Microsoft Partner 2012/2013

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1 Zeitschrift für erfolgreiche Produktion Spezialausgabe: Microsoft Partner 2012/2013 Anbieter Produkte Trends

2 Rechtssicherheit und Datenschutz für die Cloud Die Anbieter sind in der Pflicht Für viele Unternehmen sind die Themen Datenschutz und Datensicherheit die letzten Hürden für den Einstieg ins Cloud Computing. Microsoft hat hier eine Vorreiterrolle übernommen, um bisher offene Rechtsfragen zu klären: Bereits seit Dezember letzten Jahres sind EU-Standardvertragsklauseln und Trust Center für Office 365 verfügbar. Diese Regelungen hat das Softwareunternehmen jetzt auch auf Dynamics CRM Online ausgeweitet. Bild: Microsoft Die Vorteile von Cloud Computing sind unter Experten unbestritten; kaum ein Unternehmen will mehr darauf verzichten: Nach einer aktuellen Studie der Marktforscher von IDC greifen inzwischen 99 Prozent aller Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeitern in der einen oder anderen Form auf Cloud-Services zurück. Es sind vor allem Kosteneinsparungen, höhere Flexibilität, bessere Auslastung und die Skalierbarkeit der Systeme, die Cloud Computing für Anwender attraktiv machen. Waren es anfänglich meist Großunternehmen, die sich der Cloud-Technologien bedienten, hat unterdessen der Mittelstand das Thema für sich entdeckt. Denn gerade in mittelständischen Betrieben mit knapper Personaldecke stößt die IT-Abteilung häufig schon mit dem täglichen Betrieb der IT- Landschaft an ihre Grenzen. Cloud Services entlasten die IT-Abteilung Hier bedeutet der Einsatz von Cloud-Services weniger Betriebsaufwand, weniger Systeme mit besserer Auslastung, einfachere Mechanismen für Ausfallsicherheit und Hochverfügbarkeit. Diese Entlastungen können Mitarbeiter- Ressourcen für strategischen Ausbau und Innovation der IT-Infrastruktur freisetzen. Allerdings müssen Cloud-Services so gestaltet sein, dass den Anwendern die Freiheit bleibt, Module gezielt auszuwählen und einzusetzen, Lösungen einfach zu skalieren und zwischen den verschiedenen Cloud-Modellen zu wählen. Microsoft bietet deshalb viele seiner Technologien sowohl in Form von Cloud-Services als auch als vor Ort installierte On-Premise -Systeme an. Auch eine Kombination beider Bezugsoptionen ist möglich. Mit dem umfassenden Partnernetzwerk steht zudem eine große Zahl kompetenter Systemhäuser zur Verfügung, um spezifische Anforderungen mit Microsoft-Produkten umzusetzen. Cloud-Anwendungen müssen sich im Rechenzentrum mit der gleichen Sicherheit betreiben lassen wie bei einer Vor-Ort-Installation beim Anwender. Martin Berchtenbreiter Berechtigte Bedenken beim Datenschutz Aber es geht nicht nur um die Leistungsfähigkeit der Cloud-Anwendungen. Es geht auch darum, dass diese Systeme sich online mit der gleichen Sicherheit sowohl im Hinblick auf die technische Sicherheit als auch auf die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen betreiben lassen wie im eigenen Rechenzentrum. Und hier gab und gibt es Bedenken. Denn wie man es auch dreht und wendet: Mit der Entscheidung für Cloud Computing gibt ein Unternehmen die Daten aus der Hand und zumindest teilweise in die Verantwortung des Cloud-Anbieters. Selbst bei den besten technischen Sicherheitsvorkehrungen die häufig weit über das Maß hinausgehen, das ein mittelständisches Unternehmen selbst realisieren kann wirft das juristische Fragen auf. Rechtliche Anforderungen der Anwender nehmen zu Hier sind vor allem die Cloud-Anbieter in der Pflicht. Mehr als die Hälfte der Entscheider in deutschen Unternehmen rechnen damit, dass sich Cloud Computing innerhalb der nächsten zwei bis fünf Jahre durchsetzen wird, erklärt Wafa Moussavi-Amin, Geschäftsführer bei IDC Central Europe. Um bei der Geschwindigkeit dieses Trends mithalten zu können, müssen Anbieter von Cloud-Diensten schlüssige Antworten auf Datenschutzfragen bieten. Das wird auch in dem aktuellen IDC Whitepaper deutlich: Demnach sinken die Bedenken bezüglich Sicherheit, Angebotsreife und Datenstandort, allerdings nehmen die Anforderungen insbesondere hinsichtlich der Vereinbarkeit mit dem Datenschutzrecht zu. Microsoft stellt sich dieser Verantwortung als Cloud-Anbieter: Mit der Integration der EU- Standardvertragsklauseln setzt das Unternehmen branchenweit Maßstäbe. Entsprechend ist ab sofort eine Adaption des Trust Centers für Microsoft Dynamics CRM Online verfügbar. Dabei geht es um mehr als Datenschutz und individuelle Lösungen: Die Verbesserung der Rechtssicherheit und der Erweiterung des Datenschutzes sind wichtige und konsequente Schritte für den Erfolg des Cloud Computing insgesamt in Deutschland - und tragen damit entscheidend zur Zukunftsfähigkeit des Technologie- und Innovationsstandorts Deutschland bei. Martin Berchtenbreiter ist Senior Direktor Mittelstand und Partner sowie Mitglied der Geschäftsleitung von Microsoft Deutschland. 76 IT&Production 7+8/2012

3 MICROSOFT PARTNER GRUSSWORT Datenschutz-Offensive für Cloud-Verträge Microsoft nutzt die Orientierungshilfe Cloud Computing des Arbeitskreises Technik und Medien der Konferenz der Datenschutzbeauftragten des Bundes und der Länder als Maßstab für die Vertragsbestimmungen für Dynamics CRM Online. Damit setzt das Unternehmen Akzente beim Thema Datensicherheit im Cloud Computing. Bild: Microsoft Ab sofort stehen für Microsoft Dynamics CRM Online die EU-Standardvertragsklauseln oder EU Model Clauses bereit. Nach der Umsetzung der datenschutzrechtlichen EU-Vorgaben für Büroanwendungen stellt die Adaption für die cloud-basierte Customer Relationship Management Lösung (CRM) einen weiteren Schritt hin zum transparenten und verantwortlichen Umgang mit sensiblen Daten dar. Europa: Hohe Standards bei Datenschutz-Fragen Europa und Deutschland setzen beim Datenschutz hohe Standards. Cloud Computing-Anbieter müssen diesen Anforderungen entsprechen, um verlässliche Partner zu sein, erklärt Professor Dr. Peter Bräutigam, Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht bei der Wirtschaftskanzlei Noerr LLP. Auch eine aktuelle IDC-Studie betont die anspruchsvolle Gesetzeslage in Europa: Unternehmen sind selbst gesetzlich dazu verpflichtet sicherzustellen, dass beim Einsatz von Cloud-Services alle Datenschutz- und Datensicherheitsbestimmungen eingehalten werden, resümiert Studienautor David Bradshaw. Vertragsbestimmungen gründlich prüfen Deshalb sollten Anwender bei der Auswahl des Cloud-Providers besonders darauf achten, ob der Anbieter sowohl technisch als auch datenschutzrechtlich alle Voraussetzungen erfüllt und bereit ist, sich vertraglich darauf festzulegen. Microsoft unterstützt Unternehmen, dieser rechtlichen Verpflichtung zum Datenschutz einfacher nachzukommen, indem das Unternehmen Anwendern seiner Software- Lösungen Vertragsdokumente zur Verfügung stellt, die neben anderen datenschutzrechtlichen Regelungen auch die EU-Standardvertragsklauseln enthalten. Nachdem Anwender von Microsoft-Office 365 schon seit Dezember 2011 von diesen Standards profitieren, kommt das neue Vertragswerk auch für Dynamics CRM Online zum Einsatz. Schließlich verlangt der Anwendungsbereich für CRM- Lösungen eine besondere Sorgfalt bei Datenschutz und Sicherheit, da in CRM-Systemen sensible Kunden- und Unternehmensdaten gleichermaßen zusammenlaufen. Cloud Computing muss hohen Ansprüchen genügen Bei den Anwendern finden die Aktivitäten des Softwarekonzerns zur Verbesserung von Rechtssicherheit und Datenschutz ein positives Echo: Für RWE ist Cloud Computing eine strategische Säule bei der Optimierung der Konzern-IT. Das Thema Datenschutz hat in diesem Kontext zentrale Bedeutung und bei unseren Cloud-Projekten hohe Priorität, sagt etwa Uwe Lachermund, Leiter IT Infrastructure bei der RWE IT GmbH. Initiativen, wie sie Microsoft mit den EU Model Clauses durchführt, unterstützen uns dabei, unseren Verpflichtungen im Datenschutz nachzukommen. Online-gestützte Zusammenarbeit: Werkzeug für Service und Instandhaltung Mit Office 365 bietet Microsoft eine cloud-basierte Kommunikations- und Kollaborationslösung für Unternehmen jeder Größe an. Die Kombination von Software-Modulen wie Exchange, Sharepoint und Lync mit der Desktopsuite soll vor allem Investitionskosten senken und zu Produktivitätsverbesserungen beitragen. Wenn die Monteure des Kölner Heizungs- und Sanitärdienstleisters Holthausen GmbH in die Termin- und Auftragsverwaltung ihrer mobilen Endgeräte schauen, wissen sie, dass sie sich darauf verlassen können. Denn ihre Arbeitsaufträge werden in Echtzeit per Push-Dienst vom zentralen Enterprise Resource Planning-System (ERP) auf ihre Geräte übertragen. Früher mussten wir Termine über den Kalender im Unternehmen pflegen und kurzfristige Änderungen telefonisch an die Monteure vor Ort weiterleiten, erklärt Bastian Winter, Geschäftsführer der Holthausen GmbH. Das war zweckmäßig aber leider umständlich und statisch. Abhilfe hat eine Online Lösung von Microsoft geschaffen: Die Kombination von Ex- change Online und Office 365 sorgt für die Integration mit dem ERP-System. Einheitliche Standards und die Offenheit der Schnittstellen der Microsoft-Lösungen bilden die Grundlage der Interoperabilität, die für die nahtlose Anbindung des Aussendienstes nötig ist. Für sein Unternehmen bedeutet das einen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil: Die Monteure sind schneller vor Ort, beim Eintreffen verfügt der Handwerker bereits über die wichtigsten Informationen. Für uns bedeutet das eine enorme Verbesserung unserer Kommunikation und höhere Kundenzufriedenheit, sagt der Geschäftsführer. Mit dieser Erfahrung steht er nicht allein da: So hat allein der Microsoft-Partner Utilitas GmbH Aachen schon bei mehr als 120 Unternehmen Cloud-Lösungen für Kollaboration und Kommunikation auf Basis der Office-Lösung implementiert. Dafür wurde der Systemspezialist als einziges deutsches Unternehmen unter mehr als Microsoft-Partnern weltweit als Partner of the Year ausgezeichnet. Geschäftsführer Peter Haupt führt den Erfolg vor allem darauf zurück, dass sein Unternehmen die große Bedeutung des Themas Cloud Computing schon frühzeitig erkannt und das Geschäftsmodell nachhaltig auf die Vermarktung von Online Services ausgerichtet hat. Bei der rasanten Veränderung vom IT-Produktverkauf hin zu einem as a service -Mietmodell verschaffe diese Strategie seinem Unternehmen merkliche Wettbewerbsvorteile. 7+8/2012 IT&Production 77

