Die neue LMS Plattform

Transkript

1 Die neue LMS Plattform Inhalt Die neue LMS Plattform... 2 Neueinstieg und Vorbereitungen... 3 Auswahl des Clients... 4 Internet Explorer:... 4 Installationsanleitung Citrix Receiver... 5 Feststellen, welcher Client verwendet wird:... 9 Problembehebungen und browserspezifisches Verhalten Internetexplorer Client Erkennung Internetexplorer Client Auswahl Citrix Receiver oder HTML Firefox (ab Version 52) Client Auswahl Citrix Receiver oder HTML5 (nicht im Internet Explorer).. 12 Tastatureinstellungen ändern (Citrix Receiver) Unterstütze Webbrowser Zugriff auf lokale Laufwerke (mit Citrix Receiver) Lokales Drucken (mit Citrix Receiver) Kennwortänderung Rückfragen bitte per Mail an lms@lmslms.com. 1

2 Die neue LMS Plattform Die neue LMS-Plattform basiert auf der aktuellen Version der weit verbreiteten Citrix-XenDesktop Zugangssoftware. Damit werden Performance, Sicherheit und Vielseitigkeit deutlich verbessert, womit unsere Kunden einen verbesserten Service erhalten. Ab dem werden alle über bereitgestellten Applikationen automatisch über die neue Plattform zugänglich. Das Anmeldefenster ändert sich damit folgendermaßen: Es sind die bestehenden Zugangsdaten zu verwenden, um Zugang zum System zu erhalten. Beim Neueinstieg werden einmalig einige Schritte zur Überprüfung des Clients durchgeführt, die in den folgenden Kapiteln beschrieben werden. Anschließend erscheint wie gewohnt die Anwendungsübersicht, von der der Benutzer mit Anklicken von LMS Application zu seinen spezifischen Programmen geführt wird. 2

3 Neueinstieg und Vorbereitungen Für die Präsentation der LMS Anwendungen gibt es folgende beiden Varianten (Clients): 1) Citrix Receiver (empfohlen) Der Citrix Receiver muss vorher auf dem Rechner installiert werden. Dazu sind lokale Administrationsrechte erforderlich. Damit steht der volle Funktionsumfang der LMS Applikationen (Speichern auf lokalen Laufwerken, Verwendung von lokalen Druckern) zur Verfügung. 2) HTML 5 Umgebung Es werden nur Browserfunktionen genutzt, d.h. die LMS Applikationen können von jedem Endgerät mit unterstütztem Browser ausgeführt werden. Drucken ist allerdings nur in PDF Files möglich, ein direktes Abspeichern auf lokalen Laufwerken wird nicht unterstützt. Wie finde ich heraus, ob der Citrix-Receiver auf meiner Arbeitsstation installiert ist: Windows 10: Unter Einstellungen Apps Windows 7, 8, 8.1: Unter Systemsteuerung Programme und Features 3

4 Auswahl des Clients Die LMS Applikation wird zunächst über den Browser erreicht. Dabei ist zu beachten, dass die einzelnen Browsertypen aufgrund deren technischer Ausgestaltung leicht unterschiedliche Abläufe beim Einstieg zur LMS Plattform aufweisen. Internet Explorer: Wenn ein Citrix Receiver erkannt wird, so wird dieser automatisch herangezogen. Es erscheint keine weitere Meldung und man gelangt direkt zur Applikationsauswahl. Wird kein Citrix Receiver erkannt, erscheint folgende Seite: Hier kann dann (vorausgesetzt man hat am Client lokale Administrationsrechte) den Receiver direkt installieren (Installationsbeschreibung im Anhang). Alternativ kann man aber den HTML 5 Client verwenden, indem man auf die Schaltfläche Anmelden klickt. 4

5 Installationsanleitung Citrix Receiver Diese Software kann direkt von LMS (Link wird nach dem Login bereitgestellt) oder über Citrix ( heruntergeladen und installiert werden. Für die Installation sind jedoch administrative Rechte auf der Arbeitsstation erforderlich. Beim Login (mit Internet Explorer) wird folgende Seite angezeigt. Bitte die Lizenzvereinbarung lesen und bestätigen und auf Installieren klicken. Die aktuelle Version wird heruntergeladen und muß ausgeführt werden: 5

6 Die Installationsschritte sind in den folgenden Masken beschrieben: 6

7 Single Sign-On darf nicht aktiviert werden: Anschließend ist folgende Meldung mit Erlauben/Allow zu quittieren: Eine erfolgreiche Installation wird abschließend angezeigt: 7

