Das lotterien buch. Geschäftsbericht 2008 der österreichischen Lotterien. GLÜcksspiel mit verantwortung

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1 Das lotterien buch der Rekorde Geschäftsbericht 2008 der österreichischen Lotterien GLÜcksspiel mit verantwortung

2 die lllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll Kennzahlen llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll Umsatz in Mio. EUR gesamt 2.378, , ,88 davon: Lotto 6 aus ,34 517,16 530,99 Toto und Torwette 12,74 12,41 16,01 EuroMillionen 170,88 145,26 192,60 Bingo 11,29 11,81 12,26 ToiToiToi 17,04 17,14 17,75 Zahlenlotto ,51 4,66 4,86 Joker 162,21 142,37 152,18 Rubbellos 127,38 124,10 112,47 Brieflos 25,85 24,12 24,39 Klassenlotterie 36,17 37,59 37,81 win2day.at (inkl. Keno) 945,65 808,02 772,02 win2day.at Poker 5,05 WINWIN (Video Lotterien Terminals) 303,93 223,14 167,54 Steuerleistung in Mio. EUR Gesamt* 383,49 348,74 376,40 (spielabhängige Abgaben sowie Steuern vom Einkommen und sonstige Steuern und Abgaben) Spielabhängige Abgaben in Mio. EUR gesamt 378,02 343,34 368,46 davon: Wettgebühr 161,27 148,48 157,72 Konzessionsabgabe 216,75 194,86 210,75 Stammkapital in Mio. EUR 110,00 110,00 110,00 EGT in Mio. EUR 39,06 30,13 41,01 Jahresüberschuss in Mio. EUR 33,65 24,79 33,12 Bilanzgewinn in Mio. EUR 33,66 24,00 24,01 Sportförderung in Mio. EUR 62,02 61,23 54,85 Gesamtgewinnsumme in Mio. EUR 1.724, , ,87 Mitarbeiter (Stammpersonal) Vertriebsnetz Lotto-Toto-Annahmestellen Rubbellos Vertriebsstellen Brieflos Vertriebsstellen * Die mediale Unterstützung ist ab 2006 nicht mehr unter Pos. 6A, sondern in Pos. 6B der Gewinn-und-Verlust-Rechnung (siehe Seite 84) enthalten.

3 Das leitbild llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll des unternehmens llllllllllllllllllllllll VERANTWORTUNGSVOLL INNOVATIV PARtnERSCHAFTLICH Die Österreichischen Lotterien sind ein international anerkanntes Glücksspielunternehmen, das verantwortungsvoll, innovativ und partnerschaftlich agiert. Wir bieten spielinteressierten Erwachsenen eine breite Palette an Spielen in höchster Qualität. Glücksspiel mit Verantwortung ist Grundlage allen Handelns. Diese Haltung gegenüber den Stakeholdern wird vom Management und von allen Mitarbeitern gelebt. Das Vertrauen unserer Kunden und des Konzessionsgebers steht im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir vereinen ordnungspolitische Verantwortung mit unternehmerischem Engagement, leben diese Grundsätze glaubwürdig und arbeiten wirtschaftlich erfolgreich. Die starke Finanzkraft ist Basis des Unternehmens. Unser Geschäftsmodell zeichnet sich durch Innovationskraft aus. Diese Vorreiterrolle verdankt das Unternehmen vor allem seinen motivierten und leistungsorientierten Mitarbeitern, die eine tragende Säule für den nachhaltigen Erfolg sind. Wir entwickeln und setzen moderne Technik ein, um die bestmögliche Sicherheit im Spielbetrieb zu gewährleisten. Wir verstehen uns als guter Staatsbürger und unterstützen Institutionen und Projekte, die im Interesse Österreichs und seiner Bevölkerung stehen. Auf Grundlage der uns erteilten Konzession streben wir ein flächendeckendes Angebot unserer Spiele an. Damit wir dies erreichen und erhalten, werden unsere Vertriebspartner durch uns optimal betreut und deren langfristige, exklusive Zusammenarbeit mit den Österreichischen Lotterien unterstützt. GLÜcksspiel mit verantwortung

4 Casinos Austria AG 68 % Lotto-Toto Holding Gesellschaft m.b.h. * 3 2 % * Die Geschäftsanteile der Lotto-Toto Holding Gesellschaft m.b.h. halten: CLS Beteiligungs Gesellschaft m.b.h. (Bankhaus Schelhammer & Schattera AG, B & C Holding GmbH), RSV Beteiligungs Gesellschaft m.b.h. (Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG, RZB Holding GmbH, Österreichische Volksbanken-AG), Standorte Der Unternehmenssitz der Österreichischen Lotterien ist am Rennweg 44 in 1030 Wien. Auf dem Civitas-Nova-Gelände bei Wiener Neustadt befindet sich der zweite Unternehmenssitz. In diesem Gebäude sind das Logistikzentrum, das Parallelrechenzentrum sowie Ersatzarbeitsplätze untergebracht. Im Oktober 2007 wurden in einem Gebäude am Rennweg 46 in 1030 Wien zusätzlich Büroflächen bezogen. Unternehmensanschrift Das Leitbild des Unternehmens Die Kennzahlen Die Gesellschafter Das Lotterien Buch der Rekorde Vorwort des vorstandes organe der österreichischen lotterien Kooperation in der Unternehmensgruppe DIE SPIELE Lotto 6 aus EuroMillionen toto und Torwette Bingo Joker Zahlenlotto LTB Beteiligungs Gesellschaft m.b.h. (BAIH Beteiligungsverwaltungs GmbH, BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG, Hypo-Banken-Holding Gesellschaft m.b.h., Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG), Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.h. Rennweg 44, 1038 Wien Telefon: (+43) Fax: (+43) Internet: Engagement im Ausland Die Beteiligungen DAS UNTERNEHMEn Rahmenbedingungen toitoitoi Rubbellos Brieflos Klassenlotterie Österreichischer Rundfunk ** Bedeutung des Glücksspielmonopols win2day.at ** Der Österreichische Rundfunk brachte im Rahmen der außerordentlichen Generalversammlung vom 30. Dezember 2008 mit Beschluss seine Anteile an den Österreichischen Lotterien in die Lotto-Toto Holding Gesellschaft m.b.h. ein. Im Interesse des Textflusses und der Leserfreundlichkeit werden durchgehend geschlechtsunspezifische Termini verwendet: Die Bezeichnungen Kunden, Mitarbeiter, Partner, Vertragspartner usw. beziehen jeweils die weibliche Form mit ein. Sportförderung und Mediale Unterstützung Unser Nachhaltigkeitsverständnis Responsible Gaming WINWIN Video Lotterien Terminals DAS GESCHÄFTSJAHR Umsatzentwicklung des Unternehmens Responsible Advertising Erläuterungen zum Jahresabschluss Sponsoring Anlagenspiegel Mitarbeiter Bilanz Sicherheit Gewinn-und-Verlust-Rechnung Vertrieb Bericht des Aufsichtsrates Technische Entwicklungen Ausblick % Casinos Austria 32 % Lotto-Toto Holding Gesellschaft m.b.h. IMPRESSUM MEILENSTEINE DES UNTERNEHMENS _Die Gesellschafter Inhalt_07

5 Wenn man im Buch der Rekorde blättert, dann liest man über aussergewöhnliche Leistungen, besonderen Einfallsreichtum und persönliche Ziele, die sich Menschen gesteckt und erreicht haben. Im vorliegenden Lotterien Buch der Rekorde wird ebenfalls über Höchstleistungen berichtet. Hervorgehoben werden dabei jene von fünf erfolgreichen Sportlern: Andrea Scherney, Andreas Vevera, Wolfgang Schattauer, Thomas Geierspichler und Wolfgang Eibeck. Menschen, die 2008 ganz Besonderes erreicht haben: Sie sind die österreichischen Medaillengewinner der XIII. Sommer-Paralympics in Peking. Sechs Medaillen vier Gold, eine Silber und eine Bronze sowie zahlreiche Topplatzierungen nahm das österreichische Paralympische Team mit nach Hause. Als langjähriger Partner des Österreichischen Paralympischen Committees freuen sich die Österreichischen Lotterien ganz besonders über die Erfolge der Athleten. Deren persönliche Rekorde werden in diesem Geschäftsbericht gezeigt. Damit soll unser großer Respekt vor diesen großartigen Leistungen gezeigt werden. Doch auch die Österreichischen Lotterien haben Rekorde erreicht, die im Geschäftsbericht 2008 und im Zwischenbericht zur Nachhaltigkeit 2008 nachzulesen sind. Hinter diesen Rekorden stecken ebenfalls persönliche Leistungen, hohes persönliches Engagement und natürlich auch Glück. Lesen Sie selbst Online-Terminals KeWin II Mit der Installation des neuen Online-Terminals KeWin II am 18. April 2008 in der Annahmestelle von Dietmar Loacker in Götzis in Vorarlberg wurde die Vollausstattung mit den neuen Online-Terminals erreicht. In Summe waren damit Terminals installiert und an das neue Transaktionssystem und das neue Netzwerk der Österreichischen Lotterien angeschlossen Responsible Gaming -Zertifikate Im Rahmen der Schulungen der Annahmestellen auf das neue Online-Terminal erhielten die Teilnehmer auch spezielle Responsible Gaming -Informationen der Österreichischen Lotterien sowie bei erfolgreicher Absolvierung ein Zertifikat. Insgesamt wurden im vergangenen Jahr in diesem Rahmen Teilnehmer geschult. Mitarbeiter von Annahmestellen können diese Responsible Gaming -Informationen auch über das neue Online-Terminal KeWin II abrufen. Der erste Lotto Fünffachjackpot 22 Jahre mussten wir darauf warten und dann hieß es endlich: Fünffachjackpot bei Lotto 6 aus 45. Am Mittwoch, dem 28. Mai 2008, wurde der erste Fünffachjackpot ausgespielt. 10 Millionen Euro waren im Jackpot, 3,3 Millionen Wettscheine mit 22,7 Millionen Tipps wurden abgegeben. Die ersten Fünffachjackpot-Gewinner der österreichischen Lotto Geschichte stammen aus dem Industriebzw. aus dem Mostviertel in Niederösterreich Millionen Transaktionen Am 28. Mai 2008 liefen die Rechner heiß aber nur im sprichwörtlichen Sinne. Denn die neuen Online-Terminals und das neue Transaktionssystem haben den Härtetest bestanden: Die digitale Last des Lotto Fünffachjackpots wurde ohne Probleme bewältigt. Allein am Mittwoch, den 28. Mai 2008 wurden vom System Transaktionen verarbeitet. Höhepunkt im Verlauf der Feuertaufe: die Gewinnabfrage auf win2day.at, die an diesem Tag gegen Uhr Spitzenwerte erreichte. Doch auch diese enorme Zahl an Zugriffen konnte das System meistern ,6 Mio. Euro Gesamtgewinnsumme Die Summe, die im vergangenen Jahr an die Gewinner von Spielen der Österreichischen Lotterien ausbezahlt wurde, betrug 1.724,6 Mio. Euro. Wir gratulieren allen unseren Gewinnern sehr herzlich Ideen Die Mitarbeiter der Österreichischen Lotterien hatten bei der 2008 durchgeführten Mitarbeiterinitiative die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge einzubringen, um ihr Arbeitsumfeld einfacher und prozessorientierter zu gestalten. Insgesamt Ideen wurden gesammelt, von denen 350 sofort umgesetzt wurden, 270 in der Führungsebene abgestimmt wurden und rund 400 in einen Themenspeicher zur sukzessiven Bearbeitung kamen. Das Knowhow jedes Mitarbeiters wurde genützt, um die Effizienz zu steigern, die Qualität zu verbessern, um damit als Organisation schneller und flexibler zu werden , Euro ein Sologewinn Ein Kärntner Spielteilnehmer hat am 16. Mai 2008 einen österreichischen Glücksspiel-Rekordgewinn erzielt: Er tippte bei Euro- Millionen Richtige und knackte als Einziger den Europot. Der Kärntner hatte mit vier Tipps versucht, zum Erfolg zu kommen. Dabei entschied er sich für den Quicktipp und überließ die Auswahl dem Computer. Der zweite Tipp war der richtige, denn er entsprach mit 6, 9, 15, 25 und 38 sowie 4 und 9 aus dem Sternenkreis exakt dem Ziehungsergebnis Ziehungen Wenn jeden Mittwoch und Sonntag die Lotto und Joker Ziehung live auf ORF2 zu sehen ist und der Moderator die Zuschauer Herzlich willkommen heißt, ist hinter der Kamera im Studio einiges los. Denn neben dem Mitarbeiter der Ziehungsabteilung der Österreichischen Lotterien verfolgen ein Techniker und ein öffentlicher Notar die ordnungsgemäße Abwicklung der Ziehung nach den vom Konzessionsgeber genehmigten Ziehungsabläufen und Spielbedingungen. Insgesamt Ziehungen wurden 2008 durchgeführt für alle Lotterie Spiele der Österreichischen Lotterien. 70 Millionen Wettscheine Wir setzen uns Ziele, um sie zu erreichen. Wie das Ziel 21 aus dem Nachhaltigkeitsbericht 2007: Bis Ende 2008 sollen unsere Wettscheine mit dem FSC-Zeichen bzw. mit dem österreichischen Umweltzeichen ausgezeichnet sein. Dieses Ziel wurde im Juni 2008 mit einem Erreicht abgehakt. Die Wettscheine der Österreichischen Lotterien tragen von nun an das österreichische Umweltzeichen. 758,75 Mio. Euro für den österreichischen Sport In Österreich ist die Sportförderung nach dem Glücksspielgesetz die wichtigste Finanzierungsquelle des Sports. Die Österreichischen Lotterien tragen über die im Glücksspielgesetz verankerte Sportförderung wesentlich dazu bei, insbesondere im Bereich des Breitensports, der eine hohe gesellschaftspolitische Bedeutung hat. Seit 1986 beträgt die Sportförderung in Summe mehr als 758,75 Mio. Euro waren es mehr als 62 Mio. Euro. 2,2 Mio. Euro an Sponsorgeldern Es ist Teil der sozialen und gesellschaftspolitischen Verantwortung der Österreichischen Lotterien, Projekte mit einem hohen Grad an Gemeinnützigkeit zu unterstützen wurden 2,2 Mio. Euro für Projekte in den Bereichen Umwelt und Natur, Gesundheit, Humanitäres, Sport, Kunst und Kultur, Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung zur Verfügung gestellt. 08_Das Lotterien Buch der Rekorde Das Lotterien Buch der Rekorde_09

