SYSTEMEINFÜHRUNG IN 2014 OMNICHANNEL EXZELLENZ IN 2017

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1 SYSTEMEINFÜHRUNG IN 2014 OMNICHANNEL EXZELLENZ IN 2017

2 ZUR PERSON Jahrgang 1979 Diplominformatiker Seit 2010 bei Ulla Popken Softwareentwickler Projektmitarbeiter Projektleiter IT-Consultant (Prozesse) Product Owner Onlineshop

3 KONZERN POPKEN FASHION GROUP Kernmarke Ulla Popken Zielgruppe Große Größen für Damen Marktführer im Bereich Große Größen ~300 Filialen Herrenmarke JP1880 Zielgruppe Große Größen für Herren 2012 Übernahme Gina Laura Zielgruppe Damen ~300 Filialen ca Mitarbeiter in Zentrale, insgesamt, 12 Hauptkataloge + Nebenkataloge

4 POPKEN GLOBAL Europa USA

5 2013 ENTSCHEIDUNGSFINDUNG FÜR PROJEKTIERUNG EINES NEUEN OMNICHANNEL-SYSTEMS Gründe: Vorsystem technisch überholt Notwendige fachliche Changes nicht möglich (z.b. Mehrfachkategorisierung) Performanceanforderungen nicht gewachsen (u.a. durch Gina Laura) Wartung/Support nicht gewährleistet Mangelhafter Übersetzungsprozess -> Einsparpotenzial Auswahlverfahren: Lastenheft, Referenzbesuche, Nutzwertanalyse, Angebote > M+M/apollon gewann den PITCH!

6 PROJEKTVERLAUF Ziel: Produktion des Frühjahr 2015 Hauptkataloges mit OMN (Sportliches Ziel: Produktionsbeginn August 2014) Sep 2013 Kickoff Workshops zu den Modulen, Aufnahme der Anforderungen, Konzeptionierung, diverse Lenkungskreise, Entwicklung von verschiedenen Ex-und Import-Schnittstellen Konfiguration Module und Workflows, Rechte & Rollen Bereitstellung (virtueller) Hardware, Schulung nach Train the Trainer Migration von Artikelstamm- und Bilddaten Am wurde der mit OMN produzierte Frühjahrshauptkatalog 2015 zum Endkunden pünktlich versandt Am wurden die zugehörigen Artikel von OMN an den Webshop initial übertragen und waren fortan käuflich zu erwerben.

7 USERGRUPPEN BEI ULLA POPKEN Einkäufer Texter Grafiker Fotografen Übersetzer Shopmanager gestalten die Arbeitsseiten mit Hilfe des Modules Onlinebriefing und korrigieren Texte sowie Beschreibungen im PIM. legen Katalogstrukturen an. starten die Workflows für die automatische Kataloggenerierung, arbeiten das Layout fein starten den automatisierten Übersetzungsprozess übersetzen die Artikeltexte, Artikelnamen und Farbbezeichnungen in die verschiedenen Sprachen direkt im Online Media Net. ergänzen die Produktinformationen um Artikelbeschreibungen, Farbbezeichnungen, Werbetexte, usw. legen Bilder auf dem Volume ab. Die Zuordnung zu den Artikeln erfolgt automatisch über regular Expressions in den Metadaten der Bilddaten. ordnen Artikel den Shop-Kategorien zu. optimieren die Bildzuordnung zu den Artikeln. pflegen Streichpreise für den Shop in Ibis.

8 Artikelstammdaten OnlineMediaNet-Server Onlineshop Artikelstammdaten & Kategoriezuordnung Preise MSSQL-Datenbank Anwender (Excel-CSV-Biztalk) (Artikel Seiten-Zuordnung) Helios-Dateiserver Scene7 Erhält Bilddaten per FTP Marktplatzdienstleister erhält Artikelstammdaten lxapp43 Layoutautomaten Server im Haus Popken Stationärhandel DE02118 DE02173 Mac-Nutzer erzeugen die Seiten mit Adobe InDesign mit Hilfe des Xactuell-Plugins

9 Schnelle Bildworkflows mit Weberator

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19 Channel-Push mit OMN

20 VERSANDHANDEL Printkataloge Printwerbung ~ 5000 DE Seiten pro Jahr + 9 Sprachen/Sprachvarianten

21 STATIONÄRHANDEL Verkaufsunterstützung durch Tablet Omnichannelprozesse 100 Filialen

22 E-COMMERCE Ulla Popken: 11 Mandanten mit je 3 Marken Gina Laura: 2 Shops DE & AT

23 MARKTPLÄTZE

24 WEITERE MARKTPLÄTZE IN VORBEREITUNG - leicht anzubinden mit wenig Aufwand in OMN - Mandant wird eingerichtet - Schnittstelle existiert

25 ZIELE ERREICHT? ü Kostenersparnis Übersetzungsprozess im 6-stelligen Bereich ü Wartung und Support gesichert ü Technologisch flexibel ü Updatefähiges Kernsystem ü Individuelle Workflows ü Individuelle Schnittstellen ü Individuelle Printausleitung ü Gerüstet für kommende Marken, Mandanten (Shops und Marktplätze) und sonstige Kanäle ü Gerüstet für fachliche Anforderungen, die laufend umgesetzt werden, z.b. neuer Übersetzungsprozess

26 WARUM EIN PIM ALS DATENDREHSCHEIBE Flat Files Excel Fotograf E-Commerce Plattform ERP Marketplace Versch. Quellen Filialen Lieferant Mobile Optimieren Suchen Ordnen Übersetzen

27 TIME-TO-MARKET GESCHWINDIGKEIT halbstündlich PDM Artikelexport / OMN Import Bildzuordnung automatisch nach zur Verfügung-Stellung durch Fotostudio Betexten, Kategorie(n) zuweisen Button Export Bild per ftp an Scene7 Geänderte/Neue Artikel per xml an hybris-stage Minuten später können die Daten in hybris-live synchronisiert werden. Artikel sind online bestellbar!

28 WAS FOLGT Patch & Brief Redesign Marktplätze Printanforderungen (stetig..) Restrukturierung Artikelstammdaten (für Shop, Facettensuche) Ein PIM-Projekt ist ein Ongoing-Projekt, never stops;)

29 VIELEN DANK