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1 printweb.de So nutzen Sie alle Vorteile.

2 Inhaltsverzeichnis 3 Was ist printweb.de Eine Übersicht 4 printweb.de im Detail printweb.de 6 books.printweb.de 7 plakate.printweb.de 8 shop.printweb.de 9 So funktioniert der Shop 10 Rechnung und Versand 14

3 Was ist printweb.de Eine Übersicht Was ist printweb.de Eine Übersicht printweb.de und die damit verbundenen websites (plakate.printweb.de, books.printweb.de und shop.printweb.de) sind ein Web-Service der Colour Connection GmbH, Frankfurt. Unsere Kunden kennen uns seit Wir sind Digitaldruckspezialisten für 1 bis 500 Stück. printweb.de wendet sich in erster Linie an Werbeund Marketingprofis aus Agenturen, Druckereien, Fotostudios und den Marketing- und Werbeabteilungen der Unternehmen. Hier können Sie genau die Auflagen drucken, die in einer normalen Offset-Druckerei viel zu teuer werden würden. Im Gegensatz zu einem Copy-Shop, der auch digital druckt, stehen bei uns keine Farbkopierer sondern ausgewachsene und brandneue Digitaldrucksysteme von Heidelberg und MAN Roland. Sie erhalten bei uns eine Qualität, die dem des klassichen Offsetdrucks in der Regel extrem nahe kommt, in Einzelfällen sogar übertrifft. Wir bedrukken zum Beispiel Original-Offsetpapiere und verwenden Original-Offset-Raster von Heidelberg. Die Papier-Grammaturen reichen von 80 bis 300g. Da wir ohne Film und ohne Platte arbeiten, fallen unsere Vorkosten deutlich niedriger aus als im Offsetdruck. Auch niedriger als im digitalen Offsetdruck, der immer noch mit einer Platte arbeitet, diese aber in der Druckmaschine belichtet. Zusätzlich haben wir mit ein automatisiertes Auftragssystem installiert, mit dem Sie 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr Ihre Aufträge an uns senden können. Dieses System nimmt uns einen großen Teil an Verwaltungsaufgaben ab und senkt damit die Kosten. Und diesen Vorteil geben wir an Sie weiter. Zum Beipiel bei den Visitenkarten: 100 Stück, 4/0-farbig, 300g Feinkarton kosten nur EUR 9,90 zgl. MwSt. und Versand. Wichtig: Um den Shop nutzen zu können, müssen Sie sich dort registrieren und in der Lage sein, PDF- Dateien herzustellen. Mehr dazu auf Seite 9. In allen anderen Bereichen von printweb.de akzeptieren wir Dateien von allen gängigen Programmen ohne Aufpreis. Dazu gehören auf dem Macintosh: XPress, PageMaker, Freehand, Illustrator, Photoshop, Word, PowerPoint und Excel. Unter Windows zusätzlich zu den genannten Publisher und Corel Draw. Beachten Sie bitte, daß insbesondere die Office-Programme (Word, Powerpoint und Excel) nur eine eingeschränkte Produktionsqualität zulassen. Wir beraten Sie. 3