8 Nach dem Fertigstellen der Installation muss noch im Browser auf Weiter geklickt werden. 8

9 Feststellen, welcher Client verwendet wird: In der Applikationsauswahl kann über Info überprüft werden, welche Version verwendet wird. Dazu im rechten oberen Auswahlmenü über dem Anmeldenamen auf Info klicken. Unter Info steht in diesem Fall, dass der Citrix Receiver verwendet wird. Bei allen Browsern außer dem Internet Explorer kann über dieses Menü auch nachträglich der Client-Typ (Receiver, HTML5) geändert werden: 9

10 Problembehebungen und browserspezifisches Verhalten Internetexplorer Client Erkennung Im Internetexplorer wird immer die HTML5 Version verwendet obwohl der Citrix Receiver installiert ist oder es kommt bei der Anmeldung folgender Bildschirm: Im Internetexplorer Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Vertrauenswürdige Sites die URL eintragen und den Internetexplorer neu starten Internetexplorer Client Auswahl Citrix Receiver oder HTML5 Im Internetexplorer ist keine Auswahl des Clients im Menü möglich. Es wird dazu das Addon Citrix ICA Client verwendet. Ist dieses installiert und aktiviert, wird der Citrix Receiver verwendet - andernfalls der HTML5 Client. Firefox (ab Version 52) Damit Sie den Citrix Receiver mit der aktuellsten Version des Firefox (Version 52 und höher) nutzen können, gehen Sie bitte wie folgt vor: Firefox starten, aufrufen Benutzernamen und Kennwort eingeben: 10

11 Danach erscheint folgender Dialog, wo Sie auf Receiver ermitteln klicken: Im darauf erscheinenden Fenster den Haken setzen bei Auswahl für Receiver- Links speichern und auf Link öffnen klicken: 11

12 Anschließend den Haken setzen bei Ich akzeptiere die Citrix Lizenzvereinbarung und auf Bereits installiert klicken: Wenn Sie nun erstmals die Anwendung starten erscheint ein Dialog zum Öffnen der Anwendung (Öffnen mit Citrix Connection Manager (Standard), Haken bei Für Dateien dieses Typs immer diese Aktion ausführen setzen, auf OK klicken) Client Auswahl Citrix Receiver oder HTML5 (nicht im Internet Explorer) Im rechten oberen Auswahlmenü auf Citrix Receiver ändern klicken 12

13 Danach, wenn Citrix Receiver installiert ist auf Receiver ermitteln oder wenn Sie die HTML5 Version verwenden wollen auf Lightversion verwenden klicken. Tastatureinstellungen ändern (Citrix Receiver) Standard beim Citrix Receiver ist Server Default (bei LMS Deutsch) Zum Umstellen bitte im System Tray (in der Windows Taskleiste) das Citrix Receiver Symbol rechts anklicken und Einstellungen/Advanced Preferences auswählen Dort dann Tastatur Layout auswählen Anschließend kann man entscheiden, ob die serverseitigen (Yes) oder clientseitigen (No) Tastatureinstellungen verwendet werden. Die clientseitigen Tastatureinstellungen müssen über die Windows Bordmittel gesetzt werden. Unterstütze Webbrowser Internetexplorer 10.0 und höher Microsoft Edge Firefox V50 und höher Chrome 13

14 Zugriff auf lokale Laufwerke (mit Citrix Receiver) Die Laufwerkszugriffe auf den lokalen Client erfolgen jetzt ganz normal über die Auswahlliste für die Laufwerke (siehe Bild). 14

15 Lokales Drucken (mit Citrix Receiver) Es werden alle Drucker, die am Client eingerichtet sind mit dem Server verbunden. Die Clientdrucker werden entsprechend mit Verweis auf den Client in Klammern dargestellt angeboten. Alternativ können die Ausgaben auch in PDF ausgegeben und lokal gespeichert werden. Die Ausgabe in PDF steht auch in der HTML5 Variante zur Verfügung, die PDF Datei kann jedoch nur in der persönlichen Umgebung bei LMS abgespeichert werden. Sie kann aber jederzeit danach von einem Gerät mit installiertem Receiver auf lokale Laufwerke übertragen werden. 15

16 Kennwortänderung Melden Sie sich über die LMS Plattform an und wählen sie im rechten oberen Auswahlmenü Kennwort ändern aus Geben Sie ihr altes Kennwort ein und Bestätigen Sie das neue Kennwort 2-mal anschließend auf OK klicken. Anschließend kommt 16