Fachtagung Kleiderläden Mode von Mensch zu Mensch September 2017 in Nürnberg

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1 Deutsches Rotes Kreuz e.v. Fachtagung Kleiderläden Mode von Mensch zu Mensch September 2017 in Nürnberg

2 Programm Freitag, ab 09:00 Uhr Anmeldung und Begrüßungskaffee 10:00 Uhr Begrüßung und Kennenlernen Albert Eckert, Moderator, Berlin Grußwort Brigitte Meyer, Vizepräsidentin des Bayerischen Roten Kreuzes 10:30 Uhr Neue Wege das Vertrauen der Kund*innen zu gewinnen Prof. Dr. Peter Kenning, Lehrstuhl für BWL/ insb. Marketing Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (angefragt) 11:00 Uhr Diskussion der Keynote an den Tischen im Plenum 12:00 Uhr Mittagessen 14:00 Uhr Workshops (1. Runde) 1. Social Media & PR für Kleiderläden nutzen Aoife Caffrey, Zalando-Expert: PR communication manager Carmen Launspach, Zalando-Expert: Social Media Manager 2. Tipps für einen attraktiveren Kleiderladen Aurélie Brenta, Zalando-Expert: Business Developer UK Athena Petychakis, Zalando-Expert: Team Lead Women Footwear & Lifestyle 3. "Und was passiert mit dem erzielten Gewinn? Storytelling in der Projektkommunikation und Öffentlichkeitsarbeit! Kerstin Müller, Trainerin und Dozentin, Agentur 1000³ 4. Mein erster Kleiderladen Tanja Maier, Kreisgeschäftsführerin, BRK KV Mühldorf Martin Schmidt, Kreisgeschäftsführer, BRK KV Rosenheim 5. Da könnte ich aus der Haut fahren! Umgang mit Konflikten Sangita Popat, Trainerin cct, Frankfurt am Main 6. Personalentwicklung für Kleiderläden Christine Bader, freiberufliche Pädagogin, Berlin Brigitte Baumann, BRK KV Rosenheim 7. Kleiderläden als Zuverdienst-Projekte Karina Hauck, Teamleitung, BRK Kreisverband Hassberge Iris Lang, Arbeitsanleiterin, BRK Kreisverband Rottal-Inn 2. Fachtagung Kleiderläden - Mode von Mensch zu Mensch in Nürnberg 2

3 15:30 Uhr Kaffeepause 16:00 Uhr Workshops (2. Runde) 17:30 Uhr Ergebnis-Talk 1. Social Media & PR für Kleiderläden nutzen Aoife Caffrey, Zalando-Expert: PR communication manager Carmen Launspach, Zalando-Expert: Social Media Manager 2. Tipps für einen attraktiveren Kleiderladen Aurélie Brenta, Zalando-Expert: Business Developer UK Athena Petychakis, Zalando-Expert: Team Lead Women Footwear & Lifestyle 3. "Und was passiert mit dem erzielten Gewinn? Storytelling in der Projektkommunikation und Öffentlichkeitsarbeit! Kerstin Müller, Trainerin und Dozentin, Agentur 1000³ 4. Mein erster Kleiderladen Tanja Maier, Kreisgeschäftsführerin, BRK KV Mühldorf Martin Schmidt, Kreisgeschäftsführer, BRK KV Rosenheim 5. Da könnte ich aus der Haut fahren! Umgang mit Konflikten Sangita Popat, Trainerin cct, Frankfurt am Main 6. Personalentwicklung für Kleiderläden Christine Bader, freiberufliche Pädagogin, Berlin Brigitte Baumann, BRK KV Rosenheim 7. Kleiderläden als Zuverdienst-Projekte Karina Hauck, Teamleitung, BRK Kreisverband Hassberge Iris Lang, Arbeitsanleiterin, BRK Kreisverband Rottal-Inn 18:00 Uhr Ende des ersten Tages und gemeinsames Abendessen 2. Fachtagung Kleiderläden - Mode von Mensch zu Mensch in Nürnberg 3