6 Sehr geehrte Leserinnen, sehr geehrte Leser, Gen.-Dir. Dr. Karl Stoss Vst.-Dir. Mag. Bettina Glatz-Kremsner Gen.-Dir.-Stv. DI Friedrich Stickler wenn die Unternehmensführung auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr zurückblickt, dann wollen wir als Vorstand der Österreichischen Lotterien zuallererst unseren Dank aussprechen. Unser Dank richtet sich an unsere Mitarbeiter, Vertriebspartner, Lieferanten, Eigentümer, den Konzessionsgeber und natürlich an unsere Kunden, die vielen Österreicher kurz an alle unsere Stakeholder und somit auch an Sie war für die Österreichischen Lotterien ein erfolgreiches Jahr, das auf die positiven Spielentwicklungen wie das starke Jackpot- Aufkommen bei Lotto 6 aus 45 und die Europot-Entwicklung bei EuroMillionen zurückzuführen ist. Diese Ereignisse entstehen aus der Systematik des Spieles, sind unbeeinflussbar also auch Glückssache. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht allerdings nicht der Zufall, sondern unser bewusster Umgang mit Verantwortung: Glücksspiel mit Verantwortung lautet unser Credo, der Leitspruch ist Grundlage unserer Geschäftstätigkeit. room, der am 7. Februar 2008 auf win2day.at, der gemeinsamen Spieleplattform der Österreichischen Lotterien und Casinos Austria, unter Bedachtnahme auf unsere Maxime Glücksspiel mit Verantwortung eingeführt wurde. Die Einführung gab win2day.at einen positiven Umsatzimpuls und hat somit zum guten Jahresergebnis der Österreichischen Lotterien beigetragen. Auch WINWIN setzte mit den Video Lotterien Terminals die guten Entwicklungen des Vorjahres fort. Die beiden Unternehmen Österreichische Lotterien und Casinos Austria verfügen in ihren jeweiligen Bereichen über großes Knowhow. Um diese Kompetenz zukünftig noch besser zu bündeln sowie die Effizienz weiter zu steigern, ist die Unternehmensgruppe 2008 organisatorisch und örtlich enger zusammengerückt. Seit 1. Oktober 2008 sind die Unternehmen in Geschäftsbereichen organisiert, denen Gruppenfunktionen mit ihren Fachbereichen zur Verfügung stehen. Weiters wird die Zusammenarbeit durch die Einführung eines gemeinsamen IT-Systems unterstützt. Aufbau eines Netzes von bis zu Vertriebsstellen und der Schaffung der technischen Infrastruktur gearbeitet. Im Sommer 2009 soll ein klassisches Lotto, ähnlich dem österreichischen Lotto 6 aus 45, gelauncht werden. Diese Prozesse, wie die Neustrukturierung der Unternehmensgruppe, das Auslandsengagement der Österreichischen Lotterien und die technische Neuausstattung aller Annahmestellen sind wichtige Investitionen in die Zukunft, um den Herausforderungen am Glücksspielmarkt besser gerecht zu werden. Die Finanzkrise zwingt die Weltkonjunktur nach Einschätzung des Internationalen Währungsfonds IWF 2009 in eine Rezession und wird auch die österreichische Wirtschaft schrumpfen lassen. Die Aktienmärkte haben bereits 2008 reagiert, die Verbraucher stellen sich dagegen erst allmählich darauf ein, auch wenn das Konsumverhalten teilweise bereits Ende 2008 deutliche Zurückhaltung zeigte. Gerade die Prognosen für die kommenden Jahre machen solche Investitionen notwendig, um das Unternehmen und Geschäftspartner zu stärken. politische Verantwortung, die sich auch in ihrem Sponsoring ausdrückt. Denn ein hoher gesellschaftlicher Nutzen drückt sich nicht nur in Steuerabgaben, sondern auch durch finanzielle Unterstützung von Projekten aus den Bereichen Umwelt und Natur, Gesundheit, Humanitäres, Sport sowie Kunst und Kultur aus. Diese Aspekte zeigen, dass das österreichische Glücksspielgesetz den Wunsch der Konsumenten nach einem vielfältigen Glücksspielangebot mit dem notwendigen ordnungspolitischen Schutz vor Spielsucht vereinbart. Weder nationale noch internationale Gerichte stellen das österreichische Glücksspielmonopol in Frage. Der Europäische Gerichtshof hat noch nie ein nationales Dienstleistungsmonopol im Bereich Glücksspiel- oder Wettwesen als im Widerspruch zum Gemeinschaftsrecht stehend beurteilt. Wenn beide Ziele zugleich verfolgt werden Spielerschutz durch Kontrolle des Marktes und bester Ertrag für die öffentliche Hand, dann führt das Monopol zu höheren gesamtvolkswirtschaftlichen Nutzen als ein liberalisierter Markt. Als Konzessionsnehmer haben die Österreichischen Lotterien den Auftrag, den besten Abgabenertrag unter Berücksichtung der ordnungspolitischen Zielsetzungen zu erwirtschaften, und diese Aufgabe nehmen wir sehr ernst. Wir optimieren unseren Gewinn, setzen aber nicht alles daran, ihn zu maximieren. Das bedeutet, dass wir im Sinne ordnungspolitischer Interessen absolut darauf bedacht sind, Jugendliche und suchtgefährdete Menschen zu schützen. Wir entwickeln neue Spiele, doch immer unter dem Aspekt Glücksspiel mit Verantwortung. Ein Beispiel dafür ist der Poker- Wachstum des heimischen Marktes bei den Lotterie Spielen ist nur noch beschränkt möglich. Deshalb bieten die Österreichischen Lotterien ihre Dienstleistungen auch in anderen Märkten an, um so das Unternehmen wirtschaftlich nachhaltig zu stärken. Im vergangenen Jahr verzeichneten die Österreichischen Lotterien mit dem Einstieg in den Glücksspielmarkt der russischen Teilrepublik Baschkortostan bereits einen Erfolg. So wurde Ende 2008 eine Offline-Rubbellotterie, basierend auf einem österreichischen Rubbellos Sujet, in Baschkortostan eingeführt. Parallel dazu wird am Mit dem Entschluss, als Glücksspielunternehmen einen Nachhaltigkeitsbericht zu publizieren, haben die Österreichischen Lotterien 2007 einen Prozess in Bewegung gesetzt, bei dem man schon jetzt auf viele erreichte Ziele blicken kann sowohl innerhalb des Unternehmens als auch bei unseren externen Geschäftspartnern. Im vorliegenden Zwischenbericht zur Nachhaltigkeit der Österreichischen Lotterien können Sie unter anderem nachlesen, dass all unsere Wettscheine nach dem Österreichischen Umweltzeichen produziert werden. Die Österreichischen Lotterien haben eine große gesellschafts- Dr. Karl Stoss DI Friedrich Stickler Mag. Bettina Glatz-Kremsner 10_vorwort des Vorstandes vorwort des Vorstandes_11

7 Dr. Walter Rothensteiner Präsident des Aufsichtsrates Aufsichtsrat Die Mitglieder Prüfungsausschuss Der Vorstand Das Präsidium Generaldirektor Dr. Walter Rothensteiner Präsident des Aufsichtsrates Generaldirektor Komm.-Rat Helmut Jonas Vizepräsident des Aufsichtsrates (ab ) Dkfm. Dr. Leo Wallner Vizepräsident des Aufsichtsrates Dkfm. Dr. Maria Theresia Bablik (ab ) Generaldirektor Dr. Erich Hampel Generalsekretär Alfred Ludwig Vorstandsdirektor DI Kurt Meyer Kommerzialrat Dir. Gerald Neuber Vorstandsdirektor Mag. Reinhard Ortner Mag. Alfred Pichler Generaldirektor Dietmar Spranz (bis ) Mag. Gerhard Starsich (ab ) Vorstandsdirektor Mag. Manfred Url (bis ) Generaldirektor Dr. Alexander Wrabetz Vom Betriebsrat entsandte Mitglieder Präsident Generaldirektor Dr. Walter Rothensteiner Vizepräsident Generaldirektor Komm.-Rat Helmut Jonas Vizepräsident Dkfm. Dr. Leo Wallner Generalsekretär Alfred Ludwig Mag. Alfred Pichler Generaldirektor Dr. Alexander Wrabetz Vom Betriebsrat entsandte Mitglieder des Prüfungsausschusses Erich Populorum Edmund Maier Gertrude Kopp Generaldirektor Dr. Karl Stoss Vorsitzender des Vorstandes Generaldirektor-Stellvertreter DI Friedrich Stickler Stellvertretender Vorsitzender des Vorstandes Vorstandsdirektorin Mag. Bettina Glatz-Kremsner Mitglied des Vorstandes Erich Populorum Norbert Eigl Ernst Gyöngyösi Edmund Maier Emmerich Hager Gertrude Kopp Die Staatskommissäre Ministerialrat Dr. Martin Atzmüller Dr. Franz Philipp Sutter 12_organe der österreichischen lotterien Organe der Österreichischen Lotterien_13

8 Mit der Übernahme der LotterienAnteile der BAWAG-P.S.K. durch Casinos Austria sind die beiden Unternehmen Österreichische Lotterien und Casinos Austria enger zusammengerückt. Das Marktpotenzial der Österreichischen Lotterien ist in Österreich grossteils ausgeschöpft und wird an seine Wachstumsgrenzen stossen stand bei den Österreichischen Lotterien im Zeichen der Auslandsanalyse. Das Unternehmen bietet sein Know-how und Dienstleistungen in anderen Märkten an, um so das Unternehmen wirtschaftlich nachhaltig zu stärken. Die Unternehmen kooperieren in der Unternehmensgruppe, um ihre Position am österreichischen Glücksspielmarkt zu stärken stand im Zeichen der Umstrukturierungen sowie der damit verbundenen Übersiedlung der Zentrale von Casinos Austria in den 3. Wiener Gemeindebezirk. Die beiden Unternehmen hatten bereits vorher in den Bereichen Responsible Gaming, IT, Interne Revision und Kommunikation eng zusammengearbeitet. Unterstützt von der Managementberatung Athur D. Little wurde der Strukturierungsprozess durchgeführt und die Aufbauorganisation der gesamten Gruppe erarbeitet. Die einzelnen Gesellschaften sind in Geschäftsbereichen organisiert, die auf die jeweiligen Dienstleistungen der sogenannten Gruppenfunktionen zugreifen können. Folgende sechs Geschäftsbereiche gibt es: Casinos Österreich, Lotterien, Internationales Geschäft, Wetten & Sportaffine Skillgames, VLT/Automaten sowie Online Gaming & New Media. Diesen stehen die Gruppenfunktionen Human Resources, Corporate Communications, Responsible Gaming, Advertising & Sponsoring, Legal Affairs, Public & European Affairs/CSR, Information Technology, Services, Controlling, Finance, Internal Audit sowie Corporate Procurement zur Verfügung. Die neue Organisationsstruktur besteht seit 1. Oktober 2008 und wird sukzessive umgesetzt. Unabhängig von ihrer formalen Unternehmenszugehörigkeit werden die Mitarbeiter entsprechend ihres Aufgabengebietes diesen neuen Organisationseinheiten zugeordnet. Dadurch ergeben sich für die Mitarbeiter mitunter Veränderungen in ihrem Arbeitsumfeld: neuer Arbeitsplatz, neue Vorgesetzte, neue Kollegen, veränderte Aufgabenbereiche und eventuell auch andere Tätigkeiten. Dieses Zusammenrücken der Unternehmen wird von Human Resources durch spezielle Change Management Workshops begleitet. Die Führungskräfte und Mitarbeiter werden im Umgang mit Veränderungen unterstützt, um das Kennenlernen der Kulturen sowie das neue Miteinander möglichst rasch und reibungslos zu ermöglichen. Wichtiges und Aktuelles aus der Gruppe erfahren die Mitarbeiter der Unternehmen auf gemeinsamen Intranetseiten und bei Veranstaltungen. Die Organisation der Österreichischen Lotterien innerhalb der Unternehmensgruppe Die Österreichischen Lotterien sind in der Unternehmensgruppe als Geschäftsbereich Lotterien positioniert, entwickeln in Abstimmung mit dem Vorstand die strategische Ausrichtung und führen das operative Tagesgeschäft eigenverantwortlich. So sind die Kernbereiche Marketing und Produktentwicklung, Vertrieb, Ziehungen, Sponsoring und Redaktion, Controlling sowie der Syndikus direkt im Geschäftsbereich verankert. Innerhalb der Unternehmensgruppe greift der Geschäftsbereich Lotterien auf die Dienstleistungen der Gruppenfunktionen zu. Marktstart in der Republik Baschkortostan Die südrussische autonome Republik Baschkortostan liegt zirka km südöstlich von Moskau, zählt 4,06 Mio. Einwohner und nimmt mit qkm ungefähr die 1½-fache Fläche Österreichs ein. Die Hauptstadt dieser Republik ist Ufa und hat 1,04 Mio. Einwohner. Aufgrund großer Erdölvorkommen und einer entsprechenden Öl verarbeitenden Industrie gehört Baschkortostan zu den wirtschaftlich erfolgreichsten Regionen der Russischen Föderation. Im Jahr 2007 wurde der Glücksspielmarkt in der Russischen Föderation und damit auch in Baschkortostan neu geregelt. Um den durch die Schließung der bestehenden Casinos verursachten Entgang von Steuereinnahmen zu kompensieren, entschied die Regierung der Republik Baschkortostan, eigene lokale Lotteriespiele einzuführen. Auf der Suche nach einem kompetenten und seriösen Partner wendete sich die baschkirische Regierung an die Österreichischen Lotterien. Im April 2008 wurde ein Absichtsprotokoll, in dem die wichtigsten Rahmenbedingungen dieses Projektes festgehalten sind, zwischen der Regierung der Republik Baschkortostan und dem Vorstand der Österreichischen Lotterien unterzeichnet. Die Russisch Österreichische Lotterien Holding Gesellschaft m.b.h., an der die Österreichischen Lotterien mehrheitlich beteiligt sind, betreibt in Baschkortostan die Ural Loto Gesellschaft m.b.h. Beim Aufbau der Betreibergesellschaft Ural Loto in Ufa können die Österreichischen Lotterien auf die eigenen Erfahrungen in Österreich sowie auf bewährte Partner setzen: Mit der Produktion der Online-Terminals wurde das Linzer Unternehmen KEBA AG, langjähriger Partner der Österreichischen Lotterien im Inland, beauftragt. Für das notwendige Know-how vor Ort konnten die Österreichischen Lotterien den erfolgreichen Unternehmer Vadim Pletnev, Eigentümer der VPB Beteiligungsgesellschaft mbh, gewinnen. Er ist russischer und österreichischer Staatsbürger und berät als Handelsbeauftragter der Republik Baschkortostan die baschkirische Regierung. Die Betreibergesellschaft Ural Loto soll die einzige Genehmigung für eine derartige Ziehungslotterie in Baschkortostan erhalten. Damit sollen die Steuerausfälle kompensiert und das Glücksspielwesen in Baschkortostan neu geordnet und strukturiert werden. Bereits Ende 2008 wurde von Ural Loto eine Offline Rubbellotterie mit dem Namen Glückliche Herzen basierend auf dem österreichischen Rubbellos Sujet Happy Money in Baschkortostan gestartet. Parallel dazu wird am Aufbau des Vertriebsnetzes und der Schaffung der technischen Infrastruktur gearbeitet. Ein Spielstart von Lotto 6 aus 40 mit Terminals und dem Rechenzentrum in der Hauptstadt Ufa ist mit Sommer 2009 geplant. Die Anzahl der Terminals wird bis Anfang 2010 auf Terminals ausgeweitet. In dem im Dezember 2008 zwischen den Österreichischen Lotterien, der Russisch Österreichischen Lotterien Holding und der Regierung der Republik Baschkortostan unterzeichneten Investitionsabkommen wurden die Rahmenbedingungen für die unbefristete Durchführung einer derartigen Ziehungslotterie und anderen Arten von Lotteriespielen in Baschkortostan durch Ural Loto vereinbart. 14_Kooperation in der Unternehmensgruppe Engagement im Ausalnd_15

9 das paralympische siegerteam Die Lotterien sind stolz darauf, die österreichischen Athleten bei den Paralympischen Spielen als Sponsor zu unterstützen. Nur mit- Hilfe von Förderungen ist es heutzutage möglich, Sport auf höchstem Niveau zu betreiben. Umso mehr freut uns der grosse Erfolg der österreichischen Sportler in Peking: Ein Weltrekord, vier Goldmedaillen, eine Silber- und eine Bronzemedaille. sponsoring

10 Österreichische Sportwetten Gesellschaft m.b.h. Die Österreichische Sportwetten Gesellschaft wurde im April 2000 gegründet und startete den Spielbetrieb am 24. August Sie ist eine Tochtergesellschaft der Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel Ges.m.b.H. (56 Prozent), der Mediaprint Zeitungsund Zeitschriftenverlag Ges.m.b.H. & Co KG (26 Prozent) und der Bundesländerverlage Beteiligungsgesellschaft m.b.h. (18 Prozent). An der Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel Ges.m.b.H. sind die Casinos Austria AG und die Österreichischen Lotterien Ges.m.b.H. zu jeweils 50 Prozent beteiligt. Dem Spielteilnehmer stehen in den Medien der Gesellschafter leicht zugängliche, immer aktuelle Informationen rund um das Wettgeschehen zur Verfügung, die Tageszeitungen können dadurch ihre Leser-Blatt-Bindung stärken. In Österreich fallen bis zu 10 kumulierte Sportwetten auf Quotenbasis nicht unter das Glücksspielmonopol. Lizenzen für derartige Sportwetten werden auf der Grundlage landesgesetzlicher Bestimmungen vergeben. Diese wurden der Österreichischen Sportwetten Gesellschaft von allen neun Bundesländern erteilt. Im Jahr 2008 erzielte tipp3 einen Umsatz von rund 50 Mio. Euro. tipp3 hat sich aufgrund der hohen Seriosität und Kompetenz als der österreichische Sportwettenanbieter etabliert. Das Fußball-Großereignis 2008, die UEFA EURO 2008, hat sich sehr positiv auf das Wettgeschäft von tipp3 ausgewirkt. Insgesamt stieg der Jahresumsatz bezogen auf den Zeitraum der UEFA EURO 2008 gegenüber dem Vorjahr um einen zweistelligen Prozentsatz an. Die beste Liga der beste Zeitpunkt! Die Begeisterung und das deutlich gestiegene Interesse an Sportwetten während der UEFA EURO 2008 bestärkten tipp3 in seinem Schritt, eine noch engere Kooperation mit der Österreichischen Bundesliga einzugehen. Mit dem Start der Saison 2008/2009 verstärkt tipp3 seine langjährige Partnerschaft mit der Österreichischen Bundesliga, die seit 1. Juli 2008 mit dem neuen Bewerbs- namen tipp3-bundesliga powered by T-Mobile auftritt. tipp3 ist erstmals offizieller Sportwettenanbieter der gesamten Bundesliga. Bereits in der Vergangenheit hat sich tipp3 als zuverlässiger Sponsoring-Partner des österreichischen Fußballs erwiesen. Die Bandbreite reichte dabei von der Unterstützung von fünf Bundesliga-Vereinen und des Österreichischen Fußballbunds hin zur Förderung kleinerer, regionaler Vereine. Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsgesellschaft m.b.h. und Glücks- und Unterhaltungsspiel Betriebsgesellschaft m.b.h. Ebreichsdorf Die beiden Gesellschaften sind Tochtergesellschaften der Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspielgesellschaft m.b.h., an der die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria zu je 50 Prozent beteiligt sind. Ihr Unternehmensgegenstand sind die Video Lotterien Terminals. Diese ähneln optisch den klassischen Spielautomaten, unterscheiden sich von diesen aber ganz wesentlich in der Spielmechanik. Die Spiele der Video Lotterien Terminals sind Elektronische Lotterien. Das sind Ausspielungen, bei denen gemäß 12a des Glücksspielgesetzes der Spielvertrag über elektronische Medien abgeschlossen wird. Die Entscheidung über Gewinn und Verlust wird zentralseitig herbeigeführt. Die Video Lotterien Terminals werden unter der Marke WINWIN angeboten. WINWIN ist eine Kombination aus Spiel, Entertainment und Gastronomie und erreicht damit ein neues Kundensegment. Zu Jahresende 2008 gab es österreichweit elf WINWIN Outlets. win2day Betriebs- und Entwicklungsgesellschaft m.b.h. Die win2day Betriebs- und Entwicklungsgesellschaft m.b.h. wurde im Jahr 2004 gegründet. Sie ist eine Tochtergesellschaft der Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspielgesellschaft m.b.h., an der die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria zu je 50 Prozent beteiligt sind % 2 6 % 5 9 % Österreichische lotterien gmbh Sitz: Wien C & P Leasing Gmbh & Co KG Sitz: Wien Omnimedia Werbegesellschaft mbh Sitz: Wien Mediaselect Werbegmbh Sitz: Wien Russisch Österreichische Lotterien Holding Gmbh Sitz: Wien 5 9 % 5 0 % Casinos Austria AG Sitz: Wien Entertainment Glücks- und Unterhaltungsspiel Gmbh Sitz: Wien Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsGmbh Sitz: Wien Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsGmbh Ebreichsdorf Sitz: Wien Win2day Entwicklungs- und Betriebsgmbh Sitz: Wien Österreichische Sportwetten Gmbh Sitz: Wien 5 0 % % % % 5 6 % 18_Die Beteiligungen Die Beteiligungen_19

