ursprungsposten und Herkunftsbelegen und/oder für die weitere Bearbeitung in Microsoft Excel abbilden. Analyse nach Dimensionen: Die Analyse nach Dimensionen ist eine in Microsoft Dynamics NAV auf mehreren Ebenen und in mehreren Dimensionen verfügbare BI-Funktionalität und ermöglicht die umfassende Einsicht der Businessdaten und zugehöriger Businessvorgänge. Dabei können unterschiedliche Analyseansichten für verschiedene Zwecke erstellt werden, wie z. B, die Analyseansicht von Verkäufen eines bestimmten Artikels in einer bestimmten Region und zu einer bestimmten Debitorengruppe. Diese Ansichten können per Mausklick an Excel weitergeleitet werden, in dem die automatische Erstellung relevanter PivotTabellen den Anwender dabei unterstützen, Funktionen wie Drag & Drop, zusätzliche Dimensionen und Kriterien zu nutzen. Navigation auf Transaktionsebene: Mit dieser Navigationsform können Anwender von einem beliebigen Beleg aus in zugehörige Transaktionen verzweigen und umgekehrt, die es dem Anwender ermöglicht, jederzeit die Auswirkung einer Transaktion auf andere Anwendungsbereiche einzusehen oder für die weitere Analyse den jeweiligen Herkunftsbeleg aufzurufen. 10

11 8. Business Intelligence-Tools und Anwendungen in Kombination mit Microsoft Dynamics NAV In diesem Abschnitt finden Sie eine kurze Erläuterung der Tools und Anwendungen, die in Kombination mit Microsoft Dynamics NAV verwendet werden können. Zusätzlich zu den bereits in Microsoft Dynamics NAV verfügbaren Funktionalitäten stehen die folgenden Anwendungen zur Verfügung, die die Integration mit dem Microsoft Dynamics NAV-System bieten: Microsoft Excel Die in Microsoft Dynamics NAV verfügbaren Tools Kontenschemata und Analyseberichte sowie Analyse nach Dimensionen unterstützen den Datenexport nach Excel für die weitere Bearbeitung der Daten. Microsoft Dynamics NAV Business Analytics Business Analytics ist eine leistungsstarke Anwendung, die die schnelle Umwandlung der Daten in transparente Businessanalysen unterstützt. Business Analytics unterteilt sich in die zwei Angebote Basic und Advanced, die den umfassenden Einblick in die Microsoft Dynamics NAV-Daten bieten. Basic: Das Basisangebot unterstützt die Umwandlung von Businessdaten in Microsoft SQL Server-Daten, die mittels grundlegender BI-Funktionalität abgerufen und über die vertraute Microsoft Dynamics NAV-Oberfläche genutzt werden können. Das Basisangebot bietet zudem die vereinfachte Einrichtung von OLAP-Cubes über Microsoft SQL Server. Advanced: Das erweiterte Angebot unterstützt komplexere Berichts- und Analyseanforderungen, die zugleich benutzerfreundliche und einfach zu verwendende Funktionen bereitstellt. Darüber hinaus können Anwender eine 360-Grad-Ansicht der Businessperformance abrufen sowie grafische Ansichten und Berichte erstellen und überprüfen. Microsoft Office Business Scorecard Manager Business Scorecard Manager (BSM) ist eine Businessperformance-Management-Anwendung, die Unternehmen dabei unterstützt, mithilfe von KPIs (Key Performance Indicators) innerhalb der gesamten Organisation eine vollständige Ansicht des aktuellen Businessverlaufs zu erhalten. BSM bietet die Performanceüberwachung und die umfassende Übersicht über entscheidende Businessfaktoren. Diese Scorecard-Anwendung ermöglicht Ihnen das Festlegen, Erstellen, Implementieren und Verwenden von Scorecards und KPIs. Die Anwender haben die Möglichkeit, Daten aus einer Vielzahl von Quellen für die konsolidierte Ansicht abzurufen. Business Scorecard Manager unterstützt zudem die Verknüpfung festgelegter Strategien mit spezifischen Maßnahmen und Aktionen auf allen Ebenen der Organisation. Microsoft FRx Microsoft FRx ist eine benutzerfreundliche und einfach zu implementierende Finanzberichtsanwendung, die in Kombination mit Microsoft Dynamics NAV verwendet werden kann. Microsoft FRx unterstützt die in Microsoft Dynamics NAV verfügbaren Finanzberichtsfunktionen und ermöglicht Ihnen Produktivitätssteigerungen sowie eine bessere Kontrolle Ihrer Finanzberichterstellung. Microsoft FRx unterstützt zudem das schnelle und einfache Erstellen und Verwalten von Finanzberichten und komplexen Ad-hoc- Managementberichten. Darüber hinaus können Sie durch die Automatisierung zeitaufwändiger Aufgaben, wie z. B. das Sammeln, Überprüfen und Kategorisieren der Finanzdaten, von einer immensen Zeitersparnis profitieren. 11

