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1 innocate solutions gmbh SharePoint Dienstleistungsportfolio

2 innocate Portfolio 2

3 Productivity Solutions Leistungen und Services des Bereichs Productivity Solutions Business Intelligence Kennzahlenentwicklung Informationsarchitektur Datenpräsentation Mobile Lösungen BizTalk Dashboarding Informationsstrategie Social Media Strategien Collaboration Governance Web Content Management Infrastruktur Installation Customizing Integration Dynamics CRM SharePoint Customizing Schulung Support Suche Prozessautomation Lösungen ITIL Control Center Project Server PMO Control Center Installation Integration Customizing 3

4 IT Management Leistungen und Services des Bereichs IT Management Etablierung ITIL- Prozesse Incident Management Change Management Capacity Management IT Operations Management Reifegradbewertung(ITIL) Service Management Strategie Konzeption der IT-Strategie Konzeption von Risk Management Prozessen Entwicklung der IT-Governance Entwicklung von Desaster Recovery Strategien Strategisches Controlling Projekt Management (orientiert an Prince 2) Reifegradbewertung Methodenintegration Qualitätsbewertungen Projektmanagement Controlling Konzeption von Charging Modellen (Verrechnungsmodellen) Prozesskostenrechnung Projektcontrolling Konzeption von Kennzahlen 4

5 Unified Communications Cloud Services Leistungen und Services des Bereichs Unified Communications Cloud Services Einsatzszenarien Cloud Unified Com. Services Cloud Collaboration Services ITK Outsourcing Cloud Services Kommunikationsstrategie Kommunikationsanalyse Prozesskostenoptimierung Integrationsszenarien Integration mit Fremdsystemen Wartungsarbeiten Support Service Support Lync Client Roll Out Anwenderschulung innocate Lync Produkte Phone Tool Call Center Reporting Exchange 2010 Exchange Design Exchange Integration Migration von Lotus Domino Exchange Migration 2003 zu

6 KUNDEN PARTNER innocate Kunden Partner Laut einer 2010 und 2011 durchgeführten Kundenzufriedenheitsumfrage bestätigen alle Kunden der innocate, dass sie mit der Leistung zufrieden sind. Über 2/3 der Kunden gaben sogar an, mit der Leistung der innocate sehr zufrieden zu sein. 85% der Kunden würden daher nicht nur mit innocate direkt wieder Geschäfte machen, sondern innocate auch an Geschäftspartner weiterempfehlen. 6

7 SharePoint Dienstleistungsportfolio Microsoft SharePoint Server

8 Microsoft Partnerschaft Mitarbeiter Zertifizierungen: MCTS: Microsoft Windows SharePoint Services Application Development MCTS: Microsoft Office SharePoint Server Application Development Nachweis erfolgreicher Projekte, einheitliche Methodik und Einsatz von Microsoft Know-How (Tools, Templates) Erweiterter Kompetenzaufbau: Intensivierte Zusammenarbeit mit Microsoft Nachweis Expertise: Information Worker Solutions Data Management Solutions 8

9 SharePoint Portfolio: Übersicht Supportunterstützung Service Support Planung Aufbau Sharepoint Plattform und Infrastruktur Begleitende Einführung, Coaching, Schulungen, Kommunikations-konzepte Change Lösungen Lösungen auf der Basis von Sharepoint: Customizing und Entwicklung Portfolio Planung des Enterprise- Einsatzes Governance Life Cycle- Integration Migration Migration von Daten und Anwendungen. Integration von/zu Sharepoint 9

10 SharePoint Portfolio: Plattform und Infrastruktur Change Governance Life Cycle- Service Support Portfolio Integration Planung Aufbau Lösungen Migration Topologie- und Kapazitätsplanung Skalierung der Hardware und Netzwerk-Peripherie Performance-Messung und Optimierung Load Balancing Konfiguration Einrichtung und Konfiguration von Hochverfügbarkeits- Lösungen Datensicherheits-Checks Backup- und Restore Konfiguration Datenbank-Optimierung Webserver Delivery Optimierung Konfiguration integrierbarer Technologien (Project Server, Commerce Server, Portfolio Server) Virtualisierung (Hyper V, VM-Ware ESX Technologien) 10