4 Partnerschaft verpflichtet Wer Unternehmenssoftware von Microsoft erwerben will, ist auf das Partner-Netzwerk des Softwarekonzerns aus Redmond angewiesen. Dabei agieren Microsoft-Partner nicht nur als Verkäufer: Die Unternehmen sind Berater und Integratoren, und bieten teils auch eigene Zusatzlösungen für die Industrie an. Uwe Bergmann, Geschäftsführer der Cosmo Consult GmbH, schildert Herausforderungen und Vorteile der Partner-Zertifizierung. Bild: Cosmo Consult Herr Bergmann, Enterprise Resource Planning-Lösungen von Microsoft wie Dynamics NAV oder AX werden nur über Partner angeboten. Wie finden Industriebetriebe passende Dienstleister? Uwe Bergmann: Microsoft setzt konsequent auf Partner und macht überhaupt kein Direktkundengeschäft. Alle Unternehmen müssen ihre Lizenzen daher über Partner kaufen. Den richtigen Partner für sich zu finden, ist daher sehr wichtig - Unternehmen sollten sich dafür schon ein wenig Zeit nehmen. Neben der Mund-zu-Mund-Propaganda sind vor allem eigene Recherchen wichtig. Im Internet lässt sich etwa auf Plattformen wie Microsoft Pinpoint nach Branchenlösungen und Branchenkompetenzen sowie IT-Dienstleistungen für Unternehmen suchen. Dann sollte man auf jeden Fall nach Referenzen schauen. Aber eins ist klar: Wenn sich jemand sagt, ich habe mein Unternehmen in München und möchte jetzt auch einen Anbieter von dort, dann kann das im Zweifel der falsche sein. Denn viele Partner haben sich auf bestimmte Branchen fokussiert, der eine vielleicht auf Industrie, der andere macht nur Fashion oder Pharma. Welche Vorteile können sich für den Anwender aus dem Zusammenspiel von Software-Konzern und Partner ergeben? Für die Anwender der Unternehmenslösungen von Microsoft bedeutet diese Partnerschaft neben der Zukunftssicherheit auch ein großes Maß an Investitionssicherheit. Da sich jeder Dynamics-Partner jährlich neu beweisen und aktuelle Referenzen zu den aktuellen Software-Versionen vorlegen muss, kann sich jeder Interessent der hohen Qualität seines Anbieters und dessen Mitarbeiter sicher sein. Für uns ist das allerdings auch eine Riesenverpflichtung. Und da alle Branchenlösungen, die wir anbieten, zertifizierte Anwendungen sind, kann sich der Kunde auch darauf verlassen, das sich unsere Branchenmodule wie etwa Automotive- oder Industrieanwendungen problemlos in den Microsoft-Standard integrieren lassen. Welche Kriterien gilt es zu erfüllen, um Partner werden zu können? Bergmann: Bei Microsoft gibt es ein Partnerprogramm mit verschiedenen Stufen, vom Certified Partner über Silver bis Gold. Bestimmte Partner beruft man dann in den President s Club oder sogar in den Inner Circle. In ersterem sind die 350 weltweit führenden Dynamics-Partner, im Inner Circle eine noch engere Auswahl aus 60 oder 70 Unternehmen vertreten. Die Mitarbeiter müssen dazu Ausbildungen in verschiedenen Bereichen durchlaufen, um MCP oder Microsoft Certified Professional, zu werden. Dazu gehört der Bereich Applikationen oder auch Technik, SQL oder Programming. Dann braucht man bestimmte Zertifikate in den Bereichen Sales, Methodik oder Surestep, der zertifizierten Einführungsmethode von Microsoft, je nachdem, in welcher Kategorie man ist. Und als Gold- Partner muss ein Unternehmen noch mindestens ein zertifiziertes, eigenes Produkt anbieten. Die Anzahl der geforderten Referenzen richtet sich ebenfalls nach den Kategorien; natürlich muss auch der Umsatz stimmen. Für President s Club und Inner Circle gelten die höchsten Anforderungen, zudem müssen sich Anbieter einer Beurteilung durch Microsoft stellen. Wie werden in diesem System aktuelle Anwendungstrends berücksichtigt? Bergmann: Der Status muss jährlich erneuert werden. Also muss jedes Jahr eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern an Schulungen teilnehmen und eine abschließende Prüfung bestehen. Auch die Referenzen dürfen sich nur auf die letzten beiden Software-Versionen beziehen. So sorgt Microsoft dafür, dass jeder Partner eine seinem Status entsprechende Zahl von qualifizierten Mitarbeitern hat. Unser Unternehmen Cosmo Consult beispielsweise ist sowohl Gold Certified Partner als auch Mitglied des President s Club und des Inner Circle. Im vergangenen Jahr wurden wir sogar zum Microsoft Dynamics Partner 2011 ernannt - diese Auszeichnung erhalten nur zwölf der weltweiten Partner. 78 IT&Production 7+8/2012

