Emotionen erzeugen Lebensgefühl verkaufen

Transkript

1 Emotionen erzeugen Lebensgefühl verkaufen Verkaufen Sie Ihrem Kunden mehr als nur ein technisches Produkt. Überzeugen Sie durch emotionale Kaffeeerlebnisse. Statussymbol / Luxus»Das Durchschnittliche gibt der Welt ihren Bestand, das Außergewöhnliche ihren Wert.«Oscar Wilde, irischer Schriftsteller ( ) Geschmack / Genuss»Von der frischen Bohne zum individuellen Genuss.«Bedienkomfort»Alles vollautomatisch, auf nur einen Knopfdruck.«Getränk»Es zählt das perfekte Resultat in der Tasse.«Design»Zeitlos brillanter Einrichtungsgegenstand, der dem individuellen Geschmack Ausdruck verleiht.«perfekte Verarbeitungsqualität / Swiss Made»Liebe zum Detail, edle Materialien mit einzigartiger Anfassqualität und Langlebigkeit über Jahre.«Der Kunde soll den für seine Bedürfnisse perfekten Vollautomaten erhalten. Gehen Sie aktiv auf den Kunden ein und blenden Sie die eigenen Präferenzen aus.

2 Vorbereitungs Check-Liste Edles Präsentationsmöbel mit genügend Platz Ordnung schaffen»weniger ist oft mehr«vollautomat mit»one Touch«-Funktion in Betrieb nehmen Filterpatrone CLARIS einsetzen Frisches Wasser und Bohnen einfüllen Kaffeesatzbehälter leeren Cool Control anschließen, Milch auffüllen Korrekte Cappuccino-Düse anbringen und reinigen Tassenwärmer mit Tassen füllen Alle Kaffeespezialitäten auf die Tassengröße programmieren Verkostungs-Set griffbereit und ordentlich platzieren In durchsichtigen Tassen / Gläser vorführen Zucker, Kaffeerahm, Rührstäbchen, Schoko-Topping-Fläschchen Sortiment vollständig und in Gruppen präsentieren ENA IMPRESSA»One Touch«IMPRESSA»Klassiker«IMPRESSA X-Linie»Office«Pflegeprodukte und Kaffee an frequentierter Stelle platzieren JURA POS Material verwenden Markenlogo anbringen Broschürensteller mit aktuellen Unterlagen befüllen Emotionsbilder anbringen POS Screen einschalten und aktuellen Spot abspielen Statussymbol / Luxus

3 Mit Emotionen Bilder malen und Begehrlichkeit wecken Bedarfs-Analyse Teil 1 Wecken Sie das Bedürfnis nach Kaffeevielfalt.»Welchen Kaffee trinken Sie am Liebsten?Trinken Sie im Café auch mal Cappuccino / Latte macchiato?haben Sie öfters Gäste, die Kaffeespezialitäten trinken?«lassen Sie den Kunden seine Wunsch-Kaffee- Spezialität selbst zubereiten Innerhalb der ersten Minute des Verkaufsgesprächs. Weisen Sie, während der Zubereitung, auf folgendes hin:»nur ein Knopfdruck - spielend leicht und vollautomatisch.sie wählen die Bohnen. Diese werden frisch gemahlen.sehen Sie wie toll das Kaffeeergebnis aussieht?«cappuccino vor dem Kunden mit Schokolade verzieren.»der Kaffee schmeckt ausgezeichnet, oder?«geschmack / Genuss Bedienkomfort Getränk

4 Mit allen Sinnen verführen und vielfältig begeistern»sie genießen Kaffee aus einem Schweizer Vollautomaten.«Zeigen Sie den Vollautomaten von allen Seiten und lassen Sie den Kunden das Gerät / die Tassenplattform angreifen.»sehen Sie die Spaltmaße, die perfekte Verarbeitungsqualität?Die Premium-Marke JURA ist bekannt für einzigartiges Design.«Bedarfs-Analyse Teil 2 Gehen Sie auf das Bedürfnis des Kunden in Teil 1 ein. Zeigen Sie dem Kunden alle Vollautomaten, die auf sein Bedürfnis passen.»welches Design spricht Sie besonders an? / passt zu Ihnen?Welcher Vollautomat passt am Besten in Ihre Küche?«Vergewissern Sie sich, dass die Empfehlung auch auf die benötigte Kapazität ausgerichtet ist.»wie viel Kaffee wird bei Ihnen insgesamt getrunken?«präsentieren Sie den laut Bedarfs-Analyse passenden Vollautomaten mit drei emotionalen Verkaufsargumenten. Design Verarbeitungsqualität

5 Eleganter Luxus und Genuss perfekt vereint Die neue Stil-Ikone Latte macchiato Spezialist eröffnet neue Genuss-Dimension Luxus-Komfort für höchste Ansprüche Edelste Materialien und perfekte Verarbeitungsqualität Meisterlich reflektiert Kaffeetrendspezialitäten auf Knopfdruck Vollendetes Rundumdesign mit edel verchromter Front Spielend leichte Bedienung durch Design-Tasten mit Lichteffekt Cappuccinokompetenz im Kompaktformat Cappuccino auf Knopfdruck ohne die Tasse zu verschieben Vielfalt für zu Hause Einfachste Bedienung durch Klartext- Display und programmierbare Produkttasten Aktiv wertvolle Energie und Geld sparen

6 Einzigartig zeitlos Individuell perfekt Schwarze Eleganz Touchscreen liest Kaffeewünsche von den Fingerspitzen ab Elegantes Rundumdesign wie aus einem Guss Kaffeegenuss ganz individuell einstellbar Klassisch vollkommen Die meistverkaufte JURA der Lieblings-Vollautomat seit Jahren Spricht mit Ihnen mittels Klartext-Display Ein Knopf erfüllt Ihre individuellen Kaffeewünsche Maximaler Energieschub Der starke Espresso-Spezialist Einfachste Bedienung mit Produkttasten und 3-farbigem Klartext-Display Energieeffizientester Vollautomat