IT-Projekt-Management

Transkript

1 IT-Projekt-Management Dr. The Anh Vuong http: Seite 1

2 Projektorganisation Seite 2

3 IT-Projekte: Entwicklungsprozesse Anforderungen Technologie Ergebnissen Studien (Phase 0) Analyse (Phase 1) Design (Phase 2) Implemen tierung (Phase 3) Testen Einführung (Phase 4) Seite 3

4 ITPM: Organisation Unternehmen Managementstruktur Projekt in einer Unternehmer Projekt Managemenstruktur Seite 4

5 Unternehmen Managementstruktur Geschäftsführung Stab Fachbereich 1 Abteilung 2.1 Fachberich F Abteilung 1.1 Abteilung 1.N Abteilung M.1 Abteilung M.N Gruppe Gruppe x.y.z Gruppe x.y.z Gruppe x.y.z Gruppe 1.1.N Gruppe x.y.z Gruppe x.y.z 4 Seite 5

6 Projekt in einer Unternehmer -Flache Hirachie - Geschäftsführung Projektleiter Stab Fachbereich 1 Abteilung 2.1 Fachberich F Abteilung 1.1 Abteilung 1.N Abteilung M.1 Abteilung M.N Gruppe Gruppe x.y.z Gruppe x.y.z Gruppe x.y.z Gruppe 1.1.N Gruppe x.y.z Gruppe x.y.z 4 Seite 6

7 Matrix-Organisation Geschäftsführung Stab Fachbereich 1 Fachbereich 2 Fachberich F Projekt 1 Projekt bezogene Anweisungen Projekt M Mitarebeiter Funktionsbezogene Anweisungen Seite 7

8 Matrix-Organisation -2- Vorteile: Optimale Kapazitätsauslastung Definierte Zuständigkeit Stärkung der Verantwortlichkeit Keine volle Herauslösung der Nachteile: Konfliktpotential Trennung der Weisungsbefugnis Höhere Qualifikation der erforderlich großer Kommunikationsbedarf Seite 8

9 Projekt Managenmentstruktur Quelle: Jenny, B [10] Seite 9

10 Rollen in Projekt Bei der Bildung von Stellen für eine Projektorganisation sind eindeutig festzulegen: Aufgaben Kompetenz Verantwortung Die Rollen: Projektträger (Auftraggeber) Projektleiter in der Projektgruppe Fachmitarbeiter (Anwender) Seite 10

11 Die Rollen Projektträger (Auftraggeber) Projektleiter in der Projektgruppe Fachmitarbeiter (Anwender) Seite 11

12 Grundeigenschaften der Rollen Aufgaben Kompetenz Verantwortung Seite 12

13 Projektträger (Auftraggeber) Aufgaben Projektantrag, -auftrag, Zielvorgabe, Vorgabe von Budget und Zeit, Meilensteinentscheiden, Ernennung des Projektleiters, Durchsetzung der Unternehmensinteressen gegenüber dem Projektleiter, Kontroll- und Informationspflicht, Entscheidung in Ausnahmefällen Verantwortung für die Ergebnisse: Finanz-, Sach- und Terminverantwortung Kompetenz für Gänze Seite 13

14 Der Projektleiter Aufgaben Definition des Projekts, Strukturierung und Abgrenzung der Arbeitspakete, Planung, Steuerung und Kontrolle der einzelnen Projekttätigkeiten, der Termine und des Budgets, Qualitätskontrolle, Führung der, Arbeits-, Ergebnis- und Informationskoordination, Schaffung der Voraussetzung für die Projektdurchführung, Sicherstellung der Dokumentation und des Berichtswesens, Gewährleistung des Projektabschlusses, Vertretung des Projekts nach außen Verantwortung für die Ergebnisse, Führung des Projekts Kompetenz Arbeitsauftragsvergabe innerhalb und außerhalb der Projektgruppe, Einberufung von Sitzungen, Disposition über Projekt-Ressourcen, ggfs. Weisungsbefugnis Seite 14