11 Der Unternehmenszweck der Österreichischen Lotterien ist im österreichischen Glücksspielgesetz und den erläuternden Bemerkungen des Gesetzgebers festgelegt. Die wesentliche Zielsetzung der in Österreich bestehenden Regelung des Glücksspielwesens ist der Schutz der Spielteilnehmer vor einem Überangebot und vor unseriösen Anbietern. Ihr Unternehmensgegenstand sind die Entwicklung und der Betrieb von Elektronischen Lotterien, die auf der gemeinsamen Spieleplattform win2day.at der Österreichischen Lotterien und Casinos Austria angeboten werden. Die Elektronischen Lotterien auf win2day.at sind Spiele, die in einer multichannelfähigen Plattform mit integrierter Börsenfunktion für die Teilnahme an Glücksspielen über das Internet eingebettet sind. Elektronische Lotterien sind gemäß 12a des Glücksspielgesetzes Ausspielungen, bei denen der Spielvertrag über elektronische Medien abgeschlossen wird. Die Entscheidung über Gewinn und Verlust wird zentralseitig herbeigeführt. Der Spielteilnehmer erfährt unmittelbar nach der Spielteilnahme das Ergebnis dieser Entscheidung. win2day.at vereint die technologische Umsetzung von Internet und Mobilfunk. Der Spielteilnehmer greift unabhängig vom verwendeten Übertragungsmedium und Endgerät auf ein elektronisches Spielangebot mit einheitlich gestaltetem Markenauftritt zu. win2day.at ist die einheitliche Dachmarke für das Spiel- und Informationsangebot wurde das Spielangebot bei den Lotterie Spielen um Mega Brieflos erweitert. Bei den Casino Spielen wurden Würfelpoker, die Slotmaschine Wild Fruits, der Video Poker Double Draw Faces und das Kartenspiel Red Dog eingeführt. Das mobile Angebot wurde durch das mobile Java Game Dolphin Star ergänzt. Der Pokerroom, der am 7. Februar 2008 mit Texas Hold em und Five Card Draw startete, wurde am 30. September 2008 um Omaha und Seven Card Stud erweitert. Russisch Österreichische Lotterien Holding GMBH Die Russisch Österreichische Lotterien Holding GmbH wurde im Dezember 2008 gegründet. An der Gesellschaft sind die Österreichische Lotterien Gesellschaft m.b.h., die VPB Beteiligungs Gesellschaft m.b.h. sowie die KEBA AG beteiligt. Geschäftszweig sind die Beteiligungen an Glücksspiel- und Wettgesellschaften in der Russischen Föderation. Die Gesellschaft ist zu 100 Prozent an der Ural Loto Gesellschaft m.b.h. beteiligt, deren Sitz in der autonomen südrussischen Republik Baschkortostan ist und die für den operativen Spielbetrieb in Baschkortostan zuständig ist. Ende Dezember 2008 brachte die Ural Loto GmbH ein Rubbellos in Baschkortostan auf den Markt. Für das 2. Quartal 2009 ist die Einführung eines dem österreichischen Lotto 6 aus 45 ähnlichen Lotto geplant. Im 14 des Glücksspielgesetzes (BGBl. 620/1989) sind die Bedingungen, die der Konzessionär zur Durchführung von Glücksspielen erfüllen muss, beschrieben. Hier ist unter anderem festgelegt, dass der Konzessionär... für den Bund den besten Abgabenertrag erzielt. Der Gesetzgeber spricht an dieser Stelle bewusst nicht vom maximal erzielbaren Abgabenertrag, sondern vom besten. Das Kriterium ist die ordnungspolitische Aufgabe, die dem Gesetz zur Regelung des Glücksspielwesens zukommt. In den erläuternden Bemerkungen zu diesem Gesetz wird diese Aufgabe beschrieben:... eine in Staaten mit gänzlichem Glücksspielverbot zu beobachtende Abwanderung des Glücksspieles in die Illegalität wird vermieden, gleichzeitig erhält der Staat die Möglichkeit, die nun auf legaler Basis betriebenen Glücksspiele zu überwachen. Diese Überwachung muss als oberste Zielsetzung den Schutz des einzelnen Spielers vor Augen haben. Der beste Abgabenertrag ist nur durch eine verantwortungsbewusste Selbstbeschränkung der Österreichischen Lotterien zu erzielen. So wird der Umfang des Glücksspielangebotes und die Art der Betriebsführung durch den Konzessionsgeber im Sinne seiner ordnungspolitischen Zielsetzung kontrolliert. Der Konzessionsgeber gewährleistet einerseits durch die Überwachung der gegebenen Gesellschafterstrukturen das Unterbleiben des Eindringens krimineller Elemente in den österreichischen Glücksspielmarkt und andererseits regelt und genehmigt er jedes neue Produkt durch die Spielbedingungen. Die beschränkte Anzahl auf nur einen Konzessionär ermöglicht der staatlichen Verwaltung, durch ein dichtes Netz an Überwachungsmaßnahmen über die Geschäfts- als auch über die Finanzgebarung des Konzessionärs die kriminellen Risiken des Betrugs wie der Geldwäsche effizient hintanzuhalten. Damit bleiben die ordnungs-, sicherheits- und fiskalpolitischen Interessen des Bundes als Monopolinhaber gewahrt. Konkurrenz führt naturgemäß zu einem Kampf um Marktanteile. Gerade auf dem Glücksspielsektor ist dies gleichbedeutend mit einem ungesunden Anheizen der Spielleidenschaft, die durch überproportionale Werbung hervorgerufen wird. Dies ist ordnungs- und gesellschaftspolitisch nicht vertretbar. Auch aus diesem Grund ist die Regelung des Glücksspiels mit der Beschränkung auf einen Konzessionär die optimale Variante. Glücksspiel aus Dienstleistungsrichtlinie ausgenommen Harmonisierung und Liberalisierung spielen in der Europäischen Union eine große Rolle. Es ist jedoch sinnvoll, diese Zielsetzungen von Bereich zu Bereich einer Überprüfung zu unterziehen. Die lang andauernde Diskussion um den Umfang der Dienstleistungsrichtlinie im Glücksspielbereich hat Ende Mai 2006 zu einem positiven Ergebnis geführt. Das Europäische Parlament hat mit einem klaren Mehrheitsvotum beschlossen, alle Glücksspiele, inklusive Lotterien, Casinos und Wetttransaktionen aus dem Anwendungsbereich der Dienstleistungsrichtlinie auszunehmen. Die Begründung der Parlamentsabgeordneten für die Ausnahme, nämlich das Glücksspiel in Hinblick auf die öffentliche Ordnung und den Konsumentenschutz aufgrund seiner spezifischen Natur auszunehmen, steht damit im Einklang mit der Judikatur des Europäischen Gerichtshofs. Das Europäische Parlament hat damit auch die bedeutsame Rolle der im Monopol tätigen Glücksspielbetreiber für die europäische Gesellschaft durch Finanzierung von Projekten des Allgemeinwohls, wie Sportförderung, Gesundheit, Kultur, Soziales und Umwelt, anerkannt. 20_Die Beteiligungen Das Unternehmen_21

12 Glücksspiel ist ein menschliches Grundbedürfnis. Ein generelles ordnungspolitisches Verbot im Glücksspielbereich würde daher ineffektiv bleiben und illegalen Angeboten Tür und Tor öffnen. Sinnvoller ist es, ein kontrolliertes Angebot bei gleichzeitiger Verfolgung illegaler Praktiken einzuführen. Die Bedürfnisbefriedigung kann so in kontrollierten Bahnen erfolgen. Der Europäische Gerichtshof bestätigt Glücksspielmonopol Der Europäische Gerichtshof hat in einer ganzen Reihe von wegweisenden Erkenntnissen Klarheit in strittigen Fragen um das Glücksspielrecht geschaffen: Lärää 1999, Zenatti 1999, Anomar 2003, Gambelli 2003 und Placanica Die Rechtsprechung hat ihre generelle Linie beibehalten und zugleich einzelne Themenbereiche präzisiert. Mit seiner Entscheidung in der Rechtssache Placanica 1 im März 2007 setzte der Europäische Gerichtshof seine bisherige Judikatur konsequent fort, insofern als dass nationale Beschränkungen der Dienst- und Niederlassungsfreiheit im Glücksspielbereich bis hin zum völligen Verbot von Glücksspielen zulässig sind. Der EuGH präzisiert in seinem Urteil zu Placanica deutlich, dass zugelassene Betreiber also Konzessionäre und somit auch nationale Monopole attraktive Alternativen zu illegalen Glücksspielen sowie eine breite Palette von Spielen anbieten müssen, wozu auch ein entsprechender Werbeumfang und der Einsatz neuer Vertriebstechniken zulässig sind. Der EuGH führt auch aus, dass ein Konzessionssystem einen wirksamen Mechanismus darstellen kann, um die im Glücksspielbereich tätigen Betreiber zu kontrollieren. Das österreichische Glücksspielgesetz vereinbart den Wunsch der Konsumenten nach einem vielfältigen Glücksspielangebot mit dem ordnungspolitisch nötigen Schutz vor Spielsucht. Ein wichtiger Grundsatz ist, dass vorhandene Marktpotenziale nicht voll ausgeschöpft werden, sondern Marktwachstum nur kontrolliert zugelassen wird. Insbesondere Spiele mit hohem Suchtpotenzial dazu gehört vor allem das Automatenspiel sollen eingedämmt werden. Wenn beide Ziele zugleich verfolgt werden Spielerschutz durch Kontrolle des Marktes und hoher Ertrag für die öffentliche Hand dann führt das Monopol zu höheren gesamtvolkswirtschaftlichen Erträgen als ein liberalisierter Markt. Hoher Ertrag drückt sich nicht nur in Steuerabgaben, sondern auch durch die große Unterstützungsleistung für den österreichischen Breiten- und Spitzensport aus. Weiters unterstützen die Österreichischen Lotterien mit ihren Erträgen auch viele soziale und humanitäre Projekte sowie Umweltprojekte im ganzen Bundesgebiet. Die Österreichischen Lotterien setzen seit ihrem Bestehen den gesetzlichen Auftrag um, den besten Abgabenertrag für den Bund zu erzielen. Das heißt eben nicht den maximalen Ertrag, der aus gesamtgesellschaftlicher Sicht (Spielerschutz, ordnungspolitische Argumente) nicht wünschenswert ist. Die Österreichischen Lotterien sind gemeinsam mit Casinos Austria der zweitgrößte Steuerzahler der Republik. Anders als für in liberalisierten Märkten agierende Marktteilnehmer ist für beide Unternehmen die Maximierung der Gewinne der Gesellschaften nicht der vorrangige Unternehmenszweck. vor unseriösen Anbietern zu schützen. Eine aktive Kanalisierung der Glücksspielbedürfnisse zu einem legalen, ordnungspolitisch optimierten Angebot ist die Voraussetzung, um illegalen Anbietern weitgehend die Geschäftsbasis zu entziehen. Internationale Erfahrungen zeigen, dass im sensiblen Bereich des Glücksspiels Konkurrenz der einzelnen Anbieter nur zu einer Lizitationspolitik, zu einem Kampf um Marktanteile und zu einem ungesunden Anheizen der Spielleidenschaft, die durch überproportionale Werbung hervorgerufen wird, führt. Der Werbedruck auf den Konsumenten ist lediglich in einem System, in dem das Glücksspiel monopolistisch geregelt ist, optimal und gesellschaftspolitisch vertretbar zu gestalten. Um illegales Glücksspiel in möglichst allen Bevölkerungskreisen auszuschließen, muss ein legales Angebot für alle potenziellen Zielgruppen entwickelt werden. Es besteht der ordnungspolitisch motivierte Auftrag, den Gesamtmarkt mit Spielen abzudecken und nicht nur ertragsorientiert die attraktivsten Teilsegmente zu besetzen. Der Glücksspielsektor ist durch das Einsickern des organisierten Verbrechens und betrügerischer Machenschaften, insbesondere für Geldwäsche, sehr gefährdet. Es besteht daher die besondere Notwendigkeit, dass der Staat einen rechtlichen Rahmen schafft, der ausreichende Kontrolle gewährleistet, damit diese Probleme bekämpft werden können. Es ist das Ziel vieler Regierungen in Europa, das Bedürfnis der Bevölkerung nach Glücksspiel in geordnete Bahnen zu lenken und den Spielteilnehmer vor sich selbst, vor einem Überangebot und 1 Entscheidung des Europäischen Gerichtshofes C-338/04. 22_Das Unternehmen Das Unternehmen_23

13 In Österreich ist die Sportförderung die wichtigste Finanzierungsquelle des Sports. Die Österreichischen Lotterien tragen über die im Glücksspielgesetz verankerte Sportförderung wesentlich dazu bei, insbesondere für den Breitensport, der eine hohe gesellschaftspolitische Bedeutung hat. Durch die Beschränkung oder durch den Wegfall der finanziellen Mittel würde ehrenamtlichen Mitarbeitern von Sportvereinen die Grundlage ihrer Tätigkeit entzogen. Als Konsequenz würde der Verlust von Breite und Vielfalt im Sport drohen, gemeinnützige Aktivitäten wären in ihrer Existenz gefährdet. Sportförderung in Europa Mithilfe der zweckgebundenen Förderung des Sports durch Erträge aus dem Glücksspielmonopol wird in Europa ein beträchtliches Ausmaß an Beschäftigung und Wertschöpfung generiert. Der Glücksspielmarkt leistet dadurch einen wichtigen Impuls für einen weiteren Markt mit hohen Wertschöpfungspotenzialen: den Sport. WeiSSbuch Sport Im März 2008 hat die Europäische Kommission ein Weißbuch Sport vorgelegt. Dort wird die positive Rolle der staatlichen Glücksspielmonopole, insbesondere der Lotterien, bei der Finanzierung des Sports hervorgestrichen. Vor allem der Amateur- und Breitensport profitiert enorm von zweckgewidmeten Abgaben auf Glücksspiel. Staatliche Monopole sollen beibehalten werden, weil diese eine nachhaltige Finanzierung des Sports sicherstellen können so das EU-Weißbuch. Für die Zukunft des Sports in Österreich Die gesetzliche Grundlage zur Einführung von Toto in Österreich war das 1948 vom Nationalrat verabschiedete Sporttoto-Gesetz. Toto wurde im darauffolgenden Jahr eingeführt, um die erforderlichen finanziellen Mittel zum Wiederaufbau des österreichischen Sports nach dem Krieg zu erwirtschaften. Um die finanzielle Basis der Sportförderung nach der Einführung von Lotto und der Übernahme von Toto durch die Österreichischen Lotterien im Jahr 1986 zu sichern, wurde im Glücksspielgesetz eine Bestimmung aufgenommen, die die jährliche Sportförderung auf der Basis der Steuererträge aus Lotto und Toto garantiert. In der Novellierung des Glücksspielgesetzes vom wurde mit Wirksamkeit vom ein Betrag in der Höhe von 3 Prozent der Umsatzerlöse der Österreichischen Lotterien für Zwecke der Sportförderung gewidmet. Die Bestimmung, dass der Betrag für die Sportförderung die Grenze von 40 Mio. Euro jährlich nicht unterschreiten darf, eine Deckelung nach oben jedoch entfallen ist, stellt eine weitere Erhöhung der jährlichen Zuwendungen für den Sport aus Budgetmitteln dar. Die Sportförderung erhielt der österreichische Sport ,48 Euro. Seit 1986 beträgt die Sportförderung nach dem Glücksspielgesetz in Summe mehr als 758,75 Mio. Euro. Die Sportförderungsmittel werden von der Österreichischen Bundes-Sportorganisation verwaltet und nach einem speziellen Schlüssel verteilt. Es wird damit die finanzielle Basis für viele Verbände und Vereine in ganz Österreich geschaffen. Nachwuchsförderung Mit der Unterstützung vieler Projekte leisten die Österreichischen Lotterien einen wesentlichen Beitrag für die Zukunft des österreichischen Nachwuchsfußballs. Nachwuchsprojekte 2008 Toto Jugendliga ging in die 19. Meisterschaft. Internationaler Jugend-Toto-Cup fand zum 20. Mal statt. Österreichs U-17-Team gewann zum 3. Mal in Folge das Turnier. Mediale Unterstützung Eine besondere Form des Sponsorings stellt die mediale Unterstützung dar. Bis 1986 haben eine Reihe von Organisationen wie die Österreichische Kinderhilfe, die Österreichische Sporthilfe oder die Österreichische Seniorenhilfe ihre Mittel sowohl durch Spenden als auch aus der Durchführung von Nummernlotterien mit Sachpreisausspielungen erwirtschaftet. Durch die Einführung von Lotto 6 aus 45 im September 1986 entstand eine übermächtige Konkurrenz. Die Österreichischen Lotterien haben daher mit der Österreichischen Kinderhilfe, der Österreichischen Seniorenhilfe und der Österreichischen Sporthilfe Vereinbarungen getroffen, um die finanziellen Bedürfnisse dieser Organisationen mit abzudecken. 24_Das Unternehmen Das Unternehmen_25

