Die Reise beginnt im Netz

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1 Die Reise beginnt im Netz

2 Company highlights GRÜNDUNG IN AMSTERDAM KUNDEN SERVICE 24/7 700T UNTERKÜNFTE WELTWEIT 42 SPRACHEN UNTERSTÜTZT BUCHUNGEN TÄGLICH MOTIVIERTE MITABEITER 900T+ 10,000

3 Was braucht der Kunde? JEDER Booking.com Gast bekommt Unterstützung, wenn etwas schief geht. EINFACH Reservierungsänderung und Sonderanfragen 0% Es gibt keine versteckten Kosten 24/7 Durchgehender Kundenservice in 42 Sprachen

4 Wie machen wir das? Große Auswahl an Unterkünften Bestpreisgarantie Flexible Zahlungsmöglichkeiten Mehrsprachige Inhalte Zum Bucher Vom Sucher Bessere Verfügbarkeiten Keine Buchungs- und Bearbeitungsgebühren Benutzerfreundliche Bedienung Ausgezeichnete geografische Abdeckung

5 Wie arbeiten wir? Neuer Partner Onlinestellung der Unterkunft auf Booking.com Potentielle Gäste Stellt zur Verfügung: Raten Richtlinien Informationen über Unterkunft Raten und Verfügbarkeiten werden im System vom Partner hinterlegt Der Inhalt der Unterkunft wird von unserem Experten-Team bearbeitet und übersetzt Wie gewinnen wir Gäste?

6 Wie erreichen wir potentielle Gäste? Newsletters und Priceline-Gruppen Partner Mehr als 10,000 Partner-Webseiten Pay-per-click basierte Werbung Mobile Apps

7 Marketing Möglichkeit für Destinationen. Lassen Sie uns Ihre Destination potentiellen Gästen vorstellen! Wir bieten eine Möglichkeit Gäste zu inspirieren spezielle Quellmärkte anzusprechen gezielt Bucher anzusprechen Buchungsdaten zu erhalten

8 Home Page.

9 Destination Finder.

10 Marketing.

11 Berichte. Übersicht der tatsächlichen Buchungen mit Anreise, Nächtigungen,... Anzahl der Besucher und Seitenaufrufe sowie Conversion Reservierungsdetails über: - Ankunft - Abreise - Unterkunftsnamen - Sprache - Herkunftsland

12 WebDirect WebComplete Standard Content Management System and Analyse Integriertes Buchungssystem von Booking.com Optimiert für mobile Geräte Software-Aktualisierungen und Webhosting inklusive Erweitertes Content Management System and Analyse Auswahl des Buchungssystems Zusätzliche Website-Design Optionen Unlimitierte Anzahl an Seiten und Fotos Optimiert für mobile Geräte Software-Aktualisierungen und Webhosting inklusive

13 Ihre Webseite passt sich automatisch an.

14 Tausende Gestaltungsmöglichkeiten.

15 Schritt für Schritt zur BookingSuite-Webseite.

16 Multiscreen-Nutzung ist gefragt! der Gäste informieren sich auf verschiedenen Geräten, wenn sie einen Urlaub planen

17 Hätten Sie das gedacht? 30% Top 3 Gründe unserer Kunden kurzfristig zu buchen: % % Kurzfristige Entscheidung Ungeplanter Ausflug nach Bad Wörishofen. Reisen Wir entscheiden erst unterwegs! 40+ million downloads von Booking.com unserer Buchungen erhalten wir über Smartphone oder Tablet! 17 % Veranstaltung Dieses Wochenende findet das Skispringen statt. apps Durchschnittliche Benutzerwertung

18 Kunden wollen Last Minute buchen können. Wie wichtig ist es für Ihre Kunden unterwegs zu buchen? North America Latin America EMEA Asia Pacific 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Not Important at all Not very important Ambivalent Important Critical

19 Circles Win the Event mobile booking game February 2015

20 Holen Sie sich Gäste mit Verfügbarkeiten. Darum dreht sich alles: Verfügbarkeiten! Vereinfachung des Reservierungsprozesses! Verwendung von Deals und Promotions! Hochladen von hochauflösenden Bildern! 30 % 70 % der Reservierungen werden mit Smartphones getätigt und sind Last Minute der Reservierungen werden frühzeitiger gebucht Zusätzliche Last Minute Verfügbarkeit 12 Monate im Voraus geladene Verfügbarkeit

21 Halten Sie den Prozess einfach. Darum dreht sich alles: Verfügbarkeiten! Vereinfachung des Reservierungsprozesses! Verwendung von Deals und Promotions! Hochladen von hochauflösenden Bildern! Gäste wollen es einfach haben! Vereinfachen Sie den Buchungsprozess und verwandeln Sie Sucher in Bucher: Kurzfristige Buchungen ohne Kreditkartendetails bzw CVC Code ermöglichen. 43% der Last Minute Buchungen werden in der gleichen Stadt getätigt, in der sich die Unterkunft befindet! Keine Adressdetails verlangen.

22 Ein neuer Weg zu buchen. Der perfekte Gast ist nur 2 Schritte entfernt. Wegbeschreibung zur Unterkunft Personalisierte Unterkunftsvorschläge Nahtloses mobiles Erlebnis

23 Überzeugen Sie mit gutem Preis. Darum dreht sich alles: Verfügbarkeiten! Vereinfachung des Reservierungsprozesses! Verwendung von Deals und Promotions! Hochladen von hochauflösenden Bildern! Überzeugen Sie mobile Bucher mit einem Deal Mit einem Secret Deal gewinnen Sie zusätzliche Sichtbarkeit auf mobilen Endgeräten!

24 Promotions und Deals.

25 Laden Sie hochauflösende Fotos. Darum dreht sich alles: Verfügbarkeiten! Vereinfachung des Reservierungsprozesses! Verwendung von Deals und Promotions! Hochladen von hochauflösenden Bildern! Der erste Eindruck zählt! Dies gilt vor allem auf mobilen Geräten. Es ist unerlässlich relevante und hochauflösende Fotos zur Verfügung zu stellen.

26 Wieso sind Fotos so wichtig? 92% 92% buchen lieber wenn Fotos vorhanden sind Positive Auswirkung auf die Conversion Rechtfertigen höhere Preise Steuern die Erwartungen der Gäste 24 Fotos Landschaften Natürliches Licht 2048 x 1536 Pixel 10 Fotos pro Zimmerkategorie

27 Wussten Sie schon...? 95% 70% 62% lesen Bewertungen bevor Sie buchen. buchen eine Unterkunft eher nicht, wenn die Antwort auf eine negative Bewertung abwehrend oder gar unfreundlich ist. buchen eher, wenn sie sehen, dass die Unterkunft auf Bewertungen freundlich geantwortet hat.

28 Die Reise beginnt im Netz

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