Aussichtsreich. Software für das Bildungsmanagement. easysoft. GmbH Kundenzentrum Pforzheimer Straße Bretten

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1 Aussichtsreich easysoft. GmbH Zentrale Kreuzbühlweg St. Johann easysoft. GmbH Kundenzentrum Pforzheimer Straße Bretten easysoft. GmbH Akademie Alt-Moabit Berlin Software für das Bildungsmanagement Tel Fax

2 03 vorwort // unternehmen Die easysoft Geschäftsführung von links nach rechts Friedhelm Seiler, Andreas Nau, Wilfried Hahn Willkommen bei easysoft Seit 20 Jahren entwickelt easysoft leistungsstarke Softwarelösungen für die Seminarorganisation, Personalentwicklung und Ausbildungsverwaltung. Mit großem Engagement unterstützen wir zahlreiche Unternehmen und Bildungseinrichtungen in den Bereichen Organisation, Personal und IT. Viel hat sich in dieser Zeit bewegt. Zahlreiche Kontakte und Begegnungen im Bildungsbereich sind entstanden, Vertrauen ist gewachsen die wichtigste Voraussetzung für jede erfolgreiche Zusammenarbeit. Unsere ganze Schaffenskraft und Erfahrung setzen wir gezielt in den Bereichen Bildungsmanagement und Personalentwicklung ein. easysoft steht für beständige, erfolgreiche Beziehungen zu über Kunden überwiegend im deutschsprachigen Raum. Die deutliche Mehrheit der Anwender in den Bereichen Bildungsmanagement und Personalentwicklung begleiten wir schon seit vielen Jahren. Mit Energie und Erfahrung unterstützen wir sie dabei, ihre Ziele einfach und effizient zu erreichen. Nicht wenige unserer Entwicklungen und Aktivitäten waren wegweisend. Auch zukünftig wollen wir Vorreiter in der Branche bleiben. Was uns dazu antreibt? Menschen entwickeln sich und Veränderungen stellen uns vor immer neue Herausforderungen. Diese zusammen mit und für Kunden zu meistern, das ist unser Ansporn. Gerne helfen wir auch Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen und Bildung zu einem wahren Erlebnis zu machen. easysoft einfach für Menschen. Titelseite Friedhelm Seiler, Daria Pientka: Hinter einer Software stehen Menschen.

3 04 05 leitgedanke // tätigkeitsfeld Mit Begeisterung ans Ziel. Sie wollen reisen und haben die Wahl. Da ist ein großer, bekannter und global operierender Reiseveranstalter, der Touren auf dem ganzen Kontinent anbietet. Im breiten Spektrum findet sich dort unter anderem auch Ihr Reiseziel. Die andere Möglichkeit: Sie reisen mit einem erfahrenen Reiseführer, der genau dort herkommt, wo Sie hin wollen. Der das Reiseziel kennt wie kein zweiter, weil er dort aufgewachsen ist. Er ist längst nicht so bekannt und so groß wie der Reiseveranstalter. Aber er ist ein Insider, der seine Kunden mit Leidenschaft und Detailkenntnis begeistert. Genauso ist es, wenn Sie eine Lösung für das Bildungsmanagement oder die Personalentwicklung suchen. Sie haben die Wahl: zwischen einem global operierenden Generalisten und einem erfahrenen Spezialisten. Manchmal ist es einfacher als Sie denken. easysoft Klaus Josenhans, Judith Schilling, André Fälker: Im Team füreinander und miteinander.

4 06 07 leitgedanke // tätigkeitsfeld Bildungsmanagement es kann so easy sein Erinnert Sie Ihr Arbeitsalltag manchmal auch an eine Bergtour? Dabei muss Bildungsmanagement nicht mühsam und kraftraubend sein es kann Ihnen leichter von der Hand gehen als Sie denken. Mit der Software easysoft. Education managen Sie ganz easy Ihre Daten, verknüpfen gespeicherte Informationen sinnvoll und bekommen gewünschte Auswertungen auf Knopfdruck. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Bildungsbereich und der Personalentwicklung und Sie werden sehen so einfach geht s bergauf. Ein weiterer Vorteil: Sie greifen in allen Bereichen auf fertig eingerichtete Standards zu. Oder Sie passen die Software Ihren individuellen Anforderungen an. Ihr Programm erledigt für Sie bequem Tag für Tag lästige Routinearbeiten. Computerlaien lieben dabei das leichte und logische Handling, erfahrene Anwender die fast unbegrenzten Möglichkeiten der eigenen Gestaltung. Lassen Sie easysoft als Spezialist mit langjähriger Erfahrung mit anpacken. Die ideale Ergänzung: das Informationssystem easysoft. Publish. Stellen Sie Ihre Informationen für verschiedene Zielgruppen rund um die Uhr im Intra- oder Internet bereit. Das spart für Sie viel wertvolle Zeit. Und Sie können sich sicher sein: Ihr Programm funktioniert. Verblüffend unkompliziert, denn easysoft bedeutet: einfach leichter arbeiten. Andreas Nau: Wer sich auf den Weg macht, wird neues Land entdecken. Die richtige Softwarelösung spart Zeit und Geld. Holen Sie sich mit easysoft die passgenaue Lösung ins Haus. Wählen Sie je nach Bedarf eine reine Client-Server-Lösung, wie easysoft. Education oder eine Cloud-Lösung, wie easysoft. Air.