14 Corporate Social Responsibility dient den Österreichischen Lotterien als Grundlage, auf freiwilliger Basis soziale, ökonomische und ökologische Belange in die Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehung mit den Partnern zu integrieren. Die Österreichischen Lotterien bieten verantwortungsvoll Glücksspiele an. Seit Beginn ihrer Geschäftstätigkeit hat es sich das Unternehmen zur Aufgabe gemacht, möglichen Problemen, die durch das Spielen entstehen können, aktiv entgegenzuwirken. Sozial und ökologisch verantwortlich handeln heißt nicht nur, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten, sondern darüber hinaus mehr in die Beziehungen zu den Anspruchsgruppen, den Stakeholdern, zu investieren. Diese Haltung verlangt, dass das Management des Unternehmens von dem Bewusstsein der sozialen, ökologischen und ökonomischen Verantwortung geprägt ist und tatsächlich alle Unternehmensabläufe umfasst. Die Österreichischen Lotterien haben ihre Verantwortung der Gesellschaft gegenüber schon bisher ernst genommen. Sie sind aber überzeugt, dass über den aktuellen Schwerpunkt Responsible Gaming hinaus noch weitere Verbesserungen möglich sind, die in alle Unternehmensbereiche einfließen werden wurde der erste Nachhaltigkeitsbericht, der nach den Richtlinien der Global Reporting Initiative -Organisation (GRI) erstellt wurde, aufgelegt. Die Erstellung von Nachhaltigkeitsberichten nach dieser international akzeptierten und standardisierten GRI-Richtlinie ermöglicht einen Vergleich der Unternehmensleistungen im sozialen, ökologischen und ökonomischen Bereich. Im Nachhaltigkeitsbericht 2007 sind die Nachhaltigkeitsleistungen des Unternehmens dokumentiert sowie konkrete Ziele und Maßnahmen für die kommenden Jahre niedergeschrieben. Im Jahr 2008 wurden die Erreichung dieser Ziele sowie der Fortschritt in den einzelnen Bereichen regelmäßig begutachtet. Im vorliegenden Zwischenbericht 2008 zur Nachhaltigkeit ist dies dokumentiert. Die Stakeholder der Österreichischen Lotterien Mitarbeiter Gesellschaft Vertriebspartner Österreichische Lotterien Staat Lieferanten Eigentümer Kunden Damit das Spiel mit dem Glück spielerisch bleibt, fühlen sich die Österreichischen Lotterien verpflichtet, den Spielteilnehmern durch Selbstbeschränkungen eine maßvolle Nutzung zu ermöglichen. Ein eigener Bereich in der Unternehmensgruppe ist mit Responsible Gaming, Advertising & Sponsoring betraut. Er beschäftigt sich seit Jahren mit dem Thema in Zusammenarbeit mit universitären Einrichtungen und Beratungsstellen. Leitende Mitarbeiter und diejenigen, die Kontakt zu Kunden haben, werden regelmäßig im Rahmen von eigens konzipierten Weiterbildungsveranstaltungen und Workshops von in- und ausländischen Experten geschult. Die Abteilung bietet aber auch Spielteilnehmern mit problematischem Spielverhalten Beratung und Hilfe. Responsible Gaming Academy Die 5. Responsible Gaming Academy fand im April 2008 im Studio 44 der Österreichischen Lotterien statt. Zielgruppe der Veranstaltung waren Mitarbeiter der Österreichischen Lotterien, Casinos Austria, WINWIN und tipp3. Die Mitarbeiter hatten im Rahmen von Workshops die Möglichkeit, aktuelle Themen und Problematiken direkt mit Experten zu besprechen. 1 CEO des Responsible Gaming Council (RGC) in Ontario, Kanada. 2 Oberarzt am Anton-Proksch-Institut in Wien und Leiter der Suchtberatungsstelle Baden. 3 Leiter des Bereiches Responsible Gaming, Advertising & Sponsoring der Unternehmensgruppe. 4 Leiterin der Abteilung Prävention im Bereich Responsible Gaming, Advertising & Sponsoring der Unternehmensgruppe. 5 Inhaber von Europas einzigem Lehrstuhl für Glücksspielforschung an der Nottingham Trent University, UK. 6 Primarius an der Landesnervenklinik Sigmund Freud in Graz und ärztlicher Leiter der Drogenberatungsstelle des Landes Steiermark. Responsible Gaming in den Annahmestellen Im Rahmen der Schulungen für die neuen Online-Terminals erhalten alle Annahmestellen auch Informationen über den verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen. Ausführliche Informationen zu Responsible Gaming finden Sie im Zwischenbericht 2008 zur Nachhaltigkeit der Österreichischen Lotterien auf Seite 19. Die Referenten der 5. Responsible Gaming Academy Dr. Jon Kelly 1 über Problem Gambling Prevention It s Not Rocket Science (It s not that Easy). Dr. Roland Mader 2 über Pathologisches Glücksspiel: Diagnose Verlauf Therapie. Herbert Beck 3 und Mag. Doris Malischnig 4 über das Responsible Gaming Schulungskonzept für alle Mitarbeiter der Casino Betriebe. Dr. Mark Griffiths 5 über die Entwicklung von GAM-GaRD (Gaming Assessment Measure Guidance about Responsible Gaming): A new tool for the gaming industry. DDr. Michael Lehofer 6 über Wenn der Weg das Ziel ist, sollte das Ziel am Weg liegen. 26_Das Unternehmen Das Unternehmen_27

15 Den Spieltrieb der Bevölkerung in geordnete Bahnen zu lenken und den Spielteilnehmer vor sich selbst zu schützen, ist das Ziel vieler Regierungen Europas. Die Österreichischen Lotterien sehen es als Teil ihrer sozialen und gesellschaftspolitischen Verantwortung, Good Causes, also gesellschaftlich anerkannte und erwünschte Anliegen, zu unterstützen. Die Gesetzgeber haben erwogen, dass ein gänzliches Verbot von Glücksspiel ein erstrebenswerter Zustand wäre. Da jedoch der dem Menschen immanente Spieltrieb nicht vollkommen unterdrückt werden kann und daher das Risiko des Abgleitens in die Illegalität hoch wäre, wurde ein strenges Verbotssystem mit Ausnahmeregelungen für staatlich lizenzierte, besonderen Auflagen unterliegenden Anbietern geschaffen. Die Kontrolle des Glücksspielmarktes durch die Kanalisierung der Konsumentenbedürfnisse auf ein ordnungspolitisch optimiertes Angebot kann nur erfolgreich sein, wenn den Konsumenten das legale Angebot qualitativ überlegen erscheint. Legale Produkte befinden sich in einem marktwirtschaftlichen Wettbewerb mit einer Vielzahl von im Inland nicht lizenzierten Produkten. Da die Spielteilnehmer zwar nicht de jure, aber de facto frei entscheiden können, welches Angebot sie annehmen, ist es wichtig, die Wahrnehmung auf legale Spiele zu fokussieren. Die Österreichischen Lotterien folgen seit Jahren den Prinzipien eines Responsible Advertising, nämlich informativ zu werben und Tatsachen keineswegs zu verschleiern im Gegensatz zur verführerischen Werbung. Das Grundbedürfnis zu spielen wird nicht übermäßig stimuliert, sondern in Richtung eines ordnungspolitisch vertretbaren Umfanges kanalisiert. Die Werbung kann sich zum Beispiel darauf beziehen, dass man mit wenig Geld nicht eine sichere Gewinnchance, sondern eine Möglichkeit hat, sich einen Traum zu verwirklichen. Diese Werbelinie wird von den Österreichischen Lotterien bei deren größtem Produkt Lotto seit vielen Jahren angewendet und kann durchaus als gelungenes Beispiel bezeichnet werden. Auch bei Rubbellos, der zweitgrößten Marke, steht nicht der Geldgewinn, sondern das Aufrubbeln des Loses und der Ausdruck an Lebensfreude im Alltag im Vordergrund. Unter dem Motto manches möglich machen wurden 2008 wieder zahlreiche Projekte mit einem hohen Grad an Gemeinnützigkeit in den Bereichen Umwelt und Natur, Gesundheit, Humanitäres, Sport, Kunst und Kultur, Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung gesponsert. Ausführliche Informationen zum Sponsoring finden Sie im Zwischenbericht 2008 zur Nachhaltigkeit der Österreichischen Lotterien auf Seite 26. Insgesamt wurden 2008 rund 2,2 Mio. Euro an Sponsorgeldern zur Verfügung gestellt. Gemeinsam mit der im Glücksspielgesetz verankerten Sportförderung (2008 waren es 62,02 Mio. Euro) sowie der medialen Unterstützung (2008 waren es 22,1 Mio. Euro) war es eine Summe in der Höhe von 86,32 Mio. Euro. 28_Das Unternehmen Das Unternehmen_29

16 thomas geierspichler Mit einer neuen Weltrekordzeit von 1:40,07 im Rollstuhl-Marathon erreichte Thomas Geierspichler das Ziel und holte sich souverän die Goldmedaille in Peking. Ein unglaublicher Erfolg, mit dem er nicht nur seine Konkurrenten auf die Plätze verwies, sondern auch die eigene Bestmarke um mehr als drei Minuten unterbieten konnte. Marathon

17 Das Ziel der Personalpolitik der Österreichischen Lotterien ist, auf neue fachliche, marktwirtschaftliche und soziale Herausforderungen zu reagieren und durch leistungsfähige Mitarbeiter einen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit, Entwicklung neuer Produkte und ErschlieSSung neuer Märkte zu leisten. Das Unternehmen achtet auf die sorgfältige Auswahl künftiger Mitarbeiter und investiert in Einschulung und Integration neuer Mitarbeiter. Herausfordernde Aufgaben- und Tätigkeitsbereiche werden durch überdurchschnittliche Aus- und Weiterbildungsangebote ergänzt. So wird die berufliche und persönliche Entwicklung durch gezielte Förderprogramme unterstützt. Führungspositionen werden nach Möglichkeit aus den eigenen Reihen besetzt. Der Einsatz von vielfältigen Arbeitszeitmodellen, wie variabler Arbeitszeit ohne Kernzeit, Teilzeit, Telearbeit, Alters- und Elternteilzeit sowie Bildungskarenz, fördert die Flexibilität und Einsatzbereitschaft unserer Mitarbeiter. Zum 31. Dezember 2008 beschäftigten die Österreichischen Lotterien 472 Mitarbeiter, davon 396 in einem Vollzeit- und 76 in einem Teilzeitdienstverhältnis. Das entspricht einer effektiven Vollzeitkapazität von 442,03. Performance Management Um nachhaltig den Unternehmenserfolg zu sichern, wird die Zusammenarbeit und Kommunikation im Unternehmen weiter entwickelt und dadurch die Motivation der Mitarbeiter gesteigert. Im Rahmen des Performance-Management-Prozesses findet ein partnerschaftliches, strukturiertes Vieraugengespräch zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem statt mit dem Ziel, gemeinsam auf das vergangene Arbeitsjahr zurückzublicken und die zukünftige Arbeitsperiode zu planen. Die dabei getroffenen konkreten Zielvereinbarungen haben den Zweck, sich der Aufgabenschwerpunkte der nächsten Zeit bewusst zu sein. Durch die Beurteilung des Grades der Zielerreichung erfolgt eine Standortbestimmung und gleichzeitig eine Neuausrichtung für die Zukunft. Das Ausmaß der Zielerreichung hat monetäre Auswirkung, um gute Leistungen belohnen zu können. Alle Mitarbeiter und Vorgesetzten wurden durch Informations- und Schulungsveranstaltungen auf die Neuausrichtung des bereits vorhandenen Mitarbeitergesprächs vorbereitet. Die erste Beurteilungsrunde über den Grad der Zielerreichung fand bereits im Februar 2009 statt. Mitarbeiterinitiative Die Gestaltung des persönlichen Arbeitsumfeldes sowie die Vereinfachung von Prozessen und Abläufen bildeten die Grundidee der Mitarbeiterinitiative, die 2008 bei den Österreichischen Lotterien durchgeführt wurde. Die Mitarbeiter der Unternehmensbereiche hatten dabei die Möglichkeit, Ideen und Vorschläge in der abteilungsspezifischen Gruppe zu entwickeln und einzubringen, um ihr Arbeitsumfeld einfacher und prozessorientierter zu organisieren. Ziel war es, die Mitarbeiter im Hinblick auf unternehmerisches Denken zu mobilisieren und die Eigenverantwortung jedes Einzelnen zu betonen. Das Know-how jedes Mitarbeiters wurde genützt, um die Effizienz zu steigern und die Qualität zu verbessern, um damit als Organisation schneller und flexibler zu werden. Bereits im November und Dezember 2007 fanden halbtägige Workshops zur Vorbereitung der Führungskräfte auf die Mitarbeiterinitiative statt. Die Wichtigkeit der Mitarbeiterinitiative für die Österreichischen Lotterien wurde dadurch unterstrichen, dass jeder Workshop von einem Mitglied des Vorstandes eröffnet wurde. Der direkte Kontakt zwischen der Unternehmensleitung und den Mitarbeitern und die Möglichkeit, unternehmensrelevante Fragen an den Vorstand zu richten, wurden von den Teilnehmern sehr positiv aufgenommen und genützt. Insgesamt fanden 18 Workshops statt, an denen 394 Mitarbeiter teilnahmen. Rund 350 konkrete Vorhaben wurden sofort umgesetzt, 270 wurden von den Führungskräften abgestimmt. Rund 400 Ideen kamen in einen Themenspeicher, von dem eine sukzessive Bearbeitung erfolgt. Um die positive Stimmung der Workshops mit in den Büroalltag zu nehmen und die Umsetzung zu unterstützen, berichteten die Mitarbeiter im IntraNet des Unternehmens über ihre Erfahrungen und ihre Ideen. Human Resources begleitete alle Abteilungen während der gesamten Mitarbeiterinitiative. 32_Das Unternehmen Das Unternehmen_33