5 MICROSOFT PARTNER IM GESPRÄCH Wie viel Einfluss ergibt sich für Unternehmen aus der Zusammenarbeit mit Partnern? Nehmen Sie auch an Entwicklungen im Konzern teil? Bergmann: Einen gewissen Einfluss hat man schon. Eins ist klar: In so einem Riesenladen wie Microsoft ist der Einfluss eines Einzelnen immer begrenzt. Dennoch sieht das Management, dass wir diejenigen sind, die ihnen direkt das Feedback aus den Unternehmen geben können. Wenn wir sagen, an der Ecke brauchen wir Innovationen und hier ein paar neue Funktionalitäten, dann zeigt das schon Wirkung. Als Forum findet hier beispielsweise jährlich ein dreitägiges Weltmeeting des Inner Circle statt. Daneben gibt es noch regionale Veranstaltungen, also reichlich Gelegenheit, sich auszutauschen. Was bedeutet das Modell zertifizierter Partnerschaften im Hinblick auf branchenspezifische Lösungen? Bergmann: Microsoft hat nicht die Kompetenz in jeder Branche, aber eine hohe allgemeine Kompetenz im Bereich Enterprise Resource Planning-Systeme. Für spezifische Branchenthemen gibt es die zertifizierten Partner, die darauf spezialisiert sind, spezifische Lösungen zu entwickeln und auch das Beratungs- Know-how zur Verfügung zu stellen. Microsoft erweitert sein Lösungsportfolio zusätzlich mit Hilfe dieser Partner. Und die konstante Teilnahme an Aus- und Fortbildungen garantiert einen Vertriebsapparat höchster Qualität, der sich direkt am Microsoft-Standard orientiert. Der Partner erhält neben einem erprobten und anerkannten Softwareprodukt den Support eines großen Unternehmens, das allein durch seine Marktstellung sowohl ihm als auch den Kunden Zukunftssicherheit gibt. Dann hat er natürlich den Support von Microsoft im Hintergrund, Zugriff auf Informationsquellen mit internen Konzern-Informationen und sehr frühen Zugang zu den Beta-Versionen. Zusatzlösungen, die Sie zur Zertifizierung nachweisen müssen, werden gemeinsam mit Microsoft erstellt? Bergmann: Nein. Diese Entwicklung findet ausschließlich beim Partner statt. Microsoft verfolgt hier das Modell der ISV, der Independent Software Vendors, die unabhängig Lösungen entwickeln und sie später zertifizieren lassen. Der Konzern will erstens so sein Lösungsportfolio vergrößern. Zweitens vernetzt er die Partner untereinander. Eine einmal zertifizierte Lösung kann so von allen Partnern angeboten werden. Was Microsoft für diese Entwicklungen zur Verfügung stellt, sind spezielle Objektbereiche. Das heißt, die Lösung wird in ganz bestimmte Bereiche der Datenbank gepackt, damit sie nicht etwa mit kundenindividuellen Anpassungen oder konzerneigenen Entwicklungen kollidiert. Dann muss es unter anderem eine detaillierte Dokumentation in Deutsch und Englisch geben, ebenso eine Online-Hilfe und eine mehrsprachige Broschüre. Schließlich führt Microsoft Tests durch, nach deren Bestehen die Lösung zertifiziert wird. Erst dann wird das Produkt ins Marketing des Konzerns einbezogen. Das Gespräch führte Volker Vorburg, freier Fachjournalist in Vaihingen/Enz. - Anzeige - Überzeugend kompetent IT_INT_1_2_ Erleben Sie das richtungweisende Online-Magazin für erfolgreiche Produktion. Umfangreicher, präziser und aktueller als alles, was Sie bisher kannten. www. it-production.com Tel.: Fax: /2012 IT&Production 79

6 Zentralisierte Unternehmenssysteme Einheitliche Strukturen für Wachstum und Flexibilität Bild: Azelis Azelis, ein führender Anbieter von Spezialchemikalien, hat im Rahmen umfassender Rationalisierungsmaßnahmen in 15 Ländern ein zentrales Geschäftssystem eingeführt. Nun weitet das Unternehmen das Projekt aus, um sein Wachstum auch im Hinblick auf die eigene IT-Infrastruktur weiter vorantreiben zu können. Das global agierende Spezialchemie- Unternehmen Azelis stand vor der Herausforderung, Prozesse über sämtliche Abteilungen hinweg zu rationalisieren dazu gehörte auch die Konsolidierung sämtlicher Geschäftsdaten innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe. Das Unternehmen suchte daher nach einer integrierten Enterprise Resource Planning-Lösung (ERP), die die Transformation seiner heterogenen IT- Umgebung in standardisierte Prozesse vereinfacht. Die Wahl einer Plattform auf Basis von Microsoft war eine zukunftsorientierte Entscheidung, und die Vorteile lagen für uns auf der Hand, erklärt Adrian Jesinghaus, Chief Information Officer bei Azelis. Ein weiterer Grund war, dass die Technologien, die bei diesem Projekt zum Einsatz kamen - Microsoft Dynamics AX als ERP-Lösung, Microsoft Dynamics CRM und Microsoft Reporting Services für Business Intelligence und Berichtswesen - sich sehr gut miteinander kombinieren lassen. Für die Einführung der Unternehmenssoftware wollte sich Azelis auf einen spezialisierten Implementierungspartner stützen. Mit der Aufgabe wurde das Beratungshaus Avanade betraut. Wir wollten keinen Generalisten, sondern einen AX-Spezialisten als Partner haben, betont Mark Desmaele, Business and Data Processes Manager bei Azelis. Avanade ist auch ein Global Player, und das war eine unserer Bedingungen angesichts der Reichweite unseres Projekts, das zahlreiche Länder umfasst. Die unternehmensweite Implementierung wurde im Mai 2011 reibungslos und erfolgreich abgeschlossen. Azelis verfügt damit über eine integrierte und einheitliche IT-Plattform für die gesamte Unternehmensgruppe. Dies erleichtert den Anwendern an den verschiedenen Standorten die Zusammenarbeit und erhöht den Überblick zu laufenden Geschäftsvorgängen. Nicht zuletzt aufgrund der Unterstützung durch das Consultiung-Unternehmen konnte die Implementierung innerhalb eines sehr engen Zeitrahmens umgesetzt werden. Forderung nach Transparenz und Messung Nach der Einführung der ERP-Plattform in allen 37 Niederlassungen konnte der nächste Schritt gegangen werden, sämtliche IT-Systeme zu erweitern und zu optimieren. Vor allem sollte ein besserer Informationsfluss zwischen den verschiedenen Standorten der Azelis-Gruppe geschaffen werden. Die Vertriebs- und Marketingteams benötigten die entsprechenden Software-Werkzeuge, um ihre Marktstrategie agil zu gestalten. Für die unterstützenden Abteilungen waren Datenkonsistenz sowie übergreifender Überblick wichtig. Auch auf der zentralen Konzernebene gab es zunehmend Steuerungs- und Anpassungsbedarf. Die Entscheidung für die Erweiterung der bereits eingesetzen Microsoft-Technologie lag nahe, auch um Schulungskosten für die Azelis-Belegschaft drastisch zu senken, die mit den grundlegenden Bedienoberflächen bereits vertraut waren. Aufrechterhaltung der Unternehmensagilität Bei Azelis wurden die meisten Daten zuvor auf lokalen Arbeitsplatz-PC gespeichert, hauptsächlich in Form von Excel-Reports. Ein zentrales Business Intelligence-System (BI) wurde nicht verwendet. Avanade sorgte für die Einführung und richtete ein maßgeschneidertes BI-System ein. Um Daten aus der zentralen Plattform abrufen zu können, ist das BI-System voll mit Dynamics AX und Dynamics CRM integriert, führt Desmaele aus. Die Mitarbeiter von Azelis können die von ihnen benötigten Daten nun leicht finden und mit ihnen herumspielen, um sie je nach Bedarf als Datenwürfel zu modellieren. Business Intelligence als Selbstbedienung sozusagen. Jesinghaus erklärt: Alle Standorte haben jetzt einen klaren Einblick in den Bestand, was zu Effizienz- und Absatzsteigerungen führt. Zudem erleichtert es uns die Einhaltung von Transportbestimmungen und In- 80 IT&Production 7+8/2012

