MARKETING CITY. IT-Konzepte und Lösungen für leistungsstarkes Marketing

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "MARKETING CITY. IT-Konzepte und Lösungen für leistungsstarkes Marketing"

Transkript

1 MARKETING CITY IT-Konzepte und Lösungen für leistungsstarkes Marketing

2 Marketing City: Marketing trifft IT Modernes Marketing gleicht einer pulsierenden Stadt: Überall entstehen neue Ideen, neue Konzepte und neue Instrumente. Die Kommunikation mit dem Kunden ist erfüllt von Mobilität, Dynamik und sozialer Interaktion. Menschen werden individuell fassbar und erreichbar. Und nie zuvor spielte Technologie eine zentralere Rolle für die Planung, Steuerung, Umsetzung und Auswertung aller Aktivitäten. Deshalb laden wir Sie ein in die Marketing City. Hier haben Sie Vorfahrt im dichten Verkehr des Marktes. Hier bauen wir für Sie vielspurige Straßen, über die Sie loyale, begeisterte Kunden erreichen und Ihren Wettbewerb auf der Überholspur abhängen. Wir stehen Ihnen als Architekt, Bauleiter und Berater zur Seite und unterstützen mit unserer gesammelten Kompetenz bei der Konzeption und Umsetzung von intelligenten IT-Lösungen für nachhaltigen Erfolg im informationsgetriebenen Marketing.

3 Marken, Menschen, Möglichkeiten: Marketing-IT wird zum strategischen Erfolgsfaktor Rasante Innovationszyklen, neue digitale Kanäle, atemberaubende technologische Möglichkeiten modernes Marketing ist informationsgetrieben. Es verbreitet seine Botschaften in Echtzeit um die Welt und eröffnet Ihnen großartige Chancen. Gleichzeitig stellt es Sie vor komplexe Herausforderungen, die Sie souverän meistern müssen, um nachhaltige Marken-Kunden-Beziehungen aufzubauen. Denn Ihre Kunden werden immer anspruchsvoller, und sie erwarten personalisierte und relevante Informationen, wie sie nur auf Basis von Big Data aufbereitet werden können. Um Konversion und Markenwert zu maximieren, müssen Sie Ihre Marketingmaterialien auf allen Kanälen konsistent ausspielen, neue Formate und Werbeformen ausschöpfen und bei alldem auch Ihre Budgets im Auge behalten. PROZESSSTEUERUNG MANAGEN ERSTELLEN & TECHNOLOGIE ANALYSIEREN & OPTIMIEREN ANSPRECHEN & BINDEN Der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderungen liegt in einem ganzheitlichen Ansatz: Indem Sie hochleistungsfähige Technologien mit nahtlos ineinandergreifenden Prozessen verbinden, machen Sie die komplexen Erfordernisse des modernen Echtzeitmarketings beherrschbar. In der Marketing City vernetzen wir Ihre Datenquellen, Medien, Software und Workflows mit modernster IT. Von der Kampagnenplanung und -produktion über die Umsetzung bis zur Auswertung und Optimierung sind alle Aktivitäten in eine einheitliche System- und Prozesslandschaft integriert. So gewinnen Sie einen geschlossenen, optimal steuerbaren Marketingzyklus, der sich kontinuierlich verbessert und Ihnen hilft, entscheidende Wettbewerbsvorteile zu realisieren.

4 Aktivierend, aktuell und allgegenwärtig: Das Markenerlebnis, das Kunden begeistert Interaktive Medien und präzise erfasste Kundenprofile öffnen Ihnen die Tür zu einem völlig neuartigen, nachhaltigen Marketing. Ständig neue digitale Kanäle bedeuten ständig neue Berührungspunkte Marke und Kunde treten direkter, öfter und persönlicher in Kontakt. Damit nimmt die Komplexität zu, und neue Werkzeuge sind erforderlich, um Ihr Marketing im Griff zu behalten. Gleichzeitig entstehen neue Möglichkeiten, die Kommunikation besser zu steuern und Ihre Marke passgenau in Szene zu setzen.

5 Binden Sie Ihren Kunden ein Markentreue mobilisiert Menschen. Deshalb gewinnen Sie, wenn Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Marketingkommunikation stellen. Lernen Sie seine Touchpoints kennen, holen Sie ihn dort ab und machen Sie ihn zum loyalen Botschafter Ihrer Marke. Seien Sie auf allen Kanälen präsent interaktiv, persönlich, nonstop und bieten Sie ihm eine Customer Experience, die Markenwert und Konversion nachhaltig steigert. Dabei können Sie Ihre Kommunikationsund Vertriebswege räumlich, zeitlich und zielgruppenspezifisch anpassen, für jeden Kanal eine separate Strategie entwickeln und einen eigenen Kommunikationsmix einsetzen. So präsentieren Sie Ihre Marke konsistent in digitalen und klassischen Medien und gewinnen das Vertrauen und die Begeisterung Ihrer Kunden. Konzentrieren Sie sich aufs Marketing für alles Weitere gibt s IT. In der Marketing City erreichen Sie alle Touchpoints der Kundenkommunikation im Handumdrehen. Wir verknüpfen Offline- und Online-Kanäle, die Ihren Kunden ins Zentrum stellen. Dabei betrachten wir seine Customer Journey und beleuchten u. a. Webauftritt, mobile Anwendungen, Social Media und gedruckte Werbematerialien. Mit Hilfe unserer Experten identifizieren Sie die Berührungspunkte mit dem Endkunden und finden neue Ansätze für die Optimierung der Kundenbindung via klassischer und digitaler Kanäle. Wir unterstützen mit der Implementierung führender Standardtechnologien und schneiden Software sowie Workflows auf Ihre Anforderungen zu. Sie gewinnen ein wirkungsvolles Customer Experience Management, mit dem Sie die Abläufe Ihrer Kampagnen kanalübergreifend und nachhaltig steuern sowie Ihre Kunden personalisiert und effizient ansprechen.

6 RE-TARGETING KONVERSION EMPFEHLUNG CUSTOMER JOURNEY DER NEUE KUNDE Wir haben, was Sie brauchen. Für alle Fälle. Redaktionssysteme (Web Content Management, Digital Publishing, Mobile- und Social Media-Anwendungen), Targeting (Zielgruppenanalyse und -ansprache), Kampagnenmanagement, Media Asset Management (MAM), Product Information Management (PIM) und Customer Relationship Management (CRM)

7 Content is King: Aber Ihnen folgt er aufs Wort Websites, s, Social Media Digitale Botschaften sind weltweit rund um die Uhr und in Echtzeit verfügbar. Somit bieten sich fantastische Möglichkeiten, Kunden jederzeit mit Inhalten zu Marke und Produkten quer über alle Kanäle zu erreichen. Die Voraussetzung dafür: Sie müssen Ihren Content beherrschen. Denn Sie brauchen aktuelle, hochwertige Daten, Medien-Assets und Produktinformationen, die Sie konsistent in erfolgreiche Marketing-Storys umwandeln können.

8 Beherrschen Sie Ihren Content Digitaler Content ist das Fundament jeder Kampagne. Immer gewaltigere Mengen werden in immer kürzeren Zyklen konzipiert, produziert und in unterschiedlichen Medienformen publiziert: gedruckt, bewegt, online, mobile, social. Um alle Kanäle synchron und fehlerfrei mit hochwertigem Content zu versorgen, müssen Sie Produkt- und Preisinformationen, Medien- und Design-Assets, kundenspezifische Daten und vieles mehr zusammenführen. Es gibt zahlreiche Systeme wie z. B. Produktdatenbanken, Asset- und Content-Management, die dabei zusammenspielen müssen. Durch die Verarbeitung der Informationen als Inhalte in Ihren Medien kommen diese Daten erst zur wahren Geltung. Indem Datenströme aus allen Quellen einwandfrei zusammenlaufen, schaffen Sie es, Ihre Kunden mit topaktuellem, persönlichem und relevantem Content jederzeit zu erreichen. Konzentrieren Sie sich aufs Marketing für alles Weitere gibt s IT. In der Marketing City haben Sie durchgängige Kontrolle über Ihren Content von der kreativen Entstehung bis zur Verwendung auf den verschiedenen Kanälen. Wir unterstützen Sie bei der Optimierung verschiedenster Systeme und Prozesse wie dem Management von Medien-Assets (MAM) und Produktinformationen (PIM), der automatisierten Weiterverarbeitung via Web-to-Print oder Database Publishing, dem Web Content Management (WCM) oder mobilen Lösungen. Mit maßgeschneiderten Konzepten für das Management Ihrer Daten und deren Verarbeitung zu Inhalten für alle Medien schaffen wir Ordnung. Wir strukturieren Ihre Assets, verknüpfen Systeme nach Ihren Anforderungen, führen bewährte Standardsoftware ein und verbessern Workflows. Außerdem vernetzen wir Ihr Marketing mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern und sorgen für ein individuelles Rechtemanagement, das einen sorgfältigen Umgang mit Ihren Daten sicherstellt.