11 SharePoint Portfolio: Lösungen Change Governance Life Cycle- Service Support Portfolio Integration Planung Aufbau Lösungen Migration Erstellung von individuellen Masterseiten Applikationsübergreifende Navigation Entwicklung von Code-Lösungen mit Visual Studio 2008 WebParts Workflows Features Lieferbereite Solutions (Sites, Features, Feature- und Event-Receiver, WebParts) Erstellung von NoCode Lösungen mit SharePoint Designer 2007 Integration von Standard-Features mit Script-Lösungen (JavaScript, VBScript) Erstellung von Designs und umfassenden CSS- Anpassungen 11

12 SharePoint Portfolio: Migration Change Governance Life Cycle- Service Support Portfolio Integration Planung Aufbau Lösungen Migration Planung und Durchführung von Migrationsprojekten Datenmigration Migration von Anwendungen Spezielles Know-how in der Migration von Anwendungen auf Basis IBM Lotus Domino innocate Expertise im Bereich MOSS und Lotus Notes innocate ist langjähriger Partner der IBM und Spezialist für das Thema Lotus Notes innocate verfügt über eine Reihe doppelt qualifizierter Berater mit Know-how in den Bereichen MOSS und Lotus Notes Übertragung von Funktionen mit Bezug zu den gängigen Bedienmustern beider Plattformen 12

13 SharePoint Portfolio: Integration Change Governance Life Cycle- Service Support Portfolio Integration Planung Aufbau Lösungen Migration Anbindung von adaptiven Microsoft Produkten (BizTalk, Exchange, Groove) Integration von Microsoft komplementär Produkten (Project Server, Commerce Server, Forms Server) Entwicklung und Anpassung von EAI-Adaptern (SAP, Netweaver, Oracle, Peoplesoft, IBM) Entwicklung von Windows Workflow Foundation basierten Komponenten und BizTalk Orchestrations Nutzung und Anpassung vorhandener Webservices der Server-Komponenten Entwicklung von Provider/Consumer Webservices mit.net Technologien 13

14 SharePoint Portfolio: Governance Lifecycle Management Change Governance Life Cycle- Service Support Portfolio Integration Planung Aufbau Lösungen Migration Governance Unterstützung bei Aufbau und Definition einer Governance Funktion für das Thema Sharepoint im Unternehmen Erarbeitung von Usage Guidelines Erarbeitung von Sicherheitsrichtlinien Programm Management Roadmap-Planung Definition von Design- Entwicklungsstandards Lifecycle Management Anforderungsmanagement Lösungsinventar Charging Modelle 14

15 SharePoint Portfolio: Change Management Change Governance Life Cycle- Service Support Portfolio Integration Planung Aufbau Lösungen Migration Planung einer Kommunikations- und Einführungsstrategie Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit Sharepoint und spezifischen Lösungen Vermarktung von Sharepoint im Unternehmen Online Trainings Materialien für das Intranet FAQs Planung und Durchführung von unternehmensinternen Roadshows Mitarbeiter Coaching Migrationsleitfaden 15

16 Site Consulting Business Owner SharePoint Portfolio: Support Onsite 2nd-Level Support Site Consulting Service Change Governance Life Cycle- Service Support Portfolio Integration Planung Aufbau Lösungen Migration Business user calls site consulting service and explains his/her business requirements Check requirement specification Submit Implementation Request Start using new site Site Consultant writes down requirements using checklists and templates. Implement Solution 16

17 Referenz IKB Zielsetzung: Verbesserung der Zusammenarbeit in fachübergreifenden Teams und optimierte Ablagestruktur für Dokumente aller Art. Unterstützung des Prozesses zur Entwicklung neuer Produkte. IKB Deutsche Industriebank AG Mittelstandsbank Finanzierung von deutschen Unternehmen Hauptsitz in Düsseldorf 12 Niederlassungen Umsatz 50,00 Mrd. EUR Mitarbeiter Umsetzung: Entwicklung einer Team-Arbeitsplattform auf Basis Microsoft Office SharePoint Server 2007 und Bereitstellung von Templates für verschiedene Arbeitsbereiche und Aufgaben. Erstellung eines Dokumentenmanagements für konzernweit gültige Dokumentvorlagen und Integration eines Workflows zum Change-Management der Vorlagen. Entwurf und Implementierung einer Workflow- und Formularstruktur zur Unterstützung des Produkteinführungsprozesses. Resultate: Einführung eines Korrespondenzmanagements auf Basis des Dokumentenmanagements. Rollout von Teamseitenstrukturen für einen Fachbereich Umstellung des Produkteinführungsprozesses auf die MOSS basierte Workflow- Version. 17

