Versionshinweise. BlackBerry Collaboration Service Version 12.2

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1 Versionshinweise BlackBerry Collaboration Service Version 12.2

2 Veröffentlicht: SWD

3 Inhalt Neu in dieser Version... 4 Behobene Probleme...5 Bekannte Probleme...6 Rechtliche Hinweise... 8

4 Neu in dieser Version Neu in dieser Version 1 Objekt Umgebung Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Beschreibung BlackBerry Collaboration Service 12 Version 12.2 ist jetzt kompatibel mit Unified Communications Managed API 4.0 (UCMA 4.0). Kompatibilität mit UCMA 4.0 bietet Unterstützung für die Installation von BlackBerry Collaboration Service auf einem Computer, auf dem Windows Server 2012 in einer Microsoft Lync Server oder 2013-Umgebung ausgeführt wird. Microsoft Office Communications Server 2007 R2 wird unter BlackBerry Collaboration Service 12 Version 12.2 nicht unterstützt. Java 8-Unterstützung BlackBerry Collaboration Service 12 Version 12.2 ist mit Java 8 kompatibel. Eine manuelle Konfiguration ist für das Upgrade des BlackBerry Collaboration Service zur Verwendung von Java 8 erforderlich. Anweisungen finden Sie unter im Artikel KB

5 Behobene Probleme Behobene Probleme 2 Wenn die Umgebung Ihres Unternehmens mehrere Domänen enthielt, der Microsoft Lync Server-Pool sich in einer unverknüpften Domäne befand und von der Microsoft Active Directory-Verbindung abwich, konnten Benutzer sich nicht bei der BlackBerry Enterprise IM-App anmelden. (JI ) Wenn Sie BlackBerry Collaboration Service 12 Version 12.1 oder höher auf dem Computer installiert haben, auf dem BES12 Version 12.1 oder höher und BES5 Version MR10 oder höher gehostet wird, erhalten Sie die Fehlermeldung: The setup application detected that the BlackBerry Collaboration Service version for <BES12 name> is '5.0.4.###'. You must run the setup application on <BES12 name> before you install another instance in the BlackBerry Collaboration Service domain. For more information, see the BlackBerry Collaboration Service Upgrade Guide (Die Setup-Anwendung hat erkannt, dass die BlackBerry Collaboration Service-Version für <BES12-Name> ### ist. Sie müssen die Setupanwendung auf <BES12- Name> ausführen, bevor Sie eine andere Instanz in der BlackBerry Collaboration Service-Domäne installieren. Weitere Informationen finden Sie im Upgrade-Handbuch für BlackBerry Collaboration Service. (JI ) Bei der Deinstallation einer Instanz des BlackBerry Collaboration Service in einem benutzerdefinierten Installationsordner auf einem Computer, auf dem BES12 nicht installiert war, wurde in der Protokolldatei die Meldung angezeigt, dass kein Server mit der UID "<universally unique identifier>" definiert sei. In der BES12-Datenbank wurde die Instanz des BlackBerry Collaboration Service, der entfernt wurde, angezeigt. (JI ) Wenn der BlackBerry Collaboration Service auf einem Computer mit einem nicht englischen Betriebssystem installiert wurde, wurde der Dienst angehalten und in der BBIM-Protokolldatei wurde die Fehlermeldung angezeigt, dass keine Zertifikate gefunden wurden, die die erforderlichen Kriterien erfüllten. (JI ) Wenn Benutzer in einer IBM Sametime-Umgebung mit einer großen Anzahl von Kontakten sich bei der BlackBerry Enterprise IM-App anmeldeten und dann bidirektionale Chats begannen, traten bei einigen Benutzern wiederholt Verbindungsprobleme auf. (JI ) Anweisungen zum Deaktivieren der Avatar- und Kontaktsynchronisierung für Benutzer der BlackBerry Enterprise IM-App mit IBM Sametime finden Sie unter in Artikel KB

6 Bekannte Probleme Bekannte Probleme 3 Die Änderung der standardmäßigen Einstellung im Feld Maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen in der BES12- Verwaltungskonsole wird nicht für den BlackBerry Collaboration Service angewendet. Das Feld Maximale Anzahl gleichzeitiger Sitzungen zeigt die aktualisierte Einstellung an, während die BBIM-Protokolldateien nach wie vor den Standardwert 2000 anzeigen und der BlackBerry Collaboration Service nicht mehr als 2000 gleichzeitige Benutzerverbindungen zulässt. (JI ) Problemumgehung: Legen Sie die Einstellung improxy.maxsessions in der Datei RIMPUBLIC.PROPERTY auf eine Zahl fest, die größer als 2000 ist. Anweisungen finden Sie unter im Artikel KB Wenn sich ein Benutzer in einer IBM Sametime-Umgebung bei der BlackBerry Enterprise IM-App anmeldet, werden der mit dem Benutzerkonto verknüpfte Avatar und die Kontakte des Benutzers nicht in der App angezeigt. (JI ) Problemumgehung: Fügen Sie die Datei base64.jar zum Klassenpfadordner auf dem Computer hinzu, der den BlackBerry Collaboration Service unter C:\Programme\BlackBerry\BlackBerry Collaboration Service\BBIM\Klassenpfad hostet. Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB37224 unter Wenn Benutzer sich bei der BlackBerry Enterprise IM-App mit einem BlackBerry 10-Gerät anmelden, auf dem BlackBerry 10 OS Version ausgeführt wird, bleibt die App beim Startbildschirm stehen. (JI ) Problemumgehung: Reaktivieren Sie das BlackBerry 10-Gerät zum Senden der Datei applicationsettings.json. Weitere Informationen finden Sie unter im Artikel KB Der BlackBerry Collaboration Service verbleibt in den Windows-Diensten im Status Gestartet, wenn Microsoft Unified Communications Managed API 4.0 fehlt. (JI ) Problemumgehung: Installieren Sie Microsoft Unified Communications Managed API 4.0. Weitere Informationen finden Sie unter im Artikel KB Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren und das Installationsprogramm mit anderen Einstellungen als den Standardeinstellungen erneut ausführen, werden die Einstellungen nicht für alle BlackBerry Collaboration Service-Instanzen aktualisiert. (JI ) Problemumgehung: Klicken Sie in der BES12-Verwaltungskonsole in der Menüleiste auf Einstellungen > Zusammenarbeit > Einstellungen, und klicken Sie auf Speichern. Wenn das Kontrollkästchen BBIM-Protokollierung aktiviert deaktiviert wird, werden BBIM-Protokolle weiterhin generiert. (JI ) Problemumgehung: Halten Sie den BlackBerry Collaboration Service an, und starten Sie ihn erneut. Wenn ein Benutzer versucht, sich bei der BlackBerry Enterprise IM-App anzumelden, schlägt die Anmeldung möglicherweise fehl, und es wird gemeldet, dass die Anmeldeinformationen falsch sind. (JI ) 6