4 Samstag, ab 09:00 Uhr Shuttle-Transfer vom ARVENA PARK Hotel zum BRK-Kreisverband Nürnberg-Stadt, Sulzbacher Str :00 Uhr Grußwort Prof. Dr. Peter Bradl, Vorstandsvorsitzender BRK KV Nürnberg-Stadt 10:10 Uhr Die Second-hand Shops des Schwedischen Roten Kreuzes Magnus Lunden, Manager Local Fundraising & Second Hand, Schwedisches Rotes Kreuz Sandra Noven, Executive Director, Schwedisches Rotes Kreuz Helsingborg 11:00 Uhr Kaffeepause 11:15 Uhr Zahlen und Fakten des BRK-Aufgabenfeldes Kleiderläden Jens Forstmann, Abteilungsleiter Servicedienste, BRK-Landesverband 11:45 Uhr A. Besichtigung und Workshop Gruppe 1: Führung Treffpunkt vor dem Möbellager Gruppe 2: Führung Treffpunkt vor der Sortierung Gruppen 3 & 4: Workshop From Zero 2 Hero Online Marketing für Kleiderläden, Mirko Peters, e-commerce-blog.de, Berlin Gruppen 5 & 6: Flohmarkt & Museum 12:45 Uhr Mittagessen 13:45 Uhr B. Besichtigung und Workshop Gruppe 3: Führung Treffpunkt vor dem Möbellager Gruppe 4: Führung Treffpunkt vor der Sortierung Gruppen 5 & 6: Workshop From Zero 2 Hero Online Marketing für Kleiderläden, Mirko Peters, e-commerce-blog.de, Berlin Gruppen 1 & 2: Flohmarkt & Museum 14:45 Uhr Kaffeepause 15:00 Uhr C. Besichtigung und Workshop Gruppe 5: Führung Treffpunkt vor dem Möbellager Gruppe 6: Führung Treffpunkt vor der Sortierung Gruppen 1 & 2: Workshop From Zero 2 Hero Online Marketing für Kleiderläden, Mirko Peters, e-commerce-blog.de, Berlin Gruppen 3 & 4: Flohmarkt & Museum 15:50 Uhr Abschluss 16:00 Uhr Ende der Veranstaltung 2. Fachtagung Kleiderläden - Mode von Mensch zu Mensch in Nürnberg 4

5 Tagungs- und Übernachtungsort am ersten Veranstaltungstag ARVENA PARK Das Hotel am Franken-Center Görlitzer Str Nürnberg Tagungsort am 2. Veranstaltungstag Bayerisches Rotes Kreuz Kreisverband Nürnberg-Stadt Sulzbacher Straße Nürnberg Veranstalter Deutsches Rotes Kreuz e.v. Carstennstr. 58, Berlin Ansprechpartner: Dr. Dorian Lübcke Tel.: / luebcked@drk.de Tagungsorganisation und Fragen zur Anmeldung: Juliane Jacoby Tel.: / jacobyj@drk.de Kooperationspartner Bayerisches Rotes Kreuz Landesverband Körperschaft des öffentlichen Rechts Garmischer Straße München Ansprechpartner: Jens Forstmann (0 89) / Forstmann@lgst.brk.de Bayerisches Rotes Kreuz Kreisverband Nürnberg-Stadt Sulzbacher Straße Nürnberg Ansprechpartner: Helmut Huber Helmut.Huber@kvnuernberg-stadt.brk.de 2. Fachtagung Kleiderläden - Mode von Mensch zu Mensch in Nürnberg 5

6 Anmeldung Es werden 120 Teilnehmer*innen aus allen verbandlichen Ebenen erwartet. Die Teilnahmegebühr inklusive Übernachtung im EZ vom und Verpflegung im Arvena Park Hotel in Nürnberg beträgt 189,-. Für Tagungsgäste, die kein EZ benötigen, kostet die Tagungsgebühr inklusive Verpflegung 129,-. Bitte melden Sie sich mit korrekter Bezeichnung Ihrer Gliederung/korrekter Firmierung als Rechnungsadresse ausschließlich online unter der folgenden Internet-Adresse bis zum (Anmeldeschluss) an: Nach erfolgreicher Anmeldung versenden wir die Rechnung an die angegebene Rechnungsadresse. Bitte überweisen Sie den Teilnahmebeitrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang auf das im Schreiben angegebene Konto. Bis spätestens könnten Sie kostenlos stornieren. Danach müssten leider Stornokosten in Höhe von 70% in Rechnung gestellt werden. Für Stornierungen, die erst nach dem eintreffen, würden Gebühren in Höhe von 100% erhoben. 2. Fachtagung Kleiderläden - Mode von Mensch zu Mensch in Nürnberg 6

7 Anreise Die Veranstaltung findet an zwei unterschiedlichen Tagungsorten statt. Am ersten Tag beginnt sie im Arvena Park Hotel. Hinweise zru Anreise finden Sie unter folgendem Link: Am zweiten Tag wird der Tagungssaal des Bayerischen Roten Kreuzes in der Sulzbacher Straße 42 genutzt. Die Übernachtungsgäste des Arvena Park Hotels werden mit einem Shuttle Service zum Gelände des Bayerischen Roten Kreuzes gefahren. Die Tagung wird dort auch geschlossen, so dass Sie bitte Ihr Gepäck im Shuttle Service mitnehmen. Gäste können mit dem PKW auf dem Schulgelände neben dem BRK Gelände parken. Bitte nutzen Sie die von uns mit der Anmeldebestätigung versendete Parkkarte, die Sie bitte in Ihrem PKW sichtbar hinterlegen. 2. Fachtagung Kleiderläden - Mode von Mensch zu Mensch in Nürnberg 7

8 d Mode von Mensch zu Mensch 2.0 Deutsches Rotes Kreuz e.v. Generalsekretariat Team 42: Hauptaufgabenfelder Ehrenamt Leistungsfragen Projekte Carstennstr Berlin Titelfoto: A. Zelck/ DRK 2017 Deutsches Rotes Kreuz e.v., Berlin