12 NODBC Der Microsoft Dynamics NAV ODBC-Treiber (kurz: NODBC) dient zum Extrahieren von Daten aus der Microsoft Dynamics NAV -Anwendung, die auf dem nativen Server ausgeführt wird. So können Rohdaten nach Microsoft Excel oder in andere Microsoft Office-Anwendungen wie Microsoft Word exportiert werden, um die Zusammenhänge zwischen den Transaktionen abzubilden. Microsoft SQL Server Analysis Services Die OLAP-Technologie bietet die Umwandlung der Unternehmensdaten in eine Informationseinheit, in einen so genannten Cube. In Microsoft Dynamics NAV werden die OLAP-Cubes über Microsoft SQL Server Analysis Services ausgeführt, einem Dienst, der Bestandteil des SQL Servers ist. Bei Ausführung von Microsoft Dynamics NAV auf Microsoft SQL Server können die vielen Analysefunktionen zusammen mit Microsoft Excel oder Microsoft SQL Server Reporting Services genutzt werden. Die festgelegten Cubes können dann vom Anwender über eine Vielzahl von Anwendungen für unterschiedliche Darstellungsformen eingesehen werden. Microsoft SQL Server Reporting Services Der unmittelbare Zugriff auf Microsoft SQL Server ermöglicht Ihnen die effiziente und zuverlässige Berichterstellung. Microsoft SQL Server Reporting Services ist eine umfangreiche, serverbasierte Lösung, die Sie dabei unterstützt, Berichte zu erstellen, zu verwalten und diese in Papierform, interaktiv oder webbasiert bereitzustellen. Als integraler Bestandteil des Microsoft Business Intelligence-Gesamtangebots bietet Reporting Services die Kombination der Datenverwaltung in Microsoft SQL Server und Microsoft Windows Server mit den vertrauten und leistungsstarken Microsoft Office-Anwendungen, um auf Basis von Echtzeitinformationen fundierte Entscheidungen zu treffen. Microsoft SQL Server Reporting Services unterstützt den vollständigen Berichtslebenszyklus, einschließlich Authoring, Verwaltung, Bereitstellung und Sicherheit. Employee Portal in Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Employee Portal bietet Mitarbeitern eines Unternehmen den Zugriff auf rollenspezifische Daten über das firmeninterne Intranet. Mithilfe einer webbasierten Oberfläche können die Anwender alle Unternehmensdaten bereits online einsehen, ohne dabei in die Backend-Anwendung wechseln zu müssen. Das Mitarbeiterportal ist intuitiv und erfordert minimalen Schulungsaufwand, da es im Look & Feel an andere Microsoft- Anwendungen angelehnt ist. Durch den rollenbasierten Zugriff stellen Sie zudem sicher, dass nur die für einen Benutzer relevanten Daten angezeigt werden. 9 Schlussfolgerung Ein Unternehmen kann entweder hohe Wachstumszuwächse oder nur mittelmäßige Performance erzielen, je nachdem, ob es BI-Funktionalitäten effizient nutzt oder nicht. Unternehmen erkennen immer, wie wichtig Business Intelligence für den Erfolg ihres Business ist. Ein Unternehmen, das in der Lage ist, die Geschäftsdaten in intelligente Entscheidungen umzuwandeln, verschafft sich eindeutige Wettbewerbsvorteile. Bei zunehmenden Businessanforderungen benötigen sie flexible IT-Lösungen, die nicht nur die kurzfristigen Business Intelligence-Anforderungen erfüllen, sondern auch langfristig mit dem Business wachsen und komplexere Anforderungen abbilden können. Zu den wichtigsten Faktoren, die bei der Auswahl einer BI-Lösung beachtet werden müssen, zählen: 12