9 AFFILIATE CONTENT Wir haben, was Sie brauchen. Für alle Fälle. Digitale bzw. Media Asset Management-Systeme (DAM/MAM), Product Information Management-Lösungen (PIM) und Redaktionssysteme (Web Content Management, Digital Publishing, Mobile- und Social Media-Anwendungen)

10 Wissen schafft Werte: Big Data im Marketing Täglich steht im Marketing eine Vielzahl ineinandergreifender Einzelentscheidungen an. Viele davon sind marktrelevant, und Fehleinschätzungen können weitreichende Auswirkungen haben. Umfassende Informationen oft auch Big Data genannt liefern Ihnen die Basis für fundierte Entscheidungen. Darüber hinaus eröffnen sie Ihnen faszinierende Möglichkeiten, Ihre Kunden gezielter anzusprechen, Einsparpotenziale auszuschöpfen und Wettbewerbsvorteile zu generieren.

11 Verwandeln Sie Ihre Daten in Taten Immer neue Touchpoints liefern Ihnen eine Fülle von Aussagen über die Interessen Ihrer Kunden. Neben internen Quellen aus CRM, E-Commerce und Lagerhaltung steuern auch externe Kanäle wie Blogs, soziale Netzwerke oder zugekaufte Daten wertvollen Input bei. Intelligente Analyse-Tools ermöglichen Ihnen ein empirisch fundiertes Vorgehen zur Steigerung Ihrer Performance. Sie zeigen Ihnen auf einen Blick, was funktioniert und wo Sie gegensteuern müssen. Die große Herausforderung dabei liegt in der nahtlosen Zusammenführung aller Datenquellen, Medien, Kanäle und IT-Prozesse. Denn nur so können Sie eine 360 -Analyse aller Maßnahmen durchführen, und die für Sie relevanten Kennzahlen ermitteln, um Ihre Marketingplanung zu präzisieren, Inhalte kanalübergreifend zu evaluieren und Materialien und Kampagnen umgehend anzupassen. Konzentrieren Sie sich aufs Marketing für alles Weitere gibt s IT. Der Schlüssel zur gewinnbringenden Nutzung von Big Data liegt in ihrer intelligenten Verknüpfung. In der Marketing City ermöglichen wir Ihnen aussagekräftige Analysen mittels leistungsstarker, erprobter Methoden während laufender Kampagnen. Wir sorgen für die lückenlose Verbindung unterschiedlichster Kanäle und Systeme, schaffen die erforderlichen Schnittstellen und steigern die Verwertbarkeit Ihrer Daten, indem wir sie zweckentsprechend aufbereiten und vernetzen. Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir Informationsquellen und bündeln sie für Analyse und Reporting. Wir helfen Ihnen, aus sozialen Netzwerken, Geo-Daten und Kundenprofilen wichtige Angaben zur Customer Journey und den relevanten Touchpoints zu gewinnen. Und bei Bedarf vermitteln wir Ihnen das Know-how, um gewonnenes Wissen unmittelbar in gezielte Produktangebote, passgenaue Marketingaktionen und eine personalisierte Kundenansprache umzusetzen.

12 PUBLISHING (AUSLIEFERUNG) CONTENT EXPERIENCE OPTIMIERUNG ANALYSE Wir haben, was Sie brauchen. Für alle Fälle. Systeme und Lösungen für Kundenprofilanalysen in Offline- und Online-Kanälen (Customer Analytics), Targeting (Zielgruppenanalyse und -ansprache), Marketing Dashboards, Reporting und Business Intelligence (BI)

13 Schnell, schlank und schlagkräftig: Integrierte Prozesse für maximale Effizienz Wie wichtig reibungslose Prozesse sind, sieht man auf jeder Baustelle: Auch ein perfekt geplantes Bauwerk kann nur dann budget- und termingerecht errichtet werden, wenn Architekten, Ingenieure, Arbeiter, Maschinen und Materialversorgung perfekt zusammenarbeiten. Auch im Marketing können Sie Ihren Job noch so gut machen letztendlich entscheidet das Zusammenspiel verschiedenster Prozesse darüber, ob Sie als Erster auf dem Podest stehen. Ihr Marketing wird nur dann zum Sieger, wenn alle Abläufe wie die Zahnräder eines Getriebes ineinandergreifen.

14 Machen Sie Ihre Prozesse startklar Die größten Einsparpotenziale schlummern oft im Prozess. Ersetzen Sie langwierige manuelle Workflows durch IT-unterstützte Marketingprozesse, um Strategie, Planung, Budgetierung, Produktion, Umsetzung und Controlling reibungslos zu verzahnen und schnellen Return on Marketing Investment (ROMI) zu realisieren. Optimieren Sie alle Abläufe und Ressourcen über den gesamten Marketingzyklus hinweg für Ihre Erfordernisse, um Synergien zu nutzen und Freiraum für Ihre Kernaufgaben zu gewinnen. Automatisieren Sie gezielt Ihre Kampagnen in klassischen und digitalen Kanälen, um die Geschwindigkeit und Komplexität der modernen Marketingkommunikation besser zu meistern. Sichern Sie sich außerdem leistungsstarke Prozesse und maßgeschneiderte Schnittstellen für die Kollaboration mit Ihren Teams und Dienstleistern. Konzentrieren Sie sich aufs Marketing für alles Weitere gibt s IT. In der Marketing City betrachten wir die notwendigen Lösungen und Prozesse als Ganzes. Dabei analysieren wir Ihren Status quo, machen komplexe Abläufe transparent und decken Optimierungspotenziale auf. Wir automatisieren Prozesse in Planung, Ausführung und Controlling und schaffen dabei die technischen Grundlagen für die effiziente Erstellung Ihrer Marketingmaterialien wie Websites oder Web-to-Print-Anwendungen. Dabei setzen wir auf Best Practices und individuell an Ihre Marketingabläufe angepasste Software nach Industriestandard. Von der Beratung über die Implementierung bis hin zur Schulung sorgen wir für ein reibungsloses Change Management. Und damit Sie Ihre Erfolge mit wenigen Mausklicks dokumentieren können, geben wir Ihnen einfach nutzbare Controlling-Werkzeuge an die Hand, die Sie bei der Ermittlung Ihrer Kennzahlen unterstützen.

15 TARGETING PIM MAM / DAM MRM PROZESS- STEUERUNG CEM / CRM AD SALES MEDIEN- OPTIMIERUNG ANALYTICS Wir haben, was Sie brauchen. Für alle Fälle. Marketing Resource Management (MRM), Kampagnenmanagement, Digital Publishing, Übersetzungsmanagementsysteme, Medienplanung, Werbemittelbestellung, Prozesssteuerung und Kollaborationsplattformen

16 Systeme und Synergien richtig nutzen: Marketing-IT im Unternehmenskontext Jahr für Jahr eröffnen sich neue Absatzchancen. Anpassungen sind unausweichlich. Sie erfordern eine ebenso schnelle wie konsequente Abwägung von Business- und IT-Lösungen. Informationen aus Bereichen wie Finanzen, Vertrieb oder Produktentwicklung sind für das Marketing wichtig und umgekehrt. Mit der marketingspezifischen Anbindung an die zentralen Unternehmensplattformen schaffen Sie Schnittstellen im gesamten Betrieb. Das erhöht den Informationsaustausch genauso wie die erforderliche Handlungssicherheit.

