Patienteninformation in der QS Leistungserbringerbewertungsportale
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- Arnim Günter Adler
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1 Patienteninformation in der QS Leistungserbringerbewertungsportale Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Sana QualitätsMedizin 3. Qualitätssicherungskonferenz des Gemeinsamen Bundesausschusses Berlin, 28. November 2011 Sana Kliniken AG I
2 Leistungserbringerbewertungsportale Portale von oder über Leistungserbringer? Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 2
3 Leistungserbringerbewertungsportale Daten vs. Meinungen? Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 3
4 Bewertungsportale bilden Meinung Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 4
5 Meinungen über Kliniken: Klinikbewertungen.de Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 5
6 Daten über Kliniken: TK-Klinikführer eigene Patientenbefragung Mengenangaben Strukturdaten Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 6
7 Daten über Kliniken: Kliniklotse einzelne Qualitätsberichte kein Vergleich Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 7
8 Daten von Kliniken: Weisse Liste Daten aus den Qualitätsberichten auf den ersten Blick keine Qualitätsvergleiche im Vordergrund Mengenangaben Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 8
9 Nicht überall wo weisse Liste drinsteckt, steht auch Weisse Liste drauf Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 9
10 Daten von Kliniken: Hamburger Krankenhausspiegel Daten aus den Qualitätsberichten auf den ersten Blick keine Qualitätsvergleiche regional begrenzt medizinischer Kontent Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 10
11 Daten von Kliniken: Berliner Tagesspiegel kommentierte Daten aus den Qualitätsberichten Patientenbefragung Einweiserrückmeldungen regional begrenzt medizinischer Kontent Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 11
12 Daten von Kliniken: Klinik-Führer Rhein-Ruhr Daten aus den Qualitätsberichten Daten aus Patientenbefragungen Empfehlungen von Einweisern regional begrenzt Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 12
13 Daten von Kliniken: IQM Daten einzelner KH aus Abrechnungsdaten nicht als Vergleich zwischen KH aufbereitet Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 13
14 Daten von Kliniken: Qualitätskliniken.de verdichteter Qualitätsvergleich zwischen KH individuell skalierbar 4 Q-Dimensionen medizinische Qualität aus Serviceleistungen aus Qualitätsberichten, Dimension 5 in Vorbereitung keine regionale Beschränkung Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 14
15 Wie kann man Qualität ablesen? Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 15
16 Wie kann man Qualität ablesen? verdichteter Qualitätsvergleich, dargestellt in 3 Stufen individuell skalierbar auf Ebene der Dimension bis auf die Ebene einzelner Indikatoren Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 16
17 Fazit I unterschiedlichste Portale Zielsetzung entscheidend Bewertung nur aus der Sicht des Nutzers möglich unterschiedliche Kundenorientierung wahrzunehmen Alleinstellungsmerkmale vorhanden Weiterentwicklung notwendig Qualitätsdimensionen noch nicht alle abgebildet Goldstandard demnächst nicht zu erwarten Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 17
18 Fazit II die meisten sind auf maschinenlesbare Daten angewiesen die Qualitätsberichte sind eine wichtige Quelle wer Transparenz will, muss für vergleichbare Daten sorgen Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 18
19 Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt: Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Sana QualitätsMedizin Sana Kliniken AG Oskar-Messter-Straße Ismaning Telefon: Telefax: Sana Kliniken AG I Dr. Heidemarie Haeske-Seeberg Folie 19
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Massen erfassen, verdichten, berichten ist der Ressourceneinsatz adäquat? Berlin, den 09. November 2009 Dr. med. Antje Haas, MBA GKV-Spitzenverband Abteilung Krankenhäuser Mittelstraße 51 10117 Berlin