5 08 Lebendige Kommunikation Unsere Vision ist ein Unternehmen, welches die Werte von Freundschaft ermöglicht, fördert und pflegt. Unter Kollegen genauso wie zu Kunden. Als führender Anbieter von Software-Lösungen für das Bildungsmanagement und Personalentwicklung, wissen wir exzellente Ergebnisse zu schätzen, die Ergebnis herausragenden Teamworks sind. Die Basis dafür ist Vertrauen, das man sich verdient, indem man dem anderen dient. Langfristig erfolgreiche Zusammen- arbeit lebt davon, dass jede und jeder Einzelne seine Stärken einbringen kann, Leidenschaft entwickelt und dafür Wertschätzung erhält. easysoft ist bei Kunden bekannt dafür, dass die Mitarbeiter dieselben Werte teilen, sich in hohem Maß mit der Marke identifizieren, nur das Beste wollen, gemeinsam ihr Potenzial entwickeln und so über sich hinauswachsen. Unsere gemeinsame Vision ist uns wertvoll in jeder Beziehung: Einen Freund zu haben ist gut mit ihm zusammenzuarbeiten noch besser.

6 UNTERNEHMEN // ansprechpartner Unser Team Für Ihren Erfolg bestens aufgestellt: wilfried hahn // dipl. ing. (fh) // entwicklungstechnische geschäftsführung andreas nau // lehrer für pflegeberufe // strategische geschäftsführung friedhelm seiler // dipl.-wirt. ing. (fh) // operative geschäftsführung daniel stanszus // bankkaufmann // assistent der operativen geschäftsführung klaus josenhans // medizintechniker // assistent der strategischen geschäftsführung wolfgang maier // dipl. mathematiker // assistent der entwicklungstechnischen geschäftsführung andreas rumpelsberger // dipl.-berufspädagoge (fh) // leitung der easysoft-akademie und beratung michael jürgens // lehrer für pflegeberufe // beratung und vertrieb martin bankart // bachelor of arts // beratung und vertrieb frank kaiser // lehrer für pflegeberufe, betriebswirt (vwa) // beratung und vertrieb sven schüttpelz // dipl. betriebswirt (fh) // beratung und vertrieb andré fälker // industriekaufmann // beratung und schulung fabian stiefvater // betriebswirt // kundenbetreuung und vertrieb max schiefele // bildungsreferent // technische dokumentation sebastian fasold-schmid // fachinformatiker systemintegration // beratung und support daniel wanner // fachinformatiker systemintegration // beratung und support björn ritter // it-systemkaufmann // technischer support martin geldmacher // pflegedienstleitung // inhaltlicher support andreas lauffer // dipl. ing. (fh) // entwicklung guido baumhoff // wirtschaftsinformatiker (vwa) // entwicklung razvan prodana // dipl. mathematiker // entwicklung dimitrios sinanidis // informatiker und softwareentwickler // konzeption und web-entwicklung kyle brown // b.a. information systems // entwicklung nikolai bandin // dipl. ingenieur-mechaniker // entwicklung andreas gintaut // dipl. informatiker // entwicklung und softwaretest arijana živkov // dipl. wirtschaftsinformatikerin // softwaretest gabi buck // b.a. informationsdesign // grafikdesign, kommunikation und web martina lucas // fachkraft für finanzbuchhaltung // vertriebsinnendienst und buchhaltung daria pientka // kauffrau für bürokommunikation // teamassistentin und vertriebsinnendienst yvonne weinmann // sozialfachmanagerin // teamassistentin und vertriebsinnendienst holger gamisch // dipl. betriebswirt // teamassistent und vertrieb timo zeiler // betriebswirt // teamassistent und vertriebsinnendienst anja pason // kauffrau für bürokommunikation // teamassistentin und vertriebsinnendienst ohne abbildung tanja höhn // wirtschaftsfachwirtin (ihk) // teamassistentin und vertriebsinnendienst ohne abbildung johannes stelzner // wirtschaftsinformatiker // student carolin arnold // kauffrau für bürokommunikation // auszubildende jannik frankenstein // fachinformatiker systemintegration // auszubildender alena schmidt // kauffrau für bürokommunikation // auszubildende