17 Nutzen Sie das volle IT-Potenzial Machen Sie Technologie zum Erfolgsfaktor und bauen Sie Ihre IT zum strategischen Wettbewerbsvorteil aus. Die Einführung von Standardsystemen oder Prozesslösungen allein ist dafür nicht immer ausreichend. Maßgeschneiderte Software und Workflows eröffnen Ihnen erst dann Synergien, wenn Sie in globalen Dimensionen denken und Marketing und andere Abteilungen wie Produktentwicklung, Vertrieb und Controlling nahtlos miteinander verknüpfen. Indem Sie sich für ein professionelles Gesamtkonzept auf Grundlage zertifizierter Systeme entscheiden, erzielen Sie die notwendige Sicherheit und Verlässlichkeit, die Sie technisch voranbringen und Ihnen den Weg für ein modernes, effizientes und zukunftssicheres Marketing ebnen. Konzentrieren Sie sich aufs Marketing für alles Weitere gibt s IT. In der Marketing City finden Sie eine tragfähige IT-Infrastruktur, in der Ihre Marketingsysteme unternehmensweit vernetzt sind. Bei der Umsetzung unterstützen wir Sie mit umfassender Kompetenz und Erfahrung. Wir bringen den Informationsfluss aus Planung, Produktion, Vertrieb, Reporting und Prozessoptimierung mit dem Marketing in Einklang. Wir binden Marketingprozesse nahtlos in ERP- und CRM-Systeme ein und schaffen Schnittstellen für eine einfache, fehlerfreie und durchgängige Bedienung. Wir schützen Ihre Systeme gegen Schadeinflüsse und stellen sicher, dass der Umgang mit Ihren sensiblen Daten höchsten Sicherheitsansprüchen entspricht. Zudem sorgen wir für die Compliance neuer Software und Systeme mit allen unternehmensinternen Richtlinien. Schließlich beraten wir Sie eingehend in allen anwendungsspezifischen Fragen, damit Sie von Anfang an auf der Überholspur unterwegs sind.

18 WERTSCHÖPFUNG INTERAKTION PROZESS- STEUERUNG UNTERNEHMENSSTANDARDS & COMPLIANCE SYSTEME CMS MAM / DAM PIM CRM ERP BI Wir haben, was Sie brauchen. Für alle Fälle. Integration marketingspezifischer Anwendungen in die Unternehmens-IT: Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management-Systeme (CRM), Product Information Management-Systeme (PIM), Business Intelligence (BI) und Business Process Management (BPM)

19 Marketing City: Modernes Marketing kombiniert Strategie mit IT Die Marketing City ist ein flexibles Lösungspaket, das Ihr Marketing auf ganzer Linie optimiert. Durch effizienten Einsatz moderner IT-Technologien stellen Sie die Weichen für nachhaltigen Marketingerfolg. Gemeinsam mit Ihnen planen und bauen wir einzelne Gebäude, ganze Straßenzüge oder übergeben Ihnen eine komplette, schlüsselfertige Infrastruktur. Mit führenden Technologien, maßgeschneiderten Prozessen und bewährten Methoden schaffen wir die Basis für eine optimale Umsetzung Ihrer Marketingstrategie. Wir verbinden kreative und strukturierte Geschäftsabläufe, führen Offline- und Online-Kanäle zusammen und stellen sicher, dass Sie für alle internen und externen Marketingerfordernisse bestens ausgestattet sind. Architekten des Erfolgs: Wir bauen Ihre Marketing City Eine Stadt zu planen und zu errichten ist eine hochkomplexe Aufgabe, die eine Vielzahl von Kompetenzen erfordert. Für eine effiziente Realisierung ist deshalb ein erfahrener Bauleiter erforderlich, bei dem alle Fäden zusammenlaufen, der die verlässlichsten Partner ins Projekt holt und der alle Prozesse fest im Griff hat. Wir bei arvato Systems arbeiten international und herstellerneutral auf Basis erprobter Industriestandards und passen unsere Lösungen für jede Anforderung individuell an. So machen wir die Komplexität des multimedialen Marketings beherrschbar, nutzen Synergien und erschließen neue Potenziale für unsere Kunden. Die Marketing City verkörpert die gebündelte Erfahrung aus einer langen, erfolgreichen Unternehmensgeschichte. Als zum Bertelsmann-Konzern gehörender IT-Dienstleister sind wir von der Strategie über die Umsetzung bis zur Erfolgskontrolle mit sämtlichen Marketingformen vertraut. Wir sind in allen klassischen und digitalen Medien zu Hause und verbinden tiefes Verständnis für kreative Prozesse mit technischem Know-how. Darüber hinaus verfügen wir über eine gewachsene IT-Infrastruktur, die wir Ihnen für Outsourcing-Anforderungen und im Rahmen von Managed Services zur Verfügung stellen.

20 Starke Kompetenzen und starke Partner: Worauf Sie sich verlassen können Als IT-Dienstleister stehen wir heute gemeinsam mit Ihnen in einem spannungsreichen Geschäftsumfeld, das sich in ständigem Wandel befindet. Wir nehmen diese Herausforderung an, um sie im Sinne unserer Kunden zu meistern, denn wir sind Dienstleister mit Leib und Seele, und unser höchstes Ziel ist Ihr Erfolg. Für all unsere Leistungen vertrauen wir daher auf die Produkte und Lösungen international führender Partnerunternehmen, die ihrerseits den Industriestandard definieren. So bieten wir Ihnen in jeder Hinsicht erprobte Methoden und Best Practices, die nachhaltig IT mit Ihrer Unternehmensstrategie verbinden. arvato Systems ist ein international agierender Systemintegrator, der neben Standardsoftware maßgeschneiderte, branchenspezifische und individuell entwickelte Lösungen implementiert, dabei liegt die Stärke des Unternehmens in der intelligenten Kombination aus Systemintegration und Planung, Entwicklung, Betrieb sowie Betreuung von Systemen. Etwa Mitarbeiter sind an weltweit 25 Standorten immer in der Nähe der Kunden. Als Marketing Enabler unterstützt arvato Systems führende internationale B2B- und B2C-Marken mit strategischen IT-Lösungen, die online und offline exakt aufeinander abgestimmte Aktivitäten ermöglichen. Durch Verzahnung von Marketingprozessen ermöglicht arvato Systems seinen Kunden, ihre Kampagnen mit innovativen Werbeformen und personalisierter Kundenansprache wirksam umzusetzen und nachhaltig zu steuern.

21 marketing-solutions.arvato-systems.de

Industrialisierung 30.03.2015. Werden Sie zum Gewinner der Multichannel Marketing-Revolution was Ihre Kunden schon heute erwarten.

Industrialisierung 30.03.2015. Werden Sie zum Gewinner der Multichannel Marketing-Revolution was Ihre Kunden schon heute erwarten. 30.03.2015 Werden Sie zum Gewinner der Multichannel Marketing-Revolution was Ihre Kunden schon heute erwarten. Patricia Kastner, CEO CONTENTSERV AG Die große Revolution Teil 1: Produktion Die große Revolution

Mehr

Mehr Effizienz und Wertschöpfung durch Ihre IT. Mit unseren Dienstleistungen werden Ihre Geschäftsprozesse erfolgreicher.