4 printweb.de Die Details 1. Unter diesem Namen haben wir alle Informationen zusammengetragen die Sie benötigen, wenn Sie hochwertige Kleinauflagen von 1 bis 500 Stück produzieren möchten. Die Hauptnavigation befindet sich im oberen Teil des Bildschirms. Farblich abgesetzt die Bereiche PrePress, Digitaldruck, Lösungen, Über uns, Support und Shop. Ein Klick auf PrePress bringt Sie zu unseren Druckvorstufenleistungen. Vom High-End-Scan über Layout, Satz, Composing, Retusche, Iris- Digital-Proof und Filmbelichtung finden Sie hier alle Produkte und Dienstleistungen, die Sie vor dem Druck benötigen. Und selbstverständlich alle Preise. Vom DIN A7 Scan bis zum DIN A2 Digitalproof. Der Reiter Digitaldruck verbindet Sie mit den Seiten über unser Hauptgeschäftsfeld. Umfangreiche Informationen über das Digitaldruckverfahren, unsere Weiterverarbeitung und natürlich jede Menge Einzelpreise. Beachten Sie bitte die zusätzliche Navigation links außen. Damit haben Sie einen Schnelleinstieg zu den einzelnen Digitaldruckprodukten. Die Preistabellen der einzelnen Produkte zeigen häufig den Normalpreis und den Shop-Preis. So haben Sie den direkten Vergleich und können entscheiden, welchen Bestellweg Sie wählen möchten. Preistabellen ohne diese Untergliederung zeigen an, daß es diese Produkte derzeit nicht im Shop gibt. Noch ein Wort zu den drei Buttons am Ende einer jeden Seite: Mit Angebot anfordern öffnen Sie ein Formular, mit dem Sie in einer Minute eine Anfrage an uns stellen können. Wenn Ihre Anfrage zu kompliziert ist, nutzen Sie den Call back Button. Wir rufen Sie an. Und last but not least: Mit dem Empfehlen Reiter empfehlen Sie uns weiter. Einfach und bequem. Ihre Freunde werden sich freuen. Danke schön! Der grüne Link Lösungen bringt Sie zum Großformatdigitaldruck. Hier finden Sie vom DIN A2 Poster bis zum mobilen Messesystem eine Vielzahl von Lösungen für die Präsentation auf Veranstaltungen oder Messen. Neben dem reinen Druckservice zeigen wir Ihnen hier die vielen kleinen aber wichtigen Zusätze wie zum Beispiel Aufhänger, Aufsteller, Selbstklebeund Klettpunkte, Klemmschienen sowie Leichtund Hartschaumplatten (Kapa und Forex). Und selbstverständlich einige Tausend Einzelpreise. Der hellgrüne Support -Reiter öffnet Ihnen die Tür zu unserer technischen Unterstützung. Jede Menge Tips und Tricks, Downloads und technische Daten helfen Ihnen bei der Produktion. Der nächste Punkt Über uns bringt Sie zu den Seiten mit Informationen über unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unser Unternehmen. Hier finden Sie außerdem Anfahrtspläne und die Kommunikationswege. Am äußeren rechten Rand schließlich, die Verbindung zu unserem Online-Shop. Ein Klick bringt Sie auf die Startseite. Dort können Sie sich registrieren oder sich, wenn Sie schon Kunde sind, einloggen. Mehr Informationen zum Shop auf den Seiten 9 bis 13. 4

5 Die Details printweb.de Tips und Tricks, Downloads, Produktionshilfe Digitaldruckauflagen von 1 bis 500 Stück in feiner Qualität. PrePress Leistungen wie Scans, Proofs und Filme finden Sie hier. Großformatdigitaldruck und Präsentationslösungen Der Online-Shop. Wenn Sie PDF- Dateien herstellen können, sind Sie hier richtig. Kunden, Mitarbeiter, Kontakt, Anfahrtspläne etc. 5

6 2. In diesem Bereich können Sie Ihre eigene Buchproduktion kalkulieren. ist derzeit für die Herstellung von Taschenbüchern oder auch Paperbacks mit einem Softcover ausgelegt. Also die Qualität, die Sie üblicherweise erhalten, wenn Sie im Buchladen oder bei amazon ein Taschenbuch erwerben. Wählen Sie zwischen 4 verschiedenen Formaten und Ausstattungsvarianten mit oder ohne Foliencellophanierung. Die Formate orientieren sich an den Standardabmessungen im Buchhandel. Andere Maße sind möglich aber nicht unbedingt üblich. Das Kalkulationsprogramm ist sehr einfach zu bedienen und erlaubt es Ihnen, beliebig viele Varianten Ihres Projektes zu rechnen. 6

7 7

8 Plakate von DIN A3 bis DIN A0 in Auflagen von 1 bis 250 Stück. 3. Diese Spezialwebsite bietet Ihnen ausschließlich sehr kleine Plakatauflagen von 1 bis 250 Stück im Format DIN A3 bis DIN A0 an. Beachten Sie bitte eine Besonderheit: Ähnlich den 18/1 Großplakaten, bei denen dieses Verfahren üblich ist, bieten wir Ihnen die Plakate entweder in einem Stück oder in einer 2er-Teilung an. Der Grund ist der wirklich deutlich günstigere Preis für die 2er-Teilung. Durch diese Teilung können wir die Plakate wieder mit unserer sehr produktiven Plakatdruckmaschine herstellen. Entscheiden Sie selbst, welche Form die für Sie am besten geeignete ist. 8

