Anlage 1 zur Niederschrift der Sitzung am

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Hansl Schubert
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1 Anlage 1 zur Niederschrift der Sitzung am

2 Entstehungsgeschichte Anregungen zur Einrichtung eines Welcome Centers durch: Ratschlag Integration des Oberbürgermeisters Internationaler Ausschuss des Stuttgarter Gemeinderats Gemeinderatsbeschluss - Auftrag an die Abteilung Integration Fachkräfteallianz der Wirtschaftsförderung Region Stuttgart Folie 2

3 Träger Landeshauptstadt Stuttgart (Geschäftsbereich OB - Zuordnung zur Abteilung Integration ) Wirtschaftsförderung Region Stuttgart Für die Fachkräfteallianz Region Stuttgart über das Projekt Welcome Service Region Stuttgart Kooperation mit der Migrationsberatung der freien Träger Folie 3

4 Aufgaben und Ziele Das Welcome Center Stuttgart ist die zentrale Anlauf- und Erstberatungsstelle in der Region Stuttgart. Es bietet Neubürgern und internationalen Fachkräften aus dem In- und Ausland, die in der Landeshauptstadt oder der Region Stuttgart leben und arbeiten möchten, Unterstützung an, um den Zuzug und die Integration zu erleichtern. Wichtige Themen: Deutsch lernen im Ausland und in Deutschland Stellensuche und Bewerbungsprozess Einreise- und Aufenthaltsbestimmungen Kinderbetreuung, Versicherungen etc. Website mit aktuellen Informationen in dt. und eng. Sprache Aufbau einer Willkommens- und Anerkennungskultur Folie 4

5 Das Beratungsteam Die Beraterinnen und Berater sprechen neben Deutsch folgende Sprachen: Bosnisch Englisch Französisch Italienisch Kroatisch Portugiesisch Russisch Serbisch Spanisch Mazedonisch Folie 5

6 Zielgruppen Landeshauptstadt Stuttgart: Alle neuen Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt Stuttgart, insbesondere (potenzielle) Einwanderer aus dem Ausland auch Flüchtlinge Wirtschaftsförderung Region Stuttgart GmbH: Internationale (zukünftige) Fachkräfte, Studienabsolventen und deren Familienangehörige, die in der Region Stuttgart leben und arbeiten wollen Folie 6

7 Grundsätze der Beratung Erstanlaufstelle: Erstberatung, Lotse und Türöffner zu zuständigen Stellen Direkter Draht zu verschiedenen Ämtern, um komplizierte Fragen schnell zu klären Alle beraten alle im Erstkontakt, keine Trennung nach Zielgruppen, Lernen voneinander: Jede/r bringt Stärken (Fachwissen) ins Team ein Besonderheit WCS: Tandem-Beratung Zeitnahe Beratung; Antwort bei pers. Anfrage möglichst innerhalb von 24 h Information und Beratung in verschiedenen Sprachen 2-Wöchentliche Fallbesprechungen, Schulungen des Beratungsteams Gemeinsame Dokumentation Evaluation durch eine Hochschule Folie 7

8 Daten und Fakten Oktober Juni 2016: Anfragen 12% Persönlich 74% Telefonisch 13% 46% weibliche und 54 % männliche Kunden Folie 8

9 Häufigste Themen der Beratung Sprache 33% Arbeitssuche 20% Aufenthalt 12% Leben-Wohnen 12% Studium 6% Folie 9

10 Herkunftsländer Deutschland 4% Drittstaaten 50% EU 46% Beratung von Flüchtlingen: Verfahrens- und Sozialberatung erfolgt in den Unterkünften durch die Sozialdienste der freien Träger. Aber: Anteil der Beratungen von (anerkannten) Flüchtlingen im Welcome Center steigt, z.b. steht Syrien seit Oktober 2015 an vierter Stelle der häufigsten Herkunftsländer. Folie 10

11 Staatsangehörigkeiten (Besucher aus 169 Ländern) Italien 12% Kroatien 8% Spanien 6% Syrien 5% Griechenland 5% Rumänien 4% Deutschland 4% Indien 3% Brasilien 3% Russland 2% Bosnien-Herzegowina 2% Folie 11