7 12 13 BERATUNG // SERVICE Service beginnt mit Zuhören Über tausend Bildungseinrichtungen und Unternehmen setzen unsere Programme erfolgreich ein. An speziellen Beratertagen nehmen wir Ihre Anforderungen entgegen, analysieren Strukturen und zeigen, wie sie besser aufgebaut und Prozesse optimiert werden können. Mit jeder Beratung wächst unsere Erfahrung. Wir können so unsere Software und Services nicht nur laufend optimieren, sondern neue Innovationen entwickeln, welche Sie voran bringen. Unterschiedlichste Projekte und Themen haben wir mit unseren Kunden zum Erfolg geführt: > Effiziente IT-Einsätze in Bildungseinrichtungen und Unternehmen > Analyse von Abläufen, Zielplanung und Optimierung > Zusammenlegung mehrerer Bildungseinrichtungen zu einem Bildungszentrum (Fusionen) > Analyse von Ressourcen bei Umzug in neue Gebäude > Planen und Optimieren von Schnittstellen > IT-Organisation von Bildungsanbietern mit mehreren Standorten SCHULUNG IHR GUTER START Ist Ihr Programm installiert, schulen wir Sie und Ihre Mitarbeiter gezielt und gründlich bei der Einführung. Sie selbst bestimmen dabei Ihren Bedarf an Schulung, der von erfahrenen easysoft Beratern auf Wunsch ergänzt werden kann. Sie lernen vor Ort Schritt für Schritt mit der neuen Software umzugehen, sodass Sie direkt damit arbeiten können. Tauchen später noch Fragen auf, helfen Ihnen ein leicht verständliches Handbuch und Ihr telefonischer Support. SUPPORT BEI FRAGEN SIND SIE NICHT ALLEIN Sie werden fachkundig beraten und erhalten schnelle Hilfe bei Ihrem Telefon-Support ganztags, von Montag bis Freitag. Bequem nutzen Sie neben dem technischen Service auch den Online- Support: Hier beantworten wir Ihre Fragen gemeinsam simultan am Monitor. SOFTWAREPFLEGE IMMER UP TO DATE Profitieren Sie mit einem Software-Pflegevertrag immer als Erste von neuen Service-Leistungen. Denn schließlich sind unsere ständigen Weiterentwicklungen genau für Sie bestimmt. > Sie nutzen bequem den telefonischen Support > Sie profitieren von unserer Fernwartung effizient und schnell > Ihre Software wird regelmäßig aktualisiert; Sie erhalten Updates > Sie greifen auf das easysoft Helpcenter zu > Sie bekommen aktuelle Infos über Entwicklungen bei easysoft EASYSOFT HELPCENTER 24 STUNDEN AM TAG ONLINE Informieren Sie sich als Anwender in unserem Internetforum über aktuelle Programme. Sie laden hier absolut einfach u. a. Updates, Service-Releases, neue Berichte, aktuelle Dokumentationen, Handbücher und verschiedene Tools herunter. Ihnen steht auch ein moderiertes Forum offen, um sich mit anderen Anwendern auszutauschen. ANWENDERKONFERENZEN IMMER IM DIALOG Haben wir für Sie Programmbereiche oder Module neu entwickelt, tauschen wir uns gern direkt mit Ihnen aus. Besuchen Sie doch einmal eine der beliebten easysoft Konferenzen. Erweitern Sie bei Vorträgen mit hochkarätigen Referenten Ihr Wissen. Diskutieren Sie Entwicklungen in der Bildungslandschaft. Oder schnuppern Sie in einen der Workshops hinein. Sie werden ein Forum erleben, das speziell für unsere Kunden kreiert wurde, und tauschen üppig Erfahrungen aus. Sie sehen: easysoft bietet mehr als nur Software. Profitieren Sie von unserer enormen Erfahrung und erleichtern Sie sich das tägliche Arbeiten. Schildern Sie uns einfach Ihr Anliegen und wir sprechen alles in Ruhe durch. Sie erhalten einen Vorschlag für ein sinnvolles Vorgehen und ein erstes Angebot. Lassen Sie uns auch für Ihre Prozesse die ideale Lösung anbieten. Guido Baumhoff: In der Ruhe liegt die Kraft für Innovationen.