Mehr Effizienz und Wertschöpfung durch Ihre IT. Mit unseren Dienstleistungen werden Ihre Geschäftsprozesse erfolgreicher. Mehr Effizienz und Wertschöpfung durch Ihre IT Mit unseren Dienstleistungen werden Ihre Geschäftsprozesse erfolgreicher. Nutzen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil Die Geschäftsprozesse von heute sind zu wichtig,

Mehr

arvato systems Technologies GmbH partner erstklassige microsoft lösungen? machen wir.

arvato systems Technologies GmbH partner erstklassige microsoft lösungen? machen wir. arvato systems Technologies GmbH partner erstklassige microsoft lösungen? it mit augenmass? Sie wünschen sich integrierte Prozesse unterstützt von zukunftsweisenden IT-Lösungen, um neue Herausforderungen

Mehr

Kunden im Dickicht der sozialen Netzwerke finden und binden - Content-Pushen ist out, eine perfekte Context- Strategie entscheidet über Ihren Erfolg

Kunden im Dickicht der sozialen Netzwerke finden und binden - Content-Pushen ist out, eine perfekte Context- Strategie entscheidet über Ihren Erfolg Kunden im Dickicht der sozialen Netzwerke finden und binden - Content-Pushen ist out, eine perfekte Context- Strategie entscheidet über Ihren Erfolg 1. Kunden finden Kunden verstehen Kunden binden... und

Mehr

COMARCH LOYALTY MANAGEMENT. Loyalität stärken, Engagement erhöhen und Gewinne maximieren

COMARCH LOYALTY MANAGEMENT. Loyalität stärken, Engagement erhöhen und Gewinne maximieren COMARCH LOYALTY MANAGEMENT Loyalität stärken, Engagement erhöhen und Gewinne maximieren GESCHÄFTLICHE HERAUSFORDE- RUNGEN Kundenorientierte Unternehmen müssen heute aus einer Vielzahl an Möglichkeiten

Mehr

it-check EGELI nutzen sie ihr gesamtes it-potenzial informatik

it-check EGELI nutzen sie ihr gesamtes it-potenzial informatik it-check nutzen sie ihr gesamtes it-potenzial EGELI informatik optimieren sie ihre it-welt Dr. Eliane Egeli Mit unseren IT-Checks profitieren Sie in mehrfacher Hinsicht. Etwa durch die bessere Nutzung

Mehr

Cross-Platform. Visualize. Innovate. IT-Lösungen und Services konsequent zu Ende gedacht!

Cross-Platform. Visualize. Innovate. IT-Lösungen und Services konsequent zu Ende gedacht! Cross-Platform. Visualize. Innovate. IT-Lösungen und Services konsequent zu Ende gedacht! UplinkIT ist ihr service- und technikstarker Partner, der Lösungen aus den Bereichen plattformunabhängiger Applikationen

Mehr

ZIELGERICHTETE KUNDENANSPRACHE AUF ALLEN KANÄLEN DER DIGITALEN WELT.

ZIELGERICHTETE KUNDENANSPRACHE AUF ALLEN KANÄLEN DER DIGITALEN WELT. ZIELGERICHTETE KUNDENANSPRACHE AUF ALLEN KANÄLEN DER DIGITALEN WELT. DIE AUDIENCE ENGAGEMENT PLATTFORM: MARKETING AUTOMATION DER NEUSTEN GENERATION. Selligent ermöglicht durch Marketingautomatisierung

Mehr

Print Medien Online Medien. Creating Response

Print Medien Online Medien. Creating Response Creating Response Creating Response Die Swiss Direct Marketing AG in Brugg steht mit dem Claim «Creating Response» für die Entwicklung und Umsetzung von zukunftsweisenden Multichannel Direct Marketing

Mehr

Process Consulting. Beratung und Training. Branchenfokus Energie und Versorgung. www.mettenmeier.de/bpm

Process Consulting. Beratung und Training. Branchenfokus Energie und Versorgung. www.mettenmeier.de/bpm Process Consulting Process Consulting Beratung und Training Branchenfokus Energie und Versorgung www.mettenmeier.de/bpm Veränderungsfähig durch Business Process Management (BPM) Process Consulting Im Zeitalter

Mehr

_Beratung _Technologie _Outsourcing

_Beratung _Technologie _Outsourcing _Beratung _Technologie _Outsourcing Das Unternehmen Unternehmensdaten n gegründet 1999 als GmbH n seit 2002 Aktiengesellschaft n 2007 Zusammenschluss mit Canaletto Internet GmbH n mehr als 2000 Kunden

Mehr

360-Grad Digitalisierung: Tipps für eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie

360-Grad Digitalisierung: Tipps für eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie 360-Grad Digitalisierung: Tipps für eine erfolgreiche Digitalisierungsstrategie Sabine Betzholz-Schlüter, saarland.innovation&standort e. V. 28. Juni 2016 Überblick Dimensionen der Digitalisierung Ausgangslage

Mehr

After Sales mit Rundumsicht

After Sales mit Rundumsicht After Sales mit Rundumsicht Balz Zürrer, Yolanda Danioth 26. November 2013 Online Group Wil PL-Wroclaw info@online.ch, www.online.ch After Sales mit Rundumsicht GESCHÄFTS- PROZESS WACHSAMKEIT LEADERSHIP

Mehr

IT takes more than systems BOOTHSTER. Professionelle Softwarelösung für Messebau & Messeverwaltung. halvotec.de

IT takes more than systems BOOTHSTER. Professionelle Softwarelösung für Messebau & Messeverwaltung. halvotec.de IT takes more than systems BOOTHSTER Professionelle Softwarelösung für Messebau & Messeverwaltung halvotec.de Boothster Branchen-Know-how für Ihren Erfolg UMFANGREICH & ANPASSUNGSFÄHIG Sie möchten Ihre

Mehr

Kundenzentrisches Banking - mit Hilfe von Social Media

Kundenzentrisches Banking - mit Hilfe von Social Media Kundenzentrisches Banking - mit Hilfe von Was versteht man unter kundenzentrischem Banking? Problem: Banken haben heutzutage mit stagnierenden Märkten, starkem Wettbewerb und einer sinkenden Kundenloyalität

Mehr

Mehrwert durch Beratungen aus einer Hand

Mehrwert durch Beratungen aus einer Hand Mehrwert durch Beratungen aus einer Hand Lösungen für Versicherungen Versicherung Business & Decision für Versicherungen Die Kundenerwartungen an Produkte und Dienstleistungen von Versicherungen sind im

Mehr

Halle H2 Stand H.07 #Contentserv #PIM

Halle H2 Stand H.07 #Contentserv #PIM Halle H2 Stand H.07 #Contentserv #PIM Sharing Awareness Use The 7 Steps of a Customer Journey Research Set-Up Decision Purchase An jedem Punkt der Reise gibt es heute ein Touchpoints Damit steigen Ihre

Mehr

Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen.

Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen. Die richtige Cloud für Ihr Unternehmen. Das ist die Microsoft Cloud. Jedes einzelne Unternehmen ist einzigartig. Ob Gesundheitswesen oder Einzelhandel, Produktion oder Finanzwesen keine zwei Unternehmen

Mehr

Unternehmensberatung SAP Consulting IT Operations

Unternehmensberatung SAP Consulting IT Operations Unternehmensberatung SAP Consulting IT Operations 2 Das Unternehmen DLCON Seit 20 Jahren ist die DLCON AG mit Sitz in Weinheim an der Bergstraße ein kompetenter Partner für IT-Dienstleistungen. Wir setzen

Mehr

Erfolgsfaktoren im E-Commerce bei Ravensburger

Erfolgsfaktoren im E-Commerce bei Ravensburger Erfolgsfaktoren im E-Commerce bei Ravensburger Spieleklassiker von Ravensburger Ravensburger ist der führende Anbieter von Puzzle, Spielen und Beschäftigungsprodukten in Europa und einer der führenden

Mehr

Nur Einsatz bringt Umsatz Wir stellen vor: SAP Cloud for Customer

Nur Einsatz bringt Umsatz Wir stellen vor: SAP Cloud for Customer Nur Einsatz bringt Umsatz Wir stellen vor: SAP Cloud for Customer Swiss CRM Forum, 11. Juni 2014 Kirsten Trocka Senior Solution Advisor, SAP Cloud SAP (Suisse) AG Die Customer Cloud von SAP Das CRM in

Mehr

become one Agentur für digitales Marketing und Vertrieb www.explido.de

become one Agentur für digitales Marketing und Vertrieb www.explido.de become one Agentur für digitales Marketing und Vertrieb www.explido.de Agentur für digitales Marketing und Vertrieb explido ist eine Agentur für digitales Marketing und Vertrieb. Die Experten für Performance

Mehr

L o g i s t i k l ö s u n g e n f ü r P r o d u k t i o n u n d L a g e r. Die Details kennen heißt das Ganze sehen.