7 MICROSOFT PARTNER GLOBALE SYSTEMINTEGRATION dustriestandards und vereinfacht die nötige Transparenz gegenüber Behörden. Heute wird das zentralisierte IT-System von der Mehrheit der Azelis-Mitarbeiter genutzt; deren Rückmeldungen treiben wiederum kontinuierlich die Systemoptimierung voran, da sie in Verbesserungen einfließen. Die passende Verbindung zum Geschäftssystem Eine grundlegende Voraussetzung für den Geschäftserfolg von Azelis bildet der Zugang der Mitarbeiter zu Marktdaten, strategischen Informationen und Kalkulationen. Der Systemintegrator hat daher eine in die führende Unternehmenslösung integrierte Anwendung entwickelt, um sicherzustellen, dass alle Beschäftigten Zugriff auf die von ihnen benötigten Daten haben. Gemeinsam mit dem Team von Azelis entwickelte der IT- Dienstleister auf Basis von Microsoft.NET und Silverlight-Technologien eine kundenspezifische Preiskalkulation. Die einfache und dennoch leistungsfähige Anwendung ermöglicht Mitarbeitern, die Kosten und Preise von Produkten zu verwalten und die Sonderchemikalien und Dienstleistungen für mehr als Kunden Azelis ist ein führender, europaweit tätiger Lieferant von Sonderchemikalien. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen für mehr als Kunden in verschiedenen Branchen, darunter Betriebe aus der verarbeitenden Industrie für Chemikalien, Beschichtungen, MPA, Polymere, Verbundwerkstoffe, Gummi, Ernährung und Gesundheit, Tierfutter, pharmazeutische Erzeugnisse und Körperpflegeprodukte. Die Zentrale des Unternehmens befindet sich im belgischen Antwerpen. Das Unternehmen erzielte zuletzt einen Jahresumsatz von 1,4 Milliarden Euro und beschäftigt Fachkräfte an 37 Standorten in 32 Ländern. minimalen sowie maximalen Margen zu bestimmen. Bei der Erstellung neuer Angebote im CRM-System berücksichtigt die Kalkulationsanwendung die Kosten, die mit Lagerhaltung, Verpackung, Zollgebühren, Transport und Logistik verbunden sind, und schlägt einen Preis vor, der die von Azelis festgelegte Zielmarge sicherstellt. Nächste Schritte bereits in Planung In den vergangenen zwölf Monaten hat unser Unternehmen riesige Veränderungen durchlaufen. Es ist sehr wichtig, dass wir uns genügend Zeit für die Adaption der durch das Avanade-Team realisierten Technologien nehmen, lautet das Fazit von Desmaele. Allerdings denken und planen wir voraus. Nach einer Phase der Stabilisierung stehen kleine Verbesserungen auf der Agenda. Darüber hinaus planen wir ein Upgrade unseres AX 4.0-System auf Microsoft Dynamics AX Der Autor Philipp Rüdiger ist Produktverantwortlicher für ERP bei Microsoft Deutschland. Anzeige Membrain GmbH Standardsoftware führt zu Paradigmenwechsel in Produktion und Logistik Über unsere Standard-Bridges können damit Daten in Microsoft- Dynamics NAV/Axapta und SAP gebucht werden - ganz ohne Integrationsaufwand. Fragen Sie uns auch nach unserer MES / BDE und MDE- Software, die lean zu Lean Production führt. Referenzen Zu unseren Kunden zählen u.a.: Continental AG, AFG AG, Isola GmbH, HeidelbergCement AG, Constellium Singen GmbH, ThyssenKrupp Tailored Blanks GmbH, GMF Umformtechnik GmbH Die Membrain GmbH mit Sitz in Martinsried bei München ist das Softwarehaus für Lösungen im Shop Floor. Durch die Verwendung von Standardsoftware spart der Kunde sehr viel Beratungskosten und ist erheblich schneller produktiv. Vorhandene Standardkomponenten in der mobilen Datenerfassung sind Bestandsführung und Inventur, Lagerverwaltung und Materialfluss, Fertigungssteuerung und Produktion, Instandhaltung und Service, Kommissionierung und Versand. Membrain GmbH Lochhamer Strasse Martinsried Telefon: /2012 IT&Production 81

8 Marktübersicht Microsoft Partner 2012/2013 Portfolio Projekte im Bereich In dieser Marktübersicht stellen Systemanbieter und Integratoren mit Microsoft- Partnerstatus ein ausgewähltes Spektrum ihrer Dienstleistungen und Angebote vor. Alle Einträge basieren auf den Angaben der jeweiligen Firmen. Informationen zu angebotenen Produkten sowie zur aufnahme mit den Unternehmen finden Sie im Bereich Marktübersichten unseres Online-Magazins. Unternehmen Website Beratung Implementation Wartung/Service Application Hosting Product Lifecycle Management Manufacturing Execution Systems Enterprise Resource Planning Business Intelligence Customer Relationship Management E-Procurement A+B Solutions GmbH Adisy Consulting GmbH & Co. KG AGS Andreas Gruber Software GmbH AJE Consulting GmbH & Co. KG Alegri International Service GmbH Altenbrand Datentechnik GmbH Amball Business-Software AMS.Solution AG APE Engineering GmbH Apriso Aras S.94 Arvato Systems GmbH Asseco Germany AG Astrosoft-Development B.i.Team Gesellschaft für Softwareberatung mbh BBO Datentechnik GmbH Beckhoff Automation GmbH Becos GmbH Breitenbach Software Engineering GmbH CAS Mittelstand Centron GmbH Ceyoniq Technology GmbH COI GmbH Combit GmbH Computacenter AG & Co.oHG S.88 Computenz Business Solutions GmbH Concat AG Connectiv! esolutions Contact Software GmbH Copa-Data GmbH Cosinus Informationssysteme GmbH S.86 Cosmo Consult GmbH CP Corporate Planning AG CSB-System AG Cubeware GmbH S.90 Curexus GmbH DE Software & Control GmbH e-pro Solutions GmbH Eviatec Systems AG Fastec GmbH Felten GmbH Ferrari Electronic AG Generic.de Software Technologies AG GFOS mbh GFWI Gesellschaft für Wirtschaftsinformatik mbh GOB Software & Systeme Grutzeck-Software GmbH Hollmann IT GmbH IBS AG Iconics Germany GmbH 82 IT&Production 7+8/2012

9 MICROSOFT PARTNER MARKTÜBERSICHT Zielmärkte (Mitarbeiteranzahl) Zielmärkte (Fertigungsarten) Zielmärkte Branche Für alle Einträge sind die jeweiligen Firmen selbst verantwortlich. Human Resources Marktplätze Supply Chain Management Supplier Relationship Management bis über 1500 Einmalfertiger Einzel- und Kleinserienfertigung Serienfertigung Massenfertigung Fließ-/Prozessfertigung Chemie/Pharma Metall und Kunststoffverarbeitung Zulieferindustrie Elektronik Konsumgüter Getränke/Brauereien Nahrungsmittel Textil/Holz Maschinen/Anlagenbau 7+8/2012 IT&Production 83

10 Marktübersicht Microsoft Partner Portfolio Projekte im Bereich Unternehmen Website Beratung Implementation Wartung/Service Application Hosting Product Lifecycle Management Manufacturing Execution Systems Enterprise Resource Planning Business Intelligence Customer Relationship Management E-Procurement S.90 ifakt GmbH Igel Technology IN-Integrierte Informationssysteme GmbH Industrie Informatik GmbH Infoman AG Innovabee GmbH Inosoft AG Inqu Informatics Inray Industriesoftware GmbH S.93 Invensys Systems GmbH >Wonderware< iom.invensys.de IT and Factory GmbH ITML GmbH Jeeves Deutschland GmbH Kaba GmbH S.89 KCS.net Deutschland GmbH Kumavision AG M&M Software GmbH Maihiro GmbH Matrikon OPC S.81 Membrain GmbH S.87 Modus Consult AG MPDV Mikrolab GmbH Multibase GmbH N+P Informationssysteme GmbH Navigate GmbH O-B-S GmbH S.92 Orbis AG S.91 Ordat GmbH & Co. KG Organice Software GmbH Osthus GmbH Pica GmbH Pironet NDH Primation Systemtechnik GmbH & Co. KG S.91 Prisma Informatik GmbH Procad Psipenta Software Systems GmbH Retarus GmbH Servonic GmbH Siemens AG SMARTCRM GmbH Stas GmbH Step Ahead AG Sycor GmbH Symestic GmbH Tectura Terna GmbH - Zentrum für Business Software Tisoware Gesellschaft für Zeitwirtschaft mbh Unidienst GmbH S.95 User Interface Design GmbH Yaveon AG 84 IT&Production 7+8/2012

11 MICROSOFT PARTNER MARKTÜBERSICHT Zielmärkte (Mitarbeiteranzahl) Zielmärkte (Fertigungsarten) Zielmärkte Branche Human Resources Marktplätze Supply Chain Management Supplier Relationship Management bis über 1500 Einmalfertiger Einzel- und Kleinserienfertigung Serienfertigung Massenfertigung Fließ-/Prozessfertigung Chemie/Pharma Metall und Kunststoffverarbeitung Zulieferindustrie Elektronik Konsumgüter Getränke/Brauereien Nahrungsmittel Textil/Holz Maschinen/Anlagenbau Für alle Einträge sind die jeweiligen Firmen selbst verantwortlich. 7+8/2012 IT&Production 85