8 14 15 WEITERBILDUNG // EASYSOFT-AKADEMIE Wilfried Hahn, Andreas Nau, Friedhelm Seiler: Weil sich einer auf den anderen verlassen kann, werden Kräfte frei und man kommt schneller ans Ziel oder viel, viel weiter als gedacht. Weiterbildung Erfolg ist steuerbar Geben Sie Mitarbeitern die Chance, unsere Softwarelösungen in Seminaren noch näher kennenzulernen. Denn wer die Vielfalt des Programms besser beherrscht, weiß die Möglichkeiten auch besser zu nutzen. Das steigert sowohl die Arbeitsfreude als auch die Arbeitseffizienz. Besuchen Sie praxisnahe Basis- und Intensivseminare in der easysoft-akademie in Berlin und in Bretten freuen Sie sich auf spannende Kurse in der pulsierenden Metropole oder in der Melanchthonstadt. easysoft Managementsysteme bieten vielfältige Module für die Planung und Auswertung rund um das Bildungsmanagement und die Personalentwicklung. Sie unterstützen Bildungseinrichtungen und Unternehmen bei der Kursplanung, der Mitarbeiter- und Teilnehmerverwaltung, Seminar- und Kostenplanung, Stundenund Praktikumsplanung, Kompetenzentwicklung und in vielen weiteren bildungstypischen Anwendungen. Um die vielfältigen Möglichkeiten der Software optimal ausschöpfen zu können, bieten wir Ihnen an der easysoft-akademie das ganze Jahr über Seminare mit interessanten Schwerpunkten an, die Sie einzeln, im vergünstigten Paket, als Flatrate oder frei kombiniert buchen können. Ob für Einsteiger, neue Mitarbeiter oder fortgeschrittene Anwender in Ihrer Bildungsstätte seien Sie sicher: Wer sich zu einem der achtstündigen Basis- oder Intensivseminare einschreibt, wird mit frischen Impulsen und effektiven Hilfen wieder an seinen Schreibtisch zurückkehren. Nichts gegen das Studium der Handbücher aber ein Seminar von Mensch zu Mensch ist einfach etwas anderes. Die easysoft-akademie finden Sie in Berlin und in Bretten. Idealer und zentraler geht es kaum: mit günstigen Möglichkeiten für Übernachtungen und bester Verkehrsanbindung. Das aktuelle Seminarprogramm finden Sie im Internet unter

9 17 kunde // projektbericht Charité Gesundheitsakademie in Berlin, Deutschland Die Gesundheitsakademie wurde 2005 als Zusammenschluss mehrerer Bildungsgänge gegründet und übernimmt heute die Aus-, Fort und Weiterbildung für die Charité und andere Partner des Gesundheitswesens. Der Bereich Ausbildung umfasst sieben Ausbildungsgänge: Gesundheitsund Kranken-/Kinderkrankenpflege, Physiotherapie, Hebammen, Logopädie, Diätassistenz, Medizinische Sektions- und Präparationsassistenz. Den größten Teil der zurzeit 557 Ausbildungsplätze stellt der Bereich der Gesundheits- und Kranken-/Kinderkrankenpflege. In der Fort- und Weiterbildung werden 15 verschiedene Lehrgänge zur Weiterbildung sowie ein- bis mehrtägige Fortbildungsveranstaltungen für ca TeilnehmerInnen pro Jahr angeboten. An der Gesundheitsakademie sind 60 hauptamtliche MitarbeiterInnen beschäftigt. ZIELSETZUNG EDV-gestütztes Datenmanagement mit Erleichterung der Administration; Vereinheitlichung der Arbeitsabläufe; Transparenz der Ablauforganisation; Verwaltung, Organisation und Evaluation von Aus-, Fort- und Weiterbildung; Prozessdokumentation; Kommunikationsmedium für die Fort- und Weiterbildung (easysoft. Publish). PROJEKTBERICHT Im Ausbildungsbereich Pflege und in der Weiterbildung gab es bereits vor der Gründung der Gesundheitsakademie positive Erfahrungen mit dem Schulverwaltungsprogramm von easysoft. Das veranlasste uns zur weiteren Nutzung des Programms in allen Bildungsbereichen. Nachdem 2008/2009 die Zusammenlegung aller Bereiche in das gemeinsame Gebäude in der Oudenarder Straße erfolgte, wurden zunächst alle Voraussetzungen zur easysoft Nutzung geschaffen: Beschaffung geeigneter Hardware (PC-Arbeitsplätze); Anbindung an einen leistungsfähigen Server; Klärung der Zuständigkeiten mit der IT-Abteilung der Charité; Bildung eines EDV-Teams an der Gesundheitsakademie aus easysofterfahrenen MitarbeiterInnen. Die technische Datenbankzusammenlegung wurde mit der Beratung von easysoft gut bewältigt. An der inhaltlichen Zusammenführung der Datensätze arbeiten wir aufgrund des großen Datenumfangs noch heute. Parallel dazu binden wir alle neuen Bildungsbereiche ins Programm ein. Angestrebt ist die Nutzung folgender Funktionen: zentrale Verwaltung der Adressen/Kontakte; Bewerbermanagement; Unterstützung der Sekretariatsaufgaben; Kursplanung für alle Bereiche; Stundenplanung mit hinterlegten Curricula; Erfassung der Lernerfolgskontrollen und Prüfungen; Dozentenabrechnung; Evaluation. In der Fort- und Weiterbildung arbeiten wir zusätzlich mit dem Informationssystem easysoft. Publish. So wird den MitarbeiterInnen der Charité eine Online-Anmeldung als Service angeboten. Künftig wollen wir die easysoft Nutzung ausbauen. Angedacht sind u. a. die Koordination der Einsatzplanung, möglichst eine Schnittstelle mit der zentralen Personaleinsatzplanung der Charité sowie die Optimierung nutzerdefinierter Berichte. easysoft bietet zahlreiche Möglichkeiten, das Programm an die speziellen Bedürfnisse der unterschiedlichen Bildungsbereiche anzupassen. Gleichzeitig erweist sich das Programm als strukturgebende Hilfe. Wir konnten wichtige Prozesse für unsere Arbeitsabläufe identifizieren und berücksichtigen. Unsere Zusammenarbeit mit easysoft stellte sich als sehr positiv heraus. Über die Hotline gibt es immer kompetente Ansprechpartner, die individuelle Anfragen zügig bearbeiten; Probleme und Wünsche werden als Anregungen für die Programm-Weiterentwicklung aufgenommen und besuchte Schulungen und Anwendertreffen waren in jeder Hinsicht interessant, professionell gestaltet und hilfreich für unsere Arbeit. GRÖSSE DES UNTERNEHMENS 560 Ausbildungsplätze Fortbildungsteilnehmer/innen jährlich 45 Arbeitsplatz-Lizenzen internet easysoft-lösungspakete > easysoft. Education > easysoft. Seminar > easysoft. Publish easysoft-anwender seit 2009