12 Besondere Beratungsangebote Sprechstunde der Agentur für Arbeit im Welcome Center einmal monatlich in deutscher und englischer Sprache Besonderes Postfach der Agentur für Arbeit für Besucher des Welcome Centers vorrangige Bearbeitung Beratung von ausländischen Ingenieuren durch Mitglieder der Akademie für Ingenieure, ca. 10 Termine jährlich Folie 12

13 WillkommensPaten WillkommensPaten sind Ehrenamtliche, die neu Eingewanderte unterstützen wollen: z. B. bei Behördengängen, Hilfe bei der Arbeitssuche, Konversation in deutscher Sprache und vieles andere mehr 75 WillkommensPaten haben sich beim Welcome Center bereits registriert, etwa 150 Tandems wurden gebildet Zur Vorbereitung auf ihre Aufgabe erhalten sie eine Schulung mit den Themen: Aufenthaltsrecht, Deutschlernen, Arbeitsmarkt, Beratungsstellen Wichtig: Hauptamtliche Ansprechpartnerin und Koordinatorin in der Abteilung Integration Folie 13

14 Veranstaltungen Neubürger- und Studierendenstammtisch Reihe Leben und Arbeiten in der Region Stuttgart, Veranstaltungen für internationale Studierende, auf Deutsch und Englisch Zielgruppenspezifische Veranstaltungen, z.b. für internationale Studierende an der Uni Stuttgart Informieren und Schulen von Netzwerkpartnern, Migrantenvereinen und anderen Multiplikatoren, z.b. über Sprachförderung, Anerkennungsberatung etc. Bewerbertraining und Jobsuche in deutscher und englischer Sprache Folie 14

15 Internationale Studierende Welcome Club Cultural Nights Info Nights Sprachtandem (Austausch, Kennenlernspiele Games Nights, Trivia Nights) (z.b.: Führung VfB Stadion, Stadtbibliothek, Weihnachtsmarkt, Theater, Stadtführungen) (Bewerben, Krankenversicherung, Deutsch Lernen, Mobilität, etc.) (DaF-Studierende & internationale Studierende) Folie 15

hinweisen und Hilfestellungen geben Informationsveranstaltung für internationale Studierende im ersten Semester

16 Your future in Stuttgart Deine Zukunft in Stuttgart Informationsveranstaltung für internationale Studierende (angehende Absolvent/innen) Checklisten Lotsenfilm Unternehmen vor Ort Ziel: Absolventen auf bürokratische Hürden hinweisen und Hilfestellungen geben Informationsveranstaltung für internationale Studierende im ersten Semester Angebote Welcome Center vorstellen Ziel: Studienanfänger willkommen heißen, Motivation steigern und Angebote bekannt machen

17 Wichtige Netzwerkpartner Agentur für Arbeit: Arbeitskreise mit Agentur/JobCenter JobCenter Städtische Ämter und Beratungsstellen Kammern Ausländerbehörde Hochschulen Landkreise und Kommunen freie Träger der Wohlfahrtsverbände Flüchtlings-Freundeskreise Ehrenamtliche Studierendenwerk Stuttgart (Sozialberatung) Migrantenvereine, Islamische Gemeinden andere zivilgesellschaftliche Akteure Länderbezogene Netzwerke: Spanische und italienische Zuwanderer (Integration in Arbeit) Folie 17

18 Welcome Service Region Stuttgart Förderprojekt der Wirtschaftsförderung Region Stuttgart für die Fachkräfteallianz Region Stuttgart für internationale Fachkräfte und kleine und mittlere Unternehmen in der Region Stuttgart Unternehmensberatung- und Netzwerk: Beratung und Information kleinerer und mittlerer Unternehmen bei der Rekrutierung und Integration internationaler Fachkräfte Netzwerkarbeit, Veranstaltungen und Beratungsangebote in der Region Stuttgart Folie 18

19 Unsere Nachbarn Institut für Auslandsbeziehungen Welthaus e.v. (mit globalem Klassenzimmer und aktiven Vereinen im Bereich Entwicklungszusammenarbeit Weltcafé Weltladen Folie 19

20 Öffnungszeiten: Montag und Freitag 08:30 bis 13:00 Uhr Dienstag und Donnerstag 14:00 bis 18:00 Uhr Besucheradresse: Welcome Center Stuttgart, Charlottenplatz 17, Stuttgart (U-Bahnhof/Haltestelle Charlottenplatz, Eingang Planie) Telefon: Website: Unsere Förderer: Folie 20

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