13 1. Bereitstellung von Business Intelligence innerhalb des gesamten Unternehmens Organisationen können effizientere Geschäftsvorgänge erzielen und ihre Strategien durch schnellere Anpassungen besser verfolgen, indem sie allen Mitarbeitern den Zugriff auf transparente Daten zur Verfügung stellen, um somit auf allen Ebenen bessere und intelligentere Lösungen zu treffen seien es strategische, taktische und operative Entscheidungen. Setzen Sie BI-Lösungen ein, die Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit umfassend unterstützen, wie z. B. beim Abruf, Verwenden, Verteilen und Interpretieren der Geschäftsdaten und Informationen. 2. Integrationsmöglichkeit mit anderen Systemen und Anwendungen Stellen Sie Ihren Mitarbeitern die von ihnen benötigten BI-Tools direkt auf dem Desktop zur Verfügung. Durch den einfachen Abruf unternehmensweit verfügbarer BI-Tools, die einfach in der Bedienung sind und produktübergreifend genutzt werden können, können Sie das maximale Potenzial aus Ihren Geschäftsvorgängen schöpfen. Setzen Sie BI-Lösungen ein, die langfristig die nahtlose Integration mit anderen Systemen und Anwendungen Ihrer Organisation bieten. 3. Flexibilität und Erweiterbarkeit der Business Intelligence-Funktionen Eine Business Intelligence-Lösung muss so flexibel sein, dass sie jederzeit an sich ändernde Anforderungen angepasst werden kann, die zudem mit Ihrem Business wachsen kann und Ihre bestehenden IT-Investitionen sichert. Setzen Sie flexible BI-Lösungen ein, die insbesondere bei der Erweiterung des Systems um weitere Funktionalität oder bei der Integration mit anderen Anwendungen einfach zu verwenden sind. Die auf der Microsoft-Technologie basierende Microsoft Dynamics NAV-Lösung zeichnet sich aus durch ihre Einfachheit, nahtlose Integration und Flexibilität. Microsoft Dynamics NAV arbeitet wie andere Microsoft-Produkte und -Anwendungen und ist auch mit diesen integriert. Die flexiblen Business Intelligence-Funktionalitäten dieser Lösung unterstützen Unternehmen dabei, ihre bestehenden IT-Investitionen zu optimieren und bei zunehmenden Business Intelligence-Anforderungen weiterhin Wachstum zu generieren. Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen grundlegende, umfangreichere oder anspruchsvolle Business Intelligence-Funktionalitäten benötigt, Microsoft Dynamics NAV verschafft jedem Mitarbeiter Ihrer Organisation durch transparente Geschäftsdaten eine fundierte Entscheidungsbasis und ermöglicht somit dem gesamten Unternehmen eine verbesserte Businessperformance. 13

14 Microsoft Deutschland GmbH Microsoft Dynamics Konrad-Zuse-Str Unterschleißheim Telefon: (0,14EURO/Min. deutschlandweit) -Kontakt: Weitere Informationen zu Microsoft Dynamics NAV finden Sie unter Dieses Dokument dient nur zu Informationszwecken. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung bei Bedarf geändert werden. Diese Unterlagen dürfen weder in Teilen noch als Ganzes ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Microsoft Corporation in irgendeiner Form oder über irgendwelche Mittel reproduziert oder übertragen werden. Die Microsoft Corporation lehnt jede Haftung für Fehler und Unterlassungen in diesem Dokument ab Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Microsoft, Microsoft Dynamics und das Microsoft Dynamics-Logo sind entweder eingetragene Markenzeichen oder Markenzeichen der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen in diesem Dokument genannten Firmennamen und Produktnamen sind möglicherweise Markenzeichen der jeweiligen Rechtsinhaber. 14

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