18 Die Sicherheit ist im Unternehmensleitbild der Österreichischen Lotterien verankert und gemeinsam mit der Seriosität in der Spielabwicklung ein zentraler Inhalt der Unternehmensphilosophie. Das Spielangebot wird diesen Grundsätzen entsprechend laufend verbessert und modernste Technik eingesetzt. Die Österreichischen Lotterien haben bereits vor vielen Jahren den Weg eingeschlagen, ein umfassendes und integriertes Security- Konzept zu implementieren, damit Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit der Geschäftsprozesse und Systeme gesichert sind. Ein bereichsübergreifendes Security Committee gewährleistet die Einhaltung aller Sicherheitsrichtlinien und sorgt für die ständige Verbesserung der Sicherheitsstandards im Unternehmen. Die Sicherheitspolitik des Unternehmens regelt im Rahmen der übergeordneten Unternehmensziele folgende Bereiche: Gewährleisten der Sicherheit der Abwicklung aller Spiele und der darüber hinausgehenden wesentlichen Geschäftsprozesse hinsichtlich ihrer Ordnungsmäßigkeit und Kontinuität. Garantie, dass jeder Spielteilnehmer die gleichen Chancen zur Erzielung eines Gewinnes hat und Manipulationen jedweder Art insbesondere bei der Teilnahme an den Spielen, den Ziehungen und den Gewinnermittlungen verhindert werden. Sicherstellen der korrekten Handhabung von vertraulichen Daten, die Einhaltung des Datenschutzgesetzes und sonstiger gesetzlicher Vorschriften. Sichern des Schutzes der Mitarbeiter vor Bedrohungen im Zuge ihrer betrieblichen Tätigkeit. Informationssicherheit auf höchstem Niveau Die Sicherheitsorganisation und die implementierten Sicherheitsmaßnahmen der Österreichischen Lotterien sind gemäß dem von der World Lottery Association (WLA) veröffentlichten Security and Control Standard durch eine internationale Zertifizierungsstelle zertifiziert. Diese international akzeptierten Normen gelten für die betriebliche Sicherheit bei der Abwicklung von Glücksspielen. Der ISO- Standard betreffend Informationssicherheit ist integriert. Weiters sind alle Geschäftsprozesse, die sich mit der Abwicklung der Spiele der Österreichischen Lotterien beschäftigen, durch das Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) abgedeckt. Datenschutz Die individuelle Berücksichtigung der Wünsche von Kunden und Interessenten, auch hinsichtlich ihrer Vorstellungen von Privatsphäre und Datenschutz, stellt ein wichtiges Prinzip der Österreichischen Lotterien im Umgang mit Daten dar. Spezielle datenschutzspezifische Anforderungen wie die grundsätzliche Zulässigkeit aller Datenverarbeitungen, die Zweckbindung von Datensammlungen und Anforderungen nach der Transparenz für die Betroffenen werden in vollem Ausmaß berücksichtigt. Obwohl es für österreichische Unternehmen keine gesetzliche Verpflichtung zur Einrichtung eines betrieblichen Datenschutzbeauftragten gibt, wird diese Funktion seit langem hauptverantwortlich durch einen Mitarbeiter wahrgenommen. Er hilft dabei, die berechtigen Wünsche unserer Kunden nach Schutz ihres Persönlichkeitsrechts und die betrieblichen Anforderungen an kundenorientiertem Marketing zu vereinen. Selbstverständlich haben die Prinzipien des Datenschutzes auch für den Umgang mit Mitarbeiterdaten große Relevanz. Hier gelten die gleichen Prinzipien wie für den Umgang mit Kundendaten. Verantwortungsbewusste und kompetente Mitarbeiter sind das Potenzial, das die Stellung und die Entwicklung einer Organisation im Markt sichert. Die Kompetenz muss nachhaltig und effizient entwickelt werden. Dazu können unterschiedliche Qualifizierungsmaßnahmen und Lehrmethoden herangezogen werden. Mit E-Learning -Modulen können die Mitarbeiter Lehreinheiten flexibel konsumieren. Die Lerninhalte sind bei dieser Methode jederzeit wiederholbar, die Lernorte und die zeitliche Einteilung frei wählbar. Zudem ist die Aktualität der Unterlagen gesichert wurde zu den Themen Brandschutz, Datenschutz und Umgang mit Kundendaten geschult. Sicher am Arbeitsplatz Die gesetzlichen Anforderungen zu den Themen Arbeitnehmerschutz, Brandschutz und Abfallwirtschaft stellen für die Österreichischen Lotterien die Grundlage für alle entsprechenden Maßnahmen dar. Darüber hinausgehende Aktivitäten werden dann gesetzt, wenn es im Sinne der Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter sinnvoll erscheint. Unter dem Leitsatz sicher & gesund gesund & sicher wird im Unternehmen der Arbeitnehmerschutz betrieben. Die Österreichischen Lotterien fühlen sich auch in diesem Bereich einem hohen Qualitätsanspruch verpflichtet. Durch eine Vielzahl an Maßnahmen wie Schulungen und Trainings sowie durch die kontinuierliche Auseinandersetzung mit dem Thema und mit Unterstützung des Arbeitsmediziners wird in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat ein hoher Standard garantiert. Neben dem Vorgesetzten und dem Betriebsrat hat der Mitarbeiter die Möglichkeit, sich zu arbeitsrelevanten Anliegen an die Sicherheitsfachkraft, den Arbeitsmediziner, die Sicherheitsvertrauensperson oder die Behindertenvertrauensperson zu wenden. Arbeitnehmerschutz bei den österreichischen lotterien Arbeitsmediziner MitaRBEITER Betriebsrat Arbeitgeber Sicherheitsfachkraft Sicherheitsvertrauensperson 34_Das Unternehmen Das Unternehmen_35

19 Sämtliche Aktivitäten der Österreichischen Lotterien werden mit dem AuSSendienst abgestimmt und in der Folge die entsprechenden VertriebsmaSSnahmen erarbeitet wurden zwei nationale Tagungen veranstaltet. Bei diesen wurden Strategien und Projekte präsentiert. Ergänzend zu den nationalen Tagungen fanden zahlreiche regionale Tagungen statt, die von den regionalen AuSSendienstleitern durchgeführt wurden. Die Ausstattung der Annahmestellen mit dem neuen Online-Terminal KeWin II wurde im April 2008 abgeschlossen. Das bewährte Konzept der Schulungen der Annahmestellen durch den Außendienst in enger zeitlicher Abstimmung mit der Installation der Terminals wurde auch 2008 fortgesetzt. Insgesamt wurden Teilnehmer geschult. Im Rahmen der Veranstaltungen erhielten die Teilnehmer auch spezielle Responsible Gaming -Informationen der Österreichischen Lotterien sowie ein Zertifikat, dass sie diese Schulung erfolgreich absolviert haben. Mitarbeiter von Annahmestellen können diese Responsible Gaming -Informationen auch über das neue KeWin II abrufen. Weiters sind bei jeder Neueröffnung einer Annahmestelle verpflichtende Responsible Gaming -Schulungen zu absolvieren, die vom Außendienst abgehalten werden waren es 205 Personen. Die Annahmestellen und Vertriebsstellen werden angehalten, die Gesetze, die die Geschäftsfähigkeit Minderjähriger regeln, zu beachten. An Jugendliche unter 18 Jahren dürfen keine EuroBons (Prepaid Bons für win2day.at) verkauft werden. Das Vertriebsnetz Zu Jahresende 2008 umfasste das Vertriebsnetz der Österreichischen Lotterien Annahmestellen, in denen die Spiele Lotto 6 aus 45, Toto, Torwette, Extra Toto, Extra Torwette, Bingo, EuroMillionen, Joker, ToiToiToi, Zahlenlotto 1 90, Brieflos, Rubbellos und der EuroBon für win2day.at angeboten werden. Damit steht im Durchschnitt für Einwohner eine Annahmestelle zur Verfügung. Der durchschnittliche Umsatz pro Annahmestelle betrug 2008 bei den Wettscheinspielen , Euro. Die Provisionen für die Spiele Lotto 6 aus 45, Toto, Torwette, Extra Toto, Extra Torwette, Bingo, EuroMillionen, Joker, Zahlenlotto 1 90, ToiToiToi und den EuroBon für win2day.at machten im vergangenen Geschäftsjahr mehr als 69,5 Mio. Euro aus, im Durchschnitt , pro Annahmestelle. Das Rubbellos Distributionsnetz umfasste zum Jahresende Vertriebsstellen, das Brieflos Distributionsnetz insgesamt Vertriebsstellen. Auf Einwohner kommt eine Rubbellos Vertriebsstelle und auf Einwohner eine Brieflos Vertriebsstelle. Der durchschnittliche Umsatz pro Rubbellos Vertriebsstelle betrug , Euro, pro Brieflos Vertriebsstelle 3.807, Euro. An Provisionen wurden für Rubbellos und Brieflos rund 12,4 Mio. Euro ausbezahlt, im Durchschnitt 1.410, Euro pro Rubbellos Vertriebsstelle und 421, Euro pro Brieflos Vertriebsstelle. Die Annahme- und Vertriebsstellen haben durch ihr Engagement im abgelaufenen Geschäftsjahr wesentlich zum Erfolg der Österreichischen Lotterien beigetragen. Der Vorstand der Österreichischen Lotterien möchte sich aus diesem Grund bei allen Annahmestellen, Vertriebsstellen, deren Mitarbeitern und Standesvertretungen bedanken und hofft, dass diese ausgezeichnete Partnerschaft auch in Zukunft ihre Fortsetzung finden wird. Insgesamt haben an den 497 Schulungsveranstaltungen im Jahr Annahmestellen- und Vertriebsstellenmitarbeiter teilgenommen. Das Annahmestellennetz 2008 Branche anzahl Prozent Das Vertriebsnetz von Rubbellos 2008 Branche anzahl Prozent Das Vertriebsnetz von Brieflos 2008 Branche anzahl Prozent Im Vorfeld der UEFA EURO 2008 und während des Fußballereignisses in Österreich hat der Außendienst verstärkt die Vertriebspartner über die Produktfeatures bei Toto, Extra Toto und tipp3 informiert. Die Produktänderungen bei Lotto 6 aus 45 und Joker im Juni 2008 sowie die Einführung des Mega Brieflos und die damit zusammenhängende variable Gewinnausschüttung bei Brieflos wurde durch den Außendienst bei den Vertriebspartnern entsprechend vorbereitet, um einen reibungslosen Ablauf während und nach der Einführung zu gewährleisten. Tabakfachgeschäft ,51 % Lotto Kollektur 58 1,49 % Post 196 5,04 % Lebensmitteleinzelhandel ,47 % Filialist 11 0,28 % Bank 248 6,38 % Tankstelle 63 1,62 % Sonstige 358 9,21 % Gesamt ,00 % Tabakfachgeschäft ,59 % Lotto Kollektur 58 0,86 % Post ,14 % Lebensmitteleinzelhandel ,25 % Filialist 77 1,13 % Bank 196 2,89 % Tankstelle ,90 % Sonstige 559 8,24 % Gesamt ,00 % Tabakfachgeschäft ,52 % Lotto Kollektur 56 0,82 % Post ,12 % Lebensmitteleinzelhandel ,22 % Filialist 102 1,50 % Bank 188 2,77 % Tankstelle ,83 % Sonstige 558 8,22 % Gesamt ,00 % 36_Das Unternehmen Das Unternehmen_37

20 Das Planen und Umsetzen von Innovationen sowie das Erweitern des Spielangebotes und der Internet-Aktivitäten kennzeichneten die Projektarbeiten im vergangenen Jahr. Als Kompetenzzentrum für alle Projektmanagementbelange wie die Leitung, Planung, Steuerung, Administration und Koordination von Programmen, Projekten und Vorhaben in der Unternehmensgruppe unterstützt dabei der neue Bereich Gruppenprojektmanagement der Gruppenfunktion Services. Ein Portfolio aller laufenden Projekte bietet eine wertvolle Entscheidungsgrundlage für das Management. Das neue Online-System Das im Jahr 2005 gestartete Projekt zur Erneuerung der gesamten Online-Infrastruktur der Österreichischen Lotterien wurde im April 2008 erfolgreich abgeschlossen. Mit der Installation des neuen Online-Terminals KeWin II am 18. April 2008 in der Annahmestelle von Dietmar Loacker in Götzis in Vorarlberg wurde die Vollausstattung mit den neuen Online-Terminals erreicht. In Summe waren damit Terminals installiert und an das neue Transaktionssystem neon-z und das neue Netzwerk angeschlossen. Die redundante Anbindung der neuen Terminals an die beiden Rechenzentren der Österreichischen Lotterien mittels Festnetz und Funk-Backup ist europaweit einzigartig. Ein Loadbalancing sowohl beim Provider für Festnetz als auch für Mobilfunk sorgt für optimale Nutzung beider Rechenzentren der Österreichischen Lotterien. Damit sind höchste Verfügbarkeit und größtmögliche Ausfallssicherheit gewährleistet. Das neue Terminal wurde von der Linzer Hightechfirma KEBA produziert. Wie auch schon beim bisherigen Terminal konnte sich KEBA gegen internationale Konkurrenz durchsetzen. Das Terminal bietet eine zukunftssichere Architektur mit vielen Schnittstellen sowie eine hohe Rechenleistung und hohe Speicherausstattung. Es arbeitet äußerst leise, zumal dank eines optimierten Designs eine Kühlung mit nur einem Lüfter möglich ist. Auf Basis des bisherigen Know-hows wurde ein völlig neues zentrales Transaktionssystem mit moderner Software-Architektur entworfen. Dieses System sowie die Software für das neue Terminal wurden bei den Österreichischen Lotterien entwickelt. In das Projekt Neues Online-System waren rund 30 Prozent aller Mitarbeiter, das sind etwa 150 Personen, involviert. Das neue Online-System ist eine Investition in die Zukunft. Die Österreichischen Lotterien werden damit wieder einmal ihrem Ruf, international eines der technologisch fortschrittlichsten Glücksspielunternehmen zu sein, gerecht. Das Unternehmen unterstreicht damit seine Führungsrolle bei der Entwicklung neuer Ideen, Techniken und Produkte. Die Entwicklungen und Implementierung der Software zur Einführung des Mega Brieflos, der neuen Ausschüttung bei Brieflos, den Produktneuerungen bei Joker sowie der neuen Preise bei Lotto 6 aus 45 und Joker wurden den Projektvorgaben entsprechend umgesetzt. win2day.at Das Spielangebot auf win2day.at wurde auch 2008 unter Berücksichtigung der Prinzipien des Responsible Gaming weiterentwickelt. Bei den Lotterie Spielen wurde Mega Brieflos eingeführt sowie bei den Casino Spielen Würfelpoker, die Slotmaschine Wild Fruits, der Videopoker Double Draw Faces und das Kartenspiel Red Dog. Das mobile Angebot wurde um Dolphin Star ergänzt. Mit der erfolgreichen Einführung des Pokerroom auf win2day.at am 7. Februar 2008 wurde das Projekt abgeschlossen und in den operativen Betrieb übergeben. Die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria verfügen auf diesem Gebiet über größtes Know-how. Casinos Austria bietet Poker in allen zwölf österreichischen Casinos an, die Österreichischen Lotterien verfügen über zehn Jahre Erfahrung auf dem Gebiet des Internet-Glücksspiels.win2day.at kooperiert den Pokerroom betreffend mit dem schwedischen Lotterie-Anbieter Svenska Spel und dem schwedischen Spielesoftware-Entwickler BossMedia. Zum Start des Pokerroom auf win2day.at wurden die beiden Varianten Texas Hold em und Five Card Draw angeboten. Das Angebot wurde im September 2008 um Omaha und Seven Card Stud erweitert. SAP ERP Ein wichtiger Schritt in der Zusammenarbeit innerhalb der Unternehmensgruppe ist die Harmonisierung der IT-Systeme. Aus diesem Grund wurde die Implementierung von SAP ERP (Enterprise Resource Planning) in den Bereichen Human Resources, Controlling, Finance und Procurement ab dem 3. Quartal 2008 vorbereitet. Der Abschluss der Umstellung in den einzelnen Bereichen auf das neue System ist mit dem 2. Quartal 2009 geplant. 38_Das Unternehmen Das Unternehmen_39

21 Andreas Vevera In einer spannenden Finalpartie im Rollstuhl-Tischtennis sicherte sich Andreas Vevera nach hartem Kampf die Goldmedaille bei den Paralympics. Der Koreaner Jae-Kwan Cho musste sich schliesslich nach drei Sätzen (11:7, 11:9, 11:9) dem guten Spiel des Rechthänders geschlagen geben. tischtennis

22 Im September 1986 wurde Lotto 6 aus 45 in Österreich eingeführt und Toto von der Österreichischen Glücksspielmonopolverwaltung übernommen folgten die Zusatzspiele Joker und Torwette. Die Durchführung von Brieflos, Zahlenlotto 1 90 und der Österreichischen Klassenlotterie wurde den Österreichischen Lotterien im Jahr 1990 übertragen. Im Februar 1995 wurde Rubbellos eingeführt und seit Dezember 1998 können die Spielteilnehmer das Internet-Spielangebot der Österreichischen Lotterien nutzen. Am 8. November 1999 wurde Bingo eingeführt, win2day.at startete am 20. Februar ToiToiToi wurde am 3. März 2003 eingeführt. Seit 2. Oktober 2004 kann man an EuroMillionen, der europäischen Lotterie, teilnehmen. Der erste WINWIN Standort eröffnete im Mai Der Pokerroom auf win2day.at startete am 7. Februar Das Jahr der Rekordgewinner 2008 geht bei den Österreichischen Lotterien auch als Jahr der Rekordgewinner in die Annalen ein. Denn am 16. Mai 2008 wurde bei EuroMillionen mit 55,61 Millionen Euro der höchste jemals in Österreich erzielte Glücksspiel-Gewinn gewonnen. Im Monat Mai ging es gleich weiter zum nächsten Rekord: dem Jackpot-Rekord. Denn bei Lotto 6 aus 45 ging es am 28. Mai 2008 um den ersten Fünffachjackpot. Lotto 6 aus 45 EuroMillionen Toto und Torwette Bingo ToiToiToi Rubbellos Brieflos Klassenlotterie Joker win2day.at Zahlenlotto 1 90 WINWIN Video Lotterien Terminals 42_Die spiele Die spiele_43