15 in der Projektgruppe Aufgaben Ausarbeitung von Lösungsentwürfen, Durchführung der Arbeitspakete, Test, Integration in das Umfeld, Unterstützung bei der Einführung, Berichtspflicht Verantwortung persönliche Ergebnisverantwortung, sachliche Beurteilung, Durchführung und Dokumentation der eigenen Arbeiten, zweckmäßige Anwendung bei Einführung Kompetenz für die Durchführung der Teilaufgaben notwendige, aus der des Projektleiters abgeleitete Kompetenz, Information und Kommunikation mit anderen Teammitgliedern und ggfs. den Anwendern Seite 15

16 Fachmitarbeiter (Anwender) Aufgaben Unterstützung bei der Ist-Analyse, Darstellung der Geschäftsprozesse, Bereitstellung von Formularen und Dokumenten, Formulierung der Anforderungen, Überprüfung der Resultate, Meldung von Fehlern, Freigabe der Ergebnisse, Kooperation Verantwortung Korrektheit und Vollständigkeit der Anforderungen, Abnahme der Ergebnisse, Wahrung der Interessen der Fachabteilung Kompetenz für die Freigabe, für die Mitarbeit (Freistellung), Veranlassung von Mängelbeseitigung Seite 16

17 Organisation im Projekte: Arbeitskreisen Lenkungskreis Projekt-meeting Interne Meeting Externe Meeting (mit Auftragsgeber / mit Lieferante) In und Externe Meeting Jourfix, Telekonferenz Workshop Review Sondere Angelegenheit. Seite 17

18 Lenkungskreis (Bei großem Projekt) Organisation Auftraggeber Projektleiter Berater (Spezialisten) Aufgabe Kontrolle Steuerung Entscheidung Kommunikation Beratung Verantwortung Strategie für die Entwicklung des Projekts Lösung der internen Probleme zwischen dem Auftraggeber und dem Projektleiter Kompetenz Straqtegische Entscheidungen Letzte Instanz für die Entscheidungen im Projekt Seite 18

19 Projektgröße Projektgröße wird nach fogende Punkte kategorisiert: Umsatzgröße / Budget Anzahl der Projektmitarbeiter Dauer des Projekts Anwendungswichtigkeit des Projekts Seite 19

20 Organisation: Standard Dokumenten Auftragsgeber Ausschreibung Lastenheft Vertrag Anforderungen Testberichten Abnahme Reklamation Auftragsnehmer Angebot Pflichtenheft Vertrag Konzepte SW- und IT -Entwicklung Anwendung/ Produkt Wartung Seite 20

21 ITPM: Projektergebnisse Material: Source Code Systems (Computer, Netzwerk Komponenten..) Immaterial: Konzeptionen Beratung Installationsarbeit Bodyleasing-Arbeit Seite 21

22 Management Prozesse im Projekt - nach CMM Level 2 - Anforderungsmanagement Planung Verfolgung und Steuerung Lieferung Messung und Analyse Konfiguration Qualitätsmanagement Seite 22

23 PM-Projekthandbuch Das Projektmanagement-Handbuch ist eine "Zusammenstellung von Regelungen, die innerhalb einer Organisation generell für die Planung und Durchführung von Projekten gelten. (DIN 69905) Quelle: Seite 23

24 Projekthandbuch Das Projekt-Handbuch ist eine ":Zusammenstellung von Informationen und Regelungen, die für die Planung und Durchführung eines bestimmten Projekts gelten sollen.. (gemäßt DIN 69905) Quelle: Seite 24

25 Projekthandbuch: Dokumentationstechnik Standard: Papier, Ordner Papierlose Dokumente: Doc-Datei Dokumentmanagement System Datenbank Spezielle Software Wiki mit Versionierung - In unser Veranstaltung wird seit 2005 eingefüht- Seite 25

26 Projekthandbuch -Inhalt- Ziel Projektinformation Projektbeschreibung Projektpläne Projektorganisation Projektumsetzung Unterstützungsmanagements Standards Richtlinien - Werkzeuge Referenzen Seite 26