12 MICROSOFT PARTNER Firma COSMO CONSULT GmbH Anzeige Business-Software für Menschen COSMO CONSULT hat sich mit mehr als 160 Mitarbeitern auf die Implementierung und das Systemmanagement von Branchen- und Business Software auf der Basis von Microsoft-Technologie spezialisiert. Geschäftsführung: Gerrit Schiller Uwe Bergmann Klaus Aschauer Wir bieten unseren Kunden über 15 Jahre Erfahrung bei der Durchführung von Projekten zur Einführung der ERP-Lösungen Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics AX. Darüber hinaus ergänzen wir unser Leistungsspektrum mit dem Customer Relationship Management-System Microsoft Dynamics CRM und dem Dokumentenmanagement- und Portalsystem Microsoft Office SharePoint. Damit schaffen wir voll integrierte Softwaresysteme, die in allen Bereichen des Unternehmens eingesetzt und genutzt werden können. Mit dem Business Intelligence-System auf der Basis von Microsoft SQL Server haben Sie alle Daten Ihres Unternehmens jederzeit strukturiert und aussagekräftig verfügbar. COSMO CONSULT arbeitet schon seit mehr als 10 Jahren mit einer am PMI-Standard orientierten Einführungsmethodik für IT-Projekte. Alle unsere Projekte werden konsequent nach der SureStep-Methode eingeführt. Das bedeutet für Sie maximale Sicherheit und Transparenz. Business Intelligence-Lösungen Der Erfolg steckt in Ihren Daten. Für Unternehmen ist in der Regel nicht der Mangel an Daten das Problem. Vielmehr liegt heute die Schwierigkeit darin, in den bestehenden Datenmengen die wichtigen Informationen und Zusammenhänge schnell, einfach und zuverlässig zu finden und zu verknüpfen. Nur so können sinnvolle Entscheidungsgrundlagen geschaffen werden. Ein modernes, auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Business Intelligence- (BI-) System hilft Ihnen dabei, Ihre Daten zu systematisieren sowie Chancen zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint Server (nachfolgend SharePoint) ist eine Portal-Software zur Zusammenführung verschiedenster Anwendungen, Informationen und Datenquellen unter einer einheitlichen Weboberfläche. Als Portal kann SharePoint alle relevanten Anwendungen und Daten konsistent und zentral zur Verfügung stellen. Durch die Integration von Microsoft Office können alle im Portal verfügbare Daten in Bezug zueinander betrachtet, bearbeitet und ausgewertet werden. SharePoint ist daher eine Plattform für zentral gesteuerte und dezentral ausgeführte unternehmensweite Ad-hoc-Prozesse. Ausführliche Informationen zu unseren ERP-Lösungen finden Sie im Sonderteil: Branchenspecial Maschinenund Anlagenbau Enterprise Resource Planning (ERP) Mit ERP-Systemen auf der Basis von Microsoft Dynamics schaffen Sie sich eine ideale Plattform für Ihren Geschäftserfolg. Intuitiv bedienbar bieten diese ERP-Systeme alle wichtigen Funktionalitäten für eine effiziente Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse. Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) ermöglicht ein professionelles Kundenmanagement. Von der Interessentenanfrage über den Verkauf bis zum Kundenservice lassen sich Arbeitsabläufe flexibel abbilden, umfassend auswerten und effizienter steuern. Wie alle Microsoft-basierten Lösungen ist auch Microsoft Dynamics CRM eng mit dem Microsoft Office- System verzahnt. Die Integration der CRM-Software in eine vertraute Arbeitsumgebung sorgt für kurze Einarbeitungsphasen, hohe Akzeptanz und hohe Produktivität. Microsoft Dynamics CRM wird direkt aus Microsoft Outlook bedient, so dass Ihre Mitarbeiter in Marketing, Vertrieb und Service nicht zwischen den Anwendungen wechseln müssen. Standorte: Berlin Dresden Hamburg Münster Nürnberg Stuttgart COSMO CONSULT GmbH Schöneberger Straße Berlin Tel.: Fax: IT&Production 7+8/2012

13 Anzeige MICROSOFT PARTNER MODUS Consult Firma AG MODUS Consult für maßgeschneiderte Lösungen MODUS Consult ist der TOP Microsoft Gold Certified Partner für ERP-Lösungen in Deutschland und engagiert sich seit mehr als 17 Jahren mit seiner Erfahrung für den Unternehmenserfolg seiner Kunden. Das Unternehmen wächst national und international und ist langjähriger Microsoft Business Solution Entwicklungspartner für verschiedene Branchen- und Speziallösungen. Bei MODUS Consult ist mehr drin Die individuell entwickelten ERP-Lösungen auf der Basis von Microsoft Dynamics sind auf verschiedene Branchen aus Fertigung, Handel und Dienstleistung zugeschnitten. Schnell und kostengünstig implementiert MODUS Consult als erfahrener und von Microsoft zertifizierter Experte die bewährten Standards, passt sie an geänderte Rahmenbedingungen an und wartet die betriebswirtschaftliche Software. Die cleveren MODUS Consult Branchenlösungen punkten mit umfassenden Funktionalitäten, die die besonderen Anforderungen der einzelnen Branchen berücksichtigen. Die Branchenkenner In die Entwicklung der individuellen MODUS Consult Branchenlösungen sind viele Jahre Erfahrung der Mitarbeiter aus den adressierten Branchen geflossen. MODUS FOODVISION (Nahrungs- und Genussmittelindustrie) MODUS FURNITURE (Holz- und Möbelindustrie) MODUS ENGINEERING (Maschinen- und Anlagenbau) MODUS INDUSTRY (Zulieferindustrie) MODUS PRINT (Mediendienstleister) MODUS BAUVISION (Bauindustrie) MODUS Consult bietet zusätzlich im Rahmen des Full-Service- Konzeptes alles aus einer Hand. Leistungen wie Systemberatung und andere attraktive Produkte wie Prozessberatung und Business Intelligence sorgen dafür, dass unsere Kunden dem Wettbewerb stets einen Schritt voraus bleiben. Brandneu ist Dynamics GO, die umfangreichste ERP-App im deutschen Markt, die es Entscheidern ermöglicht, jederzeit und überall mit dem ERP-System zu kommunizieren und Daten über iphone und ipad abzufragen und zu erfassen. Lernen Sie einen unserer Kunden aus der Anlagentechnik kennen! Elettronica GmbH - Die erste Adresse bei Simulatoren, Prüfgeräten und Sendern Seit 1978 ist die Elettronica GmbH der Experte rund um Planung, Entwicklung und Produktion von Systemen, Anlagen und Geräten der Informations-, Kommunikations- und Mikrowellentechnik. Bei der Einführung des ERP-Systems installierte MODUS Consult die Module Einkauf, Produktion, Vertrieb, Buchhaltung, Auftragsbearbeitung, Konstruktionsbüro, Projektmanagement, Fertigungsplanung und -steuerung, Lagerwirtschaft, Qualitätsmanagement und Instandhaltung der Lösung MODUS ENGINEERING. Gerade bei langfristigen Projekten ist es für Elettronica wichtig, die Stücklisten mit dem Artikelstamm effektiv zu synchronisieren. Dank des ERP-Systems lassen sich Produkt- und Projektstücklisten kontrolliert übergeben. Microsoft Dynamics NAV beziehungsweise die Branchenlösung MODUS ENGINEERING unterstützen flexible Lösungen für Langzeitprojekte und viele Arten von Beratungs- und Serviceaufgaben. Budgetierungen sowie die fortlaufende Aufzeichnung der Projekt- und Kostenentwicklung sichern ein effektives Management von Materialverbrauch, Zeitbedarf, Ressourcenverbrauch und anderen Kosten, unterstreicht Jörg Burger, Controller bei der Elettronica GmbH. Alle weiteren Informationen, Angebote und Anwenderbeispiele finden Sie unter Die App Dynamics GO für Ihr ERP-System finden Sie hier MODUS Consult AG James-Watt-Str Gütersloh Tel.: /2012 IT&Production 87