23 Bei Lotto 6 aus 45 ist der Traum, mit geringem Einsatz und ein wenig Glück einen Gewinn erzielen zu können, Mittelpunkt der Kommunikationspolitik. Aus dieser Überlegung wurde die Marketingstrategie Alles ist möglich. entwickelt. Die Formel 6 aus 45 ist auf das Spielverhalten der Österreicher sowie auf die Einwohnerzahl Österreichs zugeschnitten und führt zu einer kleinen Zahl von Höchstgewinnen, zu attraktiven Mittelgewinnen und vielen Kleingewinnen. Im Juni 2008 gab es bei Lotto 6 aus 45 eine Preisanpassung. Seit damals kostet ein Lotto Tipp 1, Euro. Die Veränderungen wurden ab Mittwoch, den 25. Juni 2008 (nach der Ziehung) wirksam und gelten für alle nach diesem Datum stattfindenden Ziehungen; erstmals also für die Ziehung am Sonntag, den 29. Juni Da das Verhältnis Einsatz zu Gewinnausschüttung gleich bleibt, gewinnt man bei einem Dreier durchschnittlich 4,76 Euro anstatt bisher 4,10 Euro. Der Gewinn bei einem Solosechser einer normalen Sonntagsziehung kletterte von durchschnittlich , Euro auf etwa , Euro. Anlässlich der UEFA EURO 2008 in Österreich wurden Lotto Ziehungskugeln im Fußball-Design entworfen und produziert, die von Anfang Jänner 2008 bis zum Ende der Fußball-Europameisterschaft bei jeder Lotto Ziehung im Einsatz waren. die gewinne Im vergangenen Jahr gab es mehr als 14,22 Millionen Einzelgewinne mit einer Gesamtgewinnsumme von 241,71 Mio. Euro. 77 Spielteilnehmer tippten 2008 einen Sechser. Den höchsten Sechser des Jahres gewann ein Spielteilnehmer aus Salzburg in der 17. Kalenderwoche mit mehr als 6,9 Mio. Euro. Er knackte einen Vierfachjackpot mit einem Quicktipp. Es entstanden insgesamt 34 einfache Jackpots, 12 Doppeljackpots, 3 Dreifachjackpots, 2 Vierfachjackpots und der erste Fünffachjackpot in der 22-jährigen Lotto Geschichte. Der Fünffachjackpot Am Mittwoch, den 28. Mai 2008, wurde der erste Fünffachjackpot in der 22-jährigen Geschichte von Lotto 6 aus 45 ausgespielt. 10 Millionen Euro waren im Jackpot, 3,3 Millionen Wettscheine mit 22,7 Millionen Tipps wurden gespielt. Die ersten Fünffachjackpot- Gewinner der österreichischen Lotto Geschichte stammen aus dem Industrie- bzw. aus dem Mostviertel. Aber nicht nur die Sechser- Gewinnsumme von exakt ,20 Euro und das Bundesland verbindet die Gewinner, sondern auch die Art und Weise, wie sie den Sechser erzielt haben: Beide kamen mit Quicktipp zum Erfolg. Damit setzte der Quicktipp seinen diesjährigen Siegeszug fort. Immerhin wurden 18 der 26 Lotto Millionengewinne des Jahres 2008 per Quicktipp erzielt. Bei dem Gewinner aus dem Mostviertel handelte es sich um eine neunköpfige Büro-Spielgemeinschaft. Immerhin erhielt jeder der Runde mehr als , Euro. Die Gewinnwahrscheinlichkeiten bei Lotto 6 aus 45 für den sechser 1 : für den fünfer + zusatzzahl 1 : für den fünfer 1 : für den vierer 1 : 733 für den dreier 1 : 45 Die Gewinnränge werden nach folgendem Schlüssel dotiert (ab 25. Juni 2008 nach der Lotto Ziehung) 1. Rang (Sechser) 44 % 2. Rang (Fünfer + Zusatzzahl) 8 % 3. Rang (Fünfer) 9 % 4. Rang (Vierer) 15 % 5. Rang (Dreier) 24 % Die Gewinnränge werden nach folgendem Schlüssel dotiert (bis 25. Juni 2008 inklusive der Lotto Ziehung) 1. Rang (Sechser) 42 % 2. Rang (Fünfer + Zusatzzahl) 8 % 3. Rang (Fünfer) 9 % 4. Rang (Vierer) 16 % 5. Rang (Dreier) 25 % 44_Die spiele Die spiele_45

24 EuroMillionen ist ein nationales Glücksspiel, das auf gemeinsamen Regeln und Prinzipien der teilnehmenden Länder sowie auf strengen Sicherheitsauflagen beruht. Die Attraktivität von EuroMillionen liegt darin, dass Gewinne im zwei- und dreistelligen Millionenbereich möglich sind. Aufgrund der großen Spielerbasis insgesamt nehmen neun Länder teil ergibt sich die Möglichkeit von hohen Gewinnsummen. EuroMillionen wurde im Februar 2004 von England, Frankreich und Spanien eingeführt. Seit 2. Oktober 2004 kann man auch in Österreich, Belgien, Irland, Luxemburg, Portugal und der Schweiz an der europäischen Lotterie teilnehmen. Die Lotteriegesellschaft des jeweiligen Landes ist für den Betrieb des Spieles selbst verantwortlich und bleibt der Konzessionierung und Aufsicht durch die Behörden des eigenen Staates unterworfen. So kann in Österreich nur mit österreichischen Wettscheinen an EuroMillionen teilgenommen werden. Auch Gewinne können nur in dem Land geltend gemacht werden, in dem die Spielteilnahme erfolgt ist. EuroMillionen ist ein Totalisatorspiel mit zwölf Gewinnrängen, wobei alle Gewinnränge gepoolt werden. Das bedeutet, dass die in den Ländern ermittelten Gewinnsummen in einen gemeinsamen Pool kommen. Daraus werden die Rangsummen für die einzelnen Gewinnränge gebildet. Für die Quote ist entscheidend, wie viele Tipps abgegeben werden und wie viele Gewinne es in den betreffenden Rängen gibt. Die Spielformel lautet 5 aus 50 plus 2 aus 9. Ein EuroMillionen Tipp ist zweigeteilt. Er besteht aus einem Zahlenfeld mit den Die zwölf Gewinnränge Gewinnrang Richtige Wahrscheinlichkeit 1. Rang/Europot : Rang : Rang : Rang : Rang : Rang : Rang : Rang : Rang : Rang : Rang : Rang : 38 Zahlen von 1 bis 50 und einem Sternenkreis mit den Zahlen 1 bis 9. Man kreuzt im Zahlenfeld 5 aus 50 Zahlen und im Sternenkreis 2 aus 9 Zahlen an. Der erste Gewinnrang heißt Europot. Er ist gewonnen, wenn in einem Tipp sowohl die fünf Zahlen des Zahlenfeldes als auch die zwei Zahlen des Sternenkreises richtig sind. Gibt es keinen Europot- Gewinner, so bleibt die Gewinnsumme für den ersten Rang im Topf und wird dem ersten Rang der nächsten Runde zugeschlagen (Jackpot-Prinzip). Die Gewinnwahrscheinlichkeit für den Europot liegt bei 1 : Die Wahrscheinlichkeit generell auf einen Gewinn liegt bei 1 : 24. EuroMillionen Rolldown Wird elf Mal hintereinander der Europot nicht geknackt, so wird die gesamte Europot Gewinnsumme dem nächstniedrigeren Gewinnrang dieser Runde, in dem ein Gewinn erzielt wurde, zugeschlagen. Die Gewinne Im vergangenen Jahr gab es mehr als 3,6 Millionen EuroMillionen Gewinner in Österreich. Die Gesamtgewinnsumme betrug 85,35 Mio. Euro war das Jahr der großen Gewinne für österreichische Euro- Millionen Spielteilnehmer. Am 8. Februar 2008 fand die dritte EuroMillionen Superziehung statt, bei der eine Mindestgewinnsumme von 130 Millionen Euro für den 1. Rang (Europot) garantiert wurde. Da es bei dieser Ziehung keinen Gewinner im 1. Rang gab, wurde die gesamte Gewinnsumme des 1. Ranges dem nächst niedrigeren Rang mit Gewinner zugeschlagen (sofortiger Rolldown ). Dabei teilten sich 16 Gewinner den Europot von 130 Millionen Euro, darunter ein Wiener, der sich über 8,7 Millionen Euro freuen konnte. Nur zwei Wochen später, bei der Ziehung am 22. Februar 2008, gewann ein Vorarlberger den 1. Rang bei EuroMillionen. Der Europot war zu diesem Zeitpunkt in einer 2. Runde und mit , Euro befüllt. Ein Kärntner war am Freitag, den 16. Mai 2008 bereits der zweite österreichische Spielteilnehmer, der bei EuroMillionen richtig tippte. Er knackte als Einziger den Europot und gewann damit exakt , Euro. Dieser Rekordgewinn ist der höchste jemals in Österreich erzielte Glücksspiel-Gewinn. Am 28. November 2008 erzielte schließlich bereits zum dritten Mal 2008 ein Österreicher 5 plus 2 Richtige. Der Sologewinner aus Niederösterreich, der seine Quicktipps im Industrieviertel abgegeben hatte, gewann , Euro. 46_Die spiele Die spiele_47

25 Toto und Torwette basieren auf der richtigen Vorhersage von FuSSballspielergebnissen. Bei beiden Spielen können Fachwissen und Erfahrung die Gewinnchancen erhöhen. Inhalt des Spieles ist es, am Bingo Schein alle Zahlen anzukreuzen, die während der Bingo TV-Show gezogen werden. Gezogen wird aus einer Zahlenreihe von 1 bis 75. Die Besonderheit liegt darin, dass es bei Bingo keinen Jackpot gibt und so lange Zahlen ermittelt werden, bis es einen Gewinner gibt. Toto wird am Wochenende angeboten, wobei das Spielprogramm einer Toto Runde 12 Spiele umfasst. Das Ergebnis jedes Spieles muss in der Form 1, 2, X getippt werden: Tipp 1 steht für den Sieg der Heimmannschaft. Tipp 2 steht für den Sieg der Gastmannschaft. Tipp X steht für den unentschiedenen Spielausgang. Ab zehn richtig vorhergesagten Spielergebnissen hat man gewonnen. Die Torwette kann nur gemeinsam mit zumindest einem Toto Tipp gespielt werden. Dabei sind die exakten Resultate der ersten vier Toto Spiele zu tippen. Der Hattrick ist eine zusätzliche Gewinnmöglichkeit. Er wird gewonnen, wenn der Zwölfer im Toto und vier richtige Resultate der Torwette auf einer Quittung richtig getippt wurden. Extra Toto Die Gewinne Im Jahr 2008 gab es mehr als Toto-, Extra Toto-, Torwette- und Extra Torwette-Gewinne. Die Gesamtgewinnsumme betrug 5,56 Mio. Euro. Insgesamt wurden bei Toto und Extra Toto 454 Zwölfer erzielt. In der Runde 9 tippten zwei Spielteilnehmer nach einer Garantierunde mit Jackpot den richtigen Zwölfer und gewannen damit den höchsten Zwölfer des Jahres mit je mehr als , Euro. Den Hattrick gewannen sieben fußballbegeisterte Spielteilnehmer. Die Gewinnwahrscheinlichkeiten bei Toto für den Zwölfer 1 : für den Elfer 1 : für den Zehner 1 : Bingo ist eine Mischung aus Fixquoten- und Totalisatorspiel. Totalisatorspiel bedeutet, dass die Höhe des einzelnen Gewinnes von der Anzahl der mitspielenden Tipps und von der Anzahl der Gewinner in den einzelnen Gewinnrängen abhängt. Die Fixquotenspiele bei Bingo sind Card mit einer fixen Gewinnquote von 1,50 Euro sowie der Bingo Multi Bonus. Auf jedem Bingo Schein befinden sich zwei oder drei Bingo Tipps und zwei oder drei Kartensymbole. Es geht darum, den Hauptgewinn Bingo zu erreichen. Im Unterschied zu den anderen Wettscheinspielen schließen Gewinne in einem höheren Rang jene in einem niedrigeren Rang nicht aus. Mit der Bingo Ziehung vom 10. Mai 2008 wurde der Bingo Multi Bonus geändert: Die Stoppzahl 43 ist seit diesem Datum fix und steigt nicht wie bisher jede Runde an. Die Startsumme von , Euro wird auf , Euro erhöht. Wird der Bingo Multi Bonus nicht geknackt, erhöht sich die Multi Bonus Summe um jeweils , Euro. Die Gewinne Im vergangenen Jahr gab es mehr als Einzelgewinne. Die Gesamtgewinnsumme betrug 4,62 Mio. Euro. Der Bingo Multi Bonus wurde 2008 von insgesamt sieben Spielteilnehmern gewonnen. Den höchsten Bingo Gewinn des Jahres mit mehr als , Euro machte ein Spielteilnehmer aus Niederösterreich in der 35. Kalenderwoche. Insgesamt wurde 65-mal Bingo, 81-mal Ring und 105-mal Box jeweils 1. Chance gewonnen. Extra Toto Runden finden unter der Woche zusätzlich zum Toto Spielprogramm statt. Die UEFA EURO 2008 in Österreich war der Höhepunkt des Fußballjahres Alle 31 Spiele wurden zur Durchführung von drei Extra Toto Viertelmillionen-Runden genutzt. Die Zwölferrangsumme wurde in jeder der drei Extra Toto Runden auf jeweils , Euro aufdotiert. Basis für die Extra Toto Runden bildeten 2008 die Spiele der UEFA EURO 2008, Europacup-Spiele, WM-Qualifikationsspiele und Wochentagsrunden der englischen, deutschen und österreichischen Meisterschaft. Damit wurden den Spielteilnehmern zusätzliche Gewinnmöglichkeiten geboten gab es 42 Extra Toto Runden. Die Gewinnränge werden nach folgendem Schlüssel dotiert Toto 1. Rang (Zwölfer) 50 % 2. Rang (Elfer) 25 % 3. Rang (Zehner) 25 % Torwette 1. Rang (vier richtige Resultate) 60 % 2. Rang (drei richtige Resultate) 30 % 3. Rang = Hattrick 10 % Die Bingo Gewinnmöglichkeiten Bingo Multi Bonus Bingo Ring Box Ring 2. Chance Box 2. Chance Card 48_Die spiele Die spiele_49

26 Joker ist ein Totalisatorspiel (1. Gewinnrang) und ein Fixquotenspiel (2. bis 5. Gewinnrang). Die Teilnahme am Joker ist beim Spielen von einem Bingo Schein sowie mindestens einem Lotto-, Toto-, EuroMillionenoder Zahlenlotto-Tipp durch das Ankreuzen des Ja im Joker Feld möglich wurde das Dekret zur Durchführung von Zahlenlotto von Kaiserin Maria Theresia unterfertigt, die erste Ziehung fand im Oktober 1752 statt. Zahlenlotto ist somit das älteste konzessionierte Glücksspiel in Österreich. Stimmt die Joker Nummer am Wettschein (von rechts nach links gelesen) mit der ermittelten Joker Zahl überein, ist der Hauptgewinn, der Joker, gewonnen. Im Juni 2008 gab es bei Joker eine Preisanpassung. Seit diesem Datum kostet ein Joker Tipp 1,30 Euro. Gleichzeitig wurde die Gewinnpyramide neu gestaltet. Beim Joker gibt es seit der Ziehung vom 29. Juni 2008 einen zusätzlichen Gewinnrang. Man gewinnt bereits mit der übereinstimmenden Endziffer (der ganz rechten Ziffer der Jokerzahl), und zwar den fixen Betrag von 1,50 Euro. Die weiteren Fixquoten-Ränge bleiben gleich. Die Gewinne 2008 gab es mehr als 7 Millionen Einzelgewinne. Die Gesamtgewinnsumme betrug 72,52 Mio. Euro. Den höchsten Joker im Jahr 2008 gewann ein Spielteilnehmer aus Oberösterreich in der 21. Kalenderwoche mit rund , Euro. Insgesamt entstanden 19 Jackpots, 8 Doppeljackpots, 4 Dreifachjackpots und der erste Vierfachjackpot in der 20-jährigen Joker Geschichte. Bei Zahlenlotto werden aus den Zahlen 1 bis 90 fünf Zahlen gezogen. Die Ziehungen bei Zahlenlotto 1 90 finden jeweils am Dienstag, Donnerstag und Samstag statt, die Ziehungsergebnisse werden im Anschluss an Österreich Heute bzw. Bundesland Heute in ORF 2 bekannt gegeben. Die fix vorgegebenen Einsätze reichen von 0,75 Euro bis 500, Euro. Der höchstmögliche Gewinn beträgt das fache des Einsatzes. Die Gewinne 2008 haben mehr als Tipps gewonnen, das sind durchschnittlich 590 Gewinnertipps pro Woche. Die Gesamtgewinnsumme betrug 1,08 Mio. Euro. Die Gewinnwahrscheinlichkeiten bei Joker (bis 25. Juni 2008 inklusive der Joker Ziehung) Die Gewinnränge werden nach folgendem Schlüssel dotiert (bis 25. Juni 2008 inklusive der Joker Ziehung) für 6 Richtige = Joker 1 : für 5 Richtige 1 : für 4 Richtige 1 : für 3 Richtige 1 : für 2 Richtige 1 : Rang = Joker 42,6 % der Gewinnsumme 2. Rang (5 Richtige) eur 7.700, 3. Rang (4 Richtige) eur 770, 4. Rang (3 Richtige) eur 77, 5. Rang (2 Richtige) eur 7, Die Gewinnwahrscheinlichkeiten bei Joker (ab 25. Juni 2008 nach der Joker Ziehung) Die Gewinnränge werden nach folgendem Schlüssel dotiert (ab 25. Juni 2008 nach der Joker Ziehung) für 6 Richtige = Joker 1 : für 5 Richtige 1 : für 4 Richtige 1 : für 3 Richtige 1 : für 2 Richtige 1 : 111 für 1 Richtige 1 : Rang = Joker 28,48 % der Gewinnsumme 2. Rang (5 Richtige) eur 7.700, 3. Rang (4 Richtige) eur 770, 4. Rang (3 Richtige) eur 77, 5. Rang (2 Richtige) eur 7, 6. Rang (1 Richtige) eur 1,50 50_Die spiele Die spiele_51

27 Wolfgang Schattauer Gold im Handbike-Zeitfahren! Wolfgang Schattauer trotzte den heissen Temperaturen und bezwang die 12,7 Kilometer lange Strecke, vorbei an den Ming-Gräbern im Norden Pekings, in nur 29:57,77 Minuten. Nachdem ich die Athleten vor mir überholt hatte, habe ich gespürt, dass ich GroSSes leisten kann, so der 49-jährige Wiener nach seinem Sieg. handbike/zeitfahren