10 18 R. STAHL Aktiengesellschaft in Waldenburg, Deutschland Von der Bohrinsel bis zur Chemieanlage, vom Getreidesilo bis zur umwelttechnischen Anlage in vielen Industriezweigen gibt es explosions-gefährdete Bereiche. Instrumente und technische Anlagen, die hier eingesetzt werden, müssen höchste Anforderungen erfüllen. Darauf ist R. STAHL seit mehr als 100 Jahren spezialisiert. Mit einer breiten Produktpalette gewährleistet der Marktführer die Sicherheit von Menschen und Anlagen und gilt als unbestrittener Technologie- und Innovationsführer im Explosionsschutz. R. STAHL beschäftigt weltweit rund Mitarbeiter in über 60 Ländern. ZIELSETZUNG Gesucht wurde eine Veranstaltungsmanagement-Software, mit der ein wachsendes Volumen von jährlich ca. 140 Seminaren mit rund Teilnehmern im Hause geplant, durchgeführt und dokumentiert werden kann. PROJEKTBERICHT Ausgangslage und Implementierung: Bis zur Einführung des easysoft Managementsystems Anfang 2012 verwendeten wir keine spezielle Software, um unsere gesamten internen und externen Schulungen zu organisieren. Alle Anmeldungen, die von unseren Mitarbeitern per oder Telefon eingegangen sind, wurden aufwändig von Hand in Excel-Dateien erfasst. Dies führte zu zeitintensiven Prozessen, bei denen Fehler nicht zu vermeiden waren. Zudem war die notwendige Auswertung zur Kostenkontrolle und zu den Teilnehmerhistorien ziemlich ineffizient und fehlerbehaftet. Dies musste unbedingt verbessert werden. Deswegen und um die Qualität der Personalentwicklung insgesamt zu steigern haben wir uns für das Lösungspaket easysoft. Competence entschieden. Seit März dieses Jahres können sich unsere Mitarbeiter selbst über das Intranet für die Fortbildungskurse anmelden. Bei der Implementierung der Seminarmanagement- und Personalentwicklungssoftware nutzten wir das Coaching, das von easysoft angeboten wurde, und bei weiteren Fragen konnte uns die easysoft Hotline, sowie unser persönlicher easysoft Berater immer weiterhelfen. So ist es uns mit der tatkräftigen Unterstützung von easysoft gelungen, das Programm und die neuen Prozesse in nur zwei Monaten einzuführen und einzusetzen. Bisher nutzen wir die Softwarelösungen von easysoft, um unsere interne und externe Mitarbeiterfortbildung effektiv zu planen, zu dokumentieren und Auswertungen sowie Teilnehmerzertifikate zu erstellen. Die nächsten Schritte werden dann sein, in spezifischen Bereichen unseres Unternehmens auch on-the-job vermittelte Qualifikationen zu erfassen. Wir sind sehr zufrieden mit der Software und der Bedienung und werden noch andere Features des Programms nutzen, um unsere Prozesse immer weiter zu optimieren. GRÖSSE DES UNTERNEHMENS Fortbildungsteilnehmer/innen jährlich 1 Arbeitsplatz-Lizenz und 1 Concurrent- User Lizenz internet easysoft-lösungspakete > easysoft. Education > easysoft. Seminar > easysoft. Competence > easysoft. Publish easysoft-anwender seit 2012