14 MICROSOFT PARTNER Firma COMPUTENZ Business Solutions GmbH Anzeige MASSANZUG FÜR ZULIEFERER UND EINZELFERTIGER Die Fertigungs- und Zulieferindustrie hat ihre eigenen Gesetze: Komplexe Lieferketten, Just-in-Time und anspruchsvolle Unikate sind für Planer, Konstrukteure, Einkäufer, Warenwirtschaft und Produktion eine ständige Herausforderung. Eine Unternehmenssoftware, die diese spezifischen Geschäftsprozesse abbildet, optimiert und dabei jeden Anwender in seiner Funktion unterstützt, muss wie ein Maßanzug sitzen. Das Sindelfinger Softwarehaus COMPUTENZ bietet eine solche maßgeschneiderte Branchenlösung. Schlank, schnell und hocheffizient. Und das auf Basis der tausendfach bewährten ERP-Business-Software Microsoft Dynamics NAV. COMPUTENZ AUTOMOTIVE: Tiefe Branchen- und Fertigungskenntnis COMPUTENZ PROfect: Projektsteuerung für Unikate Seit über 25 Jahren spricht COMPUTENZ die Sprache seiner Kunden seit vielen Jahren zudem als Microsoft Gold Partner. Unternehmen, die auf COMPUTENZ setzen, überzeugt die tiefe Branchen- und Prozesskenntnis der COMPUTENZ-Projektleiter verbunden mit der Schlagkraft und Modernität des Microsoft-ERP- Systems, dessen Releases automatisch in die COMPUTENZ- Lösung einfließen. Marietta Stelzer, kaufmännische Leiterin der Coprotec Systeme GmbH, Zulieferer der Automobilindustrie und des Maschinenbaus: Mit der Business-Lösung COMPUTENZ Automotive auf Basis von Microsoft Dynamics NAV konnten wir die Transparenz und Wirtschaftlichkeit in der Produktion deutlich erhöhen. Für Fertiger, die mit ihren Kunden wachsen wollen Für Coprotec Systeme GmbH ist die Business-Lösung COMPUTENZ Automotive die zukunftsfähige Basis, um mit den eigenen Kunden als technologisch und prozesstechnisch hochaktuell ausgestatteter Top-Lieferant weiter zu wachsen. COMPUTENZ Automotive unterstützt alle Kernprozesse in der komplexen Logistikkette zwischen OEM und Zulieferer. Unternehmen setzen je nach Anforderung Module für die Auftragsabwicklung, Produktion, Logistik und Beschaffung ein. Für jede Anforderung haben wir gemeinsam mit COMPUTENZ eine zufriedenstellende Lösung gefunden, sagt Marietta Stelzer und beschreibt die Vorteile im Detail: Wir sind jetzt in der Lage, uns auf Knopfdruck über Arbeitsfortschritte von kundenspezifischen Fertigungsaufträgen zu informieren, zu planen und zu steuern. Das enge Produktions- und Liefergeflecht überschauen Im engen Geflecht von Just-in-Time-Lieferungen, Feinabrufen und Materialbestellungen sorgen Lieferfortschrittszahlen für Transparenz. Auch Lieferscheine, Transportdaten, Rechnungen und Gutschriften sind stets verfügbar. Auswärtige Bestände verfolgt die integrierte Ladungsträgerverwaltung. Darüber hinaus deckt die Lösung weitere Bereiche ab wie beispielsweise die Verwaltung von Bestellnummern, Abladestellen, Kundendaten oder Preiseinheiten das Erstellen von Warenanhängern oder Speditionsaufträgen Einzelfertiger, die auftragsbezogene Unikate herstellen, haben besondere Anforderungen an eine flexible und effiziente Projekt-, Kapazitäts- und Fertigungsplanung. COMPUTENZ PROfect auf Basis von Microsoft Dynamics NAV, verbindet Daten und Dokumente projektbezogen und treibt Prozesse voran. Über alle Funktionsbereiche und ERP-Module hinweg (Planung, Konstruktion, Verkauf, Auftragsabwicklung, Einkauf, Logistik, Fertigung, Finanzbuchhaltung). PROfect denkt mit Herzstück ist das Auftragscockpit, das alle Projektbelege verknüpft und über den aktuellen Projektstatus informiert. Und zwar so, dass Anwender nur die Fakten sehen, die für sie relevant sind. PROfect kann aber noch mehr: Es benötigt für Einmalbeschaffungen keine Stammdaten, integriert CAD- Anwendungen, erzeugt ansprechend gestaltete Angebotsdokumente, verwaltet Anzahlungen, bietet freie Kalkulationsschemata, überführt Projektdaten in Stücklisten und bietet eine grafische Planung und Rückmeldung von Kapazitäten. Mit COMPUTENZ zum Erfolg! Wir sind Ihr Business Partner für die spezifischen Anforderungen mittelständischer Unternehmen. Als Microsoft Partner bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Businesslösung auf Basis von Microsoft Dynamics NAV. COMPUTENZ Business Solutions GmbH Obere Vorstadt Sindelfingen Tel.: Fax: IT&Production 7+8/2012

15 Anzeige MICROSOFT PARTNER KCS.net Deutschland GmbH Effiziente ERP-Lösungen für die Fertigungsindustrie Mit weit über 440 erfolgreich realisierten ERP-Projekten in Produktions- und Handelsunternehmen sowie über 180 Mitarbeitern an 11 Standorten ist KCS.net der im Länderbereich Deutschland - Österreich - Schweiz umsatzstärkste Microsoft Dynamics AX Partner. Unsere Mitarbeiter stellen sich jeden Tag der Herausforderung, bei unseren Kunden ERP- Lösungen zu implementieren, mit welchen Mehrwerte und Wettbewerbsvorteile realisiert werden können. Branchenlösungen Für einzelne Branchen wie Kunststoff, Automobilzulieferer, Metallverarbeitung, Guss sowie Lebensmittel und Getränke bietet KCS.net spezielle Lösungen an. Diese auf Microsoft Dynamics AX basierenden Branchenlösungen beinhalten insbesondere das Know-how aus einer Vielzahl an Kundenprojekten und die langjährigen Erfahrungen unseres Teams. Die Branchenlösung Dynamics plastic technology by KCS.net ist CfMD-zertifiziert. Certified for Microsoft Dynamics AX 2012 ist die bei Microsoft höchstmögliche Stufe für Partnerlösungen: KCS.net hat als einer der ersten Partner diese Zulassung für AX 2012 erhalten. Im Rahmen der Prüfung musste nachgewiesen werden, dass die branchen- und kundenspezifischen Bedürfnisse voll abgedeckt werden, die Lösung nahtlos in Microsoft Dynamics integriert ist und von Unternehmen bereits erfolgreich eingesetzt und empfohlen wird. Mit Sure Step zum Projekterfolg KCS.net-Branchenkompetenz Diskrete Fertigung Microsoft Dynamics AX ist die ideale Businesslösung für national und international erfolgreiche Unternehmen. Die Lösung ist auf die Vereinfachung und Standardisierung der Geschäftsabläufe über mehrere Standorte hinweg ausgelegt. Sie ist modular, durchgängig, vollständig integriert, mehrwährungs- und mehrsprachenfähig. Microsoft Dynamics AX hilft, Compliance sicherzustellen und gesetzliche Anforderungen, Kunden- und Branchenstandards einzuhalten. KCS.net hat die von Microsoft entwickelte Einführungsmethode an die Gegebenheiten und Anforderungen seines Marktumfeldes angepasst. Die konsequente Anwendung garantiert unseren Kunden ein strukturiertes Projektmanagement, standardisierte und vollständige Dokumentation und jederzeit Transparenz in Zeit und Budget. ieren Sie uns per Mail oder Telefon. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen! Unternehmen der Fertigungsindustrie haben mit Microsoft Dynamics AX by KCS.net jederzeit Echtzeiteinblick in alle operativen Abläufe und können so schnelle Entscheidungen auf der Basis von präzisen Daten treffen. Maßgeschneiderte Komplettlösungen Unsere hochmotivierten, qualifizierten und zertifizierten Mitarbeiter verfügen über branchenspezifisches und technisches Know-how, um eine ERP-Lösung basierend auf Microsoft Dynamics AX optimal und massgeschneidert zu implementieren. Besondere von uns entwickelte Module und Templates ergänzen die betriebswirtschaftliche Standardsoftware auf optimale Weise und ganz nach den Anforderungen unserer Kunden. KCS.net Deutschland GmbH Syrlinstraße Ulm Tel: /2012 IT&Production 89

16 MICROSOFT PARTNER Firma IGEL Technology GmbH Anzeige IGEL Technology Universal Desktops für effiziente Prozesse Mit IGEL Thin Clients fallen die Desktopgesamtkosten gegenüber einer klassischen PC-Umgebung um bis zu 70 Prozent niedriger aus, so das Ergebnis einer Wirtschaftlichkeitsanalyse des Fraunhofer Institut UMSICHT. Stromverbrauch und CO2-Belastung halbieren sich. Damit diese Einsparungen auch nachhaltig sind, unterstützt IGEL ein breites Spektrum an zentralen IT- und Cloud Computing-Lösungen egal ob Host-, Web-Access oder Virtualisierungslösungen wie Microsoft Remote Desktop Services und Microsoft VDI. Hohe Einsatzflexibilität in allen Bereichen Für mehr Investitionsschutz und Einsatzflexibilität bietet IGEL eine kostenlose Erweiterung der Hardwaregarantie auf fünf Jahre und ein breites Lösungsportfolio vom Allround-Thin Client mit vielen Peripherieschnittstellen über platzsparende Geräte mit integriertem Touchscreen bis zur Thin Client-Software für Industrie-PCs und mobile Terminals. Darüber hinaus haben IGEL Kunden die bedarfsgerechte Auswahl aus drei Betriebssystemen inklusive Microsoft Windows Embedded 7 und drei abgestuften Firmwarepaketen. Investitionsschutz und Remote-Management Die branchenführende, profilbasierte Remote-Managementsoftware IGEL Universal Management Suite (UMS) ist im Lieferumfang enthalten und für alle IGEL-Lösungen einheitlich. Ein universeller Ansatz für standardisierte Desktops. IGEL Technology GmbH Tel.: DE software & control GmbH Anzeige DE software Microsoft-Partner DE steht für Distributed Enterprise und sagt eine Menge darüber aus, wie die DE software & control GmbH funktioniert: Als verteiltes Unternehmen arbeiten wir seit jeher mit den kompetentesten Partnern zusammen, um auch große, komplexe Projekte reibungslos umsetzen zu können. Aus diesem Grund sind wir seit Langem Microsoft Certified Partner. DE software hat seine Wurzeln als klassisches Systemhaus in der Projektierung und Entwicklung von produktionskritischen Softwaresystemen. Die Ausfallsicherheit und die Lauffähigkeit auch bei einem Ausfall von Drittsystemen ist bei unseren Kunden ein entscheidendes Thema. MES mit Sicherheit und Performance Die Microsoft -Zertifizierung belegt nicht nur, dass unsere Software robust und frei von kritischen Fehlern ist, sie garantiert unseren Kunden außerdem, dass ihre MES-Produkte auch mit den neuesten Microsoft-Releases fehlerfrei und performant laufen. Entwicklung und Dienstleistung Praktisch alle unsere Kunden bauen auf Microsoft. Produkte wie Word, Excel, PowerPoint oder aber auch SQL Server, Windows Server, Dynamics und SharePoint sind allgegenwärtig und arbeiten mit unserer Produktionssoftware DESC zusammen. Sehr häufig setzen Kunden z.b. die DESC-Produktionssteuerung in Verbindung mit dem Microsoft SQL Server ein. Unsere langjährige Erfahrung als Microsoft Certified Partner kommt allen Kunden zugute, die einen zuverlässigen Partner bei der Entwicklung, Projektierung und dem Betrieb im Microsoft- Umfeld brauchen. DE software & control GmbH Philipp Rössler Mengkofener Straße 21 D Dingolfing Tel IT&Production 7+8/2012

