Das Geheimnis erfolgreicher Steuerung verbundener Absatzmärkte: individueller Aufbau, Optimierung und Automatisierung mit bewährtem Baukastensystem

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1 Das Geheimnis erfolgreicher Steuerung verbundener Absatzmärkte: individueller Aufbau, Optimierung und Automatisierung mit bewährtem Baukastensystem Referent: Dipl.-Ing. Martin Schlaak Systemhaus Martin Schlaak e.k. Das innovative Systemhaus für professionelle, kundenfreundliche und skalierbare Software- und IT-Lösungen Am Stadtweg 11, Vordorf, Tel /9112-0,

2 Agenda Einführung Mögliche Absatzmärkte mit ihren Besonderheiten Schritt für Schritt den Absatz ausbauen Das Baukastensystem: alles greift ineinander Praxisbeispiele Fazit

3 Einführung Langjährige Erfahrung seit 1990 Standort: Vordorf bei Braunschweig Schwerpunkt: ERP-Systeme incl. ecommerce Qualitäts-zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2008 wir betreuen klein- und mittelständische Unternehmen

4 Einführung Warum sitzen wir hier? Der Wettbewerb wird immer härter Man muss sich bewegen, um zu überleben Die Margen werden immer schmaler Die Arbeitskraft muss effektiv genutzt werden

5 Mögliche Absatzmärkte Klassischer Einzelhandel Filialen und Franchise Fachmärkte/Flächenmärkte/Discounter incl. Online Webshop Marktplätze wie Amazon, ebay, Mein Paket u.a.

6 Mögliche Absatzmärkte Klassischer Einzelhandel Lagerführung Angebote/Aufträge/Lieferscheine/Rechnungen Bestellwesen ggf. Kassensysteme/POS

7 Mögliche Absatzmärkte Filialen und Franchise Kassensysteme/POS Logistik/Warenversorgung der Filialen Berichtswesen/Kontrolle der Filialen Einkauf

8 Mögliche Absatzmärkte Fachmärkte/Flächenmärkte/Discounter incl. Online Lagerhaltung/Disposition Auftragsbearbeitung Logistik Einkauf ggf. Rackjobbing, Rahmenverträge

9 Mögliche Absatzmärkte Webshop Pflege der Artikel mit Content, Bildern Lagerhaltung/Disposition/Verfügbarkeit Auftragsbearbeitung Logistik/Retourenabwicklung Einkauf

10 Mögliche Absatzmärkte Marktplätze wie amazon, ebay, Mein Paket u.a. Pflege der Artikel mit Content, Bildern Lagerhaltung/Disposition/Verfügbarkeit Auftragsbearbeitung Logistik/Liefergeschwindigkeit/Retourenabwicklung Sicherheit, vertrauenswürdig, mit Bewertungssysteme

11 Schritt für Schritt den Absatz ausbauen

12 Schritt für Schritt den Absatz ausbauen Vorgehensweise Kernfunktionen müssen laufen oder eingerichtet werden Klar definierte Projekte werden umgesetzt Agile Projektierung / SCRUM - Erweiterungen - Optimierung der Prozesse - Komplexe Integrationen

13 Das Baukastensystem: alles greift ineinander Modular und skalierbar Warenwirtschaft als Grundlage Nach Bedarf weitere Komponenten: - Finanzbuchhaltung - Kostenrechnung - Kassensystem - Paypal-Anbindung - Archivierung/DMS - Logistikeranbindung (u.a. DHL, UPS, DPD, VLog) - Z-Atlas (TIA) - InfoZOOM - QLIKVIEW - Webshopanbindung - emmida / Middleware - Afterbuy - Amazon, ebay, Rakuten - EDI, Amazon Zahlungsimport Auf Wunsch auch Audit nach ITQCert13 TÜV Saarland: geprüfte IT-Struktur ggf. weitere Individualisierung

14 Praxisbeispiel: M&D Sylt e.k. Schmuckeinzelhändler in Ferienregionen Verkaufen in über 10 Filialen, ca. 35 Mitarbeiter Management in der Zentrale mit 3 Mitarbeitern - Einkauf - Disposition - Umlagerungen - Auswertungen

15 Praxisbeispiel: M&D Sylt e.k. Erweiterung um Webshop - Werbeaktionen als Ergänzung - Nachkauf - Abverkauf

16 Praxisbeispiel: tevigo GmbH mit den Marken Gardigo, Nailigo Modernes Großhandelsunternehmen: 5 Mio Umsatz, 7 Mitarbeiter Multichannel Beschaffung Transparenz Pakete pro Tag im Online-Handel, 30% mehr Umsatz

17 Praxisbeispiel: tevigo GmbH mit den Marken Gardigo, Nailigo Absatzkanäle Flächenmärkte wie real, Norma, Weltbild, Bruno Bader usw. Online Fullfillment für z.b. Norma24, real24, plus.de Online Shop (Shopware) Amazon DE, UK, FR, IT ebay

18 Praxisbeispiel: tevigo GmbH mit den Marken Gardigo, Nailigo Artikelpflege 1 x in der Warenwirtschaft

19 Praxisbeispiel: tevigo GmbH mit den Marken Gardigo, Nailigo Online-Optimierung und Überwachung in der angebundenen emmida

20 Praxisbeispiel: tevigo GmbH mit den Marken Gardigo, Nailigo Shop und ebay: automatisches Freigeben der Aufträge nach Zahlung per Paypal, Verarbeitung von Vorkasse Import der Amazon-Zahlungsdaten (Flat V2) - pro Zahlung bis zu Rechnungen - in der Buchhaltung aufgesplittet nach Ware und Kosten -> erheblicher Zeitvorteil für die Buchhaltung

21 Praxisbeispiel: tevigo GmbH mit den Marken Gardigo, Nailigo Automatischer Versand der Rechnungen per für Amazon FBA-Rechnungen in Landessprache Automatisches Verpacken und Übergabe an DHL und UPS zum Versand, Rückfluss der Paketnummer in die Warenwirtschaft und bis zu Amazon

22 Fazit Ohne zentrales und autom. System geht es bei Multichannel nicht Hohe Anforderungen an Reaktionszeit und Lieferfähigkeit Anforderungen an Optimierung sind hoch IT-Sicherheit hat gerade im Onlinebusiness hohen Stellenwert Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung

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