18 Referenz TecDoc TecDoc Informations System GmbH Anbieter elektronischer Kfz-Teile-Informationen Hauptsitz in Köln Gegründet im Jahr 1994 von Unternehmen aus der Automobilzuliefer- Industrie und dem Gesamtverband Autoteile e.v. Zielsetzung: Aufbau eines Unternehmens-Intranet zur Veröffentlichung relevanter Informationen und zur Bereitstellung einer Arbeitsplattform für Projektteams und bereichsübergreifender Arbeitsgruppen. Integration von Informationen und Daten aus relevanten Drittsystemen, wie MS- Project und kaufmännischen Systemen. Umsetzung: Installation und Konfiguration einer Microsoft Office SharePoint Server 2007 Farm. Erarbeitung von Workflows und Entwicklung von Tools, Schulung und Training für Administratoren und Anwender. Integration von Projektdaten über Business Data Catalogs. Resultate: Rollout des unternehmensweiten Intranets auf Basis MOSS. Fortlaufende Betreuung der Infrastruktur und der Anwender. Weiterentwicklung von Assets und Tools. 18

19 Referenz EnBW EnBW Energie Baden- Württemberg AG Energieunternehmen Energie und Umweltdienstleistungen Hauptsitz in Karlsruhe Mitarbeiter Umsatz: 16,00 Mrd. EUR Zielsetzung: Bereitstellung einer Plattform für das konzerninterne. Innovationsmanagement und allen damit verbundenen Aktivitäten und Dokumenten. Bekanntmachung von Veranstaltungen, Veröffentlichung von Präsentationen und Sammlung von Feedback aus den Fachabteilungen. Umsetzung: Identifizierung der notwendigen Querverbindungen zwischen den verschiedenen Innovationsthemen. Erarbeitung einer den Anforderungen entsprechenden Ablage und Informationsstruktur. Abbildung des verwendeten Gartner Hype Cycles in einer Webseitenstruktur. Entwicklung von WebParts und Features zur automatisierten Anlage, Verwaltung und Archivierung der Seitenstrukturen unter Berücksichtigung aller Querverbindungen und Verweise. Resultate: Bereitstellung eines Prototypen für ein SharePoint gestütztes Innovationsmanagement. Fortlaufende Betreuung des Projekts. 19

20 Referenz E.ON Ruhrgas Market Unit Pan-European Gas der E.ON An und Verkauf von Erdgas Hauptsitz in Essen Mitarbeiter Umsatz: 27,42 Mrd. EUR Zielsetzung: Aufbau einer Kollaborationsplattform auf Basis des Microsoft Office SharePoint Server 2007 zur Unterstützung der Kommunikation und Kollaboration des Projektes OPUS (Optimierung gaswirtschaftlicher Prozesse und Systeme). Umsetzung: Erstellung und Konfiguration von Dokumentbibliotheken. Hinzufügen und Konfiguration des Projektkalenders. Konzeptionierung und Umsetzung eines Workflows. Erstellung von Hilfe-Dokumenten und interner Marketingunterlagen zur Erleichterung der Plattform-Einführung. Resultate: Schaffung einer zentralen Kollaborationsplattform für die bessere Unterstützung der Kommunikation und Kollaboration des Projektes OPUS. 20

21 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

22 Ansprechpartner René Hoegen Senior Consultant innocate solutions gmbh Benrather Schlossallee Düsseldorf Telefon 49-(0) Telefax 49-(0) Markus Ufer Manager Sales Marketing innocate solutions gmbh Benrather Schlossallee Düsseldorf Telefon 49-(0) Telefax 49-(0)

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