SOCIAL MEDIA: SELBSTZWECK ODER STRATEGISCHES INSTRUMENT? Bad Lippspringe,
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- Ida Schmidt
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1 SOCIAL MEDIA: SELBSTZWECK ODER STRATEGISCHES INSTRUMENT? Tourismustag Teutoburger Wald Bad Lippspringe,
2 KRISTINE HONIG
3 KOMMUNIKATION ÄNDERT SICH
4 IGNORIEREN?
5 ETWAS DRAUS MACHEN!
6 TOURISMUSZUKUNFT Greg Snell
7 12 Experten 12 Standorte Individuelle Themen und Kompetenzen Individuelle Netzwerke
8 WIR SIND EIN ENSEMBLE VON ENTHUSIASTEN. GEMEINSAM MIT IHNEN GESTALTEN WIR DEN WANDEL IM DIGITALEN ZEITALTER. 8
9 SOCIAL MEDIA: SELBSTZWECK ODER STRATEGISCHES INSTRUMENT?
10 POSTEN SIE ODER HÖREN SIE AUCH ZU?
11 POSTEN SIE, WAS SIE WOLLEN ODER WAS IHRE KUNDEN WOLLEN?
12 LAUFEN SIE JEDEM NEUEN TREND HINTERHER?
13 SELBSTZWECK ODER STRATEGISCHES INSTRUMENT?
14 GENERELL: SOCIAL MEDIA STEHT NICHT FÜR SICH ALLEIN!
15
16 RAHMEN KLAR DEFINIEREN: VISION, WERTE, ZIELGRUPPE, THEMEN...
17 PASSENDE PRODUKTE FÜR IHRE WERTE, ZIELGRUPPEN ETC.
18 PASSENDE KOMMUNIKATION FÜR IHRE WERTE, ZIELGRUPPEN ETC.
19 ABER: ES GIBT EIN PAAR GENERELLE RAHMENBEDINGUNGEN ZU BEACHTEN!
20 GEFUNDEN WIRD DER, DER SPUREN HINTERLÄSST, EGAL WO.
21 KOOPERATIONEN Z.B. BLOGGER-AKTION SEPTEMBER
22 WEBSITE: MOBIL & CONTENT-LIEFERANT
23 VERSTEHT GOOGLE IHRE WEBSITE?
24
25 REAGIEREN SIE AUF DAUMEN RUNTER? UND AUCH AUF DAUMEN HOCH?
26
27 PFLEGEN SIE IHRE INHALTE BEI OUTDOOR ACTIVE?
28
29 SIND SIE SCHON BEI DER TEUTO-APP DABEI?
30
31 NEHMEN SIE IHRE KUNDEN LIVE MIT?
32
33 NUTZEN SIE GOOGLE AMP UND FACEBOOK INSTANT ARTICLES?
34
35 SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG ÄNDERT SICH!
36 GESAMTE INFOGRAFIK DIGITALISIERUNG IM TOURISMUS : infografik-zur-digitalisierung-im-tourismus/
37 WIE SOLLTE DIE KOMMUNIKATION GESTALTET SEIN?
38
39 WAS DIE GESCHICHTE WAS Die Leitgeschichte in verschiedenen Ausformungen Werte: Werte/Wertkomplexe aus der Limbic Map Themen: Strategische Schwerpunktthemen Protagonisten: Mitarbeiter, Touristiker, Kunden/Gäste, Fans, Freunde, Influencer, Experten Plot: Hindernis/Lösung (Storytelling) Setting: Customer Journey vs. Story aus dem Tourismus
40 WARUM DIE FUNKTION WARUM Situativ und zielgruppenabhängig interpretierte Teilbereiche der Leitgeschichte Inspirieren: Sinn, Wert, Antrieb, Bestärkung, Vorbild, Einfühlung, Beziehung, Bestätigung, Zugehörigkeit Informieren: News, Trends, Ereignis, Echtzeit, Vorsprung Orientieren: Ratgeber, Entscheidung, Service, Tipp, How-to, Best-of, Hintergrund, Wissen, Erfahrung Unterhalten: Aufmerksamkeit, Sensation, Spaß
41 WER DER URHEBER WER Unternehmen / PR / Social Media / Support Partner / Kunden / User Generated Content Multiplikatoren / Celebrities Owned: selbst erzeugt (Website, Blog, SoMe, Print ) Paid: gekauft (Pay per Click, Banner, Promotion ) Earned: verdient (Presse, Kommentar, Review, Foren ) Shared: geteilt (Social Media, Reposts, Blogs )
42 WIE DAS FORMAT WIE Text: Blog, Mikroblog, Bericht, Interview Foto: High-End-Fotografie, Mobilfotografie, Meme Video: Imagevideo, Kurzvideo, Erklärfilm, 360 Livecontent: Livestream, Hangout, Webinar, Messenger Audio: Podcast, Jingle, Sound Grafik: Infografik, Bildbearbeitung, Bildeffekt Engagement: Games, Virtual Reality, Wettbewerb Interaktion: Chat, Chatbot, Gewinnspiel
43 WO DER TOUCHPOINT WO Website, Blog, Newsroom, Presseinfo, Online-PR , Newsletter, Landing Page, AdWords, App Social Media: Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, WhatsApp, Google+, YouTube, Messenger Print, Folder, Flyer, Plakat, Direktmarketing, POS Presse, Zeitung, Kundenmagazin, Anzeige, Advertorial TV, Radio, Telefonmarketing, Call Center Gespräch, Event, Messe, Konferenz, Barcamp
44 SCHNELLTEST FÜR IHRE SOCIAL-MEDIA-POSTS (UND ALLE ANDEREN VERÖFFENTLICHUNGEN)
45 CONTENT-AMPEL VON DR. KERSTIN HOFFMANN
46 CONTENT-AMPEL VON DR. KERSTIN HOFFMANN Content-Ampel zum Download inkl. weiteren Informationen je Punkt
47 CONTENT IN SOCIAL MEDIA SOLLTE ALSO dringend benötigt... entscheidend... bewegend... dauerhaft... fesselnd... konkret... motivierend sein. 47
48 SOCIAL MEDIA IST PERSÖNLICH
49 SOCIAL MEDIA IST KOMMUNIKATIV
50 SOCIAL MEDIA IST SERVICE
51 UND NUN?
52 LEGEN SIE DEN STRATEGISCHEN RAHMEN FEST!
53 LIEFERN SIE EINBLICKE! SEIEN SIE AKTIV!
54 GEHEN SIE KOOPERATIONEN EIN!
55 SEIEN SIE OFFEN FÜR NEUE ENTWICKLUNGEN!
56 BEI
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