L o g i s t i k l ö s u n g e n f ü r P r o d u k t i o n u n d L a g e r. Die Details kennen heißt das Ganze sehen. L o g i s t i k l ö s u n g e n f ü r P r o d u k t i o n u n d L a g e r Beratung Konzeption Realisierung Schulung Service PROBAS-Softwaremodule Die Details kennen heißt das Ganze sehen. Flexibilität

Mehr

wagner management consulting

wagner management consulting Customer Relationship Management Unser Verständnis Customer Relationship Management sind alle Interaktionen entlang der gesamten Kommunikation mit internen und externen Kunden. Effektive Prozesse unterstützt

Mehr

Kundenmanagement im Multi-Channel-Zeitalter

Kundenmanagement im Multi-Channel-Zeitalter Kundenmanagement im Multi-Channel-Zeitalter Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? München, 24. März 2015 Muna Hassaballah Senior Consultant Muna.Hassaballah@SHS-VIVEON.com 30.03.2015 Kurzvorstellung Senior Consultant

Mehr

Was unsere Kunden sagen:

Was unsere Kunden sagen: social media Was unsere Kunden sagen:» Für uns als 4*Superior Haus ist es wichtig in der großen Social-Media-Welt präsent zu sein und im ständigen Dialog mit unseren Gästen zu bleiben. Die vioma liefert

Mehr

Durchblick schaffen. IT-Komplettdienstleister für Ihr Unternehmen

Durchblick schaffen. IT-Komplettdienstleister für Ihr Unternehmen Durchblick schaffen IT-Komplettdienstleister für Ihr Unternehmen Wir tanzen gerne mal aus der Reihe... Alle Welt spricht von Spezialisierung. Wir nicht. Wir sind ein IT-Komplettdienstleister und werden

Mehr

Digitale Strategieentwicklung methodisch erfahren kompetent

Digitale Strategieentwicklung methodisch erfahren kompetent Digitale Strategieentwicklung methodisch erfahren kompetent Digitale Strategieentwicklung Mit der zunehmenden Digitalisierung ist ein rasanter Wandel verbunden, der Märkte, Kunden und Unternehmen verändert.

Mehr

Analytics, Big Data, Multi-Touch Attribution und Content Marketing E-Business 2014

Analytics, Big Data, Multi-Touch Attribution und Content Marketing E-Business 2014 Analytics, Big Data, Multi-Touch Attribution und Content Marketing E-Business 2014 Andreas Berth, CEO B2 Performance Group Inhalt B2 Performance das Unternehmen Ausgangslage Problem Lösung Umsetzung Key

Mehr

Die Schlüssel-Lösung zur Ertragssteigerung: Enterprise PROduction Management E PROMI datenbasierte Entscheidungsunterstützung mit integrierter

Die Schlüssel-Lösung zur Ertragssteigerung: Enterprise PROduction Management E PROMI datenbasierte Entscheidungsunterstützung mit integrierter Korrekte Entscheidungen für Qualität und Produktivität effizient finden und treffen Die Schlüssel-Lösung zur Ertragssteigerung: Enterprise PROduction Management E PROMI datenbasierte Entscheidungsunterstützung

Mehr

"Ein Unternehmen der industriellen Bildverarbeitung führt Digitales Marketing ein - und synchronisiert die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb.

Ein Unternehmen der industriellen Bildverarbeitung führt Digitales Marketing ein - und synchronisiert die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb. DIGITAL MARKETING & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT "Ein Unternehmen der industriellen Bildverarbeitung führt Digitales Marketing ein - und synchronisiert die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb."

Mehr

INTELLIGENTE WEB 2.0 TOOLS ZUR LEADGENERIERUNG

INTELLIGENTE WEB 2.0 TOOLS ZUR LEADGENERIERUNG INTELLIGENTE WEB 2.0 TOOLS ZUR LEADGENERIERUNG Wie kann Ihr PR, Marketing und Vertrieb effizient und effektiv von Web 2.0 profieren? WAS BIETET GÖLZ & SCHWARZ? INTELLIGENTE WEB 2.0 TOOLS ZUR LEADGENERIERUNG

Mehr

Create the most powerful customer relations for your business

Create the most powerful customer relations for your business Create the most powerful customer relations for your business Customer Relationship Management Customer Die Ziele von CRM sind rentable und langfristige Kundenbeziehungen. Visionen, Strategien und Ziele

Mehr

your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM)

your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM) your IT in line with your Business Geschäftsprozessmanagement (GPM) Transparenz schaffen und Unternehmensziele effizient erreichen Transparente Prozesse für mehr Entscheidungssicherheit Konsequente Ausrichtung

Mehr

Jongleure des Wandels. Digitalisierung vs. Marketing-Organisationen

Jongleure des Wandels. Digitalisierung vs. Marketing-Organisationen Jongleure des Wandels Digitalisierung vs. Marketing-Organisationen Jongleure des Wandels Gegenstand unserer B2B-Studie 2015 ist der Einfluss digitaler Technologien, Maßnahmen und Instrumente auf Marketing-Organisationen.

Mehr

Zeitgemäße Verfahren für ganzheitliche Auswertungen

Zeitgemäße Verfahren für ganzheitliche Auswertungen Intelligente Vernetzung von Unternehmensbereichen Zeitgemäße Verfahren für ganzheitliche Auswertungen Sächsische Industrie- und Technologiemesse Chemnitz, 27. Juni 2012, Markus Blum 2012 TIQ Solutions

Mehr

Leistungsstark und effizient

Leistungsstark und effizient Leistungsstark und effizient Technische Ingenieur Software Individuelle Software In vielen Technologiebereichen gibt es hoch spezialisierte Anforderungen, die mit herkömmlichen Standard-Anwendungen nicht

Mehr

Make your day a sales day

Make your day a sales day Make your day a sales day Axivas Group Axivas IT Solutions I C T M a n a g e m e n t S a l e s P o r t a l S o f t w a r e Ihr Technologiepartner für Marketing- und Vertrieb. S y s t e m I n t e g r a

Mehr

Best Practices. von 1000 Versandhändlern FOLIENTITEL STEHT HIER. Michael Schorb, Sales Manager SUBHEADLINE STEHT HIER

Best Practices. von 1000 Versandhändlern FOLIENTITEL STEHT HIER. Michael Schorb, Sales Manager SUBHEADLINE STEHT HIER Michael Schorb, Sales Manager FOLIENTITEL STEHT HIER SUBHEADLINE STEHT HIER Data Textmasterformat driven bearbeiten E-Commerce Best Practices von 1000 Versandhändlern FOLIENTITEL Agenda STEHT HIER SUBHEADLINE

Mehr

DATALOG Software AG. Innovation. ERfahrung

DATALOG Software AG. Innovation. ERfahrung DATALOG Software AG Innovation ERfahrung Kompetenz Moderne Technologien eröffnen Erstaunliche Möglichkeiten. Sie richtig EInzusetzen, ist die Kunst. Ob Mittelstand oder Großkonzern IT-Lösungen sind der

Mehr

Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde.

Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde. Die Cloud, die für Ihr Unternehmen geschaffen wurde. Das ist die Microsoft Cloud. Jedes Unternehmen ist einzigartig. Ganz gleich, ob im Gesundheitssektor oder im Einzelhandel, in der Fertigung oder im

Mehr

Unsere LEistungen auf einen Blick

Unsere LEistungen auf einen Blick Everywhere COMMERCE Unsere LEistungen auf einen Blick Werte schaffen und Werte leben Von der ersten Idee über die Planung und Realisierung bis hin zu Betreuung und Optimierung bieten wir einen ganzheitlichen

Mehr

Performance-Marketing Status Quo & Ausblick Sven Allmer

Performance-Marketing Status Quo & Ausblick Sven Allmer Performance-Marketing Status Quo & Ausblick Sven Allmer München, 25.02.2014 metapeople GmbH - Philosophenweg 21-47051 Duisburg - Germany - www.metapeople.com Über metapeople Sven Allmer Seit 2009 bei metapeople

Mehr

Sichere IT-Lösungen. Aus Aachen. Seit über 15 Jahren.