17 Anzeige MICROSOFT PARTNER ORDAT GmbH & Co. KG Die ERP-Experten von ORDAT - Microsoft Partner mit langjähriger ERP-Erfahrung und Branchen-Know-how ORDAT ist seit 2006 zertifizierter Vertriebs- und Entwicklungspartner von Microsoft und unterstützt seine Kunden dabei, die Potenziale von Microsoft Dynamics AX und Microsoft Dynamics CRM optimal zu nutzen und genau auf die Geschäftsprozesse anzupassen. Microsoft Dynamics AX ist die flexible ERP-Lösung für globale Herausforderungen, eine skalierbare und vollständig objektorientierte ERP-Software mit einer Vielzahl von Funktionen zur Steuerung aller Geschäftsprozesse. Dabei eignet sich das System besonders für mittelständische Unternehmen, die ihre Prozesse mit denen internationaler Kunden, Lieferanten und Partner synchronisieren wollen. Microsoft Dynamics CRM ist die dank bekannter Office-Oberfläche intuitiv erlernbare und leistungsfähige CRM-Software für Marketing, Vertrieb und Service. Partner mit langjähriger Erfahrung und tiefen Branchen-Know-how: Als ERP-Experten verfügen wir über jahrzehntelange Erfahrung bei der Entwicklung, Einführung und Betreuung von ERP-Systemen und über tiefgreifende Prozesskenntnisse zahlreicher Branchen, insbesondere in der Automotive-, Prozess- und Metallindustrie. Unsere Kunden schätzen unseren umfassenden Service aus einer Anzeige Hand: von Produktentwicklung über Beratung bis hin zu Lösungsimplementierung und Support. Unabhängige Studien bescheinigen uns regelmäßig höchste Qualität in Beratung und Service. "ORDAT überzeugte uns in erster Linie durch die Kompetenz in der Automotive-Branche und durch die tiefe Kenntnis der Prozessvorgänge, Arbeitsweisen und Bedingungen bei Zulieferern. Bei der Einführung zahlte sich aus, dass wir mit ORDAT einen Implementierungspartner mit großem betriebswirtschaftlichem Know-how und einer jahrzehntelangen Erfahrung bei der Einführung von ERP- Systemen an unserer Seite hatten. K. Seehafer, Geschäftsführer Hanomag Lohnhärterei Unternehmensgruppe. ORDAT GmbH & Co. KG Rathenaustrasse Gießen Tel.: Fax: prisma informatik GmbH PPS-IT: Produktionsplanung & -steuerung mit integriertem Qualitätsmanagement Die integrierte ERP-Lösung PPS-IT von prisma informatik basiert auf Microsoft Dynamics NAV und bildet alle grundlegenden und produktionsspezifischen Warenwirtschaftsprozesse ab: Planung & Disposition Einkauf Operative Fertigung Qualitätsmanagement Vertrieb Lager & Logistik Finanzmanagement Auftragsbezogene und produktionsnahe Daten sowie alle erforderlichen Unternehmensprozesse werden durch PPS-IT eng miteinander verflochten. Die Daten sind jederzeit als wertvolle Basis für Auswertungen im Bereich des Produktions- Controllings, der Lieferantenbewertung und der übergreifenden Qualitätsanalyse verfügbar. Zusätzlich bietet PPS-IT erweiterte Funktionen für das integrierte Qualitätsmanagement, um steigenden Anforderungen an Kundenvorgaben und Dokumentationspflichten (Compliance, DIN / ISO Zertifizierung) zu begegnen. Prüfpläne und - protokolle können als Dokumente in der Portallösung Microsoft SharePoint gespeichert werden. Damit wird der Erfüllung von Compliance-Anforderungen in den Bereichen Versionstracking, Genehmigungsworkflow und digitale Signaturen / Zertifikate in vollem Umfang Rechnung getragen. PPS-IT bietet spezielle Branchen-Ausprägungen für Medizintechnik Mess-, Steuer- und Regelungstechnik optische Industrie prisma informatik besitzt langjährige Erfahrung, tiefes technisches Know-how und fundierte Kenntnisse von Produktionsprozessen. Von Beratung und Projektmanagement über die Realisierung und Qualitätssicherung bis hin zur Betreuung per Life-Cycle- Management erfolgt alles aus einer Hand. prisma informatik GmbH Merianstr Nürnberg Tel Fax /2012 IT&Production 91

18 MICROSOFT PARTNER Firma ORBIS AG Anzeige Erfolgreich: CRM mit ORBIS ORBIS ist ein international tätiges Business Consulting-Unternehmen. ORBIS berät und unterstützt internationale Konzerne und mittelständische Unternehmen von der IT-Strategie und Systemauswahl über die Optimierung der Prozesse bis hin zur Implementierung und Integration. Dabei setzt ORBIS auf die Lösungen der Marktführer SAP und Microsoft. Neben der Optimierung von klassischen ERP-Prozessen sowie nationalen und internationalen Rollouts unterstützen wir Sie in zukunftsweisenden Prozessen wie CRM, SCM, LES/EWM, MES, PLM, BI oder Variantenmanagement. Eigene Produkte für Business Intelligence, MES, Produktkostenkalkulation und e-learning sowie zahlreiche Add-Ons auf Basis von SAP und Microsoft vervollständigen das Leistungsportfolio. ORBIS führt seit 20 Jahren CRM-Beratung und -Entwicklung durch und ist spezialisiert auf die Branchen Fertigung, Maschinen- und Anlagenbau, Stahl, Metall, Automobilzulieferer, Konsumgüter und Handel. Über 300 erfolgreich realisierte CRM-Projekte belegen die Kompetenz und langjährige Erfahrung. ORBIS ist SAP Special Expertise Partner und Microsoft Gold Certified Partner und bietet für beide CRM-Lösungen umfassende Beratung und spezialisierte Branchenlösungen an. Zertifizierte ORBIS CRM-Branchenlösungen ORBIS SAP Integration Suite Die ORBIS SAP Integration Suite auf Basis von Microsoft Dynamics CRM ist eine CRM-Lösung, die speziell für SAP-Anwender entwickelt wurde. Der Kunde profitiert von allen Vorteilen von Microsoft Dynamics CRM, wie z.b. einfache Bedienung, hohe Anwenderakzeptanz und schnelle Einführung, verbunden mit einer Online-SAP-Integration. Das Ergebnis ist eine spezialisierte CRM-Lösung, die voll in die vorhandene SAP ERP-Lösung integriert ist und so eine 360 -Kundensicht ermöglicht. ORBIS Manufacturing Suite Mit der ORBIS Manufacturing Suite bietet ORBIS eine auf Microsoft Dynamics CRM basierende Suite, die optimal an die spezifischen Prozesse von Unternehmen aus dem Maschinenund Anlagenbau und der Fertigungsindustrie angepasst ist. Das Template von ORBIS unterstützt Sie beim Opportunity Management, der Kundensegmentierung, dem Forecasting, dem Servicemanagement und bei vielen weiteren Vertriebsprozessen. ORBIS Consumer Suite Die ORBIS Consumer Suite auf Basis von Microsoft Dynamics CRM ist eine CRM-Branchenlösung für die Konsumgüterindustrie und den Handel. Mit zahlreichen Funktionen bietet die Suite von ORBIS effiziente Unterstützung Ihrer Mitarbeiter in den Bereichen Innendienst, Key Account Management, POS Management, Trade Promotion Management und Category Management. ORBIS Construction Supplier Suite Die ORBIS Construction Supplier Suite auf Basis von Microsoft Dynamics CRM bietet Best-Practice-Prozesse für Unternehmen aus der Bauzulieferindustrie. Unser Template ermöglicht Ihnen, komplexe Informationen zu einem Bauobjekt einfach abzubilden und auf einen Blick anzuzeigen. Weitere Funktionen für die Kundensegmentierung, die Besuchsplanung, Wettbewerberanalysen und das Portfolio-Management vervollständigen die Lösung. ORBIS Automotive Suite Die ORBIS Automotive Suite auf Basis von Microsoft CRM unterstützt die spezifischen Informations- und Kommunikationsanforderungen im Bereich der internen sowie der kundenorientierten Prozesse zu Herstellern/OEMs, Tier-1-Zulieferern und Tier-2-Zulieferern. Ausgehend von integrierten Planungsszenarien werden der Automotive-Anfrage-/Angebotsprozess, strukturierte Kalkulationsprozesse sowie eine zentrale Projektdatenverwaltung unterstützt. Referenzen Zu unseren CRM-Kunden zählen u. a.: ARDEX, Bosch Thermotechnik, BSN medical, CFP Brands, DURAPROOF technologies, FIXEMER Logistics, Freudenberg Dichtungsund Schwingungstechnik, Gottfried Friedrichs, Heineken Switzerland, Herta, HUBTEX Maschinenbau, LHI Leasing, Melitta Haushaltsprodukte, Montblanc, Papierfabrik Scheufelen, R. STAHL, Rathscheck, Rügenwalder Mühle, Saint-Gobain Weber, Schwarze & Schlichte, Uponor. ORBIS AG Nell-Breuning-Allee Saarbrücken Tel.: Fax: Ansprechpartner: Andreas Werner 92 IT&Production 7+8/2012

