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1 Ergebnis der Umfrage Wie gewinnen kleine und mittelständische Unternehmen neue Kunden?" Durchgeführt von UG VERTRIEB im Zeitraum von Juli 2016 bis November 2016

2 Einleitung Im Zeitraum von Juli 2016 bis November 2016 baten wir Unternehmen an dieser Umfrage teilzunehmen. Über Veröffentlichungen im Internet, auf unserer Internetseite, in XING und Direktansprache haben wir die Unternehmen auf die Umfrage aufmerksam gemacht. Die Umfrage erfolgte anonym, d. h. es wurde nicht nach dem Namen und Firmennamen gefragt. Lediglich eine -Adresse konnte angegeben werden, wenn der oder die Teilnehmer/in die Umfrageergebnisse nach Beendigung zugeschickt haben wollte. Die Informationen dieser Befragung dienten mit als Grundlage für unser neues Konzept zur Vertriebsunterstützung von kleinen und mittelständischen Unternehmen, dass wir ab 2017 zusätzlich zu unseren bisherigen Dienstleistungen anbieten. Damit können wir auch die Unternehmen unterstützen und die kontinuierliche Interessentengewinnung sicherstellen, die mit einem sehr kleinen monatlichen Budget (weniger als 500 pro Monat) für Vertrieb und Marketing zurechtkommen müssen. Über UG VERTRIEB Die Firma UG VERTRIEB wurde 2010 durch Uwe Günther gegründet. Uwe Günther verfügt über mehr als 25 Jahre Berufserfahrung. Zusammen mit seinen Partnern unterstützen sie kleine und mittelständische Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen bei der Neukundengewinnung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

3 01 Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen? Unternehmensgröße 1-10 Mitarbeiter 70% Mitarbeiter Mitarbeiter 10% Mitarbeiter 8% Mitarbeiter 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

4 02 Welcher Branche gehört Ihr Unternehmen an? Branche IT & Internet 2 sonstige Dienstleistungen Unternehmensberatung sonstige* Bildung & Training Metallindustrie 10% 10% Kunststoffindustrie sonstige Hersteller Druck-, Papier- und Verpackungsindustrie 0% 10% 1 20% 2 30% *Sonstige Branchen Trauringe Hersteller von Medizinprodukten Elektrotechnik Medien Eventmanagement Spielware Automatisierungstechnik Personalberatung und - vermittlung Touristik

5 03 Wer in Ihrem Unternehmen führt die Vertriebs- und Marketingmaßnahmen durch? Wer führt die Vertriebs- und Marketingmaßnahmen durch? (Mehrfachnennungen möglich) Firmeninhaber / Geschäftsführer 59% interner Vertriebsmitarbeiter/in 16% Vertriebsaussendienst Marketingmitarbeiter/in Sonstige Angaben* Call Center externer Vertriebsdienstleister 9% 7% 2% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% *sonstige Angaben Vertriebspartner Vertriebsleiter Verkaufsleiter Verantwortliche Leistungsbereiche

6 04 Durch welche der folgenden Vertriebs- und Marketing- Maßnahmen gewinnen Sie am meisten neue Kunden / Projekte? Durch welche Vertriebs- und Marketingmaßnahmen gewinnen Sie am meisten neue Kunden / Projekte? (Mehrfachnennungen möglich) Empfehlungen Bestandskundenpflege 18% 20% Internetseite Netzwerken 12% 12% soziale Medien (XING, LinkedIn, Facebook) 9% Mailings ( / Brief) Telesales / Telemarketing Messen / Veranstaltungen / Seminare Google AdWords andere* 7% 6% 6% 4% 4% Anzeigen / Werbung 1% 0% 10% 1 20% 2 sonstige Angaben* Internetportal Direktansprache ist im Aufbau über neue Web Seite, Internetverkauf Persönliches Ansprechen Kaltakquise Door2Door Ausschreibungen, postalische Aussendungen

7 Antworten von Unternehmen mit 1-10 Mitarbeitern Empfehlungen 22% Internetseite Bestandskundenpflege soziale Medien 1 Netzwerken 11% Mailings ( /Brief) 8% Telesales 6% Messen / Veranstaltungen) Google AdWords 4% 4% andere Anzeigen / Werbung 1% 0% 10% 1 20% 2 Antworten von Unternehmen mit mehr als 11 Mitarbeitern Bestandskundenpflege Empfehlungen Netzwerken Messen / Veranstaltungen) Mailings ( /Brief) Internetseite Google AdWords andere Telesales soziale Medien Anzeigen / Werbung 8% 11% 1 21% 24% 0% 10% 1 20% 2

8 05 Welches Budget geben Sie für Vertrieb und Marketing im Monat durchschnittlich aus? Monatliche Budget für Vertrieb und Marketing < 500 Euro Euro 17% Euro Euro 8% 9% Euro > Euro Euro keins 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

9 Kontakt: Uwe Günther Banzhaldenstr Stuttgart Telefon Telefax

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