Sichere IT-Lösungen. Aus Aachen. Seit über 15 Jahren. Sichere IT-Lösungen. Aus Aachen. Seit über 15 Jahren. ÜBER UNS Gründung: 2000 in Aachen, Deutschland Gründer: Thomas Wiegand Geschäftsführer: David Bergstein Heutiger Standort: Stolberg, Deutschland Partnerschaften:

Mehr

Basispresseinformation zweipunktnull

Basispresseinformation zweipunktnull Basispresseinformation zweipunktnull Innovationen leben gelebte Innovationen. Unternehmen müssen die Technologien und Lösungsansätze ihrer Außenkommunikation zeitgerecht anpassen, damit Kunden und Interessenten

Mehr

Aufbau und Konzeption einer SharePoint Informationslogistik Einstiegsworkshop

Aufbau und Konzeption einer SharePoint Informationslogistik Einstiegsworkshop Aufbau und Konzeption einer SharePoint Informationslogistik Einstiegsworkshop In Zusammenarbeit mit der Seite 1 Um eine SharePoint Informationslogistik aufzubauen sind unterschiedliche Faktoren des Unternehmens

Mehr

Den Durchblick schaffen

Den Durchblick schaffen Den Durchblick schaffen INDIVIDUELLE JAVA-LÖSUNGEN // GESCHÄFTSPROZESSOPTIMIERUNG Hauptsitz Hamburg Spitalerstraße 10 D-20095 Hamburg Büro Köln Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29 D-50672 Köln Büro Frankfurt am

Mehr

In-Memory & Real-Time Hype vs. Realität: Maßgeschneiderte IBM Business Analytics Lösungen für SAP-Kunden

In-Memory & Real-Time Hype vs. Realität: Maßgeschneiderte IBM Business Analytics Lösungen für SAP-Kunden In-Memory & Real-Time Hype vs. Realität: Maßgeschneiderte IBM Business Analytics Lösungen für SAP-Kunden Jens Kaminski ERP Strategy Executive IBM Deutschland Ungebremstes Datenwachstum > 4,6 Millarden

Mehr

Unternehmens-Philosophie

Unternehmens-Philosophie More than search. Unternehmens-Philosophie Online Marketing ist dynamisch. Märkte entwickeln sich extrem schnell. Damit Sie in diesem unübersichtlichen Markt den Überblick nicht verlieren und Ihr Online

Mehr

Adobe FSI Breakfast. Frankfurt, 09.06.2015. 2015 icompetence

Adobe FSI Breakfast. Frankfurt, 09.06.2015. 2015 icompetence Adobe FSI Breakfast Frankfurt, 09.06.2015 2015 icompetence Gründung 1994 Firmensitz: Quickborn bei Hamburg 200 Mio Page Impressions/Monat mehr als 1,8 Millionen Privatkunden. über 2,8 Millionen Kunden

Mehr

DIGITALKONSULAT010100100101001000100100100101101001011001011001DK. Unsere Leistungen

DIGITALKONSULAT010100100101001000100100100101101001011001011001DK. Unsere Leistungen Unsere Leistungen 1 Beratung / Konzeption / Umsetzung Wie können Sie Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf den digitalen Plattformen zeitgemäß präsentieren und positionieren? Das Digitalkonsulat

Mehr

Menschen gestalten Erfolg

Menschen gestalten Erfolg Menschen gestalten Erfolg 2 Editorial Die m3 management consulting GmbH ist eine Unternehmensberatung, die sich einer anspruchsvollen Geschäftsethik verschrieben hat. Der konstruktive partnerschaftliche

Mehr

The Intelligent Way of Project and Planning Data Management

The Intelligent Way of Project and Planning Data Management The Intelligent Way of Project and Planning Data Management EN4M Multi-Projekt- und Planungsdaten-Management System (PPDM) Mit der Software EN4M können Unternehmen Projekte und Prozesse planen, steuern

Mehr

GESCHäFTSPROZESSMANAGEMENT

GESCHäFTSPROZESSMANAGEMENT GESCHäFTSPROZESSMANAGEMENT Veränderungsfähig durch Geschäftsprozessmanagement (BPM) Beratung und Training BPM-Lösungen und Technologien Branchenfokus Energie und Versorgung Im Zeitalter stetigen Wandels

Mehr

Schober Targeting System ecommerce

Schober Targeting System ecommerce Schober Targeting System ecommerce Crossmediale, systematische Marktbearbeitung Vom einzelnen Baustein bis zur Gesamtstrategie Modulare Lösungen sofort einsetzbar IST IHR INFORMATIONS- MANAGEMENT UP to

Mehr

CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement- Lösungen sollen optimale Vernetzung bieten

CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement- Lösungen sollen optimale Vernetzung bieten CRM 2.0-Barometer: Kundenmanagement- Lösungen sollen optimale Vernetzung bieten Sabine Kirchem ec4u expert consulting ag CRM 2.0-Barometer Immer mehr Unternehmen erwarten stärkere Integration in alle digitalen

Mehr

Wie auch Sie online noch erfolgreicher

Wie auch Sie online noch erfolgreicher Mehr Reichweite, mehr Umsatz, mehr Erfolg Wie auch Sie online noch erfolgreicher werden 30.07.2015 dmc digital media center GmbH 2015 2 Unternehmensgruppe dmc.cc ist nicht nur Berater, sondern der konsequente

Mehr

Die Zukunft des E-Commerce

Die Zukunft des E-Commerce Die Zukunft des E-Commerce Augmented Reality Bild X-Ray App 2015: Augmented Reality wird alltäglich Alle Voraussetzung erfüllt durch die Verbreitung von Webcams und Smartphones mit Kamera Augmented

Mehr

ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT FÜR EPM. Sie.

ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT FÜR EPM. Sie. ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT FÜR EPM Sie. WIE SIEHT DIE PERFORMANCE IHRES UNTERNEHMENS AUS? ZIELE MUSS MAN MESSEN KÖNNEN Ihre Mitarbeitenden bilden nicht nur einen grossen Kostenblock in Ihrer Aufwandsrechnung,

Mehr

plain it Sie wirken mit

plain it Sie wirken mit Sie wirken mit Was heisst "strategiewirksame IT"? Während früher die Erhöhung der Verarbeitungseffizienz im Vordergrund stand, müssen IT-Investitionen heute einen messbaren Beitrag an den Unternehmenserfolg

Mehr

Power. Erfolg & Seite 1

Power. Erfolg & Seite 1 Mehr Power Erfolg & Seite 1 Vorwort TELSAMAX ist eine moderne Unternehmensberatung in der Nähe von Frankfurt am Main. Durch die Zusammenarbeit mit uns, nutzen Sie unsere Kernkompetenzen in den Bereichen

Mehr

Direktmarketing im Zentrum digitaler Vertriebsstrategien

Direktmarketing im Zentrum digitaler Vertriebsstrategien Direktmarketing im Zentrum digitaler Vertriebsstrategien Standortbestimmung und Key Learnings für Verlage Hamburg, September 2014 Im Zentrum digitaler Vertriebsstrategien steht zunehmend die Analyse komplexer

Mehr

Digital. Digital Customer Experience Management Ein integrierter Lösungsansatz mit der Adobe Marketing Cloud

Digital. Digital Customer Experience Management Ein integrierter Lösungsansatz mit der Adobe Marketing Cloud Digital Digital Customer Experience Management Ein integrierter Lösungsansatz mit der Adobe Marketing Cloud Jürgen Kübler, Leiter Realisierung Digitales Leistungsangebot #digitaljourney Inhaltsverzeichnis

Mehr

Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand

Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand Governance, Risk & Compliance für den Mittelstand Die Bedeutung von Steuerungs- und Kontrollsystemen nimmt auch für Unternehmen aus dem Mittelstand ständig zu. Der Aufwand für eine effiziente und effektive

Mehr

Was ist neu in Sage CRM Version 7.0

Was ist neu in Sage CRM Version 7.0 Was ist neu in Sage CRM Version 7.0 Was ist neu in Sage CRM Version 7.0 Überblick über Sage CRM Version 7.0 Unternehmen konzentrieren sich mehr denn je auf Prozesseffizienz und suchen nach Wegen, die Leistungsfähigkeit

Mehr

Mit digitaler Kommunikation zum Erfolg. Sabine Betzholz-Schlüter 19. November 2015

Mit digitaler Kommunikation zum Erfolg. Sabine Betzholz-Schlüter 19. November 2015 Mit digitaler Kommunikation zum Erfolg Sabine Betzholz-Schlüter 19. November 2015 Überblick Warum digitale Kommunikation/ Internet-Marketing? Einfaches Vorgehen zur Planung und Umsetzung im Überblick Vorstellung

Mehr

MEHRWERK. Einheitliche Kundenkommunikation

MEHRWERK. Einheitliche Kundenkommunikation MEHRWERK Einheitliche Kundenkommunikation Alle Prozesse und Daten aus bestehenden Systemen werden im richtigen Kontext für relevante Geschäftsdokumente eingesetzt. Flexible Geschäftsprozesse Änderungszyklen

Mehr

Dennso Management Consulting BESSER BERATEN.

