Agenda. 1. Entwicklung der Internetnutzung in Deutschland. 2. Kriminalität im Internet. 3. Aktuelle Zahlen und Statistiken zur Internetkriminalität

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2 Agenda. 1. Entwicklung der Internetnutzung in Deutschland 2. Kriminalität im Internet 3. Aktuelle Zahlen und Statistiken zur Internetkriminalität 4. Die Lösung: Der Janitos Online-Schutz 5. Der Online-Schutz mit der Hausratversicherung 6. Der Online-Schutz mit der Privathaftpflichtversicherung 2

3 Entwicklung der Internetnutzung in Deutschland. Hinweis: Quelle AGOF Statista 2015 Deutschland; ab 10 Jahre; Fälle, deutschsprachige Wohnbevölkerung 3

4 Gründe für die Nutzung des Internets. Hinweis: Quelle Statista 2015 Internettätigkeiten in Deutschland für

5 Häufigkeit der getätigten Interneteinkäufe. 92% der Befragten gaben an, schon mindestens einmal Produkte oder Dienstleistungen im Internet gekauft oder gebucht zu haben. Quelle: Bitkom

6 Zahlungsverhalten im Online-Handel. Meistgenutzte Zahlungsverfahren im Online-Handel 2013 Hinweis: Deutschland; November 2012 bis Januar 2013die das jeweilige Verfahren anbieten, 20% der befragten Online-Händler gaben an, dass ihre Kunden vorwiegend das Zahlungsverfahren Vorkasse nutzen würden. Quelle: ibi research; Der Handel; ID

7 Sicherheit und Vertrauen im Internet.

8 Sicherheit und Vertrauen im Internet. Wodurch fühlen sich Internetnutzer beim Surfen bedroht? Quelle: Bitkom

9

10 Was ist Cyber Kriminalität? Definition Internetkriminalität: Internetkriminalität umfasst Straftaten, die auf dem Internet basieren oder mithilfe von Techniken des Internets geschehen. Wirtschaftslexikon 2015 Arten von Internetkriminalität: Internetbetrug Ausspähen von Daten Verstöße gegen das Verbreitungsverbot oder den Jugendmedienschutz Identitätsdiebstahl Urheberrechtsverletzung Cyber-Terrorismus Cyber-Mobbing Volksverhetzung Verbreiten von Kinderpornographie 10

11 Was ist Cyber-Mobbing? Cyber-Mobbing (Synonym zu Cyber-Bullying): Absichtliches Beleidigen Bedrohen Bloßstellen oder Belästigen anderer mithilfe von Internet- und Mobiltelefondiensten über einen längeren Zeitraum hinweg. Der Täter auch Bully genannt sucht sich ein Opfer, das sich nicht oder nur schwer gegen die Übergriffe zur Wehr setzen kann. Zwischen Täter und Opfer besteht somit ein Machtungleichgewicht, welches der Täter ausnutzt, während das Opfer sozial isoliert wird. 11

12 Wo passiert Cyber-Mobbing? Wo findet Cyber-Mobbing im Internet statt? Video Portale (erniedrigende, beleidigende Kommentare) oder Smartphones (Instant- Messaging wie WhatsApp, lästige Anrufe etc.) Gekennzeichnet durch: der Bully ist anonym, sodass das Opfer nicht weiß, von wem genau die Angriffe stammen Cyber-Mobbing unter Kindern und Jugendlichen Gekennzeichnet durch: Bully/ TäterInnen meist bekannt aus dem realen persönlichen Umfeld wie z. B. der Schule, dem Wohnviertel, dem Dorf oder der ethnischen Community. Die Opfer haben deshalb fast immer einen Verdacht, wer hinter den Attacken stecken könnte. Cyber-Mobbing geht oft mit Mobbing in der Offline-Welt einher Mobbing und Cyber-Mobbing in mehrheitlichen Fällen nicht voneinander trennbar 12

13 Kriminalität im Internet. Anteil der Jugendlichen, in deren Bekanntenkreis schon einmal

14 Kriminalität im Internet. 14 Infografik veröffentlicht: 2014

15 Kriminalität im Internet. Top 10 der am häufigsten von Phishern angegriffenen

16 Warum lohnt sich ein Cyber-Risikoschutz? 42 % der Deutschen halten daher eine Cyber-Risikoschutz-Police für notwendig. [repräsentative Umfrage von Faktenkontor, Februar 2013] 16