11 20 Schule, die integriert werden musste, hatte bisher mit einer eigenen Software gearbeitet. Die Zusammenführung von Verwaltung, Informationsstelle, Finanzbuchhaltung und Bibliotheken stellte ein zusätzliches Problem dar. Im Hinblick auf den Einzug in das neue große Schulhaus waren eine zentrale Stundenplanung und eine detaillierte Raumplanung ebenfalls zu realisieren. 21 kunde // projektbericht Schon in der Einführungsphase wurde das Programm laufend den speziellen Bedürfnissen unserer Schule angepasst. Vorschläge aus den verschiedenen Teams wurden aufgenommen und umgesetzt. Die Bedenken unserer Mitarbeitenden, sie seien durch die Komplexität des Produkts überfordert, lösten sich spätestens während der fundierten Einschulungen in Luft auf. Durch die persönlichen Beratungen und die personell sehr gut besetzte Hotline konnten Fragen laufend beantwortet werden. Und anfängliche Bedenken, die räumliche Distanz zwischen Deutschland und der Schweiz könnte ein Problem sein, zerstreuten sich. Bildungszentrum Gesundheit und Soziales (BGS) in Chur, Graubünden, Schweiz Heute verarbeiten wir mit easysoft. Education die gesamte Kurs-, Stunden- und Raumplanung. Dozentenabrechnungen, Stundenbestätigungen, Einsatzplanungen und Zeugnisse werden mit easysoft. Education erstellt. Hervorzuheben ist die gut strukturierte zentrale Adressverwaltung, welche viele administrative Abläufe erleichtert. Dank des Informationssystems easysoft. Publish haben Dozenten, Studierende und Lernende jederzeit Zugriff auf die Stundenpläne. Außerdem können Mitarbeitende und Lernende Informationen in Publish eingeben, sodass weitere administrative Abläufe erleichtert werden. Noch sind längst nicht alle Möglichkeiten von Education und Publish voll ausgeschöpft. Unsere Mitarbeitenden werden sich auch in Zukunft natürlich mit der tatkräftigen Unterstützung der Fachleute von der Firma easysoft weiter in die spannenden Programme einarbeiten und an ihrer Weiterentwicklung partizipieren. Das BGS ist im Jahr 2003 aus dem Zusammenschluss von vier verschiedenen Schulen aus dem Gesundheits- und Sozialbereich entstanden. Bis Anfang 2008 hatte das BGS insgesamt neun verschiedene Standorte. Im Frühjahr 2008 wurde am Bahnhof Chur ein neues Schulhaus mit moderner Infrastruktur und einer öffentlichen Fachbibliothek bezogen. Momentan zählt es rund 500 Studierende sowie ca. 300 Kursbesucherinnen und -besucher jährlich, die an den mehr als ein Dutzend Aus- und Weiterbildungen teilnehmen. GRÖSSE DES UNTERNEHMENS 500 Ausbildungsplätze 300 Fortbildungsteilnehmer/innen jährlich 6 Concurrent-User Lizenzen internet ZIELSETZUNG Zusammenführen und vereinheitlichen der Ablauforganisation. Voraussetzungen schaffen für den Einsatz einer serviceorientierten und effizienten Schulverwaltung im neuen Gebäude. PROJEKTBERICHT Der Anforderungskatalog an die neue Schulverwaltungs-Software schien auch unserem Projektteam endlos lang. Gibt es überhaupt ein Produkt, das nur annähernd derart viele Bedürfnisse abdeckt? Und das vor allem vor dem Hintergrund der Schulfusion. Jede easysoft-lösungspakete > easysoft. Education > easysoft. Seminar > easysoft. Publish easysoft-anwender seit 2005