Dennso Management Consulting BESSER BERATEN. Dennso Management Consulting BESSER BERATEN. BESSER BERATEN. Dennso Management Consulting - Ziele erreichen Schon kleine Veränderungen können Grosses bewirken. Manchmal bedarf es einfach nur eines kleinen

Mehr

MS SharePoint stellt Ihnen ein Intranet Portal zur Verfügung. Sie können Ihre Inhalte weltweit verfügbar machen auch für mobile Endgeräte.

MS SharePoint stellt Ihnen ein Intranet Portal zur Verfügung. Sie können Ihre Inhalte weltweit verfügbar machen auch für mobile Endgeräte. Microsoft SharePoint Microsoft SharePoint ist die Business Plattform für Zusammenarbeit im Unternehmen und im Web. Der MS SharePoint vereinfacht die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter. Durch die Verbindung

Mehr

Unsere LEistungen auf einen Blick

Unsere LEistungen auf einen Blick Everywhere COMMERCE Unsere LEistungen auf einen Blick STAR COOPERATION Seit der Gründung im Jahr 1997 bündelt die STAR COOPERATION mit ihren Geschäftsfeldern Consulting & Business IT, Engineering & EE-Solutions

Mehr

BEST PRACTICE DIGITALISIERUNG NUTZEN TECHNOLOGISCHER INNOVATIONEN AUF DEM WEG ZUM DIGITAL(ER)EN UNTERNEHMEN

BEST PRACTICE DIGITALISIERUNG NUTZEN TECHNOLOGISCHER INNOVATIONEN AUF DEM WEG ZUM DIGITAL(ER)EN UNTERNEHMEN BEST PRACTICE DIGITALISIERUNG NUTZEN TECHNOLOGISCHER INNOVATIONEN AUF DEM WEG ZUM DIGITAL(ER)EN UNTERNEHMEN BITMARCK Kundentag, Essen 4. November 2015 Martin C. Neuenhahn, Business Consultant 2015 Software

Mehr

TWT Online Marketing. Ihr Partner für erfolgreiche Performance- & Online-Marketing-Lösungen

TWT Online Marketing. Ihr Partner für erfolgreiche Performance- & Online-Marketing-Lösungen TWT Online Marketing Ihr Partner für erfolgreiche Performance- & Online-Marketing-Lösungen Multichannel Marketing: Analyse und Attributiionsmodellierung Was ist Multichannel Tracking? MULTICHANNEL TRACKING

Mehr

Strategische Unternehmenssteuerung immer in richtung Erfolg

Strategische Unternehmenssteuerung immer in richtung Erfolg Strategische Unternehmenssteuerung immer in richtung Erfolg cp-strategy ist ein Modul der corporate Planning Suite. StrAtEgiSchE UntErnEhMEnSStEUErUng Immer in Richtung Erfolg. Erfolgreiche Unternehmen

Mehr

Sie müssen nicht wissen, wie man gute Software schreibt. Sie sollten aber wissen, dass wir eine entwickelt haben.

Sie müssen nicht wissen, wie man gute Software schreibt. Sie sollten aber wissen, dass wir eine entwickelt haben. Sie müssen nicht wissen, wie man gute Software schreibt. Sie sollten aber wissen, dass wir eine entwickelt haben. Damit werden Sie sich die Hände reiben. Marketing Resource Management Unsere Software wächst

Mehr

IT-Consulting und ERP-Software aus einer Hand: Ganzheitlich. Individuell. Zukunftsorientiert.

IT-Consulting und ERP-Software aus einer Hand: Ganzheitlich. Individuell. Zukunftsorientiert. IT-Consulting und ERP-Software aus einer Hand: Ganzheitlich. Individuell. Zukunftsorientiert. Sichern Sie sich Ihren Vorsprung im Wettbewerb! Mit dem richtigen Partner ökonomisch wirtschaften Perspektiven

Mehr

Der Wert Ihrer Daten... ist Ihr VALyou. VALyou Software GmbH Ihr Partner bei der Optimierung datenbankgestützter Geschäftsprozesse

Der Wert Ihrer Daten... ist Ihr VALyou. VALyou Software GmbH Ihr Partner bei der Optimierung datenbankgestützter Geschäftsprozesse Der Wert Ihrer Daten...... ist Ihr VALyou VALyou Software GmbH Ihr Partner bei der Optimierung datenbankgestützter Geschäftsprozesse Zeit und Wert 1996 Am Anfang stehen zwei große Namen: Professor Siegfried

Mehr

Alpiq Infra AG Integrale Gesamtlösungen.

Alpiq Infra AG Integrale Gesamtlösungen. Alpiq Infra AG Integrale Gesamtlösungen. Integrale Gesamtlösungen für Verkehr, Anlagen und Gebäude. Alpiq Infra AG ist die General- und Totalunternehmung für die integrale Planung und Realisierung anspruchsvoller

Mehr

where IT drives business

where IT drives business where IT drives business Herzlich willkommen bei clavis IT Seit 2001 macht clavis IT einzigartige Unternehmen mit innovativer Technologie, Know-how und Kreativität noch erfolgreicher. Als leidenschaftliche

Mehr

Das Kommunikationskonzept

Das Kommunikationskonzept Das Kommunikationskonzept Die Voraussetzung zur maximal effektiven Erreichung kommunikativer Ziele. «Paradoxon der modernen Zeit: Die Kommunikationsmittel werden immer besser, doch die Kommunikation wird

Mehr

Touristische Contact Center der Zukunft vom Troubleshooter zum Rückgrat des kundenfokussierten Unternehmens

Touristische Contact Center der Zukunft vom Troubleshooter zum Rückgrat des kundenfokussierten Unternehmens Touristische Contact Center der Zukunft vom Troubleshooter zum Rückgrat des kundenfokussierten Unternehmens Bosch Tourism Board, Berlin, 6. März 2013 Dr. Fried & Partner ÜBERBLICK ALLGEMEINES Dr. Fried

Mehr

Sie suchen die perfekte Abstimmung? Wir optimieren Ihre gesamte Lieferkette.