28 ToiToiToi ist eine Nummernlotterie, bei der täglich (ausser Sonntag) eine sechsstellige Losnummer gezogen wird und es bis zu , Euro zu gewinnen gibt. Das Rubbellos ist eine Sofortlotterie. Der Spielteilnehmer weiss nach dem Aufrubbeln des Gewinnfeldes sofort, ob und wie viel er gewonnen hat. Dem Spieldesign entsprechend wurde der Produktslogan Rubbel dich reich. Jetzt gleich! entwickelt. Die Losnummer besteht aus zwei Teilen, einer fünfstelligen Ziffernkombination und aus einem von sieben möglichen Glückssymbolen. Die Glückssymbole sind: Glückskäfer, Rauchfangkehrer, Glücksklee, Geldsack, Glückspilz, Hufeisen und Glücksschwein. ToiToiToi ist ein Fixquotenspiel. Die Höhe des Gewinnes hängt davon ab, wie viele Ziffern der gespielten Losnummer mit der gezogenen Losnummer übereinstimmen. Die Gewinne Im vergangenen Jahr gab es mehr als 2,1 Millionen Einzelgewinne. Die Gesamtgewinnsumme betrug 8,8 Mio. Euro. Zehn Spielteilnehmer konnten sich über den Höchstgewinn von , Euro freuen. Rubbellos wurde 1995 sehr erfolgreich in Österreich eingeführt. Vom Start weg wurde die Multi-Game-Strategie verfolgt. Das bedeutet, verschiedene Rubbellose permanente neben zeitlich begrenzten Spielen sowie Spiele mit einem saisonalen Schwerpunkt gleichzeitig anzubieten. Seit April 2007 ist die Gewinnausschüttung bei den Rubbellosen flexibel gestaltbar. Die Gewinnausschüttung muss zwischen 55 Prozent und 67,5 Prozent des Lospreises liegen. Die Rubbellose 2008 Anfang Jänner 2008 wurde Super Schatztruhe eingeführt; Mitte Februar folgte Golden Goals. Anfang April 2008 wurde Gold! eingeführt, Ende Mai Money Maker. Anfang August startete das Rubbellos Poker, Mitte September Rubbel Casino. Zum Jahresende wurden die saisonalen Lose Adventkalender, Crazy Christmas und Glückskäferl aufgelegt. Lotterien Logo als Erkennungsmerkmal Alle neu eingeführten Rubbellose haben ein zusätzliches Erkennungsmerkmal. Das Lotterien Logo ist auf der Vorderseite jedes Loses in der linken unteren Ecke abgebildet. Damit sind die Rubbellose auf den ersten Blick für den Spielteilnehmer als Spiel der Österreichischen Lotterien erkennbar. Die Gewinnränge bei ToiToiToi 1. Rang = alle fünf Ziffern + Symbol EUR , 2. Rang = alle fünf Ziffern eur , 3. Rang = die letzten vier Ziffern EUR 1.000, 4. Rang = die letzten drei Ziffern EUR 100, 5. Rang = die letzten zwei Ziffern EUR 10, 6. Rang = die letzte Ziffer eur 3, 7. Rang = das ermittelte SymboL eur 2, 54_Die spiele Die spiele_55

29 Das Brieflos ist eine Sofortlotterie, bei der der Spielteilnehmer nach dem AufreiSSen des Loses sofort weiss, ob und wie viel er gewonnen hat. Die zweite Gewinnstufe bei Brieflos ist die Brieflos Show. Die Österreichische Klassenlotterie ist eine Nummernlotterie, die in sechs Spielabschnitten abläuft, den sogenannten Klassen, und dauert rund sechs Monate. Es werden Lose pro Lotterie aufgelegt. Variable Ausschüttungsquote Seit 17. November 2008 präsentiert sich das bekannte Brieflos neu. Neu im Sinne von attraktiver, weil es mit mehr Gewinnen ausgestattet ist. Bei unverändertem Preis von 1, Euro wird die Gewinnausschüttung erhöht und je nach Sujet variabel gehalten. Die Gewinnausschüttung steigt von bisher fixen 39,1 Prozent auf variable 45 bis 57,5 Prozent des Umsatzes. Die Brieflos Show Um an der Brieflos Show teilnehmen zu können, ist ein Brieflos mit der Aufschrift Die Brieflos Show im Gewinnfeld Voraussetzung. Wird dieser Abschnitt mit Name und Adresse versehen im Rahmen der Fernsehsendung Die Brieflos Show gezogen, ist die Teilnahme gesichert. Alle Lose spielen durchgehend von der 1. bis zur 6. Klasse mit und können mehrfach gewinnen (mit Ausnahme der niedrigsten fünf/vier/zwei Trefferkategorien bzw. der niedrigsten Trefferkategorie an bestimmten definierten Terminen). Mit einem einmaligen Spieleinsatz nimmt man ein halbes Jahr lang an der Superklasse teil, bei der täglich , Euro und am Schlussziehungstag 7 x , Euro ausgespielt werden. Die Gewinne In einer Lotterie werden 29 Millionentreffer ausgespielt. Die Chance, durch die Klassenlotterie Millionär zu werden, liegt damit bei 1 : mit einer Losnummer und mit einer Kombination von 10 Losnummern bereits bei 1 : 862, wenn alle sechs Klassen gespielt werden. Erstes Los der neuen Generation war das Weihnachts-Brieflos mit 52,8 Prozent Gewinnausschüttung, darunter die drei Haupttreffer zu je , Euro sowie zusätzlich fünf Gewinne mit je , Euro. Einführung Mega Brieflos Die Brieflose 2008 Im Jahr 2008 wurden bei Brieflos die Lose 10 Safari-Reisen zusätzlich, Geld einsacken und 40 % mehr Gewinne eingeführt. Diese Serien wurden mit 17. November 2008 vom Markt genommen und die Brieflose mit variabler Ausschüttungsquote, das Mega Brieflos und das Weihnachts-Brieflos, eingeführt wurden die Klasse der 165. Lotterie, die 166. Lotterie und die 1. und 2. Klasse der 167. Lotterie durchgeführt. Der Verkauf der Österreichischen Klassenlotterie erfolgt über 10 Geschäftsstellen, die ihrerseits über ein Vertriebsnetz von rund 490 Verkaufsstellen verfügen. Mit der Einführung der variablen Ausschüttungsquote startete Brieflos auch das neue Mega Brieflos. Die neue Marke Mega Brieflos zeichnet sich durch ein größeres Format und durch die Mega-Hauptgewinne von drei mal , Euro aus. Die Mega Brieflos Serie besteht aus 5 Millionen Losen. Neben den drei Hauptgewinnen gibt es noch weitere Gewinne von 2, Euro bis , Euro. Die Ausschüttungsquote liegt bei 55 Prozent, das Mega Brieflos ist für 2, Euro in allen Vertriebsstellen der Österreichischen Lotterien erhältlich. Die Gewinne Neben den zahlreichen Sofortgewinnen gab es 2008 insgesamt 13 Brieflos Hochgewinner. Acht Spielteilnehmer gewannen durch ein Brieflos, fünf im Rahmen der Brieflos Show. In den 52 Brieflos Shows 2008 wurden insgesamt rund 1,4 Mio. Euro gewonnen. 56_Die spiele Die spiele_57

30 Die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria betreiben über eine gemeinsame Tochtergesellschaft die Spieleplattform win2day.at. Das elektronische Spielangebot auf win2day.at umfasst die klassischen Lotterie Spiele der Österreichischen Lotterien sowie Casino Spiele, Gamesroom Spiele und den Pokerroom mit Texas Hold em, Five Card Draw, Omaha und Seven Card Stud. win2day.at verbindet die technologische Umsetzung von Internet und Mobilfunk. Der Spielteilnehmer greift unabhängig vom verwendeten Übertragungsmedium und Endgerät auf ein elektronisches Spielangebot mit einheitlich gestaltetem Markenauftritt zu. win2day.at ist die einheitliche Dachmarke für das Spiel- und Informationsangebot. Schutz der Spielteilnehmer Responsible Gaming auf win2day.at Dem Jugendschutz und Schutz vor übermäßiger Spielleidenschaft haben die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria von Beginn an auf win2day.at besondere Bedeutung beigemessen. Vor allem der einfache und breite Internetzugang ist für Experten stets Anlass zur Diskussion. Jugendschutz und eine effektive Kontrolle des Zugangs zu Online-Spielen stellen eine große Herausforderung dar. Diesbezügliche Maßnahmen wurden bereits vom Start der Spieleplattform weg ergriffen. Die Registrierung auf win2day.at Das Mindestalter für die Registrierung auf win2day.at ist 18 Jahre. Bei der Registrierung müssen Vor- und Nachname sowie das Geburtsdatum angegeben werden. Diese Daten werden von einer Auskunftsagentur überprüft. Pro Vor- und Nachname und Geburtsdatum darf es nur einen win2day.at Account geben. Die Angabe des Bankkontos wurde vom Konzessionsgeber verpflichtend vorgegeben. Der Spielteilnehmer muss bei der Erstanmeldung seine finanziellen und zeitlichen Limits definieren. Erhöhungen der Limits werden erst nach einer Bedenkzeit von 72 Stunden wirksam. Spielteilnehmer können sich selbst für einen bestimmten Zeitraum vom Spielen ausschließen. Selbstsperren sind für einen Monat, drei, sechs und zwölf Monate möglich. Die Elektronischen Lotterien Die Elektronischen Lotterien auf win2day.at sind Spiele, die in einer multichannelfähigen Plattform mit integrierter Börsenfunktion für die Teilnahme an Glücksspielen über das Internet eingebettet sind. Elektronische Lotterien sind gemäß 12a des Glücksspielgesetzes Ausspielungen, bei denen der Spielvertrag über elektronische Medien abgeschlossen wird. Die Entscheidung über Gewinn und Verlust wird zentralseitig herbeigeführt. Der Spielteilnehmer erfährt unmittelbar nach der Spielteilnahme das Ergebnis dieser Entscheidung. Keno wird gemäß 12b des Glücksspielgesetzes durchgeführt, aber ausschließlich über Internet auf win2day.at angeboten. Die Zahlungsformen Die Dotierung des Spieldepots kann sowohl über Internet als auch über Handy erfolgen. Dafür steht der EuroBon (ein Prepaid Bon), der in allen österreichischen Annahmestellen und ausgewählten Vertriebsstellen gekauft werden kann, und Paybox, eine providerunabhängige Zahlungsform für Mobilfunk und Internet, zur Verfügung. Weiters gibt es noch die Bezahlung mit MasterCard (mit und ohne Secure Code), VISA (mit und ohne Verified by VISA), Diners Club sowie mittels Online-Banking, Maestro Secure Code und paysafecard. Die Gewinne Die durchschnittliche Gewinnausschüttung der Elektronischen Lotterien beträgt bei den Spielen im Gamesroom 93,8 Prozent, bei den Casino Spielen 95,6 Prozent. Ein Gewinn aus Gamesroom, Casino Spielen und dem Pokerroom wird sofort nach Beendigung des Spieles auf dem Bildschirm angezeigt und erhöht den Kontostand der elektronischen Geldbörse, die ebenfalls permanent eingeblendet ist. Der Pokerroom auf win2day.at Die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria starteten am 7. Februar 2008 den ersten rein österreichischen Pokerroom auf ihrer gemeinsamen Spieleplattform win2day.at. Am virtuellen Pokertisch kann man bei den populären Spielen Texas Hold em und Omaha sowie den klassischen Varianten Five Card Draw und Seven Card Stud sein Glück versuchen. Das win2day.at Angebot im Pokerroom ist eine Elektronische Lotterie im Sinne des 12a des österreichischen Glücksspielgesetzes. Es wird mit einem zentralseitig zur Verfügung gestellten Kartenspiel mit 52 Karten (= ein Deck) gespielt. Die Karten werden auch zentral von einer zufallsgesteuerten Software gemischt und ausgeteilt. Pokern mit Verantwortung Um am Pokertisch Platz nehmen zu können, muss man registrierter win2day.at User sein und sich mit dem win2day.at Username und Passwort einloggen. Wer mitspielen will, muss beim Erstbesuch des Pokerrooms einen eigenen Poker-Nickname wählen und persönliche Zeitlimits definieren. Der Begriff Verantwortung hat beim Online-Poker ganz besondere Bedeutung. Über die allgemeinen Responsible Gaming Maßnah- Die Spieleinführungen 2008 Lotterie Spiele: Mega Brieflos Casino Spiele: Würfelpoker Slotmaschine Wild Fruits Video Poker Double Draw Faces Kartenspiel Red Dog mobiles Angebot: Mobile Java Game Dolphin Star Pokerroom: (gestartet am 7. Februar 2008): Texas Hold em Five Card Draw (erweitert am 30. september 2008): Omaha Seven Card Stud 58_Die spiele Die spiele_59

31 men bei Internetspielen hinaus müssen gerade beim Pokerspiel Absprachen und betrügerisches Verhalten verhindert werden. Die für win2day.at entwickelten Spielerschutzmaßnahmen gelten in vollem Umfang auch für den Pokerroom. Weiters kooperiert win2day.at den Pokerroom betreffend mit dem schwedischen Lotterie-Anbieter Svenska Spel und dem schwedischen Spielesoftware-Entwickler BossMedia. Ganz entscheidend beim Betreiben einer Poker Site ist sicherzustellen, dass Spielteilnehmer nicht durch Spielabsprachen (Collusion) anderer User geschädigt werden. Bei den komplexen Maßnahmen zur Vermeidung von Absprachen und Betrugsversuchen (Fraud) arbeitet win2day.at eng mit dem schwedischen Unternehmen Svenska Spel zusammen. Svenska Spel Svenska Spel ist der einzige konzessionierte Lotterie-Anbieter in Schweden und steht zur Gänze im Staatseigentum. Svenska Spel, in dessen Unternehmensleitbild Seriosität und Sicherheit vorrangig verankert sind, bietet wie auch die Österreichischen Lotterien seit 1998 Spiele im Internet an eröffnete Svenska Spel im Internet einen Pokerroom für Schweden. In Kooperation mit den Österreichischen Lotterien überwacht Svenska Spel softwareunterstützt die Poker-Spielabläufe auf win2day.at und untersucht das Verhalten der Spielteilnehmer auf Auffälligkeiten. Verdachtsfälle werden dem Fraud & Collusion -Team der Österreichischen Lotterien gemeldet, das über etwaige Maßnahmen entscheidet und, falls nötig, Spieler ausschließt. BossMedia BossMedia ist der Technologiepartner der Österreichischen Lotterien und hat wie auch schon für Svenska Spel die Poker Spielsoftware für den Pokerroom auf win2day.at entwickelt. BossMedia ist auf dem Gebiet der Entwicklung von Online-Gaming-Software etabliert und international anerkannt. BossMedia ist, wie auch Svenska Spel und die Österreichischen Lotterien, Mitglied der World Lottery Association. Kundenfreundliche Rake-Struktur Der Rake (oder Bruttospielertrag) ist eine Spielgebühr, die der Spielveranstalter vom Einsatz jeder Partie einbehält. Der Rake ist abhängig von der Art des Tisches und von der Höhe des Gewinnpots. Die Rake-Struktur im Pokerroom auf win2day.at ist eine Mischung aus prozentuellem Anteil am Gewinnpot und fixen Beträgen. Mit 2,5 Prozent vom Gewinnpot bzw. einem Maximalbetrag von 2, Euro ist sie sehr kundenfreundlich gestaltet und gegenüber anderen Internet-Poker-Angeboten deutlich günstiger. Im Branchenschnitt liegt diese Gebühr bei fünf Prozent, also doppelt so hoch. Bei Turnieren beträgt der Rake meist 10 Prozent der am Beginn geleisteten Einzahlung, dem sogenannten Buy-in. Tische und Turniere in Rot-WeiSS-Rot Im win2day.at Pokerroom gibt es ausschließlich österreichische Tische. Das heißt, man pokert nur gegen Spielteilnehmer aus Österreich. Ein Umstand, der sich nicht zuletzt beim Online-Chat am Tisch bewährt. Um den Österreich-Bezug des win2day.at Pokerrooms hervorzustreichen, tragen die verschiedenen Spieltische sowie einige Turniere typisch österreichische Namen wie Kitzbühel, Großglockner oder Donau. Es werden Sit & Go - Turniere und Multi-Tisch-Turniere angeboten. Erfolgreiche Kooperation mit Casinos Austria Die Verknüpfung des Pokerrooms mit Events von Casinos Austria wurde sehr erfolgreich umgesetzt. So wurden Satellite-Turniere angeboten, über die man sich für die 2008 erstmals durchgeführte Casinos Austria Poker Tour (CAPT) qualifizieren konnte. Mit dieser Tour erweiterten Casinos Austria 2008 ihr Pokerangebot. Sie startete in Bregenz und bestand aus sechs Turnierwochen in verschiedenen Casinos. Das Preisgeld betrug 4,3 Mio. Euro. Zwei Poker- Spielteilnehmer, die sich über den win2day.at Pokerroom für eines der Turniere qualifizieren konnten, belegten jeweils den zweiten Platz und durften sich über mehr als , Euro Preisgeld freuen. 60_Die spiele Die spiele_61