12 23 kunde // projektbericht Zielsetzung In 10 Jahren verdoppelte sich die Jahresteilnehmerzahl bei Seminaren der KIVBF auf nunmehr Personen. Aufgrund der erhöhten Anforderungen bei der Seminarorganisation sollte eine vielseitige Seminarmanagement-Software implementiert werden, die sowohl die gesamte Kommunikation, als auch die nötigen Interaktionen im Unternehmen mit seinen Standorten unterstützt und voranbringt. PROJEKTBERICHT Im 4. Quartal 2012 wurde die Software von der KIVBF-IT-Abteilung mit Unterstützung von easysoft Mitarbeitern installiert und eingerichtet. Um optimal auf den Praxiseinsatz vorbereitet zu sein, nahm unser Veranstaltungsteam im Dezember 2012 und Januar 2013 passende, von easysoft angebotene Schulungen für Anwender und Supervisoren wahr. Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken in Karlsruhe, Deutschland Der Zweckverband Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken (KIVBF) bietet als führendes kommunales Systemhaus ganzheitliche IT-Lösungen auf technisch höchstem Niveau, z. B. in den Bereichen Bürgerservice, Finanzverwaltung, Gesundheitsdienste, Infrastruktur, Organisation und EDV. Der Zweckverband hat 521 Mitglieder: 495 Städte und Gemeinden, 17 Landkreise, sieben Stadtkreise und zwei sonstige Körperschaften des öffentlichen Rechts. Diese werden im IT-Bereich beraten, ausgestattet und begleitet: von der Implementierung bis zur fortlaufenden Anwenderbetreuung. Das KIVBF Portfolio mit rund 60 Lösungen orientiert sich vorwiegend am Bedarf der öffentlichen Verwaltung und der privatwirtschaftlichen Organisationen, die im Laufe der Zeit daraus hervorgegangen sind, z. B. Stadtwerke und Krankenhausgesellschaften. Seit Februar 2013 erfassen und verwalten wir alle Veranstaltungen der KIVBF über das Managementsystem easysoft. Seminar. Zwei Monate später im April 2013 konnte die Freischaltung des Online-Anmeldeportals easysoft. Publish für die von uns betreuten Kunden erfolgen. Das hat unsere Arbeitsabläufe sehr stark vereinfacht und optimiert. Um Buchungen vorzunehmen ist jetzt lediglich eine Übernahme der Anmeldungen aus easysoft. Publish in easysoft. Seminar erforderlich. In der Vergangenheit wurden alle Anmeldungen von Hand erfasst, was entsprechend den hohen Anmeldezahlen sehr viel Zeit in Anspruch nahm. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Kunden neben den Seminardetails direkt bei der Anmeldung sehen können, ob und wie viele freie Plätze noch verfügbar sind. Ebenso erleichtert das neu installierte easysoft. Publish allen Dozentinnen und Dozenten im Unternehmen die Planung. Sie können sich jederzeit über den aktuellen Anmeldestand ihrer Seminare informieren. Sobald es eine Änderung in easysoft. Seminar gibt, ist diese auch unmittelbar in easysoft. Publish sichtbar. Die Benutzerverwaltung, die das Informationssystem easysoft. Publish bietet, macht eine benutzergruppenbezogene Daten- bzw. Veranstaltungssicht möglich, sodass unterschiedlichen Gruppen bei Bedarf verschiedene Seminare angeboten werden können. Parallel zu den Kundenseminaren haben wir begonnen, ein Anmeldeportal für interne Mitarbeiterseminare aufzubauen. Dies soll planmäßig ab Januar 2014 allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Verfügung stehen. Aktuell verwalten fünf Kolleginnen im Veranstaltungsmanagement vier Seminarstandorte mithilfe der Softwarelösungen von easysoft. Das sind Standard- und Individualseminare, interne und externe Seminare, Mitarbeiterseminare sowie Hausmessen. Hierbei wird auch der komplette Schriftverkehr, wie z. B. Empfangs- und Anmeldebestätigungen, Teilnehmerzertifikate und Seminarunterlagen für Referenten über easysoft. Seminar erstellt. Bei Fragen und Problemen wenden wir uns an die easysoft-hotline, die uns tatkräftig unterstützt. Mit Hilfe der Seminarmanagementsoftware von easysoft sind wir in der Lage, unsere Erwartungen an eine innovative und moderne Veranstaltungsorganisation und -verwaltung Schritt für Schritt umzusetzen bzw. weiterzuentwickeln. GRÖSSE DES UNTERNEHMENS Fortbildungsteilnehmer/innen jährlich 4 Arbeitsplatz-Lizenzen und 2 Concurrent- User Lizenzen internet easysoft-lösungspakete > easysoft. Education > easysoft. Seminar > easysoft. Publish easysoft-anwender seit 2013