9 4. Unser Online-Shop gib Ihnen die Möglichkeit, Druckaufträge über das Internet an uns zu übermitteln, Preise selbst zu kalkulieren und den Auftragsfortgang online zu verfolgen (tracking). Da Sie uns eine Menge Verwaltungsarbeit abnehmen, sind die Preise im Shop deutlich günstiger als in den übrigen Bereichen von printweb.de. Es gibt zwei Voraussetzungen, die Sie erfüllen müssen um den Shop zu nutzen: 1. Sie benötigen den Internet Explorer 5.0 oder 6.0 auf Macintosh oder Windows Basis. 2. Sie müssen in der Lage sein, PDF-Dateien herzustellen. Um diese herzustellen, benötigen Sie das Programm Acrobat 5.0. Manche Programme können PDF-Dateien auch direkt erstellen, ohne die zusätzliche Software Acrobat 5.0. Dazu gehören Corel Draw 10.0, Photoshop 5.5, Freehand 9.0 und Illustrator 9.0 oder neuere Versionen. Nicht geeignet ist der kostenlos erhältliche Acrobat Reader. Wenn Sie zu dem oben genannten Themen Fragen haben und die nachfolgenden Seiten Ihnen keine befriedigende Auskunft geben, zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen. Wir helfen Ihnen schnell, kompetent und mit einem Lächeln. Die nachfolgenden Seiten zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie den Shop benutzen. Die Dokumentation geht davon aus, daß Sie sich bereits registriert haben und einen Benutzernamen und ein Paßwort von uns bekommen haben. Sollte dem nicht so sein, wählen Sie in Ihrem Browser bitte klicken Sie auf den Registrieren Button und füllen Sie das nun erscheinende Formular aus. Nachdem Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben, klicken Sie bitte auf den Absenden Button. Innerhalb weniger Stunden erhalten Sie Ihre Benutzerdaten. 9

10 Hier können Sie sich Interaktive Demos und Erläuterungen zur Benutzung des Shops ansehen. Als Erstes müssen Sie sich im printweb.shop registrieren. Dies machen Sie mit einem Klick auf den Registrierungsbutton. Nachdem Ihr Shop-Account freigeschaltet wurde, loggen Sie sich hier mit Ihren Benutzerdaten ein. Hier können Sie Ihre Accountdaten anfordern, falls Sie diese verlegt haben sollten. Hier in der Registerkarte Neuer Auftrag können Sie Ihre Drucksachen bestellen. Mit einem Klick auf das Diskettensymbol Auftrag hochladen erreichen Sie das Upload Formular für Ihre PDF-Dateien. Bitte verwenden Sie für jeden Auftrag ein PDF. Wenn Sie also 3 verschiedene Visitenkarten bestellen möchten, erstellen Sie bitte 3 PDF-Dateien. Der Assistent gibt Ihnen ausführliche Hinweise und erklärt alle Details. 10

11 Mit einem Klick auf den Durchsuchen -Knopf wählen Sie Ihre für den Upload und die Bestellung gewünschte PDF-Datei aus. Diese Optionen sind für Sie zur Zeit ohne Bedeutung. Lassen Sie die Option Bearbeiten als Hintergrundbild aktiviert. Wenn Sie diese Option aktivieren, wird Ihnen der upload-fortschritt graphisch angezeigt. Sie benötigen dazu einen Windows-Rechner und die ActiveX-Erweiterung. Der Upload startet mit einem Klick auf Weiter. Je nach Dateigröße Ihres PDFs und der Art und Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung gibt es zeitliche Unterschiede. Bei großen Dateien kann es durchaus sein, dass ein paar Minuten vergehen, bis Ihr Upload beendet ist. Haben Sie bitte ein wenig Geduld. Wenn Ihr Upload erfolgreich war, landen Sie beim PDF Upload Bericht. Hier können Sie, falls in Ihrem PDF vorhanden, Beschnitt angeben. Falls also Elemente über den Rand Ihres Dokuments hinausgehen, sollten Sie im Normalfall 3 mm Beschnitt für jede Seite in Ihrem PDF vorsehen und diesen dann hier angeben. Wenn Sie diesen Beschnitt angelegt haben und ihn hier nicht eintragen, werden Ihre Drucksachen in einem falschen Format produziert! An dieser Stelle, beim PDF Check, ist es möglich, dass Fehlermeldungen erscheinen. Falls z. B. Ihre im PDF verwendeten Schriften nicht eingebettet wurden oder Ihre Daten im RGB-Farbmodell vorliegen. In einem solchen Fall müssten Sie die Farben von RGB nach CMYK umwandeln, die Schriften einbetten, erneut ein PDF erzeugen und hochladen. Bei Ihnen unbekannten Fehlermeldungen helfen wir Ihnen gerne per oder per Telefon ( ). Mit einem Klick auf Weiter fahren Sie fort und kommen zu den Jobdetails. 11