32 Unter dem Motto WINWIN: Da ist alles drin! bieten die Österreichischen Lotterien und Casinos Austria seit dem Jahr 2004 über eine gemeinsame Tochtergesellschaft an mehreren Standorten in Österreich Spiel und Entertainment auf höchstem Niveau. WINWIN Outlets sind Treffpunkt für unterhaltungsorientierte Menschen, die Freude am Ausgehen haben und dabei auch das Glück herausfordern möchten. An den Standorten finden Gäste über 18 Jahre die Gelegenheit zum Spiel an Video Lotterien Terminals (VLTs) der modernsten Generation, stilvolles Ambiente, ein kulinarisches Angebot zu moderaten Preisen, bestens geschulte Mitarbeiter und regelmäßige Veranstaltungen mit Livemusik und Unterhaltungsprogrammen. Die Konzession für VLTs hält gemäß 12a Glücksspielgesetz die Österreichische Lotterien Ges.m.b.H. Sie stellt vor allem das technische Know-how zur Verfügung. Casinos Austria zeichnet für die Konzeption des operativen Bereiches verantwortlich. Die Spiele der Video Lotterien Terminals sind Elektronische Lotterien. Elektronische Lotterien sind gemäß 12a des Glücksspielgesetzes Ausspielungen, bei denen der Spielvertrag über elektronische Medien abgeschlossen wird. Die Entscheidung über Gewinn und Verlust wird zentralseitig herbeigeführt. Der Spielteilnehmer erfährt unmittelbar nach der Spielteilnahme das Ergebnis dieser Entscheidung. Das Konzept VLTs sollen mit der Kombination aus Spiel, Entertainment und Gastronomie unterhaltungsorientierte aktive Menschen ansprechen, die Freude am Ausgehen und an der Freizeitgestaltung haben. Die Outlets sind an 364 Tagen im Jahr (geschlossen am 24. Dezember) von Nachmittag bis nach Mitternacht geöffnet. Der Eintritt ist frei. Es gibt weder Anzugs- noch Krawattenpflicht. Die WINWIN Architektur ist designorientiert und trendig. Das grundlegende Konzept ist die fließende Verbindung von Spiel- und Gastronomiebereich. Der Barbereich bietet neben den Getränken kleine Speisen, die sowohl schnell verfügbar als auch qualitativ hochwertig sind. Für das jeweilige lokale bzw. regionale Freizeit- und Tourismusangebot sind WINWIN Outlets eine wichtige Ergänzung. Sowohl heimischen als auch touristischen Gästen bringen sie einen erhöhten Freizeitnutzen. WINWIN schafft mit jedem Standort auch qualifizierte Arbeitsplätze und eine seriöse Alternative zum sogenannten Kleinen Glücksspiel, grenznahen Casinos und illegalen Spielangeboten. Das spielangebot Video Lotterien Terminals ähneln optisch den klassischen Spielautomaten des Casinos, unterscheiden sich von diesen aber in der Spielmechanik. Während jeder Spielautomat eigenständig per Zufallsgenerator über Gewinn und Verlust entscheidet, wird diese Entscheidung bei VLTs vom Zufallsgenerator eines zentralen Rechners basierend auf vorgegebenen Gewinnpyramiden WINWIN Standorte eröffnung getroffen. Der zentrale Rechner übermittelt dann die Ergebnisse per Telekommunikation an die einzelnen Terminals. An jedem Standort gibt es zwischen 50 und 150 Terminals mit bis zu 45 verschiedenen Spielen. Man kann bereits mit einem Einsatz von 1 Cent am Spiel teilnehmen. Der maximale Spieleinsatz beträgt 15, Euro. Einsätze werden über Tickets bzw. mit Banknoten, jedoch ohne Münzen, getätigt. Im Gewinnfall druckt der Terminal ein Ticket aus, das an der Kassa entweder bar, als Scheck oder in Form einer Banküberweisung ausbezahlt wird. Der Höchstgewinn beträgt , Euro. Mayrhofen tirol LienZ tirol Ebreichsdorf Niederösterreich SchärdinG oberösterreich Zell am See salzburg Bruck/Leitha Niederösterreich ZwettL niederösterreich Steyr oberösterreich Wels oberösterreich Landeck tirol Vöcklabruck Oberösterreich _Die spiele Die spiele_63

33 Andrea Scherney Andrea Scherney konnte ihr Glück kaum fassen. Mit 4,82 Meter im Weitsprung katapultierte sie sich zur Goldmedaille bei den Paralympischen Spielen in Peking. Ich bin unglaublich stolz, kommentierte die 42-jährige Wienerin ihren Erfolg, auch weil es mein letzter Antritt bei paralympischen Spielen war. weitsprung

34 Die Österreichischen Lotterien erzielten im Geschäftsjahr 2008 einen Gesamtumsatz von 2.378,04 Mio. Euro. Gegenüber dem Vorjahr ist dies ein Anstieg um 15,04 Prozent. Diese Entwicklung ist auf die Umsatzgewinne bei EuroMillionen, das starke Jackpot-Aufkommen bei Lotto 6 aus 45 und die aus der Preisanpassung resultierenden Umsatzsteigerungen bei Lotto 6 aus 45 und Joker zurückzuführen. Der Umsatz bei Lotto 6 aus 45 betrug im vergangenen Jahr 555,34 Mio. Euro. Der Umsatzzuwachs ist einerseits auf das starke Jackpot-Aufkommen zurückzuführen. Drei zusätzliche Jackpots sowie der erste Fünffachjackpot in der 22-jährigen Geschichte von Lotto 6 aus 45 konnten drei fehlende Dreifachjackpots im Vergleich zum Vorjahr ausgleichen. Weiters wirkte sich die Preisanpassung, die Ende Juni 2008 in Kraft trat, positiv auf die Umsatzentwicklung aus. Einen positiven Umsatzimpuls gab es bei den Elektronischen Lotterien auf der Spieleplattform win2day.at durch die Einführung des Pokerrooms. Im Jahr 2008 wurde eine Gesamtgewinnsumme von 1.724,6 Mio. Euro ausbezahlt (Berechnungsgrundlage: alle Spiele der Österreichischen Lotterien). Die Wetteinsätze von Lotto, Toto, Torwette, Zahlenlotto, Joker, ToiToiToi und EuroMillionen ergeben sich aus dem jeweiligen Preis abzüglich des Verwaltungskostenbeitrages. 50 Prozent der Wetteinsätze werden bei Lotto, Toto, Torwette und Joker sowie 50 Prozent vom Umsatz bei EuroMillionen als Gewinne ausgeschüttet. Die Steuerleistung Die Gesamtsteuerleistung der Österreichischen Lotterien betrug im vergangenen Jahr 383,49 Mio. Euro, wobei die spielabhängigen Abgaben sowie die Steuern vom Einkommen und die sonstigen Steuern und Abgaben berücksichtigt sind. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1986 wurden an die Republik Österreich mehr als 7,22 Mrd. Euro an Steuern abgeführt. Die spielabhängigen Abgaben in der Höhe von 378,02 Mio. Euro setzten sich aus der Konzessionsabgabe in der Höhe von 216,75 Mio. Euro und der Wettgebühr in der Höhe von 161,27 Mio. Euro zusammen. Die Wetteinsätze von Lotto 6 aus 45, Toto, Torwette, Joker und EuroMillionen sind mit einer Konzessionsabgabe ab 2006 für die ersten 400,00 Mio. Euro von 18,5 Prozent und für alle weiteren Beträge von 27,5 Prozent besteuert. Die Höhe der Konzessionsab- gabe beträgt bei der Klassenlotterie 2 Prozent der Wetteinsätze, bei Brieflos, Rubbellos und ToiToiToi 17,5 Prozent, bei Zahlenlotto, Bingo und Keno 27,5 Prozent. Die Höhe der Wettgebühr beträgt bei allen Spielen der Österreichischen Lotterien 16 Prozent der Wetteinsätze und der Bruttospielerträge. Bei den Elektronischen Lotterien auf win2day.at und bei WINWIN (Video Lotterien Terminals) unterliegt der Bruttospielertrag, das ist die Differenz zwischen Wetteinsatz und Gewinnausschüttung, sowie der Rake bei Poker der Besteuerung. An Steuern werden 40 Prozent vom Bruttospielertrag, und zwar 16 Prozent Wettgebühr und 24 Prozent Konzessionsabgabe, abgeführt. Der Gesamtumsatz 2008 nach Spielen in Euro sowie deren Anteil am Gesamtumsatz 23,35 % Anteil am Gesamtumsatz Der Gesamtumsatz des Unternehmens von in Millionen Euro , , , 4 % 2.040, , 6 % 2.067,17 + 1, 3 % 2.378, , 0 % Die Steuerleistung des Unternehmens von in Millionen Euro ,29 390,33 376, ,3 % 3,6 % 348,74 7,3 % * Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr 383,49 +10,0 % Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr *Die mediale Unterstützung ist ab 2006 nicht mehr unter Pos. 6A, sondern in Pos. 6B der Gewinn-und-Verlust-Rechnung enthalten (siehe Seite 84). Lotto 6 aus ,50 23,35 % Toto und Torwette * ,40 0,53 % Bingo ,30 0,47 % EuroMillionen ,50 7,19 % ToiToiToi ,75 0,72 % Zahlenlotto ,35 0,19 % Joker ,50 6,82 % Rubbellos ,80 5,36 % Brieflos ,60 1,09 % Klassenlotterie ,00 1,52 % win2day.at und keno ,86 39,77 % win2day.at POKER ,33 0,21 % WINWIN ,08 12,78 % Gesamt ,97 100,00 % *Inkl. Extra Toto u. Extra Torwette. Die Umsatzentwicklung bei Lotto 6 aus 45 von in Millionen Euro ,30 553,89 530,99 517,16 555, , 4 % 4,1 % 2,6 % +7,4 % Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr 66_DAS GESCHÄFTSJAHR DAS GESCHÄFTSJAHR_67

35 Der Umsatz aus Toto (inkl. Extra Toto) betrug 11,66 Mio. Euro, der Umsatz der Torwette (inkl. Extra Torwette) 1,08 Mio. Euro. Zwei Jackpot-Serien bei Extra Toto, die bis zu einem Sechsfach- bzw. Achtfachjackpot führten, sowie die drei Extra Toto Viertelmillionen- Runden anlässlich der UEFA EURO 2008 trugen wesentlich zu der positiven Umsatzentwicklung bei. Der Umsatz von EuroMillionen betrug 170,88 Mio. Euro. Das Umsatzplus von 17,63 Prozent lässt sich auf die positive Spielentwicklung, auf vier österreichische Hochgewinner und auf die höheren Zyklusrundenniveaus im Vergleich zum Vorjahr zurückführen. In den ersten 47 Wochen gab es längere Zyklen mit höheren Europot- Gewinnsummen als im Vergleichszeitraum des Vorjahres, was sich ebenfalls positiv auf die Umsatzentwicklung auswirkte. Der Umsatz von Bingo betrug im vergangenen Jahr 11,29 Mio. Euro. 0,53 % Anteil am Gesamtumsatz 7,19 % Anteil am Gesamtumsatz 0,47 % Anteil am Gesamtumsatz Die Umsatzentwicklung bei Toto (inkl. Extra Toto) Die Umsatzentwicklung bei der Torwette (inkl. Extra Torwette) Die Umsatzentwicklung bei EuroMillionen Die Umsatzentwicklung bei Bingo von in Millionen Euro von in Millionen Euro von in Millionen Euro von in Millionen Euro 22,5 20,5 17,5 15,0 12,5 10,0 7,5 5,0 2,5 14,33 13,09 8,7 % 14, , 6 % 11,34 2 3, 7 % 11,66 + 2, 8 % 1,8 1,6 1,4 1,2 1,0 0,8 0,6 0,4 0,2 1,08 1,09 +0,5 % 1,14 +5,2 % 1,07 6,7 % 1,08 +0,9 % ,44 132, , 5 % 192,60 +45,6 % 145,26 24,6 % 170, , 6 % 22,5 20,5 17,5 15,0 12,5 10,0 7,5 5,0 2,5 15,72 13,63 13,3 % 12,26 10,0 % 11,18 8, 8 % 11,29 +1,0 % Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr 2004* Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr *ab 2. Oktober Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr 68_DAS GESCHÄFTSJAHR DAS GESCHÄFTSJAHR_69

36 Der Umsatz bei Joker betrug ,21 Mio. Euro. Das Umsatzplus von 13,94 Prozent ist vor allem auf das starke Jackpot- Aufkommen bei Lotto 6 aus 45 und Joker, die hohen Europot- Rangsummen sowie die Preisanpassung bei Joker, die Ende Juni in Kraft trat, zurückzuführen betrug der Umsatz bei Zahlenlotto 4,51 Mio. Euro. Der Umsatz von ToiToiToi betrug im vergangenen Jahr 17,04 Mio. Euro. Der Umsatz bei Rubbellos betrug ,38 Mio. Euro. Seit der erfolgreich durchgeführten Umstellung auf die erhöhte Gewinnausschüttung im April 2007 konnte der Rubbellos Umsatz auf einem höheren Niveau gehalten werden. Dieser positive Umsatztrend setzte sich 2008 fort. 6,82 % Anteil am Gesamtumsatz 0,19 % Anteil am Gesamtumsatz 0,72 % Anteil am Gesamtumsatz 5,36 % Anteil am Gesamtumsatz Die Umsatzentwicklung bei Joker Die Umsatzentwicklung bei Zahlenlotto 1 90 Die Umsatzentwicklung bei ToiToiToi Die Umsatzentwicklung bei Rubbellos von in Millionen Euro von in Millionen Euro von in Millionen Euro von in Millionen Euro ,68 153,22 4,6 % 152,18 0,7 % 142,37 6,4 % 162, , 9 % 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 5,83 5,18 11,1 % 4,86 6,1 % 4,66 4,2 % 4,51 3,2 % ,56 18,37 2 5, 2 % 17,75 3,4 % 17,14 3,4 % 17,04 0,6 % ,95 118,69 1 2, 1 % 112,47 5, 2 % 124,10 +10,4 % 127,38 +2,6 % Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr 70_DAS GESCHÄFTSJAHR DAS GESCHÄFTSJAHR_71

37 (Video Lotterien Terminals) 2008 betrug der Umsatz von Brieflos 25,85 Mio. Euro. Die Umsatzentwicklung bei Brieflos spiegelt den fortgeschrittenen Produktlebenszyklus des Spieles wider. Durch die erhöhte Gewinnausschüttung beim Rubbellos und die damit verbundenen stärkeren Gewinnerlebnisse im Vergleich zu Brieflos wurde das Produkt vom Konsumenten weniger gekauft. Mit 17. November 2008 erfolgte auch bei Brieflos die Umstellung auf eine erhöhte Gewinnausschüttung und die Einführung von Mega Brieflos, einem neuen Produkt im Brieflos Segment. So konnte das Niveau des Vorjahres gehalten werden. Der Umsatz der Österreichischen Klassenlotterie betrug im vergangenen Jahr 36,17 Mio. Euro. Der Umsatz von win2day.at (inklusive Keno) betrug im vergangenen Jahr 945,65 Mio. Euro, der Rake im Pokerroom 5,05 Mio. Euro. Die Elektronischen Lotterien auf win2day.at steigerten ihren Umsatz um 17,0 Prozent gegenüber der Vorjahresperiode unter anderem auch aufgrund der Belebung der Gesamtplattform durch die Einführung von Poker. Die Video Lotterien Terminals mit den insgesamt elf WINWIN Standorten erreichten einen Umsatz von 303,92 Mio. Euro. Mit einem Plus von 36,2 Prozent über der vergleichbaren Vorjahresperiode entwickelt sich WINWIN nach wie vor sehr positiv. Im April 2008 wurde das Outlet in Landeck eröffnet und am 29. Oktober 2008 das 11. Outlet in Vöcklabruck in Betrieb genommen. 1,09 % Anteil am Gesamtumsatz 1,52 % Anteil am Gesamtumsatz 39,77 % Anteil am Gesamtumsatz 12,78 % Anteil am Gesamtumsatz Die Umsatzentwicklung bei Brieflos Die Umsatzentwicklung der Österreichischen Klassenlotterie Die Umsatzentwicklung von win2day.at Die Umsatzentwicklung bei WINWIN von in Millionen Euro ,57 26,80 24,39 5 6, 2 % 9,0 % 24,12 1,1 % 25,85 +7,2 % von in Millionen Euro ,25 37,53 37, ,4 % + 0, 7 % 37,60 0,6 % 36,17 3,8 % von in Millionen Euro ,21 625,92 772, ,2 % +23,4 % 807,95 + 4, 7 % 945, , 0 % von in Millionen Euro ,67 167,54 41, , 6 % +30,2 % 223,14 +33,2 % 303,92 +36,2 % Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr * Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr *exkl. Rake des Pokerroom 2004* Veränderung jeweils gegenüber dem Vorjahr *ab 21. Mai _DAS GESCHÄFTSJAHR DAS GESCHÄFTSJAHR_73

38 Wolfgang Eibeck Gold, Gold, Silber, Silber, Silber, Silber und noch einmal Silber beim Rad-Zeitfahren in Peking. Das ist die erfolgreiche Bilanz von Wolfgang Eibeck nach fünf Teilnahmen an Paralympischen Spielen. Ein Ergebnis, dass ihn zum besten österreichischen Teilnehmer bisher macht. rad/zeitfahren/strasse