7 Bekannte Probleme Problemumgehung: Fügen Sie der Datei RIMPUBLIC.PROPERTY die Standarddomäne hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter im Artikel KB Wenn Benutzer in einer Microsoft Lync oder 2013-Umgebung sich bei ihrem Desktopclient anmelden, werden Avatare und Fotos angezeigt, die für Kontakte in der übergeordneten und untergeordneten Microsoft Active Directory-Domäne eingerichtet sind. Wenn Benutzer sich bei der Enterprise IM-App anmelden, werden nur Avatare und Fotos für Kontakte in der übergeordneten Domäne angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter im Artikel KB (JI ) 7

8 Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise BlackBerry. Alle Rechte vorbehalten. BlackBerry und zugehörige Marken, Namen und Logos sind Eigentum von BlackBerry Limited und sind in den USA und weiteren Ländern weltweit als Marken eingetragen und/oder werden dort als Marken verwendet. Java ist eine Marke von Oracle und/oder seiner angegliederten Unternehmen. IBM und Sametime sind eingetragene Marken der International Business Machines Corporation in vielen Ländern weltweit. Microsoft, Active Directory, Lync und Windows Server sind Marken oder eingetragene Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Dieses Dokument und alle Dokumente, die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden, z. B. alle über die BlackBerry-Webseite erhältlichen Dokumente, werden ohne Mängelgewähr und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdrückliche Billigung, Gewährleistung oder Garantie seitens BlackBerry Limited und seinen angegliederten Unternehmen ( BlackBerry ) bereitgestellt. BlackBerry übernimmt keine Verantwortung für eventuelle typografische, technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie für Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten. Die BlackBerry-Technologie ist in dieser Dokumentation teilweise in verallgemeinerter Form beschrieben, um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und/oder Geschäftsgeheimnisse von BlackBerry zu schützen. BlackBerry behält sich das Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ändern. BlackBerry ist jedoch nicht verpflichtet, die Benutzer über diese Änderungen, Updates, Verbesserungen oder Zusätze rechtzeitig bzw. überhaupt in Kenntnis zu setzen. Diese Dokumentation enthält möglicherweise Verweise auf Informationsquellen, Hardware oder Software, Produkte oder Dienste, einschließlich Komponenten und Inhalte wie urheberrechtlich geschützte Inhalte und/oder Websites von Drittanbietern (nachfolgend "Drittprodukte und -dienste" genannt). BlackBerry hat keinen Einfluss auf und übernimmt keine Haftung für Drittprodukte und -dienste, dies gilt u. a. für Inhalt, Genauigkeit, Einhaltung der Urheberrechtsgesetze, Kompatibilität, Leistung, Zuverlässigkeit, Rechtmäßigkeit, Schicklichkeit, Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und - dienste. Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und -dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und -dienste oder des Drittanbieters durch BlackBerry. SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST, WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK, MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN 8

9 Rechtliche Hinweise ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME- DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG. DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN: (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH AIRTIME-DIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE BLACKBERRY- DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME-DIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER. ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION. Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Mobilfunkanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige Mobilfunkanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement für BlackBerry Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter bezüglich Verfügbarkeit, Roaming-Vereinbarungen, Service-Plänen und Funktionen. Für die Installation oder Verwendung von Drittprodukten und -diensten mit den Produkten und Diensten von BlackBerry sind u. U. Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder sonstige Lizenzen erforderlich, damit die Rechte Dritter nicht 9

10 Rechtliche Hinweise verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie Drittprodukte und -dienste verwenden möchten, und festzustellen, ob hierfür Lizenzen erforderlich sind. Für den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von BlackBerry erhalten, werden lediglich zu Ihrem Vorteil, ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Bedingung, Billigung, Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung jedweder Art von BlackBerry bereitgestellt. BlackBerry übernimmt in diesem Zusammenhang keinerlei Haftung. Die Verwendung von Drittprodukten und -diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie nicht ausdrücklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit BlackBerry behandelt wird. Die Nutzungsbedingungen für BlackBerry-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit BlackBerry dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN VON BLACKBERRY FÜR TEILE VON BLACKBERRY-PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER KRAFT. BlackBerry Limited 2200 University Avenue East Waterloo, Ontario Canada N2K 0A7 BlackBerry UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE United Kingdom Veröffentlicht in Kanada 10