19 Anzeige MICROSOFT PARTNER Invensys Systems GmbH Komplett-Lösungen zur Steuerung, Automatisierung & Optimierung von Manufacturing Operations Invensys Operations Management ist führender Anbieter von Automatisierungs- und Informationstechnik und Systemen sowie Software-Lösungen, Dienstleistungen und Consulting für die Prozessindustrie sowie herstellende Unternehmen. Dieser Geschäftsbereich der Invensys plc besteht aus einem umfangreichen Lösungsportfolio der namhaften Marken Avantis, Eurotherm, Foxboro, IMServ, InFusion, SimSci-Esscor, Skelta, Triconex und Wonderware. Weltweit werden diese von mehr als Kunden genutzt und kommen in über Anlagen zum Einsatz. Mit der Unterstützung eines globalen Partnernetzwerkes unterstützen die rund Anwender dabei, unternehmens- und systemübergreifend zusammen zu arbeiten, geschäftskritische Daten zu gewinnen und schneller bessere Entscheidungen zu treffen - in Echtzeit. Im Rahmen unseres weiten Partner Ecosystems spielen strategische Partnerschaften natürlich eine elementare Rolle. Seit über 20 Jahren arbeitet Invensys Operations Management im Bereich Software mit Microsoft zusammen und ist als Gold Partner zertifiziert. Im Zuge der stetigen Zusammenführung von Business Information Systemen mit der Welt der industriellen Automatisierung verfolgen Invensys Operations Management und Microsoft das Ziel, gemeinsame Kunden näher an "Operational Excellence" hernazubringen zum Zweck des Erhalts und der Optimierung ihres Wettbewerbvorteils. Zusammen mit unserem Partner erarbeiten wir Roadmaps und Lösungen, die von unseren Kunden angefragt und benötigt werden. Darüber hinaus umfasst die Kooperation gemeinsame Software-Entwicklung, Ressourcen, Veranstaltungen und Kampagnen, sowie Go-To-Market-Strategien. Microsoft unterstützt Invensys Operations Management mit Richtlinien zu Architektur, Entwicklung, Technik, Koordination der Produkt-Roadmaps und Testen auf die Skalierbarkeit von z.b. Wonderwares Software- Lösungen. Im Gegenzug liefert Invensys Operations Management Informationen zu notwendigen Produktionsfunktionen und Informationen von Funktionen, die im Markt angewendet werden. So werden stetig neue, hochwertige Lösungen entwickelt. Microsoft und Invensys investieren gemeinsam in Ressourcen zur Optimierung von Applikationen, Systemen und Lösungen unter Nutzung von Microsoft-Technologien. Oktober 2003 wurde Invensys plc ausgewählt, an einem exklusiven Partnerschaftsprogramm teilzunehmen, das auf technologische Innovation und Go-To-Market-Strategien aufbaut. Heute steht diese starke Partnerschaft für eine neue Generation der Invensys-Lösungen, die umfangreiche Echtzeit-Visualisierung von Anlagen sowie der kompletten Supply-Chain garantiert. Im Rahmen des Partnerschaftsprogramms wurde Invensys kürzlich zum Partner des Jahres benannt. Das Lieferprogramm im Bereich Prozessautomatisierung: Asset Management Bedienen / Beobachten Betriebs- / Prozessdatenerfassung Datenregler- und -schreiber Energiemanagementsysteme Enterprise Control Systeme Enterprise Manufacturing Intelligence Software Industrie & Panel-PCs Informationsmanagementsysteme Manufacturing Execution Systems Plant & Manufacturing Intelligence Produktionsdatenerfassung, -Analyse und Reporting Prozessleittechnik SCADA-Systeme Sicherheitsgerichtete Steuerungen Workflow Management Customer FIRST Support Program inkl. Updates und Upgrades Invensys Systems GmbH Hermann-Klammt-Str Neuss Tel.: Fax: iom.invensys.de 7+8/2012 IT&Production 93

20 MICROSOFT PARTNER Firma arvato Systems Anzeige Unsere Branchenlösung BEST4MANUFACTU- RING B4M auf einen Blick B4M ist eine auf Microsoft Dynamics AX basierende Branchenlösung für variantenreiche Fertigung. Die Lösung enthält eine Vorparametrisierung des Systems für eine schnelle, effektive und günstige Einführungszeit, sowie den Standard erweiternde Komponenten, die unsere Kunden für bessere Prozesse erwarten. Mit B4M erhöhen Sie die Effizienz ihrer unternehmenskritischen Prozesse und schaffen Transparenz über ihre Daten. Unsere Lösung sorgt für: Produktkonfiguration schon in der Angebotsphase Technische Angebote für den Vertrieb Workflow-Management und Push-Informationen für beschleunigte und konsistente Prozesse Optimale Planung und Beschaffung der benötigten Komponenten für die Produktion Komplexes Projekt- und Budgetmanagement Dashboards mit KPI für ein proaktives Handeln Zentrale Daten und Auswertungen für das gesamte Unternehmen Integriertes Service Management Mobile Unternehmensprozesse für Vertrieb, Service und Lager Der kontinuierliche Weg zur Perfektion BPM InSight AX Das Ziel ist die Schaffung von zentralen Prozessen und konsistenten Daten zur systemübergreifenden Unterstützung der Mitarbeiter abhängig von ihrem Arbeitsumfeld. Dieses Vorgehen ermöglicht die Steigerung der Gesamtunternehmenseffizienz bei gleichzeitiger Reduktion der IT-Kosten für die Einführung und den Betrieb von Softwareprodukten. Vertrauen Sie einem langjährigen Microsoft Partner und der zukunftssicheren ERP-Lösung Microsoft Dynamics AX. Durch unsere Expertise, die Prozessoptimierung mit der gleichzeitigen IT-Implementierung zu verbinden, unterscheiden wir uns von anderen Anbietern. Unser Team arvato Systems bietet als Systemintegrator neben der Implementierung von Standardsoftware maßgeschneiderte, branchenspezifische und individuell entwickelte Lösungen. Über engagierte Mitarbeiter sind an weltweit 25 Standorten immer in der Nähe der Kunden. Darüber hinaus bietet arvato Systems Jahrzehnte lange Erfahrung im ERP-Umfeld, umfassende Beratungskompetenz auf Prozess- und IT-Ebene und verzahnte Gesamtlösungen. Als langjähriger Microsoft-Gold-Partner und Anbieter des gesamten Microsoft Lösungsportfolios verfügen wir über weit überdurchschnittliche Fachkompetenz und Projekterfahrung. Als erfolgreiches Unternehmen sind Sie stets auf der Suche nach neuen Wegen, um die Effizienz des Einsatzes Ihrer unternehmerischen Ressourcen weiterhin zu steigern. Sie wollen Ihre Prozesse optimieren und überlegen, ein neues ERP-System einzuführen. Genau zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir mit unserem Vorgehen BPM InSight AX die Durchführung einer Prozess- und Organisationsoptimierung. Die Voraussetzung hierfür ist eine standardnahe Softwareeinführung des bereits ausgewählten ERP Produktes. Weitere Informationen lesen Sie unter arvato Systems An der Autobahn Gütersloh Tel.: IT&Production 7+8/2012

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