13 24 Ausbildungszentrum und Schule für Gesundheits- und Krankenpflege in Klagenfurt und Villach, Österreich In der Phase der Einführung nahmen wir an einer Schulung der Firma easysoft teil. Sie lehrte, das System von Grund auf zu verstehen. Zuerst gaben wir die relevanten Daten (Unterrichtsfächer, Praktikumsstellen, Dozenten, Schüler u. ä.) ein. Doch die ganze Dimension und die Möglichkeiten von Education waren zu der Zeit noch nicht vorstellbar. Schrittweise integrierten wir dann aber die einzelnen Funktionen der Software in den Schulbetrieb. Zwar waren manche in dieser Phase noch unsicher und skeptisch. Schließlich mussten einige Funktionen des Programms speziell angepasst werden nach Bedarf des jeweiligen Ausbildungsbetriebes. Gemeinsam mit easysoft erarbeiteten wir also einige Weiterentwicklungen, Änderungen und individuelle Verbesserungen. Unterstützt von easysoft konnten wir schrittweise weitere Funktionen nutzen. Heute bewältigen wir alle Aufgaben mit easysoft. Education: Unterrichts- und Praktikumsplanung, Dokumentieren der Fehlzeiten und der Praxisanleitung, Adressverwaltung der Dozenten und Kursteilnehmer, Kursplanung, Dokumentation der Leistungsnachweise und das damit verbundene Erstellen der Zeugnisse. Selbst die Bibliothek verwalten wir mit Education. Wir haben erkannt, dass wir uns mit dem Programm weiterentwickeln. Aber auch das Programm entwickelt sich mit uns weiter. Ständig verbessern wir Arbeitsabläufe und integrieren weitere Funktionen von Education und Publish. In jährlichen Schulungen durch easysoft diskutieren wir vor Ort detaillierte Weiterentwicklungen und führen sie gemeinsam durch. Eine aktuelle technische Verbesserung: unsere neue Terminal-Serverlösung. Sie optimiert künftig die Geschwindigkeit des Programms und eventuelle Fragestellungen können jetzt von easysoft noch rascher beantwortet werden. GRÖSSE DES UNTERNEHMENS Ausbildungsplätze 41 Arbeitsplatz-Lizenzen internet easysoft-lösungspakete > easysoft. Education > easysoft. Publish easysoft-anwender seit kunde // projektbericht Im Ausbildungszentrum Kärnten in Klagenfurt unterrichten die Schule für die allgemeine Gesundheits- und Krankenpflege, die Akademien für den logopädisch-phoniatrisch-audiologischen Dienst, den physiotherapeutischen und den ergotherapeutischen Dienst, die Hebammenakademie und die medizinisch-technischen Akademien, sowohl für den Laboratoriumsdienst als auch für den radiologischtechnischen Dienst. In Villach wird die allgemeine Gesundheits- und Krankenpflege gelehrt. Auch mit Ausbildungen in der Pflegehilfe und Sonderausbildungen: in der psychiatrischen Gesundheits- und Krankenpflege und in der Kinderund Jugendlichenpflege. Zurzeit besuchen ca Schüler, Studenten und weitere Teilnehmer das Ausbildungszentrum in Kärnten (Klagenfurt und Villach). ZIELSETZUNG Einführung einer Schulverwaltungssoftware für das komplette Ausbildungszentrum. PROJEKTBERICHT Bis zum Jahr 2003 verwendeten wir keine spezielle Software, die den gesamten Ausbildungsbetrieb dokumentierte. Uns war klar, dass jede einzelne Schule und Akademie ganz eigene Anforderungen an ein Programm stellt. Gezielt informierten wir uns über verschiedene Softwarepakete. Zuletzt wählten wir das Schulverwaltungsprogramm easysoft. Education, da dessen Produktvielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten offensichtlich waren installierten wir das Programm im gesamten Ausbildungszentrum.

14 26 27 kundenstimmen // bildnachweis Feedback aus der Praxis Fünf Beispiele positiver Resonanz jede Notiz: ein kleines, persönliches Aufbau-Programm. Das freut und motiviert aufs Neue. Uns gefällt, dass easysoft wirklich easy ist und sich mit den Anforderungen von uns Anwendern stetig weiterentwickelt. Michaela Freudigmann Training Assistant, Uhlmann Pac-Systeme GmbH & Co. KG // Laupheim Unsere Wünsche werden fein säuberlich analysiert, abstrahiert dadurch werden wir ganz einfach an die Lösung herangeführt. BIRGIT CONTRERAS-MOLINERO Bereichspersonalleiterin Bildung, Kantonsspital // St.Gallen, Schweiz Schon beim Erstkontakt war klar, hier haben wir das gefunden, was uns bis dahin fehlte. DGKP WOLFGANG SEEGER Administrator, Schule für Gesundheits- und Krankenpflege // Feldkirch, Österreich Wir haben mit easysoft ein Tool gefunden, das unseren heutigen und künftigen Anforderungen an eine Seminar- und PE-Software gerecht wird. Dabei erleben wir das easysoft Team als stets engagiert und kundenorientiert. Daniela Bräsemann Personalentwicklerin, TDS INFORMATIONSTECHNOLOGIE AG // Neckarsulm Besonders die kompetente, schnelle und freundliche Unterstützung durch den Support der Firma easysoft ist erwähnenswert. VOLKER MARTSCHEI Schule für Gesundheitsberufe, Christophorus Trägergesellschaft // Coesfeld DANKEschön FÜR DIE AUFNAHMEN BILDNACHWEIS: Seite 16 Copyright Charité-Universitätsmedizin, Berlin Seite 19 Copyright R. STAHL Aktiengesellschaft, Waldenburg Seite Copyright Stefan Feiner, Chur Seite 22 Copyright KIVBF, Karlsruhe Seite Copyright karlheinzfessl.com, Klagenfurt Alle anderen Fotografien Copyright Klaus Mellenthin, Stuttgart/Berlin

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