Sie suchen die perfekte Abstimmung? Wir optimieren Ihre gesamte Lieferkette. NEUE ANTWORTEN FÜR IHRE SUPPLY CHAIN Sie suchen die perfekte Abstimmung? Wir optimieren Ihre gesamte Lieferkette. Globalisierung, sprunghaftes Wachstum neuer Märkte und steigender Wettbewerbsdruck stellen

Mehr

KOMPLEXITÄT BEGREIFEN. LÖSUNGEN SCHAFFEN. viadee crm. Transparente Prozesse und vertrauenswürdige Daten als Fundament Ihrer Entscheidungen

KOMPLEXITÄT BEGREIFEN. LÖSUNGEN SCHAFFEN. viadee crm. Transparente Prozesse und vertrauenswürdige Daten als Fundament Ihrer Entscheidungen KOMPLEXITÄT BEGREIFEN. LÖSUNGEN SCHAFFEN. viadee crm Transparente Prozesse und vertrauenswürdige Daten als Fundament Ihrer Entscheidungen VIADEE CRM VIEL MEHR ALS EIN STÜCK SOFTWARE Eine Vielzahl von unterschiedlichen

Mehr

INFRA-XS Track-IT Die vollständige Sicht auf Ihre Kunden

INFRA-XS Track-IT Die vollständige Sicht auf Ihre Kunden INFRA-XS Track-IT Die vollständige Sicht auf Ihre Kunden GW IT- Qualitätssicherungsgesellschaft mbh, 2015 Ihr Online-Kunde - was wissen Sie über ihn? Wie ist der Kunde erstmals auf Ihr Produkt aufmerksam

Mehr

E-Commerce-Konferenz. Internet Briefing. B2B. Best Practice. Namics. Dr. Tim Dührkoop. Partner. 15. März 2011

E-Commerce-Konferenz. Internet Briefing. B2B. Best Practice. Namics. Dr. Tim Dührkoop. Partner. 15. März 2011 E-Commerce-Konferenz. Internet Briefing. B2B. Best Practice. Namics. Dr. Tim Dührkoop. Partner. 15. März 2011 Was macht der Leader? 3/16/11 2 E-Commerce-Konferenz. Internet Briefing. B2B. Best Practice.

Mehr

.. für Ihre Business-Lösung

.. für Ihre Business-Lösung .. für Ihre Business-Lösung Ist Ihre Informatik fit für die Zukunft? Flexibilität Das wirtschaftliche Umfeld ist stärker den je im Umbruch (z.b. Stichwort: Globalisierung). Daraus resultierenden Anforderungen,

Mehr

Planung und Analyse unternehmensweit verbinden mit der Standard-Integration von Corporate Planner und QlikView / Qlik Sense

Planung und Analyse unternehmensweit verbinden mit der Standard-Integration von Corporate Planner und QlikView / Qlik Sense Heute die Unternehmenszahlen von morgen analysieren. Planung und Analyse unternehmensweit verbinden mit der Standard-Integration von Corporate Planner und QlikView / Qlik Sense Corporate Planner ist ein

Mehr

Bewegung industriell

Bewegung industriell lässt sich Bewegung industriell herstellen? InfraServ Knapsack. Ein Partner für alles, was Sie weiterbringt. Anlagenplanung und -bau Anlagenservice standortbetrieb www.infraserv-knapsack.de 2 Wie bringt

Mehr

lösungsgeschäft Kontakt Tel.: 06032 / 8091-0. E-Mail: wir@etimark.de www.etimark.de

lösungsgeschäft Kontakt Tel.: 06032 / 8091-0. E-Mail: wir@etimark.de www.etimark.de lösungsgeschäft Kontakt Tel.: 06032 / 8091-0. E-Mail: wir@etimark.de inhalt 03 Lösungsgeschäft 04 Etikettengestaltungssoftware 05 Betriebliche Anwendungssysteme 06 Beratung/Projektabwicklung 07 Technischer

Mehr

Wertschöpfungs- Prozesse. IT optimieren. Die Experten mit dem Blick auf s ganze. u-ci Organisation der Wertschöpfung (Supply Chain Management)

Wertschöpfungs- Prozesse. IT optimieren. Die Experten mit dem Blick auf s ganze. u-ci Organisation der Wertschöpfung (Supply Chain Management) Wertschöpfungs- Prozesse & IT optimieren Die Experten mit dem Blick auf s ganze u-ci Organisation der Wertschöpfung (Supply Chain Management) 1 ORGANISATION & WERTSCHÖPFUNG best practice Experten für Supply

Mehr

BUSINESS PARTNER STATT ZAHLENKNECHT

BUSINESS PARTNER STATT ZAHLENKNECHT UPDATE 4 CONTROLLER BUSINESS PARTNER STATT ZAHLENKNECHT Die Anforderungen an Controller haben sich in den letzten Jahren merklich gewandelt. Statt einer Konzentration auf die Aufbereitung und Analyse von

Mehr

CRM Customer Relationship Management. Dipl.-Psych. Anja Krol

CRM Customer Relationship Management. Dipl.-Psych. Anja Krol CRM Customer Relationship Management Gliederung Entwicklung und Einführung von Bezugspunkte und CRM - Systeme Veränderte Rahmenbedingungen Entwicklung CRM - Systeme» Deregulierung verstärkt internationalen

Mehr

Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM. innovativ. effizient. bewährt

Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM. innovativ. effizient. bewährt Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM innovativ effizient bewährt Mit dem MOTIONDATA CRM geben Sie Ihrem Unternehmen ein Powertool. Durch gezielte Kundenbearbeitung verbessern Sie Ihre Abschlussrate

Mehr

Services aus der Cloud

Services aus der Cloud Services aus der Cloud Chancen und Wege für mein Unternehmen Mario Kretzschmar T-Systems Multimedia Solutions GmbH Kurzprofil der T-Systems MMS. Deutschlands Internetagentur Nummer 1*. Eigenständige, innovative

Mehr

cxm:contentbase Eine Redaktionslösung für alle Aufgaben. Kataloge. Dokumentationen. Internet. Präsentationen. Broschüren

cxm:contentbase Eine Redaktionslösung für alle Aufgaben. Kataloge. Dokumentationen. Internet. Präsentationen. Broschüren Eine Redaktionslösung für alle Aufgaben. Kataloge. Dokumentationen. Internet. Präsentationen. Broschüren cxm:contentbase Das professionelle Redaktionsportal für alle Aufgaben WAS LIEFERN WIR? cxm:connect

Mehr

Ihre PRAXIS Software AG. a t o s. - nalytisch. - aktisch. - perativ. - trategisch. Unser atos Konzept für Ihren Erfolg

Ihre PRAXIS Software AG. a t o s. - nalytisch. - aktisch. - perativ. - trategisch. Unser atos Konzept für Ihren Erfolg Ihre PRAXIS Software AG a t o s - nalytisch - aktisch - perativ - trategisch Unser atos Konzept für Ihren Erfolg Das atos Konzept macht geschäftskritische Daten und Abläufe transparent ermöglicht einfache

Mehr

Hay Group. Activate. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter dabei, Ihre Unternehmensstrategie umzusetzen. www.atrium.haygroup.

Hay Group. Activate. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter dabei, Ihre Unternehmensstrategie umzusetzen. www.atrium.haygroup. www.atrium.haygroup.com/de/activate Activate Hay Group Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter dabei, Ihre Unternehmensstrategie umzusetzen Warum Hay Group Activate? Wenn es Ihr Ziel ist, Ihren Managern dabei

Mehr

The Intelligent Way of Project and Planning Data Management

The Intelligent Way of Project and Planning Data Management The Intelligent Way of Project and Planning Data Management EN4M Multi-Projekt- und Planungsdaten-Management System (PPDM) Mit der Software EN4M können Unternehmen Projekte und Prozesse planen, steuern

Mehr

The Customer Experience Company. Customer Experience Management Personalisierung des Kundendialogs

The Customer Experience Company. Customer Experience Management Personalisierung des Kundendialogs Customer Experience Management Personalisierung des Kundendialogs Customer Experience? Customer Experience bedeutet, die Bedürfnisse des Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern seine Erwartungen jederzeit

Mehr

Industrie & Wirtschaft. Unsere Business-Lösungen

Industrie & Wirtschaft. Unsere Business-Lösungen Industrie & Wirtschaft Unsere Business-Lösungen Unsere Business-Lösungen für Industrie und Wirtschaft Wir sprechen Ihre Sprache! Auch wenn die Wirtschaft boomt: Als Unternehmer bekommt man nichts geschenkt,

Mehr

Die IT-Service AG. Beratung, Technologie, Outsourcing

Die IT-Service AG. Beratung, Technologie, Outsourcing Die IT-Service AG Beratung, Technologie, Outsourcing QUALITÄT B e r a t u n g Erfahrungen aus der Praxis. Aus unzähligen Projekten. Spezialwissen und objektive Analysen. Mit uns überwinden Sie Hindernisse

Mehr