12 Über diese beiden Felder wählen Sie die von Ihnen gewünschten Produkte. Falls das von Ihnen gewünschte Produkt nicht in der Auswahl angezeigt wird, hat Ihr PDF Dokument ein nicht zu dem Produkt passendes Format oder wir bieten dieses Produkt derzeit nicht im Shop an. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter auf unseren Produktbeschreibungsseiten. Hier in den Jobdetails können Sie nun Ihrem Auftrag einen Namen geben. Zum Beispiel Visitenkarten Max Mustermann - Design Falls Sie uns etwas zu diesem Job mitteilen wollen, können Sie dies über den Notiz vom Kunden - Button tun. Zum Beispiel: Ware wird abgeholt, kein Versand. Hier wählen Sie die gewünschte Auflage und Papierart. Mit einem Klick auf In den Warenkorb legen Sie Ihr Printprodukt in den Warenkorb. Dort können Sie dann den Preis berechnen und bestellen. In den Warenkorb können Sie beliebig viele Produkte hineinlegen, deren Preise berechnen und diese dann bestellen. Geben Sie hier Ihr gewünschtes Lieferdatum und Ihre gewünschte Liefer- und Rechnungsanschrift an. Jeweils mit einem Klick auf den entsprechenden Link. Haken Sie die Produkte an, für welche die Preis errechnet werden sollen und klicken Sie dann auf Preis berechnen. Sie sehen nun die Preise und können dann auf Weiter zur Bestellung klicken um die von Ihnen berechneten Produkte zu bestellen. 12

13 Auf der Bestell-Seite sehen Sie noch einmal Ihre Bestelldaten, die Sie bitte durch einen Klick auf Bestellen bestätigen. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich! Ein Klick auf Abbrechen storniert Ihren Auftrag. Sie können sich diese Seite ausdrucken. Dann haben Sie immer alle Auftragsdaten zur Hand. Wenn nun diese Seite erscheint, ist Ihr Job geordert. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf den Reiter Druck klicken. Dort werden alle Jobs angezeigt, die in der Produktion sind. Sobald Ihr Auftrag gedruckt und zur Lieferung freigegeben wurde, landet er in dem Lieferungs-Reiter und nach Erhalt Ihrer Lieferung in Erhalten, von wo aus Sie diesen Auftrag jederzeit erneut an uns abschicken können. Zum Beispiel für Nachdrucke. Und das war s auch schon. So einfach wie nie zuvor. EINFACH printweb.de! 13

14 Rechnung und Versand Innerhalb des Rhein-Main-Gebietes liefern wir per Kurier oder, wenn die Zeit es zuläßt, per UPS Standard. Außerhalb des Rhein-Main- Gebietes per UPS Standard oder Overnight Kurier, je nach Dringlichkeit und Ihren Wünschen. Aufträge aus dem Shop immer per UPS Standard, es sei denn, Sie teilen uns explizit etwas anderes mit. Auch außergewöhnliche Termine bringen uns nicht in Verlegenheit: So liefern wir zum Beispiel innerhalb von 3 Tagen nach China. Die Kosten betragen bei Lieferungen innerhalb Deutschlands per UPS Standard 3% des Auftragswertes aber mindestens EUR 7,90. Overnight- und Spezialaufgaben berechnen wir nach dem tatsächlichen Aufwand, den wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen. Wir liefern gegen offene Rechnung, die Sie bitte innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug bezahlen. Wenn Sie einen Grund für eine Reklamation haben, teilen Sie uns diesen bitte sofort nach Erhalt Ihrer Sendung mit. 14

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