17 Welche Lösung gibt es für diese Probleme? Der Janitos Online-Schutz bietet für die verbreitetsten Internet-Risiken des privaten Gebrauchs ein umfassendes Servicekonzept. Beinhaltete Komponenten: 17

18 Der Janitos Online-Schutz. 18

19 Beistand: Notfallberatung rund um die Uhr. 19

20 Vorsorge: Sicherheitstutorial. 20

21 Überprüfen: Fall-Anayse und Web-Check. 21

22 Bewältigung: Löschen gestohlener persönlicher Daten. 22

23 Bewältigung: Löschen gestohlener persönlicher Daten. 23

24 Bewältigung: Rechtsberatung. 24

25 Bewältigung: Psychologische Beratung. 25

26 Kostenübernahme der beanspruchten Dienste. 26

27 Kostenübernahme der beanspruchten Dienste. 27

28 Die Janitos Hausratversicherung. NEU. Multi-Garantie (optional in Best Selection) NEU. Online- Schutz (optional) Elementar (optional) Glas (optional) Fahrradschutz (optional) Drei Produktlinien (Grundrisiken inkl. Überspannung) Basic Balance Best Selection 28

29 Die Multi-Garantie in der Hausratversicherung. Mit der Multi-Garantie können Sie Ihren Kunden zusätzliche Highlights bieten OPTIONAL für Best Selection Kunden. Vorversicherergarantie. Sollten im Vorvertrag bessere Leistungen vereinbart sein, sind diese mitversichert. Individualgarantie. Automatische Vorsorge: Geänderte und neue Risiken sind bis zur nächsten Hauptfälligkeit zuzüglich einer Frist von 12 Monaten versichert. Hochwertige Leistungserweiterung. Grob fahrlässig herbeigeführte Obliegenheitsverletzungen, wie beispielsweise Nichteinhaltung von Sicherheitsvorschriften, sind bis zur Versicherungssumme versichert. Umfangreicher Haftungsschutz. 29

30 Spezifische Stärken der Hausratversicherung. Unsere Hausratversicherung bietet ein faires Verhältnis aus Risiko, Leistung und Prämie Aufgrund der Risikosegmentierung führen bestimmte Risikokonstellationen zu einem besonders hohen Absatz-/Vertriebspotential Diese Risiken sind besonders wettbewerbsfähig: Mittlere bis hohe Fahrrad-VS (ab ) Außerdem: Sehr günstige Elementarschadenprämien in ZÜRS 1. Kleine bis mittlere VS (unter ) Kunde Kleine bis mittlere Wohnungsgröße (bis 70 qm) Leistungsorientiert (Balance oder Best Selection) Zielgruppe: Singles und Paare mit Fokus auf sehr gute Leistungen mit kleineren und mittleren Wohnungsgrößen 30

31 Die Janitos Privathaftpflichtversicherung. 31

32 Die Multi-Garantie in der Privathaftpflichtversicherung.NEU. Mit der Multi-Garantie können Sie Ihren Kunden zusätzlich vier Absicherungskomponenten bieten: OPTIONAL für Best Selection Kunden. Marktgarantie. Leistungen gelten auch für Privathaftpflichtrisiken, die im Rahmen des vereinbarten Vertrages nicht oder hinsichtlich der Entschädigungsgrenze nicht vollständig eingeschlossen sind, jedoch über einen anderen Anbieter versichert oder mit höheren Sublimits versichert sind. Vorversicherergarantie. Sollten im Vorvertrag bessere Leistungen vereinbart sein, sind diese mitversichert. Individualgarantie. Automatische Vorsorge: Geänderte und neue Risiken sind bis zur nächsten Hauptfälligkeit zuzüglich einer Frist von 12 Monaten versichert. Hochwertige Leistungserweiterung. Bei wichtigen Leistungsmerkmalen wie Schlüsselverlust und Schäden an geliehenen beweglichen Sachen, fallen die Sublimits weg, wodurch Versicherungsschutz bis zur Versicherungssumme besteht. 32

33 Spezifische Stärken der Privathaftpflichtversicherung. Diese Risiken sind in der PHV besonders wettbewerbsfähig: Leistungsorientiert (Balance oder Best Selection) Außerdem: Sehr günstige Prämien bei Vereinbarung einer Selbstbeteiligung. 2 Personen-Haushalt ohne Kinder VN ab 35 Jahre Kunde Single-Haushalt Zielgruppe: Singles und Paare mit Fokus auf sehr gute Leistungen ohne Kinder. Bei Paaren VN idealerweise über 34 Jahre. 33

34 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wir freuen uns auf Ihre Fragen. 34

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